情绪管理与压力缓解

情绪的反应方式
强烈的情绪只有20 ％- 30％ 是现实引发的，70 ％ -80％是 来自“旧伤”。
——德国心理治疗家索桃丽
情绪是什么？
★ 无常的、流动的、自然存在的能量！ ★ 情绪（Emotion）这个字来自于： 运动（Movement） 动作（Motion） ★ 它们移动，因此它们是情绪。 ★ 从一个情绪转移到另一个情绪，你持续
阶段2：拒绝期
易怒；对抗行为；消化不良，胃灼 热；紧张性头痛；偏头痛；失眠症； 安慰癖好；酒精，吸烟，食物摄入 增加
阶段1：警告期
速度增快;语速增加; 吃喝速度加快;快 速工作; 工作时间长没有无聊感
压力管理技巧--支持系统
家庭系统 工作机构 专业人士
朋友
不要喝刚做好的热汤
汤有多烫
把汤放一放
把汤搅一搅 确保汤是有营养的 感谢这种汤
情商的作用
Leabharlann Baidu
• 情商是一个人重要的生存能力，是一种 发掘情感潜能、运用情感能力影响生活 工作各个层面的关键因素。 • 情商对于人与人之间的关系模式的建立 起主导作用。
情绪智能
• • • •
了解自己情绪的能力； 处理自已情绪的能力； 激励自已的能力； 识别他人情绪的能力。
二、我的心灵坐标系
我是谁？
压力表现
生理症候（16）
心悸 胸痛和紧张感 消化不良 呼吸急促 恶心 肌肉抽动 疲劳 不确定的疼痛 皮肤发炎或出疹 过敏反应 喉部紧张 易患感冒 循环系统疾病 便秘或腹泻 短期内体重增加或减轻 妇女月经期紊乱
情绪症候（13）
情绪波动 过分担忧 紧张 没有热情 愤怒 犯罪感 愤世嫉俗 神经质 无助感 丧失自信 缺乏自尊 注意力不集中 沉溺于白日梦
不断的在改变中。
四种基础情绪 • • • • 喜 怒 哀 惧
情绪是一种能量， 没有好坏对错之分！
认知
觉察
运用
防御系统
放松、流动、自然 心理（身体）盔甲 异动、异状 警觉（精神）、紧绷（身体） 天敌
发现无害
生 恐惧 无害 有危险性又不是天敌 胜 负 逃 死
（专注于这个行动，视、听）
另外找地盘 动物
冰山原理
意识 逻辑、思考、分析
潜意识 身体、情绪、能量、 记忆、习惯、 想象力
一、情商的定义与作用
从IQ走向EQ
• 情商：就是自我管理情绪的能力，是一 种准确觉察、评价和表达情绪的能力， 一种接近并产生感情，促进思维的能力， 一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的 能力。 • IQ－EQ－CQ－SQ
成长的指标
• 自我、社会我之间平衡能力的提升； • 自我本来只有需求，需求未被满足就变 成欲望，欲望是外界，需求是内心，成 长使你能力满足自己的需求； • 生命的品质是时候到了，花就开了；
谢谢大家~
• • 平衡人生，智慧之旅 在万丈红尘中修炼自己
《生命的河》
• 生命的河 喜乐的河 缓缓流过我的心窝
愤怒
打斗
紧绷只在刹那，然后立刻进入解决！
能量就释放！
防御系统
在原生家庭，防御系统出现了，没被解决， 本来是应急的机制，变成了常态。 留在身体的机制，变成：身体盔甲
留在心灵的机制，变成：心灵盔甲 一体两面，一旦穿上不易卸下来， 形成你对外界事务反应的模式，又叫轮回。
心理游戏
拯救者
牺牲者
迫害者
人的十大心理需求
在安全区释放情绪
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声音疗法 音乐疗法 舞蹈静心 运动法 冥想法
关系情商
• • • •
面对客户 面对下属 面对上司 面对家庭
EQ 高手的技能
• EQ管理技能 1.且慢发作 2.纾解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力 • 沟通技能 1.良好表达 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
突发事件处理
• • • •
厘清问题，识别自他情绪 同感共情，培养通心力 区分信念系统 自他交换，化干戈为玉帛
反应式情绪处理技法
• 第一时间处理积郁的负面情绪： • 呼吸法 • 转移法; • 生理按压； • …….
五、减压四部曲
压力的发展阶段
阶段3：崩溃期
头脑发胀；消化道溃疡；心悸，胸 痛，猝死；抑郁和焦虑；疲倦，能 量缺乏；严重的内疚/羞愧；生理疾 患
5
7
1
8
8
4
3
9
9
4
3
0
四、面对压力
当下这一念
过去 悔恨
现在 压力
未来 焦虑
识别你的压力源
• 缓解职场压力； • 调适竞争压力； • 面对感情压力；
人际关系模型
压力的自我诊断
• • • • •
内心充满了太多的期待与恐惧； 情绪低落或狂躁； 时间不够； 精力不足，睡眠困难； 思维逻辑易混乱；
情绪管理与压力缓解
哲学家谈“人”
• 人是被抛入世界（身不由己来到人间）、能力 有限、处于生死之间、对遭遇莫名其妙、在内 心深处充满挂念与忧惧而又微不足道的受造之 物。这个受造之物对世界要照料，对问题要照 顾，而自己本身则常有烦恼。面对人生存在种 种困惑、种种烦恼、种种痛苦，每一个人都想 离苦得乐，但每一个人又在不断的轮回。
• 社会我 • 自我： －身体 －思维 －情绪与感觉 －心灵（本我）
积极心理学
内 在 平 衡 系 统
夏
自我
春
价值观
秋
社会我
冬
消极心理学
我的五样
• 写出自己生命中最重要的五样（人、事、 物）都可以；
三、情绪运作的规律
觉 察
身体
自 我
情感
思维
思想、情绪、行为的关系
思想（认知）、情绪、行为之间 会相互影响。 情绪是对外界刺激的反应，同样 的刺激，人的情绪反应却不一定 相同
行为症候（15）
事故倾向 工作不佳 吸烟增加 饮酒增多 更多依赖药物 进食过多或食欲不振 睡眠模式改变 性方面兴趣丧失 时间管理不佳 速度减慢 人际交往方面退缩 易怒 将更多工作带回家 不能放松 对自己照顾不周
共计44项； 超过33项，压力程度重； 22项左右，压力程度居中； 11项以下，压力程度轻。 生理、情绪、行为三方面分布 不均，不同的人压力表现不同。
• 生命的河 喜乐的河 缓缓流过我的心窝
• 我要唱那一首歌 唱一首天上的歌
• 头上的乌云 心灵的忧伤 全都消没
• 啊~~~ 啊~~~
• 头上的乌云 心灵的忧伤 全都消没
情绪的反应方式
我们的大脑中有一个记忆情绪经验 的地方——杏仁核（amygdala）。 它将一些我们过去遇见的事情的情 绪反应记录下来，只要再发生一些 类似的事件，它就会越过大脑的理 性分析，直接做出反应。
情绪的反应方式
纽约大学的神经科学专家Joseph Le Doux 发现了一条情绪神经栈道。通 过高科技手段，他发现，有部分原 始的信号，是直接从丘脑传送到杏 仁核的。这信号走的是捷径，能更 快——但并不准确。 《EQ》 丹尼尔· 戈尔曼
• 后天需求 确定性 不确定性 重要性 连结和爱 成长 贡献
• 先天需求 被了解,被认同 接纳本来的样子 被赞赏,被尊重 被需要
觉察的方法
行为
观念
价值观
感觉
需求
情绪 伤害
你 能 看 到 几 张 脸 ？
请 问 共 有 几 个 ７
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