广东自考行政专科现代管理学模拟试卷A

合集下载

2022年自考专业(行政管理)现代管理学考试真题及答案2

2022年自考专业(行政管理)现代管理学考试真题及答案一、单项选择题每小题1分，共20小题1、特地讨论管理活动及其基本规律和一般方法的科学是（）A.管理B.管理学C.现代管理学D.管理思想2、原始社会是管理思想的萌芽阶段，其间消失了按人的自然属性和各成员的特别爱好与力量进行分工的即（）A.朴实的劳动协作思想B.原始的组织思想C.简洁的自然劳动分工思想D.原始的科学管理思想3、在组织决策中，注意回溯分析的是（）A.战略决策B.危机决策C.追踪决策D.风险型决策4、首次提出查看答案【二、填空题】1现代管理分查看答案【三、名词解释】1就是企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授予下级管理人员，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权。

所谓例外原则，就是企业的髙级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策与监督权2是指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全推断将来消失的是哪一种环境条件，但是可以猜测其消失的概率。

所谓风险型决策，是指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全推断将来消失的是哪一种环境条件，但是可以猜测其消失的概率3管理幅度是指一级组织下辖机构的数量，或一个领导者直接指挥和监督下级人员的数量。

4强制性影响力是指由组织给予并由法律、制度明确规定的正式权力。

5协调是管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动协作的良好关系，有效的利用各种资源，以实现共同预期目标的活动。

协调是管理的重要职能，是管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动协作的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动【四、简答题】1（1）实现自我超越（2）改善心智模式（3）建立共同愿景（4）加强团队学习（5）进行系统思索2（1）对人的熟悉不同（2）管理原则不同（3）管理方法不同（4）管理内容不同（5）人事部门在组织中的地位不同3绘制网络图的规章有：（1）网络图是有方向的，工序应按时间挨次从左向右排列。

现代管理学自考试题

现代管理学自考试题一、选择题1. 现代管理学的理论根基主要是哪一种学科？A. 经济学B. 心理学C. 社会学D. 数学2. 管理的目标是什么？A. 实现组织的使命和愿景B. 维持员工的福利C. 提高利润和市场份额D. 实施公司战略3. 管理者的核心职责是什么？A. 维持公司文化B. 提高员工满意度C. 实现公司的利润最大化D. 建立并维护有效的组织结构和运作流程4. 管理者在决策时会受到哪些因素的影响？A. 个人偏好和情感B. 经验和知识C. 环境和市场变化D. 所有选项都正确5. 现代管理学强调的管理方式是什么？A. 命令式管理B. 民主式管理C. 独裁式管理D. 模糊式管理二、简答题1. 解释什么是管理者的核心竞争力？管理者的核心竞争力是指他们在管理工作中所具备的独特优势和能力。

这包括战略思维能力、领导才能、组织协调能力、人际沟通能力等。

通过发展和运用这些核心竞争力，管理者能够更好地应对复杂的管理挑战，推动组织的发展与壮大。

2. 简述现代管理学中的“四大职能”。

现代管理学中的“四大职能”是指规划、组织、领导和控制。

规划是指制定组织的目标和实施战略的过程；组织是指分配人力、物力和财力，并建立组织结构和工作流程的过程；领导是指激励和指导员工，实现组织目标的过程；控制是指通过比较实际情况和目标，纠正和调整工作活动，确保达到预期结果的过程。

3. 简述管理者在决策过程中可能遇到的困境和挑战。

在决策过程中，管理者可能会面临以下困境和挑战：- 不完备的信息：管理者通常只能凭借有限的信息做出决策，而且信息可能不完全准确或不全面，这增加了决策的不确定性。

- 复杂的环境：管理者所处的环境常常是多变且复杂的，包括市场竞争、政治环境、经济变化等因素，这给决策带来了额外的挑战。

- 制约条件：管理者在决策时需要考虑各种制约条件，比如时间限制、资源限制等，这可能会对决策的可行性和效果产生限制。

- 组织政治：管理者的决策可能会对组织内的不同利益相关者产生影响，而这些利益相关者可能会在决策过程中施加压力或产生抵制行为。

《现代管理学》自学考试现代管理学试题和答案

三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 31.管理 1-5 答：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 32.非正式组织 2-49 答：所谓非正式组织，是指企业职工在共同劳动过程中，由于共同爱好、情感、价值观念以及其他原因而自发形成的群体。
33.职位分类 5-145 答：所谓职位分类，是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的职位予以分门别类，划分出不同的类别和等级，以作为人事管理依据的人事分类制度。 34.沟通 8-228 答：沟通也称信息交流，是指将某一信息传递给相关对象，以期作出相应反应的过程。沟通的基本模型由信源、信道、信宿三部分组成。 35.目标管理 11-284 答：所谓目标管理，是通过参与式的目标设置、实施和评价目标等活动来管理组织的一种方法。四、简答题(本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分) 36.简述科学管理理论的主要内容。2-39/41 答：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。（2）为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人。（3）为了提高劳动生产效率必须实现标准化。（4）在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制。（5）设置计划层、实行职能制。（6）对组织机构的管理控制实行例外原则。（7）为实现科学管理应开展一场“心理革命” 。
B.渐进决策模式 D.精英决策模式 )4-120
D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业 8.高耸组织结构的特点是( A.管理层次少，管理幅度小 C.管理层次多，管理幅度小 C )4-125 B.管理层次少，管理幅度大 D.管理层次多，管理幅度大

现代管理学模拟题一及答案

现代管理学模拟题（一）一、单项选择题1.公共管理主体广泛,其中居于核心地位的是（）A.非政府公共组织B.政府C.企业D.个人答案:B解析：公共管理主体广泛，有政府、非政府公共组织、有的场合还有个体参加。

其中位于核心地位的是政府。

P482.修建于公元前27世纪的埃及胡夫金字塔,体现了古埃人先进的（）A.经济管理思想B.行政管理思想C.生产管理思想D.教会管理思想答案:C解析：埃及胡夫金字塔最能说明古代人类生产组织和生产管理思想，因为如果没有较强的组织能力和相关思想的指导，绝不可能完成如此巨大的建筑工程。

P593.某工厂新上任的张厂长,一接手工作就开始致力于改善工人的工作环境,提高职工的满足度,该厂生产效率由此得到大幅提高,这种思想主要体现了（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.人际关系论D.后期行为科学理论答案:C解析：早期行为科学又称人际关系论，以梅奥等人为代表，他们认为，提高生产效率的主要途径是提高职工的满足度。

使职工在生理尤其是心理方面的需要得到满足。

P694.某公司组织就某一公共事务进行决策,各利益方向公共组织施压,最终决策方案有利于压力较大的一方。

这说明该公司采用的是（）A.集团决策模式B.精英决策模式C.渐进决策模式D.理性决策模式答案:A解析：集团决策模式认为，决策方案是各个集团相互斗争、相互妥协的结果。

案例中，最终决策方案有利于压力较大的一方，说明该公司各利益方做出了妥协，该公司采用的是集团决策模式。

P1085.在组织的构成要素中最活跃的是（）A.物财B.信息C.人员D.目标答案:B解析：由于信息是组织内外各种事与物的客观存在与运动规律的表征，所以，信息是以人为主体的社会性组织中最活跃的要素，管理的一些职能本质上都不过是信息的获取、加工处理和利用。

P1246.直线制的主要不足在于（）A.机构重叠,容易出现本位主义B.造成多头领导,政出多门C.双重领导,容易造成指令不一致和职能不清D.使领导者陷入繁的日常行政事务中,影响其思考组织发展等战略性问题答案:D解析：由于直线制实行没有职能机构的个人管理,导致领导者陷入繁琐的日常行政事务中,影响其思考组织发展等战略性问题。

2024年行政管理专科-现代管理学考试历年真题常考点试题带答案

2024年行政管理专科-现代管理学考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.简述社会调查的原则。

2.简述常见的人事考评偏差。

3.系统分析中规范研究主要应用的方法是（）。

A.决策树法B.线性规划C.盈亏平衡分析D.演绎推理4.霍桑实验证明，劳动生产效率主要取决于（）。

A.企业的管理与劳动纪律B.企业的薪酬水平与奖励制度C.职工的技术能力与知识结构D.职工的工作态度及人际关系状况5.某员工刚到公司工作，喜欢表现自己，打小报告，领导对此不予理睬。

这种做法属于（）。

A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.消退6.马斯洛需求层次理论认为，人的需要包括（）。

A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要E.自我实现需要7.职位和官阶并存，便于人员调配和交流的人事分类方法是（）。

A.职级分类B.品位分类C.职系分类D.职等分类8.最早推广和发展全面质量管理思想的国家是（）。

A.美国B.日本C.中国D.德国9.简述Y理论的基本内容。

10.如果决策者对决策事件持乐观态度，那么决策者会采取的决策方法是（）。

A.小中取小法B.小中取大法C.大中取小法D.大中取大法11.20世纪70年代提出系统分析中层次性原则的是美国运筹学家（）。

A.威尔逊B.德鲁克C.萨蒂D.法约尔12.就专家说的“这种管理方式连早期行为科学管理理论成果也没有达到”，试分析早期行为科学管理理论出现了哪些变化？13.简述文献调查法的特点。

14.简述全体一致决策规则的特征。

15.电视台记者到街头釆访路过市民：“你幸福吗？”这种调查方式属于（）。

A.实验性观察B.问卷调查C.简单随机抽样调查D.非概率抽样调查16.实施头脑风暴法的原则包括（）。

A.“庭外判决”原则B.自由畅想原则C.追求数量原则D.取长补短原则E.适当引导原则17.在管理中，正确处理人与人、人与组织以及组织和组织之间关系的职能和方法是（）。

A.协调B.控制C.决策D.计划18.随机抽样方法包括（）。

自考现代管理学试题及答案

自考现代管理学试题及答案一、选择题1. 现代管理学是一门综合性的学科，它融合了多种学科的理论和方法。

下列哪个学科不属于现代管理学的基础学科？A. 经济学B. 心理学C. 历史学D. 统计学答案：C2. 常见的管理思维模式有许多种，下列哪种管理思维模式以组织的运作需求为出发点，关注组织结构和流程的设计与改进？A. 创新思维B. 系统思维C. 连续改进思维D. 整合思维答案：B3. 在管理决策中，决策者的心理偏见可能会影响决策的质量。

下列哪种心理偏见是指决策者倾向于追随已有的观念、主张或决策，而忽视了其他选择？A. 选择偏见B. 随机事件偏见C. 确认偏见D. 群体性条款答案：C二、简答题1. 什么是管理？管理是指在特定目标下，通过制定决策、组织人力、协调资源、监督执行等方式，对组织内外环境进行管理，以实现预期结果的过程。

2. 管理决策的过程包括哪些环节？管理决策的过程包括问题识别、目标设定、信息收集、方案评估、决策选择和实施执行等环节。

3. 请简要介绍一下管理者的角色。

管理者的角色包括人际角色、信息角色和决策角色。

人际角色包括领导者、协调者和联络者等；信息角色包括监督者、发言人和信息收集者等；决策角色包括企业家、决策者和资源分配者等。

三、论述题现代管理学涵盖广泛的理论和方法，为组织的管理和决策提供了重要的指导。

通过学习现代管理学的试题和答案，我们可以了解和掌握管理学的基本概念、原理和方法，提升自己的管理能力。

管理学的基础学科包括经济学、心理学、统计学等多个学科，这些学科为管理学提供了理论基础和研究方法。

例如，经济学可以帮助管理者理解企业的经济环境和市场需求，制定合理的经营策略；心理学可以帮助管理者了解员工的行为和心理状态，提高员工的工作动力和满意度；统计学可以帮助管理者进行数据分析和决策预测，提供科学依据。

通过综合运用这些学科的知识和方法，管理者可以更好地进行组织管理和决策。

在管理思维模式方面，现代管理学提供了多种管理思维模式供管理者选择和运用。

2024年行政管理专科-现代管理学考试历年真题常考点试题5带答案

2024年行政管理专科-现代管理学考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是（）。

A.以“善治”为模式的管理B.以盈利为目的的管理C.以市场为导向的管理D.以竞争为原则的管理2.德尔菲法是一种费用高、效果不太好、仅适用于短期预测的决策方法。

3.麦克利兰认为，人的基本社会需要分为（）。

A.安全需要B.成就需要C.权力需要D.生理需要E.社交需要4.组织的第一要素是（）。

A.程序B.目标C.信息D.物财5.目标管理鼓励全员参与，是一种民主管理。

A.公平理论B.期望理论C.成就需要理论D.强化理论7.1958年美国海军武器局制订研制“北极星”导弹计划时应用的最典型的管理方法是（）。

A.方案前提分析法B.网络计划方法C.目标管理法D.全面质量管理方法8.根据W.钱·金等的公司战略理论，以A专家为代表的一批人体现的是一种什么战略？9.能够对样本结论的代表性或精确程度作定量估计的抽样方法是（）。

A.偶遇抽样B.概率抽样C.主观抽样D.方便抽样10.在管理中人们曾用横道图来反映和制订计划。

最早发明横道图的是美国人（）。

A.萨蒂B.维纳C.爱迪生D.H.F.甘特11.常用的数学分析方法中，坏中求好决策方法也叫做（）。

A.大中取小法B.大中取大法C.乐观法D.悲观法12.结合正负相关要素，试提出提高各县市经济转型能力的对策建议。

13.如果《纽约时报》的报道是真实的，那么，按照管理科学形成以后的历史，亚马逊的表现更接近哪个管理理论阶段？14.威廉·大内把美国少数几个自然发展起来且与典型的日本企业管理模式有许多相似特点的企业管理模式称为（）。

A.A型模式C.J型模式D.Y型模式15.农药生产经营企业根据气象和虫情预报提前组织农药生产和储备属于（）。

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制16.在计划执行过程中，直接针对计划的执行情况进行检查，并纠正其偏差的控制是（）。

2023年自考专业(行政管理)《现代管理学》考试历年真题摘选附带答案

2023年自考专业(行政管理)《现代管理学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】管理控制过程的第一步是（）A.确立标准B.检查绩效C.找出原因D.纠正偏差2.【问答题】简述全面质量管理的主要内容3.【单选题】某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。

这说明该公共组织采用的是()。

A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.渐进决策模式D.集团决策模式4.【问答题】举例说明管理协调的必要性与可能性。

5.【单选题】下列关于控制与计划关系的表述，正确的是()。

A.控制为计划提供标准B.控制是计划的继续C.控制是计划的前提D.计划的科学性取决于控制6.【单选题】在企业的经营预算中，作为预算控制基础的是()。

A.生产预算B.采购预算C.销售预算D.成本预算7.【问答题】简述计划工作体制的内容。

8.【单选题】为了提高自身理论水平、完善素质结构，许多管理者利用业余时间自学管理学相关理论。

这种现象在控制方法中体现的是()。

A.信息控制B.预防性控制C.全面控制D.反馈控制9.【单选题】决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（）A.决策模式B.决策规则C.决策方法D.决策要素10.【单选题】人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（）A.19 世纪末B.20 世纪初C.20 世纪50 年代D.20 世纪70 年代11.【问答题】简要回答问卷法的优点和缺陷12.【单选题】沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于()。

A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设13.【单选题】格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（）A.失控危机B.硬化危机C.领导危机D.自主性危机14.【单选题】具有“迂回探索”特点的决策方法是（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.模拟决策法D.方案前提分析法15.【单选题】抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是（）A.总体B.抽样框C.概率抽样D.非概率抽样16.【单选题】甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。

2022年自考专业(行政管理)现代管理学考试真题及答案

2022年自考专业(行政管理)现代管理学考试真题及答案一、单项选择题每小题1分，共20题1、前资本主义国家管理不同于史前管理的特点之一是（）A.不存在管理阶层B.人治C.管理权力开头分化D.法治2、原始社会是管理思想的萌芽阶段，其间消失的在采集食物、狩猎、防备敌害等活动中的相互协作属于（）A.简洁的自然劳动分工思想B.原始的组织思想C.朴实的劳动协作思想D.原始的科学管理思想3、在组织决策中，旨在解决带有全局性和方向性问题的是（）A.危机决策B.程序化决策C.战略决策D.追踪决策4、查看答案【二、填空题】1现场2提高劳动生产效率3信宿4人力资源管理5方案前提6~10点击下载查看答案【三、名词解释题】1企业再造是指企业为在产品与服务质量、顾客满足度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善，（2分）重新设计企业的经营、管理及运作方式。

（1分）2系统分析是一种决策帮助技术，（I分）它采纳系统的观点和方法对所讨论的问题进行分析并提出各种可行的方案或策略，（1分）进行定性和定量的评价.关心决策者提高对所讨论问周的熟悉程度，以便选择正确的行动方案。

（1分）3激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，（2分）为实现既定目标而努力的过程。

（1分）4领导是指在社会管理活动中其有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过示范、劝说、命令等途径，（2分）动员组织成负以实现组织目标的过程。

（1分）5决策是指管理者依据对客观规律的熟悉，（1分）为肯定的管理行为确定管理目标，（1分）制定和选择管理方案的过程。

（1分）【四、简答题】1全面质量管理是指以质量为中心，建立在组织全体员工参加基础上的一种管理方法。

（1分）全面质量管理的主要内容：（1）全面质量管理所指的“质量”，是全面的，即广义的质量。

（1分）（2）全面质量管理的范围是全面的，即实现生产全过程的管理。

（1分）（3）全面质量管理的参与人员是“全面的”，即全员性的参加。

行政管理学自考试题及答案

行政管理学自考试题及答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

）1. 行政管理学的研究对象是（）A. 行政组织B. 行政活动C. 行政权力D. 行政行为答案：B2. 行政管理学是一门（）A. 应用科学B. 理论科学C. 实践科学D. 交叉科学答案：D3. 行政组织是（）A. 国家机构B. 政治组织C. 经济组织D. 社会组织答案：A4. 行政组织结构的类型包括（）A. 直线式和职能式B. 直线式和矩阵式C. 职能式和矩阵式D. 直线式和职能式答案：A5. 行政领导的类型包括（）A. 集权式和分权式B. 民主式和独裁式C. 集权式和民主式D. 独裁式和分权式答案：B6. 行政决策的类型包括（）A. 程序化决策和非程序化决策B. 战略决策和战术决策C. 长期决策和短期决策D. 集体决策和个人决策答案：A7. 行政执行的特点是（）A. 强制性和权威性B. 灵活性和创造性C. 程序性和规范性D. 灵活性和程序性答案：C8. 行政监督的主体包括（）A. 国家机关和社会组织B. 国家机关和公民C. 社会组织和公民D. 国家机关和非政府组织答案：B9. 行政沟通的原则是（）A. 及时性、准确性、完整性B. 及时性、有效性、完整性C. 准确性、有效性、完整性D. 及时性、准确性、有效性答案：D10. 行政协调的目的是（）A. 提高行政效率B. 提高行政效能C. 维护行政秩序D. 维护社会稳定答案：A11. 行政伦理的基本原则是（）A. 公正、公平、公开B. 公正、效率、责任C. 公正、公平、责任D. 公正、效率、公开答案：C12. 行政责任的类型包括（）A. 政治责任和法律责任B. 政治责任和道德责任C. 法律责任和道德责任D. 政治责任和法律责任答案：D13. 行政改革的目标是（）A. 提高行政效率B. 提高行政效能C. 降低行政成本D. 提高行政透明度答案：B14. 行政法规的制定主体是（）A. 国务院B. 全国人民代表大会C. 全国人民代表大会常务委员会D. 地方人民政府答案：A15. 行政规章的制定主体是（）A. 国务院B. 全国人民代表大会C. 全国人民代表大会常务委员会D. 地方人民政府答案：D16. 行政诉讼的被告是（）A. 行政机关B. 行政相对人C. 第三方D. 法院答案：A17. 行政复议的申请人是（）A. 行政机关B. 行政相对人C. 第三方D. 法院答案：B18. 行政指导的方式包括（）A. 命令和指示B. 建议和协商C. 命令和协商D. 建议和指示答案：B19. 行政合同的特点是（）A. 强制性和权威性B. 灵活性和创造性C. 程序性和规范性D. 灵活性和程序性答案：D20. 行政赔偿的主体是（）A. 行政机关B. 行政相对人C. 第三方D. 法院答案：A21. 行政监督的类型包括（）A. 内部监督和外部监督B. 法律监督和行政监督C. 行政监督和社会监督D. 内部监督和法律监督答案：A22. 行政协调的方式包括（）A. 会议协调和文件协调B. 会议协调和现场协调C. 文件协调和现场协调D. 会议协调和电话协调答案：A23. 行政伦理的规范包括（）A. 职业道德和个人道德B. 职业道德和社会道德C. 职业道德和法律道德D. 职业道德和政治道德答案：D24. 行政责任的承担方式包括（）A. 道歉和赔偿B. 道歉和处分C. 赔偿和处分D. 道歉和赔偿答案：C25. 行政改革的内容包括（）A. 行政体制和行政职能B. 行政体制和行政组织C. 行政职能和行政组织D. 行政职能和行政法规答案：C26. 行政法规的效力高于（）A. 行政规章B. 行政命令C. 行政指导D. 行政合同答案：A27. 行政规章的效力低于（）A. 行政法规B. 行政命令C. 行政指导D. 行政合同答案：A28. 行政诉讼的提起条件包括（）A. 行政行为违法和损害B. 行政行为违法和争议C. 行政行为违法和损害D. 行政行为违法和争议答案：C29. 行政复议的提起条件包括（）A. 行政行为违法和损害B. 行政行为违法和争议C. 行政行为违法和损害D. 行政行为违法和争议答案：B30. 行政指导的目的是（）A. 提高行政效率B. 提高行政效能C. 维护行政秩序D. 维护社会稳定答案：B二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分。

《现代管理学》自学考试现代管理学试题及答案

自学考试现代管理学试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.依据法国管理学家法约尔的观点，不属于．．．管理职能范畴的是（ D ）1-24A.计划与组织B.控制C.指挥与协调D.经营2.科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（ D ）2-40A.计件工资制B.实现标准化C.心理革命D.例外原则3.对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是（ C ）2-42A.韦伯的组织理论B.泰罗的科学管理理论C.法约尔的一般管理理论D.亚当·斯密的《国富论》4.不属于后期行为科学理论的是（ B ）2-50A.双因素理论B.权变理论C.需要层次理论D.期望理论5.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ C ）2-54A.梅奥B.巴纳德C.孔茨D.德鲁克6.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是（ C ）2-55A.协调B.控制C.决策D.计划7.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策属于（ B ）3-74A.常规决策B.战略决策C.战术决策D.风险决策8.在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（ B ）4-104A.部门B.非正式组织C.委员会D.团队9.直线职能型结构的优点不包括．．．（ C ）4-121A.统一指挥B.统一领导C.便于部门间的协作D.充分发挥参谋作用10.扁平组织结构的特点是（ A ）4-125A.管理幅度大，管理层次少B.管理幅度大，管理层次多C.管理幅度小，管理层次少D.管理幅度小，管理层次多11.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括．．．（ C ）5-155A.为组织带来新鲜空气B.有利于发挥“外来优势”C.有利于提高组织成员的士气，调动其积极性D.有利于缓和组织成员之间的紧张关系12.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（ D ）5-158A.主观好恶偏差B.集中趋势偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差13.现代管理强调的中心是（ A ）7-198A.人B.利润C.资产D.信息14.通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁发生的强化方式是（ A ）7-221A.正强化B.消退C.奖励D.负强化15.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是（ B ）8-226A.沟通B.协调C.组织D.领导16.不属于．．．口头沟通方式优点的是（ C ）8-229A.时间、地点具有灵活性B.表达方式具有灵活性C.具有严肃性，规范性D.快速实现沟通17.来自沟通主体的障碍因素中不包括．．．（ A ）8-236A.注意力不集中B.对沟通对象的不了解C.表达不清D.惰性18.控制的目的在于（ C ）9-241A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.保证实际工作与计划一致D.使群体步调一致19.针对结果的控制是（ C ）9-247A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.机械控制20.不确定型决策方法中不包括．．．（ D ）12-328A.好中求好标准B.坏中求好标准C.最小最大后悔值标准D.盈亏平衡分析法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

自考现代管理学模拟试卷

自考现代管理学模拟试卷1。

提出领导生命周期理论的学者是（）A. 科曼B。

埃文斯C. 吉赛利D. 波斯纳答案：A解析：(P190）2。

下列不属于目标成果评价内容的是（）A。

目标状况B. 目标实施手段C. 目标成果评价原则D。

工作态度答案：C3. 现代管理理论的基本特征是（）A。

众多学派并存B. 重视规章制度C. 注重人员行为D。

理论体系统一答案：A解析：（P54）美国管理学家孔茨首先注意到现代管理理论的多学派并存的局面,所以现代管理理论的基本特征是众多学派并存.4. 企业组织中,一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作（）A。

非正式组织B。

正式组织C. 协作组织D. 组织结构答案：A解析：（P49)该题涉及非正式组织的含义,企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作非正式组织.5. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下的定义也各异.法约尔认为（）A。

管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意让他们用最好最经济的方法去干B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C。

管理就是决策D. 管理就是让别人做事答案：B解析:（P43）法约尔概括并详细分析了管理的五项职能.管理为了预见未来，就需要良好的计划；企业中的组织包括人力和物力的组织；组织作用的发挥离不开指挥,并对指挥人员提出了要求；协调与控制，就是要统一、调节、规范所有的活动,防止和纠正工作中可能出现或已经出现的偏差。

法约尔认为从这五个职能定义管理。

6。

马斯洛认为,人们除了生理需要，安全的需要,尊重的需要，自我实现的需要外，还有（)A。

关心的需要B。

成就需要C。

归属需要D. 权力需要答案:C 解析:(P202）该题考查马斯洛需要层次理论：人们除了生理需要，安全的需要，尊重的需要，自我实现的需要外，还有归属需要。

7. 人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶的理论是（）A。

早期行为科学理论B。

自学考试《现代管理学》模考题与答案

自学考试《现代管理学》模考题与答案第Ⅰ部分选择题(35分）一、单项选择题（本大题共25小题,每小题1分,共25分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选或未选均无分）1.通过管理提高效益,需要一个过程。

这说明管理学是一门（）。

A.应用性学科B.软科学C.开放性学科D.硬科学2.泰勒认为,工资的支付对象是（）。

A.职位B.品位C.资历D.工人3.某工厂新上任的张厂长,一接手工作就开始致力于改善工人的工作环境,提高职工的满足度,该厂生产效率由此得到大幅提高,这种思想主要体现了（）。

A.科学管理理论B.一般管理理论C.人际关系论D.后期行为科学理论4.法约尔认为,计划是最重要的管理职能,企业衰败的起因是（）。

A.组织不协调B.计划不周C.指挥不当D.事态失控5.依据学习型组织理论,换位思考属于（）。

A.实现自我超越修炼B.改善心智模式修炼C.加强团队学习修炼D.进行系统思考修炼6.依据组织生命周期理论,组织面临“自主性危机”是在（）。

A.创业阶段B.聚合阶段C.规范化阶段D.成熟阶段7.首次系统地提出全新的“学习型组织”概念的是（）。

《现代管理学》模考题与答案A.彼得•圣吉B.法约尔C.巴纳德D.林德布洛姆8.《第五项修炼》的作者所属国家为（）。

A.日本B.英国C.美国D.中国9.“我无为而民自化,我无事而民自富,我好静而民自正,我无欲而民自朴。

”这句话说明老子以什么思想为出发点（）。

A.道B.辩证法C.无为而治D.依法治国10.在人性假设理论中,主张领导者给予下属关心、体贴、爱护和尊重，建立团结融治的人际关系的理论是（）。

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设11.在人性假设理论中,主张在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式的理论是（）。

A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设12.下列属于新古典组织理论的代表人物是（）。

行政管理大专自考试题

行政管理大专自考试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 行政组织的基本功能是（）。

A. 制定政策B. 执行政策C. 监督政策D. 评估政策2. 下列哪项不属于行政领导的职责？（）。

A. 制定行政计划B. 组织行政实施C. 进行财务管理D. 参与立法活动3. 行政决策过程中，（）是最为关键的环节。

A. 情报收集B. 决策制定C. 决策执行D. 决策监督4. 在行政管理中，（）是指对行政活动进行事前、事中和事后的监督与评价。

A. 行政监督B. 行政协调C. 行政沟通D. 行政反馈5. 行政沟通的主要目的是（）。

A. 传递信息B. 增进理解C. 达成共识D. 所有以上选项6. 行政伦理的核心价值是（）。

A. 效率B. 公正C. 透明D. 责任7. 行政法规与行政规章的区别在于（）。

A. 制定机关不同B. 法律效力不同C. 适用范围不同D. 制定程序不同8. 行政执行的基本原则不包括（）。

A. 合法性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 创新性原则9. 行政协调的目的是为了（）。

A. 提高工作效率B. 增进部门合作C. 促进政策实施D. 所有以上选项10. 行政监督的最终目的是（）。

A. 保障行政合法性B. 防止行政腐败C. 提升行政效能D. 所有以上选项二、填空题（每题2分，共20分）11. 行政管理的核心目标是实现__________、__________和__________的统一。

12. 行政组织结构的设计应遵循__________原则、__________原则和__________原则。

13. 行政决策的有效性取决于决策的__________、__________和__________。

14. 行政沟通的方式可以分为__________、__________和__________。

15. 行政伦理要求行政人员在工作中应保持__________、__________和__________。

自学考试《现代管理学》试卷及解析

自学考试《现代管理学》试卷及解析第Ⅰ部分选择题(35分）一、单项选择题（本大题共25小题,每小题1分,共25分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选或未选均无分）1.管理的两重性是指（）。

A.科学性与艺术性B.自然属性和科学属性C.自然属性与社会属性D.科学属性与社会属性2.泰勒是科学管理理论的代表人物,在管理思想史上,他被誉为（）。

A.“人际关系之父”B.“组织理论之父”C.“现代管理之父”D.“科学管理之父”3.“人际关系之父”说的是（）。

A.罗伯特·欧文B.查尔斯·巴贝奇C.法约尔D.亚当·斯密4.《联合国宪章》规定:“凡非程序性议案,必须得到安理会15个理事国中至少9票以上赞成，并且5个常任理事国中没有一国投反对票才能通过。

”关于常任理事国的否决权,体现了（）。

A.全体一致规则B.简单多数规则C.绝对多数规则D.相对多数规则5.在组织的构成要素中最活跃的是（）。

A.物财B.信息C.人员D.目标6.从总体上看,中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于（）。

A.非正式组织B.公共组织C.正式组织D.民间组织7.提出“实现自我超越”“改善心智模式”等五项修炼的是（）。

A.科层组织理论B.组织平衡理论C.组织生命周期理论D.学习型组织理论8.克服主观好恶偏差的基本方法是（）。

A.考评工作公开透明B.重构考评指标体系C.承认考评对象的个性D.不允许将功抵过9.组织成员的来源可以采用外部招聘与内部提升这样两种不同的做法﹐从对组织的长期发展的影响来看,其中内部提升做法所存在的主要问题是（）。

A.会引起内部矛盾并造成“近亲繁殖”B.不利于吸引外部人才C.不利于对选聘对象的全面了解D.会打击组织成员的积极性,影响士气10.按照头脑风暴法的追求数量原则,头脑风暴法的首要目的是要尽可能多地（）。

A.做出评价B.创造氛围C.提出设想D.提出分析11.根据领导生命周期理论,随着下属从不成熟趋于成熟,领导方式的变化顺序应该是（）。

学历类《自考》自考专业(行政管理)《现代管理学》考试试题及答案解析

学历类《自考》自考专业(行政管理)《现代管理学》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、某牙膏生产企业在近期的一项调查中重点了解城市中成年居民每天刷牙的次数，这一指标属于( )。

A、评价性指标B、问题性指标C、主观性指标D、描述性指标正确答案：D答案解析：暂无解析2、为了提高自身理论水平、完善素质结构，许多管理者利用业余时间自学管理学相关理论。

这种现象在控制方法中体现的是( )。

A、信息控制B、预防性控制C、全面控制D、反馈控制正确答案：B答案解析：暂无解析3、在企业的经营预算中，作为预算控制基础的是( )。

A、生产预算B、采购预算C、销售预算D、成本预算正确答案：C答案解析：暂无解析4、某公司准备上马一个重大项目，决策时将有关专家召集到一起开会，依靠专家的创造性思维，进行开放式讨论，最后做出决策。

这种决策方法是( )。

A、头脑风暴法B、决策树法C、德尔菲法D、方案前提分析法正确答案：A答案解析：暂无解析5、在公共管理中，重视回溯分析的决策属于( )。

A、初始决策B、追踪决策C、危机决策D、非程序化决策正确答案：B答案解析：暂无解析6、构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是( )。

A、平行沟通B、下行沟通C、斜向沟通D、多项沟通正确答案：B答案解析：暂无解析7、在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是( )。

A、计划环节B、实施环节C、检查环节D、处理环节正确答案：B答案解析：暂无解析8、2010年世界博览会在中国上海举行，在网络计划方法中，世博会整个公共管理任务被称为( )。

A、工程B、工序C、事项D、路线正确答案：A答案解析：暂无解析9、下列定量分析方法中属于确定型分析的是( )。

A、排队论B、动态规划C、计算机模拟D、随机库存论正确答案：A答案解析：暂无解析10、20世纪70年代，率先在系统分析中提出层次性原则的是( )。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

2013年广东自考行政(专科)现代管理学模拟试卷A自考的人很多，但并不是每个人都能一次通过，顺利通关到底的，想要发出“把牢底坐穿”的狂语是要有功夫的。

不管我们是不是能如己所愿顺利通过，还是得每天去啃啃自考这块还被盖着棘草的金土地，这个“啃”就是自考的全部过程。

坚持就是胜利!一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. 经验主义学派的代表人物是（）A. 德鲁克B. 卡斯特C. 奥唐奈D. 菲德勒答案：A解析：(P54)经验主义学派的代表人物是德鲁克，考生须牢记各个管理学派的代表。

2. 科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事务处理权授给下级管理人员。

这就是（）A. 分权原则B. 例外原则C. 集权原则D. 民主原则答案：B解析：(P40)提出例外原则是泰勒的又一重大贡献，其目的是解决总经理的职责权限问题。

他认为，在设置了计划层和实行职能制后，总经理应避免处理工作中的细小问题，只有“例外”情况和问题才由自己处理。

3. 为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是()A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案：B解析：(P74)此题主要考查考生对决策类型的了解与把握。

要求考生掌握决策类型的划分标准，把握不同决策之间的共性与个性特征。

根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为战略决策和战术决策。

战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性以及影响深远的决策。

战术决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。

4. 提出领导生命周期理论的学者是（）A. 科曼B. 埃文斯C. 吉赛利D. 波斯纳答案：A解析：(P190)此题考查的重点是学生对各种领导理论的提出者及其理论内容的掌握程度，属于识记型试题，比较简单。

5. 需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（）A. 归属需要B. 尊重需要C. 安全需要D. 自我实现需要答案：D解析：(P203)自我实现需要是人类最高层次的需要，是指一个人能从事自己最适宜的工作，发挥最大的潜力，充分展现个人的思想、情感、愿望、兴趣、意志和品质，证明自己的能力与才干，实现个人抱负和理想，并不断地自我创造和自我发展。

6. 管理协调的实质就是（）A. 坚持客观公正原则B. 选择有效方法C. 处理好人际关系D. 维护制度的权威答案：C解析：(P234)协调的实质就是处理好人际关系。

协调分为目标协调、利益协调、思想与行为协调等，但归根结底是对人的协调。

因此，协调要紧紧围绕人展开，以人为本。

7. 下列不属于目标成果评价内容的是（）A. 目标状况B. 目标实施手段C. 目标成果评价原则D. 工作态度答案：C解析：(P296)该题属于记忆考试，比较简单。

8. 巴贝奇倡导的工资制度是（）A. 计时工资制B. 岗位工资制C. 差别计件工资制D. 工资加利润分享制答案：D解析：(P37)巴贝奇倡导的工资制度是工资加利润分享制，同时考生应该牢记泰勒的工资制度——差别计件工资制。

9. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱是（）A. 罗伯特·欧文B. 查尔斯·巴贝奇C. 安德鲁·尤尔D. 亨利·普尔答案：A解析：(P36)该题属于记忆考试，比较简单。

此外，考生应掌握教材中各个时期管理学派的代表人和主要观点以及代表著作。

10. 整个前资本主义的国家管理表现为（）A. 科学管理B. 经验管理C. 法制管理D. 系统管理答案：B解析：(P9)该题涉及前资本主义国家的管理特点，考生应牢记关键词。

11. 梅奥的人际关系学说认为，职工是（）A. “自然人”B. “经济人”C. “社会人”D. “善良人”答案：C解析：(P48)该题考查行为科学时期的人际关系理论的主要观点：社会人假设，非正式组织的存在等。

考生应掌握各个时期的管理理论的主要观点。

12. 依据学习型组织理论，换位思考属于（）A. 实现自我超越修炼B. 改善心智模式修炼C. 加强团队学习修炼D. 进行系统思考修炼答案：B解析：(P115)该题主要考查学习型组织理论的内容：实现自我超越，即组织成员要不断学习，要突破自我极限、规章极限和死亡极限；改善心智模式，即抛弃旧的并建立新的思考问题的方式；建立共同愿景，即在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标；加强团队学习，即组织成员要相互学习、相互促进，形成良好的合力关系；进行系统思考，即用系统的观点考察组织的发展战略和管理方法，系统思考的要点包括整体思考、动态思考、本质思考和非线性思考。

13. 组织平衡理论的代表人物是（）A. 卡斯特B. 巴纳德C. 格林纳D. 亚当斯答案：B解析：(P110)该题属于记忆考试，比较简单。

考生应该掌握典型的组织理论的代表人物。

14. 命题是关于一个或更多概念与变量的陈述，如致癌的概率是随着人们吸烟的量而增加，这个命题是（）A. 单变量命题B. 双变量命题C. 多变量命题D. 无变量命题答案：B解析：(P364)正式沟通是指严格按照组织规定的程序和渠道进行的信息交流。

管理组织传达政策、发布法规、下达指令、报告情况、请示和答复问题主要依靠正式沟通。

15. 格林纳认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于（）A. 领导危机B. 硬化危机C. 失控危机D. 自主性危机答案：B解析：(P114)该题主要考查组织生命周期理论不同阶段的特点和危机。

其中在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于硬化危机。

16. 中国古代的统治阶级中，就有天子、诸侯、卿、大夫的划分，这标志着（）A. 管理制度形成B. 管理思想产生C. 管理权力开始分化D. 经验管理仍占主导地位答案：C解析：(P8)本题考查前资本主义管理的特征。

它们分别是：管理阶层兴起；管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；管理制度产生；管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。

考生须牢记这些特征的关键词。

17. 科层组织理论是古典管理理论的重要组成部分，其代表人物是德国的（）A. 法约尔B. 泰勒C. 韦伯D. 卡斯特答案：C解析：(P108)本题属于记忆考查，科层组织理论是韦伯提出的。

18. 权力集中在最高一级，决策与组织目标的设置一般由领导者做出，下级无任何发言权，只有执行权，这种领导方式是（）A. 专制—权威式B. 开明—权威式C. 协商式D. 群体参与式答案：A解析：(P181)根据利克特的领导方式理论可知，权力集中在最高一级，决策与组织目标的设置一般由领导者做出，下级无任何发言权，只有执行权，属于专制—权威式领导。

19. 古代印度的行政管理思想也有较大成就，其公共行政管理的奠基之作是（）A. 《君主论》B. 《政治学》C. 《政事论》D. 《行政学》答案：C解析：(P33)该题属于记忆考试，考查其他民族古代管理思想：巴比伦的《汉穆拉比法典》，埃及设立丞相职务，印度的《政事论》。

20. 在组织结构中，组织中各种职务按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下级拥有直接控制权，组织中每一个人只能向一个直接上级报告，这种组织结构类型是（）A. 直线制B. 职能制C. 多维制D. 矩阵制答案：A解析：(P119)该题考查典型的组织结构的内涵和特征，考生应掌握教材中的各种组织模式的内涵和特点。

21. 需求层次理论把维持体内平衡的人类需求称之为（）A. 安全需要B. 归属需要C. 尊重需要D. 生理需要答案：D解析：(P202)该题涉及马斯洛需要层次理论的内容，这是激励理论的典型，考生牢记该理论以及各个层次需求的表现和内涵。

22. 管理协调归根结底是正确处理（）A. 人与物的关系B. 物与财的关系C. 人与财的关系D. 人与人的关系答案：D解析：(P226)管理协调要处理人与人、人与组织以及组织和组织之间的关系，但是人乃一切管理活动的主体，所以管理协调归根结底是正确处理人与人之间的关系。

23. 管理幅度小、管理层次多的组织称之为（）A. 高耸组织结构B. 扁平组织结构C. 横向组织结构D. 钝型组织结构答案：A解析：(P125)管理幅度小、管理层次多的组织称之为高耸组织结构，反之称为扁平组织结构。

24. 近代人事品位分类制度始于（）A. 法国B. 日本C. 英国D. 美国答案：C解析：(P150)职位分类起源于美国，品位分类源于英国。

25. 20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用的一种特殊的决策方法是（）A. 德尔菲法B. 模拟决策法C. 方案前提分析法D. 头脑风暴法答案：A解析：(P316)本题涉及德尔菲法的起源。

考生还要对其概念、特征及使用时注意的问题加以掌握。

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1. 依据作用发挥上的差异，强化可以划分为()A. 消退B. 惩罚C. 奖赏D. 积极强化E. 消极强化答案：A^B^D^E^解析：(P228)依据作用发挥上的差异，强化可以划分为积极强化、消极强化、惩罚、消退四种，它们既可单独使用，也可结合使用。

积极强化与消极强化发挥的是诱导、鼓励作用，属于奖励性强化措施；惩罚和消退发挥的是抑制、惩戒作用，属于惩罚性强化措施。

依据使用频率和时间方面的差异，强化可以分为连续强化和间断强化。

2. 控制是管理的一项重要职能，控制的内容有（）A. 人员B. 财务C. 作业D. 信息E. 组织绩效答案：A^B^C^D^E^解析：(P242~243)控制是管理的一项重要职能，控制的内容有：人员、财务、作业、信息、组织绩效。

3. 美国学者詹姆士·M·库塞基和贝瑞·波斯纳认为，作为一个成功的领导者应该具有的特质是（）A. 诚实B. 有远见C. 同下级亲近D. 懂得鼓舞人心E. 能力卓越答案：A^B^D^E^解析：(P179)该题主要考查领导特质理论的新发展，美国学者詹姆士·M·库塞基和贝瑞·波斯纳认为，作为一个成功的领导者应该具有的特质是诚实、有远见、懂得鼓舞人心、能力卓越。

4. 领导权变模型理论认为，影响领导效果好坏的因素有（）A. 领导者与被领导者的关系B. 工作任务结构C. 职位的权力D. 组织成员的成熟程度E. 领导者的素质答案：A^B^C^解析：(P187)该试题考查领导权变模型理论的主要内容：领导权变理论是指领导者在不同的条件下，如何选择领导方式，以期达到理想的领导效果的理论。

其中，影响领导效果好坏的三个因素是选项中的A、B、C三项。