工作倦怠感量表Maslach Burnout Inventory
MBI-GS职业倦怠量表
工作倦怠量表MBI-GS解释说明
评分方法：将得分相加除以15，求出平均分，平均分乘以20（换算成100标准分），则得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，职业倦怠比较严重，建议离开工作岗位一段时间进行调整，或与员工进行谈话，调整状态；得分在100分以上，职业倦怠非常严重，建议咨询心理医生或辞职，停止工作，或换个工作岗位或环境也许对人生更积极。
纬度说明：（职业倦怠共分为3个纬度，情绪衰竭、情绪衰竭、成就感低落：）
1情绪衰竭：
员工认为自己的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。
感觉丧失生活意义，不知道自己为什么而忙碌，失去生活和工作的兴趣。
2情绪衰竭：
是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己分内的工作，对其意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献。
3成就感低落：
是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会、对组织、对他人并没有什么贡献。
这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。
MBI职业倦怠测验
您的工作年限：*
5年以下5~10年10~20年2员工技术员工基层管理者中高层管理者
8.
第二部分
以下列出一些问题，以了解您在实际工作中的某些看法、感觉出现的频率。请依据您的真实情况，认真填写。*
从不每年几次每月一次每月几次每周一次每周几次每天或更多
1、工作让我感觉身心疲惫
第一部分
以下是有关您个人的一些基本材料，请选择符合您实际情况的选项。基本资料仅作分析推论，绝不对外发布并以匿名方式作答，请安心填写。
1.
您的性别：*
男女
2.
您的性别：*
男女
3.
您的年龄段：*
25岁以下26~3031~4041~50
4.
您的婚姻状况：*
未婚已婚，无孩已婚，有孩离异
5.
您的教育水平：*
大专以下大学本科研究生及以上
6、我的朋友们能真正的帮助我
7、在发生困难时我可以依靠我的朋友们
8、我能与自己的家庭谈论我的难题
9、我的朋友们能与我分享快乐与忧伤
10、在我的生活中有些人（领导、亲戚、同事）关心着我的感情
11、我的家庭能心甘情愿协助我做出各种决定
12、我能与朋友们讨论自己的难题
Maslach Burnout Inventory，MBI测试（职业倦怠测试）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson联合开发的，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。MBI-GS量表适用各个行业的所有正常人群。欢迎您持续关注MBI测试，我们会将测试结果发到您的邮箱，谢谢！
极不同意很不同意稍不同意中立稍同意很同意极同意
1、在我遇到问题时有些人（领导、亲戚、同事）会出现在我的身旁或帮助我
马氏工作倦怠通用量表
马氏工作倦怠通用量表工作倦怠量表mbi-gs请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨ 专案从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天情绪衰竭（该维度的得分=所有题目的得分相加）1 工作让我感觉身心俱惫 0 12345 62 下班的时候我感觉精疲力竭3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累 0 1 2 345 64 整天工作对我来说确实压力很大5 工作让我有快要崩溃的感觉工作态度（该维度的得分=所有题目的得分相加）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣 0 12345 62 我对工作不像以前那样热心了 0 1 2345 63 我怀疑自己所做工作的意义 0 1 2 345 64 我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心成就感（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加）1 我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分） 0 12345 62 我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分） 0 1 2345 63 在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分） 0 1 2 345 64 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分） 0 1 2 3 45 65 我完成了很多有价值的工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 66 我自信自己能有效地完成各项工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 6得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建议谘询心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更积极。
工作倦怠量表
工作倦怠量表1本研究用以量测信息人员焦崩程度之量表，主要根据Maslach et al. (1996)之「人际工作者」量表(MBI-Human Service Survey)，加上个人基本资料，如性别、年龄、就业年资、职务类别等构建而成。
其中对于职业焦崩三个构面的衡量与操作，分别说明如下：1. 情绪耗竭：指缺乏工作热诚，并经常伴随强烈挫折感和紧张之现象。
以MBI量表(Maslach and Jackson, 1986; Maslach et al., 1996) 中对应「情绪耗竭」的9 题问项来衡量；每一题项均以0 到6 的分数来代表每一现象发生的频率( “0”表从未发生过，“6” 表每天发生)。
2. 乏人性化：指将人视为「对象」之倾向，并表现出情绪麻木和与人疏离的情形，尤其是对顾客和同事。
同样以MBI 量表中对应的5 题问项来衡量。
3. 个人成就感低落：指对自己产生负面评价之倾向，感觉无助，以及低落的自尊。
以MBI 量表中对应的8 题问项来衡量。
由于其量测结果是为「个人成就感」，若为了解其「个人成就感低落」之现象，则须反向计算。
量表翻译后为确保表面效度(face validity) 与内容效度(content validity)，首先在指导教授的指导会议中，连同其它八位研究生（包括四位博士生）一起检讨翻译文字，对其内容逐字审阅。
其间对于部份文字推敲甚久，如：”I feel like I’m at the end of my rope.”，实在不容易找到适当的文字直接翻译。
几经推敲，最后才决定以其涵意翻译为：「我觉得我已经无能为力了」。
如此程序反复进行，直到每一题项均审阅完毕为止。
之后并将翻译后之中文量表，请5 位信息从业人员试测，以了解其中是否有语意不清或不易填答的用词。
此5 位试测人员，主要是协助厂商的主管和代表，希望藉此机会确保问题的适切性，避免填答人员受到不必要之困扰。
试测结果发现，翻译文字本身，大致都能清楚了解，倒是对其内涵，试测人员有更进一步的建议。
马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)
马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)一、量表介绍1、测评方式：自评2、量表功能：MBI是目前世界上应用最为广泛的工作倦怠测量工具。
量表共有三个修订版：MBI-HSS（MBI-Human Services Survey）、MBI-ES（MBI-Educators Survey）和MBI-GS（MBI-General Survey）。
一些研究显示，当把MBI量表的前两个修订版本用于非专业助人行业时，去人性化与情绪衰竭两个维度的重叠性很大。
因此，Maslach和Schaufeli等人对MBI再次进行改订，形成了MBI的第三个版本，即MBI-GS（MBI-General Survey）。
3、适用人群:16岁以上各行业人群4、测评时长:3~5分钟二、具体测试量表介绍：Maslach工作倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的，最初包含三个纬度：情绪衰竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感(Personal Accomplishment).MBI在面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。
MBI共有三个版本——服务版、教育版、通用版。
服务版适用于咨询员、社会工作者、医生、警察等服务行业的工作者；教育版适用于教师、学校心理学家等教育行业的工作者；本量表（通用版）是1996年出版的，它淡化了服务者和服务对象的关系，从而适用于更为广泛的工作人群。
相应的，纬度也有所改变，分别为情绪衰竭、讥诮（玩世不恭）、职业效能。
情绪衰竭指个人认为自己所有的情绪资源都已耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作，该部分包括5道题。
玩世不恭指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心、不投入，对自己工作的意义表示怀疑，该部分包括5道题。
MBI 职业倦怠量表 的描述
工作倦怠与特定工作情境有关，而抑郁则不受特定情境因素的限制。
与工作倦怠产生的原因不同，抑郁是各种负性生活事件和生活创伤的结果，这些事件可能发生在家庭环境、人际关系和工作情境等生活的各个领域，抑郁的表现形式包括疲倦、不愉快、易怒、悲伤、社会退缩、低自我效能感和失败感等症状。
虽然工作倦怠和抑郁是两个不同的概念，但大量研究者发现这两者之间在内容上有很多重叠。
工作倦怠中的一些症状，如疲劳、疏离、社会退缩和低自我效能感等都是抑郁的典型表现。
Schaufeli和Enzmann在总结12个研究的基础上发现，抑郁与情绪衰竭平均共享26％的变异，与去个性化和个体成就感的共享变异分别为13％和9％[6]。
Glass和McKnight在综述有关工作倦怠与抑郁的研究时认为，虽然工作倦怠，尤其是情绪衰竭与抑郁有很高的相关，但这并不表明它们是同一体[7]。
2工作倦怠的测量由于工作倦怠概念及结构的模糊性，其测量问题一直是一个争论的话题。
不同的研究者从不同的角度构建了工作倦怠的量表，主要包括Maslach等人的马氏工作倦怠量表（Maslach Burnout Inventory，简称MBI）、Pines等人的工作倦怠量表（Burnout Measure，简称BM）、Shirom等人的工作倦怠量表（Shirom-Melamed Burnout Measure，简称S-MBM）及Dmerouti 等人的工作倦怠量表（Oldenburg Burnout Inventory，简称OLBI）。
工作倦怠量表Maslach和Jackson在对专业助人行业进行观察及个案研究的基础上编制了马氏工作倦怠量表（MBI）[5]。
其最初包含47个项目，经反复试测与探索性因素分析后，最终得到22个项目，共包括3个分量表：情绪衰竭（9个项目）、去个性化（5个项目）和个人成就感低落（8个项目）。
所有项目在回答时分两个维度进行：频率和强度，前者采用从0到6的七点计分：0代表“从来没有出现”，6代表“每天都出现”；后者采用从1到7的七点计分：1代表“非常弱”，7代表“非常强”。
Maslach职业倦怠调查普适量表
Maslach职业倦怠调查普适量表（Maslach Burnout Inventory General Survey，简称MBI-GS)，国际通用，经过多次反复验证,具有很高的信度和效度.问卷共16个题目，包括：情绪耗竭（1。
2。
3.4.6共5 题）、去个性化(8.9.13。
14。
15共5题）和职业效能（5.7.10.11。
12.16共6题）三个维度。
量表采用7点自评方式，计分方式为 0~6分，从不为0分,一年中有几次或更少为1分，一个月一次或更少为2分,一个月中有几次为3分，一个星期一次为4分,一个星期中有几次为5分，每天为 6分,分值越高则倦怠越强。
七点计分之平均值中间数为3分,3分以下者表示职业倦怠较低，3~5分者表示职业倦怠比较严重，5分以上者表示职业倦怠非常严重。
下面列出一些问题，以了解您在实际工作中某些想法、感觉出现的频率.请您按照自己的真实情况，选择符合您的选项，在符合的答案所代表的数字上打“√ ”.您觉得下列各项叙述在实际生活中出现的情况是：从不1 每年几次2每月几次3 每周几次4 每天5c1。
工作让我心情疲乏。
1 23 4 5c2. 一天的工作结束后，我会感觉筋疲力尽。
1 2 3 4 5c3. 想到要开始新的一天的工作，我就会有一种疲惫感。
1 2 3 4 5c4. 工作真的是一件非常累的事情。
1 23 4 5c5. 我能高效率地解决问题。
1 23 4 5c6. 我被工作累垮了。
1 23 4 5c7。
我能通过工作做出积极的贡献. 1 23 4 5c8. 我对工作的兴趣减退。
1 23 4 5c9. 我对工作的热情减退。
1 23 4 5c10. 做起工作来我得心应手。
1 23 4 5c11. 每次完成任务，我都感觉非常欣喜、愉快。
1 2 3 4 5c12。
我从事的是有价值的工作。
1 23 4 5c13. 我的工作目的很单纯,只是把它当成任务来完成。
1 2 3 4 5c14. 我对工作的结果漠不关心。
马勒诗倦怠量表
马勒诗倦怠量表
马勒诗倦怠量表（Maslach Burnout Inventory，简称MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson联合开发的一种用于测量工作倦怠的工具。
该量表最初包含三个维度，分别是情绪衰竭、去人性化和个人成就感。
情绪衰竭：指个体在工作过程中因过度消耗情感资源而感到疲惫不堪、精力丧失的状态。
去人性化：也叫玩世不恭，指个体对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度。
个人成就感：指个体在工作过程中体验到的能力、成就和价值的感受。
马勒诗倦怠量表已经被广泛应用，并被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度和构想效度。
量表采用七点自评方式，计分方式为0～6分，分值越高则倦怠越强。
以上内容仅供参考，建议查阅心理学领域有关马勒诗倦怠量表的书籍、文献，或者咨询心理学家，以获取更全面准确的信息。
职业倦怠调查量表的应用
职业倦怠调查量表的应用职业倦怠是近年来出现的一个新兴的研究课题。
用以描述助人行业的工作人员由于长期的工作压力得不到有效缓解而产生的心理、生理上的疲惫，工作能力的下降，工作热情的丧失，对他人日益冷漠，工作成就感低等一系列负面症状。
国内外越来越多的研究资料表明，教师职业一直是承受压力最大的职业之一，教师是职业倦怠的高发人群。
教师职业倦怠会对教师和学生身心健康产生严重的影响，并影响我国现有教师知识、技能水平的正常发挥，造成我国原本紧缺教育资源的隐性流失和浪费。
学校体育教育是学校教育的一部分，体育教师也面临着职业倦怠的问题，本文拟以教龄和职称为主线，对青岛市高校体育教师职业倦怠的规律和特征进行分析研究。
以便为学校、社会、教育行政机构尤其是体育教师自己了解和认识教师职业倦怠问题提供一定的理论依据。
一、研究方法（一）被试被试为青岛市高校体育教师。
根据学校的生源和性质，对青岛市12所公办高校和5所民办高校中330 名体育教师进行问卷调查，最后得到有效问卷290份，问卷有效率达到88%。
（二）测量工具Maslach职业倦怠调查普适量表（Maslach Burnout Inventory General Survey，简称MBI-GS），国际通用，经过多次反复验证，具有很高的信度和效度。
问卷共16个题目，包括：情绪耗竭（1.2.3.4.6共5 题）、去个性化（8.9.13.14.15共5题）和职业效能（5.7.10.11.12.16共6题）三个维度。
量表采用7点自评方式，计分方式为0～6分，从不为0分，一年中有几次或更少为1分，一个月一次或更少为2分，一个月中有几次为3分，一个星期一次为4分，一个星期中有几次为5分，每天为6分，分值越高则倦怠越强。
七点计分之平均值中间数为3分，3分以下者表示职业倦怠较低，3~5分者表示职业倦怠比较严重，5分以上者表示职业倦怠非常严重。
（三）数据使用SPSS14.0 for Windows软件统计处理二、研究结果（一）职称、教龄与职业倦怠三因子的关系表2：职称与职业倦怠三因子的关系注：** 表示在0.01显著水平上相关（Correlation is significant at the 0.01 level.）。
mas评估量表
mas评估量表马斯评估量表（Maslach Burnout Inventory）是一种经常用于衡量工作倦怠的标准化量表。
此量表于1981年由Christina Maslach和Susan Jackson等学者创立，并且被广泛用于研究和临床实践中。
马斯评估量表的主要目的是测量个体在工作环境中面临的心理、情感和情绪经验。
这个量表基于一种被称为“职业倦怠”的心理状态，该状态是由工作压力的长期积累和持续性应对失败所导致的。
马斯评估量表通过三个维度来衡量职业倦怠：情感耗竭、个体成就感和厌倦感。
情感耗竭是马斯评估量表中最重要的维度之一。
它指的是一个人对工作和工作环境感到疲惫不堪和无力感的程度。
这种疲劳可能表现为身体上的疲惫、精神上的疲惫和情绪上的疲惫。
个体成就感是另一个重要的维度。
它涉及到一个人对自己在工作中的表现和成就的评价。
当个体在工作中感到被低估或无法实现自己的潜力时，他们可能会产生成就感的缺乏和沮丧感。
最后，厌倦感是马斯评估量表中的第三个维度。
它指的是对工作本身感到沮丧和乏味的程度。
当一个人对工作内容和职责产生厌倦感时，他们可能会开始怀疑自己的职业选择，并失去对工作的兴趣。
通过使用马斯评估量表，研究人员和临床专业人员能够客观地评估和测量个体在工作环境中的心理状态。
这种评估可以帮助识别工作倦怠的风险因素，并帮助制定干预措施来预防和减轻工作倦怠的发生。
另外，马斯评估量表还可以用于研究和发展组织管理策略。
通过了解员工在工作中的心理状态，组织管理者可以找到合适的方法来改善员工的工作满意度和工作士气，从而提高工作绩效和减少员工流失率。
总结而言，马斯评估量表是一种有效的工具，用于评估个体在工作环境中的心理状态。
通过测量情感耗竭、个体成就感和厌倦感这三个维度，研究人员和临床专业人员可以更好地理解工作倦怠的机制，并采取适当的措施来预防和减轻工作倦怠的发生。
此外，马斯评估量表还对组织管理和员工幸福感的提升具有重要的指导意义。
马氏工作倦怠通用量表2(22题)
马氏工作倦怠量表MBI-GS指导语：请您仔细阅读每一项，然后根据最近一个月发生的频率，在后面的空格处打“√”。
要求：独立的、不受任何人影响的自我评无工作成就感包括8个条目（4，7，9，12，17，18，19，21），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-48分。
这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。
Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。
倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。
所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。
情绪的疲惫感得分19-26为中度，26分以上为高度；工作冷漠感得分6--9为中度，9分以上为高度；工作成就感得分34-39为中度，34分以下为高度。
当3个方面均为高度时，则认为有高度的工作倦怠。
但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。
倦怠与压力的区别：倦怠可能是压力得不到解除的结果，但和压力大多并不完全相同。
压力意味着太多问题需要你花费太多的身体和精力。
感觉压力的人还可以想象，一旦所有事情得到解决，他们就会好起来。
倦怠就不一样，有倦怠感意味着感觉空虚、缺乏动机、不在乎。
有倦怠感的人常常看不到任何好起来的希望。
如果说感觉压力是被责任感淹没，感觉倦怠就是被抽干。
感觉压力和倦怠的另外一个区别是：你常常会感觉到你有很多压力，但倦怠感发生的时候，你通常注意不到。
Maslach工作倦怠问卷(Maslach Burnout Inventory,MBI)是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的，面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。
马氏工作倦怠通用量表
马氏工作倦怠通用量表-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII工作倦怠量表MBI-GS请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天情绪衰竭（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）1 工作让我感觉身心俱惫 0 12345 62 下班的时候我感觉精疲力竭3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累 0 1 2 345 64 整天工作对我来说确实压力很大5 工作让我有快要崩溃的感觉工作态度（该维度的得分=所有题目的得分相加/4）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣 0 12345 62 我对工作不像以前那样热心了 0 1 2345 63 我怀疑自己所做工作的意义 0 1 2 345 64 我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心成就感（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）1 我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分） 0 12345 62 我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分） 0 1 2345 63 在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分） 0 1 2 345 64 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分） 0 1 2 3 45 65 我完成了很多有价值的工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 66 我自信自己能有效地完成各项工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 6得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建议咨询心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更积极。
2。
职业倦怠测量量表
职业倦怠测量职业倦怠的定量测量通常是基于某个具体的测量量表，运用具体的数值来界定被试个体职业倦怠的严重程度。
目前学者们大多采用心理测量的方法来对职业倦怠加以诊断。
1、职业倦怠问卷(MaslachBurnoutInventory)职业倦怠问卷(MBI)由Maslach等人编制而成。
最初，由于职业倦怠的研究限于助人行业，Maslach等人在对专业助人行业进行观察及个案研究的基础上编制了第一版MBI-HSS(MBI-HumanServicesSurvey)和第二版MBI-ES(MBI-EducatorsSurvey)。
前者专为服务行业工作者所设计，后者专为教育行业工作者所设计。
两个版本最主要的区别在于第一版MBI-HSS中提及“受助者”的项目，在第二版MBI-ES中相应的改为针对“学生”的提法。
两个版本都是通过情感耗尽、去个性化、低个人成就感这三个评价的维度对职业倦怠进行测量。
但是随着研究和实践的深入，研究者发现职业倦怠的研究不仅仅局限于助人行业和教育行业。
因此，Maslach和Schaufeli 等人(1996)对MBI再次进行改订，形成了MBI的第三个版本，即MBI-GS(MBI-GeneralSurvey),MBI-GS的设计基于MBI-HSS/ES的结构，但区别在于MBI-GS的测量条目更加通用化，不单单指向“受助者”或是“学生”，不只是强调人与工作间关系，更强调人与人之间的关系。
相应的，MBI-GS的维度命名也修改为情感耗竭、疏离和低职业效能感。
MBI在美国、加拿大、德国、荷兰、芬兰、瑞典、西班牙等国家的研究中作了信度效度研究和结构效度的数据验证，证明了MBI具有恒定性。
MBI也被用于不同的研究对象包括技术人员、护士、管理者、软件工程师、大学教师等各行业中调查倦怠的水平，在跨行业中也得到了验证。
由此，MBI成为目前世界上应用最为广泛的职业倦怠测量工具，被称为是测量职业倦怠的黄金准则。
2、倦怠测量问卷(BurnoutMeasureInventory)倦怠测量问卷(BM)量表是Pines和Aronson(1988)根据自己的临床经验及个案研究，编制的职业倦怠量表。
MBI-GS职业动力量表
MBI-GS职业动力量表简介MBI-GS职业动力量表（Maslach Burnout Inventory-General Survey）是一种常用的职业动力测量工具，旨在评估个体在工作场所中的倦怠程度、抑郁情绪和离职倾向。
该量表由Maslach于1996年提出，是该领域的经典测量工具之一。
测量维度MBI-GS职业动力量表包括三个维度的测量：1. 倦怠（Exhaustion）：衡量个体在工作中是否感到疲劳、精力透支和乏力。
2. 抑郁（Cynicism）：衡量个体对工作的消极情绪和冷漠程度。
3. 离职倾向（Professional Efficacy）：衡量个体对自己在工作中的能力和成就感的评估。
使用方法MBI-GS职业动力量表一般采用自陈式问卷测量，被试需根据自身情况回答相应问题。
问卷为多项选择题，共包括16道题目。
回答选项通常是按照程度从1到7进行评分，表示从完全不符合到完全符合。
解读结果通过对MBI-GS职业动力量表问卷的回答，可以得出以下结果：1. 倦怠程度：倦怠程度越高，说明个体在工作中感到更加疲劳和无力。
2. 抑郁情绪：抑郁程度越高，个体对工作表现出更多的消极情绪和冷漠态度。
3. 离职倾向：离职倾向越高，个体越可能考虑离职或转换职业领域。
应用领域MBI-GS职业动力量表常常应用于以下领域：1. 组织管理：帮助企业和组织了解员工的工作状态，针对倦怠、抑郁和离职倾向制定相应策略。
2. 职业咨询：为个人提供职业规划和发展建议，帮助他们更好地应对工作压力和职业困境。
总结MBI-GS职业动力量表是一种常用的职业动力测量工具，可以帮助评估个体在工作中的倦怠程度、抑郁情绪和离职倾向。
通过对问卷结果的解读，可以帮助组织和个人了解工作状态，制定相应策略和建议。
在组织管理和职业咨询领域具有广泛应用价值。
*注意：以上内容仅供参考，详细理解和使用MBI-GS职业动力量表，请参考官方资料和专业指导。
*。
职业倦怠量表-服务行业版(MBI-HSS)修订后
使用方法：
用3个分量表测量工作倦怠的3个维度，即情绪耗竭(Emotional Exhaustion)、去人性化(Depersonalization)和个人成就感(Lack of Personal Accomplishment)。
所有条目采用0-6分评分，通过累加来计算每一方面的得分。
情绪耗竭包括7个条目（1，2，3，9，10，12，16），主要评估工作压力引起的情绪反应，得分范围：0-42分。
去人性化包括3个条目（5，8，11），主要评估工作压力引起的对服务对象的态度和感觉，得分范围：0-18分。
以上2个方面的条目为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
个人成就感包括7个条目（4，6，7，13，14，15，17），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-42分。
这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。
Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。
倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。
所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。
但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。
常模：
参考张姝月& 许燕（2006）：正式测试对象在公安部的内部网站上进行网上调查, 得到有效问卷4855份, 其中男性4197人, 女性658人;年龄16-65岁(34±7岁)，常模为：。
(完整word版)工作倦怠感量表Maslach Burnout Inventory
使用方法：
用3个分量表测量工作倦怠的3个维度，即情绪疲惫感(Emotional Exhaustion)、工作冷漠感(Depersonalization)和无工作成就感(Lack of Personal Accomplishment)。
所有条目采用0-6分评分，通过累加来计算每一方面的得分。
情绪的疲惫感包括9个条目（1，2，3，6，8，13，14，16，20），主要评估工作压力引起的情绪反应，得分范围：0-54分。
工作冷漠感包括5个条目（5，10，11，15，22），主要评估工作压力引起的对服务对象的态度和感觉，得分范围：0-30分。
以上2个方面的条目为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
无工作成就感包括8个条目（4，7，9，12，17，18，19，21），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-48分。
这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。
Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。
倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。
所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。
情绪的疲惫感得分19-26为中度，26分以上为高度；工作冷漠感得分6--9为中度，9分以上为高度；工作成就感得分34-39为中度，34分以下为高度。
当3个方面均为高度时，则认为有高度的工作倦怠。
但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。
mbi值的判断
MBI值的判断1. 引言MBI（Maslach Burnout Inventory）是一种用于评估职业倦怠程度的测量工具。
该工具由Christina Maslach和Susan E. Jackson于1981年开发，经过多年的研究和应用，已经成为评估职业倦怠状况的标准工具之一。
MBI值的判断可以帮助个人和组织了解职业倦怠的程度，采取相应的措施来改善工作环境和个人心理健康。
本文将介绍MBI值的判断方法、各维度含义以及对应的干预措施，帮助读者更好地理解和应用MBI值。
2. MBI值的判断方法MBI值包括三个维度：情感耗竭（Emotional Exhaustion）、个人成就感（Personal Accomplishment）和脱离感（Depersonalization）。
每个维度都包含若干个评估项目，通过对这些项目进行评分，可以计算出各维度的得分。
通常情况下，MBI值的判断方法如下：•对于情感耗竭维度，根据各评估项目得分求平均值，并根据平均得分进行划分。
•对于个人成就感维度，根据各评估项目得分求平均值，并根据平均得分进行划分。
•对于脱离感维度，根据各评估项目得分求平均值，并根据平均得分进行划分。
具体的判断方法和标准可以参考MBI的相关文献和研究成果。
3. 各维度含义和解读3.1 情感耗竭情感耗竭是指个体在工作过程中所产生的压力、疲劳和失望等负面情绪。
情感耗竭的高低反映了个体对工作的投入程度和工作压力的承受能力。
情感耗竭可以通过以下几个方面来判断：•工作日常：个体是否觉得自己每天都要面对大量琐碎、重复的工作任务，是否感到精力不足、筋疲力尽。
•工作满意度：个体对自己当前工作环境、工作内容和工作关系是否满意，是否存在不满意或者抱怨的情绪。
•身心健康：个体是否出现身体不适、焦虑、抑郁等身心健康问题，是否存在失眠、食欲不振等现象。
3.2 个人成就感个人成就感是指个体对自己在工作中所取得的成就和进步的主观评价。
the measurement of experienced burnout
the measurement of experienced burnout 职业倦怠是指在工作中经历的一种持久的精神和情感的疲劳状态，通常发生在长期从事有高度压力和重复性任务的工作中。
具有耐受性和渐进性的特点，使个人逐渐失去对工作的兴趣和动力，甚至对自身的工作能力产生怀疑。
职业倦怠不仅会影响个人的身心健康，还会对工作表现和职业生涯产生严重的负面影响。
那么，如何衡量个人的职业倦怠程度呢？目前，学界和实践界都普遍采用了经验职业倦怠问卷（the Maslach Burnout Inventory，MBI）来进行评估。
MBI是由Maslach和Jackson于1981年开发的，经过多年的实践和改进，已经成为了评估职业倦怠的国际标准工具。
MBI包括3个维度：情感耗竭维度（emotional exhaustion）、缺乏成就感维度（depersonalization）、自我肯定感降低维度（personal accomplishment）。
情感耗竭维度是指个体感到自己的情感资源已经枯竭，无法再支持工作；缺乏成就感维度是指个体对工作中的人或物失去了情感联系，对工作产生了冷漠和厌恶；自我肯定感降低维度是指个体对自己的能力和价值产生怀疑，失去了自信和满足感。
MBI通过对个体在每个维度上的得分进行计算，可以得到一个综合的职业倦怠指数，用来反映个体的职业倦怠程度。
其得分越高，则表明个体经历的职业倦怠越严重。
同时，MBI还可以通过分析不同维度的得分情况，来深入了解个体在不同方面的职业倦怠体验，为制订相应的干预措施提供指导。
总之，MBI作为一种可靠、有效的职业倦怠测量工具，为个体和组织提供了重要的参考依据，有助于帮助个体及时发现和处理职业倦怠问题，以保证个人在工作中的健康和幸福。
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使用方法：
用3个分量表测量工作倦怠的3个维度，即情绪疲惫感(Emotional Exhaustion)、工作冷漠感(Depersonalization)和无工作成就感(Lack of Personal Accomplishment)。
所有条目采用0-6分评分，通过累加来计算每一方面的得分。
情绪的疲惫感包括9个条目（1，2，3，6，8，13，14，16，20），主要评估工作压力引起的情绪反应，得分范围：0-54分。
工作冷漠感包括5个条目（5，10，11，15，22），主要评估工作压力引起的对服务对象的态度和感觉，得分范围：0-30分。
以上2个方面的条目为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
无工作成就感包括8个条目（4，7，9，12，17，18，19，21），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-48分。
这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。
Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。
倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。
所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。
情绪的疲惫感得分19-26为中度，26分以上为高度；工作冷漠感得分6--9为中度，9分以上为高度；工作成就感得分34-39为中度，34分以下为高度。
当3个方面均为高度时，则认为有高度的工作倦怠。
但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。