如何有效授权2ppt课件
如何进行有效授权
❖ 进行控制:关键的控制因素,如预定的时间 或具体的预算限制,可以作为有效的制约条 件来引导和监控被授权者。
3Hale Waihona Puke 强化角色❖制定被授权者时,要把它们介绍 给团队成员,并把责任介绍清楚。 这有助于被授权者感到被团队接 纳,从而激发他们的责任感。
❖共同负责:共同负责在共同承担责任的 自主型团队或项目小组中是当然的
6、选贤任能
❖ 要迅速作出决定时尽量选有相关经验的人 ❖ 坚持根据书面的工作说明来检查候选人的技术
和能力同任务的要求一致,确保公正客观的作 出决定 ❖ 熟悉候选人的优缺点,并认真评估其经验和才 能 ❖ 培训员工——培养更多的授权候选人
❖ 避免干涉:要鼓励所有被授权者自己作出决定, 尽早从严密控制转向放手
❖ 监控的方法:包括参与所有通信联系、定期书 面报告等
❖ 检查工作进展:方法有当面讨论、书面报告及 直接观察
2、减少风险
❖制定应急计划,采取减少风险的措施, 防患于未然。
2、减少风险
❖ 密切注意风险:努力预测被授权者可能遇到 的各种问题,列出所有可能发生的风险以及 应变措施,定期检查各项风险发生的机率
❖对员工真诚,这样他们也会对你真诚如果你不信 任员工,就不要用他。
❖如果你经常说“我时间不够”,那表明你没有条 理。
3、能有效授权的人
❖无不安全感 ❖对下属有信心 ❖用日程表定计划 ❖了解授权的价值 ❖确保员工受过培训
第三单元 如何进行有效授权?
1、选择任务
❖你必须确定哪些任 务可以或应该授权。
将任务组 合起来
培训员工
重新评 估员工
辅导被授权者 设立目标
有效授权培训课件
授权方法:
委派任务
一次好的委派任务,是好的授权的开始
过程指导
授权,不代表完全“放权”,不代表可以“不管不顾”
事后评估
无论结果,给与鼓励,进行反思
委派任务:
假设我们要联系某学院领导沟通宣讲会宣传的事儿...
主管:小明,你这周去联系一下XX学员辅导员,沟通一下 企业宣讲会宣传的事儿。 到时候重点介绍一下我们公司的师资力量,员工待遇等优势。 如果学生专业不对口的话,可以以“为学生提供更多的选择 机会”来切入。 这个事你全权负责,毕竟以后还要多沟通,到时候具体的问 题你自己拿主意。我们的底线是不触犯个人和公司利益及形 象,如果需要送礼,在500元以内都可以接受。
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
过程指导:
在授权过程中,至少有三次不可或缺的沟通及监管
事前 审方向
事中 看执行
事后 要结果
在事情正式开始前,和被授权人进行充分沟通,需要 明白其方法及方向,并作出反馈。
在事情进行中,审查被授权人的工作完成情况,审查 其工作进度,以及是否偏离初期目标。判断其执行力
价值观(40分) 笔试成绩*10%
分值
总结:
I. 对员工放权前先了解员工胜任力; II. 不同的岗位所需要的胜任力不同; III. 专业优异的员工不代表能胜任同类型管理岗位。
授权: 自己时间不够用,也不敢放权,怎么办?
管理的本质:
对公司负责,把业绩做的更好
目
信息的分配与协调
行
为
职责的放权与集权
授权方法:
委派任务
一次好的委派任务,是好的授权的开始
过程指导
授权,不代表完全“放权”,不代表可以“不管不顾”
事后评估
管理者如何进行有效授权PPT课件
本讲内容提要
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一:授权的概念
授权是上级向下级委派权力,下级在一定的监督下完成任务过程中 有相当的自主权和行动权。
上级有指挥和监督之权;下级有报告和完成任务的责任。 授权不是参与;不是弃权;不是授责;不是代理职务;不是分工;不是助理、
不是秘书。
是将部属 推向前台
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5
授权的意义
1:提高部属的主观能动性 2:自己可得到解脱, 去考虑更大更重要的事情 3:本人能力可得到延伸, 和扩大 4:下属可得到学习和发展机会 5: 对部属的激励和信任 6:可提高部属的责任心, 减少员工的依赖性 7:员工之间可达到优势互补
充分授权 不充分授权 弹性授权 制约授权
授权的四个阶段是从低到高,依次递进的。 由于员工的能力、素质、态度的差异,有些人只能处于2、
3阶段,能达到充分授权的只是一小部分员工。
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(三)系统授权方式
工作交给你了, 好好干。
您尽管 放心…Biblioteka 唉!我不 知道怎么 办?要
是…
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20
系统授权方式
1、明确授权确定
2:如果管理者把责任都下放,那只能说他 是辞职而不是放权。
3:误区: • 授权时以为责任同权利一起交给部下 了; • 当部下无法完成指派任务时,将失败 的责任推卸给下属。
授权只能意味 着责任的加大, 不仅对自己, 更要对部下的 工作绩效负全 部责任。
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(二)量其能,授其权
1,根据员工能力大小和知识水平高低进行适当授权——关键
作 • 一般客户接待
• ……
主管的工作 • 战略决策 • 重要目标下达 • 人事的奖惩权 • 发展和培养部属 • ……
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有效授权ppt课件
讨论1:
要点整理
1、从管理的角度来看,那种方法更好?
在场处理即时决定51可以授权不能授权必须授权应该授权低风险高风险非常规工作常规而琐碎的工作授权与工作性质的关系521日常工作和活动2需要技术能力去解决的问题3某些特定领域中的决定4监管某一项目5收集事实资料6准备报告7以代表身份出席会议531计划2人事问题如保持士气3解决部门内部冲突4发展培养下属5在部门中维护纪律和规章制度6任务的最终职责7没有合适的下级能承担的工作54张先生是一家大型公司的业务经理他正处理以下工作试讨论他们的可授权性
• 任务:任务明确化和标准化的目标,模糊的目标会 无所适从。
• 气氛:人与人的互动、合作、沟通、信任的气氛中 才能充分发挥其才干。
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(1)任务的标准化:任务有清晰的目标和方向,有稳定的 程序模式,所需条件明确,并有明确的评估标准。
(2)培育授权气氛:员工感觉自己与众不同,对工作负责, 是团队一份子,能发挥才智、主动工作、谋求创新。
授权4障碍 4、来自于组织内的障碍
A、组织结构 B、流于形式
授权必须通过组织结构与组织管理来进行。组织管理分为组 织分析设计、组织结构、组织活动、组织制度四个方面。
组织设计是组织管理的起点。 组织结构是组织管理的核心,是组织设计的结果,一 种正式的权责关系是通过组织结构明确的,是正式授权 的前提,企业往往就是在这个方面出现管理错位的。 组织活动是组织管理的具体运作。 组织制度是组织规范化管理的根本保证。
有效授权的四个步骤
要遵循一定的流程,在这里我们把授权过程总结为4个有关联性的步骤:确 定任务;选择受权人;授予权力;授权后的追踪。
确定任务
• 授权的首要工作就是确定哪些任务该授权。应该将什么样的事情进行授权,对于肩负不同
责任的管理者来说,是大不相同的。但有一点却值得所有领导者注意,即领导者的主要任 务是制订计划、做出决策、沟通协调、领导与指导和过程控制。以这5项职能为重心,那 些属于日常杂项的事情,例如日常行政事务、生活后勤性事务以及一些简单的程序性事务, 就可以安排他人执行。对于决定的执行和操作,一般都具有专业性和技术性,这也不是专 职的领导者应该亲自去做的,哪怕自己懂得这种专业和技术,领导者也只应负责监督和检 查的责任,并对执行过程中的疑问做出解释或决定。
力、又能够负责的人员作为受权人。选择受权人原则是做到人事相宜,受 权人的能力必须与工作任务相吻合,量其能,授其权。
选择受权人
• 为了确保受权人的正确选择,领导者必须了解受权人。例如应该了解:他的职业目标、个
人兴趣和个人愿望等。领导者最需要了解的是受权人的能力和优势以及存在的欠缺。如果 有必要,应该对人员进行临时的能力训练。具体来说,看其品德,是否做人诚信,有爱心、 有正义感,具有强烈的责任心;看其是否有远大的志向、梦想的目标、工作的热情;看其 是否有发现问题、解决问题的能力;看其是否具备担当完成任务所要求的知识和技能;看 其是否有带领、组织、凝聚团队的领导能力,有否相关经验;定期对被受权人进行考核、 考验,看其是否按时完成其承诺;对被受权人进行岗位培训。
建立健全请示汇报制度,以制度约束下属;了解实情,体谅下属工作中的 困难;依据标准客观公正地检查,避免太多的主观倾向;上下沟通,齐心 协力,共同履行职责,完成任务。
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选取授权任务
• 必须授权的工作:本不该亲自去做的日常事务
• 应该授权的工作:部属能胜任的例行事务
• 可以授权的工作:具难度、挑战性、需技能才
能胜任
• 不能授权的工作:关系前途命运的重要工作和
未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重
大经营决策等
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a、风险的程度
–风险有多大? 如果出乱子,影响有多大?后果会如何?还有哪些
确定对方可用的人力、物力、财力、技术、 其他资源。 4. 责任的归属:约定考评的标准和次数。 5. 明确的奖惩:包括物资、精神奖励、职务调 整。
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2、选定任务
• 授权前先勾划出工作的重点,如目标、进 度、准则及要求,以及下属在执行工作时 的决定范围。
• 如:某报告要在七天内完成,长度不超过 十页纸,要有大量统计数据。
• 任务:任务明确化和标准化的目标,模糊的目标会 无所适从。
• 气氛:人与人的互动、合作、沟通、信任的气氛中 才能充分发挥其才干。
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(1)组织的革新:进入实质性理念、规则改变。 (2)任务的标准化:任务有清晰的目标和方向,有稳定的
程序模式,所需条件明确,并有明确的评估标准。 (3)培育授权气氛:员工感觉自己与众不同,对工作负责,
6
专制 X理论 严密监控 官僚倾向 权力多层次 控制范围窄 沟通路径长
垂直型
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授权 Y理论 容易协作 沟通畅通 权力层次少 控制范围宽
扁平型
7
授权趋势之二:
管理角色的变迁
三星财团李健熙调整管理策略,把大权独揽 的总裁办分权为电子、机械、化学及金融保险四 个集团,并组成集团经营委员会负责最高层决策。
《如何有效授权》课件
授权可以培养管理者的领导能力,使 他们能够更好地指导和评估团队成员 的工作表现。
通过授权,管理者可以减少工作压力 ,提高工作效率,更好地平衡工作与 生活。
增强组织灵活性
授权可以使组织更加灵活地应对 市场变化和客户需求,快速调整
战略和业务模式。
通过授权,组织可以更好地利用 内部资源,优化工作流程,提高
2023
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管理者担心授权可能导致失去对任务 的直接控制。
详细描述
在授权过程中,管理者常常担心一旦 权力下放,他们可能无法对任务进行 全程掌控。这种担忧可能导致管理者 不愿授权,从而限制了团队的成长和 效率提升。
害怕承担责任
总结词
管理者害怕承担因授权而产生的责任。
详细描述
在授权过程中,管理者可能会担心下属在执行任务时出现错误或问题。他们担心自己需 要承担这些错误或问题的责任,因此倾向于保持权力在自己手中,以确保一切按计划进
案例三
某部门经理授权给下属,使得部门 工作效率得到大幅提升,员工满意 度也相应提高。
失败的授权案例
01
02
03
案例一
某公司高管授权给下属后 ,对下属的工作不信任、 不放心,经常干预下属的 工作,导致授权失败。
案例二
某团队负责人授权给成员 后,对成员的工作进展不 闻不问,导致项目进度受 阻。
案例三
某部门主管授权给下属后 ,对下属的工作要求过于 苛刻,导致员工压力过大 ,工作质量下降。
授权并不意味着放弃管理,而 是合理分配和管理资源的有效
方式。
授权与管理相辅相成,通过合 理授权,可以提高管理者的管
理效果和组织绩效。
2023
领导如何做到有效授权?
一、授权的过程
2.指派阶段——制定被授权者
责任是授权的真正核心
✓ 被授权者是不能重复的,领导者不能把同一项任务授权给两个或 两个以上的人。
✓ 被授权者一定是富有主动性的员工。 ✓ 通过制定准则使被授权者认清自己的责任。一般来说,承担责任
的被授权者包括两种类型:一是个体,二是团队。
一、授权的过程
授权只能意味着 责任的加大,不 仅对自己,更要 对部下的工作绩 效负全部责任。
小结要点
1.不要轻易动用职位权力。 2.领导者不是万能的。 3.组织结构的变化和领导活动的复杂性是授权的两大原因。 4.授权具有“人本取向”和“目标取向”两重特点。 5.授权是员工参与管理的最高形式。 6.忙碌不是领导者引以为自豪的资本。 7.如果你经常说:“我时间不够”,这说明你没有条理。 8.信任是成功授权的文化心理基础。 9.责任是授权的真正核心。 10.不要因为你做得更好而把工作留给自己,只有拙劣的领导者才会这样做。 11.授权将使你、你的员工和你的机构都受益。 12.把授权作为培训员工、培养潜在领导者的方法。 13.成功的授权意味着把合适的人安排到合适的位置上,并保证他们能够以积极的心态完成工作。 14.授权可以在组织结构和领导过程两个层面上体现出来。 15.授权意味着领导层次的减少和领导风格的转变。 16.未经恰当规划的授权行动可能会导致最槽糕的结果。 17.授权是从领导他人走向自我领导的中间环节。 18.授权并不意味着领导者成为一种多余。
二、授权的效果
1.增强员工的灵活性与主动性,提高工作满意 度和工作绩效以及组织应对外部压力的能力
2.强化合作精神
3.培养一种创新和不断改良的组织文化
4.降低领导成本,把领导者从行政程序中解放 出来,关注更为重要的事情。
有效授权的技巧和艺术
的公司环境时
授权者应该做什么
1. 尽可能简单而直接地授权 2. 重在授权而不在授予职位 3. 授权要适应组织的目标 4. 要事先建立考核目标 5. 被授权者知道为啥这样做 6. 向被授权者阐明期望的效果 7. 要预料到下属可能提出的问题 8. 要估计到可能重复发生的问题 9. 被授权者如何做该项工作的设想 10. 坚持正面引导而不消极批评 11. 全过程支持工作,体现信任充分肯定优秀业绩 12. 信守授权前的奖惩授权诺言
时 3. 在频繁地被下属的请示所打扰时 4. 属因工作闲散而绩效低下时 5. 业务扩展成立新的部门、分公司或兼并其他公司
时 6. 时常发生紧急情况,不能分身处理另一件事情时 7. 主管因独揽大权而引起上下级关系不相和睦时 8. 下属不敢决策,公司错过赚钱或提高公众形象时 9. 发生较大流动,由年轻的中层管理者主持各部门、
03 授权是提高部属能力的 途径
04 授权是增强应变能力的 条件
01 本课程时长约2.5小时
02 以理论+实践案例讲解为主
03 希望同学们能结合自身的实际情 况去思考如何实现有效授权
01 领导与领导权力的理论基础 02 领导者有效授权的理念基础 03 领导者有效授权技巧与艺术
课程框架
02 领导与领导权力的理 论基础
03
谁的地盘谁作主, 扫好自家门前雪
04
05
授权者要做高明 的教练而不是精 明的裁判
顺利授权的基础:尊重和培养下级
一等领导用眼光 管理员工,二等 领导用嘴巴管理 员工,三等领导 用腿脚管理员工
授权前 的心态
01 只做自己该做的事
02 要勇于承担风险和责任
如何有效授权-第3讲授权概念和意义下
主管权力下放的四个层次如图 2-1 所示:
图 2-1 主管权力下放的四个层次示意图
【图解】 从图中可以看到授权时权力下放的程度,即主管的权力
是如何逐步下沉的,下属的权力又是如何逐步上升的。
¨ 第一个层次:主管保留绝大多数权力 在这一层次上,主管分配工作,下属无任何自决权力, 必须按照主管指示行事,不能有任何偏差,遇到困难事事请 示主管。 ¨ 第二个层次:下属行动前应该得到主管的批准 在这一层次上,下属思考及讨论如何完成工作,最后由 主管修正、决定和批准。 ¨ 第三个层次:下属可以自取方法,定期向主管报告 这时下属的权力越来越大,可以自己设定目标,采取方 法,但是必须定期常采用民主集中制进行广泛、充分的讨 论,讨论后再由下属执行,但需要定期向主管汇报,不能完 全失控。 ¨ 第四个层次:下属不经常向主管报告 这一层次的授权更充分,主管给予下属全部权力,自己 退居幕后,放手让下属完成工作。所以这个层次是授权式的。
要抓好两件工作,第一抓行为过程管理,第二抓员工的教育 训练;
¨ 中国的经理人、中层干部,在授权方面做得普遍不好, 平时工作非常忙的一个根本原因,就是因为不懂得授权。
¨ 中国的经理人既关心绩效、又关心人,是一种保姆式 的管理风格。
导致这种管理风格的原因体现在两个方面:一是行为过 程管理监控得不够,二是教育训练工作做得也不是很正常。 大部分企业没有建立起自己内部的教育训练体系。保姆式管 理的特点就是对下属,一方面严加看管,另一方面又包办代 替。什么事情都由上级包办,下级无所作为,只好被动服从。 所以,在中国,保姆式的管理现象非常普遍,管理者有效授 权的能力非常差。
企业各部门的经理都是平起平坐的,所以发生问题时, 各个部门就会相互推诿扯皮。因为每个部门经理都过于看重 自己部门的本位利益、注重自己的权力范围、注重自己的局 部利益,却忘记了企业有一个整体的、全局的利益和全局的 目标。过去是按照单线思维来安排组织架构的,先安排业务 流程,然后按照这个业务流程搭架子。将来的组织架构,应
时间管理与有效授权
合理的任务分配
他们善于将任务分配给合适的团队成员,确保工作高效进行。
信任与放权
成功的领导者懂得信任团队成员,敢于放权,激发员工的创造力和 积极性。
失败案例分析:时间管理与授权不当的教训
时间浪费
失败者常常在不重要的事情上浪费大量时间,导致关键任务被耽搁 。
时间管理与有效授权
汇报人:XX
• 时间管理概述 • 有效授权概述 • 时间管理策略与技巧 • 有效授权策略与技巧 • 时间管理与有效授权的结合应用 • 案例分析与实践建议
01
时间管理概述
时间管理的定义与重要性
定义
时间管理是指通过事先规划和运用一 定的技巧、方法与工具来对时间进行 科学合理的分配和使用,以达到个人 或组织目标的过程。
重要性
有效的时间管理能够帮助个人和组织 提高工作效率,减少时间浪费,降低 压力和焦虑,从而更好地实现个人和 组织目标。
时间管理的目标与原则
目标
时间管理的目标是实现时间的高效利 用,使个人或组织能够在有限的时间 内完成更多的且保证质量的任务。
原则
时间管理需要遵循一些基本原则,如 明确目标、制定计划、设定优先级、 保持专注、避免拖延、学会拒绝等。
培养团队能力
通过有效授权,激发团队成员的积极性和创造力, 提升团队整体能力,为更高效的时间管理创造条件 。
不断优化调整
根据时间管理和授权实践的效果,不断总结 经验教训,优化调整策略和方法,实现时间 管理与有效授权的良性循环。
06
案例分析与实践建议
成功案例分享:优秀的时间管理与授权实践
高效的时间规划
合理分配时间
《如何授权》PPT课件
同时,这也反映了在我国很多企业都是不会授权也不善于授权的。
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管理者不愿授权的原因
一、过分强调个人能力。 二、个人素质使然。 三、企业管理中的机制问题。(晋升) 四、想授权,不知哪些人该授权或哪些事该授权,担心因授权而失控。 五、担心下属把事情办糟,自己再从新收拾“残局”,索性不授权。 帮助下属成功,便是帮助整个公司成功,当然,这也是管理者个人的最大成
就
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企业授权的七大错误
如果没有有效的授权,组织就无法发挥应该发挥的作用。 1. 管理者角色错位,管理者对自身角色定位并没有跟随企业的发展而改变,缺乏授
权的意识。 2. 授权关系不明,不清楚哪些人可以授权,授权人与受权人的责任如何划分,授
权的层级是怎么样。 3. 授权原则不清,授权时不知道哪些权利该分,哪些不该分。因此推行授权体系
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授权控制
授权不是弃权撒手不管,还需要进行有效的授权控制,授权控制是任务最后完成的 强有力保障。
(1)目标控制。要依据工作目标和绩效标准进行过程控制,如果目标很大,则可 把目标分解成阶段性的小目标,分别检查。
建立定期报告制度,被授权者必须定期向上级经理报告工作进展情况,对工作
进程的重大事项进行说明,保证授权是沿预定目标前进的。
3、不充分授权:扶上马之后,自然要送一程,当员工具有相当经验和技能时, 主管可将非常重要工作交给他做,如重要项目的谈判、公司最主要客户的拜访、 公司重要决策的参与制定等,主管此时就摆脱了具体指导阶段,成了员工的坚 强支持者,这类员工通常是公司的中层骨干。
有效授权的科学与艺术(之二)-课件
作。这样,便使授权的上级领导反而被下级牵着鼻子走,处理一些本 应由下级处理的问题,使上级领导在某种程度和某个方面上“沦落”为
下级 的下级。对此,如果不警惕,不仅使上级领导工作被动,忙于应付下级 请示、汇报,而且还会养成下级的依赖心理,从而使上下级都有可能失 职。
三、领导授权的意义
电视连续剧《天下粮仓》中,有一段乾隆皇帝与刘统勋的对话, 十分精彩,他揭示出人才选用育留的最高道义。
乾隆问:“国不祥者何也?” 刘统勋:“国有三不祥:有贤不知一不祥,知贤不用二不祥,用 而不任三不祥。” 乾隆问:“最不祥者何也?” 刘统勋:
“最不祥者用而不任!”
闻听此言,乾隆即命刘统勋担任天大的重任——查粮。
这些问题虽然简单,但都是领导者必须思考的问题。
八、授权的七个要点
平衡 授权
充分 授权
职务 授权
授权 要点
适度 授权
逐级 授权
可控 授权
特殊 授权
案例分析:《一个常务副总裁的苦恼》
九、授权注意的问题
(一)谨防“反授权” 领导者在授权过程中以及授权以后,都应该注意防止“反授权”。 所谓反授权,就是指下级把自己所拥有的责任和权力反授给上级,
刘统勋何以出此“三不祥”之论?最近有在一本书里看到一段文字,说的是 齐 桓公向管仲请教如何成就霸业,管仲说了一段甚为精彩的话,可以说字字珠玑, 终于找到了“三不祥”的来源出处——“四害霸”。 管仲说:
“不知贤害霸,知贤而不用害霸,用而不任害霸,
任而复以小人参之,害霸!”
前三句话很好理解,意思是说:不识人才、识人才而不用、用人才而不委以 重任,都是有害于霸业的。最后一句则把重用之后的弊端一语道破:“任而复以 小人参之,害霸”。他告诫齐桓公:对已经重用的人才,如果不敢放权,或者没 有把他放在更合适的岗位上,如果领导者感觉不放心,就让自己宠信的人前去监 督和瞎掺合,其结果必然更加有害于霸业!
《有效授权》课件
2
选择合适的授权方式,如书面授权、口
头授权等。
3
确定授权事项
明确授权的具体内容和范围。
明确授权条件
制定授权的具体条件和限制。
授权的范围如何定义?
明确界定
确定被授权事项的具体边界和涵 盖内容。
协商一致
授权双方进行充分协商,确保授 权范围清晰明确。
持续管理
及时跟踪、审核和更新授权范围。
授权的期限和撤销条件是什么?
3 被授权者有权利和义务
被授权者在遵守授权条件的同时享有相应的权益和责任。
为什么需要有效授权?
1 提高工作效率
通过明确授权,减少不必 要的沟通和确认,节约时 间和精力。
2 降低风险
有效授权可以明确责任和 义务,减少不确定性和纠 纷的可能性。
3 增强合作
授权可以促进团队内部的 合作与分享,实现协同工 作。
什么是无效授权?
1 违法无效
违反法律规定的授权行为 自始无效。
2 依法无效
3 约定无效
根据法律规定的无效情形, 授权自始无效。
约定的授权事项不合法或 不可执行的,授权自始无 效。
无效授权的后果有哪些?
1 追回权益
无效的授权可以要求返还遭受的损失和损害。
2 追究责任
可能需要承担违法无效行为的法律责任。
《有效授权》PPT课件
授权是确保工作高效进行的重要环节。本课程将介绍有效授权的定义、种类、 流程、范围等内容,以及授权与合同的不同,力求为您提供全面的授权管理 知识。
什么是有效授权?
1 明确而正式
授权必须以明确的方式表达,并且需要在法律上有效。
2 授权者有权控制
授权者保留对被授权事项的决策权和监督权。
管理技能培训-如何有效授权培训课程大纲
管理技能培训-如何有效授权培训课程只有授权,才能让权利随着责任者,只有权、责对应才能保证责任者有效地实现目标。
授权不仅能调动部属积极性,也是提高部属能力的途径。
管理者一定要明白:自己的双眼永远要比双手做的事多。
管理技能培训—如何有效授权培训课程探讨了授权对象的选择、授权方式的运用、授权障碍的克服、授权后的监督与控制,以及授权的误区及其防范等诸多内容,深入浅出,论述细致生动。
培训讲师:陈馨贤课程对象:人力资源总监、中高级管理者培训方式:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好!课程背景:有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的更高要求。
面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,您能否高屋建瓴、运筹帷幄?能否最大限度地调动员工的积极性,充分发挥组织的整体优势?课程收益:本课程针对各种问题提出了解决思路和方法,使企业管理者在建立授权体系时能有效地规避这些问题,从而实现各种管理权力在企业内的有效分配和落实,将企业管理者从事务性工作中解放出来,促使各级管理者真正承担起相应责任。
课程大纲:管理技能培训—如何有效授权培训课程大纲内容概括:第一章认识授权技能点1:如何通过授权使管理者从紧张和忙碌中解脱出来技能点2:如何通过授权让下属忙碌起来技能点3:如何通过授权使下属成为独当一面的人才技能点4:如何通过授权提高组织的凝聚力技能点5:如何通过授权提高组织的创新能力技能点6:如何通过授权选拔组织后备领导人才技能点7:如何评估自己的授权表现第二章如何选择授权的对象技能点1:如何才能发现更多的人才技能点2:如何建立选拔人才的标准技能点3:如何制定人才评估表格技能点4:如何从内部选拔所需人才技能点5:如何从外部招揽所需人才技能点6:如何对要提拔的领导人才进行授权技能点7:如何避免授权对象选择的证据第三章授权应遵循的原则技能点1:如何对授权进行预先控制技能点2:如何在授权过程中贯彻因事设人原则技能点3:如何在授权过程中做到授权事项明确技能点4:如何保持授权适度,防止权力关系混乱技能点5:如何在授权工作中保持权责平衡技能点6:如何在授权工作中保持管理宽度适当技能点7:如何使授受双方及授权对象互相协调技能点8:如何防止权力被滥用第四章正确的授权方式技能点1:如何进行充分授权技能点2:如何进行模糊授权技能点3:如何组织授权会议技能点4:如何进行正式授权技能点5:如何进行非正工授权技能点6:如何写好授权书技能点7:如何做到“三R”式授权技能点8:如何通过授权组建项目小组第五章授权的障碍第六章支持受权者工作第七章授权后的监督与控制第八章授权误区的防范管理技能培训—如何有效授权培训课程课程总结。
授权案例分析
第三章 无法成功授权的原因
• 2、没有充分沟通。 • 授权不仅仅是一句“你照着我说的去做就对了”。主
管必须清楚沟通任务的目标,并追踪进度、检查,才 能成功。
如何有效授权
第三章 无法成功授权的原因
• 3、主管害怕失败或被取代。
不是不授
权,实在
把权力和责任交出去并不容易,也具有风险。 是不放心
应的权利,结果还是助手有事都找他,他感到很伤脑筋。 • 同时他的助手也感到烦恼,萨拉办事无章法,不给助手相应的权利,
助手想不去找他就行,让助手做一项任务,不授予其相应的人力资 源调动权,助手只得自己做。 • 萨拉授权的结果是他和他的助手相互埋怨,没有达到授权的良好结 果。
2 萨拉与其下属两个助手应如何改进他们的关系?
什么是授权
第二章 为什么要授权
什么是授权
• 韩非子.八经
– 下君,尽已之能 – 中君,尽人之力 – 上君,尽人之智
• 诸葛亮凡事必亲躬, 后来过劳而死. • 为何事必亲躬?
– 因为怕部属取代 – 不放心部属, 不信任部属 – 要求标准过高
第二章 为什么要授权
• 不授权有哪些弊端呢? 1、一统即死,效率不高。 2、中高层管理人员无积极性,被动执行。 3、上有政策,下游对策。 4、领导忙得团团转。 5、一人决策风险系数加大。 6、难以准确把握市场。
什么是授权
第二章
授权的必要性
• 1、授权是完成目标责任的基础。 • 2、授权是调动部属积极性的需要。 • 3、授权是提高部属能力的途径。 • 4、授权是增强应变能力的 条件。
什么是授权
第三章 无法成功授权的原因
• (1)缺乏授权计划。 主管没有花时间去做授权计划, 没有找出哪些工作应该要交给下属执行,哪些是自己应该 花更多时间好好做的事情。 事实上,花时间就是为了省时间,几个小时的完整计划 与说明,可以为自己及下属节省更多执行的时间。
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授权 Y理论 容易协作 沟通畅通 权力层次少 控制范围宽
扁平型
7
授权趋势之二:
管理角色的变迁
三星财团李健熙调整管理策略,把大权独揽 的总裁办分权为电子、机械、化学及金融保险四 个集团,并组成集团经营委员会负责最高层决策。
总裁办
决策
电子 机械 化学 金融 总裁办
集团经营委员会
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8
三星管理变革的启示:
课程大纲
• 授权的概念和意义 • 授权的程序和流程 • 授权的要点和技巧
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1
一、授权的概念和意义
问题:1、我们的管理工作忙吗?
2、我们在忙些什么事情? 3、为什么工作总是忙不完而且
还越来越多? 4、您在团队中是不可或缺的
重要吗?为什么?
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2
历史的反思:
《三国志》:“蜀国正事无巨细, 亮皆独志之。” 诸葛孔明运筹帷幄,决胜千里,
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21
授权中存在的问题
直接控制 1. 一统即死,效率不高 2. 中高层管理人员无积极性,被动
执行 3. 上有政策,下有对策 4. 领导忙得团团转 5. 一人决策风险系数加大 6. 难以对市场、用户把握得准
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22
授权的时机:
• 管理者过忙、业务过多时、管理者不在 现场时或紧急情况时。
• 想培养接班人,在商量基础上授权。 • 完成特定任务后,向下一目标挑战时。
• 企业精神员工精神的战略化 增扩员工生存空间,赋予员工自由,尊重和 权力,赋予管理者绩效、成功和远大前景。
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11
自我评估:我需要授权吗?
是
否
1、我是否百务缠身,经常加班?
2、我是否无暇考虑组织发展战略?
3、我是否相信只有我才能做好这件工作?
4、我是否很难找出可以授权代办的工作?
5、我是否很难相信别人能把工作做好?
• 担心失去控制 • 不喜欢下属超越 • 工作主义倾向 • 技术专家心态 • 自己做会更快
管理角色障碍
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19
授权不是什么:
• 授权不是参与 • 授权不是弃权 • 授权不是授责 • 授权代理职务 • 授权不是助理 • 授权不是分工 • 授权不是秘书
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20
5、授权中存在的问题
简单放权 1. 一放就乱,严重失控 2. 自作主张 3. 多考虑本部门利益 4. 政出多门,无统一战略 5. 对公司战略执行无积极性 6. 无行为规范
管理者的职责是什么? 管理是通过他人完成工作的
一种程序或艺术。
管理——不是“做事”的方法 而是“让人做事”的艺术
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9
授权趋势之三:
现在的员工与10年前的员工有太多不同:
• 更富有个性和表现愿望,不再循规蹈矩 • 追求更广泛的价值,不为升迁而任劳任怨 • 渴望被尊重,高薪留不住被轻视 • 为小团队的共同目标奋斗,讨厌庞大组织 • 喜欢合作、全身心投入,团队氛围和宽松
“事必躬亲、鞠躬尽瘁,” 一生劳顿却功名难成。
——为什么呢?
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3
1、授权的概念
授权是上级向下级委派权力,下级在一 定的监督下完成任务过程中有相当的自 主权和行动权。
上级有指挥和监督之权;下级有报告和 完成任务的责任。
将部属
前台
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4
有效的授权
授权是企业管理的一个重要环节。
也是主管必须掌握的必要管理技巧。
只有通过授权,才能将有关责任和任务 有效地分配给不同的下属,使任务顺利 完成,造成团队绩效。
主管应该处理更重要更有价值的事务。
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5
2、授权的趋势一:
组织结构的优化: • 金字塔型组织变为园形网络组织 • 组织处于动态、变革的环境中 • 管理幅度由垂直型向扁平型发展
金字塔 .
圆形网络
6
专制 X理论 严密监控 官僚倾向 权力多层次 控制范围窄 沟通路径长
状况:人心低沉、绩效低迷
改变:把工作按重要性、难易排序 分派下属完成,领导负责:
• 负责工作 • 协助下属 • 工作验收 效果:积极主动、绩效提升 思考策略、享受生活
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15
授权的两个元素
• 任务本身,即分配下属完成的某项工作。
• 权力,成功的授权必须要赋予下属相应 的权力,可以调度人、财、物。并视员 工的能力,寄许他们在工作上决定所使 用的方法,放手让他们完成任务。
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16
4、不愿授权的原因
• 缺乏信心:存疑于下属的能力,缺乏必要的指 导。
• 害怕挑战:不愿下属表现更好,可能会取代自 己,造成威胁。下属的专长是好事,主管是管
理不是操作。
• 失去控制:习惯于全面清楚答复上级的查询, 可利用报告、讨论、掌握每一事情的进展。
• 效率假象:自己完成会更快,指导下属掌握新 技能,自己空出更多时间。
环境 • 自我设计自我管理、更富责任心、执着追
求目标 • 更富创造力和创新意识
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10
二十一世纪柔性管理模式:
• 非理性化、权变的管理趋向 由规范、层级向灵活、和谐、权变发展、 尊重、关注、开发员工积极性而非限制。
• 以人为本的人本管理理念 人才的力量胜过品牌,造血功能、培养人才、 以工作为中心变成以人为中心。
• 发展员工,尝试新工作,解决新难题,让下属自 我发展,也可以替部门发掘人才、增加下属的自 信心。
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13
授权的意义
❖ 提高部属的主观能动性
❖ 自己可得到解脱 ❖ 本人生产力可得到延伸
❖ 部属可得到发展机会
❖ 对部属的激励和信任
❖ 可提高部属的责任心
❖ 可达到优势互补
❖ 可使气氛和谐
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14
解放思想、走向授权:
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17
反对授权的理由:
• 领导就必须事事掌握、日理万机 • 这件工作只有我才能做到 • 下属不会明白我想要什么 • 教下属如何做的时间,自己早就
做好了 • 下属中没有适合的人手
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18
授权的障碍分析:
• 不愿授权
• 权力主义者
• 不够条理 • 自己不容代替 • 不接受异已 • 不信任别人 • 授权太滥 • 怕出问题
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23
授权三要素:
• 工作指派:除工作性质、工作范围外,
更要明确所要求的工作绩效。
• 权力授与:权力授与的合理适度和限度以完成
工作的需要,不足或过度都不可取。
• 责任创造:授权不授责,仍对工作绩效负全责,
而不是推卸责任,权力不移而责任 集中,下属连带责任。
6、我怕下属捅漏子,还是我来承担责任?
7、我不愿授权,是否因为我怕失去控制?
8、我避免授权,是因为这样做太浪费时间?
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12
3、授权的好处
• 更多的时间,主管减少琐碎及重复性工作,专注 处理一些重要任务。
• 减少瓶颈,避免工作在主管层面堆积,令部门内 的流程更加畅顺。
• 激励员工,令下属有独立自主的空间,使他们有 成就感,更投入工作。