礼仪知识问答题资料
礼仪知识问答题
礼仪知识问答题(1)夏天炎热,同学可以穿背心、拖鞋进校。
(错)(2)当老师提问时,学生可以在座位上立即回答。
(错)(3)学生进入教师办公室,应先征得老师同意。
(对)(4)在教师办公室的学生如没有特殊情况,不宜逗留太久。
(对)(5)课前准备不是正式上课时间,所以无关紧要。
(错)(6)遵守课堂纪律是种基本礼貌。
(对)(7)我们进入学校大门口和做早操、升国旗时,才需要系上红领巾。
(错)(8)可以对着同学打喷嚏(错)儿歌同学们,都知道,礼貌用语记得牢。
对待长辈要用“您”,早晨见面说声“早”平时互相问问“好”。
分别“再见”别忘了。
若求人,“请”字先,最后别忘说谢谢,影响别人,“对不起”回答请说“没关系”文明做个好孩子,人人夸奖数第一。
(1)站如松:头正,颈直,挺胸,收腹,立腰,整个身体有向上提的感觉;(2)坐如钟:端正地坐在座位上,上身自然挺直,头平正,双腿自然弯曲,双手自然放在桌面上或膝盖上。
(3)行如风:头抬起,腰要挺,背要直,腰要立,轻而稳。
在学校要做到行为举止文明,那么在没人监督的公共场合,我们应该怎么做呢?学生1:上学、放学路上不买零食,不边走边吃食物,不追逐打闹,不攀折花木。
学生2:不进电子游戏室及其它不利于青少年身心健康的娱乐性场所。
学生3:游览时,对公共设施,名胜古迹要珍惜爱护。
学生4:衣着得体,合群,不追求名牌。
日常着装要符合小学生的年龄特点和身份。
学生5:爱惜图书,借阅图书应按时归还。
请同学介绍自己平时做的好人好事。
(1)我经常帮邻居张爷爷做家务,爷爷夸我是个乐于助人的好少年,我被评为“文明星”。
(2)我从不随便扔废纸,看到地上有纸,我主动捡起,大家夸我是环保小卫士。
(3)在公交车上我给阿姨让座,我扶老奶奶过马路,他们叫我雷锋式的好少年。
文明礼仪知识问答精选
文明礼仪知识问答1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒()满。
1. 五分2. 六分3. 七八分标准答案:32) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。
当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行()礼或欠身施礼的方式道谢。
1. 鞠躬2. 举手3. 叩指标准答案:33) 饮咖啡时,不宜()喝下,而应仔细品味,举止优雅。
1. 小口2. 大口3. 细细标准答案:24) 如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,()去吹。
1. 也可以用嘴2. 不宜用嘴3. 严禁用嘴标准答案:25) 喝咖啡时汤匙()放在杯内。
1. 不宜2. 可以3. 严禁标准答案:16) 同桌用餐者并不一定相识,(),谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1. 不宜主动自我介绍2. 不妨主动自我介绍以示友善3. 最好等待主人进行介绍标准答案:27) 夫妻之间最重要的是()尊重。
不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。
1. 礼貌2. 相互3. 人格的标准答案:38) 夫妻即使有矛盾,千万不要在()上指责对方。
1. 人格2. 人品3. 性格标准答案:19) 夫妻间私下翻查对方的东西()的。
1. 是绝对不可以2. 是允许3. 往往是不明智标准答案:310) 父母要尊重孩子的人格和尊严。
尤其注重孩子的();既不溺爱也不体罚孩子。
1. 独立权2. 人身权3. 隐私权标准答案:311) 家长要切记,有()才有家庭教育。
1. 沟通2. 学习3. 知识标准答案:112) 子女对父母在人格上要多尊重。
尤其尊重他们的()与选择。
1. 权利2. 意见3. 性格标准答案:113) 家庭大事要与父母商量,生活小事()。
1. 也要多沟通2. 就不要麻烦父母了3. 要听父母的标准答案:114) ()是进入集体生活的“通行证”。
1. 团结互助2. 干净、整洁3. 和蔼亲切标准答案:215) 守望相助,尽力帮忙()的邻居。
礼仪知识问答
礼仪知识问答1、什么是礼仪?答:礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守, 是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
2、礼仪的基本原则有哪些?答:宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
其中自律原则是礼仪的基础和出发点,平等原则是礼仪的核心。
3、礼仪的功能有哪些?答: 沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
4、目前国际上公认的第一原则是什么?答:女士优先原则。
5、学习礼仪有哪些现实意义?答:(1)学习礼仪是国际化交往和竞争的需要。
(2)学习和实践礼仪是构建社会主义和谐社会的需要。
(3)讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要。
(4)实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要。
(5)落实礼仪是各项成功的需要。
6、首饰的佩带规范有哪些?答:(1)数量以少为佳,最好不超过三件。
(2)同色同质,如果同时佩带两件或两件以上的首饰,要求色彩一致,质地一致。
(3)要注意整体协调,佩带时考虑季节、服饰、场合、身份等因素。
7、什么是礼节?答:礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
8、什么是仪表?答:仪表是指人的外表。
如容貌、服饰、姿态等。
9、礼仪的六个基本特征是什么?答:共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
10、正式场合男士着西装时应注意什么?答:穿着前要拆除上衣左袖口处的商标;要按规则扣纽扣;口袋内忌放厚重东西;颜色越深档次越高;标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋;西服上衣袖子长应比衬衫袖短1厘米;穿西装一定要配衬衫和皮鞋。
全身上下领带、衬衣、西服、鞋子、袜子不能超出三色。
11、如何协调服装色彩?答:色彩要与体型协调;色彩要与肤色协调;色彩要与个性协调;衣色与所处的环境要协调。
12、言谈是一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分,所以我们在与人交谈时应注意哪些?答:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜;语调要平和沉稳;交谈内容应尊重他人。
礼仪知识问答题
1、礼仪的功能有哪些?(1)它有助于提高人们的自身修养(2)它有助于人们美化自身,美化生活(3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系(4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设2、修饰头发,应注意的问题有哪几个方面?(1)勤于梳洗。
(2)长短适中:包括性别因素,身高因素,年龄因素,职业因素。
(3)发型得体:包括个人条件,所处场合,(4)美化自然:包括烫发,染发,作发,假发。
3、化妆时,应遵守的礼仪规范是什么?(1)勿当众进行化妆,(2)勿在异性面前化妆,(3)勿使化妆防碍于人,(4)勿使妆面出现残缺。
(5)勿使用他人化妆品,(6)勿评论他人的化妆。
4、禁忌的坐姿有哪些?(1)头部乱晃,(2)上身不直,(3)手部错位,(4)腿部失态,(5)脚部乱动。
5、遵守社交礼仪,在行路时就要对自己始终自律,具体而言应注意哪几方面?(1)不吃零食,(2)不吸香烟,(3)不乱扔废物,(4)不随地吐痰,(5)不过分亲密,(6)不尾随围观,(7)不毁坏公物,(8)不窥视私宅,(9)不违反交通规则。
\6、与外国朋友进行交往时,应遵守哪些交际惯例?(1)求同存异:入乡随俗、兼容并包。
(2)遵守惯例:信守承诺、热情有度、尊重隐私、女士优先、不必过谦。
7、微笑有哪些良好的作用?一是可以调节情绪;二是可以消除隔阂;三是可以获取回报;四是有益身心健康。
8、服务人员在为自己化工作妆时,有哪些禁忌?离奇出众、技法出错、残妆示人、岗上比妆、指教他人9、不良的站姿有哪几种?(说出六种即可)身躯歪斜、弯腰驼背、趴伏倚靠、双腿大叉、脚位不当、手位不当、半坐半立、浑身乱动10、什么情况下,才允许服务人员采用蹲的姿势?(1)整理工作环境(2)给予客人帮助(3)提供必要服务(4)捡拾地面物品(5)自己照顾自己11、入座后,下肢的体位主要有几种标准作法?(说出六种即可)(1)正襟危坐式(2)垂腿开膝式(3)双腿叠放式(4)双腿斜放式(5)双脚交叉式(6)双脚内收式(7)前伸后曲式(8)大腿叠放式12、什么是习俗?习俗和礼貌很相似,习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等,不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止,而不具有更广泛的普遍性13、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。
礼仪知识问答300题
礼仪知识问答300题1、铁观音茶的原产发源地在中国的哪个省份?福建。
2、奢侈品牌LV路易威登是哪个国家的品牌?法国3、狗不理包子是中国哪个城市的传统风味小吃?天津4、我们通常所说的干冰是那种气体的固态存在方式?二氧化碳5、白娘子在端午节是因为喝了什么酒而现出了原形?雄黄酒6、我国哪个古镇以生产瓷器而闻名于世?景德镇7、我们通常所煤气中毒是由于煤气中哪种气体吸入过量造成的?一氧化碳8、我们常说的一扎啤酒是指多少瓶啤酒?129、酿造啤酒的主要原料是什么粮食?麦子10、广东人将传统小吃馄饨称为什么?云吞11、世界上第一家七星级酒店----帆船酒店,是在哪个城市?迪拜12、国色天香指的是哪种植物?牡丹13、吃多了皮蛋会造成哪种重金属元素中毒?铅14、人体最坚硬的部分是哪里?牙齿15、用来测量钻石重量单位是?克拉16、在感恩节这天,美国的家庭基本上都会吃的一道传统食物是什么?火鸡17、晒太阳能够帮助人体获得哪种维生素?维生素D18、令堂是指对对方什么人的称呼?母亲19、橙子是橘子跟什么水果的杂交品种?柚子20、依云水是水中的极品,来自哪个国家?法国21、通常用表示情商,那么智商是用哪俩个英文字母表示?IQ22、经常用来庆祝胜利的香槟酒起源于哪个国家?法国23、劳动法规定,劳动者试用期不能超过几个月?6个月24、中国法定节假日安排劳动者工作的,报酬不得低于普通工资的几倍?3倍25、买衣服测量的三围数据是指哪三围?腰围胸围臀围26、钻石王老五中王老五指什么男人?单身男人27、打麻将时,由于牌数不对不能胡牌,我们通常以什么人物称呼来形容?相公28、中国麻将中,一种动物是代表的哪张牌?一条29、羊肉泡馍是我国哪个省的著名食物?陕西30、过桥米线是源于哪个省的著名美食?云南31、双皮奶是源于哪个省的甜品?广东32、超市中,结账时需要扫描产品的什么来进行统计结算?条形码33、西餐用各种水果或蔬菜切成小块,加调味品拌成的菜叫什么?沙拉34、吃寿司是会吃到的一种绿色的酱叫什么?芥末35、穿裙子的女士座下时应注意什么?双腿并拢36、我们常常用什么容器来形容美丽却无内涵的女人?花瓶37、在中国人的本命年风俗中,通常穿什么颜色的内裤和袜子?红色38、著名运动品牌阿迪达斯是哪个国家的运动品制造商?德国39、白炽灯用久了会发黑是因为什么蒸发了?钨40、身体内哪种元素缺失容易导致抽筋?钙41、江苏宜兴特产,中国特有的陶土工艺品,用于泡茶煮茶的壶叫什么?紫砂壹42、土豆不宜存放在什么地方?日光照射处43、最初糖果的糖取自?蜂蜜44、黄酒名品加饭酒的产地在哪?浙江45、怎样处理旅游鞋或白球鞋在帆布与皮革或与胶底相接处出现的黄印儿?要解个问题可以将洗好的鞋用卫生纸包起来再晒46、一般而言,山羊皮革和绵羊皮革哪个好?山羊皮革47、醋放久了会生白,为了防止其生白,最好在醋内加一些黄酒后再掺入少?精盐48、什么时间吃水果比较好?饭前食用49、鸡蛋里蛋黄和蛋清哪个的脂肪含量高?蛋黄51、被称为液体面包的是?牛奶52、与著名糖果品牌同名的欧洲最高最大山脉是哪一座山脉?阿尔卑斯山脉53、劳动法明确规定招收多少周岁以下人员属于非法使用童工?1654、配饰是指你佩戴的项练,耳环,眼镜,包,手表,纱巾等,配饰佩戴多少为是最合理?6个点56、穿西服时,身上的皮鞋,公文包和什么颜色要一致?皮带57、人站立时应把左手放在右手上面还是把右手放在左手上面?左手在右手上58、乘扶梯应站在哪一边?右边59、升降电梯你带客人时,是你先进还是客人先进?自己先进60、升降电梯你带客人时,你先出还是客人先出?自己先出61、在春夏秋季正常情况下空调应开多少度为好?26度62、一般自动餐桌转动是顺时针转动,还是逆时针转动?顺时针63、接听电话时,不应让铃响超过几次。
文明礼仪知识问答40个
一、请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语。
答:请、您好、谢谢、请多包涵、 请多指教等等。
二、观看体育赛事时,如何做一名文明观众?
答:1.去体育馆看比赛,衣着不必太讲
究,但要整洁、大方。 2.不要乱踩座位,不可翻越栏杆, 不能在体育馆内吸烟。 3.比赛结束后,散场时应按秩序退 场,不要拥挤,遇到老弱病残观 众应主动礼让。
三、如何做一名文明乘客? 答:1.依次排队,不要蜂拥而挤,对老年 人及病残者要礼让谦让; 2.上车后不要抢占座位,更不要把物 品放到座位上替别人占座位; 3.遇到老弱病残及怀抱婴儿的乘客应 主动让座;
4.要保持安静,不大声喊叫; 5.纸屑、果皮、塑料袋等垃圾不能乱抛在 车厢内,更不能抛到车外边。
四、如何保持校园环境卫生? 答:1.师生应自觉保持校园整洁,不在 教室、楼道、操场等场所乱扔纸 屑、果皮。 2.不随地吐痰,不乱倒垃圾,遇到 塑料袋、铅笔屑、废旧纸等垃圾生在家用餐的礼仪有哪些?
答:1.吃饭之前先洗手,洗手之后,帮助家长摆放碗筷。 2.不要抢座位,要等长辈、客人坐好之后,才可以入座。 3.不要把筷子含在嘴里,不要用筷子指点他人,不要用筷 子敲击盘子、碗等物品,不要用筷子在食物里搅来搅去。 4.就餐的时候,看到自己想吃但是够不到的食物,要礼貌 请别人帮自己夹一些在碗里,并表达感谢。5.慢慢的咀嚼 食物,不要狼吞虎咽,吃东西不要发出咂嘴声。6.如果中 途需要离开餐桌,必须和桌上的其他人打招呼。7.要感谢 做饭的人,不能因为自己的心情和口味嫌弃食物,要尊重 别人的劳动。8.吃完饭,应该把筷子整齐的放在自己碗的 正中央,不能把筷子随意放在桌面上。
五、在旅游期间,如何爱护公共财物? 答:1.不在公共财物,尤其是文物 上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。 2.爱护花草树木,不踩踏草坪, 不攀折树枝。 3.珍贵文物展馆等处,严禁随 意拍照。
文明礼仪知识小问答及答案.doc
9月7号文明礼仪知识小问答及答案
1、请说出3个文明用语。
答案:请、你好、谢谢、对不起、再见、打扰了、添麻烦了
2、请说出3种基本礼貌。
答案:不在公共场合大声喧哗;看电影时不吵闹;排队上车不插队;不随地吐痰;不乱扔垃圾;不践踏草坪;自觉排队
3、列举3个不文明行为。
答案:随地吐痰;乱扔瓜皮纸屑;机动车、自行车乱停乱放;乱闯红灯;
4、请列举3种危险驾驶行为。
答案:酒后驾驶、超速驾驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载。
5、请说出3种“一定要让座”的情况。
答案:一定要给孕妇让座、一定要给残疾人让座、一定要给老年人让座、一定要给抱着不会走路的孩子的乘客让座、一定要给病人让座。
6、不管要求别人做什么,都应该(A)字当先。
A、请
B、谢
C、嘿
D、喂
7、乘扶梯时,应靠(A)侧站立,另一侧为有急事赶路的人空出通道。
A、右
B、左
C、中
D、任意
8、我国自2003年起,将每年的(A )定为“公民道德宣传日”。
A、9月20日
B、9月10日 C 3月15日
9.在接电话时,应迅速接听,不应让铃响超过(C)
A、一次
B、两次
C、三次
D、四次
10、在礼仪的基本原则中,礼仪的核心原则是(C)
A、宽容
B、真诚
C、尊重
D、自律。
礼仪知识问答竞赛试题及答案
礼仪知识问答竞赛试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士穿西装时,领带的长度应该到哪个位置?A. 肚脐眼B. 腰带上方C. 腰带下方D. 膝盖答案:C2. 女士在正式场合穿裙子时,裙子的长度通常应该在哪个范围内?A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案:B3. 在商务场合中,握手时应该使用哪只手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案:B4. 在餐桌上,以下哪个行为是不礼貌的?A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时使用手机C. 用餐结束后礼貌地感谢主人D. 用餐时轻声交谈答案:B5. 在公共场合,以下哪个行为是被鼓励的?A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 帮助需要帮助的人D. 插队答案:C6. 在商务会议中,以下哪个行为是恰当的?A. 迟到B. 会议中接打电话C. 认真记录会议要点D. 会议中频繁打断他人答案:C7. 在图书馆,应该保持怎样的行为?A. 随意走动B. 保持安静C. 边走边吃食物D. 大声讨论问题答案:B8. 以下哪个行为是尊重他人隐私的表现?A. 未经允许查看他人手机B. 未经允许进入他人房间C. 未经允许使用他人物品D. 未经允许不打扰他人答案:D9. 在公共汽车上,以下哪个行为是正确的?A. 抢座位B. 让座给需要的人C. 占用多个座位D. 随意扔垃圾答案:B10. 在办公室,以下哪个行为是恰当的?A. 随意使用他人的办公用品B. 保持个人工作区域整洁C. 在办公室内大声播放音乐D. 未经允许使用他人的电脑答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 在正式场合,女士可以穿无袖上衣。
(错误)2. 男士在正式场合应该穿深色西装。
(正确)3. 用餐时,应该先等长辈先动筷子。
(正确)4. 在电梯内,应该让出电梯的人先出去。
(正确)5. 在办公室内,可以随意摆放个人物品。
(错误)6. 会议中,应该关闭手机或调至静音模式。
(正确)7. 在图书馆内,可以大声讨论问题。
礼仪知识问答题库
礼仪知识之一:公共礼仪01.怎样礼貌问路和接受问路?(1)向他人问路时,要先下车、停步,主动到距对方适当的距离内,根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称,并对打扰对方表示歉意,然后清晰简明地说明自己的意图。
得到对方回答后应诚恳表示感谢,如果对方回答不了问题,也应礼貌道谢。
(2)接受他人问路时,注意倾听对方要求,指明交通线路或需乘坐的交通工具;当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意,并代为请他人予以帮助。
02.怎样文明骑车?(1)严格遵守交通法规,靠右行驶,不闯红灯,不逆行。
(2)按照红绿灯的指示过马路。
礼让行人,红灯不越线,黄灯不抢灯。
遇到老人、小孩、残疾人等应主动停车让道。
(3)进出有人值守的大门,下车推行。
(4)拐弯前应先做手势,不在别的车子或行人前面突然拦头拐弯。
03.怎样文明驾车?(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。
(2)保持车身整洁。
(3)不抢道行驶,不往前插队,也不使劲鸣喇叭。
(4)不向车外扔东西、吐痰。
驾驶时不接、打电话,不抽烟、吃东西。
(5)夜间行驶会车时打近灯光、偏光灯,不打刺眼的强光大灯。
(6)雪雨天应缓速行驶,防止将积水溅到行人身上。
(7)在允许或指定的区域停车,不乱停乱放。
04.怎样文明乘坐公共汽车、地铁?(1)排队候车、先下后上、礼让老人、残疾人、孕妇、儿童先上车。
(2)上车时主动投币、购票,主动给老弱病残孕人士让座。
(3)上车后保持车内卫生,不抽烟,不吃带有果壳的食物,不吐痰,不乱扔杂物。
(4)后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
05.怎样文明乘坐出租车?(1)路边招停,以不影响公共交通为宜。
(2)上车时,年长者或女士先上;下车时,年轻者或男士先下。
(3)保持车内卫生,不向车外扔东西、吐痰。
(4)不在车上与司机攀谈,影响驾驶。
06.怎样文明乘坐火车?(1)进站候车时所携带行李不占用旅客座位,不躺在座椅上睡觉。
(2)自觉排队上车,不争先恐后,服从车站管理人员的调度安排。
文明礼仪知识问答(精选7篇)
文明礼仪知识问答(精选7篇)文明礼仪学问问答篇11.与人交往,称呼在先。
正确地称呼别人,是对别人的敬重之一。
学校生应当怎样精确地使用称谓呢?(1)对于年龄和自己相仿以及比自己小的同学、同辈,可以直呼其名。
(2)对于比自己大的女性同辈,应当叫姐姐;男性则叫哥哥。
(3)对爸爸妈妈的伴侣,女性应当叫“阿姨”;对于比家长年龄小的男性应当叫“叔叔”,年龄大的则叫“伯伯”。
(4)爷爷奶奶辈的老年人,女性统称为“奶奶”,男性统称为“爷爷”。
(5)对于领导、专业人士等可以称呼他们的职务和职业,比如“章教授”、“蔡博士”、“王校长”、“李主任”、“韩医生”、“高律师”和“董工程师”等等。
(6)省略姓,而仅仅叫别人的名字,是特别亲切的一种称呼。
比犹如学张金津,叫他“金津”;邻居姐姐叫王元元,叫她“元元姐姐”;妈妈的同事于小宁,称呼她“小宁阿姨”。
2.学校生常用的礼貌用语有哪些?(1)问候语。
与人见面打招呼,要说一些问候的话语。
通常可以说:“您好”。
还有比如“ 早安”,“ 晚安”和“老师好”等。
(2)迎送语。
比如,“欢迎”,“欢迎您下次再来”和“再见”等等。
(3)致谢语。
当我们得到别人的礼物、关心和服务之后,都要对别人说“感谢”。
同学们在演讲和发言结束之后,也应当说声“感谢大家”。
(4)赔礼语。
敢于赔礼,敢于说“ 抱歉”是一个人心胸坦荡,明白事理的表现。
常用的赔礼语有:“ 抱歉”,“愧疚”,“给您添麻烦了”等等。
(5)应答语。
比如,“没关系”,“不客气”等等。
(6)“请”。
最终,把“请”字单独请出来。
请大家对别人说话的时候,多把请字放在前面。
3. 学校生在和别人交谈时要留意哪些问题?(1)要大方地与别人打招呼以及介绍自己,不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。
(2)交谈是相互的,不要只想着要自己说,而要给对方说话的机会。
(3)在别人讲话的时候,要用关注的目光凝视对方,不要任凭插话,也不要常常打断别人。
(4)说话时,眼睛请不要左顾右盼和东张西望,而是要仔细地注视对方的眼睛。
基本的礼仪知识问答
基本的礼仪知识问答基本的礼仪知识问答礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,下面是小编收集整理的基本的礼仪知识问答,希望对你有所帮助!1、什么是礼仪?答:礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。
具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、什么是礼貌?答:礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
3、什么是礼节?答:礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
4、什么是仪表?答:仪表是指人的外表。
如容貌、服饰、姿态等。
5、什么是仪式?答:仪式是指在定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
6、礼仪的六个基本特征是什么?答:共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
7、礼仪的四个原则是什么?答:尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。
8、礼仪的四个功能是什么?答:沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
9、为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”?答:我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。
10、为什么要讲究礼仪?答:讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。
11、礼仪对社会的作用是什么?答:对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。
12、礼仪对个人的作用是什么?答:对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。
13、加强个人自身修养要做到什么?答:(1)要自觉提高个人品德修养;(2)要有正义感和原则性;(3)要关心他人,尊重他人,肋人为乐。
14、怎样陶冶自我情操?答:(1)加强科学文化的学习,使自己成为一个知识渊博的人; (2)性格乐观、开朗、大方;(3)热情诚恳、善解人意、善良友好。
礼仪问答题目
礼仪问答题目篇一:礼仪问题1.哪些话题是在谈话时该回避的?a天气B交通c对方隐私d风土人情2.在中国的礼仪文化中的“三礼”是那三礼?《周礼》《礼仪》《礼记》3.上下级之间握手,是拿一方先伸手?上级(下级要等上级先伸手以示尊敬)4.在握手的时候,我们一般都是用哪只手?右手5.在中餐礼仪中,筷子的使用要注意什么?不能舔筷子与人交谈时,要暂时放下筷子不能把筷子竖插在食物上不能用筷子剔牙、挠痒或夹食物以外的东西6.礼仪是靠什么来约束人的行为的?道德修养7.一个人修养的程度与他的礼仪水平是否有关?有关8.在亲吻礼仪中,亲吻的部位有哪几个?面颊额头下颌吻手礼情侣或夫妻之间吻嘴9..在拜年、祝贺等喜庆场合,可以向主人或对方行(B)。
a.鞠躬礼B.拱手礼c.握手礼10.在交谈中,给予对方以亲切或全神贯注的(a),会使其感受到真诚的鼓励或赞许,从而自然而然地赢得好感。
a.眼神B.笑容c.态度11.去电话时要考虑对方是否正在(B),如国外还应考虑时差。
a.上班B.休息c.开会12.通话完后,应(B)挂机,这也是一种礼仪修养。
a.同时B.等对方先c.自己先13..在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约(B)的距离。
a.一人B.一米c.一步14.进入图书馆或阅览室时,走路须(c),以免对他人造成干扰。
a.轻盈B.加快速度c.放慢速度15。
借图书馆的图书宜(B)。
因为“图书的价值在于流动中”。
a.转借他人B.及时归还c.与人分享16.在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(c),这是一种不礼貌的行为。
a、天空B、自己c、对方17礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示(a)和友好的行为。
a、尊重B、友谊c、关心18与人握手时,以下正确的做法是(a)a、目光应注视对方,以表示对对方的尊重B、目光应转向他处,以表示对对方的尊重c、目光看哪里都行,只要热情就好19、(c)是礼仪的基础和出发点。
a、宽容B、敬人c、自律20餐桌上你应该坐下坐,把最好的位应让给(B)。
现代礼仪知识问答题 (100题)
现代礼仪知识竞赛试题题库一、简答题(100题)1、乘坐自动扶梯有哪些礼仪要求?答:①乘坐自动扶梯,应靠右侧站立,空出左侧通道,以便有急事的人通行;②应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯,以防跌倒;③如须从左侧急行通过时,应向给自己让路的人致谢。
2、行人走路有哪些礼仪要求?答:①按照交通指示灯和标志、标线行走;②应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧;③多人并行应主动避让他人;④不翻越道路交通隔离护栏,以免影响交通和发生危险。
3、排队是我们现实生活中经常遇到的事情,那么排队有哪些礼仪要求?答:①先来后到,依次排列,依序而行;②保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的距离应适当增大;③不应插队,排队过程中因故需要短暂离开,应向身后的人说明,如对方同意,返回后可在原处继续排队;如对方不同意,则应从队伍末端重新排起。
4、交换名片是当前人际交往经常遇到的事情,那么递送和接受名片有哪些礼仪要求?答:①名片应双手呈递,将正面朝向接受方。
接受名片时双手承接;②接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教;③接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。
5、乘坐公共汽车有哪些礼仪要求?答:①排队候车,先下后上,礼让妇女、老人和孩子先上车;②听从司乘人员的引导;③主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座;④保持车厢和站点的环境卫生;雨雪天,妥善放置所携雨具,以免影响他人;⑤后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
6、会面介绍应遵守“尊者优先了解情况”的规则,其主要有哪些礼仪要求?答:遵守“尊者优先了解情况”的规则,先将男士介绍给女士,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的,将未婚者介绍给已婚者,将晚到的客人介绍给在场宾朋。
7、鞠躬礼分为哪几种不同形式,各用于什么人?答:鞠躬礼分为l5°、30°和45°的不同形式;在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼,身份次之行30°角鞠躬礼,身份对等行15°角鞠躬礼。
礼仪培训知识问答题
23、语言是社会交际的工具,在与他人交往中, 如果能做到言之有礼 ,谈吐 文雅,就会给人 留下良好的印象; A、态度诚恳,亲切 B、谦逊,文雅 C、语调要平稳,能使用语气词,让听者感到亲 切自然。 答案(AB)
二、填空题
1、握手的时间一般在2~3或4~5秒之间 2、坐姿同样在社交礼仪中很重要,在不同的座 椅上有不同的要求。坐在椅子上,应至少坐满 椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。 3、在餐厅就餐时最得体的入座方式是从左侧入 座 4、敬茶时应注意的礼仪细节:以八分满为宜 。
3 站立是人最基本的姿势,是一种静态的美. 站 立时 A 身体应与地面垂直 B 挺胸、收腹、收颁、抬头 C 歪脖、斜腰 D 手交叉在胸前 答案(AB)
4 坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给 人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐 姿应该: A 腰背挺直,肩放松 B 膝部分开 C 双手自然放在膝盖上或椅子扶手上 答案(AC)
5 在正式场合,入座时也应该注意: A 轻柔和缓 B 起座要端庄稳重,不可猛起猛坐 C 弄得桌椅乱响 D 上身保持端正. 优美、自然 答案(ABD)
6行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态 的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自 然的步态。正确的走姿是: A 轻而稳,胸要挺 B 头要抬,肩放松 C 两眼平视,面带微笑 D 自然摆臂。 答案(ABCD)
12、吃饭时,手肘应该放在哪里? A、手肘靠在餐桌上 B、放在餐桌下 C、进食后,手腕微微离开桌面 D、靠在桌边,放在餐盘的两侧 答案(CD)
13、同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?最合 适的方式: A、直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话 B、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来 C、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来, 请对方留言或电话 D、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来, 请对方留言或电话,并告诉对方自己的额名字 答案(D)
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礼仪知识问答题一、1.正式场合年轻女士裙子下摆可在4-7厘米2.穿西服套裙时,应穿肉色长统丝袜。
3.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第四与第五个纽扣之间。
4.佩戴首饰原则上不应超过三件。
5.服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在0.5-1.5米。
6.迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点15分钟。
7.进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在椅子面上。
8.西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在食盘上。
9.西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成八字形。
10.国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究右尊左卑。
11.男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手指。
12.在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是后排右侧。
13.在介绍两人相识时,总的规矩是先尊后卑14.为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身的2/3 处,不然就有厌客或逐客之嫌。
15.看过别人名片后,应将名片放在西装左胸内衣袋。
16.行握手礼时,礼貌的伸手方式是伸出右手手掌与地面垂直。
17.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用掌心向上18.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在洗手间补妆。
19.在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的左侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。
20.女士携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在放在背部与椅背之间。
21.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应在主人的右侧。
22.很久不见一个朋友,见面后应说久违。
23.男士出席正式场合,不可佩戴项链、耳环。
24.商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与衬衣、指甲的颜色相同。
25.将不忌讳蓝色的是比利时、埃及国家。
26.与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼,不超过4~6秒。
27.正式场合女士穿衬衫时最上面的纽扣不用扣。
28.名片交换顺序正确的有客先主后,身份低者先。
29.端午节民俗礼仪:吃粽子、赛龙舟、游百病。
30.古尔邦节是伊斯兰教的节日。
31.我国提倡的十字礼貌用语体现了说话文明的基本的语言形式。
请你说出这十字礼貌用语:请、您好、谢谢、对不起、再见32.递送或接受物品时应起立并用双手33.在星级饭店里发现桌上餐具不干净,应招呼侍者更换干净的餐具以免影响进餐。
34.与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的内侧,主人走外侧。
所谓内侧是绕着中心的一侧。
35. 有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上不挂任何东西36.现场演出结束后,观众应在演员谢幕后退场37.一般情况下,电话铃响三遍后立即接通。
38. 在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”39.无论什么场合,当升各国国旗奏国歌时,都应肃立站好,双手不可插兜、接打电话或吃零食等。
40.观看文艺演出或体育比赛时,为方便可以不关手机,但为不打扰他人,应把手机调整到无声状态。
41.电话铃声响起后,最多不超过3声就应该接听。
42.女性穿裙装上下楼梯时,应选择靠墙的一侧行走。
43.与人握手时,男士要把手套摘下来,女士可以戴着装饰性手套握手。
44.接受对方名片,应接过名片后仔细阅读名片后才收好。
45.男士的领带系好后应以垂到皮带扣处为宜。
46.递送文件应正面朝向对方礼貌递交。
47.会见和会谈时赠送礼品最好的时机是会谈后。
48.通话者的声音、态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
49.看过别人名片后,应将名片放在西装左胸内衣袋。
50.探望病人的时间长短大约应在此10分钟——30分钟以内为宜。
51.中国人收到礼物一般在送走客人后打开。
52.为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身2/3 处,不然就有厌客或逐客之嫌。
53.迎宾活动一般提前15分钟到达迎宾地点。
54.在西方国家送人的鲜花通常为单数。
55.黄菊万万不可送给西方人,在西方黄菊代表死亡。
56.喝咖啡时用咖啡匙调咖啡时,切忌用匙舀起咖啡,尝尝是否够甜或用其喝咖啡。
57. 观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙58.在任何情况下,都不允许拒绝与他人握手。
59. 参观旅游时,不在公共场所高声交谈,不强拉外宾合影,不攀爬触摸文物。
60.在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由发话人立即再拨打一次。
61.在商场里,当顾客浏览、斟酌、选择商品时,售货员应与顾客之间保持适当距离,既不干扰顾客,又能及时提供服务。
62.在西方一些国家,忌讳用一根火柴点三支烟。
63.信奉天主教、基督教的信徒十分忌讳“13”和“星期五”。
64.服务人员为服务对象引导带路时,一般行进在服务对象左前方1.5米左右最为合适。
65.在可以吸烟的餐厅中用餐时,如需抽烟,你应该征得邻座同意再抽。
66.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用掌心向上。
67.进入图书馆或阅览室时,走路须轻而缓,以免对他人造成干扰。
68.在国际交往场合,与人交谈应避免打听对方的个人收入。
69.女士穿西服套裙时,应穿肉色长统丝袜。
70.通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过2分钟。
71.在狭小的过道上路遇他人应主动侧身相让。
72.客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。
当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行叩指礼或欠身施礼的方式道谢。
73.法国人认为黄菊花是不吉利的,而日本人不喜欢出污泥而不染的荷花。
74.医院医生、护士一般跟病人告别时不说“再见!”“欢迎您再次光临”75.称呼长辈、上级或需要尊重的人应用“您”。
76.橄榄是希腊的国花。
77.招待来宾的最佳室内温度是24℃。
78.工作餐中,主人的将餐巾放回餐桌上是吩咐侍者为自己结帐。
79.行亲吻礼时,长辈吻晚辈应当吻额头。
80.在泰国、印度和中东一些国家认为左手是不清洁的,是洗澡和上厕所用的,若用左手递送食物和礼品,则被认为是不礼貌的。
81.中国人的习惯是“摇头不算点头算”,但在保加利亚、斯里兰卡和印度等国,则恰好相反,而是“点头不算摇头算”。
82.“微笑服务”是职业要求,更是个人良好礼仪素养的重要体现。
83.用牙签剔牙时,应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下,可能的话,最好不要在餐桌上剔牙。
84.一般情况下服务员必须在烟灰缸里的烟头不超过三个时更换烟灰缸。
85.服务人员操作时强调“三轻”是指说话轻、走路轻、操作轻。
86.应邀参加西方人家宴的客人必须提前五分钟到达。
87.就坐时占椅面的三分之二左右是最为适当。
88.在服务中给他人递交物品最忌讳“丢、抛、扔、甩”等动作。
89.当观看比赛在赛场宣布举行升国旗、奏国歌仪式时,所有人员都应起立脱帽,并面向国旗行注目礼。
90.对男性发型的基本要求是前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。
91.帮助残疾人应充分尊重其个人意愿,注意其情绪反映,以免伤其自尊。
92.在社交场合,多人相互握手时应避免交叉握手,在饭桌上也不可交叉夹菜。
93.斟茶不可过满,而以七分满为佳。
94.为客人敬茶时,尽量不要用一只手上茶,尤其是不要单用左手上茶。
95.当两人相距在3米之间时,即为礼仪距离。
1、个人仪容有哪些要求?(1)发型得体。
(2)面部清爽。
(3)表情自然。
(4)手部清洁。
3、体态有哪些基本要求?(1)站姿(2)坐姿(3)走姿4、女士礼仪坐姿分哪两种?一般有正坐和侧坐两种。
5、规范礼仪基本手势是什么?(1)自然式(2)后背式(3)前腹式6、礼貌的目光注视位置有哪些?(1)公务注视区:双眼至额头之间。
用于业务谈判、外事活动等。
(2)社交注视区:唇与双眼之间。
用于日常社交场合。
11、正式场合女士着装有哪些禁忌?(1)不宜穿吊带装、露脐装、超短裙、短裤、牛仔服等。
(2)着装不宜过于暴露和透明,尺寸不要过于短小和紧身。
(3)不宜穿黑色真皮或仿皮的裙子。
(4)穿裙装不宜光腿光脚。
(5)穿裙装着丝袜,袜口不能露在裙子外面。
13、穿西装纽扣系法有哪些规定?(1)站立状态时应将纽扣系好。
(2)双排扣的上衣,纽扣要全部系好。
(3)单排扣的上衣,三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜,两粒扣的应该系上面的一个扣,单粒扣的一定要系好。
15、什么是社交礼仪?社交礼仪是指在社会交往中经常使用的日常礼节。
16、握手注意哪些礼仪?(1)右手握手,不能用左手。
(2)握手时注视对方,微笑致意或简单问候、寒暄,不可左顾右盼。
(3)不可戴帽子、墨镜和手套与人握手。
(4)不可隔着办公桌与客人握手,人多不可交叉握手。
(5)必须站立握手,握手时间不宜超过3秒。
17、握手的伸手顺序遵守什么原则?握手伸手顺序按照“尊者为先”的原则。
在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。
18、介绍双方有哪些礼仪?遵守“尊者优先了解情况”的规则,先将男士介绍给女士,先将年轻的介绍给年长的,先将职位低的介绍给职位高的,将晚到的客人介绍给在场宾朋。
19、拨打电话有哪些礼仪要求?(1)选择适当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。
(2)开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍。
(3)结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜。
20、接听电话有哪些礼仪要求?(1)铃声响起,及时接听。
如果接听较迟,先表示歉意。
(2)先主动问好,然后进行交谈。
(3)认真接听,温和应答,语调亲切热情。
(4)如替他人接听,应作好记录并及时转达。
21、递送名片有哪些礼仪?(1)位低者先向尊者递送名片。
不可一见面就向尊者索要名片。
(2)名片应双手呈递,将正面朝向对方。
22、接受名片有哪些礼仪?(1)双手承接,并致谢意。
(2)接受名片要仔细看一遍,并表示尊重之意。
(3)接受的名片要收好,不可随处乱放或在上面压上其它物品。
23、交换名片有哪些礼仪?(1)年龄小的、地位低的男士应主动递交。
(2)多人的场合交换名片,遵循长幼尊卑或顺时针原则。
24、向他人道歉分哪些形式?(1)书信式(2)当面直接式(3)转达式(4)替代式(5)行动式25、交谈时应注意哪些礼仪?(1)双方要互相正视,互相倾听,保持适度的距离,不能东张西望,面带倦容。
(2)在交谈中不抢话、插话。
(3)不得边谈边吃零食,或嚼口香糖。
(4)当别人谈话时,不要凑前旁听,不要穿行。
(5)谈话现场超过三人时,应不时地与所有人攀谈几句。
26、登门拜访在时间上有哪些礼仪?(1)拜访前应预约时间。
如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意并表示歉意。
(2)在时间选择上尽量避开主人用餐和休息时间,(3)临时拜访或礼节性拜访,时间不可太长,一般以半小时为宜。
27、就餐应注意哪些礼仪?(1)筷子不能插在饭碗里,不能搁在碗上,不能用自己使用的筷子为别人夹菜。
(2)闭嘴咀嚼,吃东西不要发出声响。