情绪管理与压力缓解最新版
合集下载
情绪管理与压力缓解最新版ppt课件
• 英国著名物理学家，1950年诺贝尔奖获得者鲍威尔，在很小的 时候，就确定了要研究太空的奋斗目标，以后他就一直围绕这 个目标，学习知识，思考问题，大学毕后，经过20年的不懈努 力，他成功了。
• 大量事实证明，没有目标就不能成功地进行自我管理。
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
三、情绪与自我管理
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
(一) 享受人生，学会放下
人生就是一场戏 出生一张纸，开始一辈子； 毕业一张纸，奋斗一辈子； 婚姻一张纸，折磨一辈子； 做官一张纸，斗争一辈子； 金钱一张纸，辛苦一辈子； 荣誉一张纸，虚名一辈子； 看病一张纸，痛苦一辈子； 悼词一张纸，了结一辈子；
四、什么是压力
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
什么是压力？
• 学术界译为应激，一般人称之为压力，有三层含义： 使人感到紧张的事件或环境刺激。 压力是一种主观心理反映 是人体对需要或伤害侵入的生理反应。
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
• 大量事实证明，没有目标就不能成功地进行自我管理。
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
三、情绪与自我管理
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
(一) 享受人生，学会放下
人生就是一场戏 出生一张纸，开始一辈子； 毕业一张纸，奋斗一辈子； 婚姻一张纸，折磨一辈子； 做官一张纸，斗争一辈子； 金钱一张纸，辛苦一辈子； 荣誉一张纸，虚名一辈子； 看病一张纸，痛苦一辈子； 悼词一张纸，了结一辈子；
四、什么是压力
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
什么是压力？
• 学术界译为应激，一般人称之为压力，有三层含义： 使人感到紧张的事件或环境刺激。 压力是一种主观心理反映 是人体对需要或伤害侵入的生理反应。
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
2024年《情绪管理与压力缓解》培训心得(2篇)
2024年《情绪管理与压力缓解》培训心得一、培训背景和目的近年来，社会的快速发展和竞争的激烈加剧了人们的工作压力和生活压力。
心理健康问题逐渐引起了大家的关注，因此学习并掌握情绪管理和压力缓解的技巧对于我们提高工作效率、改善人际关系、保持心理健康至关重要。
为了满足我们对情绪管理和压力缓解技巧的需求，我们参加了2024年《情绪管理与压力缓解》的培训课程。
此次培训的目的是帮助我们了解并掌握情绪管理和压力缓解的重要性，学习相关的心理学知识和技巧，提高我们的情绪管理能力和应对压力的能力。
二、培训内容和方法1.情绪管理知识的学习在培训中，我们首先学习了情绪管理的基本知识。
通过了解情绪的定义、分类和表达方式，我们更清楚地认识到情绪对我们的生活和工作的影响。
培训师详细讲解了情绪管理的重要性，强调了情绪管理对于个人心理健康和人际关系的重要性。
在学习的过程中，培训师还向我们介绍了一些情绪管理的技巧。
例如，通过积极的思维方式改变自己的情绪状态，找到表达情绪的适当方式，学会调节自己的情绪反应等等。
这些技巧对我们改善情绪管理能力非常有帮助。
2.压力缓解技巧的学习在了解情绪管理知识后，我们进一步学习了压力缓解的技巧。
培训师向我们介绍了不同的压力来源，并分析了压力对我们身心健康的影响。
培训师还提供了一些实用的压力缓解方法，如适度锻炼身体、调整作息时间、寻求社交支持等等。
在培训中，我们还进行了一些互动和小组讨论，以便更好地理解和应用这些压力缓解技巧。
通过与其他参与者的交流和分享，我们彼此之间互相支持和鼓励，增加了我们掌握这些技巧的信心和能力。
三、培训收获通过参加2024年《情绪管理与压力缓解》培训，我个人获益匪浅。
首先，我对情绪管理的重要性有了更深刻的认识。
在过去的生活中，我常常被情绪所困扰，很难有效地控制自己的情绪。
通过学习情绪管理知识和技巧，我掌握了一些调节情绪的方法，更好地管理自己的情绪，提高了自己的情绪表达能力。
其次，我学会了一些有效的压力缓解技巧。
幼儿园教师的情绪管理与压力缓解
幼儿园教师的情绪管理与压力缓解作为幼儿园教师,这份工作充满了挑战和喜悦并存。
从照顾孩子们的日常到引导他们的学习成长,每一天我们都面临着各种各样的情绪波动。
如何正确管理自己的情绪,并缓解工作中的压力,成为了每位幼儿园教师必须面对的重要课题。
情绪管理的重要性作为幼儿园教师,我们时刻面临着与孩子们的互动和家长的沟通。
这意味着,我们必须时刻保持镇定和积极的情绪状态,才能更好地应对工作中的种种挑战。
如果我们无法控制自己的情绪,很容易在面对孩子们的调皮捣蛋或家长的投诉时情绪失控,从而影响到工作的顺利进行。
相反,良好的情绪管理能帮助我们保持工作状态的稳定,更有效地完成工作任务,并为孩子们树立正确的情绪表达示范。
压力缓解的必要性幼儿园教师的工作强度很大,既要照顾孩子们的日常生活,又要负责教育教学,还要与家长保持良好沟通。
这种工作节奏的高速运转难免会给教师带来巨大压力。
如果长期无法有效缓解工作压力,很容易导致身心疲惫,工作效率下降,甚至产生职业倦怠。
因此,采取有效的压力缓解措施显得尤为重要。
只有及时调节自己的情绪,才能确保工作状态的良好,为孩子们提供更好的教育服务。
情绪管理与压力缓解的具体措施那么,作为幼儿园教师,我们具体应该如何进行情绪管理和压力缓解呢?我们要学会合理表达自己的情绪。
当面临困难时,不要选择压抑或隐忍,而是要寻找合适的方式倾诉和发泄。
可以与同事进行交流,寻求支持和建议;也可以选择独处一段时间,通过冥想或运动等方式来调节情绪。
我们要学会合理安排自己的工作和生活。
制定合理的工作计划和作息时间,确保工作与休息的平衡。
在工作之余,也要抽出时间放松身心,陶冶情操,培养自己的兴趣爱好,从而更好地缓解工作压力。
我们还要主动寻求专业帮助。
有专业心理咨询师提供的指导和建议,我们就能更好地认识自己,提高情绪管理和压力应对的能力。
作为幼儿园教师,我们要时刻关注自己的情绪状态,并主动采取有效措施来进行情绪管理和压力缓解。
情绪管理与压力缓解培训课件
这些因素可以帮助你保持身体和心理健康，提高你的抗压能力
培养兴趣爱好
花时间从事你感兴趣的活动
这些活动可以帮助你放松身心，转移注意力减轻压力
学会说“不”
学会拒绝任务
给自己留出时间和空间来处理自己的事务和情绪
03
情绪管理与压力 缓解的实践
持续努力改善自己的情绪管理技能
每个人都有自己的节奏和方式 01 来应对挑战
找到平衡 乐观方法
02 重要的是找到适合自己的方法 来保持平衡和乐观的态度
谢谢
情绪管理与压力缓解
目录
01 情绪与压力的影响 02 情绪管理与压力缓解的方法 03 情绪管理与压力缓解的实践
01 情绪与压力的影响
情绪与压力的影响
情绪与压力对表现的影响
过度的紧张和焦虑会影响表现和效率
情绪与压力对健康的影响
可能导致身体和心理健康问题
02
情绪管理与压力 缓解的方法
接受自己
接受自己的优点和不足
学会在自己的优点上寻求平衡和满足
保持积极心态
专注于解决问题和寻找机会
把握机遇而不是过分关注潜在的困难和挑战
制定合理的目标
设定合理的目标和期望
避免设置过于严格或难以达到的目标
学会放松
尝试放松身心
运动可以帮助你平静下来减轻压力
寻求支持
交流缓解压力Biblioteka 分享你的担忧和压力保持健康的生活方式
保持健康生活方式
培养兴趣爱好
花时间从事你感兴趣的活动
这些活动可以帮助你放松身心，转移注意力减轻压力
学会说“不”
学会拒绝任务
给自己留出时间和空间来处理自己的事务和情绪
03
情绪管理与压力 缓解的实践
持续努力改善自己的情绪管理技能
每个人都有自己的节奏和方式 01 来应对挑战
找到平衡 乐观方法
02 重要的是找到适合自己的方法 来保持平衡和乐观的态度
谢谢
情绪管理与压力缓解
目录
01 情绪与压力的影响 02 情绪管理与压力缓解的方法 03 情绪管理与压力缓解的实践
01 情绪与压力的影响
情绪与压力的影响
情绪与压力对表现的影响
过度的紧张和焦虑会影响表现和效率
情绪与压力对健康的影响
可能导致身体和心理健康问题
02
情绪管理与压力 缓解的方法
接受自己
接受自己的优点和不足
学会在自己的优点上寻求平衡和满足
保持积极心态
专注于解决问题和寻找机会
把握机遇而不是过分关注潜在的困难和挑战
制定合理的目标
设定合理的目标和期望
避免设置过于严格或难以达到的目标
学会放松
尝试放松身心
运动可以帮助你平静下来减轻压力
寻求支持
交流缓解压力Biblioteka 分享你的担忧和压力保持健康的生活方式
保持健康生活方式
情绪管理与压力应对
2
如果情绪沒有得到适当的处理, 就会变成无法控制的能量形式, 称 “自由基能量”.
3
每当我们经历一次情绪波动, 就有一股聚集的量子能量需要得到释放.
4
如果善于处理情绪的能量, EQ 將得到极大的改进.
未解决的情绪：自由基能量
一根火柴卖一分钱, 卻可以摧毁一栋一千万的房子.
2*6=12 3*6=18 4*6=24 5*6=30 6*6=37 要修养成被尊重的人格需经长时间被信任, 但人格破产只需要做错一件事情.
压力是面临威胁时的本能反应
要点回顾：压力是什么?
为什么我们有时候会主动从事长时间的任务，比如电子游戏，直至精疲力竭还不愿罢手？ 互动空间
1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢？ 为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。
贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。 志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。
情绪管理与压力应对
开心地笑2分钟相当于在室外跑步45分钟！ 落泪可以排毒！ 考前不宜吃“苦瓜”！ 听古典音乐可以提高智商！ …….
你知道吗？
能力好不好不一定会成功,但情绪管理不好一定不会成
功,当我们把情绪毫无保留地发泄在周围的人身上时,
那种和谐关系无形中就被破坏掉了,就好象是被打破的
水晶杯子一般,就算接合后也是会有裂缝.所以我们一
2
原来培养孩子很简单，
3
让他吃点苦头就行了。
有一个网球教练对学生说：“如果一个网球掉进草堆，应该如何找？”有人说“从草堆中心线开始找。”有人说“从草堆的最凹处开始找。”教练说“按部就班地从草地的一头，搜寻到草地的另一头。”
情绪管理与压力缓解培训ppt课件
情绪管理与压力缓解培训ppt 课件
汇报人： 2023-1 • 识别与理解情绪 • 有效管理情绪的方法与策略 • 应对压力的方法与技巧 • 情绪管理与压力缓解的实践应
用 • 总结与展望未来发展趋势
01
情绪管理的重要性
情绪对个人和组织的影响
情绪对身心健康的影响
积极的情绪有助于提高身心健康，而 消极的情绪可能导致身心健康问题。
情绪对工作效率的影响
情绪对人际关系的影响
积极的情绪有助于建立良好的人际关 系，而消极的情绪可能导致人际关系 紧张。
积极的情绪可以提高工作效率，而消 极的情绪可能导致工作效率下降。
情绪管理的定义与目标
情绪管理的定义
情绪管理是指通过一系列技巧和 方法，对情绪进行识别、评估、 调整和表达的过程。
情绪管理的目标
情绪管理的目标是促进积极情绪 、减少消极情绪，以及提高情绪 调节能力。
情绪管理对个人和组织的益处
对个人的益处
提高身心健康水平、增强自我认知和 自我调节能力、改善人际关系。
对组织的益处
提高员工的工作满意度和绩效、增强 团队凝聚力和合作精神、降低员工离 职率和减少组织冲突。
02
识别与理解情绪
汇报人： 2023-1 • 识别与理解情绪 • 有效管理情绪的方法与策略 • 应对压力的方法与技巧 • 情绪管理与压力缓解的实践应
用 • 总结与展望未来发展趋势
01
情绪管理的重要性
情绪对个人和组织的影响
情绪对身心健康的影响
积极的情绪有助于提高身心健康，而 消极的情绪可能导致身心健康问题。
情绪对工作效率的影响
情绪对人际关系的影响
积极的情绪有助于建立良好的人际关 系，而消极的情绪可能导致人际关系 紧张。
积极的情绪可以提高工作效率，而消 极的情绪可能导致工作效率下降。
情绪管理的定义与目标
情绪管理的定义
情绪管理是指通过一系列技巧和 方法，对情绪进行识别、评估、 调整和表达的过程。
情绪管理的目标
情绪管理的目标是促进积极情绪 、减少消极情绪，以及提高情绪 调节能力。
情绪管理对个人和组织的益处
对个人的益处
提高身心健康水平、增强自我认知和 自我调节能力、改善人际关系。
对组织的益处
提高员工的工作满意度和绩效、增强 团队凝聚力和合作精神、降低员工离 职率和减少组织冲突。
02
识别与理解情绪
情绪管理与压力缓解培训课件
生理反应
长期承受压力会导致身体出现 疲劳、失眠、头痛、胃肠不适
等生理症状。
心理反应
压力会引发焦虑、抑郁、愤怒 、挫败感等负面情绪，影响员 工的心理健康。
行为反应
受压力影响，员工可能出现工 作效率下降、缺勤、离职等行 为，甚至产生酗酒、吸烟等不 良习惯。
社会关系
长期承受压力会影响员工与家 人、朋友和同事的关系，导致
情绪管理与压力缓解培 训课件
CONTENTS 目录
• 情绪管理概述 • 识别与评估情绪 • 调节与控制情绪策略 • 压力来源及影响分析 • 缓解压力方法与技巧 • 实践应用与案例分析
CHAPTER 01
情绪管理概述
情绪定义及分类
情绪定义
情绪是人类在特定情境下产生的心理反应，包括生理、行为和主观感受等多个 方面。
01
保持充足的睡眠和规律的作息时间，有助于身体恢复和减轻压
力。
健康饮食
02
均衡饮食，摄入足够的营养物质，避免过度摄入咖啡因和糖分
等刺激性物质。
适度运动
03
进行适量的体育锻炼，如散步、瑜伽、跑步等，有助于释放压
力和增强身体素质。
寻求社会支持网络
与家人和朋友交流
与家人和朋友分享自己的感受和压力，获得情感支持和建议。
寻求专业帮助
如果压力过大，可以寻求心理咨询或专业治疗师的帮助，获得更 专业的指导和支持。
参加社交活动
多参加社交活动，结交新朋友，扩大社交圈子，增加社会支持网 络。
CHAPTER 06
实践应用与案例分析
情绪管理实践案例分享
案例一
通过认知重构改变负面情绪
描述
小李因为工作失误被领导批评，感到沮丧和焦虑。通过 认知重构，他意识到领导的批评是为了帮助他改进工作 ，从而转变了负面情绪，积极面对挑战。
长期承受压力会导致身体出现 疲劳、失眠、头痛、胃肠不适
等生理症状。
心理反应
压力会引发焦虑、抑郁、愤怒 、挫败感等负面情绪，影响员 工的心理健康。
行为反应
受压力影响，员工可能出现工 作效率下降、缺勤、离职等行 为，甚至产生酗酒、吸烟等不 良习惯。
社会关系
长期承受压力会影响员工与家 人、朋友和同事的关系，导致
情绪管理与压力缓解培 训课件
CONTENTS 目录
• 情绪管理概述 • 识别与评估情绪 • 调节与控制情绪策略 • 压力来源及影响分析 • 缓解压力方法与技巧 • 实践应用与案例分析
CHAPTER 01
情绪管理概述
情绪定义及分类
情绪定义
情绪是人类在特定情境下产生的心理反应，包括生理、行为和主观感受等多个 方面。
01
保持充足的睡眠和规律的作息时间，有助于身体恢复和减轻压
力。
健康饮食
02
均衡饮食，摄入足够的营养物质，避免过度摄入咖啡因和糖分
等刺激性物质。
适度运动
03
进行适量的体育锻炼，如散步、瑜伽、跑步等，有助于释放压
力和增强身体素质。
寻求社会支持网络
与家人和朋友交流
与家人和朋友分享自己的感受和压力，获得情感支持和建议。
寻求专业帮助
如果压力过大，可以寻求心理咨询或专业治疗师的帮助，获得更 专业的指导和支持。
参加社交活动
多参加社交活动，结交新朋友，扩大社交圈子，增加社会支持网 络。
CHAPTER 06
实践应用与案例分析
情绪管理实践案例分享
案例一
通过认知重构改变负面情绪
描述
小李因为工作失误被领导批评，感到沮丧和焦虑。通过 认知重构，他意识到领导的批评是为了帮助他改进工作 ，从而转变了负面情绪，积极面对挑战。
情绪管理和压力缓解
良好的情绪管理能够使人更加积极向 上，提高生活质量和工作效率。
情绪管理的历史与发展
历史
情绪管理的研究历史可以追溯到古希腊时期，当时哲学家们就开始探讨情绪与幸福的关系。随着心理学的发展， 情绪管理逐渐成为心理学研究的重要领域之一。
发展
现代情绪管理研究涉及多个领域，包括心理学、神经科学、社会学等。随着科技的发展，情绪管理的方法和手段 也不断更新和完善，如心理治疗、认知行为疗法、冥想等。同时，互联网和社交媒体也为情绪管理提供了更多的 工具和平台。
学习动力
情绪管理和压力缓解有助于激发学习动力。通过培养积极的 学习态度、设定明确的学习目标和奖励自己，可以增强学习 动力，提高学习效率。
06
结论与展望
总结情绪管理与压力缓解的重要性和方法
情绪管理的重要性
情绪管理是每个人生活中必不可少的一部分，它不仅影响我们的心理健康，还影响我们的身体健康、 人际关系和工作表现。通过有效的情绪管理，我们可以降低压力、缓解焦虑，提高生活和工作的质量 。
02
情绪管理的方法与技巧
认知重构
认知重构是一种通过改变个体对事件或情境的看法和解释，从而改变情绪体验的方 法。
通过重新评估事件的意义和价值，可以改变个体的情绪反应，使其更加积极和乐观 。
认知重构包括认知再评价和认知重评等策略，可以帮助个体调整对事件的看法，减 少负面情绪的产生。
情绪调节技巧
01
情绪管理和压力缓解有助于改善家庭关系。通过积极沟通、理解和包容，可以减 少家庭矛盾，增进家庭和谐。
社交关系
在社交场合中，情绪管理和压力缓解有助于保持良好的人际关系。通过控制情绪 、积极应对冲突和压力，可以建立和维护良好的社交关系。
在学习中的应用
情绪管理与压力缓解最新版共39页文档
情绪管理与压力缓解最新版
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要ห้องสมุดไป่ตู้ 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
主 讲：刘学君
一、什么是情绪
情绪是内心的感受经由 身体表现出来的状态。
Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals) infer in ourselves and others
说一说以下表情所表达的情绪意义
• 了解每个人的兴趣 • 我们可以从他人的兴趣中，了解对方性格。
• 多关心同事
智商高，情商高，春风得意 智商低，情商高，贵人相助
智商高，情商低，怀才不遇 智商低，情商低，一生潦倒
三、情绪与自我管理
(一) 享受人生，学会放下
人生就是一场戏 出生一张纸，开始一辈子； 毕业一张纸，奋斗一辈子； 婚姻一张纸，折磨一辈子； 做官一张纸，斗争一辈子； 金钱一张纸，辛苦一辈子； 荣誉一张纸，虚名一辈子； 看病一张纸，痛苦一辈子； 悼词一张纸，了结一辈子； 淡化这些纸，明白一辈子；忘了这些纸，快乐一辈子!
上能 发 现 9 张 脸 的 人 智 商 在 20 0 以
看 几 张 图 片 预 热 头 脑
狮子在哪里？
二、什么是情绪管理
什么是情绪管理?
情绪管理就是指一个人在
情绪方面的管理能力, 相对 的也对人的一生造成深远的 情绪智商 ——
情商
Emotional Quotient (EQ)
影响。
情绪管理四句箴言：
B 信念
C 行为
F 新感觉
艾利斯ABC理论
自我观 人际观 世界观 （B）
诱发事件 （A）
心理行为结果 （C）
很多时候，沟通的困境来自于 双方对于同一事物的不同信念。
压力的产生往往由于你的非理性想法刺激你的情绪 做出的痛苦反应。有三种造成压力的普遍的非理 性想法：
1、太累/烦，我实在受不了了（低挫折耐受力）。 2、他们这样对我是不公平的（要求过高）。 3、我无法摆脱困境（绝对化）。
愤怒
悲伤
幸福
恐惧
厌恶
惊讶
蔑视
手势与情绪
身态与情绪
疑惑
满足
拒绝
羞怯
暴怒
激动
八种基本情绪
请分辨此图的 运动方向（每个人看
来都是不一样的，顺时 针的话，属于是用右脑 较多的类型；逆时针属 于是用左脑较多的类型 ；大部分人的眼里是逆 时针方向转动；但也有 人看来是顺时针方向转 动的。顺时针的情况， 女性比男性多，若顺、 逆交替出现者，据说IQ 是160以上。）
四 什么是压力
、
什么是压力？
•
学术界译为应激，一般人称之为压力，有三层含义： 1. 使人感到紧张的事件或环境刺激。
2. 压力是一种主观心理反映
3. 是人体对需要或伤害侵入的生理反应。
压力的来源
感官刺激过度
情绪压抑
想法不切实际 缺乏人际支持
五、压力缓解的方法
（一）改变认知
A 事件
D 干预 E 效果
3、赞美
• 直接赞美 1、具体化 2、差异化 3、似否定实肯定 4、表现特别信任 5、主动与别人打招呼 6、赞美别人得意的地方 7、指出别人的变化 8、对比赞美
• 间接赞美 1、在第三者面前夸 2、传达第三者的赞美 3、逢物加价，逢岁减小 4、投其所好，谈别人的兴趣爱好
赞美的三个原则：1、真诚2、适度3、有根据 赞美的三个层次：1、肉麻2、恰当3、润物细无声
（四）管理时间和行为习惯
我们的手中，握着的可能是失败的种子，也可能是成功的 无限潜能，答案需要我们自己选择——随波逐流将一事无 成，全力以赴便会前程锦绣，让瞬间创造永恒，自我管理 从我们珍惜时间开始！ 各个领域中的杰出人士，在他们的身上你都能发现这样一 个共性，那就是良好的习惯。 正是这些好习 惯，帮助他们成功地进行自我管理。当然， 他们身上并不一定没有坏习惯，但是，一定不会太多。
情义表达法：
行为 ：对需要改变的行为做出不具评判性的描述
感受 ：吐露客观表达者的感受 影响 ：阐明对方的行为产生的具体和有形的影响
+
+
Page 28
（受害者）消极的思维反应模式
刺激
反应
被动人生
（责任者）积极的思维反应 模式
刺激
选择的空间 主动人生
反应
人生启示：选择大于努力
Page 30
不同思维反应模式对比
指责别人对你缓解压力没有任何好处，这样，你 会有一种被困住，无助的感觉。你把自己看成 一个受害者，就失去了选择应对的能力。 理性的想法：没有人应该照顾你或保护你。他们 都在忙于照顾和保护自己，这是合理的。
（二）人际沟通
人的沟通70%是情绪，30%是内容，如果沟 通情绪不对，那内容就会给扭曲了。
情绪在前，内容在后！
我情愿……
我打算……
1、表达
• 多赞美 、少责怪
• 多激励 、少嘲讽
• 批评要具建设性，避免无的放矢
• 说话时不要带口头禅
• 语言表达要得体
• 常用礼貌用语
2、倾听
（1）积极聆听的作用 • 为了获得更多信息 • 帮助把谈话继续下去 • 处理不同的意见 • 有效发表自己的意见 • 保持沟通气氛的友好 （2）聆听的层次 • 听而不闻－－不做任何努力去聆听 • 假装聆听－－做出假像聆听 • 选择性的聆听－－只听你感兴趣的内容 • 专注的聆听－－认真地聆听讲话，同时与 自己的亲身经历做比较 • 设身处地的倾听 • 用心和脑来倾听并做出反映，以理解讲话 的内容、目的和情感
（三）保持信心，坚信成功
• 信心是自我管理成功的基石。有信心的人善于自我发掘，正确认识自己的
强项和弱点，并且能够利用优势面对环境。
• 人生来没有什么局限，无论男人或女人，每个人内心都有一个沉睡的巨人。 • 信心，就是要为自己鼓掌。信心，就是勇敢地面对失败，百折不挠。信心， 就是要发挥自己的长处，在人生的旅途上不断闪光。信心，就是信任自己， 对自身发展充满希望。
（二）设定目标，不怕困难
• 一定要有奋斗目标，只有这样做了，自我管理成功将只是个时 间问题。 • 英国著名物理学家，1950年诺贝尔奖获得者鲍威尔标，以后他就一直围绕这
个目标，学习知识，思考问题，大学毕后，经过20年的不懈努 力，他成功了。 • 大量事实证明，没有目标就不能成功地进行自我管理。
受制于人 (受害者) 操之在我 (责任者) 我如何让自己快乐起来 我如何变成一个积极的人 我要成功
• • • • • • • •
我很痛苦 我是一个消极的人 我要努力去克服困难 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我不能…… 我必须…… 如果他……
我怎样控制自己的情绪
我如何想出有效的表达方式 我选择……
赞美点的寻找
0～10岁 10～20岁 20～30岁 最需要的是理解 最需要的是认同 最需要的是欣赏
30～40岁
40～50岁
最需要的是赞美
最需要的是尊敬
50～60岁
60岁以后
最需要的是敬佩
最需要的是崇拜
（三）感恩
• 从内心建立“尊重他人就是尊重自己”的观念，平等对待每一位同仁， 才能广结善缘。
• 把握工作中相处机会
一、什么是情绪
情绪是内心的感受经由 身体表现出来的状态。
Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals) infer in ourselves and others
说一说以下表情所表达的情绪意义
• 了解每个人的兴趣 • 我们可以从他人的兴趣中，了解对方性格。
• 多关心同事
智商高，情商高，春风得意 智商低，情商高，贵人相助
智商高，情商低，怀才不遇 智商低，情商低，一生潦倒
三、情绪与自我管理
(一) 享受人生，学会放下
人生就是一场戏 出生一张纸，开始一辈子； 毕业一张纸，奋斗一辈子； 婚姻一张纸，折磨一辈子； 做官一张纸，斗争一辈子； 金钱一张纸，辛苦一辈子； 荣誉一张纸，虚名一辈子； 看病一张纸，痛苦一辈子； 悼词一张纸，了结一辈子； 淡化这些纸，明白一辈子；忘了这些纸，快乐一辈子!
上能 发 现 9 张 脸 的 人 智 商 在 20 0 以
看 几 张 图 片 预 热 头 脑
狮子在哪里？
二、什么是情绪管理
什么是情绪管理?
情绪管理就是指一个人在
情绪方面的管理能力, 相对 的也对人的一生造成深远的 情绪智商 ——
情商
Emotional Quotient (EQ)
影响。
情绪管理四句箴言：
B 信念
C 行为
F 新感觉
艾利斯ABC理论
自我观 人际观 世界观 （B）
诱发事件 （A）
心理行为结果 （C）
很多时候，沟通的困境来自于 双方对于同一事物的不同信念。
压力的产生往往由于你的非理性想法刺激你的情绪 做出的痛苦反应。有三种造成压力的普遍的非理 性想法：
1、太累/烦，我实在受不了了（低挫折耐受力）。 2、他们这样对我是不公平的（要求过高）。 3、我无法摆脱困境（绝对化）。
愤怒
悲伤
幸福
恐惧
厌恶
惊讶
蔑视
手势与情绪
身态与情绪
疑惑
满足
拒绝
羞怯
暴怒
激动
八种基本情绪
请分辨此图的 运动方向（每个人看
来都是不一样的，顺时 针的话，属于是用右脑 较多的类型；逆时针属 于是用左脑较多的类型 ；大部分人的眼里是逆 时针方向转动；但也有 人看来是顺时针方向转 动的。顺时针的情况， 女性比男性多，若顺、 逆交替出现者，据说IQ 是160以上。）
四 什么是压力
、
什么是压力？
•
学术界译为应激，一般人称之为压力，有三层含义： 1. 使人感到紧张的事件或环境刺激。
2. 压力是一种主观心理反映
3. 是人体对需要或伤害侵入的生理反应。
压力的来源
感官刺激过度
情绪压抑
想法不切实际 缺乏人际支持
五、压力缓解的方法
（一）改变认知
A 事件
D 干预 E 效果
3、赞美
• 直接赞美 1、具体化 2、差异化 3、似否定实肯定 4、表现特别信任 5、主动与别人打招呼 6、赞美别人得意的地方 7、指出别人的变化 8、对比赞美
• 间接赞美 1、在第三者面前夸 2、传达第三者的赞美 3、逢物加价，逢岁减小 4、投其所好，谈别人的兴趣爱好
赞美的三个原则：1、真诚2、适度3、有根据 赞美的三个层次：1、肉麻2、恰当3、润物细无声
（四）管理时间和行为习惯
我们的手中，握着的可能是失败的种子，也可能是成功的 无限潜能，答案需要我们自己选择——随波逐流将一事无 成，全力以赴便会前程锦绣，让瞬间创造永恒，自我管理 从我们珍惜时间开始！ 各个领域中的杰出人士，在他们的身上你都能发现这样一 个共性，那就是良好的习惯。 正是这些好习 惯，帮助他们成功地进行自我管理。当然， 他们身上并不一定没有坏习惯，但是，一定不会太多。
情义表达法：
行为 ：对需要改变的行为做出不具评判性的描述
感受 ：吐露客观表达者的感受 影响 ：阐明对方的行为产生的具体和有形的影响
+
+
Page 28
（受害者）消极的思维反应模式
刺激
反应
被动人生
（责任者）积极的思维反应 模式
刺激
选择的空间 主动人生
反应
人生启示：选择大于努力
Page 30
不同思维反应模式对比
指责别人对你缓解压力没有任何好处，这样，你 会有一种被困住，无助的感觉。你把自己看成 一个受害者，就失去了选择应对的能力。 理性的想法：没有人应该照顾你或保护你。他们 都在忙于照顾和保护自己，这是合理的。
（二）人际沟通
人的沟通70%是情绪，30%是内容，如果沟 通情绪不对，那内容就会给扭曲了。
情绪在前，内容在后！
我情愿……
我打算……
1、表达
• 多赞美 、少责怪
• 多激励 、少嘲讽
• 批评要具建设性，避免无的放矢
• 说话时不要带口头禅
• 语言表达要得体
• 常用礼貌用语
2、倾听
（1）积极聆听的作用 • 为了获得更多信息 • 帮助把谈话继续下去 • 处理不同的意见 • 有效发表自己的意见 • 保持沟通气氛的友好 （2）聆听的层次 • 听而不闻－－不做任何努力去聆听 • 假装聆听－－做出假像聆听 • 选择性的聆听－－只听你感兴趣的内容 • 专注的聆听－－认真地聆听讲话，同时与 自己的亲身经历做比较 • 设身处地的倾听 • 用心和脑来倾听并做出反映，以理解讲话 的内容、目的和情感
（三）保持信心，坚信成功
• 信心是自我管理成功的基石。有信心的人善于自我发掘，正确认识自己的
强项和弱点，并且能够利用优势面对环境。
• 人生来没有什么局限，无论男人或女人，每个人内心都有一个沉睡的巨人。 • 信心，就是要为自己鼓掌。信心，就是勇敢地面对失败，百折不挠。信心， 就是要发挥自己的长处，在人生的旅途上不断闪光。信心，就是信任自己， 对自身发展充满希望。
（二）设定目标，不怕困难
• 一定要有奋斗目标，只有这样做了，自我管理成功将只是个时 间问题。 • 英国著名物理学家，1950年诺贝尔奖获得者鲍威尔标，以后他就一直围绕这
个目标，学习知识，思考问题，大学毕后，经过20年的不懈努 力，他成功了。 • 大量事实证明，没有目标就不能成功地进行自我管理。
受制于人 (受害者) 操之在我 (责任者) 我如何让自己快乐起来 我如何变成一个积极的人 我要成功
• • • • • • • •
我很痛苦 我是一个消极的人 我要努力去克服困难 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我不能…… 我必须…… 如果他……
我怎样控制自己的情绪
我如何想出有效的表达方式 我选择……
赞美点的寻找
0～10岁 10～20岁 20～30岁 最需要的是理解 最需要的是认同 最需要的是欣赏
30～40岁
40～50岁
最需要的是赞美
最需要的是尊敬
50～60岁
60岁以后
最需要的是敬佩
最需要的是崇拜
（三）感恩
• 从内心建立“尊重他人就是尊重自己”的观念，平等对待每一位同仁， 才能广结善缘。
• 把握工作中相处机会