医院信息系统变更管理办法

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信息系统变更、发布、配置管理制度

信息系统变更、发布、配置管理制度
一、为规范信息系统变更管理，提高软件管理水平，优化软件变更与维护管理流程，特制定本制度。

二、本制度适用于信息科与各科室使用医院信息系统的相关人员。

三、信息系统变更内容可分为下面二类：应用软件功能完善维护变更、项目系统缺陷修改升级变更。

应用软件功能完善维护变更指信息科根据医疗业务部门在使用应用软件的过程中发现需要改进、优化的需求，对信息系统进行的功能完善性或适应性维护；项目系统缺陷修改升级变更指对某些项目系统由于设计和实现上的缺陷而导致系统功能或使用的诸多问题，所进行的修复升级。

四、信息系统变更工作以任务形式由需求方（一般为医疗业务科室）和维护方（信息科和软件厂商）协作完成。

大致可分为四个阶段：任务提交和接受、任务调研、任务实现和评估、任务验收和使用。

五、需求部门提出系统需求，并将需求整理成《信息系统变更申请表》，由部门负责人审批后提交给信息科。

六、信息科负责接受需求并上报给医院信息化建设委员会审议，并提出系统变更建议，信息科根据变更建议审批《信息系统变更申请表》，调研后提交信息化建设委员会审议，
待审议通过后，提交院长办公室审核。

七、信息科根据部门提供的需求与软件开发商联系协同实现信息系统变更需求并产生可发布的程序。

八、信息科组织相关业务部门的信息系统最终用户对系统程序变更进行测试。

九、信息系统变更程序测试完成后，由信息科组织对其评估和验收，合格后正式发布并通知需求部门。

十、信息科出具信息系统变更验收报告,需求部门签字验收。

十一、本制度由信息科制定，解释权、修改权归属信息科。

医院信息系统管理制度

医院信息系统管理制度一、总则1.本制度是为规范医院信息系统的使用和管理而制定，旨在提高医院信息化水平，保障医院信息系统的稳定运行和安全性。

2.本制度适用于医院全体员工，必须严格执行。

3.医院信息系统包括但不限于医疗信息系统、人力资源信息系统、财务管理信息系统等。

二、信息系统管理责任1.医院领导层要高度重视信息系统管理工作，明确信息系统管理的目标、任务和重要性。

2.设立信息系统管理部门，明确各级人员的职责和权限。

3.信息系统管理部门负责制定和完善相关规章制度，监督和检查信息系统的正常运行。

三、信息系统使用规定1.医院员工必须遵守信息系统使用的相关规定，不得擅自更改或删除系统数据。

2.员工在使用信息系统时，应严格按照权限进行操作，不得超越自己的职责范围。

3.员工发现系统异常或存在安全隐患时，应立即上报信息系统管理部门。

四、信息系统安全管理1.建立完善的信息系统安全管理制度，制定保密政策和措施，确保系统数据的安全性和保密性。

2.限制员工的访问权限，根据岗位需要进行合理分配。

3.定期对系统进行备份，确保数据的安全可靠。

4.加强网络安全管理，设立防火墙，及时更新系统补丁，防范黑客和病毒入侵。

五、信息系统维护管理1.定期对信息系统进行巡检，及时解决系统故障。

2.制定系统维护计划，保证系统的稳定运行，减少系统故障的发生。

3.建立健全的故障处理机制，一旦发生系统故障，要及时组织人员进行修复，尽快恢复系统正常运行。

六、信息系统培训和管理1.定期组织信息系统培训，提高员工的信息化水平和应用能力。

2.建立健全的信息系统管理岗位和人员培养机制，确保信息系统的专业管理。

3.对经常接触信息系统的员工，进行信息安全意识培训，增强员工的信息安全意识和防范能力。

七、信息系统监督和检查1.信息系统管理部门要定期开展信息系统使用情况的检查和评估，确保信息系统的正常运行和合规性。

2.建立投诉与举报机制，对违反信息系统管理制度的行为进行严肃处理。

医院信息系统配置管理制度

一、总则为规范医院信息系统配置管理，确保信息系统稳定、安全、高效运行，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和医院信息化建设要求，制定本制度。

二、配置管理范围1. 医院信息系统中所有硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等配置项。

2. 医院信息系统配置变更、升级、维护等管理活动。

三、配置管理职责1. 信息科负责制定、实施和监督医院信息系统配置管理制度。

2. 各相关部门负责配合信息科开展信息系统配置管理工作。

3. 信息系统管理员负责具体执行信息系统配置管理任务。

四、配置管理流程1. 配置项识别与分类（1）识别信息系统中的所有配置项，包括硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等。

（2）对配置项进行分类，明确配置项的属性和用途。

2. 配置项管理（1）建立配置项清单，详细记录配置项的名称、型号、规格、数量、位置等信息。

（2）对配置项进行编号，方便查询和管理。

（3）对配置项进行定期检查、维护，确保其正常运行。

3. 配置变更管理（1）提出变更申请，说明变更原因、目的、影响等。

（2）变更申请经信息科审核批准后，由信息系统管理员执行变更操作。

（3）变更完成后，对变更结果进行验证，确保系统正常运行。

4. 配置升级管理（1）根据系统需求，制定升级计划。

（2）对升级过程中涉及的配置项进行评估，确保兼容性和稳定性。

（3）升级完成后，对系统进行测试，验证升级效果。

5. 配置维护管理（1）制定信息系统维护计划，包括硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等。

（2）定期对信息系统进行维护，确保其正常运行。

（3）记录维护过程，及时发现问题并解决。

五、配置管理要求1. 严格执行配置管理制度，确保信息系统配置管理规范化、标准化。

2. 加强信息系统配置管理人员的培训，提高其业务水平。

3. 建立健全信息系统配置管理档案，便于查询和追溯。

4. 定期对信息系统配置管理进行评估，不断完善管理措施。

六、附则1. 本制度由信息科负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

医院信息系统变更及维护管理制度

医院信息系统变更及维护管理制度1. 为规范计算机软件变更与维护管理，优化软件变更与维护管理流程，特制定本制度。

2. 本制度适用于应用系统已开发或采购完毕并正式上线、且由软件开发组织移交给应用管理组织之后，所发生的生产应用系统（以下简称应用系统）运行支持及系统变更工作。

3. 变更流程（1）系统变更工作可分为下面三种类型：①功能完善维护。

由于业务发展或业务处理的需要，所产生的对系统的现有功能进行修改、完善的需求。

②系统缺陷修改。

系统设计和实现上的缺陷会引发业务操作中的异常。

对系统缺陷进行修复的需求。

③统计报表生成。

业务部门统计报表数据生成的需求。

所要求的统计报表数据不能通过应用系统现有功能提供。

这些报表有的只是一次性使用，有的需要经常使用。

（2）系统变更工作以任务形式由相关科室和计算机管理员协作完成。

系统变更过程类似软件开发，大致可分为四个阶段：任务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。

（3）因紧急问题处理引发的系统变更处理，具体流程参见《紧急变更流程》。

（4）相关科室提出系统变更需求，并将变更需求整理成《市中心医院软件需求变更申请表》，由科室负责人审批后提交给计算机管理员。

（5）计算机管理员负责接受需求，对需求进行分析后，向开发人员提出系统变更建议。

（6）实现过程应按软件开发过程规定进行。

系统变更过程应遵循软件开发过程相同的正式、统一的编码标准，并经过测试和正式验收才能分发。

（7）计算机管理员组织相关科室对系统程序变更应严格按功能要求在备用服务器上进行全面调试，并撰写《程序变更验收报告》，提交科室负责人和计算机管理员签字确认通过后才能分发，并对前一版本撤销。

（8）计算机管理员负责对系统变更过程的文档进行归档，进行版本管理，变更过程中涉及的所有文档应至少保存两年。

4. 紧急变更流程（1）紧急事件的报告科室发现系统异常，导致业务处理无法正常进行，必须迅速处理解决时，问题发现人将问题报告给计算机管理员。

医院信息系统变更、发布、配置管理制度(经典版)

医院信息系统变更、发布、配置管理制度1.制度目的为医院信息系统的变更、发布、配置管理提供明确、系统的指导和规范，确保系统的稳定性、安全性和连续性，支持医院的业务发展和服务质量。

2.范围适用于医院信息系统的所有变更、发布、配置活动，涉及的所有工作人员、部门和供应商。

3.定义与术语3.1变更：对现有系统的任何修改、增加、删除或替换。

3.2发布：将新的或变更的系统组件部署到生产环境。

3.3配置：系统的设置、参数、选项和属性。

4.角色与职责4.1变更管理委员会：审批、监督和协调所有的变更活动。

4.2发布管理团队：负责系统的发布计划、部署和验证。

4.3配置管理团队：维护系统的配置项和配置文档。

5.变更管理5.1提交变更请求：明确变更的目的、范围、影响和风险。

5.2变更评估：评估变更的必要性、可行性、成本和收益。

5.3变更审批：根据评估结果，由变更管理委员会审批或拒绝变更请求。

5.4变更实施：按照批准的变更计划，进行系统设计、开发、测试和部署。

5.5变更验证：验证变更的结果是否满足预期的目标和需求。

5.6变更记录：记录变更的详细信息、原因、影响、结果和经验教训。

6.发布管理6.1发布计划：制定系统的发布日期、时间、方法和资源。

6.2发布通知：提前通知相关的工作人员、部门和用户。

6.3发布部署：按照发布计划，部署系统组件到生产环境。

6.4发布验证：验证发布的系统是否正常运行，满足预期的性能和功能。

6.5发布回滚：如果发布存在问题，可以回滚到上一个稳定的版本。

6.6发布记录：记录发布的版本、日期、结果和经验教训。

7.配置管理7.1配置识别：识别系统的所有配置项，如软件、硬件、文档等。

7.2配置控制：控制对配置项的修改，确保其一致性和完整性。

7.3配置状态：记录和报告配置项的当前状态和历史变更。

7.4配置审核：定期审核配置的正确性和有效性。

7.5配置文档：维护系统的配置手册、指南和记录。

8.安全与合规8.1保护系统的隐私和安全性，遵守相关的法律和法规。

信息系统变更管理办法

信息系统变更管理办法第一章总则第一条为了对信息系统业务需求和优化请求做出快速响应，同时有效控制变更风险，尽可能减少突发事件和变更失效，特制定本管理办法。

第二条变更管理的基本要求:（一）变更申请必须经过评估，确保变更的合理性；（二）变更必须经过周密的计划，确保变更实施和恢复方案的完整性和准确性；（三）保证变更的透明性和各岗位间的有效沟通；（四）确保变更有明确、完整的记录；（五）变更实施后值班人员应加强观察和监控，确保变更达到预期目的。

第三条本管理办法适用于信息科对信息系统所作的变更。

第二章组织机构与职责第四条为确保**县**医院重要信息系统投产及变更工作的顺利开展，**县**医院建立重要信息系统变更领导小组，负责统筹管理**县**医院重要信息系统的建设,听取重大项目变更的风险评估报告和内容的评审、审批,并对风险控制过程进行监督。

由**县**医院最高领导任组长，由信息科分管领导任副组长，并下设技术组、业务组、评审组、保障组等小组，指定信息科相关人员为组员。

（一）技术组职责为：1、对重要信息系统变更业务影响情况进行分析和评估；2、负责重要信息系统变更的具体技术实施工作。

（二）业务组职责为：1、负责组织制定重要信息系统变更测试方案和业务应急处置方案；2、组织**县**医院各业务部门在重要信息系统变更实施过程中进行业务测试和业务应急处置。

（三）评审组职责为：1、对重要信息系统变更方案进行评审；2、负责对整个实施过程进行监督和审计。

（四）保障组职责为：1、提供重要信息系统变更所需人力、财力和物力等资源保障；2、做好对受影响客户的解释和安抚工作；3、组织对外发布公告，同时负责对相关第三方单位做好函告工作；4、负责做好电力、通讯、公安和消防等相关外部机构的应急协调机制和应急联动机制。

第三章变更分类第五条结合变更要求的迫切程度以及变更操作的规范性考虑，分为三类变更：紧急变更、一般变更和标准变更。

第六条根据不同的变更类型共分为以下四种变更：硬件变更、系统变更、网络变更、测试变更。

医院信息变更配置管理制度

一、总则为规范医院信息系统变更配置管理，确保信息系统安全、稳定、高效运行，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有信息系统及其变更配置管理工作。

三、组织架构1.成立医院信息系统变更配置管理领导小组，负责制定、审核、监督和执行变更配置管理制度。

2.设立信息系统变更配置管理办公室，负责日常变更配置管理工作。

四、变更配置管理流程1.变更申请（1）任何部门或个人提出变更申请，需填写《信息系统变更申请表》，明确变更内容、目的、影响范围等。

（2）变更申请表需经部门负责人审核，并报信息系统变更配置管理办公室。

2.变更评估（1）信息系统变更配置管理办公室对变更申请进行评估，包括变更的必要性、可行性、风险等。

（2）评估通过后，通知申请部门进行变更实施。

3.变更实施（1）申请部门根据变更需求，制定变更方案，包括变更内容、实施步骤、时间安排等。

（2）变更实施过程中，需确保信息系统安全、稳定运行。

4.变更验证（1）变更完成后，信息系统变更配置管理办公室组织相关人员对变更效果进行验证。

（2）验证通过后，填写《信息系统变更验证报告》。

5.变更记录（1）信息系统变更配置管理办公室将变更申请、评估、实施、验证等过程进行记录。

（2）变更记录应保存至系统配置管理库，以便查询和追溯。

五、变更配置管理要求1.变更申请应真实、准确、完整，不得隐瞒或虚报。

2.变更实施过程中，应严格按照变更方案执行，确保信息系统安全、稳定运行。

3.变更验证应全面、客观、公正，确保变更效果达到预期。

4.变更记录应完整、准确、及时，便于查询和追溯。

六、奖惩措施1.对在变更配置管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。

2.对违反本制度，造成信息系统安全、稳定运行问题的部门和个人，进行通报批评，并追究相关责任。

七、附则1.本制度由医院信息系统变更配置管理领导小组负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

医院信息科基础架构配置与变更管理规定

基础架构配置与变更管理规定总则一；为合理配置系统参数，实行硬件资源旳有序调配，保证硬件设施与系统软件配置能在最大程度上满足信息系统运行与安全需要，特制定本规定。

二;本规定所指基础架构。

三;本规定所波及配置与变更管理范围包括：硬件设施与平台软件旳配置与变更、基础架构布局旳配置与变更。

四；规定中所指配置管理单位：省医院信息管理处。

五；本规定中所指配置管理员包括系统管理员、数据库管理员、网络管理员、安全管理员等。

第一节平台软件旳基准配置一；平台软件旳基准配置包括操作系统软件、数据库软件、网络设备系统软件、安全设备系统软件旳基准配置等。

维护单位应为平台软件建立合适旳配置基准。

配置基准应保证系统安全与整体安全规定旳一致性。

二；经授权旳配置管理员应根据系统安装手册与配置基准对初装系统或设备进行基准配置，详细记录安装过程与设置，保证配置旳对旳性。

配置管理员应建立该配置对象旳《配置清单》并在配置清单中清晰体现基准配置。

三；完毕基准配置旳系统或设备需进行运行测试和安全性检查。

运行测试与安全检查通过后，配置管理员需在配置记录上写明运行测试与安全检查成果，由配置监管人签字确认。

只有在测试与安全检查没有问题旳状况下该系统或设备才能在生产环境下运行。

第二节平台软件旳配置变更一；平台软件旳配置变更包括但不限于：操作系统软件、数据库软件、网络设备系统软件、安全设备系统软件、系统安全方略旳配置变更；供应商公布旳补丁、升级包旳使用等。

二；配置管理员负责对平台软件进行配置管理和维护，配置监管人负责平台软件配置对旳性确实认。

可通过操作系统层面对系统配置文献旳访问权限旳设置、明确旳职责分工来保证配置和变更只能由被授权旳人进行操作。

三；配置变更应有统一旳配置变更申请、审批流程。

《配置变更申请、审批表》中应写明该配置变更所属设备旳名称、配置旳类别（操作系统、数据库、路由方略、安全方略、补丁包/升级包旳使用等）和配置变更旳原因及内容。

若配置变更源于第三方服务商旳提议则应同步提交第三方服务商提议文档。

医院信息系统变更、发布、配置管理制度(完整版)

医院信息系统变更、发布、配置管理制度一、制度背景和目的1.1背景医院信息系统在现代医疗管理中扮演着至关重要的角色，它们不仅支持医疗服务的提供，还涉及到患者隐私和医院运营的安全性。

为了有效管理医院信息系统的变更、发布和配置，本制度得以制定。

1.2目的本制度的目的是规范医院信息系统的变更、发布和配置管理，以确保系统的稳定性、可用性和安全性，降低潜在风险，提高医疗服务的质量和效率。

二、适用范围本制度适用于医院内所有部门和员工，在医院信息系统的变更、发布和配置管理过程中必须遵守本制度的规定。

三、变更管理3.1变更定义医院信息系统的变更包括软件、硬件、配置、数据等任何有可能影响系统性能和功能的更改。

3.2变更请求任何对医院信息系统的变更都必须通过书面变更请求提出，其中包括变更的原因、范围、影响分析、时间表等信息。

3.3变更评审变更请求应经过评审委员会的审核，委员会由各相关部门的代表组成，以确保变更的合理性和必要性。

3.4变更批准只有经过评审委员会批准的变更请求才能被执行，批准后必须进行详细的变更计划和风险评估。

3.5变更实施变更计划应按照预定的时间表进行，同时进行充分的测试和验证，以确保不会对系统的正常运行产生不利影响。

四、发布管理4.1发布定义系统发布是指将已验证和批准的变更部署到生产环境中的过程。

4.2发布计划发布前必须制定详细的发布计划，包括发布时间、地点、参与人员、回滚计划等。

4.3发布审批发布计划需要经过相关部门的审批，确保发布过程的合法性和合规性。

4.4发布实施在发布过程中，需要确保变更的一致性、完整性和可追溯性，同时记录发布的相关信息和事件。

五、配置管理5.1配置项建立配置项清单，明确系统的各个组成部分和版本信息，确保每一项都可以追踪和管理。

5.2配置更改对于配置项的更改必须经过授权，记录更改的原因、时间、责任人等信息，以确保配置的稳定性。

5.3配置文档维护详细的配置文档，包括配置项清单、更改记录、版本历史等，以支持配置的管理和追溯。

医院信息系统变更、发布、配置管理制度

医院信息系统变更、发布、配置管理制度第一章总则第一条为了加强医院信息系统变更、发布、配置管理，确保信息系统安全、稳定、高效运行，根据国家相关法律法规和标准，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于医院信息系统的变更管理、发布管理和配置管理。

第三条医院信息系统变更、发布、配置管理应遵循以下原则：（一）安全第一，确保信息系统运行安全；（二）规范操作，确保管理流程的规范性和一致性；（三）高效便捷，提高信息系统运维效率；（四）持续改进，不断优化管理流程和技术手段。

第二章组织机构与职责第四条成立医院信息系统变更、发布、配置管理领导小组，负责全院信息系统变更、发布、配置管理工作的领导和协调。

第五条信息科负责医院信息系统变更、发布、配置管理的具体实施工作，包括制定和更新管理流程、培训和指导相关人员、监督和检查执行情况等。

第六条各部门应指定专人负责本部门的信息系统变更、发布、配置管理工作，确保本部门的信息系统运行安全。

第三章变更管理第七条变更管理指对医院信息系统进行调整、优化、升级等操作的过程。

第八条变更管理应按照以下流程进行：（一）提出变更申请：各部门根据实际需求，提出信息系统变更申请，包括变更内容、原因、影响范围等。

（二）变更评估：信息科对变更申请进行评估，包括变更的可行性、安全性、影响范围等。

（三）变更审批：信息科将评估结果提交领导小组审批，领导小组根据情况决定是否批准变更。

（四）变更实施：经领导小组批准后，信息科组织相关人员实施变更。

（五）变更验证：变更实施完成后，信息科对变更效果进行验证，确保信息系统运行正常。

（六）变更记录：信息科对变更过程进行记录，包括变更申请、评估、审批、实施、验证等文档。

第四章发布管理第九条发布管理指对医院信息系统进行版本控制、发布、升级的过程。

第十条发布管理应按照以下流程进行：（一）版本控制：信息科对信息系统进行版本控制，确保版本信息的准确性和一致性。

（二）发布准备：信息科对即将发布的版本进行测试、验证，确保版本的安全性和稳定性。

医院信息系统变更、发布、配置管理制度

医院信息系统变更、发布、配置管理制度医院信息系统变更、发布、配置管理制度一、制度目的本制度旨在规范医院信息系统的变更、发布和配置管理，全面保障医院的信息系统安全、稳定、高效运转，确保医疗安全、降低不良影响，提高医院服务效率和业务品质。

二、适用范围本制度适用于医院的所有信息系统在变更、发布、配置管理过程中的管理行为。

三、制度内容1.信息系统变更管理（1）变更的范围：指对现有系统、程序、功能、数据等进行的更改、添加、删除、调整等操作。

包括但不限于硬件设施、软件应用、网络相关、信息安全等内容。

（2）变更申请：对于信息系统变更，需在变更前申请变更，由信息系统管理员审核，确定后经过申报单位负责人和医务部门主管审批，方可执行操作。

（3）变更的实施：变更执行前要求制定详细的变更方案，并由变更执行人按照方案进行操作，并严格按照规定进行测试，确认无故障或异常后方可提交。

（4）变更的记录：所有系统变更操作均要记录详细，包括变更的日期、时间、内容、执行人、测试情况等，并报相关部门、领导知晓，方便后续查阅和统计。

2.信息系统发布管理（1）发布的范围：指对于系统、程序、功能的新增或升级操作所进行的发布行为。

（2）发布计划：发布前需要制定详细的发布计划，并由信息系统管理员进行审核，并报相关部门或领导审批后方可执行。

发布计划需包括安全审核、效果评估、网络测试等内容。

（3）发布的实施：发布执行前要求执行人根据计划进行操作，并在完成后通过测试确认功能正常，且不会对系统安全等产生不良影响后，方可正式发布上线。

（4）发布的备份：发布前要求备份所有可能涉及到的数据和信息，确保在出现问题时能够及时恢复。

（5）发布的记录：所有发布操作都要记录详细，包括日期、时间、内容、执行人、测试情况等。

领导要求对每次发布的内容进行考核，评估其对医院业务运转的影响。

3.信息系统配置管理（1）配置项的管理：医院的所有系统、程序、软件都有自己的配置项，对于配置项的管理要求有专人负责，配有详细的记录和操作手册。

医院信息系统管理规章制度

医院信息系统管理规章制度一、总则为了加强医院信息系统的管理，保障系统安全、稳定、高效运行，提高医疗服务质量和管理水平，根据国家有关法律法规和卫生行业标准，结合我院实际情况，特制定本规章制度。

二、管理机构与职责（一）成立医院信息系统管理领导小组，负责医院信息系统建设和管理的重大决策。

（二）设立信息科，作为医院信息系统管理的专职部门，其主要职责包括：1、负责医院信息系统的规划、建设、维护和升级。

2、制定和执行信息系统管理的各项规章制度。

3、组织开展信息系统的培训和技术支持工作。

4、负责信息系统的数据安全和备份工作。

三、系统使用管理（一）用户注册与权限管理1、医院各部门根据工作需要，提出信息系统用户注册申请，经所在部门负责人审核后，报信息科审批。

2、信息科根据用户的工作职责和业务需求，为其分配相应的系统权限，并建立用户账号和密码。

3、用户应妥善保管自己的账号和密码，不得随意泄露或转借他人使用。

如发现账号被盗用或密码泄露，应及时报告信息科进行处理。

（二）操作规范1、用户应严格按照信息系统的操作流程和规范进行操作，不得擅自更改系统设置和参数。

2、录入数据应准确、完整、及时，不得随意删除或修改已录入的数据。

3、对于重要的数据操作，如医嘱的下达、费用的结算等，应进行双人核对，确保数据的准确性和安全性。

（三）系统故障处理1、如遇信息系统故障，用户应及时报告所在部门负责人，并通知信息科。

2、信息科应及时组织技术人员进行故障排查和修复，在故障排除前，应采取应急措施，确保医疗业务的正常开展。

3、对于因系统故障导致的数据丢失或错误，信息科应及时进行数据恢复和修正。

四、数据管理（一）数据采集1、各部门应按照规定的时间和格式，向信息系统录入相关数据，确保数据的及时性和准确性。

2、信息科应定期对数据采集情况进行检查和评估，发现问题及时督促整改。

（二）数据存储1、信息系统的数据应定期进行备份，备份数据应存储在安全的场所，防止数据丢失或损坏。

XX医院医疗信息系统信息修改管理规范

XX医院医疗信息系统信息修改管理规范为落实医疗核心制度的执行，保证患者医疗信息安全性、完整，规范临床信息系统的使用、修改和维护，依据相关法律法规、部门规章，结合医院实际情况，制定本规范。

第一条门诊患者基本信息修改门诊患者基本信息（包括姓名、性别、联系电话、出生日期、身份证号、民族、单位、住址、联系人姓名、与联系人关系、联系人电话、患者类型等）的修改在门诊收费处办理。

患者持相关身份证件，经门诊收费处工作人员审核后，填写门诊患者基本信息更改申请表并签字。

门诊收费处工作人员复印相关证件，在HIS系统内予以修改并留存门诊患者基本信息更改申请表及患者身份证件复印件。

已打印发票依据医院财务管理制度进行办理。

具体修改流程如下：（1）患者姓名需要修改时，须持就诊卡、户口簿或公安机关开具的身份证明。

患者性别、联系电话、出生日期、身份证号、民族、单位、住址、联系人姓名、与联系人关系、联系人电话信息修改时，须持就诊卡及有效身份证件（身份证、户口本、驾照、护照、公安机关开具的户籍证明，军官证）在门诊收费处办理。

代理人办理修改业务时，须同时持有代理人有效身份证件以及患者委托书。

（2）填写门诊患者基本信息修改申请表。

（3）门诊收费处工作人员审核，无误后签字，并复印有效身份证件，粘贴于患者基本信息修改申请表后留存。

（4）门诊收费处工作人员在HIS系统内修改患者基本信息。

已生成发票依据医院财务管理制度进行办理。

第二条医保与合疗信息修改患者凭自己的医保证件在医保办进行审核确认。

第三条在院患者基本信息修改住院患者基本信息包括姓名、性别、年龄、家庭住址、联系电话、出生日期、身份证号、国籍、民族、籍贯、工作单位及地址、婚姻状况、职业、单位电话、户口地址、家庭电话、联系人姓名、与联系人关系、联系人地址、联系人电话、入院来源、入院途径、出生地参保地址、现住址、工作单位邮编、现住址电话、现住址邮编、户口地址邮编等。

（1）患者凭身份证原件向病区主管医生提出修改基本信息申请，如家属代办，则需提供患者和患者家属的身份证原件、患者委托书、相关证明及其复印件。

医院信息系统变更、发布、配置管理制度(经典版)

医院信息系统变更、发布、配置管理制度1.引言1.1背景医院信息系统是医疗机构的重要组成部分，对提供高质量的医疗服务和管理医院运营至关重要。

本制度的目的是规范医院信息系统的变更、发布和配置管理，以确保系统的稳定性、安全性和可用性，同时提供详细操作指南以供医院内部使用。

1.2目的本制度旨在建立医院信息系统变更、发布和配置管理的规范，以降低潜在风险、提高系统效率，并保障患者医疗数据的保密性。

2.适用范围2.1本制度适用于医院内的所有信息系统、技术部门、相关供应商以及负责系统管理和维护的人员。

3.相关术语和定义3.1信息系统：指医院内部使用的所有软件、硬件、数据库和网络设备，包括但不限于医疗记录系统、财务系统、人力资源管理系统等。

3.2变更管理：指对信息系统的计划变更、评估、授权、实施和跟踪的过程，以确保变更的有效性和最小化风险。

3.3发布管理：指信息系统的新版本或修补程序的发布、安装、验证和审核的过程。

3.4配置管理：指记录和管理所有信息系统组件、配置项和其关系的过程，以确保系统的可追溯性和一致性。

4.变更管理4.1变更请求4.1.1变更请求提交4.1.2变更请求评估4.1.3变更请求批准4.2变更计划4.2.1变更计划制定4.2.2变更计划审批4.2.3变更计划通知4.3变更实施4.3.1变更团队组建4.3.2变更实施计划4.3.3变更实施审查4.4变更跟踪和监控4.4.1变更日志记录4.4.2变更效果评估4.4.3变更关闭5.发布管理5.1发布计划5.1.1发布计划制定5.1.2发布计划审批5.1.3发布计划通知5.2发布实施5.2.1发布团队组建5.2.2发布实施计划5.2.3发布实施审查5.3发布验证和审核5.3.1发布验证5.3.2发布审核5.3.3发布回滚计划6.配置管理6.1配置项识别6.1.1配置项定义6.1.2配置项注册6.2配置项控制6.2.1配置项变更控制6.2.2配置项版本管理6.3配置项审核和审计6.3.1配置项审核6.3.2配置项审计7.安全控制7.1变更和发布安全性7.1.1变更和发布权限管理7.1.2变更和发布安全审查7.2数据保护7.2.1数据备份和恢复7.2.2数据加密8.培训与意识提升8.1员工培训8.1.1变更和发布管理培训8.1.2配置管理培训8.2制度宣传8.2.1制度宣传活动8.2.2制度宣讲会9.管理与监督9.1制度责任人9.1.1变更管理负责人9.1.2发布管理负责人9.1.3配置管理负责人9.2制度执行9.2.1制度执行流程9.2.2制度违规处理9.3制度监督与评估9.3.1制度内部审计9.3.2外部审计10.修订和更新10.1制度修订10.1.1制度修订流程10.1.2制度修订记录10.2制度更新10.2.1制度更新通知10.2.2制度更新培训11.附录11.1相关表格和工具11.2相关法律法规和政策文件12.结论本医院信息系统变更、发布、配置管理制度将有助于确保医院信息系统的稳定性、安全性和可用性，降低潜在风险，提高系统效率。

医院信息系统管理制度(5篇)

医院信息系统管理制度第一章总则第一条为确保医院信息系统运行可靠、安全、稳定和高效，特制订本制度。

第二条本管理制度适用于医院全体员工。

第二章信息系统的建设第三条信息系统的申请和采购1医院职能部门根据发展需要进行有关信息系统需求的分析和调查，初步确定目标信息系统或相关软件，并填写采购申请表，交部门负责人审核后报分管院长或总经理签批。

2物资库根据相关规定进行采购。

3财务部根据验收报告和合作合同，支付阶段进度款。

第四条信息系统的验收1在信息系统或相关软件达到可使用状态时，各科室指定人员进行现场操作、试用信息系统或相关软件，并填写初步验收报告，报分管院长、财务总监、总经理审批。

2重大或专业性较强的信息系统应聘请具备相关资质的外部独立单位进行验收，财务部、信息科参与验收。

3各科室在获得软件后，应做好多套备份，并分别存放在医院信息科和相关职能部门保管。

第五条信息系统的日常维护1建立健全的信息系统管理制度，各部门应配合协助信息科进行信息系统的日常维护。

2计算机由信息科进行定期检查、维护，并安排专人负责或协调供应商进行信息设备的维护、维修工作。

3设备发生故障，使用部门和使用人员作简易处理仍不能排除故障的，要及时向信息科申请维修，说明设备故障情况，故障严重或损失较大时，要填写维修记录单，经使用人、使用部门负责人签字后交信息科备案。

4信息科接到信息设备的维护、维修报告后，要及时安排人员进行维护、维修。

5信息设备的使用人要检查维护、维修情况和设备修复情况，验收后签字确认。

第三章网络安全管理第六条医院设置专人负责计算机网络的管理。

信息科从网络技术上积极采取安全防范措施和监控措施，防止____和外来黑客攻击，保证网络正常、安全运行，及时排除网络故障。

医院办公室____制定网络安全管理方案并设置专人负责网络安全工程施工管理、验收和网络安全维护。

第七条网络安全设备的配置和规则设置由指定人员协同产品供应商进行。

网络安全设备的配置和规则设置更改，由指定人员负责，其它人员不得改动。

医院专用系统管理制度

一、总则为加强医院专用系统的管理，确保医院信息系统安全、稳定、高效运行，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、管理职责1. 医院信息管理部门负责医院专用系统的整体规划、建设、维护和管理工作。

2. 各部门负责本部门使用的医院专用系统的日常管理和使用，确保系统正常运行。

3. 信息管理部门负责组织对医院专用系统的培训、考核和评估工作。

三、系统建设与维护1. 医院专用系统应遵循国家有关标准和规范，确保系统安全、可靠、高效。

2. 医院专用系统建设应充分考虑医院业务需求，注重实用性、可扩展性和易用性。

3. 信息管理部门负责医院专用系统的安装、调试、升级和维护工作。

4. 各部门在使用医院专用系统过程中，如发现系统故障，应及时向信息管理部门报告。

四、系统使用与操作1. 医院专用系统操作人员应经过培训，熟练掌握系统操作技能。

2. 操作人员应遵守操作规程，不得随意修改系统参数、数据和功能。

3. 操作人员不得利用医院专用系统进行非法操作，不得泄露患者隐私。

4. 各部门在使用医院专用系统时，应确保数据准确、完整，不得随意删除、修改。

五、数据安全与备份1. 医院专用系统应采用安全措施，确保数据安全、完整、可靠。

2. 信息管理部门应定期对医院专用系统进行数据备份，确保数据不丢失。

3. 备份数据应妥善保管，防止泄露和丢失。

六、系统变更与升级1. 医院专用系统变更和升级应经过信息管理部门审批。

2. 变更和升级过程中，应确保系统稳定、可靠。

3. 变更和升级后，应及时通知相关部门和操作人员。

七、监督检查1. 信息管理部门负责对医院专用系统的使用、维护、安全等方面进行监督检查。

2. 各部门应积极配合监督检查工作，及时整改发现的问题。

3. 对违反本制度的行为，将按照医院相关规定进行处理。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医院信息管理部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由医院信息管理部门根据实际情况予以补充和修订。

医院信息系统管理制度(五篇)

医院信息系统管理制度一、硬件设备管理1、路由器、交换机和服务器以及帧中继通信设备是医院信息系统的关键设备，须放置在指定地点，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。

2、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护，无关人员未经批准严禁进入机房。

3、严禁易燃____和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

建立机房登记制度，对本地局域网络、医保广域的运行，建立档案，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

4、专职网络系统管理人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

5、计算机及相关设备的报废需经过专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。

6、使用人员如发现计算机系统运行异常，及时与系统管理员联系，非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。

二、软件应用管理1、应购买和使用正版软件，任何人私自____盗版软件，责任自负。

2、对医院信息系统数据应实行专人管理。

软件工作人员应经过操作和安全教育培训方能上岗操作。

3、对系统数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。

三、网络系统管理1、信息中心统一分配局域系统ip地址和dns域名服务。

2、各工作站应当由具备相关知识的人员负责。

3、各工作站如出现故障，应及时与信息中心联系，做好故障检测和维修。

4、医院信息系统计算机设备不得与国际互联网连接，以确保系统内数据安全。

四、计算机病毒的防范1、各科室应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即通知信息中心进行处理。

2、采取国家许可的正版防毒软件并及时更新软件版本。

3、新软件系统____前应进行病毒例行检测。

4、经远程通信传送的程序或数据（如。

____），必须经过检测确定无病毒后方可使用。

五、数据保密和备份1、根据数据的保密规定和用途，确定数据使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。