工作计划跟进表
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工作计划跟进表
工作计划跟进表
篇一:
工作计划跟进表工作计划跟进表篇二:
月周工作计划与跟进表月周工作计划与跟进表篇三:
目标管理工作计划跟进表篇四:
月周工作计划跟进思路关于各部门月周工作计划的跟进方案
一、目的通过计划的有效执行,进一步落实目标责任,合理调度配臵资源,提高工作效率,确保部门工作目标的顺利完成.
二、成立组织机构成立计划管理部门,由总经理领导.抽调相关部门人员组成,具体负责本方案的修订与实施;企业计划管理体系的建立;项目计划的审核、数据的统计汇总以及配套激励考评机制的建立等工作.
三、整体实施跟进计划大致可分为如下几个阶段:
(一)跟进前期准备阶段先了解各部门的本周工作计划的内容,检查其计划是否目标明确、可实施的。
各部门员工的工作分配状况,从而跟进相关事项的负责人。
(二)跟进实施阶段
1.进度安排:
拿到工作计划表后,首先跟各部门经理了解计划的详细实施情况,明确时间进度要求和质量要求,明确此事所涉及的人,以及每个人所负责的内容。
设立自己的“工作事项跟进表”,填写各部门工作进度.当跟进一次没有结果时,填写含有工作事情进展、问题解决办法和下次跟进时间的工作事项跟进表,以书面方式落实跟进,直至跟进事项完成。
2.进度跟踪与控制管理:
定时了解工作情况,如:
设计是否可行、资源供应情况、进度、各部分的合拍度.每天的工作内容由跟进员总结,跟进员必须了解负责所在(本文来自:
千叶帆文摘:工作计划跟进表)部门工作的进度及临时进度变更。
发现计划工作中存在的问题及时处理,注意计划工作实施时需控制管理的几个环节:
?人员负责与实施工具的安排
?进度的安排与把控
?工作质量的监督.
3.计划协调管理:
整体工作进度协调,实施计划工作中与其他部门的协调,部门内部工作中人员调动的相互协调等。
(三)跟进验收整理阶段:
每个部门的工作验收标准不同,可按计划进度分步、分时验收,也可以待计划工作完成后整体验收.
(四)跟进汇报阶段:
1。
跟进员验收整合好各部门跟进工作,在每周一公司例会之前汇总审核各部门所填报计划表,经双向沟通无意见后,提交总经理审核; 2.总经理审核同意后,计划管理部门再将部门计划管理表反馈至部门执行; 3。
会议上总结一周内公司各部门的周工作计划执行的情况,根据公司的考核绩效为标准,对各部门周工作计划实施情况评优.篇五:
客户跟进工作计划表客户跟进工作计划表针对联电话营销联系到的客户或者外部市场留的电话并有意向的客户需要跟进联系,不然客户很有可能流失,其一联系的装修公司太多,客户可能再说完后就忘记了公司,其二客户已经厌烦了电话联系了,因为装修公司都采用电话联系,那么就得制定一个跟进的流程,既要保证客户知道公司,又不会觉得耐烦,那么才有可能将客户预约至公司。
再则,客户来到公司以及交定金和签单后也必须给客户跟进联系,让客户觉得这个公司确实是个值得新任的公司,让客户感觉大家成为了朋友,那样客户在以后就有可能介绍其他的朋友给自己,总结几天以来的市场信息反馈,总结跟进表如下: 1:有意向的客户应在挂掉电话,或者预留电话后发个短信明确告诉他公司地址及公司规模和自己的名字。
2:
如果客户找各种理由推脱,那么在第二天发送一条祝福短信并署名自己的公司以及自己的名字,这样以给客户加深印象,客户自然也会觉得这个业务员挺实在。
3:
第三天时发送一条家装小常识,让客户觉得这个公司在为他着想,自然也能更加巩固他对公司的印象.(第一次发送装修小常识后,可在以后每3天发送一次装修小常识,直到客户装修完后) 4:
选择与客户约定的时间打电话进行预约,如果客户没有确定预约时间,那么也要主动打电话过去交流,想办法预约客户到公司或带设计师量房。
5:
客户来到公司后,无论是否交定金或签单,都必须给客户一个回馈电话,咨询客服对公司的感觉如何,以及对我们的服务有什么意见和建议,客户的建议和意见是提高自我的最有效的方式。
6:
客户签单并进入装修后,每3天发送一份家装小常识短信,每到过节时候给客户发送祝福短信。
半个月打一次回馈电话,咨询客户对公司的施工是否满意,有哪些意见和建议.
7:
施工完毕后,刚开始第一个月打回馈电话给客户,询问施工完后住家有什么不方便或不满意的,之后可2个月回馈一次,那样客户会感觉这家公司负责,同时对这个业务员也会觉得踏实,同样的也是为了锻炼自己的市场能力。
想要让客户的钱扔进自己的口袋,借助公司的平台,就得学会服务客户,态度和品质决定一切,客户充分的感觉到尊重,加上良好的品质,业绩自然会提高,同样的也是对自己的一种锻炼.且谨记以上几点。
你必须接受今天的失望,但是这是有限的,你必须拥抱明天的希望,因为这是无穷的。
马丁。
路德金。