珠宝店店铺每日工作流程

眼睛一定要放亮，并注意眼、耳、口并用的礼貌。
面带微笑，使进来的客人感觉亲切且受到欢迎。
最重要的是真诚、用心，千万不能心口不一。
9:00后
有顾客
接待顾客（附件4接待流程标准）
成交后整理卖场
整理客户资料/销售单据
无顾客
整理及输入VIP客户资料
将顾客进行分类，然后短信跟进
统计到店人流量
填写销售日报表、销售明细
宣布一下公司刚下发的文件
布置晚班组的工作。
回收早班钥匙、分配下午班钥匙
具体流程见附件2《晨（午）会流程》
14：:40
早班人员下班
闭店
20:30
关门
营业结束，检查店内没有顾客，关掉正门
当营业结束时间时，还有顾客在挑选商品，不得关门，不得所有商品必须按正常营业时陈列。
当到营业结束时间时，如有顾客进店，应推迟营业时间，不得关门正常接待顾客，热情接待，不催促顾客，不埋怨顾客
关门
临时关掉正门
8:10
签到打卡
营业前
8:12
整理仪容仪表
具体规定见附件1《仪容仪表标准》
8:30
晨会
通报一下昨日的业绩、重点表扬昨日表现好的同事！
具体流程见附件2《晨（午）会流程》
宣布一下公司刚下发的文件
布置当日班组的今日的工作。
分配钥匙
8:40
清理卫生
具体规定见附件3《卫生达标标准》
8:55
营业准备
20:32
闭店准备
清点商品，确定准确不误，当班所有人签字。
当班领班、值班经理做好当日销售帐目，确定帐目与商品相符
打扫营业场所卫生，做到地面干净，无污迹
20:35
所有离店前的准备工作做好之后有当班领班、值班经理组织当班营业员对当日的销售工作做小结，确定明日的工作安排。

珠宝店铺每日工作流程

珠宝店铺每日工作流程开铺前一、签到二、商场早会（可派代表去）三、检查仪容仪表店长或柜（组）长按照公司员工形象标准对每位珠宝顾问仪表进行检查，符合标准方可上岗。

四、派发柜台钥匙五、打扫卫生包括拭抹柜台、玻璃、层板、首饰座、清洁地板等，必须认真仔细。

五、摆货按照公司的形象要求进行货品陈列，一定要小心、细致，注意货品安全，先摆好的同事尽量帮助未完成的同事，争取时间在开铺前完成摆货。

六、早点数清点柜台及仓库货品数目。

点数必须认真细致，不可凭估计和印象，每一件货品一定要亲自点到并且核对无误方可填写点数表格。

七、整理道具检查各种道具(生财工具、宣传工具等）是否完整，是否放在美观并方便使用的位置。

开铺后一、迎宾商场开门迎宾，必须在柜台内端正站立，并且面带笑容，有客人路过柜台必须使用“您好，欢迎光临”等礼貌用语。

二、检查店长或柜长在迎宾结束后必须走出柜台，仔细检查整个店铺的货品摆放情况；卫生情况；还有灯光、坐椅、道具等各项情况是否干净整齐、完好无损，如发现有问题的地方需即时改进。

如平时店铺工作过程中如有空闲，店长或柜长也需不时走出柜台进行此项工作三、销售按照公司接待顾客标准接待顾客，推销货品交接班一、晚班同事入柜晚班同事入柜签到，并由店长或带班按照公司员工形象标准对晚班同事仪表进行检查，符合标准方可上岗。

二、晚班同事点数晚班同事清点柜台及仓库货品数目，早班同事继续销售，核对无误后早班同事方可离柜。

三、交接班会议根据店铺情况可两个班同时进行或分开进行，主要通知当天商场早会内容和公司最新工作安排，早班遗留事务交接，以及分析早班销售情况。

四、交接班会议后早班同事归还钥匙，离开店铺，晚班同事领取钥匙入柜进行销售收铺一、晚点数珠宝顾问在商场送宾前提前一点时间进行点数，核对柜台和仓库货品数目，确认无误后进行登记二、送宾商场播放送宾曲时，珠宝顾问在柜台内端正站立，面带笑容，使用标准礼貌用语同路过柜台顾客一一道别。

如此时有销售正在进行中，珠宝顾问无须慌忙催促，可从容完成销售三、收货顾客完全离开柜台后开始收货，收货应有条不紊的进行，集中精神，注意货品安全，不可马虎匆忙。

珠宝店营业员日常工作指引

营业员日常工作指引
一、营业员日工作指引
作为一个店铺的主人翁，每天要整理好自己的仪容仪表、考勤、工作纪律、同事之间的协作配合、销售成败及商品安全。

营业前做好准备工作是顺利开展当天营业工作的基础，每天都必须完成营业前的各项准备工作，为店铺每天创造一个崭新的开始。

完成了以上相关准备工作之后，店铺马上要正式开始营业，迎接顾客进店购物。

各就各位后，应该按照工作要点逐项实施。

当天营业结束，店长还需做好当天总结工作，包括销售情况、顾客档案整理、各类报表的填写等。

注：根据店内实际情况，由柜台主要负责人负责管理。

二、关于每日中会内容的指引
三、周工作重点指引
总公司根据此时间安排重点巡查，并将检查结果作为营业员周绩效考核参考依据。

四、月工作重点指引
1、应配合店长按公司的要求时间在每月进行店铺自盘盘点，及时申报及调整店铺货品。

2、配合店长完成当月的销售。

3、。

配合店（柜）长统计上个月个人销售业绩排名并做好下月销售目标。

6、配合店（柜）长及时做好道具及包装用品核查及申请工作，并做好记录，根据该月销售情况，做好库存量及下月用量统计。

8、在月底做好当月工作总结及下月工作计划安排，并以传真形式上交到珠宝事业部。

珠宝事业部 2009-9-5
（范文素材和资料部分来自网络，供参考。

可复制、编制，期待你的好评与关注）。

珠宝组日工作流程

珠宝组日工作流程
一，A班员工早上7：40—8:10点名，开晨会。

二，8:10珠宝区开始摆货。

1摆货必须由前一天晚上收货人员来完成，有特殊情况（第二天休班的，原第二天接班人员必须提前一天晚上来接货，清点货物签字确认，并标明时间，第二天休班人员交完货后出柜，不允许再动商品。

）
2摆货时轻拿轻放，避免首饰变形或钻石脱落。

3摆货时所有托盘周转箱不允许放在柜台上。

4摆货时柜台内放完商品后立即上锁。

5若开门前未完成摆货工作，当广播提示2分钟准备时，应将其余商品放在顾客接触不到的位置锁好柜台，等保安人员到达后方可继续摆货未摆完货红绳不允许撤下，任何人不允许进入。

6把商品从保险柜搬到柜台后，认真检查保险柜内无遗漏商品。

7摆完货后清点商品数量，实物负责人签字确认并标明时间，在清点完货品前任何人不允许离柜（8：45前清点完毕）
三，售货流程
1在接待顾客时只允许一对一，拿出一件商品为顾客试戴或展示。

2在顾客要求两件商品同时对比时，也应一件一件展示，展示试戴完后入柜台再拿出另一件商品，假设顾客这时要求开票购买一件商品时，服务员一定检查另一件商品入柜后，方可带领顾客去付秤。

3若商品在顾客手中，必须保证商品不离开自己的视线以防顾客调换。

4若顾客购买大件商品需看包装物时，商品不能再顾客手中，必须收回放入柜台上锁。

5在销售大件商品时最好两名员工同时接待，一个柜台内一个柜台外，如不能保证两人是销售人员必须提高警惕。

6所有出售纯金类商品必须付秤，在购物票上注明已付秤。

7纯金类珠宝商品在以旧换新时，首先目测黄金真假，接着用火烧会呈现一。

珠宝门店店长每天工作流程

珠宝门店店长每天工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!珠宝门店店长的工作流程通常包括以下几个方面：1. 营业前准备检查门店外观，确保店面整洁、橱窗展示吸引人。

珠宝店收银员工作流程

珠宝店收银员工作流程一、营业前1．8：20前到店，到店后至指定地点换好工装，至一楼总台签到，并参加早会，早班，员工都需参加不允许缺席。

2．散会后至出纳室交纳前一天晚上营业款，并兑换所需的零钱，做好收银台的卫生，更换日戳，整理票据，打开收银机及电脑检查系统和机器运行是否正常，如有异常及时联系收银班长或值班店长处理。

3．听到迎宾曲时放下手中的工作做好定位迎宾站岗。

二、营业中1. 严格按收银流程进行收银工作。

2. 及时准确的进行客户建档单据的录入，发送前认真核对.在离开收银台时必须认真填好离岗登记本。

3．中午交接班时认真做好交接工作，包括交接备用金、收银台的工具、及一些待处理的事项、需注意的事项的传达。

5．收银员当班时间不得随意离开，工作时间要注意收银公章及现金安全，所有的大钞全部锁入收银台下面的铁箱中。

6．在空闲时，注意站姿及坐姿，严禁东倒西歪，严禁与柜上员工闲聊。

7．收银员在下班前一定要整理好所有的营业款及备用金，避免出现因备用金留错或打错缴款单而出现长短款的情况。

8．收银员在下班前要清理好所有的票据，确保所有需建立客户档案的票据都在电脑中进行了录入。

9．收银员要妥善保管好收银票据，所有的冲红票据统一放置指定地点，个人当班的销售票据写好日期及名字统一放至指定地点备查。

三、营业后1．上午班的员工交接备用金后，将所有的营业款输入缴款单，放入钱箱中，在保安员的陪同下至出纳室交款。

（严禁在无保安员的情况下私自去出纳室交款）3．清点营业款，并相对应的打好缴款单4．清理收银台，将营业款、公章等锁入钱箱中，其它结算工具锁入抽屉中，桌面上不留杂物。

5．按关机程序关机，关闭总电源，并在保安员的陪同下将钱箱交至出纳室。

珠宝门店店长每天工作流程

珠宝门店店长每天工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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珠宝店每日工作流程营业前的重点注意事项

珠宝店每日工作流程营业前的重点注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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珠宝店每天工作流程

珠宝店每天工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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1. 开店前准备。

开店前30分钟到达，打扫店内卫生，整理陈列柜台。

珠宝销售每天上班的工作流程安排

珠宝销售每天上班的工作流程安排下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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1. 晨会（早间交接）。

出席晨会，了解前一天销售情况和客户信息。

珠宝店每日服务流程及注意事项

珠宝店每日服务流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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1. 营业前准备。

销售人员整理仪容，确保着装整洁得体。

珠宝销售服务流程的步骤

珠宝销售服务流程的步骤一、热情迎宾。

宝子，当顾客走进咱珠宝店的时候呀，咱得像迎接超级贵宾一样，脸上堆满超甜的笑容，眼睛都放光那种。

然后热情地说：“欢迎光临呀，亲爱的，今天想看看啥样的珠宝呀？”这第一印象可重要啦，就像给顾客心里撒下一把温暖的阳光。

二、了解需求。

顾客在店里看的时候呢，咱可不能干站着。

要凑上去，用很亲切的声音问：“亲，您是想给自己挑呢，还是送人的呀？”如果是送人的，就接着问：“是送爱人、亲人还是朋友呀？有没有啥特别的喜好或者预算呢？”就像跟朋友聊天一样，慢慢把顾客的想法都挖出来。

三、产品推荐。

知道顾客的需求后，咱就开始像个寻宝小能手一样，在店里找出最适合的珠宝。

拿着珠宝，眉飞色舞地给顾客介绍：“宝子，你看这个项链，它的设计超独特的，中间这颗宝石呀，就像星星掉进了人间，而且这个款式很百搭，不管是穿裙子还是休闲装都好看极了。

”把珠宝的优点说得像讲故事一样有趣。

四、试戴展示。

这时候就把珠宝给顾客试戴呀。

一边帮着顾客戴，一边说：“亲爱的，你戴上这个戒指，瞬间感觉手指都变得更优雅了呢。

”然后让顾客在镜子前左看看右看看，在旁边不停地夸：“哇，这个太适合你了，就像为你量身定做的一样。

”五、解答疑问。

顾客要是有啥疑问，比如“这个宝石是真的吗？”咱就很耐心地解释：“宝呀，咱这可都是有正规鉴定证书的，就像珠宝的身份证一样，绝对是真的，你放一百个心。

”不管顾客问啥，都要回答得又专业又贴心。

六、促成交易。

要是看到顾客很喜欢的样子，咱就可以稍微推一把啦。

可以说：“亲，这个珠宝真的跟你特别有缘，今天把它带走呗，让它在你身上继续散发魅力呀。

”还可以说一些优惠活动啥的，像“现在买还有小礼物送呢，多划算呀。

”七、热情送客。

顾客买了或者没买，咱都要热情地送人家出门。

说：“亲爱的，欢迎下次再来呀，希望你每天都美美的。

”要是买了的话，再加上：“好好保养这个宝贝哦，有啥问题随时回来找我们。

”让顾客开开心心地离开。

珠宝店服务员工作流程

珠宝店服务员工作流程下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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珠宝店考勤管理制度内容

珠宝店考勤管理制度内容一、目的为确保珠宝店各项业务正常运营，提高工作效率，规范员工行为，保障员工权益，制定本考勤管理制度。

本制度旨在明确员工工作时间、考勤规定、请假及休假制度，促进珠宝店和谐稳定的劳动关系。

二、适用范围本考勤管理制度适用于珠宝店全体在岗员工，包括全职、兼职及试用期员工。

三、工作时间1. 珠宝店正常工作时间为周一至周日，每天上午9:00至下午18:00，共计9小时。

2. 员工休息时间按照国家法定节假日及珠宝店实际情况进行调整，具体安排由店长通知。

3. 如遇特殊情况，需调整工作时间，店长应提前通知全体员工，并报备公司人力资源部。

4. 员工在规定的工作时间内，应认真履行岗位职责，确保珠宝店正常运营。

5. 未经店长批准，员工不得擅自离岗、早退或迟到。

如有特殊情况，需提前向店长请假。

6. 员工应按照珠宝店规定的班次进行工作，如有需要调整班次，需提前向店长申请，经批准后方可调整。

四、考勤制度1、每日签到制度（1）员工每日需在规定的时间内进行签到，签到方式由珠宝店指定，如指纹识别、刷脸识别、IC卡等。

（2）签到记录将作为员工出勤的依据，员工应确保签到信息的真实、准确。

（3）员工签到后，应立即进入工作状态，不得无故离岗。

2、签到次数和时间（1）每日签到两次，分别为上午上班签到和下午下班签到。

（2）上午上班签到时间为8:50至9:10，下午下班签到时间为17:50至18:10。

（3）员工应在规定签到时间内完成签到，迟到或早退均视为违反考勤规定。

3、因公外出未签到处理（1）因公外出员工，未能按时签到，需在返回岗位后第一时间向店长说明情况，并补签。

（2）员工因公外出，应提前向店长申请，经批准后方可外出。

4、忘记签到处理（1）员工如忘记签到，应在当天内向店长说明情况，经核实后，可进行补签。

（2）连续忘记签到三次及以上，将视为违反考勤规定，按照公司相关规定进行处理。

5、考勤管理责任分配（1）店长负责监督全体员工的考勤情况，确保员工遵守考勤制度。

珠宝销售每天工作流程

珠宝销售每天工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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检查珠宝展示柜，确保珠宝摆放整齐、无损坏。

珠宝店面流程管理制度

珠宝流程和管理制度一.上班准备工作1.展厅营业时间早10:00-18:00；上班时间为周一至周五早8:50-18:00。

周一至周日8：50后一律按照迟到处理并按公司相关考勤制度执行。

（开业后2-3天内全员上通班）2.每天早会会提前10分钟召开，凡早班人员必须在早会之前换好工装等待（工装为公司统一发放为准）没有按时换好工装到场的10元罚款。

（衣服洗了没干这种理由绝对得不到认可）3.开完早会关门、开灯、开金库门。

到店长处领取柜台钥匙，下班后交回。

（钥匙早晚班合用一套，早班下班时将钥匙交给晚班同事，晚班下班后将钥匙上交至店长处。

）检查柜台上有无散落物品收拾好后前往金库取货，取完货品后检查库内还有无遗落物品。

二：营业前仪容仪表1.穿着工装、黑色工鞋（鞋面为亚光面、无任何花纹3-5厘米鞋跟），鞋面干净、无泥土。

衣服整洁无污垢。

穿着统一（统一裤装或统一裙装）2.每天必须化淡妆上班（口红、睫毛膏、眼线），吃完饭后及时补妆。

盘发，刘海不能遮住眼睛（固定盘发器，头上不允许有过除钢夹以外的装饰品，有需要公司会统一配备）3.指甲不准过长，只能涂淡色指甲油（裸色、浅粉、亮甲油）无贴花、散粉。

4.双手佩戴不超过两件饰品（不允许佩戴黄金饰品）。

框以细边为标准，不得夸张。

5.每天进柜销售前需要柜长检查仪容仪表，检查合格后方可进柜销售。

三.货品摆放1.摆货时货品轻拿轻放，柜内货品摆放统一。

同类货品摆放一起，并且数量均衡、整齐。

2.上完货后清洁柜台,检查货品是否整齐,有无变形损坏。

3.准备好看货盘、计算器、手套等挑货工具，各自保管自己的柜台钥匙。

（拿货那只手必须戴手套）3.道具摆放整齐，错落有致。

货品按套系、价位集中陈列。

产品标识牌与货品摆放整齐。

4.店内摆放物品需是公司制定物品，禁止出现过期宣传物料等。

柜台干净，无指纹无灰尘，做到一客一清，地面及柜台保证无灰尘、杂土。

（柜台上只允许摆放镜子、台卡、4C牌，其余物料放到柜台抽屉里）四．营业时的工作流程1.身体直立，挺胸抬头两眼平视前方，面带微笑。

珠宝店计划进度计划的文案

珠宝店计划
为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的状况，特制定此计划。

一、早班：按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换。

八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。

后二人轮流站于店前处迎宾。

为防止因地店面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员
和负责人之间出现扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。

注意要点：因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员做一些短时间的案例交流(但不影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

二、午间交接：下午班店员xx点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。

如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。

常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

三、下午班：下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。

销售灯光卫生样面
至晚七点整，开始做销售日报、圈圈账、进销存卡。

注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，必须注意调节好本人和店员的精神状态。

临下班时，同中午交接班一样，必须四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

四、月末盘存：每月最后一天晚七点全体人员盘点。

尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日做好盘存报表交给会计。

五、整店销售：不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。