对一个管理者的访谈报告.ppt
人力资源管理·行为事件访谈法
行为事件访谈法及star工具 工具 行为事件访谈法及
四
第四部分 行为事件访谈法的技巧和 注意事项
—BABEL—
1. 2. 3. 4. 5.
BEI的关键 的关键——聚焦行为事件 的关键 聚焦行为事件 BEI的访谈技巧 的访谈技巧 BEI的提问方式 的提问方式 BEI提问的注意事项 提问的注意事项 访谈者避免充当的五种角色
—BABEL— 行为事件访谈法及star工具
二-3
3、梳理工作职责 、 梳理工作职责
通过职位说明书 了解被访职位的 工作职责 通过访谈了解被 访职位的实际工 作内容： 作内容：
1）关键工作行为 2）与其他职位的 工作流程关系
问题举例
“目前你的职位名称 职位名称是什么？” 职位名称 “你负责向谁汇报工作 向谁汇报工作？他的职位名称是什么？” 向谁汇报工作 “谁向你汇报工作？包括哪些职位？名称是什么？” “你的主要任务 主要任务或指责是什么？在工作中做些什么？” 主要任务 “你某一天 某一天，某一周或者某一个月在做什么？” 某一天 “有没有其他需要补充 补充的内容？” 补充
行为事件访谈法及star工具 工具 行为事件访谈法及
四-1
—BABEL—
1、BEI的关键 、 的关键——聚焦行为事件 聚焦行为事件 的关键
1、首先，寻找有代表性的行 、首先， 为事件。 为事件。
Text
2、其次， 、其次， 是编码— 是编码 BEI的关键 的关键 环节。 环节。 (编码—指 编码 在关键事 件基础上 归纳典型 行为) 行为
—BABEL— 行为事件访谈法及star工具
二-4
4、进行行为事件访谈 、
成功事例
失败事例
其他补充
1、您觉得取得 成功的事例？ 2、您感到比较 满意的事例？ 3、您觉得给公 司带来了绩效的 事例？ 4、您觉得受到 大家好评的事例
人力资源访谈记录报告-V1[1]0
![人力资源访谈记录报告-V1[1]0](https://img.taocdn.com/s3/m/63b754ccbceb19e8b8f6baa9.png)
“…流程虽有，但没有按流程执行，有时库存一出一进我们只是负责签字，根本看不到货.”
员工对企业基础管理主观评价（4）：职务说明书
“…职务说明书是公司写的，领导按职务说明书去要求 ，而员工是按自己的工作去做。”
“…职务说明书上写的和我们现在做得不一样，不实际,很多 员工都没有看到自己的职务说明书。”
“…听说过职务说明书，搞了一系列,很多,但没看到.”
“…没见过部门职责，出了问题没明确具体部门，自然互相推诿”
评述
▪组织结构是管理体系 内部权责分配的反映， 是相互支撑，相互制约 的平衡体系
▪个别部门权责不匹配, 权利大于责任,失去制 约,将导致管理体系失 衡,出现一边倒现象.
“…##部门权利过大”
员工对企业基础管理主观评价（9）:横向沟通
“ …部门和部门之间因为行政这块弄的非常极端的问题，矛盾焦点 很大。行政应该起到枢扭的作用，但现在没有起到应有的作用。”
“…要改善管理，不能照搬照抄，直接把外国的那套管理方式带到企 业来不合适.韩国企业有它自身的规模，一汽有他自身的特点，有 各种基础管理条件，我们…”
“…制度、流程要根据企业所处的阶段不断去调整，不能太急于求成” “…改革步幅太大，管理是循序渐进的过程.”
咨询观点
▪制度的作用是保障业务的 有效开展,制度如果不能推 进业务,至少不应成为业务 实施的障碍
评述
▪缺乏科学的工作分析 和定岗定编，必然会 导致效率低下，人员 冗余
“…全公司100多人,工人不到四十个人剩下的全是管理人员,太多了”
员工对企业基础管理主观评价(1)：制度制定
“…管理或体制本身有问题才搞成这样,制度不合理，矛盾就聚焦了”
“…公司的请假、加班、考核等实行一刀切，虽然简单但负面效应 大，需要完善。”
人力资源访谈报告
添加标题
大部分被访谈新员工表示，实际开展的工作较少，很少介入具体的工作
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添加标题
员工层面 存在的问题
4
添加标题
2.2.1 新员工谈到公司存在的问题汇总 （四）
其他问题
2
3
4
部分被访谈新员工认为，目前的部分员工行为应该得到约束，应该与当地的惯例相符。几乎每个被放谈新员工都提到了吸烟问题，认为公司应该设指定的吸烟区，办公室应该禁止吸烟。
公司具有规模优势，在行业中有较好的口碑和品牌优势。
公司具备完备的管控体系和制度流程。
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6
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公司领导层有强烈的危机意识，敏锐的商业敏感度和较宽的视野。
公司具有较强的产品优势，丰富的产品结构和新产品储备。
公司在行业中有较强的产能优势。
公司老员工对公司的忠诚度较高。
公司具有较强的务实的气质。
公司各级人员具有较强的执行意识。
离职的原因大体有两类： 内部相比，相对劳动强度大、环境差而工资相对较低； 外部相比，部分工种相比同行业工资水平要低很多。
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1.3.2 分公司人力资源现状
绩效考核
1
3
4
绩效考核是必需的，但以分公司的能力，无法独立完成，希望总部能够提供一个合理、实用、正真激励员工的绩效考核体系。
绩效考核停滞、部分公司内部开展了不系统的考核工作，由于绩效工资得不到兑现，目前开展的绩效考核已没有激励性
大部分被访谈新员工认为，现有员工的专业技能太差，需要加大培训力度。
对于加班问题，大部分被访谈新员工表示，特殊情况可以理解。
SAP原始数据录入没有关卡，导致数据不准。
1
2.2.1 新员工谈到公司存在的问题汇总 （五）
会计生涯人物访谈PPT报告
答：我喜欢这份工作的薪酬体制和完善的晋升通道，管理岗位空缺会优先考虑内部提升，激发了个人对职位的追求。 不喜欢公司体制比较机械化。
01 访谈人物一
问：您所做的工作具体需要哪些技能和能力？有哪些工作要求？
答：任何工作都需要一个人全心全意地投入，而且应该满怀热情，喜欢是做好的前提。做好会计的职位，首先需要 具备深厚的会计专业知识，有严谨的分析能力，熟悉财务分析，能独立撰写分析文章，具有较强逻辑思维能力及良 好的口头表达及演讲能力。其次要有较强的沟通和组织协调能力,并有较强的团队合作精神。 工作的要求是，熟练使用财务软件、办公自动化软件。具备良好的职业道德和敬业精神。
答：我觉得做好这份工作需要良好的学习能力、独立工作能力和扎实的财务、金融知识；诚信正直、爱岗敬业、认 真仔细，有良好的责任感和职业道德。
02 访谈人物二
问：本领域Байду номын сангаас级职位和略高级职位的薪水是多少？
答：初级职位的话一般薪水是4000元左右，略高级的职位薪水有8000元左右。
问：大学毕业后如果想进入该行业需要通过什么方式提高哪些技能或素质？
问：目前该行业同类岗位的薪酬水平如何？
答：弹性的工作制，薪酬较高。
01 访谈人物一
问：您目前的职位是什么，是如何获得这个职位的？
答：我目前的职位是会计，通过自己努力，和较强的沟通能力、团队协作能力。从公司实习生一步步晋升到这个职 位的。
问：您通过什么渠道提升自己？至今为止，您参加过哪些培训或继续教育？
03 访谈感悟
此次的大学生生涯人物访谈活动是我们对未来拟定职业生涯的一次探索性活动，更是对自我的设计，自我规 划，自我成就的探索性活动。让我明白要重视和精通自己的专业知识，多学做人的方法并多花一些心思经营自己的 人际关系网络。要摆正心态，对工作要严谨、认真、负责，乐观面对未来所从事行业的发展前景。同时帮助我了解 了真实的社会就业现状，以及一些特殊信息，如潜在入职标准，核心素质要求，晋升路径以及工作者应具心态，等 新颖信息。
访谈报告ppt
访谈报告ppt
访谈报告
（标题）
（日期）
（地点）
一、访谈对象介绍
介绍访谈对象的信息，包括姓名、职位、所在机构等。
简要介绍其背景和专业领域。
二、问题及访谈内容
列举访谈所提出的问题，并对回答进行整理和总结。
根据问题的主要内容进行分类，逐一介绍。
问题一：XXXX？
回答内容：XXXXX。
问题二：XXXX？
回答内容：XXXXX。
问题三：XXXX？
回答内容：XXXXX。
……
三、结果与分析
根据访谈内容，对回答进行整理和总结，得出访谈结果。
结果一：XXXX。
分析：XXXXX。
结果二：XXXX。
分析：XXXXX。
结果三：XXXX。
分析：XXXXX。
……
四、结论及建议
根据访谈结果进行总结，并提出相应的建议。
结论一：XXXX。
建议：XXXXX。
结论二：XXXX。
建议：XXXXX。
结论三：XXXX。
建议：XXXXX。
……
五、收获与感想
总结访谈的过程中的收获和个人感想。
六、参考文献
列举参考文献，包括访谈对象的专著、论文等。
确保引用的信息准确可靠。
附：访谈对象自拍照
展示访谈对象的自拍照片，使报告更加生动活泼。
以上为访谈报告的基本结构，可以根据实际情况进行适当调整和修改。
最后，根据访谈报告的内容，制作一份简洁明了的PPT，以便与他人分享和宣传。
生涯人物访谈报告
张先生所在公司的简单介绍
华懋（厦门）新材料科技股份有限公司（原“华懋（厦门）纺织有 限公司”）简称“HMT”，于2002年成立，注册资本1亿500万人 民币。
HMT是一家集研发、生产与销售为一体的高新技术企业，业务 领域覆盖汽车安全气囊布、夹网布、帆船布、防弹布等工业用布。 公司拥有雄厚的研发力量、健全的生产线、先进的生产设备、严格 的生产管控及完善的检测体系，为优质产品提供保障。所生产的面 料深受海内外顾客的肯定与信赖。
生涯人物访谈报告
访谈人物：张初全
采访人：赵让张先生靓照张先生职业生涯历程张初全先生:1971年11月出生,中国国籍,西 北纺织工学院麻纺织工程毕业,大专学历, 厦门大学EMBA在读。1994年至2002年,任 华懋染整织布厂厂长,2002年至2007年,任 本公司董事,2008年至2010年,任本公司董 事、副总经理。现任本公司董事、总经理, 懋盛投资董事长。
公司通过ISO9001及ISO/TS16949质量管理体系认证，并建立了 一系列旨在以顾客为中心，持续改进的高效管理制度。始终秉承 “热情、智慧、创新、勤奋”的经营理念，强化与顾客互动合作， 提高顾客满意度，促进共同发展，成为客户首选的供应商，供应商 首选的客户。
张先生的生涯经验
刚进厂时的自我介绍很重要，一般，领导和上级会安排一个人带 你去全厂熟悉，各部门转一圈，把你和同事相互介绍，一般，很难 记住那幺多人，更难记住别人是干什幺的，很多新进厂人员感到厌 烦，其实，这是一个很重的礼节，是对别人的尊重，你肯定一下子 记不住那幺多人，但别可以记住你，一进厂就被人记住是你的魅力 所在，让人觉得亲近。
学习是为了更好工作，工作是为了更好生活，生活中要学习，工 作中也要学习。工作是手段，生活是目的。从工作中可以 得到成就 与满足，得到物质上的报酬，学到新的知识，运用自己的智能，试 探自己的意志力，累积成功与失败的经验，得到服务别人和帮助别 人的快乐，培养做人处世的能力，达成我们的目标。
内部管理制度访谈
内部管理制度访谈采访对象：某知名企业内部管理部门负责人主持人：首先非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的访谈，希望您能分享一下贵企业在内部管理制度方面的一些做法和经验。
负责人：非常感谢邀请我参与这次访谈，我很乐意与大家分享我们企业在内部管理制度方面的经验。
我想首先强调的是，内部管理制度对于企业来说至关重要，它涉及到企业的组织架构、管理流程、职责分工以及各种管理政策和规定，是企业健康发展的基础。
主持人：那么贵企业在内部管理制度的建立和完善方面有什么特别之处吗？负责人：是的，我们企业非常重视内部管理制度的建立和完善，我们有一套完善的内部管理制度体系，包括组织架构、管理规章制度、岗位职责、审批流程、信息披露和内部控制等方面的规定。
我们不断完善和更新这套制度，以适应企业发展和管理的需求。
主持人：那么在内部管理制度的执行过程中会遇到什么困难和挑战呢？负责人：在内部管理制度的执行过程中，我们确实会遇到一些困难和挑战，主要表现在以下几个方面：一是员工对制度的理解和执行情况不一，有的员工不够认真执行制度规定，导致管理混乱；二是一些制度规定过于繁琐和复杂，难以有效执行；三是制度的更新和调整需要花费大量的人力物力，增加了企业的管理成本。
主持人：那么对于这些问题，贵企业是如何解决的呢？负责人：为了解决这些问题，我们采取了一系列措施，首先是加强对员工的培训和教育，提高员工对内部管理制度的认识和执行意识；其次是简化和优化制度规定，尽量避免繁琐和复杂的规定，以便员工能够更好地理解和执行；最后是加强内部沟通和协调机制，确保制度的更新和调整能够及时有效地实施。
主持人：这些措施确实可以有效提高内部管理制度的执行效果，那么在企业管理过程中，内部管理制度对企业的发展和成长究竟起到了什么作用呢？负责人：内部管理制度对企业的发展和成长起着至关重要的作用，首先它可以规范和约束企业内部管理行为，避免管理混乱和不当行为的发生，从而提高企业管理效率和运营效果；其次它可以保障企业的合规性和可持续性，确保企业在市场竞争中保持竞争力和稳定性；最后它还可以提高企业的管理透明度和信息披露度，增加对外投资者和合作伙伴的信任度。
第七章 深度访谈和焦点小组访谈PPT课件
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影响访谈效果的三个要素
3. 沟通行为的情境 (1)物理情境：气温, 灯光, 噪音, 湿度 (2)社会情境：文化习俗、禁忌 (3)时间层面：何年何月何日去访问？ 访问持续的时间？ (4)心理气候：参与者彼此的关系，以及对讯息内容的接受或
个特点： 个性：长于人际关系，既不冷漠，又不浮躁； 相貌：气质、相貌中等以上，第一印象无反感； 头脑：反映敏捷、细致，有一定实战经验，善于总结
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2
如何准备一个访谈
3、知识准备与试调查
知识准备包括两方面，一方面是针对受访者本人的知 识与信息准备；二是针对研究所涉及的研究领域的知识准 备。
试调查可以增强对研究主题的认识，完善和修改访问 提纲， 包括尽可能详尽地设计出需要追问的问题，合理地 调整问题结构；制定出更实用的访问员指导手册，帮助访 问员掌握每个访问问题的研究深度和详细的访问要求；可 以为后期资料分析提供预编码，为制定初步的分析假设、 分析逻辑提供思路；试调查本身也可以作为访问员培训、 研究人员深入理解研究主题的一个过程。
传播学研究方法
Communication Research Methods
第七章 深度访谈与 焦点小组访谈
华南师范大学教育信息技术学院新闻传播系 ema1il:popzhang@
张学波
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Contents
▪第一节 ▪第二节
深度访谈法 焦点团体/小组访谈法
2
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第一节 深度访谈法
1
何谓深度访谈
我怎么知道对方如何看世界而与他站在同一层次呢？
▪ 注意人的感官世界，察言观色
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管理者访谈报告要求
管理者访谈报告要求一、背景介绍在现代企业管理中，管理者访谈是一种常见的研究方法。
通过对管理者进行深入访谈，研究者可以了解他们的管理理念、管理方式以及对组织发展的贡献等方面的信息。
对管理者访谈进行规范和要求，既能提高访谈质量，又能确保访谈过程的顺利进行。
二、访谈目的1. 了解管理者的背景和经历：通过访谈，了解管理者的教育背景、工作经历以及在不同组织中的管理经验，为后续分析提供综合素材。
2. 分析管理者的管理风格和理念：通过访谈，了解管理者的管理风格、喜好、态度以及对组织发展的愿景和策略，为评估其对组织的影响力提供依据。
3. 评估管理者的绩效和贡献：通过访谈，了解管理者在职期间的主要工作成果、组织贡献以及解决问题的能力，为评估其绩效和选拔合适的管理者提供参考。
三、访谈对象选择1. 根据研究目的和范围，选择适当的管理者作为访谈对象。
可以选择不同层级的管理者，涵盖不同部门和职能领域的管理者，以获得多样化的观点和经验。
2. 在选择管理者访谈对象时，需要考虑管理者的工作经验、职位级别、领导地位和组织内部的影响力等因素。
四、访谈内容1. 管理者个人信息：包括管理者的姓名、性别、年龄、学历等基本信息。
2. 管理经验和历程：包括管理者的工作经历、主要职责和担任过的职位，以及在不同组织中的管理经验。
3. 管理理念和风格：包括管理者对管理的理念和看法，以及管理者的管理风格和偏好，如任务导向型、人际导向型等。
4. 组织发展和贡献：包括管理者对组织发展的愿景和策略，以及在组织中的贡献和工作成果。
5. 问题解决能力：包括管理者解决问题的方法和策略，以及在面临挑战和困难时的处理方式。
五、访谈方法1. 提前准备好访谈提纲和问题，确保问题的针对性和连贯性。
2. 选择合适的访谈环境，可以是舒适和私密的办公室或会议室，保证访谈过程的顺利进行。
3. 访谈期间，保持礼貌和耐心，尊重管理者的意见和观点，不要打断或干扰其回答。
4. 记录访谈过程中的重要信息和关键观点，以便后续分析整理。
访谈报告ppt
访谈报告ppt近年来，随着信息技术的不断发展和应用，PPT（PowerPoint）已经成为工作、学习和演示中不可或缺的工具。
在各种场合中，人们纷纷使用PPT来展示自己的观点、总结研究成果或者进行项目报告。
本文将以访谈报告PPT为主题，探讨它在现代社会中的重要性、优缺点以及如何制作一份出色的访谈报告PPT。
首先，访谈报告PPT在现代社会中扮演着重要的角色。
在企业中，通过PPT可以将复杂的数据、图表、文字和图片呈现出来，使得听众能够迅速地理解和接受所要表达的信息。
在学校教育中，教师们可以利用PPT来展示课程内容和知识点，使学生更加直观地理解和记忆学习内容。
此外，对于科学研究人员来说，通过PPT可以将研究成果以直观的形式展示给同行和专家，便于交流和探讨。
因此，可以说访谈报告PPT已经成为现代社会中不可或缺的工具。
然而，访谈报告PPT也存在一些不足之处。
首先是内容过多、杂乱无章的问题。
有时候，制作者为了尽可能多地呈现信息，导致PPT内容过多，难以一目了然。
这就给观众带来了理解和接受的困难。
其次是模板化的问题。
许多人制作PPT时倾向于使用已有的模板，导致形式雷同，缺乏创意和个性化。
此外，PPT过度使用动画效果和特效也容易分散观众的注意力，反而起到了相反的效果。
因此，在制作访谈报告PPT时，我们应该避免这些问题，努力使PPT简洁明了、内容丰富而有重点。
那么，如何制作一份出色的访谈报告PPT呢？首先，制作PPT的第一步是确定主题和内容。
我们应该清楚地阐述要讲述的观点、展示的数据或者项目的目的。
在确定了主题和内容后，我们需要搜集一些相关的素材，如图片、图表、文字等。
这些素材应该与主题结合紧密，以形成一个完整的逻辑。
此外，我们还可以考虑引用一些专业的研究报告或者案例，以支持自己的观点和论证。
在设计布局时，我们应该尽量避免内容拥挤和混乱，注重版式的简洁和清晰。
其次，一个出色的访谈报告PPT需要有一个清晰的结构和逻辑。
领导访谈报告总结模板
领导访谈报告总结模板一、背景介绍为了更好地了解公司的发展情况、员工的工作状况以及各部门的具体情况，我们邀请了公司的领导进行了一次访谈。
此次访谈主要包括以下几个方面：•公司的发展战略和规划•员工的工作状况和业绩表现•各部门的工作情况和挑战•将来的发展方向和计划二、主要内容1. 公司的发展战略和规划在此次访谈中，我们了解到公司当前的重点是发展自身的内部管理体系和产品的研发能力。
此外，公司也注重通过对外合作来扩大市场，拓展业务。
2. 员工的工作状况和业绩表现公司的领导对员工的工作表现非常满意，尤其是销售团队的表现十分突出。
同时，他们也认为公司需要更多的创新和开放思维，提高员工的职业素养和“以人为本”的理念，进一步提高公司的整体实力。
3. 各部门的工作情况和挑战在访谈中，各部门的负责人针对自身的工作情况和问题进行了分析和总结。
人力资源部门认为需要加强员工培训和激励机制；技术研发部门则表示要加强与客户和同行的沟通和合作，提高产品的质量和适应性；销售团队则希望加强市场营销方面的投入和创新，提高自身的竞争力。
4. 将来的发展方向和计划在访谈过程中，领导们对公司的发展充满信心，同时也看到了一些挑战和难点。
未来，公司将继续加强对内对外的管理和合作，积极提升员工的创新和服务能力，加强产品和技术的研发，拓展新的业务领域，实现更好地发展。
三、总结通过此次访谈，我们了解到了公司的当前状况和未来的发展方向。
我们也看到了各部门的优点和不足，以及他们对公司未来的发展提出的建议和期望。
在未来的工作中，我们将结合领导的意见和建议，加强沟通合作，提高自身的工作能力和素质，推动公司的快速发展。
生涯人物访谈报告
访谈记录
王教授(教育行业)
问：您是如何进入教育行业的？ 答：我从小就对教育充满热情，大学时选择了教育学专业。毕业后，我在一所中学担任教 师，后来逐渐走上了教育管理的岗位 问：在教育行业取得成功的关键是什么？ 答：我认为在教育行业取得成功，首先要热爱教育事业，同时要有扎实的专业知识和良好 的教学能力。此外，良好的组织和管理能力也是必不可少的 问：您对职业生涯有何建议？ 答：我建议年轻人要勇于尝试新事物，勇于接受挑战。在教育行业，你需要不断学习，不 断提升自己的专业素养和教育能力。同时要保持对教育的热情和耐心，因为教育是一项需 要付出很多耐心和爱心的事业
访谈记录
张女士(科技行业)
问：您是如何进入科技行业的？ 答：我大学时选择了计算机科学专业，毕业后进入了一家科技公司工作。我的技术背景和 对创新的热情让我在这个领域找到了自己的位置 问：在科技行业取得成功的关键是什么？ 答：我认为在科技行业，成功取决于创新能力、技术能力和团队协作能力。此外，对市场 趋势的敏锐洞察力也是非常重要的 问：您对职业生涯有何建议？ 答：我建议保持对新技术的热情和好奇心，同时要培养良好的团队合作精神。勇于尝试新 事物，不怕失败，因为失败常常是成功的垫脚石
生涯人物访谈报告
汇报人：xxx
日期：20xx-xx-xx
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引言
目录
访谈记录
1
第1部分
引言
引言
为了更深入地了解职业生涯的发展，我们进行了对 四位不同领域成功人士的访谈
这次访谈主要探讨了他们如何规划自己的职业生涯， 以及在不同行业中取得成功的关键因素
他们分别是来自金融行业的李先生，科技行业的张 女士，教育行业的王教授以及艺术领域的赵艺术家
BRILLIANT JOURNEY ABOUT NATURE
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公司无论大小都有自己的核心理念和目标，这样才能长远的发展
和扩大，不被竞争激烈的市场所淘汰。麻雀虽小，一应俱全。几
乎所有的老板都是从员工做起，清楚明白员工的思考角度，这样
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访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
5． 对了，目前集团对银行的依赖程度很高，一旦国家进行 宏观调控，紧缩银根，是否会给集团的资金链带来影响？集 团是否有这样的预警机制？ 基本不会有影响。有对应预警机制。 基本不会。 6．那么，能不能简略谈谈您某一天的工作活动 工作日每天开设晨会 汇总要完成的任务 其余时间到施工现场指导工作 安排工作任务 及时处理一些非计划中的时间
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访谈对象
建筑公司老板
职务：项目总经理 组织名称：嘉定徐心建筑公司
性质：股份制企业 访谈地址：嘉定徐行某建筑基地
服装店老板
职务：老板 组织名称：真丝店
性质：营销类 访谈地址：店铺
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被访谈组织的基本情况
嘉定徐心建筑公司 建筑业 股份制企业 200人左右 以诚相待。 承建过包括住宅区与企业用楼
真丝服装店 零售业 营销类公司（销售外贸女装） 6人小单位 让顾客用最低的价格买到高 级做工和面料的出口服装
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访问提纲
1.您认为，要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？ 其中，最重要的技能是哪个？ 2.公司的核心竞争力体现在哪一方面？ 是品牌、管理还是独特的经营模式？抑或其他内容？ 3．这样的管理模式有什么优点 4．如何更好的管理员工，是否有相应的员工管理制度 5. 目前集团对银行的依赖程度很高，一旦国家进行宏观调控， 紧缩银根，是否会给集团的资金链带来影响？集团是否有这 样的预警机制？ 6. 某一天的工作活动 7. 对于公司的长远规划
对管理者的访 谈报告
第5组
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工作步骤
❖ 阅读课件表格，了解课业目的。 ❖ 小组讨论，确认采访对象和需要探讨的管理要点， ❖ 由组长确认分工和完成流程。 ❖ 收集资料，起草会谈和调研大纲，制作调研问卷 ❖ 进行访问并记录 ❖ 完成报告表格，进行总结
▪ 访谈时间：2010年4月16-17日
备注： ▪根据对两位管理者的采访 ▪进行横向和纵向的双向对比（即同人不同事和同事不同人） 在表格中会以双色标出
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访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
3.那么，这样的管理模式有什么优点使您更为偏爱呢？ 企业更具有凝聚力。 永远不会被淘汰 4.那您认为，如何才能更好的管理员工呢？是否有相应的员 工管理制度呢？ 有员工手册，赏罚制度。 把自己当成一个员工，而不是管理者。也就是从员工的角度 出发来考虑问题，这样比较人性化。使员工产生一种向心力， 从而逐渐使员工把公司一切工作当成自己的应该做的。
帮助更好的管理员工。小单位不像大公司那样等级分明，而是老
板和员工们平等交流的机会更多。
----周子婴
企业如何发展，需要怎样的人才都是值得管理
者其个于了可自以深次更公不己看思，深司同也出的针入性的需，问 对 的 质 管 要小题我对不理更型。们比同模多公小，，式的司组同业和亲更的样务管历倾两是不理亲向位老同层为于管板，需；发理级很求而挥者的大。大员，人程从型工可物度工企的以，上作业动做 但 决 内 则力一 由 定 容 更，管 员 工 不 仅 个工理 对 断 懂 好了好 工 学 得 的一 作 习 书 高解管个 才 ， 面 层企 会 是 理 管理业 有 自 论 理者必 积 己 ， 人的须 极 时 更 员想有 性 刻 需 。法很 。 处 要，强 且 于 实感的 备 际E受Q责 战 经到较任 状 验管高心 态 ，理，，。在者有有当不的非些一断上常事个的进好情管磨心的必理砺和处修者下敬事亲非，业能力常才的力--亲不能态-，-吴为易成度长，，为婷，年使不一仪员
倾向于“汇总。
最后，管理不是凭空诞生的，是基于公司企业 的基本情况，需要发挥人的主观能动性的。管 理的模式和结构更不是一成不变的，是需要不 断“更新”和“补漏”的。正如科特勒而言， 管理不是一朝一夕。通过我们本次的采访，让 我们更好地将理论和实践联系。而“管理”二 字需要更多的体验和实践，是需要日后不断的
审核布置任务的完成情况 和部下进行有效的沟通
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访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
7．好忙碌充实呀，当个管理者还真不容易。请问，对于你们 企业未来发展有什么构想么？ 扩大规模 把每次的成就当成下一次的起跑线，永远是归零，从头开始
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总结和体会----横向与纵向比较：
建筑公司老板
服装店老板
开设晨会 汇总要完成的任务 施工现场指导工作 和部下进行有效的沟通
安排工作任务 处理一些非计划中的事件 审核布置任务的完成情况 和员工进行有效的沟通
日常工作
例会 布置并指导工作
特有权限
管理员工 审核工作完成程度
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总结和体会----个人小结
干朦婷：
通过本次课业的完成，对于管理者的职能权限 和管理模式都有了更多的了解。
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访谈记录
红色回答为嘉定徐心建筑公司项目经理 蓝色回答为真丝服装店老板
1.您好，很高兴能进行这次访谈活动。能不能简单谈谈您认 为要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？其中，最重要 的技能是哪个？ 领导才能，质量管理。 掌握信息，有组织能力，有明锐的洞察力。在复杂的经济活 动中，要有应变能力。其中最重要的是把握机会的能力。 2.恩，的确啊~ 那么请问一下，您认为该公司的核心竞争力 体现在哪一方面？是品牌、管理还是独特的经营模式？抑或 其他内容？ 管理 你无我有，你有我优
一直以为，身为管理者，只要发发命令、签签报告就可以了。现
在发现，他们要做的，远不止这些。在某种程度上，管理者就是
一个公司的命脉。除了有责任心外，还必须亲民。时时都要了解
员工的想法，保障员工的利益。在平衡员工与管理者利益的时候，