管理者访谈

管理(manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行 的协调活动。它包括4个含义： 管理就是制定，执行，检查和改进。 制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）； 1.管理是为了实现组织未来目标的活动； 执行就是按照计划去做，即实施； 2.管理的工作本质是协调； 检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差 距； 3.管理工作存在于组织中； 改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新 的规定； 4.管理工作的重点是对人进行管理。 再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。历程，
管理者访谈
——采访超市老板
一、采访对象
二、采访目的
三、采访内容 四、访谈心得
采访对象


采访对象：陈永辉（超市老板）
采访人：鲍国斌 李子义 程训 程旖 方舒婷 龚敏 采访时间：2014/10/25 采访对象简介：陈永辉，男，43岁，河南郑州。现任河南财经政法大 学常青诚超市老板。
采访目的
问题4：那您认为，如何才能更好的管理员工呢？是否有相应的员工管理 第二是超市第一次遇到了员工工资的问题，我们解决的办法如下： 1尽量留住 制度呢？ 表现好的员工，必要时可以调整工资。 2员工日常管理制度适度放宽。3管理 有明确的赏罚制度。把自己当成一个员工，而不是管理者。也就是 者在日常工作中多与员工沟通了解，关心员工。4在工作中多给予员工鼓励， 从员工的角度出发来考虑问题，这样比较人性化，使员工产生一种向心 并多组织一些外出的旅游活动，增进与员工之间的感情。 力，从而逐渐使员工把超市一切工作当成自己应该做的。

更直接和现实的接触管理。
采访过程

我们首先电话联系了陈永辉先生，约好了见面的时间和地点。之后在 25号上午奶茶店里进行了本次访谈。
接下来是采访过程
采访内容

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问题 1 ：您好，很高兴能进行这次 访谈活动。能不能简单谈谈您认为 要成为一名优秀的管理者应具备哪 些技能？其中最重要的技能是哪个？
领导才能，质量管理。及时掌握 信息，有组织能力，有敏锐的洞察 力，在复杂的经济活动中，要有应 变能力。其中最重要的是把握机会 的能力。
访谈心得

通过这次管理者访谈实践活动，我们从中体会到许多，也对管理者有了一个 更好地认识，我们经过分工与合作，圆满地完成了此次访谈工作。
无论管理者担任何种职位 他们都有着自己的本职工 作。一位好的管理者要找 准自己的定位，把握做事 的原则，能够用人所长； 在管理中管理者应把握好 管理原则端正处世方式， 要想有双赢的结果，就要 学会一些基本做人的准则， 为下属树立模范。
要成为一名优秀的管理者应 该能运用学到的知识指导工 作，营造健康向上的组织气 氛，学习与实践相结合，积 极引导下属，具备积极开放 的心态，最大限度地发挥想 象力、创造力，树立超越自 我，志在领先的意识，拽住 机遇，开拓进取，顺利推进 公司战略机会的渗透。

问题 2 ：作为一位管理者，在你的 工作中你最喜欢做的事情是什么？ 为什么？
作为超市管理者，最喜欢做的 事情是：精算超市每月营业收入和 成本控制，用数字体现成绩，从数 字发现问题，开源节流。

采访内容

问题3：作为一位管理者，在过去的一年中你不得不应对的最大的变化是什么？ 第一，超市开业已两年，在过去的一年中，由于超市吊灯、购物架等设 备实施趋于老化、安全设施也不完善，工程方面有一定的问题，因此不得不 同工程装修队联系维修。