昆明理工大学-供应链物流管理-第八章 第三方物流
{物流管理}第三方物流管理教程案例习题分册
（物流管理）第三方物流管理教程案例习题分册第一章第三方物流概述案例与习题案例l：合理搭配客户，实现季节性互补效益一家上海的民营物流公司在市区配送方面很有优势，一开始他们的客户都是大型的食品企业，这些企业都有一个特点，天气热的季节，食品销售进入淡季，而随着大气转凉，销售量逐渐回升，因此，物流活动也有明显的季节性，考虑到在天热时物流服务能力的闲置，该物流企业意识到应该选择一些在夏天进入销售旺季的产品，在经过市场调研后，他们确定了啤酒和饮料企业作为营销的主攻方向。
由于这些啤酒和饮料企业正在为这种季节性波动造成的成本和管理问题发愁，双方一拍即合，很快签定了合同。
经过客户的合理搭配，该物流公司实现了全年物流业务量的相对稳定，取得了明显的经济效益。
（资料来源：郝聚民编著的《第三方物流》16页）思考题：这家物流公司如何进行客户运作整合？这种运作整合有什么价值？案例简评：第三方物流整合运作所产生的规模经济效益是递增的，如果运作得好，将导致竞争优势及更大的客户基础这家民营物流公司将大型的食品企业与啤酒和饮料企业的物流业务整合，使得全年物流业务量的相对稳定，取得了明显的经济效益。
案例2:冠生园集团物流外包2冠生园集团是国内惟一一家拥有“冠生园”、“大白兔”两个中国驰名商标的老字号食品集团。
集团生产大白兔奶糖、蜂制品系列、酒、冷冻微波食品、面制品等食品，总计达到了2000多个品种，其中糖果销售额近4亿元人民币。
近几年市场需求增大了，但运输配送跟不上。
集团拥有的货运车辆近100辆，要承担上海市3000多家大小超市和门店的配送，还有北京、大原、深圳等地的货物运输。
淡季运力空放，旺季忙不过来，每年维持车队运行的成本费用就达上百万元。
产品规格品种多、市场辐射面大，靠自己配送运输成本高、浪费大。
为此，2002年初，冠生国集团下属合资企业达能饼干公司率先做出探索，将公司产品配送运输全部交给第三方物流。
物流外包以后，不仅配送准时准点，而且费用要比自己做节省许多。
2014年云南昆明理工大学供应链与物流管理考研真题A卷
2014年云南昆明理工大学供应链与物流管理考研真题A卷一、单项选择题（共10小题，每小题2分，总计20分）1.供应链是（）结构。
A 直链B 支链C 网链D 环状2.供应链绩效评价指标是基于（）的绩效评价指标。
A 单个企业B 业务流程C 职能部门的效益D 事后分析3.下列不是供应链合作关系特征的是（）A 共同决策B 信息共享C 单独决策D 长期合同并具有开放性4.供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过（）传递信息。
A 条形码B 全球定位系统C 地理信息D 电子数据交换5.快速反应（QR）的着重点是（）A 保证产品质量B 降低成本C 提高运营效率D 对消费需求快速响应6.对于长期合作需求而言，合作伙伴应选择（）A 有影响力的合作伙伴B 战略性合作伙伴C 普通合作伙伴D 竞争性／技术性合作伙伴7.在选择非主要原材料的合作伙伴时，常采用的方法是（）A 直观判断法B 招标法C 协商选择法D 采购成本比较法8.供应链管理把资源的范围扩展到（）A 供应商B 分销商C 整个供应链D 其他节点企业9.供应链环境下的新型物流不包括（）A 国际物流B 第三方物流C 第四方物流D 绿色物流10.在供应商与制造商关系中，存在两种典型的关系模式，除了传统的竞争模式外，还有（）A 多赢B 双赢C 协调D 以核心企业主导型二、多项选择题（共10小题，每小题3分，总计30分；每选对一个选项得0.5分，全选对得3分，错选多选均不得分）1.供应链主要具有以下特征（）A 复杂性B 动态性C 独立性D 面向用户需求E 交叉性2.缓解“需求变异放大”效应的方法包括（）A 提高供应链企业对需求信息的共享性B 科学确定定价策略C 提高运营管理水平，缩短提前期D 采取“纵向一体化”战略E 提高供应能力的透明度3.选择供应链合作伙伴时考虑的主要因素包括（）A 质量因素B 价格因素C 交货周期D 品种柔性因素E 交货可靠性4.企业物流的分类包括（）A 国际物流B 生产物流C 供应物流D 区域物流E 销售物流5.传统物流管理的主要特点包括（）A 企业自我表现开放的物流系统B 供需关系不稳定C 资源利用率较低D 需求信息扭曲现象严重E 强调互利合作5.第三方物流可以使得供应链管理达到以下利益（）A 降低作业成本B 致力于核心业务C 优化生产企业内部制造过程D 利用3PL的先进技术减少投资E 拓展国际业务6.逆向物流管理的主要原则包括（）A “事前防范重于事后处理”原则B 绿色原则C 效益原则D 风险规避原则E 信息化原则7.实施供应商管理库存（VMI）的模式包括（）A “零售商-制造商”VMI模式B “制造商-零售商”VMI模式C “制造商-供应商”VMI模式D “供应商-制造商”VMI模式E “供应商-3PL-制造商”VMI模式8.在供应链管理模式下，准时采购工作的基本原则就是要做到（）A 恰当的数量B 恰当的质量和时间C 恰当的地点D 恰当的价格E 恰当的来源9.供应链环境下的生产协调控制内容包括（）A 生产进度控制B 产品质量控制C 供应链的生产节奏控制D 提前期管理E 库存控制和在制品管理三、名词解释（共5小题，每小题4分，总计20分）1.供应链管理2.供应商管理库存3.牛鞭效应4.第三方物流5.CPFR（合作计划、预测与补给）四、简答题（共5小题，每小题6分，总计30分）1.简述双重边际效应及其产生的原因？2.什么是供应链“曲棍球棒效应”及产生的原因？3.供应链结构的主要分类。
昆明理工大学供应链物流管理考试试题及答案
昆明理工大学供应链物流管理考试试题及答案二、简答题（每小题4分，共计16分）31.什么是安全库存？31?是为了应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存。
37.某企业每年需要耗用物资1 0 0 0件，现已知该物资的单价为4 0元，同时已知每次的订货成本为2 0元，每件物资的年存储费率为2 5%，本题中一年工作时间按3 5 0天计算，订货提前期为2 7 天。
请计算：（1 ）经济订货批量是多少？（2）一年应定几次货？（3）订货点的库存储备量为多少？37. （1）写出EOQ^式得EOQ= 2DCV PH严每次订货成本x年需求总量彳单价汽年存储成本率经济订货批量是200件（2）一年订货次数=1000/200=500 （3）订货点的识破储备量=10000/350*7=700四、案例分析题（共计18分）DZ汽车有限公司目前仅“JD”汽车就有70 多个品种，近2 0种颜色，而每辆车都有2 0 0多种零部件基本处于“零库存”状态，这是该公司物流控制系统的杰作。
该公司的整车车间可同时生产三种不同品牌的汽车，却没有仓库。
该公司的零部件的送货形式有三种：第一种是电子看板，及公司每月把生产信息通过电脑网络传递到各供货商，各供货商根据这一信息安排自己的生产，然后公司按照生产情况发出供货信息，对方利用自备车辆将零部件送到公司各车间的入口处，再由入口处分配到车间的工位上。
第二种采用准时生产方式（just intime,JIT），公司按生产顺序把配货但传送到供货商，对方也按顺序装货直接把零部件送到工位上，从而取消了中间仓库环节。
第三种是批量进货，供货厂每月对于那些不影响大局又没有变化的小零件分批量地送一次到两次。
依据以上案例回答：3 8 .看板管理的作用是什么？（6分）3 9 .根据本案例，你认为JIT方式还适合那些库存的管理？（6分）40.本案例中，小零部件的库存控制采用了什么系统？这个系统是如何运行的？（6分）四、案例分析题38.看板起着直接传递生产及运送指令的作用，这也是看板最基本的功能。
物流管理(技能)第三方物流课件
仓储服务
总结词
仓储服务是第三方物流的重要环节，涉及货物存储、保管、分拣和库存管理等 方面。
详细描述
第三方物流服务提供商通常会提供货物入库、保管、出库等一站式仓储服务， 并运用先进的仓储管理系统和技术，确保货物安全、准确、快速地进出仓库。
配送服务
总结词
配送服务是第三方物流的关键环节，包括订单处理、拣选、包装、配送等环节。
提高效率的途径
加强物流各环节的协调与配合，实现信息共享，优化运输路线和配 送策略。
效率提升的措施
采用智能化的物流管理系统，提高装卸和运输速度，减少等待和闲 置时间。
物流信息化的推进
信息化对物流管理的作用
01
提高信息传递速度，增强数据处理能力，促进各部门之间的协
作。
信息化技术应用
02
采用物联网、大数据、人工智能等技术，实现物流信息的实时
流程优化
具备对物流流程进行持续 优化的能力，提高物流运 作效率。
成本控制
能够通过各种手段对物流 成本进行控制，提高物流 业务的盈利能力。
03
第三方物流服务内容
运输服务
总结词
运输服务是第三方物流的核心业务之一，包括陆运、海运、空运等多种方式。
详细描述
第三方物流服务提供商通过整合各种运输资源，为客户提供高效、安全、准时的门到门运输服 务。运输服务还包括运输计划、路线规划、装载优化等方面的专业技能。
UPS物流案例分析
总结词
全球快递和供应链解决方案领导者
详细描述
UPS是一家全球领先的快递和供应链解决方案提供商，通过 其高效的物流网络和先进的信息技术，为客户提供快速、可 靠、安全的服务。UPS还通过不断的技术创新和业务拓展， 提高服务质量和客户满意度。
物流管理概论第八章第三方物流
还通过EOI系统帮助通用汽车公司调度供应商的运输车辆以便 实现JIT送货，为此，Penske设计了一套最优送货路线，增加供 应商的送货频率，减少库存水平，改进外部物流活动，
服务个性化
三 由"比时客"的发展分析第三方物流的基本特征
管理规范化
物流运作管理以规范化的业务运作管理系统、业务部门的运 作标准，明确规定业务运作管理机构的设置及职能、操作岗位 及职责、各项作业的标准操作程序（SOP）以及考核办法。运 用全球卫星定位技术，使供应商随时了解行驶中的送货车辆的 方位
二 第三方物流的产生与发展
3
经济自由化和贸易全球化给予第三方物流发展空间、新 型管理理念要求第三方物流应运而生
跨国公司和企业战略在全球范围内的长线运作对物流服务提出了 更高的要求； 各种公司管理的各种新技术，柔性生产、JIT、零库存、虚拟企业 等要求物流服务的协调管理。
内部因素
4
第三方物流企业自身优势给自己争取立足与发展
• 外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功 能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部 生产和经营服务。将外包引入物流管理领域， 就产生了第三方物流的概念。 • (一)广义的第三方物流
– 广义的第三方物流是指商品买卖双方之外的第三方 提供物流服务的形式。
• (二)狭义的第三方物流
一 第三方物流的概念
4
要重视物流人才培养，实施人才战略
05
第 四 方 物 流 公 司
02
01
第四方物流公司发展的必 然性？
04 03
进入第四方物流公司的前提条 件是什么？
第四方物流公司的基本运作方式
第四方物流公司的供应链解决方案有几个层次？
什么是第四方物流公司？是由谁提出的？
第三方物流 复习题参考答案
精心整理名词解释1.物流：物品从供给地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.第三方物流：供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
（第三方物流（ThirdPartyLogistics，简称TPL或3PL）国外常称之为契约物流、物流联盟、物流伙伴或物3.4.5.6.7.物流客户服务：把物流客户服务可以看作是：①一种活动；把物流客户服务看作是一种物流活动，意味着对顾客服务要有控制能力；②绩效水平；把物流客户服务看作绩效水平，是指明顾客服务是可以精确衡量的；③管理理念。
把物流客户服务看作是物流管理理念，强化了市场营销以顾客为核心的重要性。
从广义上来讲，应从以上三方面加以具体化，即物流客户服务是一种物流服务过程，它以费用低廉的方法给物流供应链提供了重大的增值利益。
8.物流项目投标书：是在分析招标企业的概况和物流需求后，做出的向招标方应标的一种表示方法。
同时，投标书也是物流企业介绍自己服务能力的机会，对投标的成功与否起着决定性作用。
9.运输的幅员经济：主要是指在运输设施设备的利用率(密度)保持不变的情况下，通过增加运输线路或运输设施设备来增加运输网络系统的产出，此时，随着产出的增加，平均成本下降，这是由于运输网络幅员扩大而引起的，我们就说存在幅员经济。
10.运输的密度经济：是指在不增加运输线路的基础上，通过提高运输设施利用率增加运输网络系11.12.13.14.15.物流管理：物流管理为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
16.物流“7R”管理：现代物流管理追求的目标可以概括为”7R”：将恰当数量(rightquantity)的恰当产品(rightproduct)，在恰当的时间（righttime）和恰当的地点(rightplace)，以恰当的条件（rightcondition）恰当的成本（rightcost）交付给恰当的客户（rightcustomer）。
第三方物流与第四方物流
精选ppt
20
海尔物流HLES系统
提高运作效率。 供应商送货到VMI-HUB，剩下的全部由海尔物流来做，减少了送货环
节、实现送货零等待，更重要的是避免了T-1不到位索赔。
减少运作环节。 物流VMI是独家可代理供应商向外检报验的机构，把最头疼的报验环
节外包，省却供应商无限烦恼。
降低运作成本。 当供应商在VMI的库存低于安全库存时，系统自动报警通知供应商补
整个供应链的物流资源和技术，能够使企业更有效率地快速
反应供应链的整体，需求，最大限度的满足顾客的需求，从
而提高客户满意度，提高供应链的竞争力。4PL的思想必须
依靠3PL的实际运作来实现并得到验证；3PL又迫切希望得到
物流习题解答
第八章习题答案一、名词解释1．第三方物流独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
或：通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。
所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。
无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约运输业者所提供的服务。
2．第一方物流第一方物流是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。
3．第二方物流第二方物流是指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。
4．第四方物流第四方物流是在第三方物流的基础上，将自身资源与具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合与管理，为客户提供一整套完善的供应链解决方案。
二、填空题1．第一方物流是指由_物资提供者_承担物流活动，以实现物资的空间位移。
2．第三方物流是指_独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式.3．现代意义上的第三方物流是指社会化物流企业所提供的现代和系统的_物流服务活动。
4．第二方物流是指由_物资需求者承担物流活动，以实现物资的空间位移。
5．第三方物流企业与其他企业之间的关系是_动态联盟关系_。
6．第三方物流_是个性化的物流服务。
7．第三方物流与传统的对外委托的不同之处在于，传统的对外委托形态只是将企业物流活动的一部分，主要是物流作业活动，交由外部的货运企业或仓储企业去做，而库存管理、物流系统设计等物流管理活动以及一部分企业内部物流活动仍然保留在本企业。
8．第三方物流的主要标志是：有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；_向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动；_核心业务，提供增值物流服务的现代化物流活动。
9．商品的生产和流通企业，把商流中的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业，因此第三方物流又称合同制物流或契约物流_。
第三方物流
第三方物流第三方物流（Third Party Logistics，简称3PL）第三方物流或称综合物流（Integrated Logistics）、国外也称合同（契约）物流（Contract Logistics）、物流外部化。
第三方物流的定义第三方物流（Third-Party Logistics，简称3PL，也简称TPL）的概念源自于管理学中的（out-sourcing），意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务；将（Out-sourcing）引入物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。
所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。
因此第三方物流又叫合同制物流。
3PL既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
最常见的3PL服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。
第三方物流经营业态中的法律类型分类综观现今中国物流行业中第三方物流企业的经营业态主要有两种。
其一，第三方物流企业接受客户委托，根据客户提出要求处理相关货物。
其实这种业态的经营模式实质是一个委托的法律关系，从物流学理意义上属于初级业态。
其表现形式是以处理委托人事务为目的，根据委托事项支付一定费用，受托人（物流企业）根据实际成本加上利润收受费用并提供相应服务。
如果委托人没有尽到告知义务致使受托人设备和其他委托人设备，货物造成损失的，且受托人已尽了审查义务（《合同法》406条受托人有关义务），受托人免责，造成第三人损失的，由第三人直接向有过错的委托人追索。
2016年云南昆明理工大学供应链与物流管理考研真题A卷
2016年云南昆明理工大学供应链与物流管理考研真题A卷一、简答题（每小题15分，共90分）1. JIT采购法及其作法。
2. 什么是第三方物流及其主要作用。
3. 什么是双重边际效应，为什么会出现？如何避免？4. 供应链SCOR法及其作用。
5. 供应链绩效评价的ROF法及其作用。
6. 什么是供应链的circle view 和Push/pull view?二、分析计算题（共30分）A企业是生产商，B企业是A企业的销售代理商。
A企业产品年需求量：120,000件，A 企业处理一次订单的费用为$250，产品价格为$2每件，B企业每次订货费用: $100/批.存贮费率: 0.2，产品价格$3每件，计算买方B的经济订货批量。
A企业如何利用供应链理论与方法，调整相关政策，降低供应链整体费用，提升A、B企业的收益？三、案例分析题（共30分）阅读以下案例材料，从理论角度分析“农场直达”在供应链管理上的成功之处，及对我国农产品生产的启示。
美国迈阿密“农场直达（Farm Direct）”花卉公司专业经营新鲜花卉，仅经营玫瑰花保鲜物流链配送服务并且获得巨大成功。
总裁布里恩（Brian）对来访者说，“我们没有任何秘密，我们也不需要有关物流的高谈阔论，我们靠的是实干和为鲜花运输不惜日夜操劳，当然我们同时会不断总结经验教训，向一切竞争对手学习，利用一切现代化手段和电子信息技术，把我们运营的花卉物流系统的所有功能发挥到极限。
”每天晚上，几架空运货机，满载着从拉丁美洲新收割的玫瑰花，徐徐降落在迈阿密国际机场。
经过简短的手续后，鲜花被装载到专程前来接运的集装箱卡车或者国内航空班机上，直接运送到国内各地的物流链配送服务站，超级市场和大卖场，再通过它们飞速传送到美国各大城市的鲜花商店、小贩、快递公司和消费者手中。
鲜花物流系统的操作过程，听起来挺不错，但是其中的酸甜苦辣，只有布里恩总裁最清楚。
不能忽视每一个环节。
布里恩遇到的第一个问题就是怎样把不远万里，来自拉丁美洲农场新收割下来的玫瑰花如同刚从自家后花园中采折一样迅速地送到美国各大城市的消费者手中。
第八章第三方物流习题与答案
第八章第三方物流一、名词解释1．第三方物流2．第一方物流3．第二方物流4．第四方物流二、填空题1．第一方物流是指由____________承担物流活动，以实现物资的空间位移。
2．第三方物流是指__________________________________________________________。
3．狭义的第三方物流是指社会化物流企业所提供的____________物流服务活动。
4．第二方物流是指由____________承担物流活动，以实现物资的空间位移。
5．第三方物流企业与其他企业之间的关系是____________。
6．____________是个性化的物流服务。
7．用交易费用理论分析第三方物流的产生，可以发现，第三方物流之所以产生并得以迅速发展，主要是因为它可以____________________。
8．用____________分析可知，正是由于企业的能力有限和企业之间的能力异质，才导致了第三方物流的产生及其与客户间物流战略伙伴关系的建立。
第三方物流使企业可以将有限的资源集中于____________。
9．商品的生产和流通企业，把商流中的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业，因此第三方物流又称____________或____________。
10．第三方物流的业务主要集中在____________、____________、物流管理、物流作业和物流信息系统维护等方面。
11．从外包动因分析，__________型客户希望通过同第三方物流企业的合作，降低成本。
12．第三方物流的利益来源主要有作业利益、经济利益、____________、____________。
13．物流服务提供商为客户创造价值的基本途径是________________________，并能提供较高的性价比。
14．按提供服务的种类划分，可将第三方物流分为______________、____________和综合的第三方物流企业。
2013年云南昆明理工大学物流工程学考研真题A卷
2013年云南昆明理工大学物流工程学考研真题A卷一、名词解释（每小题4分，共20分）1、第三方物流2、多式联运3、RFID4、Hub-and-spoke网络5、VRP问题二、简答题（每小题8分，共64分）1、库存管理中ABC分析法的一般步骤是什么？2、谈谈你对第四方物流的理解。
3、什么是物流效益背反现象，请举例说明。
4、社会物流系统与企业物流系统有何区别？5、简述物流节点的功能和类型。
6、常见的物流信息技术有哪些？物流信息系统的基本功能有哪些？7、什么是供应链管理？为什么会出现牛鞭效应？8、物流需求预测的常用方法有哪三类？各自的含义是什么？三、论述、分析题（30分）1、简析电子商务企业发展现状，对支撑电子商务企业发展的物流环节，目前电子商务企业采用了自建和外包两种不同模式，你认为哪种方式更合理，请进行相关论述。
（20分）2、分析流通加工与生产加工的区别，列举三类典型的流通加工。
（10分）四、计算题（36分）1、某汽车制造企业，每年需要采购某零件10000只，购买价格为每只16元，每次订购成本为100元，每只零件的保管成本为8元，求该零件的订货时间间隔和经济订购批量。
（6分）2、某物流企业计划在某区域内设置配送中心，为区域范围内的各个需求点提供配送服务，区域内各需求点的坐标和运费率如下表所示，求在该区域内选址最佳位置P的坐标。
（6分）表1 需求点分布情况和运费率表3、我国货运量与进出口总额的统计数据，如表2所示，预测当我国进出口总额达到20000亿美元时的货运量。
（10分）表2 我国货运量与进出口总额统计表4、现有一个配送中心v0，需要对8个客户提供货物，它们的需求量如表3所示，它们的距离矩阵如表4所示，位置关系如图1所示。
设每个车辆的运输能力是14个单位的货物，现有足够多的车辆。
试用节约法对该运输问题进行求解。
（14分）表3 需求量及极坐标的角坐标值表4 距离矩阵。
供应链教案第八章 供应物流PPT课件
403,165
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
50
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
广义采购：公司取得货物和服务的过程
狭义采购：公司购买货物和服务的行为
采购流程
需求预测
采购决策
下达订单
采购评价
生产计划 供应计划 物流计划
市场资源调查 采购计划
订单交付
采购流程示意
采购过程 综合评价
基于web的采购方法
招
询
比
标
价
价
采
采
采
购
购
购
公
议
开
价
市
采
场
购
采
购
采购方法示意
2、厂外物流
厂外物流是通过采购过程获得物料 的所有权之后，物料从供应地向目 的地的时空移动过程
供应物流内容
采购
厂外物流
仓储与库存
装卸与搬运
进厂物流
需求预测 采购决策 采购评价
组织物流能力 物流管理过程
仓储与 库存管理
装卸与 搬运管理
进厂程序与 厂内流动管理
供应物流活动及管理内容
1、采购 采购与购买的区别
购买（purchasing）：物料的实际购买 及购买过程
采购（procurement）：包括购买、运输、 仓储、收获等。
金额 金额
阶段1 物流总成本分析
物流管理概论8 第三方物流
RFI
初次
寄
评估
RFP
RFP/Q回函
Major Opportunity
Revi供商的机动性对策
决定是否应标，进行可能性与风险分析； 分析是否有意义，是否与本公司的发展战略 与发展方向相符； 避免重复解决企业本身有能力自己解决的问 题。
3PL的业绩考评
准时发货率 准时交付率 提货准确率 订货完成率 产品线完成率
第三方物流的发展动力
第三方物流发展的动力
作业成本降低62% 服务水平改进26% 集中核心业务56% 雇员减少50% 资本成本减少48%
3PL的发展分析
3PL兴起的原因
降低作业成本。一般地说，3PL可以为货主降低10%左右 的费用，特别是在欧洲，由于更多的税费、更高的劳动成 本、更多的规章制度及作业限制，物流成本比美国高出一 倍。
物流外包的风险
物流控制风险 客户关系管理风险 业务流程重组风险 战略泄密风险 连带经营风险
物流外包模式
1.物流完全自营 指全部物流活动由企业的物流部门完
成，没有任何外包。 该模式有利于保证企业的控制权，降
低战略泄密的风险，安全性高。但这种 物流模式需要投入大量的资金购买物流 设备、建设仓库和信息网络之类的专业 物流设施。
建立伙伴关系
势
需要控制的 程度低
外包
低
外包风险
高
第三方物流的服务形式
专一用户的合同配送 专一用户的合同运输 多个用户的合同配送 多个用户的合同运输 快件运输 批量递送 一般货运和仓储 一般货运
选择第三方物流提供商
RFP选择法 RFP选择法的设定过程 第三方物流服务提供商的机动性对策 工商企业的抉择
物流服务可以提供更加灵活的服务、更高效率的服务，以及服务的一 致性；
第8章 第三方物流Third Party Logistics 优质课件
结合顾客服务的特点，可以认为物流服务是对顾 客商品利用可能性的一种保证(Availability),它包含了 三种要素：
– 拥有顾客所期望的商品（备货保证） – 在顾客希望的时间内传递商品（输送保证） – 符合顾客所期望的质量（品质保证）
• 物流服务管理的目的与原则
——以适当的成本实现高质量的顾客服务
本企业
序
顾客
号
需求
低1
1 进货时间短
2 进货期回复
3 时间指定
4 断货事先通知
5 多品种少量配 送
6 ………
7
与顾客需求的差距
23 4 5 6 78
9高
– 顾客需求的类型化
• 顾客市场面细分 • 核心服务要素 • 不同顾客群对物流企业的贡献
– 根据不同的顾客群体制定相应的物流服务组合 – 产销物(流)集成系统的构筑
• 第三方物流的优势来源
1.2 TPL的发展分析
• TPL兴起的原因
– 降低作业成本。一般地说，3PL可以为货主降低10%左 右的费用，特别是在欧洲，由于更多的税费、更高的 劳动成本、更多的规章制度及作业限制，物流成本比 美国高出一倍。
– 致力于核心业务。
– 利用3PL的先进技术减少投资。物流作业的高效率有赖 于先进的设施和软件，利用3PL就可以大大减少企业在 此领域的巨额投资。
自营
营
需要控制的
优
程度一般
建立伙伴关系
势
需要控制的 程度低
外包
低
外包风险
高
• TPL的选择步骤
– 组成跨职能团队 – 设定目标 – 确定顾客服务需求 – 制定选择准则 – 列出候选名单 – 候选者征询 – 发出招标书 – 现场考查 – 候选者资格评审 – 利用分析工具选择3PL
昆明理工大学供应链物流管理库存管理与控制案例
昆明理工大学供应链物流管理库存管理与控制案例引言供应链物流管理是一项关键的业务活动，对于组织的成功运营至关重要。
库存管理与控制在供应链物流管理中起着至关重要的作用。
昆明理工大学作为一所综合性高校，其供应链物流管理和库存管理也面临着一系列的挑战和问题。
本文将以昆明理工大学为案例，探讨其供应链物流管理中库存管理与控制的挑战和解决办法。
1. 供应链物流管理中的库存管理概述供应链物流管理是一系列与产品和服务的供应、流动和消费相关的活动，包括供应链的设计、规划、执行和控制。
库存管理是供应链物流管理中的一个重要环节，它涉及到对于物流中心和仓库中的货物进行合理规划、采购、存储和配送，以满足客户需求并最大化运营效益。
库存管理与控制的主要目标包括减少库存成本、提高货物周转率和库存周转率、减少库存浪费和损失等。
同时，库存管理也需要与供应链其他环节紧密协调，确保各个环节的顺畅运转。
2. 昆明理工大学供应链物流管理的背景昆明理工大学作为一所综合性高校，其供应链物流管理面临着一系列的挑战和问题。
首先，昆明理工大学拥有多个校区和学院，校内物流需求复杂而庞大；其次，昆明理工大学面向学生和教职员工提供各类食品、教材、办公用品等物资供应，对库存管理提出更高的要求；此外，昆明理工大学还面临着资金、空间和人力资源的有限性。
面对这些挑战和问题，昆明理工大学需要制定科学和高效的库存管理与控制策略，以提高物资供应的效率和质量。
3. 昆明理工大学库存管理与控制的解决办法为解决昆明理工大学供应链物流管理中的库存管理与控制问题，可以采取以下解决办法。
3.1 管理库存需求和预测昆明理工大学可以通过分析历史数据和对未来需求进行预测，科学合理地推算出物资的库存需求量。
在库存需求的基础上，昆明理工大学可以建立合理的补货计划、采购计划和库存控制手段，以满足物资的需求，防止库存过多或过少。
3.2 优化库存布局和仓库管理昆明理工大学可以通过对校内各个校区的物料流动进行分析和优化，优化库存的布局和仓库的管理。
物流管理专业《第三方物流》
第三方物流一、根本概念第三方物流，英文表达为Third-PartyLogistics，简称3PL，也简称TPL，是相对“第一方〞发货人和“第二方〞收货人而言的。
是由第三方专业企业来承当企业物流活动的一种物流形态。
它为顾客提供以合同为约束、以结盟为根底的，系列化、个性化、信息化的物流代理效劳。
随着信息技术的开展和经济全球化趋势，越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费，物流活动日益庞大和复杂，而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要；同时，为参与世界性竞争，企业必须确立核心竞争力，加强供给链管理，降低物流本钱，把不属于核心业务的物流活动外包出去。
于是，第三方物流应运而生。
3PL既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流效劳，它不拥有商品，不参与商品的，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为根底的、系列化、个性化、信息化的物流代理效劳。
最常见的3PL效劳包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。
由于效劳业的方式一般是与企业签订一定期限的物流效劳合同，所以有人称第三方物流为“合同契约物流〔contractLogistics〕〞。
二、根本特征从兴旺国家物流业的状况看，第三方物流在开展中已逐渐形成鲜明特征，突出表现在五个方面：〔1〕关系契约化。
首先，第三方物流是通过契约形式来标准物流经营者与物流消费者之间关系的。
物流经营者根据契约规定的要求，提供多功能直至全方位一体化物流效劳，并以契约来管理所有提供的物流效劳活动及其过程。
其次，第三方物流开展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。
〔2〕效劳个性化。
首先，不同的物流消费者存在不同的物流效劳要求，第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流效劳和增值效劳。
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第三方物流的经济学效应
第三方物流与传统的物流（运输、仓储） 或企业自营物流有本质的区别 规模经济特征
• 规模化组织： • 固定资金投入和成本较高。因此要求业务的 扩大才能使平均成本下降 • 契约制度的完善，高技术、专业设备，使得 物流环节更加协调。 • 1997—2000年，世界500强利用第三方物流 的比例从40%提高到了56%。
基于合同的一系列服务 提供个性化物流服务 信息技术是支撑
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合同导向
• 据1993年西方管理界对美国500家最大工业企业 和西欧700家采用第三方物流服务的企业调查， 这些被调查企业都与第三方物流企业签订了物流 服务合同，而且合同规定如果第三方物流服企业 不履行物流服务合同将受到惩罚，其中43%的西 欧企业还制定了对第三方物流企业物流服务的激 励条约，在美国只有25%的企业是这样做的。合 同签订时间一般是1~3年。依照国际惯例，服务 提供者在合同期内按提供的物流成本加上需求方 毛利额的20%收费。
• 仓储管理整合
仓储管理同样是一项不可缺少的服务内容。仓 库在物流系统中除了能够长期储存原材料及产 成品，起“蓄水池”作用外，在第三方物流管 理模式下，还被赋予了包括运输整合、产品及 原材料组合、库存管理等一系列增加附加值的 功能。
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• 3)供应链作业整合
• 一体化供应链要求企业对整个供应链过程进行 整合，而第三方物流企业是这一领域的专家。 • 他们具备大量的先进物流设备，包括软件、通 信和识别系统以及专业的物流人才，所以，相 对于制造企业来说，他们可以做得更好。 • 因此，越来越多的企业开始考虑与第三方物流 企业合作进行供应链的整合。
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可以看出，第三方物流的服务内容是有别于 传统意义上的运输、仓储范畴，运输、仓 储企业对这些传统服务较有经验，对业务 内容有比较深刻的理解，因此运输、仓储 企业向第三方物流服务企业转变或转制比 较容易，关键是要突破以往单项业务的思 维定势，如将各项服务内容有机的组合起 来，提供物流运输的整体方案。
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第三方物流整合优化
1) 运输整合
• 运输是第三方物流企业的一项基本业务，也 是供应链上物资实现转移的一种基本手段。 所谓运输需求整合是指第三方物流企业根据 多个用户需求，将具有相同运送时间、地点 要求的运输需求，在不影响运输质量前提下 进行并车混装，从而达到整合的目的，实现 规模经济。
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• 90年代中后期，我国业界和理论界开始了 对第三方物流的探索，从不同角度，不同 侧面做了大量的研讨工作，但目前尚无统 一定义。 • 有不同的理解
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产生的原因
• • • • 1）社会分工的结果； 2）新型管理理念的要求； 3）改善物流与强化竞争力的需要； 4）竞争激烈化的结果。
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• 1、 第三方物流是社会分工发展的结果。 • 在社会分工深化和市场竞争加剧的影 响下，各企业都纷纷将重点转移到核心业 务上（如：产品的生产与销售），而非核 心业务则从企业经营活动中分离出来，其 中包括物流业务。 将物流业务委托给第三方专业物流公 司负责，可降低物流成本，完善物流活动 的服务功能，提高客户满意度，获得社会 化分工协作带来的效率和效益。
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• 第三方物流又被称为“合同物流”、 “契约物流”、“外包物流”等。 • 中华人民共和国国家标准《物流术语》 中给出的定义是这样的： 第三方物流是由供方与需方以外的 物流企业提供物流服务的业务模式。
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第三方物流界定 • 第三方物流提供者向使用者提供从系统设 计、计划、管理到实施全面个性化的系列 物流服务，这种物流服务是建立在现代电 子信息技术基础上的，企业之间是联盟关 系。 • 三层次要素
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全球最大的第三方物流公司（联合包裹）
物流 公司 主营 业务
业务情况
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市场覆盖
服务区域：200个以上国家 和地区； 大型计算机： 14； 中型计算机：713； PC：245 000； 服务用户：900 000以上； 光纤卫星专用线路：3 000 通过蜂窝网络传送的追踪 数据包：370万／日； 通过移动无线设备传送的 追踪数据包：1707万／日； 以电子方式追踪的包裹： 每日1100万件 • • • • •
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福特汽车公司
彼此缺乏联系，导致物 流业务分割严重
多个物流服务供应商
缩减到5个物流服务商
选择第三方物流供应商Ryder作 为全球唯一一个全球物流网络 管理商
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2、 第三方物流的产生是新型管理理念的要求。 从20世纪70年代以来，信息技术特别是计算机 技术的网络技术的快速发展推动着管理技术和思 想的更新，产生了供应链、虚拟企业等一系列强 调外部协调和合作的新型管理理念，对物流配送 提出了更高要求，由此产生了对高水平专业化物 流服务的需求。 第三方物流为了满足这种需求而产生的，它 一方面适应了个性化需求时代企业间资源配置不 断变化的要求，另一方面实现了进出物流的整合， 提高了物流服务质量，有利于对供应链的全面管 理和协调，促进供应链整体效率提高。
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• 生产企业第三方物 流的典范---大连盛 川物流：
主营生产企业第 三方物流业务
仓储
运输
货运代理
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第三方物流要做的事 • 物流策划 为客户设计物流解决方案 • 物流信息 建立好自己的系统，在此基础上，提供与用 户对接的服务，实现e化物流。 • 运作管理 运输、仓库、装卸搬运、分拣、包装加工等 管理。 常规服务
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例：宝供物流
90年代初从一个转运站发展起来 ，目前为宝洁、飞利浦、 雀巢、沃尔玛、联想等40多个著名公司服务。 • 宝供物流的成长及信息化建设
• 1994年注册成立 • 与宝洁公司的合作、信息化建设 • 1997，国内第一套基于Internet/intranet物流网络信息系统—— 数据收集 • 1998-1999，完成关键客户与其信息系统的无缝对接。可根据宝 供提供的信息（区域、仓库、产品库存）而制定最佳营销策略， 简化商务流程，提高运作效率——企业运营 • 2001年，三流一体化，广州和苏州建立大型基地 • 2002-2003，B2B电子商务，与客户结成一体化合作伙伴
系统的运营、管理仍然由货主企业自己承担。
第三方物流企业有各种各样的经营方式，能站在货
主角度提供从系统设计、计划、管理，直到实施全 面个性化物流服务的第三方物流企业不太多.
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1. 第三方物流的概念
第三方物流的产生 第三方物流产生于20世纪70年代的美国，由于市场竞 争的白热化，物流作为联系客户和消费者的最后环节， 其质量和水平直接影响到企业与客户的关系和企业市场 地位，而生产企业由于专注于技术和产品创新，不可能 把太多人力、财力投入到物流系统建设，因此，迫切需 要有专门的企业提供高水平的专业化物流服务。第三方 物流就是在这种条件下产生，并因顺应市场经济而得到 迅速发展，如今形成为发达国家主流物流模式。 第三方物流(Third-party Logistics:3PL)于80年代中后期开始 盛行。
备注
1998收益：248亿美元； 雇员：全球330 000人 营业设施(中转站和中 心)：l 713个； 递送车队：157000辆车； UPS喷汽式机队： 自有：224架； 包机：302架； 可停泊的航空港： 国内：391 国际：219； 航空转运站：全球共11 个； 技术雇员数：4，000
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3、 物流业的观念更新和竞争激化促使第三方物流 的发展。 （1）物流企业经历了成本导向、利润导向、竞争 力导向等不同发展阶段。 （2）将物流改善与竞争力提高的目标相结合是物 流观念与物流技术成熟的标志，是第三方物流产 生的重要基础。 （3）随着竞争的激烈，物流企业必须不断的扩展 服务内涵和外延才能保持自己的市场份额，这也 刺激了第三方物流的发展。
物流管理
Chapter 8
第三方物流
管理与经济学院
罗治洪
Content Points/内容要点
• Conception of third party logistics / (第三方物流的概念) • Operation model of third party logistics / (第三方物流的运作模式) • Development of third party logistics / (第三方物流的发展 ) • Fourth party logistics / (第四方物流)
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福特的梦想
• 梦想一：建立庞大的汽车制造产业； • 梦想二：投资煤、铁矿，橡胶种植园、大豆，玻 璃厂 • 梦想三：建立港口、铁路公路网络、投资开发铁 路、货运卡车、内河、远洋运输 福特的转变： 随着政治、经济环境的不断变化，福特公司的 金融资源都被转移去开发和维持自己的核心能 力——汽车研发、制造、销售等，制造之外的工 作都交给独立的专业化公司去做。
包 裹 递 送ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ•
U P S
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每年递送超 过30亿件的 包裹和文件 每日递送量： 1240万件包 裹和文件 每日航空递 送量： 180 万件包裹和 文件
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发达国家的物流概况
货主企业物流对外委托的内容大多是在物流作业活 动上。
物流系统设计委托给物流业咨询公司来做。
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第三方物流的经济学效应
• 契约代理多个企业的组织 • 通过合同建立明确的合作关系。通过合同把 费用、价格固定化，形成利益共同体，为物 流业务的开展提供了保障。而传统的物流企 业缺乏严格的制度约束，在损失或收益不对 称下，存在着不断选择和机会主义 • 专业化组织 • 与传统物流相比，第三方物流从生产与流通 中分化出来，可以根据各种物流活动的要求， 在全社会范围内进行物流要素的整体组合和 合理配置，扩大物流规模，提高效率。