济南市物业管理行业协会
发挥协会作用促进物业管理水平的提高
发挥协会作用促进物业管理水平的提高协会在促进物业管理水平的提高上起着重要的作用。
协会可以通过组织各种培训、交流和活动，提升物业管理人员的专业知识和技能，加强他们的意识和素质以及改进他们的工作方法。
首先，协会可以组织举办各种培训和学习活动，帮助物业管理人员提高专业知识和技能。
协会可以邀请专业的讲师或者行业内的知名人士来进行讲座、研讨会或者培训班，向物业管理人员传授最新的管理理念、法律法规以及先进的管理经验和技巧。
通过这些培训和学习活动，物业管理人员可以不断地学习和更新自己的知识，提高自己的专业能力。
其次，协会可以组织交流和合作活动，促进物业管理人员之间的互动和学习。
协会可以组织定期的会议或者沙龙活动，让物业管理人员有机会分享彼此的经验和心得，互相学习借鉴。
通过这些交流和合作活动，不同物业管理团队之间可以互相帮助和支持，共同提高物业管理水平。
同时，协会还可以组织一些专题研究或者调研活动，深入研究和探讨一些热点和难题，为物业管理人员提供更多的学习和思考的机会。
此外，协会还可以通过评选和奖励的方式激发物业管理人员的积极性和创造性。
协会可以设立一些奖项，如优秀物业管理团队、优秀物业管理员等，通过评选和表彰的方式表彰那些在物业管理工作中做出突出贡献的人和团队。
通过这种方式，可以激发物业管理人员的积极性，促使他们不断努力改进自己的工作方法，提高自己的工作效率和水平。
另外，协会还可以加强与相关部门的合作，推动物业管理相关政策的制定和完善。
协会可以积极参与到相关法律、法规和标准的制定过程中，为物业管理行业发声，争取更多的政策支持和帮助。
通过与相关部门的合作和沟通，物业管理协会可以为政府部门提供专业的意见和建议，推动物业管理相关政策的制定和完善，为物业管理水平的提高创造更好的环境和机会。
总之，协会在促进物业管理水平的提高上具有重要的作用。
通过组织各种培训、交流和活动，协会可以提高物业管理人员的专业能力和素质，改进他们的工作方法，加强他们的团队合作和创新意识，为物业管理水平的提高做出贡献。
中医院物业服务方案
目录第一部分报价书 (2)第二部分资格证明文件 (3)第三部分报价文件 (15)第四部分技术文件 (17)第一章对本项目物业管理的整体设想及思路 (17)第一节管理目标 (17)第二节拟投入人员的配备、培训、管理 (18)第二章拟采取的安全与秩序维护方案 (22)第三章保洁服务方案 (24)第一节总体原则 (25)第二节环境清洁的工作标准 (26)第三节环境卫生作业计划 (28)第四节环境卫生检查制度 (30)第五节保洁注意事项及应急措施 (31)第六节物业管理项目一览表 (36)第四章物业服务费测算 (37)第五部分商务文件 (40)第一节报价偏离表 (40)第二节派驻人员简历表 (41)结束语 (43)附件：工作标准 (44)第一部分报价书报价函致XX招投标有限公司：经研究，我们决定参加项目编号为 JNLC(YD)-JZ-2013-005-SDYD2013-020 的济南市历城区中医医院物业管理采购的竞争性谈判采购活动并提交报价文件。
为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任。
1、我方提交的报价文件，正本一份，副本五份。
2、如果我们的报价文件被接受，我们将履行竞争性谈判采购文件中规定的每一项要求，并按我们报价文件中的承诺按期、按质、按量提供服务。
3、我们理解，最低报价不是成交的唯一条件，你们有选择成交供应商的权力。
4、我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。
5、我们同意按采购文件规定交纳保证金、成交服务费、公证费，遵守贵机构有关采购的各项规定。
我方若未成为成交供应商，贵机构有权不做任何解释。
7、我方的报价文件自报价文件递交截止之日起有效期为90日。
8、与本报价有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮政编码：电话：传真：开户单位：XXXXXXXXXXX开户银行：XXXXXXXXXX帐号：供应商单位全称（印章）：法定代表人或授权代理人签字：年月日第二部分资格证明文件一、营业执照复印件二、组织机构代码证复印件三、税务登记证复印件四、法定代表人授权书法定代表人授权书本授权书声明：注册于中国山东济南（国家或地区的名称）的济南XXX 有限公司（公司名称）的在下面签字的 XX 总经理（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的 XX 项目经理（授权代理人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就贵方组织济南市历城区XX物业管理的项目（项目编号：JNLC(YD)-JZ-2013-005-SDYD2013-020 ），以本公司名义处理一切与之有关的事务。
济南市物业管理条例
济南市物业管理条例第一章总则第一条为加强本城市物业管理，规范物业管理行为，维护业主、非业主使用人和物业管理企业的合法权益，提高城市管理水平，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际,制定办法。
第二条本办法所称物业，是指已建成并交付使用的城市各类住宅、非住宅、公共建筑以及相配套的设施。
本办法所称业主，是指物业的所有权人。
本办法所称非业主使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
本办法所称物业管理企业，是指依法设立,以物业管理和服务为经营业务，并具有企业法人资格的经济组织.第三条本办法适用于本市市区范围内的城市物业管理。
本市市区范围内的住宅小区必须实行物业管理.物业管理区城的具体范围由市物业行政主管部门划定。
第四条市房产管理部门是本市物业管理的行政主管部门。
各区房产管理部门受市房产管理部门委托负责本辖区内的物业管理工作。
规划、公安、土地、城建、公用事业、环卫、园林以及街道办事处和居发委员会应当按照各自职责，配合市物业行政主管部门做好本市物业的管理工作。
第二章物业管理组织第五条本市住宅小区的物业管理，实行业主大会和业主委员会制度。
机关、企事业单位及商业大厦、写字楼等单体建筑或专业服务的物业管理实行业主委托制。
第六条业主大会由物业管理区内全体业主组成。
业主人数较多的，应当按比例推选业主代表。
业主大会应当由过半数的业主出席方可举行。
市物业行政主管部门应当每年组织召开一次业主大会。
特殊情况经百分之十五以上的业主提议,可以临时召开。
第七条业主大会行使下列职权：（一）选举、罢免业主委员会组成人员：（二）听取、审议业主委员会的工作报告,监督业主委员会的工作；（三)通过和修订业主公约；（四）改变和撤销业主委员会不适当的决定；（五）决定聘用或解聘物业管理企业；（六)决定物业管理的其他有关事项。
第八条业主委员会由业主大会选举产生。
业主委员会由七至十一人组成，设主任一人、副主任一至二人。
任期两年.业主委员会成员可以连选连任。
物业管理的协会组织与行业标准
国际物业服务标准是针对物业管 理行业的服务质量和运营效率制 定的一系列规范和要求。
02
物业服务标准目的
03
物业服务标准内容
确保物业服务质量和安全性，提 升业主和租户的满意度，促进物 业管理行业的健康发展。
包括物业维护、清洁、安保、设 施管理等方面的服务标准和操作 规范。
国际物业服务质量评估体系概览
质量评估体系定义
国际物业服务质量评估体系是对物业管理服务质量和运营效率进行 评价和监督的机制。
质量评估目的
通过评估促进物业服务质量的提升，增强业主和租户的信任度和满 意度，同时为物业管理行业的竞争提供公正的评估依据。
质量评估内容
包括服务水平、工作效率、安全性能、环境卫生等方面的评估指标 和评价标准。
等方面的政策和规定。
05
我国物业管理协会组织与 行业标准的未来发展
我国物业管理协会组织的发展趋势
专业化发展
随着物业管理行业的不断发展和专业化程度的提高，物业 管理协会组织将更加注重专业知识和技能的提升，为会员 提供更加专业化的服务。
多他行业协会、政府部门 、企业等的合作，共同推动物业管理行业的发展。
协会与政府在行业标准制定中的角色与关系
政府指导与支持
政府在行业标准制定中起到指导和支持的作用，为标准的制定提供政策依据和资金支持。
协会协调与执行
物业管理协会在政府指导下，负责协调各方利益，组织专家制定和推广行业标准，并监督标准的执行 情况。
04
国际物业管理行业标准概 览
国际物业服务标准概览
01
推广行业标准
协会通过举办培训、研讨会等活动，向会员单位和从业人员推广行业标准，提高行业的整体水平和服务质量。
2021物业管理协会章程(标准完整版)
物业管理协会章程第一章总则第一条：本会名称为：物业与房地产协会。
简称：英文名称：PropertyandRealestateAssociation缩写：ZPRA第二条：本会是市从事物业管理及房地产等相关行业的企业及专业人士自愿参加组成的非赢利性质的地方性社会组织。
第三条：本会的宗旨是遵守我国宪法、法律、法规和政策，遵守社会主义道德风尚，引导和教育会员爱国、敬业、诚信、守法，维护会员的合法权益，反映会员呼声，发挥联系党和政府与会员的桥梁、纽带作用，为我市物业管理及房地产行业的规范和发展做出贡献。
第四条：本会接受市房地产管理局、市民政局的业务指导和监督管理。
第五条：本会所在地为河南省市。
第二章业务范围第六条：本会的业务范围（一）宣传、贯彻党和国家的方针政策，引导物业管理企业依法经营，遵守合同，守信用，规范企业行业，促进行业自律，提高业主依法维权和遵守公约意识。
（二）建立与政府部门沟通渠道，向政府主管部门反映行业的建议和诉求，在政府和企业之间起到桥梁作用。
（三）积极为会员、社会、企业服务，维护会员的合法权益，为会员提供维权服务，反映会员的困难、意见和要求，积极协助企业化解矛盾，调解纠纷。
（四）搞好行业评选，推广行业经验：（五）为会员提供信息服务，建立综合信息库，做好信息收集与发布服务。
（六）推动行业内外横向联合，组织国内外物业管理及相关行业交流研讨会，组织专家对物业管理发展走向和现实疑难问题进行探讨、论证，提出科学权威的观点和理论及解决问题的办法，组织行业学习、考察，提高物业及相关行业管理水平：（七）组织会员举办各种形式的活动和专业培训，开展咨询服务：（八）组织会员参加市房地产管理局开展的各项活动，承办政府等有关部门委托办理的其它事宜。
第三章会员第七条：本会的会员种类：(一)单位会员：从事物业管理及相关行业的企业、组织。
(二)个人会员：物业管理及相关行业的从业者，经济、理论、法律工作者以及其他相关人士。
最新2024物业管理行业协会工作总结范文
最新2024物业管理行业协会工作总结范文最新2024物业管理行业协会工作总结范文(通用4篇)最新2024物业管理行业协会工作总结范文篇120XX年市协会在市社团办和市房产局各位领导的亲切关怀和指导下，经过全体会员单位的密切合作，理事会和协会秘书处全体人员的共同努力，使市协会在各项工作中取得了一定成绩，现对市协会20XX年工作做如下并对20XX年工作提出如下设想：一、20XX年工作根据市协会二届二次理事会的精神，坚持抓好双向服务、紧密结合行业实际，围绕行业工作的主要问题积极发挥了行业协会的职能作用和组织优势，使协会工作不断取得新的进展，为推动我市物业行业改革和发展发挥了一定作用。
(一)搞好协会换届工作根据《市物业管理协会章程》的有关规定，完成了组织各区分会的换届工作，解决了近年来各区分会人员变动较频繁，各区分会领导层人员短缺，而使分会开展工作存在一定困难的问题。
组织召开市协会、区分会理事会议、会员会议24次，沟通了行业内的信息交流了工作经验，增强了市、区协会会员单位之间的亲合力。
(二)协助行政主管部门开展学习、宣传、贯彻颁布《物业管理条例》工作1、协助行政主管部门起草了《沈阳市住宅物业管理规定》。
2、协助行政主管部门起草了学习、宣传、贯彻《沈阳市住宅物业管理规定工作方案》及宣传画册。
3、协助行政主管部门开展了一清理、两整顿，规范物业管理市场的活动并注销了19家物业管理企业的资质证书，责令12家物业管理企业限期整改。
4、配合行政主管部门在全市开展了市民信得过的物业管理企业、沈阳市市民满意的物业管理住宅小区的评选活动。
5、精心组织积极参加中物协举办的第二届中国物业管理发展论坛暨全国物业管理行业文艺调演活动及关于征集物业管理服务纠纷法律适用研讨会论文活动。
在这两次活动中，市协会选送的沈沈河区房产局的群口快板好美的一幅画被授予三等奖，市协会获文艺调演活动优秀组织奖，市协会选送的论文5篇被纳入中物协编辑的《物业管理法律适用论文及案例选编》，3篇被纳入中物协制做的《第二届中国物业管理发展论坛》光碟，协会会刊《沈阳物业》有4篇论文被转载于《中国物业》。
某物业管理协会典型事迹材料
某物业管理协会典型事迹材料高擎党旗惠民生物业管理作为社区管理的重要组成部分，直接关系到人民群众的满意度、获得感和幸福感，关系到能否实现人民群众对美好生活的向往。
XXXX物业管理协会成立于2017年，现有会员单位XX家，2023年成立党总支部委员会，下设8个党支部。
近年来，XXXX物业管理协会坚持以党建为引领，充分发挥基层党组织的政治引领和凝聚力作用，全力打造一批〃党建+〃物业党群服务阵地，为辖区居民提供了高效、便利、贴心的服务，受到了辖区居民的高度赞誉和一致认可。
一、坚持党建引领，打造“红色物业”，在提升组织力上做文章XXXX物业管理协会自成立以来，在市住建局党委的坚强领导下，充分履行协会服务、协调、监督、自律等职能，大力推进〃红色物业”建设，积极构建〃党建引领、社区抓总、各方联动、物业先行〃工作格局，促进全市物业行业健康发展。
一是加强组织领导。
制定出台了物业管理办法，选举产生了第一届理事会、监事会，通过了协会章程、会员管理办法、会费管理办法等相关制度，运用强大的组织力量撬动整合社会资源，变〃单打独斗〃为〃握指成拳〃，为全市物业管理提供坚实组织保障。
二是坚持协调联动。
发挥党建工作协调委员会平台议事、统筹协调作用，明确各治理主体职能定位，居委会、业委会、物业企业、社区志愿者、镇职能部门互联互动，集力集智、共建共治。
网格员、楼门长巡查走访常态化，利用微信、QQ群等方式掌握民情民意，实行周碰头、月调度的项目化管理，疏导居民疑问，解决社区事务。
先后研究物业管理矛盾纠纷、垃圾分类等具体事项XXX余项，协商解决有关问题XXX余个。
三是凝聚发展力量。
协会坚持把丰富社区居民文化生活作为精神文明建设的重要内容，结合工作实际，组织开展乒乓.1.党建引领，强化政治意识某物业管理协会高度重视党建工作，成立之初就建立了党组织，充分发挥党组织在物业管理行业中的引领作用。
协会通过定期组织党员学习、开展党性教育、举办党建培训等活动，提高党员的政治意识和组织观念，确保协会的发展方向始终与党的路线、方针、政策保持一致。
物业管理的行业标准与认证
提升国内企业竞争力
推广国际标准有助于提高国内企业的服务质量和竞争力，更好地 满足客户需求。
促进与国际接轨
推广国际标准有助于国内物业管理行业与国际接轨，更好地参与 国际市场竞争。
05
行业标准的实施与监督
实施方式
培训与宣传
通过培训课程、宣传资料等方式，向物业管理企业宣传行 业标准，确保其了解和遵循。
特点
物业管理行业具有服务性、专业性、综合性等特点，需要具备丰富的专业知识 、技能和经验，提供全方位的服务，以满足业主和物业使用者的需求。
行业标准的意义
提高服务质量
通过制定行业标准，规范服务流 程和操作规范，提高服务质量和 水平，满足业主和物业使用者的 需求。
促进市场发展
行业标准的制定和实施有利于规 范市场秩序，提高市场竞争力， 推动物业管理行业的健康发展。
投诉处理与反馈
建立有效的投诉处理机制，及时处理业主对物业管理企业的投诉， 并反馈处理结果和改进措施。
第三方认证
引入第三方认证机构对物业管理企业进行认证，确保其符合行业标 准和提高服务质量。
违规处罚与纠正措施
违规处罚
对违反行业标准的物业管理企业进行相应的处罚，如警告、罚款、撤销资质等。
纠正措施
要求违规企业采取有效措施进行整改，并对其整改情况进行监督和验收，确保其符合行 业标准。
认证的作用与意义
提高企业形象
通过认证的企业可以向客户展示自己的专业能力和管理水平，提升企 业形象和市场竞争力。
规范企业管理
认证标准要求企业建立完善的管理体系和规章制度，促进企业管理的 规范化、标准化和国际化。
降低风险
通过认证的企业在管理上更加规范，能够降低企业经营风险和法律风 险。
济南市物业服务收费管理实施办法
济南市物业服务收费管理实施办法一、总则这部分主要阐述了本办法的适用范围，包括济南市内所有物业管理区域和相关物业服务企业。
本办法的目的是为了规范物业服务收费行为，维护业主的合法权益，促进物业服务行业的良性发展。
同时规定了物业服务收费的原则：公平、公正、合理、便民。
二、物业服务收费的项目与标准这部分列明了物业服务收费的具体项目和标准，包括基础服务费、公共维修基金、能耗费、停车费等。
每个项目的收费标准应当经过合理论证，并报相关部门审批后才能实施。
同时规定了物业服务费的调整原则：根据实际情况调整，保持稳定性。
并对物业服务收费的退费情况做出了规定。
三、物业服务收费的程序和责任这部分明确了物业服务收费的程序和责任，包括物业企业应当按照约定的服务内容和标准收取费用；业主和承租人有义务按时足额支付费用；物业企业应当向业主和承租人提供物业服务收费的依据和明细；物业企业应当及时处理业主和承租人的物业服务收费异议等。
同时规定了物业服务收费的计费方式，应当公示并严禁乱收费。
四、物业服务收费的监督和管理这部分规定了物业服务收费的监督和管理措施，包括设立物业服务收费监督机构，加强对物业服务收费的监督和检查；加强业主和承租人对物业服务收费的监督和投诉渠道；建立物业服务收费公示制度，提供便利的查询途径；对违规乱收费的行为进行严厉的执法和处罚。
五、附则这部分对一些特殊情况进行了规定，包括物业违规收费的处理办法、物业服务收费争议的解决方式、物业服务收费标准的时效性等。
综上所述，济南市物业服务收费管理实施办法的出台，对于规范物业服务收费行为、维护业主权益、促进物业服务行业的发展具有重要意义。
通过明确物业服务收费的项目与标准、规范收费程序和责任、加强监督和管理等措施，能够保障物业服务收费的公平、公正和透明，进一步提升物业服务质量，促进社区和谐发展。
十五载砥砺奋进 筑梦前行——银丰物业成立15周年发展纪实
20年 奋斗新时代壮丽热烈祝贺新中国成立70周年十五载砥砺奋进 筑梦前行 ——银丰物业成立15周年发展纪实创新引领，让物业服务有特色、有活力15年来，银丰物业一直走在争创一流的道路上，坚持创新引领、特色经营、活力四射、不断超越，在物业行业激烈的同质化竞争中踏浪前行。
2006年接管高端住宅项目银丰山庄，并推出全省第一个管家式服务模式。
2009年到2013年，塑造出具有银丰特色的物业服务体系，住宅服务中首创24小时管家式服务、社区文化节、学童班车、社区电瓶车、老年人日间照料中心等行业领先的创新服务模式，通过分析不同客户群体对物业的差异化需求，银丰物业先后推出专业运营六大特色服务：智慧社区、邻里中心、银丰出行、家政服务、社区养老、社区餐厅，其中银丰出行是省内首家专属服务的汽车共享出行平台。
围绕客户不断变化的需求，不断改善和开拓新的服务领域，不断超越客户期望，让更多客户体验“银丰式美好生活”。
品质引领，让物业服务有态度品质是企业赖以生存和发展的根本，银丰物业在成立之初就定位于高端物业服务企业，在团队组建、制度建设、项目管理等各方面均高起点运作。
2016年9月银丰物业管理的银丰财富广场项目经过严格审核、考察，成功加入“国际金钥匙物业联盟”，引入金钥匙服务理念，并致力于提高客户体验。
银丰财富广场项目借助金钥匙联盟专业服务平台及资源优势，成为标志性的国际5A级高端商务办公综合体。
2004年8月，一抹热情的红色投射在了齐鲁大地上。
银丰物业注册成立，开启了深耕齐鲁，服务全国的征程。
十五载峥嵘岁月砥砺奋进，银丰人兢兢业业，谱写芳华。
在这十五年里，银丰物业一直秉承“用心极致服务客户 持续超越客户期望”的企业使命，为广大业主和客户创造美好生活不懈努力。
13524>>1、共产党员服务队义务植树活动>>2、七一党建活动>>3、社区电瓶车服务>>4、高端会议服务>>5、银丰出行银丰物业是国家建设部颁布的中国物业管理一级资质企业、中国物业服务百强企业、中国物业管理协会理事单位、济南市物业管理行业协会常务理事单位。
中国物业管理协会的统计数据
中国物业管理协会的统计数据随着城市化进程的加速，物业管理行业也在快速发展，物业管理协会作为行业的专业机构，对于行业的发展和数据的统计具有重要的作用。
中国物业管理协会近期发布了一份数据报告，关于物业管理行业的现状和发展趋势，下面就对报告的主要内容进行分步骤的阐述。
第一步：全国物业管理企业数量分析根据数据报告，目前全国物业管理企业数量已经达到了7.2万家，其中大型企业约500家，占比不到1%。
而小型企业则占总数的99%以上。
这一数据显示出物业管理市场的竞争激烈程度，大量小型企业的存在也显示出行业的门槛相对比较低，市场竞争的状况较为复杂。
第二步：物业服务质量改善情况通过统计和调查，数据报告显示在物业服务质量方面，行业整体水平有所提高。
比如在房屋公共区域的管理方面，由于物业公司加强了工作力度，对设施设备的维护和保养等方面也更加到位。
同时，物业服务精细化也逐渐得到推广，其中包括为业主提供个性化、全方位的物业管理服务，优化业主服务体验等方面，这也是物业行业最近的发展趋势。
第三步：物业服务成本压力分析物业管理成本一直是行业发展的重要问题，数据报告指出，物业服务成本压力仍然较大，主要原因包括人力成本上升和资源配置问题。
同时，由于消费者对服务质量的不断提高，物业公司不得不在服务上下功夫，这也加大了物业管理的成本压力。
第四步：物业管理公司经营状况分析数据报告还对物业管理公司的经营状况进行了分析。
报告指出，当前物业管理行业整体经营状况较为平稳，企业数量、从业人员规模和企业税收等多项指标均出现了不同程度的增长。
同时，生态化物业运营模式也将成为未来的发展趋势之一，通过将物业管理与其他行业进行深度融合，有效提升服务水平和经营效益。
综上所述，中国物业管理协会的统计数据充分反映了物业管理行业的现状和发展趋势，同时也提示着行业中存在的问题和需要解决的难点。
未来物业管理行业将继续朝着服务质量和经营效益兼顾的方向发展，加强和其他行业的融合，真正成为提高城市运行效率的重要力量。
中国物业管理协会章程
中国物业管理协会章程文章属性•【制定机关】中国物业管理协会•【公布日期】2021.03.30•【文号】•【施行日期】•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文中国物业管理协会章程（经中国物业管理协会第五届理事会第四次全体会议审议通过）第一章总则第一条中国物业管理协会（简称“中国物协”，英文名称CHINA PROPERTY MANAGEMENT INSTITUTE，缩写为CPMI）是由全国与物业管理行业有关的企业事业单位和社会团体自愿结成的全国性、行业性社会团体，是非营利性社会组织。
本会会员分XXX活动地域为全国。
第二条本会的宗旨是：坚持中国共产党的领导，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持改革开放，贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，本着务实、开放、服务、创新的工作原则，为政府、行业和会员提供服务；维护会员合法权益，向政府及其有关部门反映行业和会员的建议和诉求，发挥桥梁和纽带作用；引导诚信自律，规范物业管理行业执业行为，营造良好市场环境；为推动物业管理行业高质量发展、满足广大人民群众美好生活愿望而不懈努力。
本会遵守宪法、法律、法规和国家政策，践行社会主义核心价值观，遵守社会道德风尚，自觉加强诚信自律建设。
第三条本会坚持中国共产党的全面领导，根据中国共产党章程的规定，设立中国共产党的组织，开展党的活动，为党组织的活动提供必要条件，承担保证政治方向、团结凝聚群众、推动事业发展、建设先进文化、服务人才成长、加强自身建设等职责。
本会的登记管理机关是民政部,党建领导机关是中央和国家机关工作委员会。
本会接受登记管理机关、党建领导机关、有关行业管理部门的业务指导和监督管理。
第四条本会负责人包括会长、副会长、秘书长。
第五条本会的住所设在北京市。
本会的网址：。
第二章业务范围第六条本会的业务范围：（一）经政府有关部门批准或委托，参与物业管理行业法律、法规、行业标准，以及宏观调控、产业政策、行业发展规划、行业准入条件等研究制定，开展从业人员诚信管理、职业能力等级评价和职业技能认定。
陈明与济南诚建物业管理有限公司物业服务合同纠纷二审陈明鲁01民终3206民事判决书
陈明与济南诚建物业管理有限公司物业服务合同纠纷二审陈明鲁01民终3206民事判决书【案由】民事合同、无因管理、不当得利纠纷合同纠纷服务合同纠纷物业服务合同纠纷【审理法院】山东省济南市中级人民法院【审理法院】山东省济南市中级人民法院【审结日期】2020.04.22【案件字号】(2020)鲁01民终3206号【审理程序】二审【审理法官】马立营何菊红李逢春【审理法官】马立营何菊红李逢春【文书类型】判决书【当事人】陈明;济南诚建物业管理有限公司【当事人】陈明济南诚建物业管理有限公司【当事人-个人】陈明【当事人-公司】济南诚建物业管理有限公司【代理律师/律所】胡秀秀山东龙奥律师事务所;石林山东龙奥律师事务所;李博山东国曜律师事务所【代理律师/律所】胡秀秀山东龙奥律师事务所石林山东龙奥律师事务所李博山东国曜律师事务所【代理律师】胡秀秀石林李博【代理律所】山东龙奥律师事务所山东国曜律师事务所【法院级别】中级人民法院【终审结果】二审维持原判二审改判【字号名称】民终字【原告】陈明【被告】济南诚建物业管理有限公司【本院观点】陈明主张诚建物业公司的物业服务不到位、不积极，小区内存在卫生脏乱差、设施损坏未及时更换等问题，但并无证据证明诚建物业公司的物业服务存在严重瑕疵，一审据此对诚建物业公司的滞纳金请求不予支持，符合法律规定。
【权责关键词】显失公平撤销违约金合同约定新证据诉讼请求维持原判发回重审【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为，陈明主张诚建物业公司的物业服务不到位、不积极，小区内存在卫生脏乱差、设施损坏未及时更换等问题，但并无证据证明诚建物业公司的物业服务存在严重瑕疵，一审据此对诚建物业公司的滞纳金请求不予支持，符合法律规定。
陈明要求减免部分物业费，无事实和法律依据，本院不予支持。
综上所述，陈明的上诉请求不能成立。
依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：【裁判结果】驳回上诉，维持原判。
济南市物业管理办法
济南市物业管理办法济南市人民政府令第253号《济南市物业管理办法》已经2014年11月21日市政府第62次常务会议讨论通过，现予公布，自2015年2月1日起施行。
市长杨鲁豫2014年12月5日第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法所称物业，是指依法建设的房屋及其配套的设施、设备和相关场地。
本办法所称物业管理，是指房地产开发企业依法选聘物业服务企业或者业主依法通过自治管理选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内环境卫生及相关秩序的活动。
第三条本办法适用于本市行政区域内的物业管理活动及其监督管理工作。
第四条物业管理应当坚持业主自治与专业服务相结合、属地管理与行业管理相结合的原则，实现社会效益、经济效益、环境效益相统一。
第五条县（市）、区人民政府（含济南高新区管委会）应当建立完善物业管理工作的监督管理体制和矛盾纠纷调处机制，研究解决与物业管理相关的重大问题。
第六条市住房保障和房产管理局（以下简称市住房保障管理部门）负责全市物业管理活动的监督管理。
各县（市）、区（含济南高新区）住房保障和房产管理部门（以下简称县（市）、区住房保障管理部门）负责本辖区内物业管理活动的监督管理。
城乡建设、城管执法、公安、市政公用、质监、经济和信息化、物价等部门依据各自职责，做好与物业管理有关的监督管理工作。
第七条街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届选举工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，组织召开物业管理项目联席会议，调解处理物业管理活动中的纠纷。
/社区居民委员会协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作，指导业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理。
在物业管理协会成立大会上的致词
在物业管理协会成立大会上的致词在物业管理协会成立大会上的致词各位领导、各位来宾、各位代表!大家盼望已久的xx区物业管理行业协会经过酝酿讨论，积极筹办，今天在此召开成立大会，我谨代表xx区委、区政府对协会的成立表示热烈的祝贺，对各位领导、各位来宾及到会的同志们表示诚挚的谢意，对为大会的召开而辛勤工作的筹备组全体同志，表示崇高的敬意。
物业管理是我国改革开放以来出现的一个新兴产业。
在20余年的发展历程中，它对改善人民群众的生活和工作环境，提高城市管理水平，维护社会稳定，推动社区精神文明建设等方面都起到了积极的作用。
这些年，随着住房制度的改革，住房分配货币化政策的实施，城镇居民出现了大量的个人购房，物业管理直接进入千家万户，成为受社会各方面广泛关注的朝阳行业。
为了促进物业管理行业的健康发展，就需要有一个以物业管理企业为主体的物业管理协会来充分发挥其为企业服务、为政府服务、为行业服务的职能。
希望xx区物业管理协会的成立，能够真正起到政府和企业之间的桥梁纽带作用。
希望它能够代表企业的根本利益，维护企业的合法权益；能够协助政府开展有关工作，落实相关的政策法规；能够促进业内的经验交流，组织做好对外的宣传工作；能够制订行业标准，评估服务质量、管理水平。
物业管理与居民的生活、工作息息相关，代表着广大居民的最根本利益。
希望物业管理从业人员努力增强服务意识、创新意识、竞争意识、效益意识、规范意识，大力推动我区物业管理的发展，不断改善和提高业主的生活和工作环境。
希望协会认真学习贯彻党的十六大精神，始终坚持“三个代表”的思想，真心实意地为政府服务、为行业服务、为会员单位服务，与时俱进，开拓创新，创造性地开展工作，努力开创物业管理工作的新局面。
最后祝各位领导、各位来宾身体健康工作愉快。
物业管理行业协会物业管理行业协会2022年新春贺词
物业管理行业协会物业管理行业协会2022年新春贺词尊敬的各位领导、物业管理同行及朋友：龙飞凤舞开新宇，鸟语花香报春光。
值此辞旧迎新之际，我谨代表广东省物业管理行业协会向关心和支持协会建设和发展的各级领导、各会员单位和各界朋友们致以最衷心的感谢和新春问候！向日夜坚守在物业管理行业工作岗位上的广大物业管理人员致以崇高的敬意和美好的祝愿！年年岁岁曾相似，岁岁年年各不同。
过去的一年是我国实施'十二五“规划的开局之年，也是物业管理行业创新和谐发展的关键之年。
面对国内外环境的复杂变化，广东省物业管理行业协会始终坚持以科学发展观为指导，切实履行'为企业服务，为会员单位服务，为政府服务“的宗旨，充分发挥了行业与政府之间的桥梁作用，切实履行了省住房和城乡建设厅所赋予的各项职能，使各项工作得到了较快的发展，取得了来之不易的成绩。
特别是进一步改革、规范广东省物业管理从业人员岗位资格培训和广东省物业管理项目经理执业技能培训。
组织会员单位和地方协会，展开对物业管理行业的难点、焦点、热点问题的调查研讨和交流。
通过参与法律、法规与规范性文件的论证及修改工作建言践行，有力地维护了行业权益。
今年更响应省住房和城乡建设厅和省总工会的号召，我会与省财贸工会共同承办了广东省首届物业管理职业技能竞赛，此次首届物业管理职业技能竞赛是为全面实施物业管理人才战略，深入推进物业管理行业全面发展的重要举措，旨在全省物业行业范围内掀起全员参与、全员训练、全员提高岗位技能、敬岗爱岗的热潮。
对于进一步提升从业人员素质、强化服务理念、优化服务技术、延伸服务领域，对于创建和谐物业小区建设、创新物业管理行业发展，对于建设'幸福广东“将起到积极的作用。
对促进我省物业行业交流、提高广大职工的劳动技能和整体素质，扩大物业服务的覆盖面和社会影响力，将产生深远影响。
这些成绩的取得，凝聚着全省物业管理人员的心血和汗水，更展示了全省物业管理人员奋发图强、无私奉献，全面开创工作新局面的信心和决心，这些都离不开各级领导的关心与厚爱，业界同仁的信任与支持，我们十分感激。
物业协会申请报告
尊敬的市住房和城乡建设局：随着我国城市化进程的加快，物业管理行业在提升居民生活质量、维护社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用。
为了更好地规范物业管理市场，提高物业管理服务水平，加强行业自律，我们特向贵局申请设立物业管理协会。
以下为具体报告内容：一、背景及必要性1. 城市化进程加快，物业管理行业地位日益凸显。
近年来，我国城市化进程不断加快，物业管理行业已成为城市居民生活中不可或缺的一部分。
然而，物业管理市场也面临着一些问题，如服务不规范、收费标准不统一、行业自律不足等。
2. 设立物业管理协会有利于规范市场秩序。
物业管理协会作为行业自律组织，能够有效引导企业遵守国家法律法规，规范市场秩序，提高物业管理服务水平。
3. 设立物业管理协会有利于提升行业形象。
通过协会的力量，加强行业内部交流与合作，提升行业整体形象，增强社会对物业管理行业的信任。
二、协会名称及宗旨1. 协会名称：XX市物业管理协会2. 宗旨：遵守国家法律法规，贯彻执行国家有关物业管理政策，加强行业自律，提高物业管理服务水平，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展。
三、协会组织架构及职责1. 组织架构：协会设理事会、监事会、秘书处等机构。
理事会为协会的最高权力机构，负责制定协会发展规划、重大决策等。
监事会负责对理事会工作进行监督。
秘书处负责协会的日常管理工作。
2. 职责：（1）宣传贯彻国家有关物业管理政策，加强行业自律，规范市场秩序；（2）组织行业培训，提高物业管理人员的业务素质；（3）开展行业交流，促进企业之间的合作与共赢；（4）维护业主和物业服务企业的合法权益，调解行业纠纷；（5）组织开展行业调查，为政府部门提供决策依据；（6）加强与政府、行业协会、企业等部门的沟通与合作。
四、协会会员及收费标准1. 会员类型：包括物业服务企业、相关企业、个人等。
2. 会员收费标准：根据会员类型及收费标准，具体如下：（1）物业服务企业：每年缴纳会费XXX元；（2）相关企业：每年缴纳会费XXX元；（3）个人：每年缴纳会费XXX元。
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济南市物业管理行业协会济南市物业管理行业协会第三届会员名单序号单位负责人1 山东国华物业管理有限公司刘涛2 山东省诚信行物业管理有限公司王宏杰3 山东鲁商物业服务有限公司任刚4 济南龙泉物业管理有限责任公司刘国光5 山东中房物业管理公司王秀琳6 山东宏泰物业发展有限公司韩玉峰7 济南新汇物业管理有限责任公司吴洪杰8 山东济发物业管理有限公司赵新9 润华集团山东物业管理有限责任公司杨立群10 济南绿园物业有限责任公司崔祥水11 山东深国贸物业管理有限公司陈伟12 中土物业管理集团有限公司祝艳铭13 山东中建物业管理有限公司杜红则14 济南市物业综合服务公司韩志宏15 中润物业管理有限公司杨国强16 山东佳园物业发展有限公司纪绪立17 山东高速实业发展有限公司黄建国18 山东鲁能物业公司牟忠强19 山东黄金物业管理有限公司叶春晓20 山东明英物业服务有限公司张明河21 山东好来物业管理有限公司胡祚庚22 济南德盛物业管理有限公司潘新安23 济南鑫涌物业管理有限公司刘洋24 济南连心物业有限公司王宏勇25 山东银丰物业管理有限公司米文斌26 山东天业物业管理有限公司罗维刚27 济南鲁源物业管理有限公司董连温28 泛海物业管理有限公司济南分公司辛桂林29 山东众汇物业管理有限公司范江涌30 山东三箭物业管理有限公司刘静31 济南天发物业管理有限责任公司陈忠32 山东康都物业管理有限公司王宝33 济南万盛物业管理有限公司郭庆34 济南翡翠物业管理有限公司李磊35 济南汇统物业管理有限公司庞云亮36 济南万怡物业服务有限责任公司丁一37 江苏路劲物业服务有限公司济南分公司徐玉章38 上海绿地物业服务有限公司济南分公司李俊涛39 鑫苑物业服务有限公司山东分公司徐淑荣40 中航物业管理有限公司济南分公司王建松41 山东建鑫物业管理有限公司谷仁华42 北京天鸿尊逸物业管理有限公司济南分公司张桂栋43 山东保丽洁物业管理有限公司张华44 济南侯孚物业管理有限公司董志达45 山东海利达物业管理有限公司廖登明46 山东瑞尔物业管理有限公司周辰47 山东明德物业管理集团刘德明48 山东凯瑞物业服务有限公司韩瑞双49 济南物华物业管理有限公司王常军50 济南高新技术产业开发区物业管理总公司刘军51 济南长青学府物业管理有限公司冯元明52 章丘市龙大物业管理有限公司孙盈坤53 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