淘宝网的主要营销策略分析

淘宝网的主要营销策略分析

1产品策略

（1）产品种类众多

服装、珠宝、生活用品、鞋包、家具、美食、建材、数码等应有尽有，甚至是手机话费流量充值，景点门票演唱会门票等都可以购买，满足多样化需求，不只是单一的产品选择。还有专属的私人订制产品，比如订制衣服、枕套、相框等等，为买家量身打造满足买家需求。

（2）产品定位明确

淘宝网是中国人研发的网站，从国人的实际需要出发，推出满足客户的产品，以及注重客户的交易偏好。淘宝网的消费群体十分地广泛。实际上，淘宝网还一致鼓励更多的用户加入于设计产品和服务建议当中来，即依据客户的需求以及个性化的要求供给相应的产品，这也是淘宝网的特点。

（3）产品品牌合作强

淘宝网与多个国外品牌合作，让其入驻淘宝店铺，称为“旗舰店”。品牌旗舰店入驻淘宝网，对吸引更多买家购买有着无可厚非的作用，特别是对品牌拥护者的影响力颇大。比如一些知名国外品牌（香奈儿、圣罗兰、迪奥等），买家不用耗费时间金钱跑到国外购买，淘宝网有众多品牌旗舰店供买家选择，买家可以根据需求自主选择购买。目前，与淘宝合作的品牌已经有100多个，让买家有更多的选择以及给买家带来便利。

（4）产品服务多样

淘宝网的网上商店不仅提供产品也额外提供的多种服务。这些服务大致可以分为三类。这三类依次是情报服务、互动式服务以及预约服务。

2价格策略

（1）“三年免费”承诺

自从淘宝网建立起，淘宝网的管理人员就宣布要为淘宝的客户供给免费的网上交易平台，淘宝网的创始者是马云，他经常强调，淘宝网大规模的盈利标准时绝大部分会员真正赚到利润。从2003年7月份中旬开始，“三年免费”被淘宝承诺，免费的投入是一种表现方式，其也能让中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛有所下降,且也为当今网上交易双方利益的措施得到全面保护，这也是

一种公平、公开以及公正竞争的体现。

（2）采取低位定价策略

大部分淘宝网的卖家都会采取这个策略。借助互联网进行销售,对于传统销售渠道来说，开店成本较低。所以，针对网上销售价格而言，其通常来说比实体店的市场价格要低很多。在公开价格的时候，只有采取低位定价策略，才能让卖家赚取更多的利益，此外，该策略的推广也是为了让商家对外宣传商品，也能让市场占有率提升，并且占领网络市场这一个新型的市场。因此，大部分淘宝卖家都以低价格为价格优势，用低价格吸引这类消费群体，在淘宝网上创下高销量。

（3）采用折扣定价策略

为促进产品销量增高，鼓励顾客购买更多的数量，淘宝卖家经常采用数量折扣策略，顾客下单数量越多，价格都会比单价优惠，有量有价，促使顾客大量囤货以及拼团购买；淘宝网也大力鼓舞中间商在非旺季的时候进货，或者消费者在淡季的时候购买商品，淘宝卖家必然也会采取季节折扣策略来扩大销售量，在淡季时适当折扣优惠吸引买家购买，比如冬夏转季，卖家都会采取福袋的形式将库存产品打包寄出，福袋里的产品多价格实惠，成功吸引不少买家购买。

（4）采用个性化定制生产定价策略

在淘宝卖家能实行定制生产的基础上，卖家应当应用个性化定制生产定价策略，他们在对外宣传商品之前借助于应用软件辅助设计，同时还需要合理使用网络技术，进而才能帮助消费者选择配置或者自行设计个人所需要的个性化产品，同时也愿意承担自己的成本价格。由此而言，该策略主要是通过网络互动性的特征的应用且依据消费者的具体需求将商品价格确定出来的一种策略。淘宝网私人订制的产品价格通常都是由买家订制的难易程度来决定，价格根据享有的产品价值定制。

3促销策略

（1）广告促销

当今，淘宝网的广告策略更是出神入化，能为客户带来很多惊喜。据分析，在2004年，淘宝网注资100万元人民币而制作了一个被众人称之为“傻根”系列广告,并且就此外宣了支付宝APP。后来，直到2005年12月之前，“超级买家”节目是湖南卫视播出的一场真人秀节目，于此节目中，很多参加比赛的选手都源于网络预选的淘宝网的个人买家，只有最终的坚持到最后一位选手才能成为“百

万年薪超级买家”。2010年4月，湖南卫视播出了“越淘越开心”，该节目首次直接开通了电视电子商务节目的潮流，电视网络节目因为网络和电视各自商业链和产业链的结合而组建了一个新的模式。借助于这些手段，淘宝网可以巧妙地通过传媒对文化轰动效果造成一系列的影响，同时也合理地定位了娱乐和时尚的营销特征，进而受到了良好的市场宣传功能和效果。[3]

（2）主题促销、包邮换购

为吸引更多地区的买家购买，淘宝店主会根据买家所购买商品的数量相应的减免邮费或者包邮。但在重要的节假日中，越来越多的人们具有购买冲动的心理或者购买的潜力，店主都喜欢在情人节、七夕节、元旦节等推出折扣活动和满减活动，同时每年还将会推出“11.11”“12.12”等大型购物狂欢节，所有的淘宝卖家都会给出产品最低折扣价并且买满200元减20元、买满400元减40元，以此类推，促销力度非常大，同时也大大增强买家的购买欲。

（3）抽奖促销

淘宝店铺最青睐的方式之一是抽奖促销，这也是一种良好的促销手段。淘宝网卖家会通过产品在某一特定时刻下单量达到一定数量，开启抽奖回馈顾客。比如当天下单量达到500笔，便会在下单顾客内开启一轮抽奖抽取幸运儿赠送奖品。，奖品也会相当丰富，吸引更多顾客关注。

（4）商家合作促销

目前,淘宝网还通过与各大银行和保险公司合作进行系列促销活动,与此同时还加强两家合作关系。正如消费者的购物达到了两百元人民币时，倘若应用特定的银行卡消费则仅付款195元即可，顾客此时也能够在购物的时候选取保险公司承担运费，倘若商品出现了物品需要进行退货或者换货，那么物流费用全部通过保险公司承担。

4渠道策略

（1）淘宝直通车是淘宝网必不可少的网络推广渠道。

淘宝网为广众卖家量体裁衣了一种良好的用具，被称之为淘宝直通车，该工具也是当今一种最适合于卖家的推广工具之一。同样地，卖家也能通过竞价的方式在淘宝网首页找到获得推荐展示的机会，随后当他们登录进入淘宝直通车之后，卖家需要筛选合适的机会才能通过该平台推广宝贝，当然，商家一定要明确货物的关键字词等，当在设置关键字的时候，商家应当要坚持热门、切合实际、幽默