对一个管理者的访谈报告.ppt
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访谈对象
建筑公司老板
职务：项目总经理 组织名称：嘉定徐心建筑公司
性质：股份制企业 访谈地址：嘉定徐行某建筑基地
服装店老板
职务：老板 组织名称：真丝店
性质：营销类 访谈地址：店铺
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被访谈组织的基本情况
嘉定徐心建筑公司 建筑业 股份制企业 200人左右 以诚相待。 承建过包括住宅区与企业用楼
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访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
5． 对了，目前集团对银行的依赖程度很高，一旦国家进行 宏观调控，紧缩银根，是否会给集团的资金链带来影响？集 团是否有这样的预警机制？ 基本不会有影响。有对应预警机制。 基本不会。 6．那么，能不能简略谈谈您某一天的工作活动 工作日每天开设晨会 汇总要完成的任务 其余时间到施工现场指导工作 安排工作任务 及时处理一些非计划中的时间
对管理者的访 谈报告
第5组
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工作步骤
❖ 阅读课件表格，了解课业目的。 ❖ 小组讨论，确认采访对象和需要探讨的管理要点， ❖ 由组长确认分工和完成流程。 ❖ 收集资料，起草会谈和调研大纲，制作调研问卷 ❖ 进行访问并记录 ❖ 完成报告表格，进行总结
▪ 访谈时间：2010年4月16-17日
备注： ▪根据对两位管理者的采访 ▪进行横向和纵向的双向对比（即同人不同事和同事不同人） 在表格中会以双色标出
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访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
1.您好，很高兴能进行这次访谈活动。能不能简单谈谈您认 为要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？其中，最重要 的技能是哪个？ 领导才能，质量管理。 掌握信息，有组织能力，有明锐的洞察力。在复杂的经济活 动中，要有应变能力。其中最重要的是把握机会的能力。 2.恩，的确啊~ 那么请问一下，您认为该公司的核心竞争力 体现在哪一方面？是品牌、管理还是独特的经营模式？抑或 其他内容？ 管理 你无我有，你有我优
一直以为，身为管理者，只要发发命令、签签报告就可以了。现
在发现，他们要做的，远不止这些。在某种程度上，管理者就是
一个公司的命脉。除了有责任心外，还必须亲民。时时都要了解
员工的想法，保障员工的利益。在平衡员工与管理者利益的时候，
建筑公司老板
服装店老板
开设晨会 汇总要完成的任务 施工现场指导工作 和部下进行有效的沟通
安排工作任务 处理一些非计划中的事件 审核布置任务的完成情况 和员工进行有效的沟通
日常工作
例会 布置并指导工作
特有权限
管理员工 审核工作完成程度
LOGO
总结和体会----个人小结
干朦婷：
通过本次课业的完成，对于管理者的职能权限 和管理模式都有了更多的了解。
首先，同样是身为老板这一管理者，对象是整 个公司，需要的不仅仅是深厚的行业认识，对 于资金风险的承担，更多的是公司企业的运行 能力——管理能力，尤其在概念能力上。一个
公司无论大小都有自己的核心理念和目标，这样才能长远的发展
和扩大，不被竞争激烈的市场所淘汰。麻雀虽小，一应俱全。几
乎所有的老板都是从员工做起，清楚明白员工的思考角度，这样
倾向于“汇总”处理。相对而言，“管理”的
比重在大型企业中更为多和重要。
最后，管理不是凭空诞生的，是基于公司企业 的基本情况，需要发挥人的主观能动性的。管 理的模式和结构更不是一成不变的，是需要不 断“更新”和“补漏”的。正如科特勒而言， 管理不是一朝一夕。通过我们本次的采访，让 我们更好地将理论和实践联系。而“管理”二 字需要更多的体验和实践，是需要日后不断的
审核布置任务的完成情况 和部下进行有效的沟通
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访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
7．好忙碌充实呀，当个管理者还真不容易。请问，对于你们 企业未来发展有什么构想么？ 扩大规模 把每次的成就当成下一次的起跑线，永远是归零，从头开始
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总结和体会----横向与纵向比较：
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访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
3.那么，这样的管理模式有什么优点使您更为偏爱呢？ 企业更具有凝聚力。 永远不会被淘汰 4.那您认为，如何才能更好的管理员工呢？是否有相应的员 工管理制度呢？ 有员工手册，赏罚制度。 把自己当成一个员工，而不是管理者。也就是从员工的角度 出发来考虑问题，这样比较人性化。使员工产生一种向心力， 从而逐渐使员工把公司一切工作当成自己的应该做的。
真丝服装店 零售业 营销类公司（销售外贸女装） 6人小单位 让顾客用最低的价格买到高 级做工和面料的出口服装
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访问提纲
1.您认为，要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？ 其中，最重要的技能是哪个？ 2.公司的核心竞争力体现在哪一方面？ 是品牌、管理还是独特的经营模式？抑或其他内容？ 3．这样的管理模式有什么优点 4．如何更好的管理员工，是否有相应的员工管理制度 5. 目前集团对银行的依赖程度很高，一旦国家进行宏观调控， 紧缩银根，是否会给集团的资金链带来影响？集团是否有这 样的预警机制？ 6. 某一天的工作活动 7. 对于公司的长远规划
帮助更好的管理员工。小单位源自文库像大公司那样等级分明，而是老
板和员工们平等交流的机会更多。
----周子婴
企业如何发展，需要怎样的人才都是值得管理
者其个于了可自以深次更公不己看思，深司同也出的针入性的需，问 对 的 质 管 要小题我对不理更型。们比同模多公小，，式的司组同业和亲更的样务管历倾两是不理亲向位老同层为于管板，需；发理级很求而挥者的大。大员，人程从型工可物度工企的以，上作业动做 但 决 内 则力一 由 定 容 更，管 员 工 不 仅 个工理 对 断 懂 好了好 工 学 得 的一 作 习 书 高解管个 才 ， 面 层企 会 是 理 管理业 有 自 论 理者必 积 己 ， 人的须 极 时 更 员想有 性 刻 需 。法很 。 处 要，强 且 于 实感的 备 际E受Q责 战 经到较任 状 验管高心 态 ，理，，。在者有有当不的非些一断上常事个的进好情管磨心的必理砺和处修者下敬事亲非，业能力常才的力--亲不能态-，-吴为易成度长，，为婷，年使不一仪员
访谈对象
建筑公司老板
职务：项目总经理 组织名称：嘉定徐心建筑公司
性质：股份制企业 访谈地址：嘉定徐行某建筑基地
服装店老板
职务：老板 组织名称：真丝店
性质：营销类 访谈地址：店铺
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被访谈组织的基本情况
嘉定徐心建筑公司 建筑业 股份制企业 200人左右 以诚相待。 承建过包括住宅区与企业用楼
LOGO
访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
5． 对了，目前集团对银行的依赖程度很高，一旦国家进行 宏观调控，紧缩银根，是否会给集团的资金链带来影响？集 团是否有这样的预警机制？ 基本不会有影响。有对应预警机制。 基本不会。 6．那么，能不能简略谈谈您某一天的工作活动 工作日每天开设晨会 汇总要完成的任务 其余时间到施工现场指导工作 安排工作任务 及时处理一些非计划中的时间
对管理者的访 谈报告
第5组
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工作步骤
❖ 阅读课件表格，了解课业目的。 ❖ 小组讨论，确认采访对象和需要探讨的管理要点， ❖ 由组长确认分工和完成流程。 ❖ 收集资料，起草会谈和调研大纲，制作调研问卷 ❖ 进行访问并记录 ❖ 完成报告表格，进行总结
▪ 访谈时间：2010年4月16-17日
备注： ▪根据对两位管理者的采访 ▪进行横向和纵向的双向对比（即同人不同事和同事不同人） 在表格中会以双色标出
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访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
1.您好，很高兴能进行这次访谈活动。能不能简单谈谈您认 为要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？其中，最重要 的技能是哪个？ 领导才能，质量管理。 掌握信息，有组织能力，有明锐的洞察力。在复杂的经济活 动中，要有应变能力。其中最重要的是把握机会的能力。 2.恩，的确啊~ 那么请问一下，您认为该公司的核心竞争力 体现在哪一方面？是品牌、管理还是独特的经营模式？抑或 其他内容？ 管理 你无我有，你有我优
一直以为，身为管理者，只要发发命令、签签报告就可以了。现
在发现，他们要做的，远不止这些。在某种程度上，管理者就是
一个公司的命脉。除了有责任心外，还必须亲民。时时都要了解
员工的想法，保障员工的利益。在平衡员工与管理者利益的时候，
建筑公司老板
服装店老板
开设晨会 汇总要完成的任务 施工现场指导工作 和部下进行有效的沟通
安排工作任务 处理一些非计划中的事件 审核布置任务的完成情况 和员工进行有效的沟通
日常工作
例会 布置并指导工作
特有权限
管理员工 审核工作完成程度
LOGO
总结和体会----个人小结
干朦婷：
通过本次课业的完成，对于管理者的职能权限 和管理模式都有了更多的了解。
首先，同样是身为老板这一管理者，对象是整 个公司，需要的不仅仅是深厚的行业认识，对 于资金风险的承担，更多的是公司企业的运行 能力——管理能力，尤其在概念能力上。一个
公司无论大小都有自己的核心理念和目标，这样才能长远的发展
和扩大，不被竞争激烈的市场所淘汰。麻雀虽小，一应俱全。几
乎所有的老板都是从员工做起，清楚明白员工的思考角度，这样
倾向于“汇总”处理。相对而言，“管理”的
比重在大型企业中更为多和重要。
最后，管理不是凭空诞生的，是基于公司企业 的基本情况，需要发挥人的主观能动性的。管 理的模式和结构更不是一成不变的，是需要不 断“更新”和“补漏”的。正如科特勒而言， 管理不是一朝一夕。通过我们本次的采访，让 我们更好地将理论和实践联系。而“管理”二 字需要更多的体验和实践，是需要日后不断的
审核布置任务的完成情况 和部下进行有效的沟通
LOGO
访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
7．好忙碌充实呀，当个管理者还真不容易。请问，对于你们 企业未来发展有什么构想么？ 扩大规模 把每次的成就当成下一次的起跑线，永远是归零，从头开始
LOGO
总结和体会----横向与纵向比较：
LOGO
访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
3.那么，这样的管理模式有什么优点使您更为偏爱呢？ 企业更具有凝聚力。 永远不会被淘汰 4.那您认为，如何才能更好的管理员工呢？是否有相应的员 工管理制度呢？ 有员工手册，赏罚制度。 把自己当成一个员工，而不是管理者。也就是从员工的角度 出发来考虑问题，这样比较人性化。使员工产生一种向心力， 从而逐渐使员工把公司一切工作当成自己的应该做的。
真丝服装店 零售业 营销类公司（销售外贸女装） 6人小单位 让顾客用最低的价格买到高 级做工和面料的出口服装
LOGO
访问提纲
1.您认为，要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？ 其中，最重要的技能是哪个？ 2.公司的核心竞争力体现在哪一方面？ 是品牌、管理还是独特的经营模式？抑或其他内容？ 3．这样的管理模式有什么优点 4．如何更好的管理员工，是否有相应的员工管理制度 5. 目前集团对银行的依赖程度很高，一旦国家进行宏观调控， 紧缩银根，是否会给集团的资金链带来影响？集团是否有这 样的预警机制？ 6. 某一天的工作活动 7. 对于公司的长远规划
帮助更好的管理员工。小单位源自文库像大公司那样等级分明，而是老
板和员工们平等交流的机会更多。
----周子婴
企业如何发展，需要怎样的人才都是值得管理
者其个于了可自以深次更公不己看思，深司同也出的针入性的需，问 对 的 质 管 要小题我对不理更型。们比同模多公小，，式的司组同业和亲更的样务管历倾两是不理亲向位老同层为于管板，需；发理级很求而挥者的大。大员，人程从型工可物度工企的以，上作业动做 但 决 内 则力一 由 定 容 更，管 员 工 不 仅 个工理 对 断 懂 好了好 工 学 得 的一 作 习 书 高解管个 才 ， 面 层企 会 是 理 管理业 有 自 论 理者必 积 己 ， 人的须 极 时 更 员想有 性 刻 需 。法很 。 处 要，强 且 于 实感的 备 际E受Q责 战 经到较任 状 验管高心 态 ，理，，。在者有有当不的非些一断上常事个的进好情管磨心的必理砺和处修者下敬事亲非，业能力常才的力--亲不能态-，-吴为易成度长，，为婷，年使不一仪员