酒店会议服务承诺书范文2篇

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酒店会议接待承诺保证书

酒店会议接待承诺保证书

酒店会议接待承诺保证书尊敬的客户:您好!首先,我谨代表全体员工对您选择我们的酒店表示衷心的感谢。

我们深知,您对我们的信任和期望是我们前进的动力。

为了确保您在我们酒店的会议接待过程中获得满意的服务,我们在此向您做出以下承诺保证:一、精心筹备,周到服务我们承诺,在接到您的会议通知后,将立即成立专门的接待团队,召开筹备会议,详细了解会议内容、参会人数、特殊要求等信息。

根据您的需求,我们会制定细致、全面的接待方案,并严格按照方案执行,确保会议的顺利进行。

二、硬件设施,保驾护航我们保证,酒店的会议设施齐全、功能完善,包括高品质的音响设备、清晰投影仪、舒适的座椅、宽敞的会议空间等。

同时,我们将确保会议期间的水、电、空调等设施全天开放,为您提供一个舒适、安静的会议环境。

三、餐饮服务,量身定制我们承诺,将根据您的会议主题和口味需求,为您量身定制餐饮服务。

无论是中式菜肴还是西式点心,我们都会确保食品安全、卫生,让您的参会代表享受到美味佳肴。

此外,我们还提供多样化的餐饮选择,以满足不同参会者的需求。

四、细心关怀,个性化服务我们保证,在会议接待过程中,我们将提供一对一的VIP接待服务和管家式服务。

从会议的前期筹备到会议的顺利进行,我们都会安排专业人员进行全程跟踪服务,确保您的需求得到及时满足。

同时,我们还关注细节,为参会代表提供个性化服务,让您感受到我们的细心关怀。

五、文化交流,体验本地风情我们承诺,在会议期间,我们将结合本地文化特色,为您提供独具匠心的文化交流活动。

让您的参会代表在忙碌的会议之余,感受到齐鲁文化的魅力。

我们的专业团队将为您量身定制活动方案,确保您在轻松愉快的氛围中收获满满。

六、诚信为本,真诚服务我们保证,在会议接待过程中,我们将始终遵循诚信为本的原则,真诚服务每一位客户。

我们承诺,所有服务项目和收费标准都将透明化,绝不收取任何隐形费用。

同时,我们将认真听取您的意见和建议,不断改进服务质量,为您提供更加优质的服务。

酒店会议服务承诺书范文

酒店会议服务承诺书范文

酒店会议服务承诺书范文尊敬的客户:感谢贵公司对我们酒店会议服务的关注与支持。

为了保证贵公司会议顺利进行,我们郑重承诺遵守以下服务内容:一、会议场地安排:1. 我们将根据贵公司的需求和参会人数,提供合适的会议室,并确保会场环境整洁、舒适。

2. 会议室内将配备所需的音响设备、投影仪、白板等现代化会议设施,以满足贵公司会议的需求。

二、会议餐饮安排:1. 我们将根据贵公司预定的会议时间,精心安排会议餐饮,提供丰富多样的菜品和饮品。

2. 我们将严格遵守食品安全卫生标准,确保提供给贵公司的餐饮安全可靠。

三、住宿安排:1. 我们将为参会人员提供舒适的住宿环境,确保房间整洁、舒适,并配备必要的生活用品。

2. 我们将提供热情、周到的服务,确保早餐的供应和房间的及时清洁。

四、会议辅助服务:1. 我们将提供高效的会议接待服务,为参会人员提供会议资料、名牌、纸笔等必要的辅助工具。

2. 我们将提供会议期间的会议签到、布置摆台等服务,保证会议流程的顺利进行。

五、服务保障:1. 我们将派专人负责贵公司会议的协调与顺利进行,并提供24小时的客户服务热线,随时解决贵公司的问题与需求。

2. 在服务过程中,如出现任何问题,我们将第一时间反馈并积极解决,确保贵公司的满意度。

六、服务评估:1. 我们将定期进行服务质量评估,以确保我们的服务水平始终符合您的需求。

2. 我们欢迎贵公司对我们提供的服务进行评价和建议,并将根据您的反馈不断改进与完善。

我们坚信,通过我们的努力与专业服务,贵公司的会议将取得圆满成功!如果您对以上承诺有任何疑问或需求,欢迎随时联系我们。

再次感谢贵公司的选择与支持!此致敬礼!XXX酒店日期:。

酒店会议服务承诺书范文

酒店会议服务承诺书范文

酒店会议服务承诺书范文
尊敬的客户:
感谢您选择我们的酒店作为举办会议的场地。

我们向您承诺,我们将以最高的标准,
提供优质的会议服务,以确保您和参会者的满意度。

以下是我们的会议服务承诺:
1. 场地设施:我们提供现代化的会议设施,包括宽敞的会议厅、舒适的座椅、高清投
影设备、音响系统以及无线网络等。

我们会确保设施的正常运作,并及时解决任何设
备故障。

2. 安排组织:我们将提供专业的会议组织服务,协助您制定会议议程、安排座位布局、提供会议资料等。

我们会确保各项安排的准确性和及时性。

3. 饮食服务:我们的餐饮团队将为您提供丰富多样的餐饮选择,包括早餐、午餐、晚
餐以及茶歇等。

我们将根据您的要求提供适合参会人数和口味的餐饮服务,并保证食
品的新鲜、卫生和美味。

4. 客户支持:我们设立专门的客户服务团队,负责解答您在会议期间遇到的任何问题,并提供必要的协助和支持。

我们将保持与您的良好沟通,并及时回应您的需求和反馈。

5. 满意保证:我们致力于提供优质的会议服务,如有任何不满意的地方,请及时告知
我们,我们将全力解决问题并确保您的满意度。

再次感谢您选择我们的酒店,我们期待为您和参会者提供一流的会议服务体验。

如果
您有任何问题或特殊需求,请随时联系我们的客户服务部门。

祝会议圆满成功!酒店管理团队。

酒店会议服务承诺书

酒店会议服务承诺书

酒店会议服务承诺书尊敬的顾客:我们很荣幸地邀请您入住我们的酒店,并期待为您提供最满意的服务。

在此,我们愿意向您展示我们的会议服务承诺书。

我们致力于成为您的优秀会议伙伴,并让您的会议在我们的酒店得到完美的体验。

请阅读以下内容,如果您有任何疑问或需要额外的帮助,请与我们的工作人员联系。

酒店服务内容我们的酒店提供多种服务项目,包括住宿、用餐、会议、还提供商务中心服务等。

我们的会议服务包括:1. 设施和设备我们提供先进的会议设施和设备,包括有线和无线会议网络、投影设备、大屏幕显示器等,能够满足各种会议需求。

我们的设备将被维护和更新,以确保在您入住期间一切设施悉数齐备,并提供最新技术和装置。

2. 知识和专业技能无论您是在本地举办会议,还是外地来渝,我们的酒店将为您提供专业的会议组织服务,并为您提供一站式解决方案。

我们将提供现代化的会议解决方案,帮助您更好地获得所需的帮助和有用信息。

3. 协助和支持我们的工作人员将会对您随时提供方面的协助和支持,让您的会议成功的进行,并确保您的所有需求得到了满足。

我们的团队将为您提供周到的服务,以确保您的顺利。

4. 环境舒适我们将提供一个专业和舒适的工作环境,让您和您的参加者在办公环境中保持高度的效率和专注。

我们的会议厅配备有舒适的座椅、完美的照明、清爽和安静的空调、完善的音响系统和视听设备,以确保您的会议环境符合您的期望。

5. 美食/咖啡服务我们的酒店也会提供您和参与活动的客人食品/餐点和咖啡。

我们的酒店将要求我们的厨师会为您提供美味、卫生、清新和时尚的食品,让您在会议中能够维持意识的清醒和有效率的表现。

我们的咖啡馆也将提供各种咖啡和茶点,让您的心情愉悦。

酒店包容性我们的酒店的使命在于为不同人士,包括宗教、性别或人权团体提供尊重、包容、友好、和睦的服务。

我们鼓励和欢迎在我们酒店举办各种形式的会议活动,并努力成为满足您需求的最佳契合。

与顾客开展合作我们的团队任何时候都会与您进行充分沟通和协作,站在您的立场为您推荐最佳方式和选择。

住宿餐饮会议服务承诺书

住宿餐饮会议服务承诺书

住宿餐饮会议服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的住宿餐饮会议服务。

我们承诺为您提供以下服务,
并确保您在会议期间的体验达到最佳。

一、住宿服务承诺:
1. 提供干净、舒适的住宿环境,确保客房内设施完好,满足您的住宿
需求。

2. 客房内配备基本生活必需品,包括但不限于干净的床上用品、毛巾、洗漱用品等。

3. 确保客房的隐私和安全,提供24小时客房服务。

二、餐饮服务承诺:
1. 提供多样化的餐饮选择,满足不同口味和饮食需求。

2. 确保食品卫生安全,所有食材均经过严格筛选和检验。

3. 提供定制化餐饮服务,根据会议规模和需求,提供相应的餐饮安排。

三、会议服务承诺:
1. 提供专业的会议场地,包括但不限于会议室、演讲台、投影设备等。

2. 确保会议设备的正常运作,提供技术支持和现场服务。

3. 根据会议需求,提供会议策划和执行服务,确保会议流程顺畅。

四、附加服务承诺:
1. 提供快速响应机制,对于您的任何需求或问题,我们将在第一时间内给予答复和解决。

2. 提供个性化服务,根据客户的特殊需求,提供定制化服务方案。

3. 保持与客户的持续沟通,确保服务的连续性和一致性。

我们深知服务质量的重要性,并将不遗余力地为您提供超出期望的服务。

我们期待与您的合作,并确保您的会议取得圆满成功。

此致
敬礼
[贵公司名称]
[日期]。

酒店会议服务承诺书

酒店会议服务承诺书

酒店会议服务承诺书为了保证让客户在我们酒店举办的会议和活动中获得最好的体验,我们郑重承诺,我们将提供以下服务:一、会议场地我们将为客户提供宽敞、整洁、灵活的会议场地,并保证提供相关设备及设施。

•如客户需要,我们可以安排会议场地进行布置及装饰。

•我们将确保会场的电源、网络及通讯设备及时、完好地运作。

二、会议设备为了更好的满足客户的需求,我们将提供以下酒店设备:•投影仪及投影幕布•音响设备、话筒及语音设备•笔记本电脑及打印机•会议桌椅及白板、标示笔此外,如果客户需要其他设备,我们将尽全力满足客户需求,并保证设备数量和品质。

三、免费WIFI服务我们将为客户免费提供无线上网服务,保证高速、稳定、安全。

•我们的网络设施已经得到最新的加密技术,保证客户信息的安全。

•我们将在客户的会议房间提供免费无线网络,确保客户随时能够上网并与工作相关人员保持联系。

四、餐饮服务我们将提供丰富、营养、美味的餐饮服务,提供多种菜肴和饮料。

同时我们将严格控制餐厅的卫生,确保食材的新鲜和安全。

•为了更好地满足客户的需要,我们可以根据客户要求提供各种口味的菜肴。

•我们将保证服务质量,确保食物的味道是正宗、地道的。

五、客户服务我们将提供贴心、周到的客户服务,确保客户得到最佳的体验。

客户在酒店整个过程中发生的问题,我们将24小时提供解决方案。

总之,我们会尽最大的努力让客户在我们这里举办的会议和活动获得最好的体验。

如果客户有任何问题和需求,请随时和我们联系,我们会竭尽所能的满足客户的要求。

注:以上承诺如有违反,我们将承担相应的责任并承诺尽快解决问题。

会议服务质量承诺书

会议服务质量承诺书

会议服务质量承诺书我们承诺为您提供高质量的会议服务。

服务内容我们的会议服务范围包括但不限于:1.提供舒适的会议场地,确保会议室环境清洁、整洁;2.提供齐全的音频、投影等设备,保障会议进行所需的基础设施;3.提供丰富的茶点、餐饮服务,使会议期间员工身体得到良好的保障;4.提供条理清晰、资料齐全的会议文件,确保会议决策有据可查,后续跟踪工作顺利开展;5.致力于为每个客户提供定制化的会议服务,根据客户需求和预算,灵活安排会议方案。

服务承诺1.我们的会议服务专业、高效,致力于为您的公司和员工创造最佳会议体验;2.我们不断改进服务提升质量,安排专业的工作人员负责每个环节,确保满足客户的需求;3.我们始终保持诚信、透明,对服务收费明确公开,让客户放心享受我们的服务;4.在紧急情况下,我们将立即采取措施,确保客户的利益不受影响,同时保障会议的顺利进行;5.我们将会不断优化、升级服务,提升会议服务质量的同时,全力为客户创造更好的服务体验。

服务标准我们将会通过以下标准来评估我们的服务质量:1.环境:会议室的卫生、整洁程度、舒适度;2.设备:音频、投影等设备是否齐全、正常运行;3.餐饮:品质、数量、服务态度等;4.会议文件:资料齐全、信息准确、文件排版美观;5.定制服务:根据客户需求提供的服务方案是否符合客户要求;6.服务态度:专业、高效、耐心、友善的服务态度。

结论我们会持续不断地努力提升我们的服务质量,做到以客户为中心,满足客户所有需求。

如果您对我们的服务有任何投诉或建议,请随时联系我们。

我们将在24小时内给予回复和处理。

我们所有的服务都有质量保证,以客户的满意为最终目的,期待与您的合作!。

关于酒店服务承诺书四篇

关于酒店服务承诺书四篇

关于酒店服务承诺书四篇酒店服务承诺书篇1承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。

通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。

下面就是整理的酒店服务质量承诺书,一起来看一下吧。

一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。

三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。

四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。

五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1—2间)。

八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、协助会务组布置会场和绿化。

十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。

十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。

十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。

十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。

十六、印刷设计:很多文字性的`宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。

会议服务承诺书

会议服务承诺书

会议服务承诺书我们,[您的公司名称],在此郑重承诺,将为您提供卓越、高效的会议服务,确保会议的顺利进行和满足您的需求。

以下是我们的服务承诺:1.服务质量承诺我们承诺为您提供优质、专业的服务质量,包括准确、及时的服务响应,适应各种会议需求的能力,以及在服务过程中保持与您的紧密沟通。

2.会议安全保障我们承诺为您的会议提供全方位的安全保障。

我们将采取合理的预防措施,确保会议场所的安全,并严格遵守相关的健康和安全规定。

3.会议设施保障我们承诺提供先进的会议设施,包括但不限于视频会议设备、音响系统、投影设备、灯光设备等。

我们将确保设施运行正常,并提供技术支持,以确保会议的顺利进行。

4.会议记录与资料保存我们承诺为您的会议提供全面的记录服务,包括但不限于会议议程、发言记录、会议决议等。

同时,我们将确保会议资料的妥善保存,并提供必要的文件管理和归档服务。

5.会后服务承诺我们承诺为您提供全面的会后服务,包括会议总结、反馈和建议的收集与整理,以及根据您的要求提供进一步的报告或分析。

6.客户满意度调查我们将定期进行客户满意度调查,以获取您对我们服务的反馈和建议。

我们将积极听取您的意见,并在必要时采取改进措施,以满足您的需求。

7.紧急情况处理在紧急情况下,我们将采取必要的措施来确保您的会议能够安全、迅速地恢复。

我们将提供紧急技术支持、代替设备或临时解决方案,以确保会议的持续进行。

8.隐私保护与信息安全我们将严格保护您的隐私和信息安全。

我们将采取合理的措施来确保您的会议信息不被泄露或滥用。

在处理您的个人信息时,我们将遵守相关的法律和规定。

9.专业性与经验保障我们的团队由经验丰富的专业人员组成,他们具备丰富的会议服务知识和技能。

我们将利用专业知识和经验来为您提供最佳的服务。

10.可持续性与环保承诺我们重视可持续发展和环保。

我们将采取合理的措施来减少会议对环境的影响,例如采用节能设备、推广电子文档的使用等。

11.服务变更与终止如果您对我们的服务不满意或有其他需求变化,您有权随时终止我们的服务,并向我们提出变更请求。

酒店培训会议服务承诺书

酒店培训会议服务承诺书

酒店培训会议服务承诺书
本承诺书为酒店培训会议服务相关方之间的协议,旨在确保酒店为培训会议提供优质服务。

以下为酒店向培训会议组织者提供的服务承诺:
1. 会议场地和设施
- 我们保证为培训会议提供宽敞舒适的会议场地,以满足参会人员的需求。

- 我们将提供现代化的会议设施和设备,包括投影设备、音频设备以及高速互联网接入。

2. 住宿和餐饮服务
- 我们将为培训会议参与者提供舒适的住宿环境,包括干净整洁的客房和舒适的床铺。

- 我们将提供多样化的餐饮选择,以满足不同参会人员的口味和饮食需求。

3. 会议支持和服务
- 我们将为培训会议提供专业的会议支持团队,确保会议顺利
进行。

- 我们将提供相关技术支持,包括会议记录、文件复制和打印
等服务。

4. 安全和保障
- 我们将确保酒店场地和设施的安全性,配备适当的安全设施
和人员。

- 我们将遵守相关法律法规,保证参会人员的人身和财产安全。

请您在签署本承诺书前仔细阅读,并确保予以尊重和遵守。


果您同意以上承诺,请签署下方的确认。

如有任何问题或需进一步
了解,请随时与我们联系。

感谢您对我们的信任,我们将竭诚为您提供最佳的酒店培训会
议服务。

_____________________ [确认签署]。

酒店会议服务承诺书范文

酒店会议服务承诺书范文

酒店会议服务承诺书范文
尊敬的客户:
非常感谢您选择入住我们酒店举办会议。

为了确保您有一个顺利、高效、成功的会议,我们特别制定了以下会议服务承诺书:
一、会议设施保障:
1. 提供舒适的会议场地,确保空气流通和环境整洁;
2. 配备先进的音响、投影设备和电子屏幕,以满足您的不同需求;
3. 提供合适数量和品质的座椅和桌子,以确保与会人员的舒适度和工作效率。

二、会议服务保障:
1. 为您提供专业的会议顾问,协助您策划和安排会议;
2. 提供高效的会议服务团队,为您提供细致入微的服务;
3. 随时提供会议设备和技术支持,并快速解决出现的问题;
4. 提供定制化的餐饮服务,满足您对食物口味和饮品选择的要求。

三、安全保障:
1. 提供安全、可靠的会议场地,保障与会人员的人身和财产安全;
2. 配备紧急救援设备和人员,以应对突发事件;
3. 遵守相关法律法规,确保会议期间的合法合规。

四、优惠政策:
根据您的需求和预算,我们将提供个性化的优惠政策,让您享受到最合理的价格。

五、客户满意度保障:
我们将全力以赴满足您的需求,并在会议结束后进行客户满意度调查,以持续改善我们的服务质量。

在此,我们衷心希望您能放心选择我们酒店举办会议,并相信我们会不辜负您的信任和期望。

如有任何疑问或需求,请随时与我们联系。

祝您的会议圆满成功!
此致
敬礼
酒店负责人。

酒店宴会服务承诺书

酒店宴会服务承诺书

酒店宴会服务承诺书
本文档旨在确保我们酒店为宴会服务提供出色的品质和专业性。

以下是我们的承诺:
1. 宴会场地准备
我们将提供适宜举办宴会的场地,确保环境整洁、布置得体。

我们将根据您的要求提供合适的桌椅摆放、舞台等设施,以满足您
的需要。

2. 食品与饮料服务
我们将为您提供优质的食品和饮料,满足您的口味和饮食需求。

我们的厨师团队将精心烹饪每一道菜品,并确保卫生与品质。

3. 服务人员
我们将配备专业的服务人员,确保他们友好、专业并具备良好的沟通能力。

他们将随时随地提供高效、周到的服务,为您和您的宾客创造愉快的用餐体验。

4. 协助与支持
我们将提供全程协助与支持,确保宴会顺利进行。

我们将安排专人与您沟通,协调宴会细节,以满足您的要求。

以上即为我们的酒店宴会服务承诺。

我们深知宴会对于您的重要性,因此我们将不遗余力地为您提供最好的服务。

期待能为您举办一场难忘且成功的宴会!
如需了解更多详情或预订服务,请随时与我们联系。

谢谢!。

酒店会议服务承诺书

酒店会议服务承诺书

酒店会议服务承诺书酒店会议服务承诺书1尊敬的各位同仁:我是酒店前厅部主管,我承诺带头遵守公司各项规章制度,监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度,确保这些制度很好的执行下去。

同时我将以身作则,认真履行监督、检查的工作职责。

抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。

按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的`服务工作规范、操作程序、质量标准。

合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作。

努力完成和超额完成任务。

我坚决做好以上各项工作,如有违反我本人愿意接受500元的处罚,作为酒店的奖励资金,谢谢!承诺人:日期:酒店会议服务承诺书2为确保住宿员工的安全和权益,构建和谐健康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,保证酒店各项工作的`顺利开展,特作出以下郑重承诺:1、热爱本职工作,热心为住宿员工服务。

2、认真贯彻执行员工宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题。

3、管理好各宿舍用品,定期严查宿舍公共财物,发现问题及时上报,及时修理。

4、排查宿舍不安全因素,传达酒店对宿舍的各项管理规定,认真听取住宿员工的意见及要求,完善宿舍管理和服务工作。

5、定期检查宿舍门窗,室内桌椅、床、插座及违规用电,发现问题及时处理并上报。

如遇突发事件,按酒店相关应急预案程序进行。

6、认真做好非住宿人员出入登记和管理工作。

酒店会议服务承诺书3尊敬的各位同仁:我是酒店前厅部主管,我承诺带头遵守公司各项规章制度,监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度,确保这些制度很好的.执行下去。

同时我将以身作则,认真履行监督、检查的工作职责。

抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。

按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。

合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作。

酒店商务会议服务承诺书

酒店商务会议服务承诺书

酒店商务会议服务承诺书1. 服务承诺概述本酒店郑重承诺,为了满足客户对商务会议的需求,提供高质量、全方位的会议服务。

我们确保为每位客户提供专业、细致、高效的服务,以确保会议的成功举办。

2. 服务内容我们将提供以下服务内容:- 会议场地:提供舒适、宽敞的会议场所,满足不同规模和需求的会议。

- 会议设备:配备先进的会议设备,包括投影仪、音频设备、翻译设备等,确保会议进行顺利。

- 餐饮服务:提供多样化的餐饮选择,包括早餐、午餐、晚餐以及茶点服务,满足与会人员的口味需求。

- 会议组织:提供专业的会议组织团队,包括会议策划、会务助理、现场协调等,确保会议的顺利进行。

- 住宿安排:协助安排与会人员的住宿需求,提供舒适、便利的住宿环境。

3. 服务标准我们承诺在以下方面达到高标准的服务:- 及时响应:我们将迅速回应客户的需求和要求,确保及时沟通和协调。

- 个性化定制:我们将根据客户的需求和要求,提供个性化的会议方案和服务,以满足不同客户的特殊需求。

- 专业团队:我们拥有经验丰富、专业素质高的会议团队,能够全程协助客户解决各类问题和挑战。

- 质量控制:我们将严格按照标准程序和要求进行质量控制,确保提供稳定、可靠的会议服务。

- 客户满意度:我们将积极主动收集客户反馈,并做出及时改进,以提高客户满意度。

4. 服务保障我们将提供以下服务保障措施:- 急救措施:我们将配备专业的急救设备和人员,以应对突发状况。

- 技术支持:我们将提供技术支持人员,确保会议设备的正常运行。

- 紧急应对:我们将制定应急预案,应对可能出现的突发事件,以确保会议的顺利进行。

- 售后服务:我们将提供全程售后服务,积极解决客户在会议过程中的问题和需求。

5. 合作协议为保证双方权益和义务,我们将在合作前签署详细的合作协议,明确双方的责任和权益。

请您放心选择我们的酒店作为商务会议的举办场地,我们将为您提供最好的会议服务。

感谢您对我们的信任和支持。

酒店会议服务协议书范本(3篇)

酒店会议服务协议书范本(3篇)

第1篇协议编号:__________________甲方(酒店方):__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________乙方(客户方):__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有完善的会议设施和服务团队,乙方需要在此酒店举办会议活动,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:一、会议基本情况1. 会议名称:__________________2. 会议时间:____年____月____日至____年____月____日3. 会议地点:__________________4. 会议规模:预计参会人数为____人5. 会议主题:__________________二、会议服务内容1. 场地租赁:甲方负责提供符合乙方要求的会议室,包括但不限于音响、投影仪、白板、笔、纸等基本会议设备。

2. 布置装饰:甲方负责按照乙方要求对会议室进行布置,包括但不限于横幅、背景板、桌椅摆放等。

3. 餐饮服务:甲方根据乙方需求提供会议期间的正餐、茶歇、饮料等餐饮服务。

4. 住宿安排:如需住宿,甲方负责为乙方提供符合要求的客房,并协助预订。

5. 交通安排:甲方协助乙方安排会议期间的接送机服务。

6. 通讯服务:甲方提供会议期间的电话、网络等服务。

7. 专项服务:根据乙方需求,甲方提供其他专项服务,如翻译、礼品定制等。

三、费用及支付方式1. 甲方根据以下服务内容向乙方收取费用:(1)场地租赁费:____元/天(2)布置装饰费:____元(3)餐饮服务费:____元/人(4)住宿费:____元/间·晚(5)接送机服务费:____元/次(6)通讯服务费:____元(7)专项服务费:____元2. 乙方应在本协议签订之日起____个工作日内支付定金____元,剩余费用在会议结束后____个工作日内支付。

酒店会议服务承诺书(范本)

酒店会议服务承诺书(范本)

酒店会议服务承诺书(范本)第一篇:酒店会议服务承诺书(范本)酒店会议服务承诺书酒店会议服务承诺书酒店会议服务是属于高品质服务之一,客户给出高昂的价格获得服务,酒店应该要给出最良好的服务态度,写一份酒店会议服务承诺书是给客户的一份诚意和保证。

下面是我给大家整理的一些关于酒店会议服务承诺书的模板,希望对大家有用。

酒店会议服务承诺书篇一一、及时准确提供酒店、大小交通、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。

三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。

四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。

五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节某某大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分房。

八、给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、协助会务组布置会场和绿化。

十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。

十一、为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、根据实际情况,提供收费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。

十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。

十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景某地景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪:礼义小姐文艺演出空飘花蓝主持人签到笔薄摄影摄像。

十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。

酒店服务承诺书(2篇)

酒店服务承诺书(2篇)

酒店服务承诺书为了进一步强化办公室的服务职能,增强酒店总经理办公室工作人员的服务意识,以“高素质、高质量、高效率”的要求,做好酒店各项工作,特作出以下承诺:1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责。

2、做好酒店各种信息的收集、整理、汇总工作,并及时向总经理汇报,做好酒店各公文往来及档案的.管理工作。

3、对到本部门办事的员工或外来人员要热情接待,本部门的业务不无故推诿,拖延不办,对确实办不了的事情,要耐心解释并确定办理时间。

4、加强与各部门的沟通协调,提高工作的协调性和实效性,切实提高服务的能力和水平。

5、办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗,上班时间不看报纸,玩电脑游戏,打瞌睡或做与工作无关的事情。

6、保持办公室整洁卫生,下班时关闭电脑、复印机、灯等电器设备电源,节约用水。

承诺单位:__年__月__日酒店服务承诺书(2)尊敬的客人:感谢您选择入住我们的酒店,我们欢迎您的到来,并为您提供最完善的服务。

为了确保每一位客人的舒适感受,我们制定了以下酒店服务承诺书,希望能为您提供优质的服务,使您的入住体验更加愉快。

一、客房服务1.入住前的准备工作:我们将确保在您入住之前,将客房进行彻底清洁和消毒,保证床品、浴巾、毛巾的卫生和整洁。

2.舒适的睡眠环境:我们将为您提供高质量的床垫、枕头和床上用品,确保您拥有一个舒适的睡眠环境。

3.提供充足的客房设施:我们将为您提供充足的洗浴用品、毛巾、吹风机、熨斗等必需品,使您的入住体验更加便捷。

4.快速而周到的客房服务:我们将尽力提供迅速的客房服务,满足您的各种需求,包括补充物品、修理设备等。

二、餐饮服务1.多样化的餐饮选择:我们将提供丰富多样的餐饮选择,包括早餐、午餐、晚餐和宵夜,以满足您的口味需求。

2.食品安全的保障:我们将确保所供应的食品符合卫生标准,全面掌握食品的来源和制作过程,并严格进行食品安全管理。

3.专业的服务团队:我们将提供专业且友好的服务团队,为您提供周到的餐饮服务,确保您在餐厅享用美食的舒适感受。

酒店会议服务承诺书精品范文

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酒店会议服务承诺书精品范文酒店会议服务是酒店服务中很重要的一项,要保证好服务质量才能获取更多的利润,下面是WTT整理的酒店会议服务承诺书精品范文,欢迎阅读。

酒店会议服务承诺书精品范文一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。

三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。

四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。

五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。

八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、协助会务组布置会场和绿化。

十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。

十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。

十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。

十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。

十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。

酒店服务承诺书(通用15篇)

酒店服务承诺书(通用15篇)

酒店服务承诺书(通用15篇)酒店服务篇1亲爱的消费者:大家好!本酒店承诺在20__年_节期间将严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺:一、严格执行《安全法》和《卫生规范》,思想上高度重视安全工作,管理上强化责任。

二、加强对从业人员的健康监管。

定期组织卫生、安全知识培训,监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。

三、严格按照法规要求操作,把好食品采购验收关,严格索证索票,严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒,保证达到光、洁、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的用具。

四、保持环境卫生,切实保障公众身体健康和生命安全。

本酒店将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证顾客安全,接受社会监督。

承诺单位:20__年__月__日酒店服务承诺书篇2尊敬的各位同仁:我是酒店前厅部主管,我承诺带头遵守公司各项,监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度,确保这些制度很好的执行下去。

同时我将以身作则,认真履行监督、检查的工作职责。

抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。

按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。

合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作。

努力完成和超额完成任务。

我坚决做好以上各项工作,如有违反我本人愿意接受500元的处罚,作为酒店的奖励资金,谢谢!承诺人:年月日酒店服务承诺书篇3为了加强车队管理,不断提高服务质量,构建安全舒适的用车条件,使车队服务工作适应酒店发展的各项需要,逐步向标准化、规范化发展,特作出以下承诺:1、全体驾驶员工作期间做到仪容整洁,举止文明,服务热情周到。

酒店活动服务承诺书

酒店活动服务承诺书

酒店活动服务承诺书我们酒店承诺在举办活动时,提供以下服务:一、活动场地及设施我们酒店将向客户提供一流的活动场地和设施。

我们的场地可以适应各种大小的聚会和活动,并且带有舞台和音响设备。

我们的设施也包括会议室配备投影仪、白板和高速Wi-Fi等必要设施,确保您的活动顺利进行。

二、活动服务我们酒店将为您提供全方位的活动服务,包括餐饮服务、现场管理服务和安保服务。

1. 餐饮服务我们的厨师团队将为您提供精美的美食,以满足您的不同口味需求。

我们的服务包括自助式餐饮、点餐服务和提供各种饮料。

2. 现场管理服务我们将为您提供专业的现场管理服务,以确保您的活动运行顺利。

我们的工作人员将提前为您安排好活动场地、音响、灯光、舞台和其他必要设施,并协助您举办活动。

3. 安保服务我们的专业安保队伍将确保您的活动安全。

我们的安保服务包括入口检查和全天候监控。

我们还将与当地警方和消防调和,以确保在紧急情况下您能够得到及时的支持和帮助。

三、活动策划和执行我们酒店拥有一个专业的活动策划团队,可以根据您的需求进行活动策划和执行。

我们的策划团队将根据您的需求和预算制定最佳方案。

我们将为您提供从活动规划和设计到执行和评估的全方位服务,以确保您的活动圆满成功。

四、服务保障我们的服务目标是确保您的活动顺利进行,并为您提供最好的服务体验。

我们酒店将维护高质量的态度和服务,为您提供令人难忘的活动体验。

五、结语我们酒店愿意成为您举办活动的首选,我们承诺在您的活动过程中全力以赴,为您提供最卓越的服务和最完美的体验。

如果您对我们的服务有任何疑问或建议,请随时联系我们的客户服务团队,我们将尽力为您服务。

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Word格式 I A4打印 I 内容可修改酒店会议服务承诺书范文2篇Hotel conference service commitment model编订:JinTai College酒店会议服务承诺书范文2篇前言:承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式,通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。

本文档根据承诺书容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:酒店会议服务承诺书范文2、篇章2:酒店会议服务承诺书范文篇章1:酒店会议服务承诺书范文一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。

三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。

四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。

五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。

八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、协助会务组布置会场和绿化。

十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。

十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。

十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。

十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。

十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。

名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。

十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。

小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。

十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。

云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。

十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。

二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。

二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。

二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。

丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。

二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。

二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。

二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。

篇章2:酒店会议服务承诺书范文【按住Ctrl键点此返回目录】酒店会议服务是酒店服务中很重要的一项,要保证好服务质量才能获取更多的利润,下面是小泰整理的酒店会议服务承诺书范文,欢迎阅读。

酒店会议服务承诺书范文一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。

三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。

四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。

五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。

八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、协助会务组布置会场和绿化。

十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。

十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。

十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。

十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。

十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。

名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。

十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。

小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。

十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。

云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。

十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。

二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。

二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。

二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。

丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。

二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。

二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。

二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。

附:服务承诺书范文中央国家机关政府采购中心:我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺:一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。

二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中心做好相关管理。

三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉接受中央国家机关各单位的检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。

四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。

五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。

六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。

保证一次批量在100台以内的,48小时内完成安装;一次批量在100台以上的,按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。

七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格优惠,不乱收费用。

八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,我方将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。

九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整情况及时书面通知采购中心,保证投标优惠率不变。

十、自觉根据投标文件中有关内容,接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查,积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。

经核实,确属我方责任的,自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚,因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失,给予经济赔偿。

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