第十一讲 定价实践

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服务运营管理教案

服务运营管理教案

服务运营管理教案 It was last revised on January 2, 2021课程简介《服务运营管理》课程是工商管理专业等本科专业的专业必修课程,是该专业特色课程之一,是该专业学生的知识结构和能力结构的重要组成部分,在该专业的教学中占有比较重要的地位。

本课程研究的是服务性企业以及其他任何组织中所存在的服务运营管理问题。

《服务运营管理》课程教学的主要内容为:第一章导论;第二章服务竞争战略;第三章了解顾客需求;第四章服务设计;第五章服务流程构建与管理;第六章服务质量管理;第七章服务需求与能力管理;第八章服务选址、有形展示与促销;第九章服务定价第十章服务员工管理;第十一章信息技术在服务运营管理中的应用。

教学大纲课程名称:服务运营管理课程编码:0适用专业:工商管理总学时数:45学时学分数:3学分理论教学时数:45学时实验(实践)教学等时数:0学时上机时数:0 学时一、课程概述《服务运营管理》课程是工商管理专业等本科专业的专业必修课程,是该专业特色课程之一,是该专业学生的知识结构和能力结构的重要组成部分,在该专业的教学中占有比较重要的地位。

本课程研究的是服务性企业以及其他任何组织中所存在的服务运营管理问题。

二、课程教学基本要求①通过本课程的学习,学习者可以深入地了解服务运营管理的基本理论,建立以服务顾客为导向的竞争观念;(毕业要求1、3、4、5、6)②使学生能够制定切实可行的服务竞争战略。

通过学习服务传递系统的设计以及日常运营管理等问题;(毕业要求2、3、4、7、8、9、10)③学生能更深刻地体会服务企业与制造业企业运营管理的不同,从而学习到针对服务的特点采取相应管理方法的能力;(毕业要求1、2、5、6、9、11)④应用所学的方法、概念及工具来改进已有的服务运营架构进而增加企业的运营效率,提升客户的满意度;(毕业要求4、5、7、8、9、12)⑤透过深入的案例研究,培养学生找出问题或改善机会、并指导其分析问题、提出解决方案及进行实施等方面的能力。

第十一章布坎南的公共选择理论

第十一章布坎南的公共选择理论
俱乐部理论模型的核心内容是,在没有政府强制的条件下, 出于私利的一组公共产品的消费者,能够通过自愿协议谈判 方式,达成一种联合提供的契约,来解决公共产品的共同消 费及其成本分摊问题,并且只要满足一系列假设, 这种方式 在实现各自利益的同时,能够实现集体利益的最大化。
公共选择理论,是西方经济学中以经济学方法研究 政治问题的一个重要理论流派,主要流行于美国, 近年来声势与影响日益扩大,已遍及西方各国经济 学界。
为什么政府干预会产生“负效应”以及如何从 制度上弥补这些缺陷?
布坎南对政府失败的主要表现形式——政府政 策与政府工作机构低效率及其根源进行了较为深入 的分析,并就如何补救这种“失败”提出了具体的 政策建议,构成了公共选择理论的“政府失败论”。
布坎南认为,所谓政府政策的低效率是指所执行 的政策不是最好的政策,不能确保资源的最佳配 置。 一般地说,美国政府的政策在理论上可分为三类:
所谓公共选择是指非市场的集体选择,实际上 就是政府选择。公共选择理论的基本特点是以经 济人的假定为分析武器,探讨在政治领域中经济 人行为是怎样决定和支配集体行为,特别是对政 府行为的集体选择所起到的制约作用。
所谓经济人假设,即是指:作为一个人, 无论他处于什么地位,其人的本性都是一样 的,都以追求个人利益,使个人的满足程度 最大化为最基本的动机,亦即假定人都具有 经济人特点。
但是,作为当代西方经济学新自由主义或新
保守主义思潮的一支中坚力量,公共选择理论及
其政府与市场关系论具有明显的局限性。
1、它过分地依赖于“经济人”假设,并把政
局 限 性
治过程与经济过程加以机械类比,把市场经济的 交换原则无限制地运用于政治领域。它掩盖了当
代资本主义国家的阶级实质,没有把西方国家政

徐文才《财务管理》

徐文才《财务管理》


固定资产
三、财务管理环境
企业在许多方面如同生物体一样,如果不能适应周围的环境,也就不能生存。 环境的变化,可能会给企业理财带来困难,但企业财务管理人员若能合理预测其发 展状况,就会不断地走向成功。从系统论的观点来看,所谓环境就是指被研究系统 之外的,对被研究系统有影响作用的一切系统的总和。财务管理环境主要包括法律 环境、金融市场环境和经济环境。
5、理性理财假设。是指从事财务管理工作的人员都是理性的理财人员,因而 ,他们的理性行为也是理性的。在实际工作中,财务管理人员分为理性的和盲目的 。但不管是理性的还是盲目的理财人员,他们都认为自己是理性的,都认为自己做 出的决策是正确的,否则,他们就不会做出这样的决策。
理性理财假设的派生假设是资金再投资假设。这一假设是指当企业有了闲置的 资金或产生了资金的增殖,都会用于再投资。
要求。
(二)企业的财务管理目标 1、利润最大化:这种观点认为利润代表了企业新创造的财富,利润越多则
说明企业的财富增加得越多,越接近企业的目标。这种观点的问题: (1)没有考虑所获利润和投入资本额的关系。 (2)没有考虑利润的取得时间 (3)没有考虑获取利润所承担风险的大小 (4)会使企业财务决策带有短期行为的倾向
司→所有企业) ⑻收入(1999.1.1施行,适用于上市公司) ☆ ⑼非货币性交易(2000.1.1施行,适用于所有企业) ⑽无形资产(2001.1.1施行,适用于股份有限公司) ⑾借款费用(2001.1.1施行,适用于所有企业) ⑿租赁(2001.1.1施行,适用于所有企业)
◆ 行业会计制度 (1)工业企业会计制度
企国企 业际业 并企破 购业产 财财财 务务务 理理理 论论论
发比教 展较育 理理理 论论论
五、财务管理内容

服装市场营销教学大纲

服装市场营销教学大纲

《服装市场营销》非单元课教学大纲开课系:服装艺术设计系适用专业:服装设计与工艺、服装设计与营销学时:36学时一、课程性质和任务《服装市场营销》是服装设计与工艺、服装设计与营销专业职业素质工学模块中的一门专业基础课。

通过本课程的教学,使学生学会服装市场营销组合、服装环境分析、消费心理与行为、服装市场细分与目标市场定位、服装市场调查分析、服装商品(产品)策划、品牌经营与策划、服装营销渠道策略、服装价格策略、服装促销策略等基本原理,掌握分析市场的方法,提升学生的服装市场营销能力,使学生具备服装营销领域的分析和决策能力。

二、课程教学目标(一)知识目标1.了解市场营销的基本原理;2.了解市场运作特点和市场营销观念;3.掌握服装市场营销的营销环境及市场细分与定位;。

4.掌握服装消费者的消费购买行为与购买特点;5.掌握服装市场调查与分析方法;6.掌握服装产品策略、品牌策划;7.掌握服装产品的定价策略、促销策略、营销渠道策略;8. 了解未来服装业的发展趋势。

(二)能力目标:1、培养学生独立进行服装企业营销案例分析以及解决方案的能力;2、培养学生能够进行营销策略设计以及选择合理的营销方案;3、培养学生搜集资料、阅读资料和利用资料的能力。

(三)素质目标:1、使学生具备现代服装企业营销理念;2、培养学生的团队协作精神;3、培养学生学习的主动性;4、培养学生独立精神和创新精神;5、培养学生的现代营销管理意识。

三、教学内容、教学要求四、实训指导书和主要参考资料1、指导书《服装市场营销》,杨以雄主编,东华大学出版社,2004年3月第1版2、主要参考资料(1)《服装市场营销学》刘小红等编中国纺织出版社 2000年(2)《市场营销学》吴健安主编,高等教育出版社 2004五、学时分配表六、单元教学组织设计1、通过课堂上讲解各种理论知识,以及实际案例的讲解,让学生能够能更直观地领会服装营销的各种基本理论与原理。

2、通过市场调研使学生学会根据服装市场能够进行营销策略设计及策划合理的营销方案。

《军用品成本控制培训》提纲

《军用品成本控制培训》提纲

《军用品成本控制培训》提纲课程背景:由于现代军品装备科技含量和复杂程度的增加,军品装备工作的重点开始从主要关心军品装备的性能、质量,逐步转变到系统的考虑军品装备的性能指标、价格、生产进度、技术创新等综合指标的组合。

同时,随着我国军品供求由原先的指令性计划关系向国家军事制度转变,军工科研单位由最初的事业单位性质向事业单位和企业单位的经济混合体转变。

在这种背景下,军工企业如何通过成本控制降低军品研制成本与生产成本,是摆在军工企业面前的一大课题。

课程收益:本课程系统介绍制造业成本控制理论与实践经验,涉及产品研发成本控制、小批量生产成本控制、外协成本控制、成本(费用)日常控制、专项费用控制、质量成本控制、人力资源成本控制和物流成本控制等各环节的成本控制。

必将使培训对象有效掌握成本控制理论、方法和实务,提高工作水平与业务能力取到一定作用。

第一讲成本控制概述第一节成本划分一、按管理环节划分二、按成本费用项目划分三、按产品成本可比性划分四、按编制计划与核算时间划分五、按企业内部经营管理要求划分第二节成本控制程序一、成本预测二、成本决策三、成本预算四、成本监控五、成本核算六、成本分析第三节成本风险一、成本风险识别二、成本风险分析三、成本风险衡量四、成本风险评价第二讲战略成本管理与成本监控第一节降低成本战略一、降低成本战略构成二、降低成本战略途径第二节成本监控一、成本监控的原则二、成本监控的内容与方法案例一第三讲军品试制和小批量生产过程中的成本控制一、产品设计阶段的成本控制二、原材料采购阶段的成本控制(一)寻求替代(二)技术人员参与(三)与供应商结成战略同盟(四)联合采购四、工艺设计上的成本控制第四讲军品研制过程外协成本控制一、外协成本控制现状与控制体系二、外协成本的预测三、外协成本定价博弈四、外协企业的选择五、外协费用付款控制第五讲成本日常控制一、研制产品未来成本的控制二、材料采购过程成本的控制三、产品生产过程成本的控制四、销售过程费用的控制五、管理费用日常控制六、财务费用日常控制案例二至六第六讲专项费用控制第一节研发费用控制第二节安全生产费用控制第三节环境保护费用控制案例七第七讲质量成本控制第一节质量成本预测第二节质量成本控制案例八第八讲人力资源成本控制第一节人力资源成本的计量第二节人力资源成本控制案例九第九讲其他成本控制第一节物流成本控制第二节责任成本控制第三节运用期货交易进行成本控制第十讲军品成本控制存在的问题与对策一、军品成本控制存在的问题二、解决军品成本控制问题的对策第十一讲成本控制制度和流程的制订案例十成本控制制度案例十一成本控制流程时长:1天编制与讲解:屠建清。

《国际会计》参考书简介

《国际会计》参考书简介

页眉内容《国际会计》参考书简介1.《国际会计前沿》(第三版),王松年主编,上海财经大学出版社2010年版《国际会计前沿(第3版)》是为会计专业研究生课程的教学需要而编写的,也可以作为大专院校国际会计专业高年级的教学用书以及作为国际经济、国际贸易和国际金融等专业的参考教材,内容可根据教学时数加以选用。

对涉外经济和会计、审计方面的理论工作者和实务工作者也具有一定的参考价值。

目录序言专题一经济全球化和会计准则的国际趋同一、经济全球化与国际会计二、改组后的国际会计准则理事会的结构三、国际会计准则理事会与美国的SEC和FASB四、IASB与欧洲委员会五、IASB与中国会计准则委员会思考题参考文献专题二会计准则国际协调的历史回顾一、会计信息可比性要求的协调化二、政府间国际组织的会计协调化活动三、民间会计职业组织的会计协调活动思考题案例2案例2.2参考文献专题三财务报告概念框架一、《财务报告概念框架>>的产生和前景二、《财务报告概念框架》的作用和性质三、《财务报告概念框架》的主要内容四、《报告主体会汁准则一一基本准则》与《财务报告概念框架》的比较思考题参考文献专题四跨国公司的联营与合并一、企业合并与合并财务报表二、企业合并实务的国际比较三、企业合并的购买法与权益结合法四、合并商誉会计处理的比较五、合并范围及不合并公司会计处理的比较六、国际趋同化努力七、我国企业合并财务报表的现状思考题参考文献专题五外币交易会计和外币财务报表的折算一、外币交易二、外币财务报表折算思考题参考文献专题六物价变动会计一、物价变动对会计的影响二、一般购买力会计模式和现行成本会计模式三、物价变动会计中的一些问题四、物价变动会计的国际动向思考题案例6.1参考文献专题七公允价值一、金融危机的冲击二、公允价值计量三、资产计量四、负债计量……专题八衍生金融工具会计专题九跨国财务报告的披露专题十网络财务报告专题十一跨国公司的计划与控制专题十二跨国公司的业绩评估专题十三国际税收与国际转让价格专题十四国际审计附录一英汉词汇对照表附录二相关机构网址2.《国际会计学》(第七版),(三有会计译丛),(美)乔伊,(美)米克著,方红星,施继坤,张广宝译,东北财经大学出版社2012年版这本《国际会计学(第7版)》由弗雷德里克·D.S.乔伊、加利·K.米克著,方红星、施继坤、张广宝译。

投资学讲义目录

投资学讲义目录

投资学(现代投资理论)前言我们先考虑如下三个问题1Finance是什么?2Finance金融体系内容是什么?3投资学(现代投资理论)是什么?Finance,在中文中有这么几个意思:理财(对个人、家庭、企业、公司)、财务(企业或公司)、金融(投融资机构:基金公司,银行等)、财政(国家)等意思所以把Finance仅仅翻译成金融是不恰当的。

有三本著名的金融财务杂志(1)JFE(Journal of Financial Economics)(2)JF(Journal of Finance这是美国金融学会的)(3)RFS(Reviews of Financial Studies)有三个国际性的证书考试:(1) CFA(Chartered Financial Analyst特许金融分析师:是证券投资与管理界的一种职业资格称号,由美国“特许金融分析师学院”(ICFA)发起成立,每年在全球范围内举行资格考试。

CFA 协会主办的CFA 课程和考试被认为全球投资专业里最为严格的考试,在投资知识、专业标准及道德操守方面制定了全球准则。

CFA特许状持有人可以向其客户、雇主和同事表明他已经修读了一套严谨的专业课程,知识涵盖了广泛的投资领域,并且承诺遵守最高的职业道德准则。

因此,CFA特许状被投资业看成一个“黄金标准”,投资者也希望找到那些持有CFA特许状的专业人士,因为这一资格被认为是投资业界中具有专业技能和职业操守的承诺。

)要上万美元的考试费。

特许金融分析师 (CFA)报考条件:大四学生及以上。

取得资格所需时间(平均):3-4 年。

取得资格所需费用(不含培训):RMB18,000。

国际认可程度:高,全球投资领域通行证。

国内认可程度:高,是高端金融领域“王牌”认证,目前12000 名考生,800-1000 名持证人,2007 年考生增长57%。

薪酬水平:对投资行业薪酬状况的调查表明,雇主愿意提供高额奖金给拥有CFA特许资格认证的投资专业人士。

精益生产培训课题

精益生产培训课题

精益生产实践IE生产效率提升高级研修班培训对象:厂长、各制造相关部门经理、精益生产项目实施经理、主管、工程师、工业工程(IE)及工艺工程(PE)工程师、技术员等学习费用:5900元/人(含授课费、资料费、茶点、会务费、午餐费等)课程大纲:第一部分:工业工程(IE)基础理论及导入一、工业工程(IE)基础理论①工业工程(IE)的基础概念及工作职责②工业工程在企业定位,扮演角色及所处部门③工业工程(IE)在现场改善时遵循的原则④改善团队成员的组成及活动形式⑤如何获得高层,中层及基层人员对改善的支持⑥现场改善时常见的抵抗情绪分析及应对措施⑦工业工程与精益生产的关系第二部分:现场改善手法(工具)一、宏观改善手法1.流程分析:工艺流程分析—开展改善活动的基础2.仓库改善方法3.生产现场改善方法1)产品价值流分析-识别增值与浪费2)混流生产与Cell生产--解决多批少量最有效的方法二、中观分析手法1.工序作业分析1.1人机联合作业分析(1人1机,1人多机,2人1机,多人多机)1.2人人联合作业分析1.3 快速换模(SMED)三、微观分析手法1.动作分析及防呆、防错假流程,接力棒区,非标作业,5S,工装治具设计,防呆,防错,18个动作分析第三部分:作业测定一、作业测定手法(案例分组讨论及发表)1.时间分析的种类(秒表法和MOD法介绍)2.标准工时的制定3.缩短标准工时的五个步骤(SHIPS法)生产一线主管的管理技能提升培训对象:生产经理、生产主任、车间负责人;生产线负责人、班组长和生产活动相关的管理人员学习费用:3880元/人课程背景:一线管理者是直接负责产品与服务的生产的管理人员,主要对非管理人员负责,是企业大部分战术层面的执行终端。

他们在实现高效生产,提供技术援助和激励下属过程中起着至关重要的作用。

本课程旨在帮助一线管理者系统理解生产一线管理者的角色定位及主要职责;全面了解自己成功管理团队的主要因素;掌握如何实施一线团队管理每天的工作,以推动团队成员致力于达成团队绩效目标;提升有效的沟通技能,应对生产一线团队会议中遇到的窘境;提升处理团队内部困难事宜的能力等。

金融市场学教案

金融市场学教案

金融市场学教案一、课程目标通过本课程的学习,学生能够:1、理解金融市场的基本概念、结构和功能。

2、掌握不同金融工具的特点、定价原理和投资策略。

3、熟悉金融市场中的各类参与者及其行为特征。

4、学会运用基本的金融分析方法和工具,对金融市场进行分析和预测。

5、培养学生的风险意识和投资决策能力。

二、课程内容1、金融市场概述金融市场的定义和分类金融市场的功能和作用金融市场的发展历程和趋势2、货币市场货币市场的构成和特点短期国债、商业票据、大额可转让定期存单等货币市场工具货币市场的利率决定和风险管理3、资本市场股票市场股票的定义、分类和特点股票的发行和交易机制股票的定价模型和投资分析债券市场债券的定义、分类和特点债券的发行和交易机制债券的定价和收益率计算投资基金市场投资基金的类型和特点投资基金的运作和管理投资基金的投资策略和风险评估4、衍生金融市场期货与期权市场期货和期权的基本概念和特点期货和期权的交易策略和风险控制互换和远期合约市场互换和远期合约的定义和应用互换和远期合约的定价和风险管理5、金融市场监管金融市场监管的目标和原则金融市场监管的机构和法规金融市场监管的国际合作6、金融市场投资策略资产配置和投资组合理论基本面分析和技术分析方法风险管理和投资绩效评估三、教学方法1、课堂讲授系统讲解金融市场学的基本概念、理论和方法。

结合实际案例分析,加深学生对知识点的理解和应用。

2、小组讨论组织学生分组讨论金融市场中的热点问题和实际案例。

培养学生的团队合作能力和独立思考能力。

3、案例分析提供丰富的金融市场案例,让学生进行分析和研究。

引导学生运用所学知识解决实际问题,提高学生的分析和决策能力。

4、模拟交易利用金融模拟交易平台,让学生进行虚拟投资交易。

让学生亲身体验金融市场的波动和风险,增强学生的实践操作能力和风险意识。

5、课外阅读和作业布置相关的课外阅读材料和作业,拓宽学生的知识面和视野。

要求学生完成书面作业和报告,巩固所学知识和提高写作能力。

(完整版)《投资学》课程教学大纲

(完整版)《投资学》课程教学大纲

投资学》课程教学大纲课程名称: 投资学课程名称: 050131总学时: 54学时学分: 3学分一、课程目的和任务本课程的教学目的是提供投资学的基本知识, 使学生理解: 投资的机会是什么, 如何确定投资的最佳组合, 以及在投资出现问题时怎样来处理。

该课程旨在使学生系统了解和掌握投资学的基础知识和基本技能, 认识投资过程、投资环境、掌握有效市场、资本资产定价等理论以及投资决策的分析方法, 了解国内外最新研究成果。

二、教学基本要求(含素质教育与创新能力培养的要求)1. 理解各种理论的基本假设、优缺点和相互关系。

2. 熟练掌握资产组合理论、资本资产定价模型、套利定价模型、有效市场假说。

3. 熟练掌握投资组合收益与风险的衡量、系统性风险与非系统性风险、有效集、最优投资组合、分离定理、市场组合、资本市场线、证券市场线、无套利定价原理。

4. 了解主要的随机过程模型。

5.掌握投资的一般原理, 效用函数、确定性等价, 效用函数与均值-方差准则, 线性定价, 对数最优定价, 状态价格, 风险中性定价, Var。

6. 掌握投资业绩评价方法。

三、前修课程、后续课程前修课程: 金融市场学、证券投资学后续课程: 期货理论与实务、金融工程、金融风险管理四、教学方法及手段(含现代化教学手段)采用多媒体教学, 以讲授为主、同时结合上机实验。

五、教学内容与学时分配第一章证券投资概述第一节投资的概念第二节证券投资学的研究对象第二章股份公司与股票第一节股份公司第二节股票概述第三节普通股股票与优先股股票第三章债券第一节政府债券第二节金融债券第三节公司债券第四章投资基金第一节投资基金概述第二节证券投资基金的运作第五章证券市场概述第一节证券市场的形成和发展第二节证券市场的作用第三节证券市场的构成第六章证券发行市场第一节证券发行市场概述第二节股票的发行与承销第三节债券的发行与承销第四节基金的发行第七章证券交易市场第一节证券交易市场的功能第二节证券上市第三节债券交易第八章证券价格的确定和投资收益第一节证券的价值第二节股票价格的确定第三节债券价格的确定第四节投资基金价格的确定第五节证券投资收益及收益率的计算第六节股票价格指数第九章证券投资的基本分析第一节证券投资宏观经济分析第二节宏观经济政策分析第三节区域分析第四节行业分析第五节公司分析第十章证券投资的技术分析第一节技术分析概述第二节技术分析理论第三节技术指标分析第十一章证券投资风险与收益第一节风险与风险分类第二节风险的测量第三节投资组合效果第四节风险与收益的关系第十二章证券市场的管理第一节证券市场监管体系第二节证券市场法规体系第十三章证券投资组合理论第一节投资组合理论的产生和发展第二节马柯威茨模型的均值方差模型第三节资本资产定价模型第十四章金融衍生证券第一节金融衍生证券概述第二节金融衍生证券的主要品种第三节金融衍生证券的交易与运作第四节金融衍生证券在我国的运用章次章节名称总计课时辅导练习课时1证券投资概述3 02股份公司与股票6 03债券3 04投资基金6 05证券市场概述3 06证券发行市场3 07证券交易市场3 08证券价格的确定与投资收益6 09证券投资的基本分析3010证券投资的技术分析6011证券投资的风险与收益3012证券市场管理30说明: 本课程为学期课, 按每学期18教学周、 3 课时/周计算, 共 54课时。

【经济学】chapter11自然垄断

【经济学】chapter11自然垄断

第一节 自然垄断的基本特性
• 对自然垄断理论的传统理解 (一)早期经济学家对自然垄断的理解 早期的经济学对自然垄断的理解基本上是在规模经济层面上的。 1.格林沃尔德(Greenwald)在其主编的《现代经济辞典》中指出,自然 垄断是一种自然条件,它恰好使市场只能容纳一个有最适度规模的公司。
2.斯蒂格里茨(Stiglitz)在其《经济学》中也提出:在某些情况下,生产 一种商品所使用的技术可以导致一个市场上只有一个企业或只有很少几个企 业。
(二)自然垄断的管制需求 综合考察了自然垄断的强弱和可维持性 之后,对自然垄断产业的管制需要根据自然 垄断的强弱、进入市场的壁垒和企业是否具 有可维持性等因素综合决定,分别采取不同 的管制措施。当企业可维持时,不需要政府 管制,但为了防止自然垄断企业制定垄断价 格,可采取用潜在进入者的竞争威胁来约束。
第三节 自然垄断与经济效率
• 马歇尔在其《经济学原理》中讨论有关组织 和规模经济问题时,发现企业在自由竞争中 追求规模经济的结果必然导致垄断,而垄断 反过来又会抑制竞争。所以,一个社会只能 面临着非此即彼的选择,要么舍弃规模经济 而走自由竞争之路,要么失去自由竞争而走 规模经济之路。后人称这种悖论为“马歇尔 冲突”或“马歇尔困境”(Marshall’s Dilemma)。
y
j 1
k
j
y
于是C(y)<
CY
j 1
k
j
(3.2)
正如公式3.2所示,变量y代表行业产出,这里基本问题是,是否由一家企业生产y比 两家或更多的企业生产更便宜,而那些单个企业的产出加总等于行业总产出 y。在多产品 企业的例子中,对于弱增的成本来说,规模经济既不是必要条件,也不是充分条件。因为 在多产品的生产中,产品生产之间的相互依赖起着重要的作用。 (1)范围经济。范围经济意味着单个企业生产数量为 Q1的某种产品和数量为Q2的另一种 产品比专业企业定量分别生产这些产品更便宜。 (2)范围不经济。若存在规模经济,然而,成本函数导致的范围不经济使得成本不具弱 增性。

市场营销基础电子教案中职指定教材

市场营销基础电子教案中职指定教材

市场营销基础电子教案-中职指定教材第一章:市场营销概述一、教学目标1. 了解市场营销的定义、功能和作用。

2. 掌握市场营销的基本要素和市场营销组合。

3. 理解市场营销观念的演变和市场营销的重要性。

二、教学内容1. 市场营销的定义和功能2. 市场营销的基本要素3. 市场营销组合4. 市场营销观念的演变5. 市场营销的重要性三、教学方法1. 讲授法:讲解市场营销的定义、功能和作用,市场营销的基本要素和市场营销组合。

2. 案例分析法:分析市场营销观念的演变和市场营销的重要性。

四、教学步骤1. 引入新课:通过引入市场营销的定义,引发学生对市场营销的兴趣。

2. 讲解市场营销的定义和功能:详细讲解市场营销的定义和功能,引导学生理解市场营销的重要性。

3. 讲解市场营销的基本要素:分析市场营销的基本要素,如产品、价格、渠道和推广。

4. 讲解市场营销组合:介绍市场营销组合的概念和重要性。

5. 讲解市场营销观念的演变:分析市场营销观念的演变过程,如生产导向、产品导向、客户导向和市场导向。

6. 讲解市场营销的重要性:强调市场营销对企业的重要性,如提高销售额、增强竞争力等。

7. 课堂互动:提问学生对市场营销的理解,引导学生思考和讨论。

8. 总结课堂内容:总结本节课的重点内容,布置作业。

五、作业与评估2. 评估:通过学生的作业评分和课堂表现评估学生对市场营销基础知识的掌握程度。

第二章:市场调查与分析一、教学目标1. 了解市场调查的概念和作用。

2. 掌握市场调查的方法和技巧。

3. 理解市场分析的重要性。

二、教学内容1. 市场调查的概念和作用2. 市场调查的方法3. 市场调查的技巧4. 市场分析的重要性三、教学方法1. 讲授法:讲解市场调查的概念和作用,市场调查的方法和技巧。

2. 案例分析法:分析市场分析的重要性。

四、教学步骤1. 引入新课:通过引入市场调查的概念,引发学生对市场调查的兴趣。

2. 讲解市场调查的概念和作用:详细讲解市场调查的定义和作用,引导学生理解市场调查的重要性。

第九章跨文化管理

第九章跨文化管理

3、时间 (1)注重过去:以遵循传统为激励工具 (2)注重现在:战略计划是短期的,强调直接的奖酬 (3)注重将来:战略计划是长期的,以目标来激励 4、做事方式 (1)存在型:不希望过于努力工作。 (2)实干型:努力工作并获得回报。 5、人际关系 (1)权力型 (2)集体型 (3)个人型
市场萧条
8000
4000
5000
3000
2000
1000
-2000
2000
2000
(一)拉普雷斯决策标准 1、计算各种方式下的期望值 开办商店:1/3(8000)+1/3(4000)+1/3(-2000)= 3333 政府债券:1/3(5000)+1/3(3000)+1/3(1000)= 3000 存入银行:1/3(2000)+1/3(2000)+1/3(2000)= 2000 2、取期望值最大的方式:开办商店。 (二)极大极小(悲观)决策标准:存入银行 (三)极大极大(乐观)决策标准:开办商店 (四)极小极大(后悔)决策标准 1、计算机会损失值 2、选择机会损失最小的方式:政府债券
200
120
20
大批量
中批量
小批量
决策 结点
很好
一般
很差
很好
一般
很差
很好
一般
很差
概率
0.3 0.4 0.3
0.3 0.4 0.3
0.3 0.4 0.3
期望值
80 50 20 120 80 50 200 120 20
50
83
114

五、成本-效益分析方法 基本原理:根据各方案的成本和利润预期情况,并考虑资金的时间价值,计算各方案的成本利润率的大小。选取成本利润率最高的方案。 六、回归分析方法 基本原理:根据变量间的相互关系,建立回归方程模型。再根据模型,进行预测。 七、线性规划 基本原理:变量之间存在着线性关系,且各变量间的既定值是可以确定的。

2024福建省会计继续教育《会计职业道德》《企业内部控制应用指引及案例讲解》培训答案

2024福建省会计继续教育《会计职业道德》《企业内部控制应用指引及案例讲解》培训答案

企业内部限制应用指引讲解及案例精析第一讲、组织机构1、境内上市公司执行指引的时间是2024年12月1号。

(推断题)正确日期是2024.01.01日○正确●错误2、组织架构的风险包括哪两个方面。

(多选题)●治理结构的风险●组织机构方面的风险○缺乏执行力风险○机构形同虚设的风险3、在董事会下面须要设立哪些特地委员会。

(多选题)●战略委员会●审计委员会●提名委员会●薪酬与考核委员会4、企业设立合理的组织机构后还要明确岗位设置,同时明确岗位职责。

(推断题)●正确○错误5、企业下面有子公司的要对其进行关注,特殊关注海外、异地的子公司。

(推断题)●正确○错误其次讲、发展战略6、发展战略涉及的风险有哪些。

(多选题)●战略制定的风险●战略实施的风险●战略调整的风险●战略考核的风险7、战略目标制定要关注的问题。

(多选题)●战略目标制定的方法○战略目标制定的风险○战略目标制定的时间●战略目标制定过程中须要考虑的因素8、战略实施的限制主要有几个方面。

(多选题)●支配、预算和战略管理制度●战略宣扬●战略实施监控○战略考核9、战略调整的调整依据是国家的整体经济调整形式,不依靠于行业的技术进步。

(推断题)○正确●错误第三讲、人力资源政策10、战略发展应当关注的人力资源风险。

(多选题)●人力资源引进的风险●人力资源约开发的风险●人力资源运用的风险●人力资源退出的风险11、涉及到学问产权、国家隐私的员工,企业要与其签订保密协议,要求期履行员工的保密义务。

(推断题)●正确○错误12、人力资源退出包括。

(多选题)●员工的辞职●解除劳动合同●退休○辞退第四讲、企业文化和社会责任13、兼并重组中的风险并不包括在企业文化须要关注的风险之内。

(推断题)○正确●错误14、企业特色文化内容不包括()。

(多选题)○主动向上的价值观●体现国家的产业政策○团队协作和风险防范意识●以扩张为先导的成长路径15、企业社会责任的总体目标就是留意经济效益与自身的发展,实现企业与环境和谐发展。

11-第十一章筵席菜单与菜品成本核算(课件)- 《中式烹饪工艺(粤菜)》同步教学(劳保版)

11-第十一章筵席菜单与菜品成本核算(课件)- 《中式烹饪工艺(粤菜)》同步教学(劳保版)

3.把握顾客心理 要把握顾客的需求心理,准确判断其设宴目的、特别爱好、标准底线、消 费习惯等。只有把握好顾客的需求心理,菜单才容易被客人认可。准确把握客 人的心理需要与客人进行充分沟通。 4.综合平衡 要注意菜单的营养平衡、价格平衡、用料平衡、制作岗位平衡、制作耗时 平衡等。
5.对菜点名称进行恰当的艺术化加工 根据设筵目的选用恰当的代用词,如虾、鳝称“龙”,鸡称“凤”,两种 原料叫“鸳鸯”“双喜”,冬瓜称“白玉”,冬菇叫“金钱”,芥蓝叫“玉 兰”“玉树”等。 利用谐音美化名称,如生菜称为“生财”,猪舌称“大利”,蚝豉称为 “好市”,鱼块称为“愉快”,白莲子称为“百年”,鹌鹑取“春”,花椰菜 取“花”,两者相合成“春花”等。
净料的重量称为净料量,以克、千克为单位。 毛料的重量叫作毛料量,同样以克、千克为单位。
单位毛料量的平均净料量称为净料率。净料率一般用百分比表示,如 1 千 克的生鱼能起出 500 克的鱼肉,则生鱼肉的净料率便为 50%;100 克的冬菇 水发后可得到 350 克的湿冬菇,则湿冬菇的净料率为 350%。在实际中,也可 以用重量来直接表达净料率。如上例中的生鱼
2.应用 【例 1】每盘豉椒鸡片需用鸡肉 300 克,现要制作同样的菜式 20 盘,需 要购买 1 000 克 头毛鸡项多少只? 解法一:20 盘豉椒炒鸡片需用鸡肉量为:
300×20=6 000(克) 因为光鸡项起鸡肉净料率为 55%,毛料量 = 净料量 ÷净料率,所以需用 光鸡量为:
6 000÷55%=10 909.09(克)
四、菜单的编写技巧
1.熟悉菜点 要熟悉餐厅向客人供应的菜点,哪些可以供应,哪些已经售完,同时还要 熟悉菜点的风味特点、原料组配、制作时间、销售状况等,特别要熟悉新菜点 的情况。只有熟悉了菜点,做到心中有数,编写菜单才能得心应手。 2.突出重点 筵席菜单必须突出筵席的风格才能显示其生命力,令人喜爱。筵席的风格 源自重点菜品,因此菜单应突出重点菜品,以重点菜品带动其他菜品。

价格知识培训计划

价格知识培训计划

价格知识培训计划一、培训目的价格是市场经济中的重要因素,对企业的生产经营、销售和利润有着重要的影响。

价格知识培训旨在帮助员工全面了解价格形成机制、市场定价策略、价格与销售的关系,提升员工价格管理能力,促进企业的可持续发展。

二、培训对象本次价格知识培训面向所有企业员工,尤其是市场营销、销售、财务等部门的员工。

三、培训内容1. 价格基础知识(1)价格的概念和作用(2)价格体系和价格结构(3)价格与价值的关系(4)价格测算和计算方法2. 价格形成机制(1)市场价格形成机制(2)政府定价与市场定价(3)价格监管与调控3. 市场定价策略(1)成本导向的定价策略(2)竞争导向的定价策略(3)产品生命周期定价策略(4)促销定价策略4. 价格与销售(1)价格对销售的影响(2)价格策略与销售策略的协调(3)价格变动对销售业绩的影响5. 价格管理实践(1)价格制定与执行(2)价格管控与调整(3)价格反馈与优化6. 客户心理和价格(1)客户对价格的认知和影响(2)价格心理学原理(3)定价策略与客户心理的协调四、培训方式本次价格知识培训采用多种方式,包括讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等。

培训时间安排在工作日的晚上或周末,以便更多员工参与。

五、培训目标通过本次价格知识培训,希望使培训对象能够掌握价格知识的基础理论和实际操作,提升价格管理能力,为企业的发展贡献更多的力量。

六、培训效果考核1. 通过培训后的测试2. 培训后员工的价格管理能力提升情况3. 培训后员工工作绩效的提升情况七、培训材料1. 价格知识讲义2. 案例分析资料3. 培训辅助资料八、培训时间表第一周:价格基础知识第二周:价格形成机制第三周:市场定价策略第四周:价格与销售第五周:价格管理实践第六周:客户心理和价格九、培训人员1. 培训主讲人:市场营销专家2. 培训辅导人员:企业内部价格管理专家十、培训安排1. 培训地点:公司会议室2. 培训时间:晚上19:00-21:00,每周一次3. 培训形式:讲座、案例分析、小组讨论十一、培训费用培训费用由企业承担,具体费用根据实际情况而定。

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一般说来,商店很可能是对那些价格弹性低的商 品制定较高的加成,他们认为高加成是很安全的。 另一方面,对那些价格弹性高的商品,把加成提 高是十分愚蠢的作法,那会使消费者跑到别处去。 从专卖药品和新鲜蔬菜类商品的价格弹性要低于 咖啡和早餐壳类食品这个意义上来说,这个定价 体系将使杂货店的利润趋于最大化。
如何确定适当的加成率,通过加成定价法使企业利润最大化。 尽管成本加成定价法 根据价格、需求价格弹性和收入之间的关系: 根据的是边际成本而 MR d P Q 不是平均成本,但可 dQ P Q dP dQ Q 以将平均成本看成是 dP P 1 1 P 1 P dQ 边际成本的合理的近 利润最大化时MR=MC,变换后可得: 似 P MR 1

当企业对顾客相当了解的时候,还是有可能完全 实行或近似地实行一级差别定价。这种现象较多 地发生在律师、会计师、建筑设计师等专业人员 身上,他们能够较准确地估计出顾客愿意支付多 少费用,从而就可能按顾客的保留价格来定价。 一级差别定价,需要较高的技巧和艰苦的努力, 所以当销售的商品价值较大,如二手房屋和二手 汽车,还是很值得尝试的。
案例:通用汽车公司的加成定价法
几十年来通用汽车公司的加成定价法是以获得总投 入资本的大约15%的利润(税后)为预定目标的。 公司的管理者假定第二年他们能销售足够的汽车来 发挥其生产能力的80%,并在此假定基础上估算每辆 汽车的生产成本,然后在成本上加上一个足够大的 加成以实现所想获得的回报,最后所得到的价格就 是所谓的标准价格。 通用汽车公司的价格政策委员会将这个标准价格作 为一个近似值,并且根据竞争环境、公司的长期目 标和其他因素进行小的调整,所以实际价格与标准 价格相差不大。 60年代以来其他美国主要的汽车制造商,福特和克莱 斯勒每年为各种型号的汽车定价也采取了相同的程 序。
成本加成定价法所定的价格应该涵盖取得 或生产产品的成本,再加上按企业目标回 报率获得的利润。 成本加成定价法需注意的问题:
总成本由变动成本和固定成本组成。我们要计
算的是平均成本。计算平均成本要用产量,但 产量又是由价格决定的,为了避免这个问题, 可以用一个假定的产量,一般根据企业生产能 力的一定百分比来定,大多是生产能力的2/3或 4/5。
差别定价的数量分析:台湾仪器公司(TIC)
TIC在台湾制造电脑存储芯片,运给日本和美国的电脑制造 商。两个市场对芯片的需求函数如下: PJ=12-QJ PA=8-QA Q为百万件,TIC生产这种芯片的总成本函数(百万美元) 为: C=5+2(QJ+QA) 情况I:价格歧视 TIC在两个市场的总利润
利用上述信息,决定W公司是否应该接受这份定单?
W公司接受这份定单的最低可接受价格为多少?
解:如果公司接受这份定单: 增量收入 = 200,000 2 = 400,000(元) 增量成本 = (350,000 - 50,000)+ 80,000 2.7 0.5 = 408,000(元) 结论:W公司接受这份定单在经济上无利可图。 接受这份定单的最低可接受价格为: 408,000 200,000 = 2.04(元)

价格的功能和定价目标 价格决定销量,决定利润,是市场竞争的有力工具。 定价目标,不同的目标决定不同的价格。 投资回报率目标; 市场份额目标; 应付竞争目标 为什么在现实中绝大部分企业并没有采用边际分析定价 法? 理论上MR=MC时,决定的价格能使企业利润最大化, 但它只适应于产品和市场都比较单一的企业,实际中成 本和需求都很难确定,因而现实中企业定价方法多样。
MR d P Q dQ P Q dP dQ
Q dP 1 MR P 1 P 1 P dQ P
要注意式中的 是厂商的需求弹性而不是市场需求弹性
二、成本加成定价法
定价思想:
价格 = 成本 + 提成

新技术与个性化定价
在网上销售的企业可以(而且经常这样做)通过个 性化的插页,依据消费者的购买历史、个人特征、 消费者偏好来进行不同的报价,电子商务可以帮助 企业进行价格歧视,并防止消费者察觉 在老式的印刷技术下,在能够储存消费者信息的计 算机数据库出现以前,这种个性化定价比较困难。 网络又使得企业很难阻止消费者进行倒买倒卖并从 中套利 在线环境对于想通过价格歧视策略来最大化自己利 润的企业是一柄双刃剑
2、二级差别定价(区别数量)
垄断企业对不同数量段的商品,制 定不同的价格。差别价格的收益之 和大于只定一个价格的情况。 如:分段定价(家庭用电)、分 级计价(散户、大客户)
二级差别价格通常在规模经济比较显 著的行业中使用;
Q P
实行二级差别定价的垄断厂商利润会增加,部分消费者剩 余被垄断者占有。
3、三级差别定价 (区别顾客群)
实践中的最优加成
杂货店的加成很低 存在众多的紧密替 代品 -- 其它杂货 店 (面包的种类和 质量已经标准化) 频繁购买, 所以顾 客对价格和质量非 常了解
需求弹性充足 最佳加成很小
珠宝的加成
人们都知道珠宝的加成很高 要对不同珠宝店进行比较是很 困难的 重复购买很少, 所以人们对价 格的了解不多 因此, 珠宝的价格弹性较低 最佳加成较高

生存:如果公司遇上生产力过剩或者激烈竞
争时,它们会把维持生存作为其首要目标。 只要他们的价格能够弥补可变成本和一些固 定成本,他们必须制定一个较低的价格,生 存比起利润要重要得多。 最大当期利润:他们估计市场需求和成本, 比故此选择出一种价格,以产生最大的当期 利润、现金流量或投资报酬率。 最高当期收入:公司将建立一个最高销售收 入的价格。因为他们认为这将导致利润的最 大化和市场份额的成长。
亚马逊等网络零售商在客户电脑上安装 “cookie’的文件,为每位客户设定一个身份, 亚马逊就能够通过每位客户的历史纪录调整其 商品价格。 不同读者购买同一本书,但提供的价格却是不 同的,价格根据他们之前的购买倾向确定。 亚马逊的这种把戏很快被消费者发现,他们认 识到,如果删除电脑上的cookie就可以得到不 同价,而且往往是更低价。大家开始群起抗议。 最后,亚马逊承诺不会再这样做。
原材料 直接人工 变动管理费用 固定费用分摊 产品装配成本 总成本 50,000 125,000 112,500 50,000 12,500 350,000
定货方要求这批产品在三个月后交货。由于W公司的生产能力有限, 如果满足这份定单,则必须放弃给其他用户单价为2.7元的8万支温度 计,但不会影响这些用户将来对W公司的需求。
第十一讲 定价实践
生活中五花八门的价格现象:
为什么同一班飞机的票价折扣不一 收集报纸广告优惠券可获得折扣 打印机便宜墨盒贵 饭店的酒水及电影院的爆米花价格超贵 KTV不同时段价格完全不同 服装同一款式不论大小定同一价 Dell某些款笔记本通过网上订购比电话订购 便宜1000多元…… 书直接把价格印在商品上,电视机为什么不 行?
在实践中我们可按下列方法之一定价: 以成本为基础定价(把价格与成本加成联系起来)
以需求为基础定价(把价格与需求强度联系起来, 价格歧视)
以竞争为基础定价(把价格与竞争对手的价格联 系起来) 价格还会根据下列因素不断进行调整:行业成本的 普遍改变,需求的上升与下降,竞争压力的改变。
定价前先确定你的定价目标
三、面对不同需求弹性的两个市场,如 何定价才能使垄断企业利润最大化? 数学推导:
假定企业两个市场的需求函数分别为
Q1=Q1(P1) P1=P1(Q1)
Q2=Q2(P2) P2=P2(Q2)
价格分别为 :(需求函数的反函数)
收益函数分别为
TR1= P1(Q1)× Q1
TR2= P2(Q2)× Q2
三、增量分析定价法
定价思想:只要某一价格水平下的增量收入超过增量 成本,这一价格水平在经济上都是可以接受的。
应用范围:只适合于短期分析,因为在短期内不管生 产多少,固定成本都是要发生的,不影响决策结果。
例:增量分析定价
W公司生产温度计。公司正常的价格2.7元每支,定价方式为成本加 成定价法,即在可变成本的基础上,加上100%的提成。也就是说,价 格与可变成本的差额为100%。公司在已经安排下一个销售季度的计划 后,最近又接到国外一家医药公司的定单,定货方要求购买200,000个 温度计,每支付款2元。W公司财务部经理估计这份特别定单的生产成 本为:
P ( AFC AVC)(1 M )
M:成本利润率
三步:一、估计单位产品变动成本 二、估计单位产品固定费用 三、在全部成本上加上目标成本利润率 重点:要求能正确计算成本,不能只根据历史成本, 应根据原材料和工资的预期变化进行修正。 特点:概念明确;计算简单; 局限性:没有考虑需求,只适合于在供不应求或供求 基本平衡时使用; 没有使用机会成本;多产品企业可 能会存在成本分摊问题。
加成定价能实现最大利润吗?
初看起来,加成定价法似乎与利润最大化为 假设的经济理论没有任何联系。 成本加成定价法的广泛使用给人一个感觉, 似乎根据MR=MC的定价决策规则来做的分 析基本上没有多大用处。但是,这种矛盾只 是表面的。如果使用正确,加成定价能使公 司接近实现利润最大化。
如何利用成本加成定价法达到利润最大化
P
消费者剩余
Q
பைடு நூலகம்
1、一级差别定价(沿需求曲线定价)
一级差别定价又称完全价格歧视:是指厂商对
每一单位产品都按消费者愿意支付的最高价格出售,
即以每位顾客的每一商品的边际效用定价,索取
其愿意支付的最高价;
•一级差别价格能够最大限度地将消费者剩余转化
为生产者收入 •一级差别价格实践中不太可能:厂商不知道顾客 的保留价格(购买者愿为单位产量支付的最高价 格)。



产品质量领先:公司可以树立在市场上成为产
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