案例分析川池CIS
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
9 市场的变化引起产品巨大变化。产品的全面同质化和消 极性已近极限，使得产品的物化功能的硬性竞争已到尽头；从 而进入品牌竞争，网络竞争，服务竞争以及各种附加功能的竞 争。因此，赋予产品以生命，让产品说话是企划工作的根本点。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 10 市场环境决定了企业必须走上科学决策的轨道。决策 的随意性不是根本问题，我们必须在认识上领先一步；主体意 识必须在信息反馈的基础上进行分析，决策。避免失误的唯一 方法是坚持客体中心论，必须由决定变为决策。
强调一点：为适合不同市场的需求以及当前的市场环境， 实施多品牌经营是有必要的，以利于不同的市场细分和产品定 位。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 14 川池企业战略总纲：
• 社会导向，市场导向，顾客导向是我们基本战略思想，在这一点上，主体意识必 须处于绝对服从地位。
• 差异化战略思想-------同质化时代已经来临，差异化的程度标志着获利水平。 • 高起点，高品位，高立意的三高战略思想。特别是高品位，既能概括川池酒的特 点和追求，又指明了企业今后发展的方向。
5 企划部力求从长远的，全面的，动态的角度来规划川池的 MI、BI、VI。使企业理念，行为规范不仅具有操作性，还应该具 有生命力、稳定性，经得起时间时代的考验。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 6 对于各种定位，我们坚持高起点、高品位、高立意的 “三高原则”。实行跳跃式定位-----不仅跳过川池落后于白酒 行业领先品牌的那段距离；而且力争超越到其他企业的前面。以 便一旦动作起来，立即处于明显的优势地位。谓之：厚积薄发或 一鸣惊人。 •
•川池企业理念确定的原则：
1 本质性。“产业报国，奉献社会”揭示了企业的社会性，
是企业对外宣传的口号，但其对于表现企业的核心价值观，则略
显不足。
2 现代性。企业理念必须符合时代要求，适合当前的社会发
展趋势。
3 社会性。
4 人性。有两层意思，一是对内部职员要尊重其人格，使用
其特长，帮助其成功，体现家庭般的厚爱。二是关心消费者追求，
规范的行为来传播企业各类信息。
1 新闻宣传。主要是媒体报道，新闻发布会，记者招待会等，新闻宣传是
隐性的广告宣传，比真正的广告宣传更具威力。川池该如何作好新闻工作？我
们认为该注意以下几点：
新闻性。有发布新闻和制造新闻两种。
真实性。具有真实的内容，避免制造噱头。
企划性。新闻的发布经过严密的组织，可以延伸到市场活动中，并产生销
• 中国人的价值观和员工的素质都没有达到现代企业的衡
量标准，因此，行为的规范在企业CIS推广的初期显得更重要 些。行为规范分为内部行为规范和外部行为规范，内部行为 规范包括各种规章制度，劳动纪律，生产标准，员工守则等 等，在公司进行ISO认证时已经规范，只需进一步整理；外部 行为规范包括营销，公关，宣传，广告等行为的规范，目前 公司在这一部分比较薄弱。
3、1999年，川池集团管理层经过反思与总结，从沿海引进 外资企业高级管理人员，对川池集团进行全面改造，确认实施 CIS战略和品牌战略，对公司原有组织结构、产品包装、市场设 计以及销售人力资源进行全面调整。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
•企划班子在对原公司的市场以及管理进行了三个月的全面调研 后开始展开CI策划与实施。
• 企业目标：媲美天下名酒，挑战第一品牌
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 企业理念是灵魂，视觉识别是理念静态的表现，行为识 别是理念动态的表现。企业这个法人如同自然人，一言一行， 一举一动，无不贯穿着企业的理念。有了好的想法，行动是 最重要的了。如若没有行动，所有的理念都成为空虚的口号， VI成为粉饰太平的衣冠。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 川池在现阶段并没有严密的制度，但是员工对企业的向心 力极强，这是由企业的性质决定的。随着股份制的建立，市场的 拓展以及市场环境的变化，企业的凝聚力逐渐减弱，必然需要一 种崇高的精神和美好的信念来支持企业和员工。理念从某种角度 上说是最重要，是高于一切的，人有所思才有所动，企业同样先 有理念后有行动。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 8 川池集团股份有限公司从原酒起家，涉足产品运作是企 业发展的新的起点。这里有市场的压力，又蕴涵着极大的商机。 客观环境的恶化是市场经济的必然趋势，是不可逆转的；但提 高经营水平，增强企业的核心竞争力是现代企业实现蜕变的跳 板。中国的白酒市场正处于洗牌阶段，新一轮的竞争是网络， 管理，营销与人才，而不是现有的资源掠夺式恶性竞争。因此， 通过CIS的导入，增强企业的凝聚力，规范市场管理，规范市场 运作，并使之体现在企业运营的方方面面。在企业的成长阶段， 管理问题显然是最重要的。 •
企业文化战略------企业文化不是企业的文化活动，也不等于企业理念，它有科
学系统的内涵。它使企业价值观，员工价值观以及企业的CIS在一系列的活动中达到完
美
的
统
一
。
15 原则上，CIS导入遵循边开发边实施，先易后难，先重点，后一般的次序。MI 与BI以及企业文化战略不宜在前期进行，必须等条件成熟。即：管理层次形成，员工 素质在培训和市场实践中得到提高，销售出现良好的苗头时，企业内部表现出一种群 情激昂，人心向上的势头时。在情况不好时，没人愿意听大道理。
•二、 川池窗口行为规范 •
川池集团股份有限公司承担对外接待的部门统称为“窗
口”，如集团办公室，直销部，销售部，电话总机，招待所，
餐厅等涉外部门。这些部门的具体行为：
• 1 热情。热情体现出川池人对每一位顾客，朋友的尊重，
体现了川池人真诚的本性。
• 2 注意每一个细节。细节最能体现职业素质和职业修养，
11 MI开发，我们将在川池人艰苦创业的精神特质上进行深 入挖掘；并借鉴国内外优秀企业管理理念，使其形成积极向上、 开拓奋进的企业核心价值观。MI不仅适用于酒业，而且也应当 能统合别的行业，并作为川池集团的精神信仰，成为川池集团 的无形资产核心。
12 BI涉及到企业的组织制度及各方面的管理制度，企划部 将依据公司实情逐一规范，边导入边实施，先易后难，通过一 系列的培训和市场的锻炼，逐步使员工走上正轨。
非对抗性思想-------竞争对手明显处于强势，不要做正面攻击；最好是快速急剧
冲出竞争范围，进入无竞争引力的自由状态，或进入射程距离之外的安全地带。
•
持续性推广CIS战略-----CIS战略的实施其实是对企业现状和发展进行不断认识和
调整的一个过程，以期与社会、市场保持高度的调适关系，CIS无终结。
•
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 3 面对CIS的庞大工程，企划部的工作原则是：抓重点，分 阶段，稳步推进。先完成VI系统的开发以及应用；然后针对MI、 BI，以及企业发展战略、品牌战略、营销战略、人才战略进行规 划，在结合企业运营的实践中不断完善。 •
4 在战略的规划上，我们尽可能地运用国内外最先进的理论， 以便为公司的经营管理提供科学理性的决策范本。 •
•川池集团股份有限公司CIS系统开发总体思路和基本方针
• 1 企业的战略与战术的重要程度及力量分配之比是2：1，也 就是说，川池必须从战略的规划上入手，对企业的管理战略、市 场战略、品牌战略进行全方位的规范与完善。
2 CIS系统在川池集团现有条件下推广有一定难度，因此， 对于企业的理念系统，行为规范系统的导入，必须建立在公司上 下统一认识，提高管理素质与管理水平的基础上。从市场的角度 来看，VI系统的开发是当务之急；因此，VI系统确立后，MI、BI 在企业的运营中边导入边实施，以实现企业战略目标和战术运用 的高度统一，又避免因为不适应带来的意外问题。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
•一、 员工社会行为规范 •
(一) 员工的仪容仪表。 在企业行为中，员工的一言一行，一举一动，都代表了企业的形象。川 池的企业形象定位：以服务社会，提高大众生活品质为己任，创造新时代的 新品牌。在这一形象定位下，员工的仪容仪表必须注重。 1 生活化。寻求与社会大众的共同点，使人容易亲近。 2 品位化。在生活化的基础上突出川池人审美的品位。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 13 VI系统方面，除核心系统，应用是目前市场的急需。 因此，我们将加大开发的力度。
其中：
核心系统包括 企业标志/标准字体/标准色/标准组合
应用系统包括 公司形象/广告形象/促销礼品/办公用品/ 产品展示，橱窗/专用车辆/纪念品/员工制服，促销服装/产品 形象/包装/展会形象
• (二) 员工语言。 中国是礼仪之邦，日常用语的规范是CIS行为识别系统中的重要环节，因
此，推广标准语言是各部门主管的重要工作，推广初期，甚至必须与奖金挂 钩。 •
(三) 员工的对外行为。 1 员工的行为符合法律准则。 2 员工的行为符合道德标准。 3 主动献爱心，助人为乐。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 1 针对经销商的营销活动行为规范。 让利于商。将欲取之，必先与之；欲求利大，必与大利。格力空调的老板
案例分析川池CIS
PPT文档演模板
2020/11/19
案例分析川池CIS
川池企划总监：何足奇
69年生人，福建师大中文系毕业，先 后留学新加坡及日本学习商业管理、 广告管理，资深广告人，多家商业杂 志特约撰稿人。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
•导入背景：
• 1、川池集团股份有限公司是中国最大的原酒基地-----四川 邛崃的一家大型民营股份制企业，为中国白酒协会确认的中国八 大原酒生产企业之一，年产优质基酒10000吨，为中国几大知名 品牌白酒的原酒供应商，拥有成都市最大的花园式生态酒业园区；
愿望，提供充满人情味的高素质的服务。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 川池企业理念的表现形式有：
• 企业哲学：顾客为尊，市场为首，人才为源
• 企业信条：诚信、勤劳、敬业、开拓
• 企业道德：尽忠企业界，敬守职业
• 企业经营方针：人才管理名牌
• 企业精神：燃烧自我，永耀川池
• 企业口号 ：挑战自我，超越平凡
何意义。
3 赞助公益活动。依企业实力，有选择wenku.baidu.com进行。
4 赈灾济困。可以发动员工参与，激发员工的美德。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
•四、 营销活动行为规范 营销活动内容很多，有广义和狭义之分。狭义的营销活动指产品发布会，
定货会，推广会，展览会，经销商会议，消费者恳谈会，市场调研会，品牌评 估会等等。广义的营销活动包括了营销管理，促销管理，广告管理的方方面面， 这里从狭义的营销活动行为进行规范。
售效应。
2 文体活动的参与。
文娱与体育活动的参与对企业形象的提升，知名度与美誉度的提高有直接
的作用。但由于现在文体活动的商业化，许多活动含金量不高，因此，对于文
体活动，我们必须注意：
社会影响力的大小；目标消费者的参与程度；费用；可操作程度；预期效
应评估；等等。
文体公关活动必须与市场活动紧密地联结在一起，否则，参与活动没有任
也是川池人关心顾客、关心朋友的集中体现。
• 3 体现时代精神。客人，朋友的来临，尽量采用形式简单，
物化因素小的接待方式，不提倡铺张浪费。
• 各具体部门依据实际情况制订出切实可行的行为规范准则，
并成为工作考核中的一部分。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
•三、 公关活动行为规范
•
公关活动是宣传企业，树立企业形象的大好时机，充分抓好公关活动，以
2、1998年，全国白酒销售下降，原酒生产受到致命打击， 川池集团开始生产瓶装白酒。由于缺乏市场经验，集团在瓶装酒 产品“川池酒”在集团公司投入5000万元巨资后，颗粒无收，样 板市场江苏扬州、苏州的“川池酒”产品被称为“头疼大曲”。 集团公司严重亏损，大量包装积压，库存产品达到3000万元，公 司陷入危机；
7 重视白酒行业的特殊性。中国白酒行业的整体经营水平偏 低，品牌运作能力不强，市场形势相对混乱；但是酒作为中国最 原始最传统的饮品，又是国家财政和人民生活之必需。因此，谋 求品牌经营，实施市场的网络化是企业壮大的必经之路；在这一 点上，谋求厂商双赢，谋求地域突破，谋求强势品牌，是我们的 主攻方向。面对畸形扭曲、混乱又带一点微妙，难以捉摸的市场， 我们必须有清醒的认识。这种清醒的认识，是开发CIS系统，设 计各项战略的一个重要的指导思想。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 10 市场环境决定了企业必须走上科学决策的轨道。决策 的随意性不是根本问题，我们必须在认识上领先一步；主体意 识必须在信息反馈的基础上进行分析，决策。避免失误的唯一 方法是坚持客体中心论，必须由决定变为决策。
强调一点：为适合不同市场的需求以及当前的市场环境， 实施多品牌经营是有必要的，以利于不同的市场细分和产品定 位。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 14 川池企业战略总纲：
• 社会导向，市场导向，顾客导向是我们基本战略思想，在这一点上，主体意识必 须处于绝对服从地位。
• 差异化战略思想-------同质化时代已经来临，差异化的程度标志着获利水平。 • 高起点，高品位，高立意的三高战略思想。特别是高品位，既能概括川池酒的特 点和追求，又指明了企业今后发展的方向。
5 企划部力求从长远的，全面的，动态的角度来规划川池的 MI、BI、VI。使企业理念，行为规范不仅具有操作性，还应该具 有生命力、稳定性，经得起时间时代的考验。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 6 对于各种定位，我们坚持高起点、高品位、高立意的 “三高原则”。实行跳跃式定位-----不仅跳过川池落后于白酒 行业领先品牌的那段距离；而且力争超越到其他企业的前面。以 便一旦动作起来，立即处于明显的优势地位。谓之：厚积薄发或 一鸣惊人。 •
•川池企业理念确定的原则：
1 本质性。“产业报国，奉献社会”揭示了企业的社会性，
是企业对外宣传的口号，但其对于表现企业的核心价值观，则略
显不足。
2 现代性。企业理念必须符合时代要求，适合当前的社会发
展趋势。
3 社会性。
4 人性。有两层意思，一是对内部职员要尊重其人格，使用
其特长，帮助其成功，体现家庭般的厚爱。二是关心消费者追求，
规范的行为来传播企业各类信息。
1 新闻宣传。主要是媒体报道，新闻发布会，记者招待会等，新闻宣传是
隐性的广告宣传，比真正的广告宣传更具威力。川池该如何作好新闻工作？我
们认为该注意以下几点：
新闻性。有发布新闻和制造新闻两种。
真实性。具有真实的内容，避免制造噱头。
企划性。新闻的发布经过严密的组织，可以延伸到市场活动中，并产生销
• 中国人的价值观和员工的素质都没有达到现代企业的衡
量标准，因此，行为的规范在企业CIS推广的初期显得更重要 些。行为规范分为内部行为规范和外部行为规范，内部行为 规范包括各种规章制度，劳动纪律，生产标准，员工守则等 等，在公司进行ISO认证时已经规范，只需进一步整理；外部 行为规范包括营销，公关，宣传，广告等行为的规范，目前 公司在这一部分比较薄弱。
3、1999年，川池集团管理层经过反思与总结，从沿海引进 外资企业高级管理人员，对川池集团进行全面改造，确认实施 CIS战略和品牌战略，对公司原有组织结构、产品包装、市场设 计以及销售人力资源进行全面调整。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
•企划班子在对原公司的市场以及管理进行了三个月的全面调研 后开始展开CI策划与实施。
• 企业目标：媲美天下名酒，挑战第一品牌
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 企业理念是灵魂，视觉识别是理念静态的表现，行为识 别是理念动态的表现。企业这个法人如同自然人，一言一行， 一举一动，无不贯穿着企业的理念。有了好的想法，行动是 最重要的了。如若没有行动，所有的理念都成为空虚的口号， VI成为粉饰太平的衣冠。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 川池在现阶段并没有严密的制度，但是员工对企业的向心 力极强，这是由企业的性质决定的。随着股份制的建立，市场的 拓展以及市场环境的变化，企业的凝聚力逐渐减弱，必然需要一 种崇高的精神和美好的信念来支持企业和员工。理念从某种角度 上说是最重要，是高于一切的，人有所思才有所动，企业同样先 有理念后有行动。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 8 川池集团股份有限公司从原酒起家，涉足产品运作是企 业发展的新的起点。这里有市场的压力，又蕴涵着极大的商机。 客观环境的恶化是市场经济的必然趋势，是不可逆转的；但提 高经营水平，增强企业的核心竞争力是现代企业实现蜕变的跳 板。中国的白酒市场正处于洗牌阶段，新一轮的竞争是网络， 管理，营销与人才，而不是现有的资源掠夺式恶性竞争。因此， 通过CIS的导入，增强企业的凝聚力，规范市场管理，规范市场 运作，并使之体现在企业运营的方方面面。在企业的成长阶段， 管理问题显然是最重要的。 •
企业文化战略------企业文化不是企业的文化活动，也不等于企业理念，它有科
学系统的内涵。它使企业价值观，员工价值观以及企业的CIS在一系列的活动中达到完
美
的
统
一
。
15 原则上，CIS导入遵循边开发边实施，先易后难，先重点，后一般的次序。MI 与BI以及企业文化战略不宜在前期进行，必须等条件成熟。即：管理层次形成，员工 素质在培训和市场实践中得到提高，销售出现良好的苗头时，企业内部表现出一种群 情激昂，人心向上的势头时。在情况不好时，没人愿意听大道理。
•二、 川池窗口行为规范 •
川池集团股份有限公司承担对外接待的部门统称为“窗
口”，如集团办公室，直销部，销售部，电话总机，招待所，
餐厅等涉外部门。这些部门的具体行为：
• 1 热情。热情体现出川池人对每一位顾客，朋友的尊重，
体现了川池人真诚的本性。
• 2 注意每一个细节。细节最能体现职业素质和职业修养，
11 MI开发，我们将在川池人艰苦创业的精神特质上进行深 入挖掘；并借鉴国内外优秀企业管理理念，使其形成积极向上、 开拓奋进的企业核心价值观。MI不仅适用于酒业，而且也应当 能统合别的行业，并作为川池集团的精神信仰，成为川池集团 的无形资产核心。
12 BI涉及到企业的组织制度及各方面的管理制度，企划部 将依据公司实情逐一规范，边导入边实施，先易后难，通过一 系列的培训和市场的锻炼，逐步使员工走上正轨。
非对抗性思想-------竞争对手明显处于强势，不要做正面攻击；最好是快速急剧
冲出竞争范围，进入无竞争引力的自由状态，或进入射程距离之外的安全地带。
•
持续性推广CIS战略-----CIS战略的实施其实是对企业现状和发展进行不断认识和
调整的一个过程，以期与社会、市场保持高度的调适关系，CIS无终结。
•
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 3 面对CIS的庞大工程，企划部的工作原则是：抓重点，分 阶段，稳步推进。先完成VI系统的开发以及应用；然后针对MI、 BI，以及企业发展战略、品牌战略、营销战略、人才战略进行规 划，在结合企业运营的实践中不断完善。 •
4 在战略的规划上，我们尽可能地运用国内外最先进的理论， 以便为公司的经营管理提供科学理性的决策范本。 •
•川池集团股份有限公司CIS系统开发总体思路和基本方针
• 1 企业的战略与战术的重要程度及力量分配之比是2：1，也 就是说，川池必须从战略的规划上入手，对企业的管理战略、市 场战略、品牌战略进行全方位的规范与完善。
2 CIS系统在川池集团现有条件下推广有一定难度，因此， 对于企业的理念系统，行为规范系统的导入，必须建立在公司上 下统一认识，提高管理素质与管理水平的基础上。从市场的角度 来看，VI系统的开发是当务之急；因此，VI系统确立后，MI、BI 在企业的运营中边导入边实施，以实现企业战略目标和战术运用 的高度统一，又避免因为不适应带来的意外问题。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
•一、 员工社会行为规范 •
(一) 员工的仪容仪表。 在企业行为中，员工的一言一行，一举一动，都代表了企业的形象。川 池的企业形象定位：以服务社会，提高大众生活品质为己任，创造新时代的 新品牌。在这一形象定位下，员工的仪容仪表必须注重。 1 生活化。寻求与社会大众的共同点，使人容易亲近。 2 品位化。在生活化的基础上突出川池人审美的品位。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 13 VI系统方面，除核心系统，应用是目前市场的急需。 因此，我们将加大开发的力度。
其中：
核心系统包括 企业标志/标准字体/标准色/标准组合
应用系统包括 公司形象/广告形象/促销礼品/办公用品/ 产品展示，橱窗/专用车辆/纪念品/员工制服，促销服装/产品 形象/包装/展会形象
• (二) 员工语言。 中国是礼仪之邦，日常用语的规范是CIS行为识别系统中的重要环节，因
此，推广标准语言是各部门主管的重要工作，推广初期，甚至必须与奖金挂 钩。 •
(三) 员工的对外行为。 1 员工的行为符合法律准则。 2 员工的行为符合道德标准。 3 主动献爱心，助人为乐。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 1 针对经销商的营销活动行为规范。 让利于商。将欲取之，必先与之；欲求利大，必与大利。格力空调的老板
案例分析川池CIS
PPT文档演模板
2020/11/19
案例分析川池CIS
川池企划总监：何足奇
69年生人，福建师大中文系毕业，先 后留学新加坡及日本学习商业管理、 广告管理，资深广告人，多家商业杂 志特约撰稿人。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
•导入背景：
• 1、川池集团股份有限公司是中国最大的原酒基地-----四川 邛崃的一家大型民营股份制企业，为中国白酒协会确认的中国八 大原酒生产企业之一，年产优质基酒10000吨，为中国几大知名 品牌白酒的原酒供应商，拥有成都市最大的花园式生态酒业园区；
愿望，提供充满人情味的高素质的服务。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
• 川池企业理念的表现形式有：
• 企业哲学：顾客为尊，市场为首，人才为源
• 企业信条：诚信、勤劳、敬业、开拓
• 企业道德：尽忠企业界，敬守职业
• 企业经营方针：人才管理名牌
• 企业精神：燃烧自我，永耀川池
• 企业口号 ：挑战自我，超越平凡
何意义。
3 赞助公益活动。依企业实力，有选择wenku.baidu.com进行。
4 赈灾济困。可以发动员工参与，激发员工的美德。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
•四、 营销活动行为规范 营销活动内容很多，有广义和狭义之分。狭义的营销活动指产品发布会，
定货会，推广会，展览会，经销商会议，消费者恳谈会，市场调研会，品牌评 估会等等。广义的营销活动包括了营销管理，促销管理，广告管理的方方面面， 这里从狭义的营销活动行为进行规范。
售效应。
2 文体活动的参与。
文娱与体育活动的参与对企业形象的提升，知名度与美誉度的提高有直接
的作用。但由于现在文体活动的商业化，许多活动含金量不高，因此，对于文
体活动，我们必须注意：
社会影响力的大小；目标消费者的参与程度；费用；可操作程度；预期效
应评估；等等。
文体公关活动必须与市场活动紧密地联结在一起，否则，参与活动没有任
也是川池人关心顾客、关心朋友的集中体现。
• 3 体现时代精神。客人，朋友的来临，尽量采用形式简单，
物化因素小的接待方式，不提倡铺张浪费。
• 各具体部门依据实际情况制订出切实可行的行为规范准则，
并成为工作考核中的一部分。
PPT文档演模板
案例分析川池CIS
•三、 公关活动行为规范
•
公关活动是宣传企业，树立企业形象的大好时机，充分抓好公关活动，以
2、1998年，全国白酒销售下降，原酒生产受到致命打击， 川池集团开始生产瓶装白酒。由于缺乏市场经验，集团在瓶装酒 产品“川池酒”在集团公司投入5000万元巨资后，颗粒无收，样 板市场江苏扬州、苏州的“川池酒”产品被称为“头疼大曲”。 集团公司严重亏损，大量包装积压，库存产品达到3000万元，公 司陷入危机；
7 重视白酒行业的特殊性。中国白酒行业的整体经营水平偏 低，品牌运作能力不强，市场形势相对混乱；但是酒作为中国最 原始最传统的饮品，又是国家财政和人民生活之必需。因此，谋 求品牌经营，实施市场的网络化是企业壮大的必经之路；在这一 点上，谋求厂商双赢，谋求地域突破，谋求强势品牌，是我们的 主攻方向。面对畸形扭曲、混乱又带一点微妙，难以捉摸的市场， 我们必须有清醒的认识。这种清醒的认识，是开发CIS系统，设 计各项战略的一个重要的指导思想。