互联网时代产品经理培训
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体验产品
总的原则就是:扮演目标用户的角色,问自己—— 这个服务是不是能让我“爽”。
心态代换——我是目标用户。 UI简洁明了=降低用户体验成本。 注意细节的亮点,它们往往会成为用户愿意花钱的地方。
互联网的产品往往“大同小异”,因此要侧重细节。
爽的点一定要记下来,仔细体味原因。 不要过分系统化的思考问题,做产品的人的思维都是很发散的。 把自己当成“傻瓜”,去完成一个“任务”,看看能不能比较简单的搞定。
用户需求何其多,所以一定要对优先级进行排序。 产品Sense的目标,是让“用户用得(更)爽”。
产品的创新思维
“创新思维”,是产品经理开发新产品时必需的技 能。
虽然大多数情况下的产品经理喜欢“参考”别人的 产品为己用,但是创新思维仍是产品经理必不可少 的技能。
互联网行业应用在基础业务上可以雷同,不过在产 品体验上,几乎每个细节都需要创新,这些细节创 新往往对产品的成败,甚至公司的成败起决定性的 作用。例子:Google的超简洁首页。
合并
可以和那些需求、功能、设计等合并成一体
代替
什么需求、功能、设计可以被取代
产品的规划流程
产品规划流程对市场走势及客户需求进行分析,创建 合理的市场细分规则,对要投资和取得领先地位的细 分市场进行选择和优先级排序,从而制定可执行的业 务计划,并驱动新产品包的开发。
产品功能的优Biblioteka Baidu级
产品各个功能本身并无“优先级”可言,对一支笔来 说, “写字”和“成为变形金刚”这两个需求是平等的。 但是产品在不同的阶段有不同的目标和不同的现实情 况,这就成为判定产品功能优先级的唯一标准。
互联网时代
产品经理的认知
目录
1 产品 2 产品经理 3 产品感觉、创新、规划、体验 4 总结
产品是什么
任何事物的存在,都是因为它们被需要。与其说 “存在就是合理”,不如说“存在就是被需要”。 从一栋楼、到一个人、到一支笔、一个苹果,莫不满 足这个道理。
百度百科里这么解释: 产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果,即“过程” 的结果。在经济领域中,通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。产 品的狭义概念:被生产出的物品;产品的广义概念:可以满足人们需求的载体。
产品经理要了解人,从而了解用户,更要习惯站在用户的角 度看问题。他们要“随时随地变成用户”。
产品经理的世界观:任何东西,都是产品,它的价值,取决 于它满足了多少外部的需求。
产品经理需要了解的人需求
产品需求性排序小游戏
培养产品感觉
“产品Sense”,是产品经理的能力/经验的体现。
提升产品Sense的唯一途径,是从用户的角度, 而不是从产品内部体系的角度,去确定用户需求。 有时候,你甚至需要“变成用户”。
产品经理是什么
传统行业的产品经理 在商品出现了很多年之后,产品经理的概念才 第一次在美国的宝洁公司出现。
互联网、软件行业的产品经理和传统行业的产品经理不同。
产品经理是什么
产品经理是产品的设计者、建造者、运营者,更是产品的 第一个用户。
深入了解××方面的业务,挖掘用户的多种需求,不断推出有竞争力的产品; 对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识及良好的分析、研判能力,能 够深刻把握用户需求; 完成需求分析,发起产品研发项目,善于利用设计工具完成产品UC设计和 Demo制作; 优秀的理解分析能力、沟通合作能力 负责或配合其他部门制定产品运营计划,持续改善产品。
最后的总结
做“产品”,不外乎“要想自己爽,先让别人爽”。
永远站在用户的角度考虑问题。 细节、细节、还是细节。 根据实际情况排定优先级比确定功能更重要。
以上是互联网企业产品经理招聘常见的内容,我们发现,其对产品经理的招聘 要求大同小异,“产品经理”这个概念,确实已经和旧有的产品经理概念不一 样了。它更多地侧重产品本身“从无到有”、“从有到优”的过程,更多地涉 及了“产品规划、数据分析、用户研究、需求分析、功能设计、项目管理、敏 捷方法”等内容
产品经理应该的思维
产品的创新思维
“创新”绝不是空想,而是有方法论可循的。
最常用的方法,就是“先头脑风暴,后过滤细
化”。
其他用途
有没有其他的非传统用途
消除
重排
重新安排某些序列和顺序,或调整位置
可否将原物进行变化、浓缩?或忽略某些部分是它变得更完整更简
洁更精致
修改
调适
可否改变原来的某种特质,如颜色、交互、形式 、位置
是否有可以调整为更合适的地方
我们的理解则更直白一点:产品就是用来满足某种需求和解决某个问题的东西。
一切都是产品
任何东西都可以看作“产品”。它的好坏取决于它被需要的程度,以及它满足 外界需要的程度。宝马汽车、卫生纸、男人对于女人……都是产品。
对着电脑屏幕敲下这行字,用的键盘是一个产品,显示器是一个产品,显示器 里的文字处理软件是一个产品,我用的输入法软件是一个产品……忽然我口渴了, 手边的杯子是一个产品,杯子里的果汁也是一个产品,我想到了买果汁的时候 导购员提供的参考意见很有帮助,她的服务也是一种产品……最后,我觉得我自 己也是一个产品。
产品的含义
所以说,产品这个东西,可以是有形的实物,也可以是无形的服务,多种多样。
产品,就是一系列符合用户需求和解决问题的功能与组合。
会议室用的荧光笔:
写字 笔盖(保护笔芯) 颜色墨水 荧光 ……
男朋友:
带给你快乐(会玩、幽默……) 让你崇拜(才艺、能力……) 让你朋友羡慕(帅、高……) 让你有安全感(有钱、稳重……) ……