创业公司整套流程图(最新)
公司业务流程图
公司业务流程图公司业务流程图人力资源行政部门在公司中扮演着重要的角色，负责管理和协调各项人力资源事务。
以下是一份公司业务流程图，展示了人力资源行政部门的主要职责和流程。
1. 招聘流程：- 与各部门合作，确定招聘需求。
- 编写招聘广告并发布。
- 筛选简历，进行初步面试。
- 安排面试官进行面试。
- 进行背景调查和参考人核实。
- 最终选定候选人并发放录用通知。
2. 入职流程：- 准备入职材料，包括合同、保密协议等。
- 安排新员工参加入职培训。
- 办理员工入职手续，包括签订合同、办理社保等。
- 配发工作设备和办公用品。
- 安排新员工熟悉工作环境和团队。
3. 员工管理流程：- 维护员工档案，包括个人信息、合同、培训记录等。
- 处理员工的请假、加班和离职手续。
- 管理员工绩效评估和薪酬福利。
- 协助解决员工的问题和纠纷。
- 组织员工活动和团建活动。
4. 培训与发展流程：- 分析员工的培训需求。
- 策划和组织内部培训课程。
- 安排员工参加外部培训和研讨会。
- 推动员工的职业发展和晋升。
- 管理公司的继续教育计划。
5. 离职流程：- 处理员工的离职申请。
- 进行离职面谈和交接工作。
- 结算员工的工资和福利。
- 更新员工档案和离职手续。
- 进行离职调查和反馈。
以上是人力资源行政部门的主要业务流程，通过有效的流程管理和协调，可以提高员工的工作效率和满意度，促进公司的发展和成长。
人力资源行政专家在这个过程中发挥着重要的作用，确保各项流程的顺利进行。
公司全套作业流程图(全套)
整理课件
子公司 总经理
16天以上 16天以上 15天以内( 含)
子公司 董事长
集团公 司总裁
16天以上
7天以内 （含）
7天以上
1天以内 （含）
21
整理课件
22
收
人事行政部
相关单位
文
外来文
在收（发）文登
传
记簿上编号登记
外来文
填写文件传阅
阅
（处理）单 传阅
传阅 处理单
处理单
行政副总 阅签送意见
经办人在收 （发）文登记 簿上签字领取
在入住表及押 金收据上签字
2
收据
取回押金
退还押金
整理课件
38
客
接待单位
人事行政部
人
事先通知
后勤科调剂 安排住房
总经理
集团总裁
副总签审
部长、经理级 和以上干部
录用 报批表
签审 副总和以上干部
录用 报批表
录用 报批表
终审
发文、存档
整理课件
7
绩
集团人事行政部
效
提出年度员
考
工绩效考核 政策性原则
核
年度考核 政策性指
运
导原则
行
呈总裁核准
程
序
人事行政部
提出年度员 工绩效考核 执行办法 年度考核 执行办法
召开高阶主管 讨论会议
、
和预算
半
培训
计划
年
度
科长签审
培
训
部长签审
计
培训
划
副总签审
计划
报
批
终审
程
培训
序
计划
公司全套管理工作流程图(完全版)一
20
一级子公司出差核决权限表（国内）
裁 决 申 请
作业工 人
班组长 职员
科长、 车间主
任
分厂 副经理
部长分 厂经理
副总 经理
子公司 总经理
子公司 董事长
班组 长
科长 车间主任
1天以内 （含）
直接领导为分厂副经理
直接领导为部门经理或 分厂经理
分厂副经理
2～5天(含) 5天以内 3天(含)以内
部门经理 分厂经理 6～10天(含) 6-10天(含) 4～7天(含) 7天以内(含) 5天(含)以内
2
收据 到后勤科签定入住协议
协议
凭协议到公寓管理处 填制物品领用清单
清单
2
收据 协议
物
领用物品 物
员工入住
A
37
常
常住员工
人事行政部
出纳室
住
2
员
收据
工
协议
退
房
提出退房要求
2
收据
流
物
程
交回生活用品
值班人员按清单 点检物品后签字
物
物品
清单
后勤科长凭签字 清单办理退房
在入住表及押 金收据上签字
2
收据
取回押金
质量 体系 文件
装订 盖受控章
填写 发放编号
在受控文件发放 更改记录上登记
质量 体系 文件
经办人 签字领取
A
26
ISO
人事行政部
更改提出部门 原文件审批部门 文件领用部门
受
新文件
提供更改依据并 填制更改通知单
控
更改
文
编号登记在文
依据
件编号册上
公司全套管理工作流程图(完全版)一
行政副总 阅签送意见
经办人在收 （发）文登记 簿上签字领取 阅后签字并 落实办理
外来文
传阅 处理单
返回后 按类归档 整理移交 档案室
发 文 签 审 程 序
人事行政部
拟办单位
拟稿 公文稿
总经理
部门主管核稿
分管副总 签审 公文稿
公文稿
终签
行政科缮打 正式公文
说明：公司内部除人事令、员工奖惩、重大事项等使用发文， 其余业务联系、资料计划发送等以使用通知为原则。
分厂副经理
部门经理 分厂经理
分管副总
子公司 总经理
子公司 董事长
集团公 司总裁
1天以内 （含）
2～5天(含) 5天以内 3天(含)以内
6～10天(含) 6-10天(含) 4～7天(含) 7天以内(含)
11天以上 11天以上 8天以上 8天以上
科长、 车间主 任 分厂 副经理 部长分 厂经理
直接领导为部门经理或 分厂经理
出差单 存档
说明：*终审依据出差核决权限，见下一页附表。 *出差必须采取事先申请并填写出差申请单，经核准后，才能出差。 *因特殊事件来不及事先申请的，在出差返回后，立即补签出差申请单。
一级子公司出差核决权限表（国内）
裁 决 申 请 作业工 人 班组长 职员
直接领导为分厂副经理
班组 长
科长 车间主任
培训 方案
终审
准备培训资 料及经费 实施培训
工 人 请 假 申 请 程 序
用人单位
请假当事人填写
请假单
分厂人事科
班长签审 车间主任签审 3天 以上
副经理签审 8天 以上
经理终审 请假单
当事人工 作交代
存档
创业孵化流程图-孵化项目周期流程图
创业孵化流程图:孵化项目周期流程图
创业孵化流程图
东莞创业孵化基地
入驻率要高于50%
根据相关要求，作为创业孵化基地，应具备孵化场地保障、创业培训(实训)与指导、商事业务代理、行政公共服务、项目展示对接等主要功能，以便为创业者提供孵化服务，形成有滚动孵化创业实体功能的创业载体。
除满足上述条外，《办法》还要求创业孵化基地有入孵企业进驻及退出动态机制。
创业孵化基地不仅被要求运营时间在1年以上，而且本身应当具有较好的孵化成效和发展前景。
其中，创业实体入驻率达到50%以上，且已入驻创业实体不少于20家;创业带动就业率达到1:3以上，即每家入驻的创业实体平均带动3人及以上就业。
据悉，目前东莞市各类创业孵化基地超过30家，吸引了一大批充满活力的创客在东莞创业就业。
“十三五”期间，东莞将创建创业孵化基地50个。
进驻企业或获补贴
根据该《办法》，符合申请条的单位向所在镇街(园区)人力资源分局提出书面申请并提交所需材料，认定工作经过申请、初审等9个程序。
认定通过后，由市人力资源局、财政局联合发文
认定，并挂“东莞市市级创业孵化基地”的牌子，给予20万元资助。
资助款项直接划拨到创业孵化基地运营机构在银行开设的基本账户。
同时，市级创业孵化基地还可以根据《东莞市人力资源局创业孵化服务补贴办法》，享受创业孵化服务补贴。
对于进驻市级创业孵化基地的符合条的创业者或初创企业，可以获得各类扶持资金补贴和优惠政策。
具体包括：创业培训补贴、一次性创业资助、创业场地租金补贴等。
创业孵化流程图。
创业公司整套流程图(最新)
备注
是
售后服务信息
信息管理员
客户台帐登记
客户卡
信息管理员
客户台帐
定期确认、更 新客户信息
X
X
有
18
限
公
司
发货流程（一）
流程 发货流程 流程文件编号: 总责任人: 办事员 本流程共2页之第1页 制订人: 生效日期: 审核: 签署: 流程协调控制部门: 销售中心
客户
客户发货申请
销售中心
销售员发货申请
销售计划 生产计划 生产实施
质量检验
财务管理
人力资源管理
行政后勤
4
共建伟大公司——致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化！
孙中山
陈赓
机密
林彪
*
5
心态二：实战体验，做参与者，不做旁观者
是谁决定你的收获？讲师是谁？辅导员是谁？
6
心态三：商人心态=得失心态
关键不是对与错，关键 是得与失！没有获得与失去， 也就无所谓对错！
销售总计划草案
总经理审核 董事会批准 年度销售总计划 存档 月度销售计划 发货流程
销售中心经理
销售计划
办事员 成品仓库管理员
X
X
有
14
限
公
司
销售计划执行管理流程（二）
流程 销售计划执行管理流程 流程文件编号: 总责任人:销售中心经理 本流程共2页之第2页 制订人: 生效日期: 审核: 签署:
流程协调控制部门:销售中心
流程协调控制部门:研究所
研究所
试验与研究
装备部
分厂
检测中心
责任人
项目负责人
备注
工装、设备 设计制造
创业公司财务制度和工作流程图
财务管理制度（试行）一、财务部组织构造及职责（一）财务部组织构造图（二）财务部职责1.严格履行财务会计制度，成立完好的账薄管理系统和财务核算系统。
2.健全财务管理制度，增强经营核算管理。
3.当好决议顾问，实时向决议者和有关管理者供给靠谱的会计信息。
4.编制记账凭据和各种报表，妥当管理睬计资料档案。
5.负责公司职工薪资和福利的发放，各样花费的审查和报销及其余收付款工作，对成本进行有效的控制和管理。
6.协调与税务、银行部门的关系，履行国家税法政策，实时做好纳税申报工作。
7.与公司其余部门一同拟订内部控制制度，做好各项审查工作。
8.有效合理的使用资本，并做好资本分配，保证公司正常经运营作。
9.增强本部门管理，进行内部培训，提升本部门工作人员素质。
10.达成公司领导指派的其余工作。
（三）财务经理的职责1.主持本部全面工作，组织并敦促部门人员全面达成本部门职责范围内的各项工作2.拟订、保护和改良公司的财务管理制度和政策。
拟订年度、季度财务计划。
3.进行公司成本管理，展开成本展望、控制、核算和剖析工作，提升盈余水平。
4.负责资本和财产的管理。
5.对公司税收进行整体的策划与管理，敦促会计实时进行纳税申报和年度审计。
6.对公司重要的投资、融资、并购计划供给建讲和决议支持。
7.向上司报告公司的经营状况，为公司高级人员供给财务剖析数据和建议。
（四）会计的职责1.娴熟掌握财务软件，整理好原始凭据并实时进行账务办理。
2.仔细审查各种报销单据，对不切合财务规定的果断予以退回，要求改正增补。
3.增强开源节流，增收节支意识，掌握公司各项花费开支标准，并按规定进行报支，坚持原则，不报人情账，根绝资本流失和不合理开支。
4.实时进行纳税申报工作和达成年度审计。
5.管好、用好资本，增强成本核算，努力降低成本，增添资本的累积，加速资本的周转，提升公司经济效益。
6.实时制作记账凭据，每个月终了，要真切、正确、实时，完好编制月份、季度、年度会计报表、纳税申报表，每季度编制财务状况说明书，并做好财务剖析，编表工作，做到表表符合，实时交给财务经理和上司领导。
创业公司整套流程图
CHAPTER 02
公司注册与设立
选定公司名称及经营范围
01
02
03
确定公司名称
选择一个独特、易记且与 公司业务相关的名称。
明确经营范围
根据公司的业务方向和市 场需求，明确公司的经营 范围。
查询名称可用性
在相关政府网站上查询所 选名称是否已被注册或使 用。
办理工商营业执照
准备相关材料
包括公司章程、股东会或董事会决议、投资者身份证 明等。
生产计划制定与执行
生产计划
根据产品需求和市场预期，制定详细的生产计划，包括生产周期 、成本预算等。
资源准备
准备生产所需的原材料、设备、人力等资源，确保生产的顺利进行 。
生产执行
按照生产计划进行生产，监控生产进度和质量，确保产品按时交付 。
CHAPTER 04
品牌推广与市场营销
品牌形象塑造及传播策略
盈利模式设计
设计公司的盈利模式，包括收入来源、成本 结构和利润模式等。
合作பைடு நூலகம்伴选择
选择合适的合作伙伴，共同推动公司的发展 。
团队组建与分工
创始人团队组建
组建具有互补技能和经验的创始人团 队。
关键职位招聘
招聘公司所需的关键职位人才，如技 术、销售、市场等。
团队培训与提升
为团队成员提供必要的培训和发展机 会，提升团队整体能力。
提交申请
将相关材料提交至当地工商行政管理部门进行申请。
领取营业执照
经审核通过后，领取工商营业执照。
刻制公章、财务章等印章
选择印章刻制店
选择一家具有合法资质的印章刻制店。
提供相关证件
提供公司营业执照、法定代表人身份证明等 材料。
成立运营管理公司流程图
成立运营管理公司流程图1. 确定公司目标和定位•确定公司的经营范围和目标市场•确定公司的服务内容和定位•制定公司的发展策略和计划2. 注册公司并办理相关手续1.准备注册材料：–公司名称申请书–股东身份证明–公司章程草案–公司经营范围说明–公司章程–公司注册资本证明–公司注册地址证明2.提交注册材料并缴纳注册费用3.等待工商行政管理部门审批并领取工商营业执照4.开设公司银行账户3. 招聘和组建团队1.确定公司组织结构和岗位职责2.编制招聘计划，并发布招聘信息3.面试并选聘合适的员工4.安排新员工的入职培训4. 制定公司运营管理体系1.确定公司内部管理制度和流程2.设立财务管理制度和流程3.设立人力资源管理制度和流程4.设立市场营销管理制度和流程5. 确定公司经营计划和目标1.分析市场情况和行业动态2.制定公司的经营计划和目标3.制定年度、季度和月度经营计划4.制定关键绩效指标和考核体系6. 实施公司运营管理策略1.实施财务管理策略，并建立健全的财务报告制度2.实施人力资源管理策略，并建立健全员工培训和绩效考核体系3.实施市场营销管理策略，并开展市场推广活动4.实施供应链管理策略，并与供应商建立合作关系7. 监督和评估公司运营效果1.建立绩效评估体系，并对关键绩效指标进行监控和评估2.定期召开公司会议，评估公司运营效果并做出调整3.进行客户满意度调查，及时进行客户反馈处理8. 公司运营管理持续改进1.针对公司运营管理中存在的问题，制定改进方案2.开展内外部培训和学习，提升员工的工作能力和管理水平3.不断调整和完善公司运营管理体系以上就是成立运营管理公司的流程图。
通过这个流程图，可以清晰了解到成立运营管理公司的整个流程，从确定公司目标和定位到持续改进。
在每个步骤中都需要认真思考和制定相应的管理策略，才能够确保公司的顺利运营和持续发展。
创业公司财务制度及工作流程
人力资源管理制度汇编财务管理制度（试行）一、财务部组织结构及职责（一）财务部组织结构图（二）财务部职责1. 严格执行财务会计制度，建立完整的账薄管理体制和财务核算体系。
2. 健全财务管理制度，加强经营核算管理。
3. 当好决策参谋，及时向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。
4. 编制记账凭证和各类报表，妥善管理会计资料档案。
5. 负责公司员工工资和福利的发放，各种费用的审核和报销及其他收付款工作，对成本进行有效的控制和管理。
6. 协调与税务、银行部门的关系，执行国家税法政策，及时做好纳税申报工作。
7. 与公司其他部门一起制定内部控制制度，做好各项审核工作。
8. 有效合理的使用资金，并做好资金调配，保证公司正常经营运作。
9. 加强本部门管理，进行内部培训，提高本部门工作人员素质。
10. 完成公司领导指派的其他工作。
（三）财务经理的职责人力资源管理制度汇编1. 主持本部全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作2. 制定、维护和改进公司的财务管理制度和政策。
制定年度、季度财务计划。
3. 进行公司成本管理，开展成本预测、控制、核算和分析工作，提高盈利水平。
4. 负责资金和资产的管理。
5. 对公司税收进行整体的策划与管理，督促会计及时进行纳税申报和年度审计。
6. 对公司重大的投资、融资、并购计划提供建议和决策支持。
7. 向上级汇报公司的经营情况，为公司高级人员提供财务分析数据和建议。
（四）会计的职责1. 熟练掌握财务软件，整理好原始凭证并及时进行账务处理。
2. 认真审核各类报销票据，对不符合财务规定的坚决予以退回，要求更正补充。
3. 加强开源节流，增收节支意识，掌握公司各项费用开支标准，并按规定进行报支，坚持原则，不报人情账，杜绝资金流失和不合理开支。
4. 及时进行纳税申报工作和完成年度审计。
5. 管好、用好资金，加强成本核算，努力降低成本，增加资金的积累，加快资金的周转，提高企业经济效益。
{企业管理流程图}公司整套流程图
制度档案借阅 管理流程
多
少
客户服务管理流程 新产品开发流程 设备巡检管理流程
财务报销流程
员工培训管理流程 会议组织工作流程
三级流程
客户信息管理流程 设备研发制造流程
质量管理流程 进货检验流程
员工借款管理流程
福利规划实 施管理流程
工资、奖金定额制定 调整管理流程
最终检验流程
设备大修流程
采购管理流程
外协加工管理流程
提出修改 意见
月度销售 计划
库存信息
分厂厂长
分厂厂长助 理
图纸
研究所所长
限
公
司
设备研发制造流程（二）
流程 设备研发制造流程 流程协调控制部门:研究所
研究所
流程文件编号:
本流程共3页之第2页
总责任人:项目负责人
制订人:
装备部
总工程师
供运部
生效日期: 审核:
责任人
签署:
备注
存档
审核
办事员
归档记录
编制生产工艺
编制生产计划 造料单
机电工程师 车间主管
工艺过程 卡
生效日期:
制订人:
审核
签署:
研究所
新产品开 发状况报
告
责任人
备注
销售中 心经理
产品战略规 划草案
审核
同意 否
是
汇集有关部 门修改草案
总经理
销售中心 经理
产品战略 规划执行
X
产品战 略规划 执行
技术研究流 程
X
有
限
公
产品战略规 划
司
销售计划执行管理流程（一）
流程 销售计划执行管理流程 流程协调控制部门:销售中心
{企业管理流程图}公司全套流程图
班长签审
车间主任签 审3天 以 上
副经理签 审8天 以 上
经理终审
当事人工 作交代
分厂人事科
请假单 存档
16
职员及干部请假申请程序
用人单位
请假当事人填 写
请假单
科长签审 部长签审 副总签审
请假单
总经理
请假单 终审
集团总裁
人事行政部
请假单 终审
当事人工 作交代
请假单
说明：*终审依据请假核决权限，见下一页附表。 *请假必须采取事先请假并填写请假申请单，经核准后，才能离岗。
方案
总经理
活动 方案 终审
35
广告宣传含印刷品工作流程
需求部门
集团人事行政部
提出需求
方案研讨
制定制作方案
广告及预 算方案
总经理
广告及预 算方案
宣传主办 签审
部长签审
部长签审 2000元 以上
副总签审
2万元以上
广告及预 算方案
广告及预 算方案
广告及预 算方案
终审
签订协议 实施方案
36
常住员工入住公寓流程
同
说明：1.一般员工的薪酬总额由人事行政部依据工资体系
按文化水平、岗位工资的初始标准设定。
2.特定人员的薪酬总额依据召工面谈时应聘者要求
和公司的工资体系设定。
6
干部竞聘录用程序
人事行政 部
竞聘评审小 组评分和讨
论
拟制竞聘方案 并与用人单位
实施竞聘 决定录取名 单
汇总材料 并填制
录用 报批表
总经理 集团总裁
车间主
长
任
1天以内 （含）
直接领导为分厂副经 理
创业公司财务制度及工作流程
财务管理制度（试行）一、 财务部组织结构及职责（一）财务部组织结构图（二）财务部职责严格执行财务会计制度，建立完整的账薄管理体制和财务核算体系。
健全财务管理制度，加强经营核算管理。
当好决策参谋，及时向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。
编制记账凭证和各类报表，妥善管理会计资料档案。
负责公司员工工资和福利的发放，各种费用的审核和报销及其他收付款工作，对成本进行有效的控制和管理。
协调与税务、银行部门的关系，执行国家税法政策，及时做好纳税申报工作。
与公司其他部门一起制定内部控制制度，做好各项审核工作。
有效合理的使用资金，并做好资金调配，保证公司正常经营运作。
加强本部门管理，进行内部培训，提高本部门工作人员素质。
完成公司领导指派的其他工作。
（三）财务经理的职责主持本部全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作制定、维护和改进公司的财务管理制度和政策。
制定年度、季度财务计划。
进行公司成本管理，开展成本预测、控制、核算和分析工作，提高盈利水平。
负责资金和资产的管理。
对公司税收进行整体的策划与管理，督促会计及时进行纳税申报和年度审计。
对公司重大的投资、融资、并购计划提供建议和决策支持。
向上级汇报公司的经营情况，为公司高级人员提供财务分析数据和建议。
（四）会计的职责熟练掌握财务软件，整理好原始凭证并及时进行账务处理。
认真审核各类报销票据，对不符合财务规定的坚决予以退回，要求更正补充。
加强开源节流，增收节支意识，掌握公司各项费用开支标准，并按规定进行报支，坚持原则，不报人情账，杜绝资金流失和不合理开支。
及时进行纳税申报工作和完成年度审计。
管好、用好资金，加强成本核算，努力降低成本，增加资金的积累，加快资金的周转，提高企业经济效益。
及时制作记账凭证，每月终了，要真实、准确、及时，完整编制月份、季度、年度会计报表、纳税申报表，每季度编制财务情况说明书，并做好财务分析，编表工作，做到表表相符，及时交给财务经理和上级领导。
创业具体流程图
创业具体流程图推荐文章关于团队创业历程热度： 2017年新兴高科技创业项目热度：创业计划书摘要怎样写热度：鬼节具体时间是几月几号热度：创业计划书范文样本热度：创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。
以下是店铺为大家整理的关于创业流程图，给大家作为参考，欢迎阅读!创业流程图创业的步骤第1天：要有一个可行的主意一开始要考虑你的核心创业理念能不能变成可行的商业行为。
那么你怎么知道这个想法会不会成功呢?嗯，说实话，无法做到百分百的肯定。
从想法开始谨慎思考，尽量诚实和客观的面对自己，并开始问这样一些问题：1是否有人需要(或想要)你将出售的东西?需求会不会是很糟糕呢，或者他们希望以多少钱获得呢?思考这些常识性问题。
接下来就是做仔细全面的市场研究。
2你怎样让顾客来购买你的产品呢?虽然调查结果说，人们将踏破门槛，争先恐后的来购买你的捕鼠器，但事实最后并非总是如此。
想想看，在你的创业中会是什么样的情景。
3他们现在是否已经购买了替代产品?能确信顾客将来会为你提供的产品而掏出钱包吗?4你如何聚焦?你是否有一个战略，还是你计划无所不做?这些问题的答案似乎是显而易见，但这样做的好处是为了给自己一个实战检验。
从本质上讲，你是在拷问自己的产品或服务究竟是否有市场。
如果你投入了很多钱，尤其如果这是别人的钱(如投资者)，做好背景调研就很值得。
第2天：确定公司的股权结构确定公司的股权结构并没有什么公式，虽然在最初看起来这可能会让你尴尬，如果你是与人合作创业的话。
但是相对于等到资金开始注入后才考虑，现在就这样做会容易一千倍。
确定股权比例，谁做了什么，谁想出的主意，价值是多少。
这并没有什么套路。
最直接相关的因素是金钱投入，如果你花费了时间(即所谓的人力资产)和精力，这些都可以换算成金钱价值。
最初的商业构想是极其难以估值的，我认为想法本身真正的价值很少，因为它的价值跟你后来的工作相关。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
制度档案借阅 管理流程
少
客户服务管理流程 新产品开发流程
设备巡检管理流程 财务报销流程
员工培训管理流程 会议组织工作流程
客户信息管理流程 设备研发制造流程 质量管理流程
三级流 程
进货检验流程 最终检验流程 设备大修流程
员工借款管理流程
福利规划实 施管理流程
工资、奖金定额制定 调整管理流程
采购管理流程
签署:
备注
做电话记录、 客户需求判断
能否独 立解决
是
承诺
响应 否 时间
结束
查看客户产品、 技术资料
技术服务员
客服电话记录
按公司客户服务
制度规定
销售员客服信息 其他客服信息
对客户服务需 求初步诊断
技术服务员
服务记录单
XX有限公司
客户服务管理流程（二） 流程 客户服务管理流程
流程文件编号:
开始/结束: 该标识用以表示一个流程的开始和结束。
战略决策工作流程 流程 战略决策工作流程
流程文件编号:
本流程共1页之第1页
生效日期:
流程协调控制部门: 董事会
总责任人: 董事长
制订人:
审核:
董事会
高层领导 相关部 责任人
战略意向
信息汇总门ຫໍສະໝຸດ 业信息签署:备注外部环境 分析
内部资源 分析
综合研究
总经理
• 建立真正的商人感觉： • 商人，为利益而谦卑活着， • 不为理由NB的死去！
是什么阻碍了你 成为百年企业?
流程图绘制标识
存档: 该标识代表一个文档在此处需要被存档。
流程参见: 该标识用于指示从一个流程转向下一个流程。
流程操作: 该标识用于指示一项需要人工处理的活动，例如手工处理一个文件 （如手写的采购单），或人工检查一个文件。
设备检验及管理
质量检验
财务管理 人力资源管行理政后勤
共建伟大公司——致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化！
孙中山
陈赓
林彪
*
机密
心态二：实战体验，做参与者，不做旁观者 是谁决定你的收获？讲师是谁？辅导员是谁？
心态三：商人心态=得失心态
关键不是对与错，关键 是得与失！没有获得与失去 ，也就无所谓对错！
XX有限公司流程目录（一）
一级流
战略决策工作流程
重
涉
程 及 二级流 部
产品战略规划 制定流程
技术研究流程
分厂生产计划 部门费用预算
管理流程
管理流程
人力资源规划 管理流程
制度文件制定 实施管理流程
要 性
门的程
多
销售计划执行 管理流程
项目实施流程流程
分厂安全管理流程
部门费用预算 调整管理流程
人员招聘录用 管理流程
外协加工管理流程
物资领用管理流程
XX有限公司流程目录（一）
一级流
战略决策工作流程
重
涉
程 及 二级流 部
产品战略规划 制定流程
技术研究流程
分厂生产计划 部门费用预算
管理流程
管理流程
人力资源规划 管理流程
制度文件制定 实施管理流程
要 性
门的程
多
销售计划执行 管理流程
项目实施流程流程
分厂安全管理流程
部门费用预算 调整管理流程
高层管 销售中 各分厂 研究所 责任人
理 企业发展战略
心市场调研报告
生产能力报告
新产品开发 状况报告
签署:
备注
协同相关部门草 拟产品战略规划
审核
同意 否
是
汇集有关部 门修改草案
销售中心 经理
总经理
销售中心 经理
产品战略规划 草案
产品战略
规划执行
产品战略
规划执行
技术研究流 程
XX有限公
产品战略规划
流程图绘制标识
决定批复: 该菱形框代表一个决定或批复。它给人以强烈的视觉提示，即此 处需要作出决定或批复。该标识经常用在流程栏中。其右方联接 “否”的情况，下方联接“是”的情况。
流向: 流向箭头代表任务执行时的次序，它们引导着流程。流向从左到右 代表输入被接收并被处理；流向从上到下代表任务被完成。
采购管理流程
外协加工管理流程
物资领用管理流程
XX有限公司流程目录（二）
二 涉 级流 程 及
部 门 的 多 少
四级流 程
产品战略规划 制定流程
发货流程
技术研究流程
分厂生产计划 管理流程
部门费用预算 管理流程
人力资源规划 管理流程
重 制度文件制定 要 实施管理流程 性
技术情报管理流程 客车使用流程
生产统计流程
心
开发票
销售开票统计员
签署:
备注
货款回收
结帐
总帐会计
结帐单
XX有限公司
客户服务管理流程（一） 流程 客户服务管理流程
流程文件编号:
本流程共2页之第1页
生效日期:
流程协调控制部门:销售中心
总责任人:办事员
制订人:
审核:
销售中
客户 责任人
接听电话
心
客户电话
办事员
了解客户情 况、需求
定期客户 电话回访
召集决策会议
形成战略方案
董事长签署
战略提案
董事长
参会人员由董 事会决定，可以 包括公司高层、 外部专家
战略方案
存档
战略方案执行
XX有限公司
产品战略规划制定流程 流程 产品战略规划制定流程 流程文件编号:
本流程共1页之第1页
流程协调控制部门: 销售中心 总责任人:销售中心经理 制订人:
生效日期: 审核
区域销售主管 销售中心经理 销售计划
董事会批准
年度销售总计划 月度销售计划
发货流程
存档
办事员 成品仓库管理员
XX有限公司
销售计划执行管理流程（二） 流程 销售计划执行管理流程
流程文件编号:
本流程共2页之第2页
生效日期:
流程协调控制部门:销售中心
总责任人:销售中心经理 制订人:
审核:
销售中
财务部
责任人
劳动合同签订流程 印章使用管理流程
各分厂各产品 生产管理流程
成本核算流程
人员离职管理流程 小车管理流程
设备日常检修流程 内部审计管理流程
打印管理流程
设备日常保养流程 销售统计流程
分厂现场工艺 管理流程
销售开票流程
信息传递和各种活动之间的支持关系
市场信息 经营目标
提供信
销售计划 生产计划 生产实施
息或提 采购运输 出提要供求支持、 生产运作管理帮标助达成目 生产安全管理
人员招聘录用 管理流程
制度档案借阅 管理流程
少
客户服务管理流程 新产品开发流程
设备巡检管理流程 财务报销流程
员工培训管理流程 会议组织工作流程
客户信息管理流程 设备研发制造流程 质量管理流程
三级流 程
进货检验流程 最终检验流程 设备大修流程
员工借款管理流程
福利规划实 施管理流程
工资、奖金定额制定 调整管理流程
司
销售计划执行管理流程（一） 流程 销售计划执行管理流程
流程文件编号:
本流程共2页之第1页
生效日期:
流程协调控制部门:销售中心
总责任人:销售中心经理 制订人:
审核:
销售中
各分厂
责任人
心 市场预测 销售预测
生产计划管 理流程
市场研究策划员
签署:
备注
销售预测汇总 销售总计划草案
总经理审核
分厂产品生 产管理流程