工程检查评估及考核管理制度
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1.目的
及时对项目进行监控、评估,对工程管理体系起到“规范、监督、支持、引导”的作用,达到自我诊断、持续改进的目的。
2.适用范围
适用于集团所属项目(含工程由中南置地管理的合作项目)工程管理质量的评估工作。
3.术语及定义
3.1.中南置地飞行大检查:对集团所属在建项目(含工程由中南置地管理的合作项目)全数检查评估,
并进行排名、考核奖惩;
3.2.专项检查:对特定项目的专项管理质量进行检查;
3.3.交付检查:各项目交付前一个月的交房标准评估检查;
3.4.项目工程经理:是指项目上的实际工程负责人。
3.5.工程条线第一负责人:设工程分管领导的,考核工程分管副总;未设工程分管领导的,考核
战区工程管理部工程总监;以上人员均未设,考核战区总经理。
4.职责
4.1.运营管理中心工程部
4.1.1.负责组织集团各项工程检查并出具检查评估报告;
4.1.2.监控各检查项目的整改措施实施;
4.1.3.制定对战区工程条线绩效考核指标并负责考核。
4.2.战区工程管理部
4.2.1.负责制定战区层面的工程检查制度;
4.2.2.负责组织战区层面的工程检查。
4.3.项目工程部/战区工程管理部
4.3.1.配合集团工程管理部组织的工程管理检查评估;
4.3.2.负责本项目评估问题的整改计划制定及实施。
5.工程检查实施
5.1.运营管理中心工程部组织工程检查、交付前一个月检查、专项检查,并出具检查报告,监控整改措
施实施:
5.1.1.中南置地工程大检查:对集团所有在建项目进行综合检查评估;每季度一次,一年四次,聘请第
三方进行;
5.1.2.项目交付前一个月检查:各项目交付前一个月的交房标准评估检查
5.1.3.专项检查:对特定项目的专项管理质量进行检查,旨在对项目重要专项管理质量及制度落地情况
进行监督检查、指导纠偏。专项检查不定期,根据集团工程管控要求及各项目所处阶段有选择进行。
5.2.战区工程管理部组织战区层面的工程巡查,并出具检查报告,监督整改措施实施。
5.3 评估纪律
城市/项目公司、监理、施工单位有关人员必须配合第三方检测评估,不得阻碍或授意他人阻碍第三
方开展工作;
城市/项目公司、监理、施工单位有关人员不得要求第三方检测评估人员改变测区、修改检测结果和
结论;
城市/项目公司、监理、施工单位有关人员不得纠缠第三方检测评估人员,更不得以言语或行为威胁
恐吓;
城市/项目公司、监理、施工单位有关人员不得宴请或招待第三方检测评估人员,不得向第三方检测
评估人员行贿或意图行贿。
6.主要检查评估内容
6.1.工程检查包括:
6.1.1. 综合质量(80%)
(1)实测实量(60%)
(2)质量风险(30%)
①渗漏(30%)
②空鼓开裂(20%)
③观感质量(15%)
④成品保护(15%)
⑤主体结构(20%)
(3)安全文明(10%)
6.1.2. 管理行为(20%)
(1)样板管理(30%)
①
②工序样板(40%)
③实体交付样板(20%)
(2)材料管理(20%)
①甲供材(30%)
②乙供材(40%)
③材料封样室(30%)
(3)计划管理(20%)
①节点达成率(50%)
②计划合理性(50%)
(4)制度执行(30%)
①关键工序(15%)
②工程策划(10%)
③培训交底(20%)
④资料同步(15%)
⑤专项方案落实(40%)
6.2.交付前一个月检查包括工程进度、工程质量、销售类风险、物业接收等,主要是对项目交付成果、风
险进行考评;
6.3.专项检查包括深基坑安全、结构安全、观感质量、防渗漏开裂等质量通病、安全标化、交付风险、
制度执行等。
6.4.联合检查:联合客户、物业、成本跨部门联合检查。
7.评分标准
7.1.工程检查评估评分标准详见《工程检查评估作业指引》;
7.2.交付前一个月检查评分标准详见《集团项目交付检查评估流程》;
7.3.专项检查,主要在于及时揭示风险,为项目提供指导服务,一般不做评分,如有评分需要,集团将会根据专项检查的目的和检查重点制定评分标准。
8.战区工程条线绩效考核
8.2.考核指标维度:
8.2.1.基于客户满意度提升的考核维度,如渗漏率、缺陷率、客户质量满意度、客户维修满意度、维修及
时关闭率等指标;
8.2.2.基于工程质量的考核维度,如工程检查评分、实测实量得分、交付检查得分等;
8.2.3.基于项目计划进度管理的考核维度,如工程节点达成率等;
8.2.4.基于成本管理的考核维度,如签证控制率、桩基及基坑围护优化率等;
8.2.5.减分项:质量安全“拉闸”、质量安全事故、影响集团品牌事件等;
8.2.6.加分项:创新管理、品牌建设、创标杆成果等
8.3.详细评分标准详见每年年初制定的年度《工程条线专业工作评价表》;
8.4.运营管理中心以《工程条线专业工作评价表》的形式对区域战区条线部门年度评分一次;
8.5.年度《工程条线专业工作评价表》由集团工程总监考评后报人力资源部备案。
9.检查及考核奖惩:
9.1.对工程检查中综合评分前三名的战区项目工程部负责人专业颁发奖牌,并集团内通报表扬,当期绩效
考核为A,年度或半年度优先晋级加薪;
9.2.对工程检查中综合评分后三名的战区项目工程部负责人集团内通报批评,当期绩效考核等级不高于
D,半年内不得晋级加薪,连续两次的降级降薪;
9.3.连续两次在工程检查中排名后三名的项目,项目工程负责人召回总部培训学习,战区工程管理部工程
总监、工程条线分管领导集团内通报批评;
9.4.战区工程条线分管领导和工程管理部工程总监应根据集团导向针对各项目制定工程师和供应商的考
核制度;
9.5.对于工程检查排名前三的项目,但管理行为得分低于集团平均分,则取消获奖资格;
9.6.季度检查中,发现项目质量、安全存在重大隐患,评估组可以就该项目向集团提出拉闸建议;
9.7.工程检查中,发现进度、安全、文明、渗漏、空鼓、观感高风险的标段,对战区/城市公司项目工程负
责人条线内通报批评,相关项目部或合作方取消各项奖励资格,其中综合排名后十的渗漏、空鼓高风险标段,对战区项目工程部负责人集团内通报批评;
9.8.在集团各项检查中发现严重违反制度或存在严重质量或安全风险的,对战区项目工程部负责人通报
批评;