故障处理手册(模版)

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电子产品维修手册(范本模板)

电子产品维修手册(范本模板)1. 修理前的准备工作在进行电子产品维修之前，您需要做一些准备工作。

请按照以下步骤操作：- 确保您已经阅读了产品的使用手册并熟悉了产品的功能和操作步骤。

- 准备必要的维修工具，如螺丝刀、电池测试仪等。

- 确保您在一个安全、干燥的地方进行维修，并使用防静电设备来保护电子元件。

2. 常见问题排查与解决在电子产品维修过程中，您可能会遇到一些常见问题。

以下是一些常见问题以及相应的解决方法：2.1 电源问题问题描述：电子产品无法开机或无法正常充电。

解决方法：- 检查电源适配器是否插入正常，尝试更换一个可靠的电源适配器。

- 检查电池是否正常工作，尝试更换电池。

- 检查电源线是否完好无损，尝试更换电源线。

2.2 屏幕问题问题描述：电子产品的屏幕显示不正常，如出现花屏、黑屏等情况。

解决方法：- 检查屏幕连接线是否插入正常，尝试重新插拔连接线。

- 检查屏幕是否受到外界磁场干扰，尝试将电子产品远离磁场。

- 如果问题仍然存在，建议联系售后服务中心进行进一步检修。

2.3 硬件故障问题描述：电子产品出现硬件故障，如无法读取存储设备、按键失灵等情况。

解决方法：- 检查存储设备的接口是否接触良好，尝试重新连接存储设备。

- 检查按键是否被卡住或损坏，尝试清洁按键或更换按键。

- 如果问题仍然存在，建议联系售后服务中心进行进一步检修。

3. 安全注意事项在进行电子产品维修时，请注意以下安全事项：- 使用合适的防静电设备，以避免静电对电子元件的损坏。

- 执行维修工作时，确保电子产品已断电并已拔掉电源插头。

- 遵循产品使用手册中的安全操作指南，避免造成意外伤害。

注意：本文档为范本模板，具体电子产品维修步骤和注意事项可能因产品而异，请根据实际情况进行相应调整和补充。

数字一体机故障处理手册范本

数字一体机故障处理手册目录前言 (1)一、售后反馈处理指导流程 (2)1、收到用户反馈 (2)2、与用户沟通了解解决问题 (3)3、售后工程师上门服务解决问题 (3)4、研发工程师了解解决问题 (3)5、问题关闭 (3)二、问题分类 (4)2.1 A类问题：售后自处理问题 (4)2.2B类问题：地区私有协议问题 (5)2.3C类问题：软件BUG (5)三、常见问题及处理分析 (6)3.1搜台异常 (6)3.2排序混乱 (6)3.3声音异常 (6)3.4马赛克 (7)3.5黑屏 (7)3.6死机、自动重启 (8)3.7遥控器无反应 (8)3.8智能卡错误 (8)3.9CA异常提示框 (8)3.10skyworthDTV无响应 (9)3.11数字电视模式退出异常 (9)四、各种CA提示及说明 (10)4.1永新视博 (10)4.2艾迪德irdeto (11)4.3数码视讯 (11)4.4天柏DVN (12)关键词： (14)附表1 数字一体机logcat使用手册 (15)前言本文档主要给售后工程师作为参考用，提高问题的解决效率，避免一些不必要的问题反馈，其中一些需要软件开发师参与解决的问题，写明的解决方法或步骤，主要是软件开发师需要了解的信息，便于分析问题原因，也有利于售后工程师在第一次上门服务或遇到这个问题时就能将需要的信息全部获取，以免后续繁复的工作，延误时间。

另一方面也促进售后工程师和软件开发师的相互理解沟通，加强协作。

文档还有很多不足的地方，希望大家可以指正补充。

一、售后反馈处理指导流程售后接到的所有问题都可按以上流程图处理，具体说明如下：1、收到用户反馈用户发现问题后，会反馈给商场销售人员或分公司办事处工作人员等那里，最后都会到达售后人员那里，售后工作人员根据情况联系用户，了解情况。

2、与用户沟通了解解决问题售后人员在首次接到用户问题反馈后，可先与用户电话沟通，了解问题具体情况。

必要时可指导用户设置好区域、主频点。

华创CCWE1500风机故障处理手册范本

华创CCWE1500风机故障处理手册0 – System OK 系统正常刹车程序： 0偏航程序：0报警程序：0 是否自复位：否原因：风机运行准备就绪解决方法：5 – Vibration 振动刹车程序：199偏航程序：0报警程序：1是否自复位：否原因：机舱振动开关动作解决方法：检查输入信号3.2.29。

7–Turbine is serviced 风机处于维护状态刹车程序： 0偏航程序：0报警程序：229是否自复位：是原因：维护开关被维护人员按下或者是远程维护开关为1。

解决方法：释放塔底维护开关（1.4#27=1）或释放（*远程维护 x = 1）。

10–Safety Chain Open 安全链断开刹车程序： 199偏航程序：50报警程序：1是否自复位：是原因：安全链中的某个继电器断开致使安全链断开，通常这是出现了严重错误。

解决方法：检查故障并修复故障，然后人工复位。

13–Manual Stop 手动停止刹车程序： 50偏航程序：0 报警程序：0是否自复位：否原因：在塔底或机舱的手动停止开关被按下。

解决方法：手动停止开关需要手动释放。

23–Repeating error 状态重复出现出错刹车程序： 50偏航程序：0报警程序：1是否自复位：否原因：状态码31、113、114、205、220、230、260、261、779、937、938、1223、1224、1336、1338、1409、1413、1511、1512、1513、1539、1555、1557、1558、1559、1689、1715、2295、2296、2297、2412、2413重复出现次数超过设定围。

解决方法：30–Nacelle temp. 机舱温度报警刹车程序： 0偏航程序：0 报警程序：0是否自复位：是原因：机舱温度过高，温度高于Set Stat. 30 xxx °C p. 23-6。

解决方法：检查输入3.2#71、温度传感器是否损坏或者安装不要太靠近加热器。

(完整版)门禁系统故障处理手册

一、门禁系统原理门禁系统基于先进的计算机技术，控制技术、射频卡识别技术在人员管理通道口安装射频卡自动识别系统，通过持有射频卡的人员在进人通道后刷卡，确认合法后进出，从而实现通道安全管理的目的。

该系统最基本的功能包括人员发卡、系统资料管理、软件操控通道放行状态等。

系统使用的控制设备有单门控制主机、两门控制主机、四门控制主机等。

（一）硬件组成门禁系统的硬件设施包括控制器、读卡器、电控锁（及门磁）和出门按钮等。

联网的情况下，还包括电脑和通讯转换器。

大门禁系统的硬件设施与上述的稍有不同，包括控制器、读卡器、挡车器（道闸）和手控按钮等。

1、门禁系统示意图：读卡器读卡器2、大门禁联网示意图一号门卫IP:10.3.200.201三号门卫IP:10.3.200.203（二）软件操作二、系统各部件功能（一）控制器：具有2门（电控门锁）、2路联动输出、4路报警输入的控制能力，通讯模式232/485/modem/TCP/IP,工作电压12V直流，可存储6400/19200条进出门和报警记录，自动滚动。

（二）读卡器：读卡器分车辆和行人两种，工作电压均为12V直流。

它的作用就是读取IC卡信号并将其发送到控制器。

（三）挡车器：挡车器由金属箱体、电路部分及电机部分组成。

工作电压220V交流。

（四）身份查验主机：安装了门禁系统软件的电脑主机，实时显示身份查验的信息。

（五）通讯转换器连接控制器与身份查验主机，完成485信号与232信号的转换，实时完成控制器与身份查验主机间的通讯。

（六）地感控制器连接地感线圈，控制车辆出入门后挡车杆自动落下。

三、系统故障诊断。

（一）身份查验主机1、故障字典：2、故障树图（二）读卡器、道闸箱：1、故障字典2、故障树图（三）控制箱：1、故障字典（四）访客登记主机：1、故障字典（五）光纤收发器：1、故障字典（六）电磁锁门禁设备：1、故障字典四、系统故障处理方法(一) 台式无线对讲机接收正常，发射电流偏大（>12A）或着偏小(<2A)，或者电流正常但发射不出语音信号(二)台式无线对讲机电压正常（13.8V），电流正常（2A<电流<12A）.但接收不到语音信号，也发射不出。

风力发电机故障处理手册

总故障（0 00001） (4)主故障名：error_error_global (4)机舱振动故障（010000） (5)主故障名：error_nacelle_vibration_gloabl (5)变频器故障（030000） (6)主故障名：error_converter_global (6)组故障名：error_converter_inu (6)组故障名：error_converter_isu (8)组故障名：error_converter_monitor (11)组故障名：error_converter_status (16)主故障名：warning_converter_global (21)组故障名：warning_converter_inu (21)组故障名：warning_converter_monitor (22)组故障名：warning_converter_status (24)转子刹车故障（040000） (25)主故障名：error_rotor_brake_global (25)液压故障（050000） (26)主故障名：error_hydraulic_global (26)偏航机械故障（060000） (28)主故障名：error_yaw_mechanism_global (28)组故障名：error_yaw_motor_protection (29)主故障名：warning_yaw_global (30)发电机故障（070000） (31)主故障名：error_generator_global (31)组故障名：error_generator_winding_temperature (31)组故障名：error_generator_bearing_temperature (33)组故障名：error_generator_fan_pump_heater_protection (34)组故障名：error_generator_slip_ring (36)齿轮箱故障（080000） (37)主故障名：error_gearbox_global (37)箱变故障（090000） (41)主故障名：error_transformer_global (41)电网故障（100000） (42)主故障名：error_grid_global (42)组故障名：error_grid_voltage (42)组故障名：error_grid_voltage_limit_max (42)组故障名：error_grid_voltage_limit_min (43)组故障名：error_grid_current (44)组故障名：error_grid_current_limit_max (44)组故障名：error_grid_frequency (45)组故障名：error_grid_frequency_limit_min (46)组故障名：error_grid_power (47)组故障名：error_grid_reactice_power (48)控制柜制冷故障（110000） (49)主故障名：error_cabinet_cooling_global (49)控制柜加热故障（120000） (50)主故障名：error_cabinet_heating_global (50)UPS故障（130000） (51)主故障名：error_ups_global (51)组故障名：error_ups_battery_ok (51)组故障名：error_ups_supply_mode (52)PROFIBUS故障（140000） (53)主故障名：error_profibus_global (53)组故障名：error_profibus_node_supply_ok (53)组故障名：error_profi_node_diag (56)PROFIBUS 诊断故障代码 (58)风力测量故障（170000） (59)主故障名：error_wind_measurement_global (59)保险丝故障（180000） (61)主故障名：error_fuse_global (61)照明保护故障（190000） (62)主故障名：error_lightning_protection_global (62)初始化故障（200000） (63)主故障名：error_init_file_global (63)故障停机（220000） (63)主故障名：error_stop_global (63)CPU系统故障（250000） (64)主故障名：error_system_cpu_global (64)组故障名：error_system_cpu_usage_reached_limit (64)冰冻故障（260000） (65)主故障名：error_ice_global (65)机舱冷却故障（270000） (66)主故障名：error_nacelle_cooling_global (66)转子位置故障（280000） (67)主故障名：error_rotor_position_global (67)主轴故障（290000） (68)主故障名：error_main_bearing_global (68)变浆系统故障（300000） (69)主故障名：error_pitch_global (69)组故障名：error_main_bearing_gearbox_side_temperature_limit_max (69)组故障名：error_pitch_converter (77)组故障名：error_pitch_fan_or_heater_error_sys (87)组故障名：error_pitch_motor (88)组故障名：error_pitch_position (89)组故障名：error_pitch_status (95)组故障名：error_pitch_supply (95)变桨、变频器故障代码（400000） (98)SSB变桨故障（600000） (99)主故障名：error_pitch_ssb_global (99)组故障名：error_pitch_ssb_com (99)组故障名：error_pitch_ssb_mode (100)组故障名：error_pitch_ssb_position (102)组故障名：error_pitch_ssb_motor (105)组故障名：error_pitch_ssb_battery (109)组故障名：error_pitch_ssb_converter (111)航灯故障（650000） (112)主故障名：error_navigation_lights_global (112)转子速度故障（700000） (113)主故障名：error_rotor_speed_global (113)安全系统故障（800000） (114)主故障名：error_safety_system_global 114总故障（000001）主故障名：error_error_global故障代码：000001故障原因：风机出现至少1个停机故障停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障机舱振动故障（010000）主故障名：error_nacelle_vibration_gloabl故障代码：010000故障原因：至少发生1个机舱振动相关的故障停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：error_nacelle_vibration_limit故障代码：010001故障原因：机舱振动超限延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：无需复位、自动启动故障名：error_nacelle_vibration_offset故障代码：010002故障原因：延时时间：20秒停机方式：正常停机复位方式：手动复位、不能自动启动变频器故障（030000）主故障名：error_converter_global故障代码：030000故障原因：至少发生一个变频器故障延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障组故障名：error_converter_inu故障代码：030100故障原因：转子侧变频器故障延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：error_converter_error_inu_flag故障代码：030101故障原因：转子侧故障，09.10 CCU FAULT WORD 第0位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_error_inu_voltage故障代码：030102故障原因：转子侧电压故障，09.10 CCU FAULT WORD第1位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_error_inu_current故障代码：030103故障原因：转子侧电流故障，09.10 CCU FAULT WORD第2位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_error_inu_temperature故障代码：030104故障原因：变频器转子侧温度故障，转子侧电流故障，09.10 CCU FAULT WORD第3位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_error_inu_other故障代码：030105故障原因：变频器转子侧其他故障，转子侧电流故障，09.10 CCU FAULT WORD第4位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_inu_overtemp故障代码：030106故障原因：变频器转子侧温度过高故障, 09.21 FAULT WORD SET1第9位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_inu_earth_fault故障代码：030107故障原因：变频器转子侧接地故障，09.21 FAULT WORD SET1第13位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_inu_start_fault故障代码：030108故障原因：变频器转自测启动故障，09.22 FAULT WORD SET2第7位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_inu_other_fault故障代码：030109故障原因：转子侧其他故障，09.22 FAULT WORD SET2第13位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动组故障名：error_converter_isu故障代码：030200故障原因：变频器网侧故障延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：error_converter_error_isu_flag故障代码：030201故障原因：网侧故障，09.10 CCU FAULT WORD第8位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_error_isu_voltage故障代码：030202故障原因：网测电压故障，09.10 CCU FAULT WORD第9位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_error_isu_current ，09.10 CCU FAULT WORD 第10位置1故障代码：030203故障原因：网测电流故障延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_error_isu_temperature故障代码：030204故障原因：网测温度故障，09.10 CCU FAULT WORD第11位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_error_isu_other故障代码：030205故障原因：变频器网侧其他故障，09.10 CCU FAULT WORD第12位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_isu_overcurr故障代码：030206故障原因：网侧过流故障，09.21 FAULT WORD SET1第8位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_isu_overtemp故障代码：030207故障原因：变频器网侧温度过高故障，09.21 FAULT WORD SET1第10位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_isu_earth_fault故障代码：030208故障原因：变频器接地故障，09.21 FAULT WORD SET1第14位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_isu_start_fault故障代码：030209故障原因：变频器网侧启动故障，09.22 FAULT WORD SET2第8位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_isu_charging_fault故障代码：030210故障原因：变频器网侧充电故障，09.22 FAULT WORD SET2第9位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_isu_other_fault，故障代码：030211故障原因：变频器网侧其他故障，09.22 FAULT WORD SET2第14位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动组故障名：error_converter_monitor故障代码：030300故障原因：变频器监视器故障延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：error_converter_fault_overline_volt，09.21 FAULT WORD SET1第0位置1故障代码：030301故障原因：电网电压过高故障，延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_underline_volt，09.21 FAULT WORD SET1第1位置1故障代码：030302故障原因：电网电压过低故障延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_overline_freq故障代码：030303故障原因：电网频率过高故障，09.21 FAULT WORD SET1第2位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_underline_freq故障代码：030304故障原因：电网频率过低故障，09.21 FAULT WORD SET1第3位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_dc_bus_overvolt故障代码：030311故障原因：直流母线电压过高故障，09.21 FAULT WORD SET1第4位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_dc_bus_undervolt故障代码：030312故障原因：直流母线电压过低故障，09.21 FAULT WORD SET1第5位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_stator_overcurr故障代码：030321故障原因：定子电流故障，09.21 FAULT WORD SET1第6位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_rotor_overcurr故障代码：030322故障原因：转子电流过高故障，09.21 FAULT WORD SET1第7位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_overspeed故障代码：030331故障原因：变频器超速故障，09.21 FAULT WORD SET1第11位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_underspeed故障代码：030332故障原因：变频器低俗故障，09.21 FAULT WORD SET1第12位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_wcu_fault故障代码：030341故障原因：水冷故障，09.21 FAULT WORD SET1第15位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_lcl_temp_fault故障代码：030351故障原因：变频器滤波器温度故障，09.22 FAULT WORD SET2第10位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_mcb_ready_fault故障代码：030361故障原因：主线路切断准备故障，09.22 FAULT WORD SET2第11位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_mcb_ack_fault故障代码：030362故障原因：主线路切断应答故障，09.22 FAULT WORD SET2第12位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_crowbar_trigged故障代码：030371故障原因：变流器crowbar故障，09.22 FAULT WORD SET2第15位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_ch0_comm_loss故障代码：030381故障原因：变频器ch0通道通讯丢失故障，09.22 FAULT WORD SET2第0位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_ch1_link_fault故障代码：030382故障原因：变频器ch1通道连接故障，09.22 FAULT WORD SET2第1位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_comm_isu_inu故障代码：030383故障原因：变频器网侧、转子侧通讯故障，09.22 FAULT WORD SET2第2位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_encoder_error故障代码：030384故障原因：变频器编码器故障，09.22 FAULT WORD SET2第3位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_nuim_board_error故障代码：030385故障原因：变流器电压电流测量板故障，09.22 FAULT WORD SET2第4位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_rotor_gate_driver故障代码：030386故障原因：09.22 FAULT WORD SET2第5位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_system_fault故障代码：030387故障原因：变频器系统故障，09.22 FAULT WORD SET2第6位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动组故障名：error_converter_status故障代码：030400故障原因：变频器故障延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：error_converter_rdyon故障代码：030401故障原因：变频器准备启动故障，08.10 CCU STATUS WORD第0位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_rdyrun故障代码：030402故障原因：变频器准备运行故障，08.10 CCU STATUS WORD第1位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_rdyref故障代码：030403故障原因：变流器可以运行故障，08.10 CCU STATUS WORD第2位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_tripped故障代码：030405故障原因：变流器跳闸，08.10 CCU STATUS WORD第3位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_crowbar_triggered故障代码：030410故障原因：变流器crowbar触发故障，08.10 CCU STATUS WORD第6位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_mcb_on故障代码：030415故障原因：延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_mcb_tripped故障代码：030416故障原因：变频器主线路切断故障，08.10 CCU STATUS WORD第12位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_off_2_n_sta故障代码：030420故障原因：延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_isu_rdyref故障代码：030425故障原因：网侧变频器准备开启故障，08.10 CCU STATUS WORD第13位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_toggle_bit故障代码：030440故障原因：网侧变频器准备开启故障，08.10 CCU STATUS WORD第14位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_ddcs_communication_fault故障代码：030445故障原因：DDCS通讯故障，网侧变频器准备开启故障，08.10 CCU STATUS WORD第15位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_alarm故障代码：030450故障原因：变频器报警故障，网侧变频器准备开启故障，08.10 CCU STATUS WORD第7位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_remote故障代码：030499故障原因：变流器远程控制故障，网侧变频器准备开启故障，08.10 CCU STATUS WORD第9位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_crowbar_trigged故障代码：030371故障原因：变流器低电压保护其故障，网侧变频器准备开启故障，08.10 CCU STATUS WORD第6位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_ch0_comm_loss故障代码：030381故障原因：CH0通讯故障，09.22 FAULT WORD SET2第0位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_ch1_link_fault故障代码：030382故障原因：CH1连接故障，09.22 FAULT WORD SET2第1位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_comm_isu_inu故障代码：030383故障原因：变频器网侧、转子侧通讯故障，09.22 FAULT WORD SET2第2位置1延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_converter_fault_encoder_error故障代码：030384故障原因：变频器编码器故障，09.22 FAULT WORD SET2第3位置1 延时时间：0毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动主故障名：warning_converter_global故障代码：030900故障原因：变频器报警延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障组故障名：warning_converter_inu故障代码：030910故障原因：变频器转自测报警延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：warning_converter_inu_overtemp故障代码：030911故障原因：变频器转子侧温度过高故障，09.23 ALARM WORD SET1第2位置1延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动故障名：warning_converter_isu故障代码：030920故障原因：变频器网侧报警延时时间：0毫秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：warning_converter_isu_overtemp故障代码：030921故障原因：变频器网侧温度过高故障，09.23 ALARM WORD SET1第1位置1延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动故障名：warning_converter_isu_local_control故障代码：030922故障原因：变频器网侧本地控制报警，09.23 ALARM WORD SET1第8位置1延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动故障名：warning_converter_isu_start_disabled故障代码：030923故障原因：变频器网侧启动屏蔽报警，09.23 ALARM WORD SET1第9位置1延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动组故障名：warning_converter_monitor故障代码：030930故障原因：变频器监视器报警延时时间：0毫秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：warning_converter_eme_stop故障代码：030931故障原因：变频器金鸡亭及报警，09.23 ALARM WORD SET1第0位置1延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动故障名：warning_converter_rotor_speed故障代码：030932故障原因：变频器转自速度报警，09.23 ALARM WORD SET1第3位置1延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动故障名：warning_converter_foldback_on故障代码：030933故障原因：变频器返送开报警，09.23 ALARM WORD SET1第4位置1延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动故障名：warning_converter_heating_on故障代码：030934故障原因：变频器加热开报警，09.23 ALARM WORD SET1第5位置1 延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动故障名：warning_converter_cab_humidity故障代码：030935故障原因：变频器柜子湿度报警，09.23 ALARM WORD SET1第6位置1延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动故障名：warning_converter_wcu_alarm故障代码：030936故障原因：变频器水冷报警，09.23 ALARM WORD SET1第10位置1 延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动组故障名：warning_converter_status故障代码：030940故障原因：变频器状态报警延时时间：0毫秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：warning_converter_remote故障代码：030941故障原因：变频器远程报警，08.10 CCU STATUS WORD第9位置1 延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动故障名：warning_converter_low_voltage_for_ride_through故障代码：030942故障原因：变频器低压穿越报警，08.10 CCU STATUS WORD第10位置1延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动故障名：warning_converter_torque_reduction故障代码：030943故障原因：变频器减小扭矩报警，08.10 CCU STATUS WORD第8位置1延时时间：0毫秒停机方式：不能停机复位方式：自动转子刹车故障（040000）主故障名：error_rotor_brake_global故障代码：040000故障原因：至少发生1个转子刹车相关的故障延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：error_rotor_brake_open_feedback故障代码：040001故障原因：延时时间：60毫秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_rotor_brake_pads_worn_out故障代码：040010故障原因：刹车片磨损（刹车片磨损信号置0）Klemme 15 (KL1104)kanal 3延时时间：4秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动警报：error_rotor_brake_pads_warning故障代码：040030故障原因：刹车片报警（刹车片报警信号置0）Klemme 15 (KL1104)kanal 2延时时间：10秒停机方式：不能停机（报警信号）复位方式：自动复位液压故障（050000）主故障名：error_hydraulic_global故障代码：050000故障原因：至少发生1个液压相关的故障延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：error_hydraulic_oil_heater_protection故障代码：050001故障原因：液压系统加热器保护信号输入为0 （Kanal 2 . Klemme 16 (KL1104)）延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_hydraulic_pump_motor_protection故障代码：050002故障原因：液压泵保护信号输入为0（Kanal 4 . Klemme 13 (KL1104)）延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_hydraulic_pump_motor_feedback_time故障代码：050010故障原因：液压泵工作时间超限（50秒）延时时间：10秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_hydraulic_oil_level故障代码：050020故障原因：液压油位未达到规定位置（Kanal 1 . Klemme 15 (KL1104)）延时时间：6秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_hydraulic_oil_temperature_limit_max故障代码：050025故障原因：液压油温度超限Kanal 4 . Klemme 14 (KL1104)延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_hydraulic_rotor_brake_pressure_ok_switch故障代码：050030故障原因：高速轴刹车动作时压力过低（小于10Var）Kanal 1 . Klemme 16 (KL1104)延时时间：1秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_hydraulic_rotor_brake_sys_pressure_min故障代码：050031故障原因：正常模式运行时液压刹车系统压力低于规定下限（135.0bar）Kanal 4 . Klemme 2 (KL3404)延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_hydraulic_main_sys_pressure_min故障代码：050035故障原因：正常模式运行时（偏航时除外）液压系统压力低于规定下限（130bar）Kanal 3 . Klemme 2 (KL3404)延时时间：0秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动故障名：error_hydraulic_main_sys_pressure_max故障代码：050036故障原因：正常模式运行时液压系统压力高于规定上限（180bar）Kanal 4 . Klemme 2 (KL3404)延时时间：0秒停机方式：快速停机复位方式：不能自动启动偏航机械故障（060000）主故障名：error_yaw_mechanism_global故障代码：060000故障原因：至少发生1个偏航机械系统相关故障延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：error_yaw_position故障代码：060001故障原因：偏航角度绝对值大于角度探测限值（920度）延时时间：2秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_yaw_stop_position_left故障代码：060002故障原因：左偏航极限位置（从上往下逆时针）Kanal 1 . Klemme 14 (KL1104)延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_yaw_stop_position_right故障代码：060003故障原因：右偏航至末端（从上往下顺时针）Kanal 2 . Klemme 14 (KL1104)延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_yaw_position_sensor故障代码：060005故障原因：偏航角度传感器信号置0，Kanal 4 . Klemme 18 (KL1104) 延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_yaw_speed故障代码：060010故障原因：向同侧偏航超过10s且偏航速度小于偏航速度下限（0.15）延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动组故障名：error_yaw_motor_protection故障代码：060100故障原因：偏航电动机保护出错延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_yaw_motor_protection1故障代码：060101故障原因：1号偏航电动机保护输入信号置0，Kanal 1 . Klemme 12 (KL1104)延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_yaw_motor_protection2故障代码：060102故障原因：2号偏航电动机保护输入信号置0，Kanal 2 . Klemme 12 (KL1104)延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_yaw_motor_protection3故障代码：060103故障原因：3号偏航电动机保护输入信号置0，Kanal 3 . Klemme 12 (KL1104)延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_yaw_motor_protection4故障代码：060104故障原因：4号偏航电动机保护输入信号置0，Kanal 3 . Klemme 12 (KL1104)延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_yaw_lubrication_pump_bearing_protection_ok故障代码：060200故障原因：偏航润滑油轴承保护输入信号置0，Kanal 1 . Klemme 13 (KL1104)延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_yaw_softstarter故障代码：060300故障原因：偏航软启按钮输入信号置0延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动主故障名：warning_yaw_global故障代码：060600故障原因：偏航报警延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：warning_yaw_lubrication_bearing_fill_level_ok故障代码：060605故障原因：偏航轴承润滑油油位过低Kanal 2 . Klemme 13 (KL1104)延时时间：10秒停机方式：不能停机复位方式：不能自动启动发电机故障（070000）主故障名：error_generator_global故障代码：070000故障原因：至少发生1个发电机相关故障延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障组故障名：error_generator_winding_temperature故障代码：070010故障原因：发电机线圈温度超限延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：error_generator_winding_temperature_u1故障代码：070011故障原因：U相发电机线圈温度传感器1温度超限Kanal 1 . Klemme 10 (KL3204)延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_winding_temperature_u2故障代码：070012故障原因：U相发电机线圈温度传感器2温度超限Kanal 2 . Klemme 10 (KL3204)延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_winding_temperature_v1故障代码：070013故障原因：V相发电机线圈温度传感器1温度超限Kanal 3 . Klemme 10 (KL3204)延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_winding_temperature_v2故障代码：070014故障原因：V相发电机线圈温度传感器2温度超限Kanal 4 . Klemme 10 (KL3204)延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_winding_temperature_w1故障代码：070015故障原因：W相发电机线圈温度传感器1温度超限Kanal 1 . Klemme 11 (KL3204)延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_winding_temperature_w2故障代码：070016故障原因：W相发电机线圈温度传感器2温度超限Kanal 2 . Klemme 11 (KL3204)延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动组故障名：error_generator_bearing_temperature故障代码：070020故障原因：发电机轴承温度超限延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：error_generator_bearing_temperature_a故障代码：070021故障原因：发电机轴承温度传感器a温度超限Kanal 4 . Klemme 11 (KL3204)延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_generator_bearing_temperature_b故障代码：070022故障原因：发电机轴承温度传感器b温度超限Kanal 1 . Klemme 12 (KL3204)延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_generator_cooling_water_temperature_limit_max故障代码：070031故障原因：发电机冷却水温度超限（100度）Kanal 1 . Klemme 9 (KL3204)延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_cooling_water_pump_pressure故障代码：070041故障原因：发电机冷却水泵运行时压力回馈置0，Kanal 3 . Klemme 11 (KL1104)延时时间：25秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动组故障名：error_generator_fan_pump_heater_protection故障代码：070050故障原因：发电机保护故障延时时间：0秒停机方式：取决于具体发生的故障复位方式：取决于具体发生的故障故障名：error_generator_cooling_air_fan1_protection_ok故障代码：070053故障原因：发电机1号冷却风扇保护输入信号为0，223Q1辅助触点断开延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_cooling_air_fan2_protection_ok故障代码：070054故障原因：发电机2号冷却风扇保护输入信号为0延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_cooling_water_pump_protection_ok故障代码：070055故障原因：发电机冷却水泵保护输入信号为0，Kanal 1 . Klemme 11(KL1104)延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_heater_protection_ok故障代码：070056故障原因：发电机加热器保护输入信号为0，Kanal 4 . Klemme 11 (KL1104)延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_standstill_heater_protection_ok故障代码：070058故障原因：发电机水泵加热器保护断开，Kanal 4 . Klemme 10 (KL1104) 延时时间：0秒停机方式：正常停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_overvoltage_signal故障代码：070060故障原因：发电机电压超限延时时间：0秒停机方式：快速停机复位方式：自动启动故障名：error_generator_lubrication_level_ok故障代码：070065故障原因：发电机润滑油油位过低延时时间：5秒停机方式：正常停机复位方式：不能自动启动故障名：error_generator_brush_ok。

OMC故障处理手册

1,GPS类故障问题，【欢喜岭】基站为例，OMC状态如下；
注；GPS存在故障，时钟可用状态为；不可用，时钟运行状态为，1，未锁定（GPS故障之后24小时之后状态）。

2，Holdover（GPS故障24小时内处于状态，基站可用，24小时之后GPS为未锁定状态）。

2看站点锁星数，具体位置如下；
若；锁星数为0，基站GPS处于故障状态，需安排工程方面到基站处理GPS接触头，来解决故障问题。

2，基站小区状态查询，具体位置如下；
注；基站正常状态为，正常，未降质。

如；小区状态为，正常，降质，请查询小区通道状态是否正常。

具体如下；
注；天线驻波比不得超过15，若，超过15联系施工方对其进行处理。

查看基站传输状态，具体位置如下；
注；S1链路运行状态为故障时，请手动刷新基站信息，具体位置如下；
查看基站光模块收发光情况，具体位置如下；（0.0.4.0为BPOH1光口）以此类推。

注；收发光如果小于-240，可以判定设备掉电。

查看基站IP地址，具体状态如下；。

大唐故障处理手册-基础篇

（一）清除告警1.告警确认：OMT——告警——点选对应告警信息，右键，告警确认，示例如下：2.告警清除：OMT——告警——点选对应告警信息，右键，告警清除，示例如下：（二）屏蔽告警1.OMT——告警——设置——设置告警系统级过滤规则：2. 设置告警系统级过滤规则——子条件——创建：3.子条件命名，自定义命名，需记得。

勾选选择类型：对象实例。

4.选择对应RNC——NODEB集，勾选需屏蔽的基站。

（榆树-3844，德惠-1106，九台-1106，九台机场沿线-1105，农安-1109，双阳-1109）确定，确定。

（三）清除屏蔽（故障处理完毕请务必清除屏蔽）1.OMT——告警——设置——设置告警系统级过滤规则：2. 设置告警系统级过滤规则——子条件，勾选需解除的屏蔽信息，删除：（只清除代维屏蔽的告警，其余告警勿动，谢谢！！！）（四）查看实时小区状态1.OMT——配置——对象数右侧——模糊查找，弹出的对话框上写小区名称。

双击对应小区即可链接到小区（左侧）：2.双击小区，右边栏目里“运行状态”即为小区实时状态：3.现场处理故障期间可能存在小区状态同步较慢的情况，建议手动刷新小区状态：小区右键——操作维护——动态数据查询：（五）基站及小区复位-OMT1.基站复位：双击基站，然后点击“网元设备管理”sheet即可链接到基站对应的超级基站，基站右键——操作维护——nodeb主机复位。

2.小区复位：还是在超级基站里，点开超级基站前面的“+”号，可以看到有三个“IFU 单元”（即为RRU），对应如下：IFU单元2.0——1小区；IFU单元2.1——2小区；IFU单元2.2——3小区。

对应IFU单元点开前面的“+”号，找到IFU拓扑，点击右键——IFU复位——自身及下一级IFU复位即为RRU复位。

复位后请稍等片刻，然后查看小区状态是否为正常。

（一般5-10分钟RRU就会起来）（六）-B登录及排障1.先从OMT上获取基站IP地址：基站——nodeb设备配置数据（双击），右侧栏目“端口1对应的nodeb的IP地址”即为基站的IP地址。

故障处理手册(LUST变桨)

故障代码总故障名称具体故障名称300000error_pitch.error_global300100pitch_battery.error_pitch_battery300101pitch_battery.error_pitch_status_battery_voltage_ok_1 300102pitch_battery.error_pitch_status_battery_voltage_ok_2 300103pitch_battery.error_pitch_status_battery_voltage_ok_3 300105pitch_battery.error_pitch_main_status_battery_ok 300111pitch_battery.error_pitch_error_battery_voltage_sys_1300112pitch_battery.error_pitch_error_battery_voltage_sys_2300113pitch_battery.error_pitch_error_battery_voltage_sys_3300114pitch_battery.error_pitch_battery_undervoltage_sys_1300115pitch_battery.error_pitch_battery_undervoltage_sys_2300116pitch_battery.error_pitch_battery_undervoltage_sys_3300120pitch_battery.error_battery_charger300121pitch_battery.error_pitch_battery_charger_circuit_breaker_tripped_1 300122pitch_battery.error_pitch_battery_charger_circuit_breaker_tripped_2 300123pitch_battery.error_pitch_battery_charger_circuit_breaker_tripped_3 300124pitch_battery.error_pitch_battery_charger_error_bit0_sys_1 300125pitch_battery.error_pitch_battery_charger_error_bit0_sys_2300126pitch_battery.error_pitch_battery_charger_error_bit0_sys_3 300127pitch_battery.error_pitch_battery_charger_error_bit1_sys_1 300128pitch_battery.error_pitch_battery_charger_error_bit1_sys_2 300129pitch_battery.error_pitch_battery_charger_error_bit1_sys_3300130pitch_battery.error_pitch_error_pilot_contact_sys 300131pitch_battery.error_pitch_error_pilot_contact_sys_1300132pitch_battery.error_pitch_error_pilot_contact_sys_2 300133pitch_battery.error_pitch_error_pilot_contact_sys_3300140pitch_battery.error_pitch_battbox_temperature 300141pitch_battery.error_pitch_battbox_temperature_1300142pitch_battery.error_pitch_battbox_temperature_2 300143pitch_battery.error_pitch_battbox_temperature_3300150pitch_battery.error_pitch_battery_operation_signal 300200pitch_com.error_pitch_com300201pitch_com.error_pitch_com_heartbeat300210pitch_com.error_pitch_error_can300211pitch_com.error_pitch_error_can_node_1300212pitch_com.error_pitch_error_can_node_2300213pitch_com.error_pitch_error_can_node_3300214pitch_com.error_pitch_error_can_node_4300215pitch_com.error_pitch_error_can_node_5300216pitch_com.error_pitch_error_can_node_6300217pitch_com.error_pitch_error_can_global300220pitch_com.error_pitch_error_profibus300300pitch_converter.error_pitch_converter300311pitch_converter.error_pitch_conv_general_drive_error_sys_1 300312pitch_converter.error_pitch_conv_general_drive_error_sys_2 300313pitch_converter.error_pitch_conv_general_drive_error_sys_3 300321pitch_converter.error_pitch_conv_overcurrent_error_sys_1300322pitch_converter.error_pitch_conv_overcurrent_error_sys_2300323pitch_converter.error_pitch_conv_overcurrent_error_sys_3300324pitch_converter.error_pitch_conv_overcurrent_rms_motor_error_sys_1 300325pitch_converter.error_pitch_conv_overcurrent_rms_motor_error_sys_2 300326pitch_converter.error_pitch_conv_overcurrent_rms_motor_error_sys_3 300327pitch_converter.error_pitch_conv_overcurrent_conv_error_sys_1300328pitch_converter.error_pitch_conv_overcurrent_conv_error_sys_2300329pitch_converter.error_pitch_conv_overcurrent_conv_error_sys_3300341pitch_converter.error_pitch_conv_overvoltage_dc_link_error_sys_1300342pitch_converter.error_pitch_conv_overvoltage_dc_link_error_sys_2300343pitch_converter.error_pitch_conv_overvoltage_dc_link_error_sys_3300344pitch_converter.error_pitch_warning_voltage_dc_too_low_1300345pitch_converter.error_pitch_warning_voltage_dc_too_low_2300346pitch_converter.error_pitch_warning_voltage_dc_too_low_3300347pitch_converter.error_pitch_error_inverter_dc_fuse_sys_1300348pitch_converter.error_pitch_error_inverter_dc_fuse_sys_2300349pitch_converter.error_pitch_error_inverter_dc_fuse_sys_3300350pitch_converter.error_pitch_inside_fi_temperature 300351pitch_converter.error_pitch_inside_fi_temperature_1300352pitch_converter.error_pitch_inside_fi_temperature_2300353pitch_converter.error_pitch_inside_fi_temperature_3300360pitch_converter.error_pitch_conv_temp_sensor_motor_short_circuit_sys300361pitch_converter.error_pitch_conv_temp_sensor_motor_short_circuit_sys_1 300362pitch_converter.error_pitch_conv_temp_sensor_motor_short_circuit_sys_2300363pitch_converter.error_pitch_conv_temp_sensor_motor_short_circuit_sys_3300370pitch_converter.error_pitch_conv_heatsink_temperature 300374pitch_converter.error_pitch_conv_overtemperature_heatsink_error_sys_1300375pitch_converter.error_pitch_conv_overtemperature_heatsink_error_sys_2300376pitch_converter.error_pitch_conv_overtemperature_heatsink_error_sys_3300381pitch_converter.error_pitch_conv_parallel_field_missing_error_sys_1300382pitch_converter.error_pitch_conv_parallel_field_missing_error_sys_2300383pitch_converter.error_pitch_conv_parallel_field_missing_error_sys_3300384pitch_converter.error_pitch_conv_can_modul_error_sys_1 300385pitch_converter.error_pitch_conv_can_modul_error_sys_2 300386pitch_converter.error_pitch_conv_can_modul_error_sys_3 300391pitch_converter.error_pitch_conv_ssi_wire_error_sys_1 300392pitch_converter.error_pitch_conv_ssi_wire_error_sys_2 300393pitch_converter.error_pitch_conv_ssi_wire_error_sys_3 300394pitch_converter.error_pitch_conv_resolver_wire_error_sys_1 300395pitch_converter.error_pitch_conv_resolver_wire_error_sys_2 300396pitch_converter.error_pitch_conv_resolver_wire_error_sys_3300400pitch_fan_heater.error_pitch_fan_or_heater_error_sys300401pitch_fan_heater.error_pitch_fan_or_heater_error_sys_1300402pitch_fan_heater.error_pitch_fan_or_heater_error_sys_2300403pitch_fan_heater.error_pitch_fan_or_heater_error_sys_3300500pitch_motor.error_pitch_motor300510pitch_motor.error_pitch_motor_temperature_limit 300511pitch_motor.error_pitch_motor_temperature_1 300512pitch_motor.error_pitch_motor_temperature_2 300513pitch_motor.error_pitch_motor_temperature_3 300600pitch_position.error_pitch_position300611pitch_position.error_pitch_status_limit_switches_ok_1 300612pitch_position.error_pitch_status_limit_switches_ok_2 300613pitch_position.error_pitch_status_limit_switches_ok_3 300621pitch_position.error_pitch_status_limit_switch91_ok_1300622pitch_position.error_pitch_status_limit_switch91_ok_2300623pitch_position.error_pitch_status_limit_switch91_ok_3300631pitch_position.error_pitch_status_limit_switch96_ok_1300632pitch_position.error_pitch_status_limit_switch96_ok_2 300633pitch_position.error_pitch_status_limit_switch96_ok_3 300640pitch_position.error_pitch_error_encoder_incoherence_sys300641pitch_position.error_pitch_warning_position_incoherence_1 300642pitch_position.error_pitch_warning_position_incoherence_2 300643pitch_position.error_pitch_warning_position_incoherence_3 300650pitch_position.error_pitch_error_encoder_incoherence_main_signal 300651pitch_position.error_pitch_error_encoder_incoherence_sys_1300652pitch_position.error_pitch_error_encoder_incoherence_sys_2300653pitch_position.error_pitch_error_encoder_incoherence_sys_3300670pitch_position.error_pitch_position_cmp300680pitch_position.error_pitch_position_setpoint_difference 300681pitch_position.error_pitch_position_setpoint_difference_1300682pitch_position.error_pitch_position_setpoint_difference_2300683pitch_position.error_pitch_position_setpoint_difference_3300700pitch_status.error_pitch_status300705pitch_status.error_pitch_status_in_maintenance300709pitch_status.error_main_loop_mode_group_run_stop_em 300800pitch_supply.error_pitch_supply300801pitch_supply.error_pitch_error_contr_voltage_fuse_tripped_1300802pitch_supply.error_pitch_error_contr_voltage_fuse_tripped_2300803pitch_supply.error_pitch_error_contr_voltage_fuse_tripped_3 300810pitch_supply.error_pitch_main_supply_no_recover_after_eon无法变桨故障描述及分析变桨系统故障变桨蓄电池故障桨叶1蓄电池过压或欠压故障桨叶2蓄电池过压或欠压故障桨叶3蓄电池过压或欠压故障桨叶蓄电池状态故障9U2检测桨叶1的蓄电池电压高于265V；9U2供电回路问题；9U2输出回路问题；9U2自身故障。

网络故障处理手册大全

网络故障处理手册大全第一章▶故障处理方法一、网络的复杂性一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN（ISDN、帧中继、ATM、…）、LAN、VLAN、…二、故障处理模型1、界定问题（Define the Problem）详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因2、收集详细信息（Gather Facts）R>信息 ">RIP故障RIP是距离矢量路由协议，度量值是跳数。

RIP最大跳数为15，如果到目标的跳数超过15，则为不可达。

RIP V1是有类别路由协议，RIP V2是非分类路由协议，支持CIDR、路由归纳、VLSM，使用多播（224.0.0.9）发送路由更新。

RIP相关的show命令：Show ip route rip ；仅显示RIP路由表Show ip route ；显示所有IP路由表Show ip interface ；显示IP接口配置Show running-configDebug ip rip events ；常见的RIP故障：RIP版本不一致、RIP使用UDP广播更新四、处理IGRP故障IGRP是Cisco专用路由协议，距离矢量协议。

IGRP的度量值可以基于五个要素：带宽、延时、负载、可靠性、MTU，缺省只使用带宽和延时。

IGRP相关的show命令：Show ip route igrp ；显示IGRP路由表Debug ip igrp events ；Debug ip igrp transactions ；常见的IGRP故障：访问列表、不正确的配置、到相邻路由器的line down五、处理EIGRP故障EIGRP是链路状态协议和距离矢量混合协议，是CISCO专用路由协议。

EIGRP使用多播地址224.0.0.10发送路由更新，使用DUAL算法计算路由。

EIGRP的度量值可以基于带宽、延时、负载、可靠性、MTU，缺省仅使用带宽和延时。

EIGRP使用3种数据库：路由数据库、拓扑数据库、相邻路由器数据库。

故障排除说明书模板

故障排除说明书模板故障排除说明书一、背景介绍故障排除说明书是用来指导用户在设备出现问题时进行自行排除的手册。

通过详细的步骤和解决方案，帮助用户在不需要专业维修人员的情况下，解决常见故障，以保证设备的正常运行。

二、常见故障及排除方法1. 故障一：设备无法启动故障描述：用户按下启动按钮后，设备没有任何反应，无法启动。

故障排除步骤：1) 检查设备是否连接电源，确保电源线没有松动或断开。

2) 检查电源开关，确保电源开关处于开启状态。

3) 检查设备是否有电量，如有需要，请充电或更换电池。

4) 如果以上步骤都没有解决问题，建议联系售后服务进行进一步处理。

2. 故障二：设备出现卡顿现象故障描述：设备运行时出现卡顿、无响应等现象，影响使用。

故障排除步骤：1) 检查设备内存，确保内存不过载，可尝试清理缓存或关闭其他应用程序。

2) 检查设备存储空间，如存储空间不足，请删除不必要的文件或应用程序。

3) 检查设备是否有病毒或恶意软件，如有需要，请运行杀毒软件进行扫描。

4) 如果以上步骤都没有解决问题，建议联系售后服务进行进一步处理。

3. 故障三：设备无法连接网络故障描述：设备无法连接到Wi-Fi网络或移动网络。

故障排除步骤：1) 检查设备是否打开Wi-Fi开关或移动数据开关。

2) 检查设备是否处于信号覆盖范围内，尝试靠近信号源进行连接。

3) 如果是Wi-Fi网络问题，尝试重启Wi-Fi路由器或重新输入Wi-Fi密码进行连接。

4) 如果是移动网络问题，可尝试更换SIM卡或联系运营商进行咨询。

5) 如果以上步骤都没有解决问题，建议联系售后服务进行进一步处理。

4. 故障四：设备屏幕显示异常故障描述：设备屏幕出现花屏、闪屏等异常显示现象。

故障排除步骤：1) 检查设备是否受到外界物理损坏，如有需要，请寻求专业维修人员的帮助。

2) 尝试重启设备，看是否能够解决显示异常问题。

3) 检查设备是否需要更新系统或应用程序，如有需要，请进行更新。

服务器故障处理报告(模板)

服务器故障处理报告(模板)问题描述在本次故障报告中，我们将讨论服务器故障的详细情况以及我们采取的解决方案。

故障现象我们的服务器在最近一次运行中遇到了故障。

具体的故障现象包括：- 服务器无法启动- 用户无法访问网站- 数据库连接中断问题分析通过对故障现象的分析，我们得出了以下可能的原因：1. 电源故障：服务器可能由于电源供应问题而无法启动。

2. 硬件故障：某些硬件组件可能出现了故障，导致服务器无法正常工作。

3. 软件错误：服务器上的某个软件程序可能出现了错误，导致无法响应用户请求。

解决方案为了解决服务器故障问题，我们采取了以下步骤：1. 检查电源供应：我们首先检查了服务器的电源供应，确保其正常工作。

我们发现电源线松动，重新连接后问题解决。

2. 硬件检查：我们对服务器的硬件进行了全面检查，发现了一块损坏的内存条。

我们将其更换后，服务器恢复正常运行。

3. 软件故障排查：我们检查了服务器上的各个软件程序，并发现数据库软件出现了错误。

我们通过重新安装数据库软件并恢复数据库备份，解决了数据库连接中断的问题。

预防措施为了避免类似的服务器故障再次发生，我们将采取以下预防措施：1. 定期检查硬件：我们将定期对服务器的硬件进行检查，包括内存、硬盘等，以及电源线的连接情况。

2. 定期备份数据库：我们将定期备份数据库，并确保备份文件的可靠性和完整性。

3. 定期更新软件：我们将定期更新服务器上的软件程序，并确保其正常运行。

结论通过我们的故障处理过程，我们成功解决了服务器故障问题，并采取了相应的预防措施以避免类似问题的再次发生。

我们将继续保持独立决策和简单策略的原则，确保服务器的稳定运行。

故障处理手册(模版)

2011-11-25
华为机密，未经许可不得扩散
第10页，共20页
71939579.xls 处理部门
文档密级：
2011-11-25
华为机密，未经许可不得扩散
第11页，共20页
71939579.xls
文档密级：
2011-11-25
华为机密，未经许可不得扩散
第12页，共20页
71939579.xls
紧急
其他主设备故障
重要
次要提示紧急
2011-11-25
华为机密，未经许可不得扩散
第2页，共20页
71939579.xls
文档密级：
软件问题
软件故障
重要
次要提示紧急
天馈问题
天馈问题
重要
次要提示紧急
2011-11-25
华为机密，未经许可不得扩散
第3页，共20页
71939579.xls
文档密级：
文档密级：
确定故障为单板原因后，需近端更换单板
参考时钟源异常告警处理步骤
1、光口没有插光模块，按照规范正确安装并插紧 2、光模块未插紧，插紧光模块 3、光模块故障，更换光模块
光接口异常告警处光接口接收异常告警案例理方法
CPRI接口异常告警处理方法
光模块性能恶化，需更换新的光模块
光模块接收恶化告警案例
E1/T1告警指示信号
E1/T1帧失步告警
1)首先要确认线路是否已经正常连接。如果确认连接无误，则需要进一步排查 2)通过LMT对该E1进行近端环回，如果LOS告警依然存在，则E1芯片发生异常 3)第二步通过后，可对E1线路进行物理环回，如果LOS告警依然存在，则该E1物理线路异常，需要更换线缆。对于宏基站，要注意E1线路包括机柜内NCCU到防雷板的一段E1线路。 4)如果E1物理环回后LOS告警消失，则可认为基站侧无异常，需要逐段排查其余的线路。此告警是由上游设备插入E1线路的，是上游设备通知上游设备本身或更上游的设备发生了故障。需要对上游设备进行排查。对该E1进行近端环回测试，如果告警依然存在，则E1芯片出现异常近端环回后告警消失，则在靠近基站的一段E1 上进行物理环回，如果环回后告警不消失，此段E1出现异常。保持E1物理环回，进行离线误码率测试。如果对近端的E1物理环回后，告警消失，则可先在远端设备进行远端环回，观察告警是否消失，并进行离线误码测试。如果告警消失且误码率低于1E-5，则问题出在远端设备。否则问题出在中间线路，需要逐段排查。

服务器故障处理报告(模板)

服务器故障处理报告(模板)1. 报告基本信息- 报告日期: 2023-11-08- 报告时间: 10:00 AM- 报告人: 技术支持团队- 涉及的系统/服务: 订单处理系统- 故障级别: 严重2. 故障概述2.1 故障描述2023年11月8日10:00 AM，订单处理系统出现故障，导致全国范围内的订单处理延迟。

故障表现为系统响应时间延长，页面加载缓慢，无法正常处理订单。

2.2 故障影响- 订单处理速度下降至正常水平的5%。

- 用户体验受到影响，页面加载缓慢，用户反馈负面。

- 预计本次故障导致公司损失XX万元。

3. 故障处理过程3.1 故障定位- 10:05 AM，技术支持团队接到报警，立即展开调查。

- 10:10 AM，通过系统日志和监控数据，发现故障源于数据库服务器负载过高。

3.2 故障分析- 故障原因为数据库服务器内存使用率过高，导致系统运行缓慢。

- 经调查，此次故障是由于凌晨进行的系统更新未能正确释放资源导致的。

3.3 故障解决- 10:20 AM，技术支持团队启动应急预案，对数据库服务器进行重启。

- 10:35 AM，数据库服务器恢复正常。

- 10:40 AM，系统恢复正常运行，订单处理速度逐渐恢复至正常水平。

4. 故障后续处理4.1 故障原因调查- 技术支持团队将对故障原因进行深入调查，以避免类似事件再次发生。

- 将对系统更新流程进行审查，确保更新过程中资源正确释放。

4.2 优化措施- 考虑增加数据库服务器的内存资源，以提高系统承载能力。

- 对系统监控和报警机制进行优化，以便更快速地发现并处理故障。

5. 总结本次服务器故障导致订单处理系统全国范围内出现延迟，对用户体验和公司造成了一定影响。

经过技术支持团队的快速响应和处理，故障得以解决。

我们将进一步优化系统，提高稳定性，避免类似事件再次发生。

宽带简易故障处理手册

宽带简易故障处理手册中国电信股份有限公司厦门分公司一、常见错误代码及故障的解决方法691错误………………………………………………………678错误………………………………………………………769错误………………………………………………………其他有可能出现常见错误提示………………………………如何判断ADSL Modem处于正常状态………………………二、常见问题的解答为什么上网时经常掉线？…………………………………为什么ADSL从下载速度看没有想象中的快呢？…………什么是ADSL账号绑定，有什么意义？……………………为什么不能上网也不能打电话？……………………………为什么电话能打，不能上互连网？…………………………为什么装了ADSL以后电话里有杂音？………………………为什么我能拨上去却打不开网页？…………………………计算机病毒是什么，电脑可能感染了病毒或受到攻击，怎么办？三、上网安全秘笈防病毒………………………………………………………防攻击………………………………………………………上网安全注意事项…………………………………………常见错误代码及故障的解决方法一、错误691：由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问如在拨号连接过程中遇到错误提示是691，并出现类似如下的提示框，则可以按下列步骤一步一步进行检查处理。

1.请确认您输入的用户名和密码是否正确，核对一下是否存在大小写输入错误，或者下划线错误，并重新再输入一次。

2.若您忘记了密码，请您使用宽带计费号码本机拨打10001转1“话费积分查询及密码服务”,输入“井”号键后，选2“密码服务”再转2“宽带密码修改”，输入计费号码登记的身份证号码进行重置密码，或者拨打中国电信客户服务热线10000号查询并重新设置密码。

3.如果用户名和密码都输入正确，拨号连接仍然提示错误691，有可能是您的宽带帐号欠费或宽带账号挂死所导致，请您致电中国电信客户服务热线10000号查询或者申告障碍。

(完整版)TD-LTE故障处理手册及典型案例

●关注重点
批量基站断站或小区不可用
●常见处理方法
序号
处理方法
“是”
“否”
1
联系传输人员，看是否为传输设备故障
4
2
2
联系代维人员确定基站是否断电
5
3
3
联系代维人员确定基站是否为双模基站并确定TD测GPS完好
5
4
通知传输人员处理
6
5
通知代维人员处理
6
6
结束
二.告警预处理告警分类
1.实时告警分类总表
告警等级
5
5
结束
查询GPS情况：
查询GPS问题是否是有单板故障问题引起：
●提示
eNodeB大部分取得时钟为对端（及TD测），现网大部分为GPS，当前时钟状态为不可用时，可判断GPS问题，需上站检查GPS。
●关于License的下发遵守的规则：
TD：
LTE：
典型案例
1、光模块速率问题导致小区服务能力下降告警
现象描述：
9
4
4
DSP BRD，看是否有RRU故障（基站侧可直接查看RRU是否掉电）
9
5
5
DSP SFP查询不可用RRU对应的光路是否OK（基站侧可看指示灯是否正常）
9
6
6
DSP CLKSRC查看当前使用的时钟,如是GPS ,DSP GPS查看当前收星情况（基站侧直接查看GPS是否开路或登录基站查看）
9
7
7
查看是否有系统无License运行告警、
8
6
6
DSP SFP查看光模块型号是否满足LTE需求（基站侧可直接查看）光模块大于6.144G。
7
8
7

HXD1C机车应急故障处理手册

HXD1C机车故障1、合上蓄电池后无控制电压输出首先检查蓄电池自动开关=32-F03, =32-F02, =32-F11, =32-F12, =32-F13, =32-F14,是否合到位，闸刀开关＝32-S03是否置运行位。

2、微机系统电源断电出现此故障可分为：微机系统部件断电，请检查低压柜自动开关=22-F101、=22-F102、=24-F103、=22-F104、=24-F105、=24-F107、=23-F108、=23-F109、=23-F110、1=24-F112 、=31-F113、=21-F114、=31-F115、=31-F116是否处在断开位；观察控制电压表Array =41-P02/=41-P03,如果蓄电池电压低于77V，各微机控制装置工作电源自动断开，需待蓄电池电压高于77V后再得电；3、网压无显示检查两个司机室的微机显示屏IDU和两端司机室网压表=41-P02/=41-P03均无网压显示，检查低压柜=41-F01开关是否闭合，如已闭合则高压电压互感器故障=11-T01（或接触网停电），由于微机无法接收到网压同步信号，无法控制四象限整流器工作，应该请求救援。

25、不能升弓故障②按“受电弓”键看是否有白色提示，根据提示处理。

机车乘务员应该检查：至少有一个车顶隔离开关在闭合位（闭合=11-Q03和/或=11-Q04）主断和受电弓控制电源的自动开关闭合（低压柜=21-F114在闭合位）总风风压是否大于400kPa机车模式选择开关在“正常”位(低压柜选择开关=21-S54在“正常位”)HVB是断开的(=11-Q02未闭合)受电弓切断阀“打开cut in”位置(空气管路柜=28-A01.U99在“打开cut in”位)③处理无效就进行“大复位”346、主断路器无法闭合（主断状态图标显示为绿色才能闭合主断）（1）按压1次“微机复位”按钮（时间大于2秒），如主断状态图标变绿可合主断，否则进行下一步。