对管理者的采访

对

管

理

者

的

访

谈

报

告

小组成员：1

2

3

4

5

6

班级：会审1202

2013/3/10

工作步骤：

➢阅读课件表格，了解课业目的。

➢小组讨论，确认采访对象和需要探讨的管理要点。

➢由组长确认分工和完成流程。

➢收集资料，起草会谈和调研大纲，制作调研问卷。

➢进行访问并记录。

➢完成报告表格，进行总结。

➢访谈时间：2013年3月9日——10日。

访谈对象：

➢建筑公司老板

●职务：项目总经理

●性质：股份制企业

➢服装店老板

●职务：老板

●性质：营销类

被访谈组织的基本情况：

➢建筑公司：

●建筑业

●股份制企业

●200人左右

●以诚相待

●承建过包括住宅区与企业用楼

➢服装店：

●零售业

●营销类公司（销售外贸女装）

●6人小单位

●让顾客用最低的价格买到高级做工和面料的出口服装

访问提纲：

1、您认为，要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？其中最重要的技能是哪个？

2、公司的核心竞争力体现在哪一方面？是品牌、管理还是独特的经营模式？抑或其他内

容？

3、这样的管理模式有什么优点？

4、如何更好的管理员工，是否有相应的员工管理制度？

5、目前集团对英航的依赖程度很高，一旦国家进行宏观调控，政策紧缩，是否会给集团的

资金链带来影响？集团是否有这样的预警机制？

6、某一天的工作活动。

7、对于公司的长远规划。

访谈记录：

——A为建筑公司项目总经理，B为服装店老板。

1、您好，很高兴能进行这次访谈活动。能不能简单谈谈您认为要成为一名优秀的管理者应

具备哪些技能？其中最重要的技能是哪个？

A：领导才能，质量管理。

B：及时掌握信息，有组织能力，有敏锐的洞察力，在复杂的经济活动中，要有应变能力。其中最重要的是把握机会的能力。

2、那么请问一下，您认为该公司的核心竞争力体现在哪一方面？是品牌、管理、还是独特

的经营模式？抑或是其他内容？

A：管理。

B：人无我有，人有我优，人优我转。

3、那么，这样的管理模式有什么优点使您更为偏爱呢？

A：企业更具有凝聚力。

B：永远不会被淘汰。

4、那您认为，如何才能更好的管理员工呢？是否有相应的员工管理制度呢？

A：有员工手册，赏罚制度。

B：把自己当成一个员工，而不是管理者。也就是从员工的角度出发来考虑问题，这样比较有人性化。使员工产生一种向心力，从而逐渐使员工把公司一切工作当成自己应该做的。

5、目前集团对银行的依赖程度很高，一旦国家进行宏观调控，采取紧缩的政策，是否会给

集团的资金链带来影响？集团是否有相应的预警机制？

A：基本不会有影响，有对应预警机制。

B：基本不会。

6、那么，能不能简略谈谈您某一天的工作活动？

A：工作日每天开设晨会；

汇总要完成的任务；

其余时间到施工现场指导工作。

B：安排工作任务；

及时处理一些非计划中的事件；

审核布置任务的完成情况；

和部下进行有效的沟通。

7、请问，对于你们企业未来发展有什么构想么？

A：扩大规模。

B：把每次的成就当成下一次的起跑线，永远是归零，从头开始。

总结和体会：

通过本次课业的完成，对于管理者的职能权限和管理模式都有了更多地了解。

首先，同样是身为老板这一管理者，对象是整个公司，需要的不仅仅是深厚的行业认识，对于资金风险的承担，更多的是公司企业的运行能力——管理能力，尤其在概念能力上。一个企业如何发展，需要怎样的人才都是值得管理者深思的问题。

其次，针对我们小组所采访的两位管理者，可以做一个更深入的对比，同样是老板，但由于公司性质不同，业务不同，很大程度上决定了不同的管理模式和管理层需求。从工作内容可以看出，小型公司更倾向于发挥员工的动力，自己也需要更多的亲力亲为；而大型企业则更倾向于“汇总”处理。相对而言，“管理”的比重在大型企业中更为多和重要。

最后，管理不是凭空诞生的，是给予公司企业的基本情况，需要发挥人的主观能动性。管理的模式和结构更不是一成不变，是需要不断“更新”和“补漏”的。正如科特勒而言，管理不是一朝一夕。通过我们本次的采访，让我们更好地将理论和实践联系。而“管理”二字需要更多地体验和实践，是需要日后不断的探讨和研究的。