浅议协税护税组织存在的问题及其对策
纳税服务存在的主要问题及对策研究
纳税服务存在的主要问题及对策研究绪论:随着社会经济的快速发展,纳税服务作为国家税收工作不可或缺的一部分,承担者促进经济稳定增长和社会公平正义等重要使命。
然而,在实际操作过程中,纳税服务也面临一些问题,这些问题包括信息不对称、服务质量不高以及缺乏便利渠道等。
本文旨在探讨这些主要问题,并提出相应的解决方案。
一、信息不对称1.1 管理层面的信息不对称管理层涉及大量个人和企业所得税数据,并具有敏感性。
然而,由于政府机构间协调能力有限和信息保密手段薄弱,造成了管理层级之间信息共享困难。
1.2 个人纳税人与企业之间的信息不平衡在现行制度下, 个体工商户往往没有法人身份证明, 对他们鼓励上报真实情况并比如说真实地提交购销合同变得非常困难;各类专业知识缺乏;知识产权著作货款支出很少报到因为他们完全不知道什么可以报销.解决方案:针对信息不对称问题,应采取以下对策:2.1 建立国家税务局与其他政府机构之间的密切协作关系建立统一的信息交换和分享平台,促进各级政府机构之间的数据共享和资源整合。
加强税务局与公安、工商等部门的合作,建立联合执法团队。
2.2 推行电子化纳税服务通过推行电子申报、在线办理以及移动端应用等方式,减少传统纸质资料传递环节。
采用人工智能技术挖掘大数据资源、优化涉税流程,并提供个性化纳税指导。
二、服务质量不高2.1 窗口服务态度差目前个别窗口工作人员业务素质较低,存在敷衍塞责现象, 对纳税人提问漠视态度严重影响了纳税人体验感受。
2.2 缺乏标准化操作规范不同地区采取的服务模式存在差异, 在效率和精确度上有很大差距。
同时, 由于缺乏明确规定导致办事时产生误解或错误.解决方案:针对服务质量不高的问题,应采取以下对策:3.1 建立完善的员工培训和考核制度加大对纳税人服务能力及业务知识的培训投入。
建立定期绩效考核机制,并设立匿名意见反馈渠道,激励窗口工作人员提供优质服务。
3.2 推动标准化操作规范化统一各区县、部门间纳税服务流程和办事程序。
浅谈纳税服务存在的问题及对策
浅谈纳税服务存在的问题及对策一、引言税收作为国家经济的重要组成部分,对于实现经济发展目标具有重要意义。
而纳税服务作为税收征管中的重要环节,直接关系到纳税人的积极性和纳税工作的效率。
然而,在实际操作中,我们也必须正视纳税服务存在的问题,并采取相应的对策以提升纳税服务的质量和效率。
二、问题分析1. 缺乏便利性:纳税服务的流程繁琐,办理时间长,缺乏便捷的操作方式,给纳税人增加了不必要的麻烦和费时。
2. 缺乏透明度:纳税服务中信息不公开、相关政策和规则难以获取,纳税人对税收政策和自身纳税情况了解不足,导致纳税过程不够透明。
3. 服务质量不高:部分纳税服务窗口工作效率低下,服务态度不够友好,办理过程中对纳税人的需求回应不及时,无法满足纳税人的合理需求。
三、对策建议1. 提升纳税服务便利性为了让纳税人更加便利地享受纳税服务,政府可以借助现代化信息技术,建立网上办税平台。
在该平台上,纳税人可以通过网上申报、查询、支付等方式完成纳税工作,减少实体窗口的压力,提高办理效率。
2. 加强纳税信息公开为了提升纳税服务的透明度,政府应该加强纳税政策和规则的宣传和解读,完善相关法律法规的公开透明度,并通过各类媒体渠道、纳税服务平台等途径,向纳税人提供及时的政策信息,让纳税人对税收政策有一个清晰的了解。
3. 提高纳税服务质量政府在纳税服务中应加强对工作人员的培训,提高他们的业务能力和服务意识。
同时,监督机构应建立完善的投诉渠道,及时处理纳税人的投诉和建议,加强对纳税服务工作的督查和考核,确保纳税服务质量的持续提高。
4. 引入第三方机构政府可以考虑引入第三方机构,如会计师事务所等,来提供纳税咨询和代理服务。
这样一方面可以增加纳税人的选择权,另一方面也可以减轻政府纳税服务机构的压力,提升整体服务质量。
五、结语纳税服务的问题一直是限制税收征管效率的重要因素。
为了解决这一问题,政府需要加强纳税服务的改革和创新,提高纳税人的满意度和税收透明度。
浅议推进依法治税存在的问题及对策
精心整理浅议推进依法治税存在的问题及对策国务院自1988年提出“以法治税”到1998年3月发布《关于加强依法治税严格税收管理权限的通知》以来, 我国依法治税工作走过了一段艰辛曲折的历程, 通税收执深蒂固还存在官意志”办事, 以致在实践中出现了少数以言代法、以权压法和权力滥用等问题;有些领导干部对依法治税虽然有一定的认识, 但面对财政管理体制的制约和税收计划任务的左右, 面对来自方方面面的阻力和干扰, 显得望而却步、裹足不前、不敢作为。
从税收执法者来看总是以管理者自处, “官本位”、“税老大”意识作祟, 习惯于居高临下, 缺乏执法为民的宗旨意识, 从而严重地侵蚀了我国初步建立起来的税务行政法律制度。
严重束缚着依法治税进程。
(二)岗责不分要求不明导致执法过错无法追究有些地方由于没有建立完整完善的税收执法岗责体系或执行不力而造成岗责不, 端,,益或因财政包干税收收入量入为出与本位主义观念作崇等原因, 便出现诸如个别税务干部法制意识弱, 执法水平低而不顾税收政策规定为纳税人擅自乱开减、免税口子, 有的因税为私、以权谋利执法犯法现象;也有因税务执法不严、税务审核把关不牢被投机纳税人钻了空子。
如假外资、假下岗再就业优惠等;有的因税收执法不严而被纳税人假停歇业、假销户现象, 给纳税人钻了疏于管理的漏洞。
同时, 地方政府在当地财源有缺口而为了完成上级分配的财税任务时, 又不得不变着法子:上有政策下有对策。
买税卖税、垫税, 收过头税或有税缓收或不收, 有的为了地方财力税款入库时擅自改变入库预算级次;有的以招商引资为名大搞地方保护主义, 有的甚至出台与上级税收政策法规相违背的地方规范性文件、有的未严格履行执法程,短缺、权,角度看都有很大的欠缺, 从而严重地影响了税收刚性发挥。
同时, 考虑地税部门双重领导的特殊情形, 地税工作的开展还离不开当地政府的大力支持与协作, 在法制意识还不很健全的情况下, 有关职能部门不能很好地支持配合税务机关工作, 个别地方仍然存在党委政府领导干预税收等“权大于法”现象。
税务部门存在的主要问题及对策分析
税务部门存在的主要问题及对策分析一、引言税收是国家财政的重要组成部分,税务部门作为实施税收政策和管理征纳工作的机构,在保障国家财政收入、维护社会公平正义方面发挥着重要作用。
然而,当前税务部门在改革发展中还存在一些问题,影响了其工作效率和服务水平。
本文将就税务部门存在的主要问题进行分析,并提出相应的对策。
二、税务执法不严格问题(一)关注度不足在一些地方,税务执法工作尚未得到应有关注和重视。
地方政府往往更加关注经济增长和税收目标完成情况,而对于税收违法行为处罚力度不够,导致企业或个人逃避缴纳税款或存在偷漏税行为。
(二)执法能力薄弱由于一些地区基层执法队伍整体素质较低、专业能力欠缺等原因,导致他们在处理复杂的涉税案件时无法做到精准判断和正确执行。
针对上述问题,可以采取以下对策:1. 加强税收法律法规的宣传和教育,提高纳税人对法律的认知和遵从意识。
2. 加大对税务执法队伍的培训力度,提高他们的专业知识和技能水平。
3. 建立健全多部门协作机制,加强对重点行业、企业和个人的监管力度。
三、信息化建设滞后问题(一)信息系统落后目前,我国部分地方税务系统仍然存在信息系统技术更新较慢、功能不完善等问题。
这导致了税务管理过程中出现数据处理滞后、信息不畅通等情况。
(二)数据共享受限由于一些地方税务部门之间缺乏有效的数据共享机制,导致相同纳税人在不同地方存在交叉申报甚至重复征收等情况,并增加了纳税人的负担。
为解决上述问题,可采取以下对策:1. 推进全国范围内统一的税务信息化建设标准并加强监督落实,鼓励各地积极投入资金进行信息系统升级改造。
2. 促进各级税务部门之间数据互通共享,建立起断面式的数据流通机制,提高数据处理效率。
3. 引入新技术,例如大数据、人工智能等,提升税务管理水平和服务质量。
四、纳税人权益保护不到位问题(一)催缴力度过大税务部门在追缴欠税款时往往过于强调催缴力度,缺乏耐心和沟通,给纳税人带来了困扰。
有时,一些税务干部为了完成任务而滥用职权,严重侵犯了纳税人的合法权益。
浅析当前税收执法中存在的主要问题及对策
浅析当前税收执法中存在的主要问题及对策论文摘要从我国的税收实践来看,税收执法还不尽人意,不同程度地存在有法不依、执法不严、违法不究的现象。
这些现象的存在,影响了我国税收法规的贯彻实施和依法治税的进程。
依法治税要求税务机关在执法过程中按照税收法律、法规严格进行征收管理,做到“有法可依,有法必依,违法必究”。
在对国家履行职责义务的同时,保障纳税人的合法权益。
但在现实税收执法中,依法治税原则的贯彻落实却受到各方面因素的干扰。
主要表现为: 税收计划管理与推进“依法治税”之间的矛盾;“地方政策”代替税收法律的问题严重;税务机关执法存在的问题;纳税人纳税意识淡薄,偷逃税普遍等方面。
通过对税务执法问题成因的分析,我们会发现,税务执法依据不完备;尚待建立健全的税务司法保障体系,难以为税务执法提供强有力的后盾;征收管理力度不够;税收环境不够理想都是影响税收公正执法的羁绊。
清除依法治税的障碍是一项长期而艰巨的任务,是一个复杂的系统工程,必须将其放在依法治国的高度来认识和解决。
应从以下几个方面着手:一是加强税收立法,健全税收法律体系;二是提高全民纳税意识和护税观念;三是改进征管,完善内部制约机制;四是完善机制,创造良好的税收环境。
关键词:依法治税税收执法税收环境税收立法征收管理从我国的税收实践来看,税收执法还不尽人意,不同程度地存在有法不依、执法不严、违法不究的现象。
这些现象的存在,影响了我国税收法规的贯彻实施和依法治税的进程。
一、税收执法中存在的问题税收计划管理与推进“依法治税”之间的矛盾目前制定税收计划任务的主要依据是上年税收完成数和计划年度预计的经济增长速度。
税收计划指标的确定存在较大的主观性和随意性。
与客观经济发展和税源变化很难保持协调和一致。
税收计划的指令性使各级税务机关把完成收入任务作为至高无上的奋斗目标。
出现任务“紧张”时,政策服从于任务;任务“宽松”时。
藏富于地方;任务“适中”时,区别对待。
更为严重的是在一些经济发展速度较慢,税源不充足的地区,大量存在“收过头税”、“寅吃卯粮”、“税收附征”、变相包税的现象。
税务所存在的问题及建议
税务所存在的问题及建议一、税务所存在的问题近年来,随着经济的快速发展和税收体制改革的不断推进,税务所在我国扮演着重要的角色。
然而,我国税务所在运行过程中也存在一些问题亟待解决。
首先,信息不对称导致征纳主体合规意愿低下。
由于纳税人对于企业自身业务操作细节并不了解,在办理纳税事项时常常遇到各种困惑和疑虑。
与此同时,部分公司可能为了降低自身负担而故意隐瞒真实情况或采取其他方式进行逃避行为。
其次,缺乏高效便捷的服务平台是另一个值得关注的问题。
当前许多地方政府尚未建立起完善的网络服务渠道和远程办公平台,导致大量时间、精力以及人力物力消耗于纳税资料手工填报、核查等工作上。
再者,在某些地区和部门中偷漏、腐败现象突出。
这导致了非法创造社保证照对象,大量滥用人员编制;涉嫌偷漏属性认定人员及开具偷漏证明;更有甚者还向企事业单位违规出具各类税收减免方面的证明。
此外,税务所在执法力度上不够均衡,监督和管理不严格。
有些税务所为了达到当年的财政目标或考核指标,可能会忽视实地检查以及内部审计工作,在百姓的投诉中划过、跳过而没有得到有效解决。
二、改进建议为了解决上述问题,并提升我国税务所工作效率与公信力,以下是一些建议:首先,加强信息透明度与纳税人教育。
通过建设完善的在线数据库平台,并将相关规章制度和操作流程公布于众,在纳税人办理纳税事宜时提供更多的信息支持。
同时,在媒体、网络等渠道积极宣传普及相关法律知识和政策动态,提高纳税人对于合规行为的意识。
其次,构建高效便捷服务平台。
地方政府应加大资金投入力度,在全国范围内推广并升级现有电子化服务系统,并进一步整合各项涉税服务资源以提供“一站式”服务模式。
这样可以节省纳税人的时间和精力,更好地满足其需求。
再者,深入整顿税务部门内部管理。
政府需要加大对公权监督和审查力度,制定相关法规以严厉打击利用职务之便从事违法犯罪活动。
同时,要对配套制度进行完善,确保档案电子化存储与安全可靠性。
此外,在监督执法方面加强分层级检查与巡视工作,并建立信息共享机制。
税收风险应对存在的问题及建议
税收风险应对存在的问题及建议大家好,今天我们来聊聊税收风险应对的问题。
我们要明确一点,税收是国家的重要收入来源,对于国家的发展和人民的福祉有着至关重要的作用。
但是,税收也存在一定的风险,如果我们不能妥善应对这些风险,就可能会给国家和人民带来损失。
那么,现在我们来看看税收风险应对存在哪些问题,以及如何提出建议。
我们来看看税收风险应对存在的问题。
其实,这个问题还是比较复杂的,我们可以从以下几个方面来分析:1. 税收政策的不确定性。
税收政策是一个国家经济发展的重要指导方针,但是有时候政策的制定和调整可能会受到很多因素的影响,导致政策的不稳定性。
这就给纳税人带来了很大的不确定性,不知道未来的税收政策会是怎样的,也不知道自己应该如何进行税收规划。
2. 税收征管的不规范。
税收征管是一个非常重要的环节,关系到国家的财政收入和社会的公平正义。
但是,现在的税收征管还存在一些问题,比如征税过程中的信息不对称、征管手段的不合理等。
这些问题都可能导致纳税人的权益受到损害。
3. 纳税人的法律意识不强。
很多纳税人对税收相关法律法规了解不足,不知道自己的权益和义务是什么,也不知道如何维护自己的合法权益。
这就给税收风险应对带来了很大的困难。
4. 税务部门的能力不足。
税务部门是税收风险应对的重要力量,但是现在的税务部门还存在一些问题,比如人员素质不高、技术装备不完善等。
这些问题都可能影响到税收风险应对的效果。
接下来,我们来谈谈如何应对这些税收风险。
其实,解决这些问题的关键还是在于提高我们的能力。
具体来说,可以从以下几个方面来着手:1. 加强税收政策的研究和宣传。
为了让纳税人更好地了解税收政策,我们需要加强对税收政策的研究和宣传工作。
让纳税人知道国家的税收政策是怎样的,知道自己应该如何进行税收规划。
2. 规范税收征管行为。
为了保障纳税人的权益,我们需要规范税收征管行为,打击各种违法违规行为。
我们还要加强对税务人员的培训和管理,提高他们的业务水平和职业道德。
税收风险应对存在的问题及建议
税收风险应对存在的问题及建议大家好!今天我们要来聊聊一个非常严肃的话题——税收风险应对。
我们要明确一点,税收可是国家的重要收入来源,关系到国家的经济发展和民生福祉。
所以,我们每个人都要认真对待税收问题,避免给自己和国家带来不必要的麻烦。
那么,现在我们就来探讨一下税收风险应对存在的问题及建议吧!一、税收风险应对存在的问题1. 认识不到位很多企业和个人对税收风险的认识不够深刻,总是觉得只要按时纳税就行了。
其实,税收风险远不止这些。
比如,税收筹划、税收优惠、税收逃避等等,都是我们需要关注的问题。
所以,我们要提高自己的税收意识,认真学习税收法律法规,了解各种税收风险的表现形式和应对方法。
2. 缺乏专业人才在税收风险应对方面,专业的税务师和会计师是非常重要的。
但是,目前我国在这方面的人才储备还不够充足。
很多企业和个人在遇到税收问题时,往往找不到合适的专业人士进行咨询和指导。
这就导致了他们在应对税收风险时的盲目性和随意性,容易陷入困境。
3. 防范措施不到位虽然我国政府已经出台了很多关于税收风险防范的政策措施,但是在实际操作中,很多企业和个人并没有严格按照规定执行。
比如,没有按照要求设置会计账簿、没有按时报税、没有进行税收筹划等等。
这些都可能导致他们面临税收风险。
二、税收风险应对的建议1. 提高税收意识我们要认识到,税收不仅仅是一种法定义务,更是一种社会责任。
我们要积极参与税收筹划,合理利用各种税收优惠政策,为国家的发展做出贡献。
我们还要学会识别和防范各种税收风险,确保自己的合法权益不受侵犯。
2. 增强专业能力为了更好地应对税收风险,我们要不断提高自己的专业能力。
可以通过阅读专业书籍、参加培训课程、请教专业人士等方式,学习税务法规、税收筹划、税务审计等知识。
这样,我们在遇到税收问题时,就能更加从容地应对,避免陷入困境。
3. 严格遵守法律法规在应对税收风险时,我们要严格遵守国家的税收法律法规。
要按照规定的时间节点报税、缴税,确保自己的纳税记录完整、准确。
浅议社会综合治税存在的问题及其对策
社会综合治税的根本目的是通过充分调动社会各界的协税护税积极性,建立完善的社会综合治税网络,依靠征管方式、征管手段的创新,夯实税收征管基础,加强税源的源泉控管,建立起适应社会主义市场经济体制需要的社会综合治税工作机制,营造法治、公平、有序的税收环境,促进地方经济和社会和谐发展,促进税收征管质量和效率提高,营造依法诚信纳税的良好税收氛围。
一、当前社会综合治税中存在的主要问题1、社会各界对综合治税的认识不统一、措施不扎实(1)思想认识不统一,在思想认识上对综合治税还存在一定的差距。
一是主观上对搞好社会综合治税的意义和方法仍然把握不清,简单理解为综合治税仅是做形式,可有可无,在工作上没有主动性,敷衍了事,存在急功近利的思想,未能真正理解其实质所在;二是认为综合治税是税务部门的事情与自身本职工作关系不大,因此在联动中对综合治税工作应付了事,缺乏主动意识;三是少数基层税务机关对综合治税工作依赖性过大,认为政府提出综合治税具体工作就应该由基层政府多做,工作上存在扯皮现象。
(2)措施落实不扎实。
综合治税工作虽然正走向规范化,但大多数仍存在仅流于形式,没有实质性的开展工作,工作措施落实力度不大,操作程序不够规范,工作主动性不够,没有适应全面建设小康社会的创新理念。
2、社会综合治税氛围不浓。
(1)宣传工作长期性不到位。
在社会综合治税宣传发动上缺乏长期性,仅满足于会上讲、挂标语、黑板报,或为迎接检查而进行的突击应付,虽然面上宣传有声有势,但没能传到千家万户深入人心。
(2)纳税人的诚信纳税意识没有普遍形成,出现了政府部门“一头热”的现象。
不少企事业单位负责人只顾自己利益,对综合治税不闻不问,甚至少数财务人员盲目听从于单位领导,而不顾《税法》、《会计法》的规定,没有形成“依法纳税光荣,偷税漏税可耻”的意识。
3、在操作中漏洞较多,创新不够,税源流失日益突出(1)社会综合治税涉及面广,工作量大,人员素质参差不齐,在具体操作中硬搬模式,没有因地制宜形成当地形之有效工作措施,造成了税源流失。
浅议街道办事处协护税工作的必要性及对策
浅议街道办事处协护税工作的必要性及对策随着城市化进程的加速,城市的管理和服务工作越来越繁杂,其中包括对税收工作的管理与监督。
街道办事处作为城市基层管理单位,是贯彻国家税收政策、推动税收工作的重要力量。
协助税务部门做好征收管理工作,是街道办事处的一项重要职责。
本文将从税收工作的必要性以及街道办事处协助税收工作的对策两方面进行浅议。
一、税收工作的必要性税收是国家的重要财政收入来源,是国家的命脉。
税收不仅是国家财政收入的重要来源,也是国家实现经济社会发展、改善民生、加强基础设施建设的重要手段。
只有保证税收按时足额征收,国家才能有足够的财政收入来支持国家各项事业的发展。
街道办事处作为城市基层管理单位,协助税收工作是执行国家税收政策的一项重要职责。
只有街道办事处充分发挥作用,协助税务部门做好税收征收和管理工作,才能保障国家财政的稳定和可持续发展。
二、街道办事处协助税收工作的对策1. 加强队伍建设,提升工作能力。
街道办事处作为基层管理单位,要加强对工作人员的培训和管理,提高他们的税收征收管理水平。
只有有了一支高素质、业务精湛的工作队伍,才能更好的协助税务部门做好税收征收工作。
2. 加强宣传教育,提高纳税意识。
街道办事处要加强税收宣传教育工作,提高居民对税收的认识和理解。
只有广大居民都能自觉的遵守税收法律法规,才能保证税收的有序征收。
3. 加强监督管理,确保税收按时足额征收。
街道办事处要加强对税收工作的监督管理,做到实时监测、及时发现问题、及时纠正。
只有这样才能确保税收的按时足额征收。
4. 加强对税收政策的研究,推动税收政策的落实。
街道办事处要加强对税收政策的研究,及时掌握国家税收政策的动态信息,并积极推动税收政策的落实。
只有这样才能有效的协助税务部门做好税收征管工作。
5. 加强与税务部门的沟通协调,形成合力。
6. 加强对税收违法行为的打击,维护税收秩序。
协护税工作建议
协护税工作建议一、宣传方面。
1. 趣味化宣传材料。
咱得把那些税收知识变得好玩儿起来。
比如说,别老是印那些干巴巴的传单,可以做一些像漫画一样的宣传册。
把税收比作一个大蛋糕,每个人的纳税就像是给这个蛋糕加原料,然后国家用这个蛋糕来给大家修路、建学校、搞医疗啥的。
再配上一些搞笑的小人物对话,像“我不想交税,那路咋修啊,你想天天踩泥巴去上班吗?”这种,大家一看就觉得有意思,也能记住税收的重要性。
2. 社区宣传活动。
可以多在社区搞一些活动,不要太严肃。
搭个小台子,就像那种街头表演的感觉。
找几个口才好、又幽默的工作人员或者志愿者,把税收知识编成小段子来讲。
比如说“张三李四王二麻子,大家交税别犯傻,交了税,福利多,幸福生活乐开花。
”然后还可以设置一些小游戏环节,答对税收小问题就给个小奖品,像小扇子啊,上面印着税收小知识,夏天扇着风还能学习,多好。
3. 利用新媒体。
现在短视频可火了,咱也不能落后啊。
在抖音、快手这些平台上开个官方账号,专门讲协护税的事儿。
拍一些搞笑的短剧,像模仿古代收税的场景,然后再切换到现代,说现在税收多方便、多公平。
也可以拍一些街头采访的视频,问问大家对税收的看法,然后再在视频里做一些正确的解答,让大家在轻松的氛围里了解税收。
二、信息收集方面。
1. 建立线人网络(当然是合法合规的那种哦)就像电影里的情报员一样,在各个行业、各个社区找一些热心的、消息灵通的人当咱们的“线人”。
比如说,在小商贩聚集的地方,找那个经常跟大家聊天的老大姐,她可能就知道哪个小商贩没好好交税。
给这些“线人”一点小奖励,像荣誉证书啊,或者一些小礼品,让他们觉得自己是在做一件很光荣的事儿。
2. 大数据共享(但要注意保密)现在都讲究大数据时代了,咱们协护税工作也得跟上。
和工商、银行这些部门商量商量,看能不能共享一些信息。
比如说,银行可以提供一些企业或者个人的资金流水情况,如果发现某个企业账户里资金流动很奇怪,可能就有偷税漏税的嫌疑。
《谈谈纳税服务存在的问题及对策》
《谈谈纳税服务存在的问题及对策》纳税服务是税务机关与纳税人相融洽的“纽带”;是优化税收环境的重要基础工程,也是税务部门和税务干部义不容辞的责任。
特是随着税制改革的不断深入,国地联合办税已是大势所趋,如何搞好纳税服务显然十分重要。
下面就如何优化纳税服务做点探讨。
一、当前税务部门纳税服务工作存在的问题(一)首问责任制没有落实到位近年来随着“便民服务春风行动”的开展,在纳税服务中虽然很少有生、冷、硬、顶的现象,但少数税收管理员和前台人员对税收政策及相关规定没有全面准确地理解,一到碰到不懂的问题就回避推诿,首问责任制没有落实好,造成服务不到位现。
(二)与纳税人沟通不畅从整体角度分析,因为受到相关因素的影响,有非常多的税务干部缺乏基本素养,且因为在社会的不断发展下,税收政策也得到不断更新,这种情况下因为纳税人缺乏配合或者受到其它因素的影响,导致彼此之间沟通不通畅。
(三)税收政策解读不到位很多情况下,因为税务部门在日常工作中过分重视宣传,但是因为宣传资料比较单一,且所依据的规定要求与现实不符,没有结合法律条文的解读,导致纳税人在学习相关规定要求的时候无法避免过失与错误,这样一来则导致宣传落实工作无法得到落实。
(四)基层纳税服务力不从心现在各地经济不断在发展,特别是推进“全民创业、万众创新”,各类管户增长较快,而税务系统新进人员少,干部年龄老化,在征收任务繁重的情况下,常感到想搞好服务但的确力不从心。
(五)“一窗通办”不到位随着国地税联合办税的深入,不少地方建立联合办税服务厅或是共同进驻政府行政服务中心,这就要求纳税人能够在一个窗口办理两家业务。
但基于软件设计不到位和办税人员业务综合素质跟不上等方面的原因,目前大多数办税厅仍为“国地窗口分设”,“一窗通办”得不到落实,造成纳税人多个窗口跑,服务时有脱节。
二、加强纳税服务工作的对策(一)提升干部队伍的整体素养在当前的发展趋势下,管理者需要加强对鲶鱼效应的应用,要从现实出发,做好岗位抓服务工作,并在潜移默化中提高其积极性,不断提高服务工作的活力。
协税护税工作总结及计划
#### 一、工作总结在过去的一年里,我单位在上级税务机关的指导下,紧紧围绕“依法治税、服务大局、优化环境、提高效益”的工作思路,积极开展协税护税工作,取得了显著成效。
1. 工作亮点(1)加强宣传,提高纳税人意识。
通过举办各类税收宣传活动,提高纳税人依法纳税的意识和自觉性。
(2)拓宽信息渠道,形成合力。
加强与相关部门的沟通与合作,形成协税护税合力。
(3)严格执法,维护税收秩序。
对涉税违法行为进行严厉打击,维护税收秩序。
(4)优化服务,提升纳税人满意度。
简化办税流程,提高办税效率,提升纳税人满意度。
2. 存在问题(1)部分纳税人依法纳税意识不强,存在偷税、漏税现象。
(2)协税护税力量不足,难以覆盖所有领域。
(3)税收宣传力度有待加强,部分纳税人仍对税收政策了解不足。
#### 二、工作计划针对以上问题和不足,我单位将采取以下措施,进一步加强协税护税工作:1. 深化宣传,提高纳税人意识(1)充分利用各种宣传渠道,广泛开展税收宣传活动。
(2)加强与新闻媒体的沟通与合作,提高税收宣传的覆盖面和影响力。
2. 加强协作,形成合力(1)加强与相关部门的沟通与合作,建立信息共享机制。
(2)开展联合执法行动,严厉打击涉税违法行为。
3. 严格执法,维护税收秩序(1)加大对涉税违法行为的查处力度,维护税收秩序。
(2)加强对重点行业、重点领域的税收监管。
4. 优化服务,提升纳税人满意度(1)简化办税流程,提高办税效率。
(2)加强对纳税人的培训,提高纳税人依法纳税的能力。
5. 加强队伍建设,提升工作能力(1)加强协税护税人员的业务培训,提高其业务水平。
(2)选拔优秀人才,充实协税护税队伍。
通过以上措施,我单位将继续努力,为维护税收秩序、促进地方经济发展做出更大贡献。
关于乡镇协税护税工作的几点思考(精选5篇)
关于乡镇协税护税工作的几点思考(精选5篇)第一篇:关于乡镇协税护税工作的几点思考关于乡镇协税护税工作的几点思考李洪运我县新一轮乡镇财政本着职能归位原则,县人民政府将财税任务下达到各财税征管部门依法、依规征收,年终对征管部门分别进行考核,不再向乡镇下达指令性收入任务。
明确乡镇为协税护税责任单位,创造良好的纳税环境,为财税征管部门依法征收保驾护航。
为此,县人民政府有必要制定乡镇协税护税考核办法,规范乡镇协税护税职能、职责、原则。
一、工作原则1.挖掘自身潜力,确保税收不流失的原则;2.吸引稳定税源,保持发展连续性的原则;3.防止恶性竞争,目标县外大税源的原则。
二、工作职责1.开展税法宣传,营造良好纳税环境。
2.建立税源管理、税收征收台账,实现税收信息共享。
3.协调关系,主要是国税、地税之间及征管人员与相关部门、企业、个体户之间的关系。
4.开展税源调查,澄清税源底子。
5.严格税收征管监督,及时向征管人员或征收部门反馈税收漏征或少征信息,防止税源跑冒、滴、漏。
6.大力培植财源,增强县域、镇域经济活力。
三、工作考核 1.考核原则(一)客观公正的原则。
坚持以事实为依据,客观公正地反映和评价各单位协税护税工作实绩。
(二)公开透明的原则。
根据各单位在协税护税工作中承担的责任和义务,公平公开进行考核。
(三)奖惩分明的原则。
根据考核结果实施奖惩,充分调动各单位的工作积极性。
(四)经常考核与集中考核相结合的原则。
经常性考核主要是听取国税、地税及财政部门的意见,集中考核主要是综合听取有关部门意见。
2.考核机构成立县协税护税考核工作领导小组,由常务副县长任组长,财办、财政、国税、地税、审计等单位负责人为成员。
领导小组下设办公室,办公地点设县财政局,由财政局长兼任办公室主任,乡财局局长任办公室副主任。
3.考核时间考核期限以年度为单位(即每年1月1日至12月31日),经常性考核时间为不定期的随机抽查,集中考核时间定于每年年底。
浅谈建立和完善两税护税协税保障体系
浅谈建立和完善两税护税协税保障体系近年来,随着土地资源市场和住房供给商品化程度的日益提高,契税、耕地占用税﹙以下简称两税﹚的税源基础和征管环境都发生了明显变化,作为重要的地方收入,对于推动经济发展和社会进步,具有非常重要的意义。
但是,由于房产转移隐形交易较多,占用耕地中未批先占和以罚代批的现象普遍存在,加之,两税征管不够规范,导致两税流失严重,阻滞了税法的运行,破坏了税收法律秩序,显失两税征管的公平性和严肃性。
结合我县目前两税征管工作实际情况,两税护税协税保障制度应着重研究解决以下几个方面的问题。
一、建立两税情况公告制度两税是对耕地占用税行为和房地产受让行为征税,行为人即纳税人不可能心甘情愿把有关信息全部披露给征收机关,有时甚至利用各种手段偷税、避税。
有的签订阴阳两份合同、有的先租赁后买卖、有的名赠与暗销售。
为了确保直接或间接获得的税源信息资料及时准确。
作为征收机关应:一要以镇、村、组、社区、居委会等为单位,通过区域公告,媒体公告的形式,宣传两税政策,告知纳税事项,核实税源资料,落实法律责任。
二要在征收机关内部建立严格的办税流程,对每一项征收要实行征收员、复核员、稽查员共同负责,实行相互制约和相互监督的工作机制。
三要定期做好税务公开,公开纳税项目、交易价格、税率、税额等内容,接受社会监督,实行阳光作业。
进一步使隐形的交易公开化,税源的监督社会化,两税的执法公平化。
二、加快推进房地产税收一体化管理进程土地使用权和房地产转让权属信息、开发立项和施工建设信息、商品房待售和已售信息等房地产税收的基本税源信息。
基本由房地产行业的*主管部门,包括国土资源部门、城市建设和房管部门掌握。
为了有效堵塞税收漏洞,提高房地产税收的征管质量,要注重强化部门协作,建立健全相关制度和机制。
一是建立工作联系制度。
定期召开联席会议,制定相关部门的工作联系制度,明确双方的责任和义务;二是建立信息交流机制。
相关部门彼此要通报有关土地房屋权属变更信息,实现信息的及时传递和互通共享;三是完善工作规程,全面落实“先税后证”制度,即凭耕地占用税完税证取得农用地占用审批文件,凭契税完税证取得房地产变更登记手续。
浅议协税护税组织存在的问题及其对策
浅议协税护税组织存在的问题及其对策浅议协税护税组织存在的问题及其对策浅议协税护税组织存在的问题及其对策王栋税收工作中,个体工商户的征收与管理和其他企业的管理相比具有很大的特殊性。
由于个体工商户的行业复杂,业主经营活动的变动频繁,停复业较多,新办与注销业户多,所以一直被视为整个征管工作中的难点。
为做好这项工作,一线征管人员耗费了大量的人力物力,但仍然难以取得根本性的突破。
为解决这个问题,我们建立了一些熟悉周围纳税户情况,热心税收事业的纳税户为组成人员的协税护组织。
协税护税组织作为个体税收工作的重要补充,在某种程度上缓解了一线征管人员力量的不足。
目前,已经建立了五个协税护税组织,组成人员达到198个。
他们的辛勤工作,为税收事业作出了重大贡献,其成绩是巨大的。
但是,从近年来的情况来看,协税护税组织的作用还没有充分发挥出来,有些地方甚至名存实亡,长时间没有组织协税护税组织成员搞有关活动,一线征管人员也长期不与其联系,不向其了解周围纳税户的情况。
这些都有违建立这个网络的初衷,甚至在某种程度上打击的一些成员的工作积极性,这都很不利于我们开展工作。
综上所说,目前的协税护税组织还存在许多不尽如人意的地方,要改善这些问题,笔者认为,应该做好以下几方面的工作:1.重新建立协税护税组织,并选择新的人员。
我们可以在原有协税护税组织的基础上,通过择优录用的原则,选择一部分工作能力强,热心税收事业,有相应的文化文化程度,在周围纳税户中有一定威望的人员作为骨干力量,再适当吸收一些原协税护税组织外面的人员作为补充,组成新的协税护税组织。
在人数上,应当达到每个村一个,每个集镇一到两个,并把所有个体工商业户分片包干到人,使协税护税组织覆盖到整个税区。
2.建立完善的考核机制。
新协税护税组织成立后,要立即建立完善的对组织成员的考核机制,坚持对其工作业绩的考核。
根据其平时的工作情况,对照考核机制,确定其考核成绩,作为年终评选先进的主要条件。
浅谈协税护税在税收征管工作中的作用
浅谈协税护税在税收征管工作中的作用为了有效地减少和避免税收流失,增加财政收入,相对节省税收征管费用,降低征纳双方的税收成本,面对税务部门人员少,资金限制的情况下,只靠地税部门应收尽收是很难做到的。
因此,税收工作只有得到当地党政部门和社会各界的支持与协助,才能有利于保证和促进税收职能的实现,有利于提高税收征管工作效率,才能有效地打击偷、逃税等违法行为,最大限度防范税收的流失,才能达到降低税收成本和增加财政收入的目的。
二、协税护税工作的现状和存在的主要问题长期以来,税务部门积极完成上级和当地政府部门下达的各种组织税收收入任务,在正确执行《中华人民共和国税收征收管理法》和各种税收政策的前提下,充分调动工作积极性,上下协调一致,主动向当地党政部门多汇报、多联系、多沟通的方式,得到当地党政部门的大力支持和协助,各地广泛运用部门协税护税网络组织这一有效的管理方式,积极利用相关部门行业特点,制定了一系列综合治税相关制度办法,加强税款代征代扣工作,在一定程度上强化税源源泉控管工作,从而打击偷逃税行为,防范税款流失,取得较好的组织收入效果,以最小的代价,做好组织收入工作,达到减少税收成本的目的。
如地税部门积极主动协作与银行、财政、国税、邮政、工商、交通运管、公安、计划与发展委员会、城市街道办等部门,有效利用各行业的工作便利条件,掌握纳税人税源信息资料,保证纳税人应缴税金的及时代征、代扣工作。
考虑到征纳成本问题,地税部门与银行、邮政等部门长期合作,加强税款代扣代缴工作,坚持协调联系会议,制定相应的规章制度,建立长效机制,共同签订长期代扣代缴税款协议,推行税银一体化、税邮一体化等制度,积极协调重点工程、房地产、交通运管等部门坚持代征税款工作,特别是地税部门与国税部门积极协调完善国地税协作互动机制,并开展联合办证、联合评定信用等级、“两税”比对、建立个体定额互动机制、联合宣传税法以及缴纳增值税环节的一税一费的代征工作等,而地税部门也按照上级部门的安排部署,积极协调,利用工作便利条件给当地代征教育费附加收入、残疾人保障金以及工会经费等费用,组织大额资金年年用到当地教育事业的发展和残疾人的扶持就业问题上,一定程度上减轻当地政府的负担,取得了良好的社会效果。
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浅议协税护税组织存在的问题及其对策
王栋
税收工作中,个体工商户的征收与管理和其他企业的管理相比具有很大的特殊性。
由于个体工商户的行业复杂,业主经营活动的变动频繁,停复业较多,新办与注销业户多,所以一直被视为整个征管工作中的难点。
为做好这项工作,一线征管人员耗费了大量的人力物力,但仍然难以取得根本性的突破。
为解决这个问题,我们建立了一些熟悉周围纳税户情况,热心税收事业的纳税户为组成人员的协税护组织。
协税护税组织作为个体税收工作的重要补充,在某种程度上缓解了一线征管人员力量的不足。
目前,已经建立了五个协税护税组织,组成人员达到198个。
他们的辛勤工作,为税收事业作出了重大贡献,其成绩是巨大的。
但是,从近年来的情况来看,协税护税组织的作用还没有充分发挥出来,有些地方甚至名存实亡,长时间没有组织协税护税组织成员搞有关活动,一线征管人员也长期不与其联系,不向其了解周围纳税户的情况。
这些都有违建立这个网络的初衷,甚至在某种程度上打击的一些成员的工作积极性,这都很不利于我们开展工作。
综上所说,目前的协税护税组织还存在许多不尽如人意的地方,要改善这些问题,笔者认为,应该做好以下几方面的工作:
1.重新建立协税护税组织,并选择新的人员。
我们可以在原有协税护税组织的基础上,通过择优录用的原则,选择一部分工作能力强,热心税收事业,有相应的文化文化程度,在周围纳税户中有一定威望的人员作为骨干力量,再适当吸收一些原协税护税组织外面的人员作为补充,组成新的协税护税组织。
在人数上,应当达到每个村一个,每个集镇一到两个,并把所有个体工商业户分片包干到人,使协税
护税组织覆盖到整个税区。
2.建立完善的考核机制。
新协税护税组织成立后,要立即建立完善的对组织成员的考核机制,坚持对其工作业绩的考核。
根据其平时的工作情况,对照考核机制,确定其考核成绩,作为年终评选先进的主要条件。
对于工作开展较好者,可以给予一定的精神与物质的奖励,以鼓励先进,鞭策后进,更好地做好税收工作。
3.定期给予税收知识的培训。
目前的协税护税组织存在的一些问题,其原因主要是因为某些成员缺乏相应的税收知识。
所以,新组织建立后,最要紧的就是搞好成员税收知识的培训,使之掌握一定的税收基础知识,以搞好今后的工作。
另外,还应当定期对所有成员举办培训班,讲解一些最新的税收知识,使之不断更新知识,跟上税收事业的发展。
4.一线征管人员每月与协税护税组织成员交流情况。
这是我们工作的核心,通过与协税护税组织成员的定期交流,一线征管人员可以了解所辖纳税户的增减变动情况,对一些有异常情况的纳税户做到心中有数。
从而可以大大减少漏征漏管户现象的发生,以制造一个更加公平的纳税环境,而我们的工作也可以达到事倍功半的效果。
5.下放初审权力。
个体工商业户的管理,主要的难点在于新办个体户定额核定、停复业管理与定额变更。
我们可以将一些权力下放给协税护税组织的成员,具体为新办个体户定额的初步核定工作、停复业的受理与初审工作以及定额变更的初审工作。
对于新办个体户定额的核定,可以先由协税护税组织成员提出初步的意见,然后由税务人员根据初步意见确定其定额。
对于停复业的管理,可以先由协税护税组织成员受理停复业报告,经其实地检查后提交税务机关,以实现有关纳税户的停复业要求。
对于定额的变更工作,可先由协税护税组织成员受理纳税户变更要求后,
提出变更方案,再由税务机关确定。
通过以上的放权工作,协税护税组织成员能够发挥熟悉周围纳税户情况的优势,做好各项工作,也有利于税务机关工作人员的工作。
协税护税组织是税务机关个体工商业户的管理的必要补充,只有充分发挥其成员的各项优势,才能够使我们的个体工商户税收管理工作不再成为难点,使税收环境得到更好的发展。
(作者单位:绍兴县国税局)。