终端软件产品经理进阶方法与技能提升
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17
产品决策 “三步法”
Step1：定位和目标
✓时间 ✓市场地位 ✓核心竞争力
Step2：原则和策略
Step3：产品形态
18
产品决策“头脑风暴法”
可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法 （也称反头脑风暴法）。 前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的 方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性 的方法。
29
产品经理的核心能力——懂得取舍
做减法——2/8原则
案例：Android浏览器顶部title输入设计
30
产品经理的核心能力——懂得取舍
做减法——2/8原则
案例：V5浏览器拍照上传功能
哪个是重点？
菜单 上传 返回 设计上要突出
31
产品经理的核心能力——学会交换、学会妥协
抓核心体验——换位思考
案例：Android浏览器历史记录
23
产品经理的核心能力——看问题的角度
整体与细节的关系
案例：触屏浏览器的快速链接
浏览器快捷键
24
产品经理的核心能力——看问题的角度
体验与成本的平衡
案例：iPhone浏览器的多窗口
25
产品经理的核心能力——看问题的角度
技术理解力
✓ 沟通
• 与研发人员的日常交流 • 业界新产品、技术的研讨 • 对实现方式刨根问底
专家
• 定性 • 定论
领导
• 指导 • 指示
决策者 项目组
• 判断
做不做？优先级？
• 决定
实现方法？表现？
9
项目过程中的关注点
功能->交互->性能->可运营->UI
交U互I
交互
性功能能 功能
UI 性能
可运营可运营
10
产品经理的时间分配 沟通 55%
写需求
15%
学习&思考
30%
11
目录
1 2 3 4
激发机制
成功要点
✓ 联想反应 ✓ 热情感染 ✓ 竞争意识 ✓ 个人欲望
✓ 自由畅谈 ✓ 延迟评判 ✓ 禁止批评 ✓ 追求数量
19
产品决策实战练习3 ——手机QQ浏览器的Slogan
实战2：请用一句话描述您心 目中的手机QQ浏览器 ……
20
目录
1 2 3 4
产品经理的角色 产品决策流程 产品经理的核心能力 项目经验分享
案例：Android浏览器的全屏模式
28
Fra Baidu bibliotek
产品经理的核心能力——区分、判断
用户场景
案例：Java浏览器的全屏设置是否保存？
✓ 主观——太把自己当用户
• 习惯性的想象、设定用户场景 • 猜测用户的需求
✓ 客观——理性分析
• 数据分析 • 竞品分析 • 用户调研
• 论坛意见搜集 • QQ/群交流 • 电话访谈 • 网络问卷 • 现场测试 • ……
终端软件产品经理培训 ’ 进阶 ——方法与技能提升
fansonfan(范跃伟) 2010-09
第一节课《基础培训》
比较全面的介绍从事该领域产品经理需要必备的理论知识， 以及移动网络、手机终端、终端软件的特点 结合案例，重点阐述实践过程中的注意事项，及如何达到 “三省”（省电、省流量、省时间）的方法
21
产品策划通道的能力素质模型
优秀的产品经理需要在产品规划和运营的实践中不断积累
22
终端软件产品经理进阶
P3-1
✓ 无线/互联网行业融入 ✓ 终端技术理解力（网络） ✓ 终端产品专业设计能力 ✓ 多平台/多版本规划能力 ✓ 敏捷项目推动能力
P3-2
✓ 行业整体视野 ✓ 产品决策能力 ✓ 需求把握、2/8原则 ✓ 团队管理、领导力 ✓ 项目影响力 ✓ 人才培养 ✓ BU/公司级的分享
15
MTK浏览器的多窗口逻辑产品决策流程
Step1：定位和目标
定位： 低端机
目标： 铺版本，上量 保证基础浏览 体验
Step2：原则和策略
原则： 起始页可被覆 盖？
策略： 方便随时切换 到起始页 ……
Step3：产品形态 • 2套大逻辑 • X套细分逻辑 • Y种细分场景 • ……
16
产品决策流程
产品经理的角色 产品决策流程 产品经理的核心能力 项目经验分享
12
产品决策实战练习1——策划农场广告产品
实战1：策划农场的广告产品
广告主需求： 1、引导用户完成品牌广告主任务，任务 有注册、购买、参加活动（如注册送化肥、 购买送狗粮） 2、增加品牌曝光 3、体现品牌产品工艺或流程，传达品牌 理念 4、为外网引流
✓ 学习
• 阅读内部文档资料 • 参加内部技术分享会 • 参加专项培训 • 学会利用引擎搜索
✓ 理解与判断
• 基本技术架构 • 可实现性 • 技术瓶颈 • 风险预估
26
产品经理的核心能力——区分、判断
优先级——产品发展的阶段
案例：搜索功能在浏览器的规划
27
产品经理的核心能力——区分、判断
必要性——分析权重
角色： 产品：规划需求，产品设计 开发：评审需求，评估实现
13
农场广告产品决策流程
Step1：定位和目标
定位： 面向C，服务B
目标： 增加收入
Step2：原则和策略
原则： 不伤害C的体验 为前提
策略： 曝光增加 品牌植入 特权结合 ……
Step3：产品形态
• 硬广的位置/形式 • 装饰、种子等冠名 • 农药、狗、除草、 杀虫等效力倍增 • ……
4
产品经理是谁？
原来一个人的嘴巴这么重要！
5
产品经理的生存现状
PK ！！！ 加班！！！
6
团队角色定位与认识——从分工的角度
产品
运营
交互
测试
分工
UI
QA
PM
开发
7
团队角色定位与认识——从需求的角度
验收人
需求方
项目组（决策、执行） 关注人
8
产品需求来源
需求来源
用户
• 问题 • 需求
市场
• 竞争对手 • 新技术
32
总结：产品经理的核心能力
看问题的角度
• 整体与细节的关系 • 体验与成本的平衡
2
本次培训的目的
结合产品经理的实际工作，提炼在团队管理、时间分配、需求分 析、沟通决策过程中的方法与技能 通过产品实战，了解产品决策流程。掌握需求发散与收拢过程中 的提炼与分析方法 分享iPhone版QQ浏览器的项目经验
3
目录
1 2 3 4
产品经理的角色认识 产品决策的流程 产品经理的核心能力 项目经验分享
14
产品决策实战练习2 ——MTK浏览器的多窗口逻辑
实战2：MTK浏览器的多窗口 逻辑
项目背景： 起始页——第三方浏览器最重要的部分、 内容Portal 平台限制——MTK平台，最多只能同时 开启3个窗口，窗口数越多，内存消耗越 大，速度越慢 需要决定： 起始页是否可以被覆盖，及3个窗口的切 换逻辑 角色： 产品：规划需求，产品设计 开发：评审需求，评估实现
产品决策 “三步法”
Step1：定位和目标
✓时间 ✓市场地位 ✓核心竞争力
Step2：原则和策略
Step3：产品形态
18
产品决策“头脑风暴法”
可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法 （也称反头脑风暴法）。 前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的 方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性 的方法。
29
产品经理的核心能力——懂得取舍
做减法——2/8原则
案例：Android浏览器顶部title输入设计
30
产品经理的核心能力——懂得取舍
做减法——2/8原则
案例：V5浏览器拍照上传功能
哪个是重点？
菜单 上传 返回 设计上要突出
31
产品经理的核心能力——学会交换、学会妥协
抓核心体验——换位思考
案例：Android浏览器历史记录
23
产品经理的核心能力——看问题的角度
整体与细节的关系
案例：触屏浏览器的快速链接
浏览器快捷键
24
产品经理的核心能力——看问题的角度
体验与成本的平衡
案例：iPhone浏览器的多窗口
25
产品经理的核心能力——看问题的角度
技术理解力
✓ 沟通
• 与研发人员的日常交流 • 业界新产品、技术的研讨 • 对实现方式刨根问底
专家
• 定性 • 定论
领导
• 指导 • 指示
决策者 项目组
• 判断
做不做？优先级？
• 决定
实现方法？表现？
9
项目过程中的关注点
功能->交互->性能->可运营->UI
交U互I
交互
性功能能 功能
UI 性能
可运营可运营
10
产品经理的时间分配 沟通 55%
写需求
15%
学习&思考
30%
11
目录
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激发机制
成功要点
✓ 联想反应 ✓ 热情感染 ✓ 竞争意识 ✓ 个人欲望
✓ 自由畅谈 ✓ 延迟评判 ✓ 禁止批评 ✓ 追求数量
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产品决策实战练习3 ——手机QQ浏览器的Slogan
实战2：请用一句话描述您心 目中的手机QQ浏览器 ……
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目录
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产品经理的角色 产品决策流程 产品经理的核心能力 项目经验分享
案例：Android浏览器的全屏模式
28
Fra Baidu bibliotek
产品经理的核心能力——区分、判断
用户场景
案例：Java浏览器的全屏设置是否保存？
✓ 主观——太把自己当用户
• 习惯性的想象、设定用户场景 • 猜测用户的需求
✓ 客观——理性分析
• 数据分析 • 竞品分析 • 用户调研
• 论坛意见搜集 • QQ/群交流 • 电话访谈 • 网络问卷 • 现场测试 • ……
终端软件产品经理培训 ’ 进阶 ——方法与技能提升
fansonfan(范跃伟) 2010-09
第一节课《基础培训》
比较全面的介绍从事该领域产品经理需要必备的理论知识， 以及移动网络、手机终端、终端软件的特点 结合案例，重点阐述实践过程中的注意事项，及如何达到 “三省”（省电、省流量、省时间）的方法
21
产品策划通道的能力素质模型
优秀的产品经理需要在产品规划和运营的实践中不断积累
22
终端软件产品经理进阶
P3-1
✓ 无线/互联网行业融入 ✓ 终端技术理解力（网络） ✓ 终端产品专业设计能力 ✓ 多平台/多版本规划能力 ✓ 敏捷项目推动能力
P3-2
✓ 行业整体视野 ✓ 产品决策能力 ✓ 需求把握、2/8原则 ✓ 团队管理、领导力 ✓ 项目影响力 ✓ 人才培养 ✓ BU/公司级的分享
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MTK浏览器的多窗口逻辑产品决策流程
Step1：定位和目标
定位： 低端机
目标： 铺版本，上量 保证基础浏览 体验
Step2：原则和策略
原则： 起始页可被覆 盖？
策略： 方便随时切换 到起始页 ……
Step3：产品形态 • 2套大逻辑 • X套细分逻辑 • Y种细分场景 • ……
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产品决策流程
产品经理的角色 产品决策流程 产品经理的核心能力 项目经验分享
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产品决策实战练习1——策划农场广告产品
实战1：策划农场的广告产品
广告主需求： 1、引导用户完成品牌广告主任务，任务 有注册、购买、参加活动（如注册送化肥、 购买送狗粮） 2、增加品牌曝光 3、体现品牌产品工艺或流程，传达品牌 理念 4、为外网引流
✓ 学习
• 阅读内部文档资料 • 参加内部技术分享会 • 参加专项培训 • 学会利用引擎搜索
✓ 理解与判断
• 基本技术架构 • 可实现性 • 技术瓶颈 • 风险预估
26
产品经理的核心能力——区分、判断
优先级——产品发展的阶段
案例：搜索功能在浏览器的规划
27
产品经理的核心能力——区分、判断
必要性——分析权重
角色： 产品：规划需求，产品设计 开发：评审需求，评估实现
13
农场广告产品决策流程
Step1：定位和目标
定位： 面向C，服务B
目标： 增加收入
Step2：原则和策略
原则： 不伤害C的体验 为前提
策略： 曝光增加 品牌植入 特权结合 ……
Step3：产品形态
• 硬广的位置/形式 • 装饰、种子等冠名 • 农药、狗、除草、 杀虫等效力倍增 • ……
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产品经理是谁？
原来一个人的嘴巴这么重要！
5
产品经理的生存现状
PK ！！！ 加班！！！
6
团队角色定位与认识——从分工的角度
产品
运营
交互
测试
分工
UI
QA
PM
开发
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团队角色定位与认识——从需求的角度
验收人
需求方
项目组（决策、执行） 关注人
8
产品需求来源
需求来源
用户
• 问题 • 需求
市场
• 竞争对手 • 新技术
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总结：产品经理的核心能力
看问题的角度
• 整体与细节的关系 • 体验与成本的平衡
2
本次培训的目的
结合产品经理的实际工作，提炼在团队管理、时间分配、需求分 析、沟通决策过程中的方法与技能 通过产品实战，了解产品决策流程。掌握需求发散与收拢过程中 的提炼与分析方法 分享iPhone版QQ浏览器的项目经验
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目录
1 2 3 4
产品经理的角色认识 产品决策的流程 产品经理的核心能力 项目经验分享
14
产品决策实战练习2 ——MTK浏览器的多窗口逻辑
实战2：MTK浏览器的多窗口 逻辑
项目背景： 起始页——第三方浏览器最重要的部分、 内容Portal 平台限制——MTK平台，最多只能同时 开启3个窗口，窗口数越多，内存消耗越 大，速度越慢 需要决定： 起始页是否可以被覆盖，及3个窗口的切 换逻辑 角色： 产品：规划需求，产品设计 开发：评审需求，评估实现