服装店铺一日工作流程安排表
服装店铺工作流程
工作流程
1、营业前：
①按规定班次提前到店铺，做好考勤签到
②清洁、整理货架、柜台等，及时补充促销商品，做到商品陈列整齐、丰满、
洁净、美观。
检查营运设备是否正常以做好营业前的准备。
③阅读交接本
④整理好仪容仪表（工作服、服务证），精神饱满迎候顾客进场
2、营业中：
①检查商品的“三信”，做好促销品、展示区的陈列及正常陈列并做好维
护工作
②检查标价签，新品上市牌，特价牌，促销信息等是否及时、正确、到位
③了解货品的销售动态，及时补货
④按相关流程操作货品到货、退货、调货
⑤保持道具、货品、地面、仓库等店铺的卫生工作
⑥整理好仓库货品以便取拿
⑦做好销售、做好服务以完成店铺的销售指标
⑧做好防损管理，切实降低货品损耗和失窃率
⑨完成公司交待的任务
3、营业后：
①统计当日营业款，作好日报表
②送宾时不得因急于下班而拒绝接待顾客、催促或变相催促顾客离店
③关闭店铺灯具，收拾好店铺，待所有顾客离开后离开店铺
④下班做好签退
⑤做好交接记录
4、交接班：
①接班人员必须按规定提前到指定地点签到，按时到岗办理交接手续，要求
边营业边交接，交接过程快速准确。
②如遇交接人员未到岗，不得离开岗位。
服装店每天上班工作流程
服装店每天上班工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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开启店铺照明、空调等设备，确保店内环境舒适。
导购一天工作流程
导购一天工作流程作为导购员，每天的工作流程可能会有所不同，具体取决于工作环境和店铺需求。
以下是一个典型的导购员一天的工作流程。
早上01.早晨起床并准备好工作服装。
确保服装整洁并与店铺要求相符。
02.大约30分钟早早到达店铺，以便接待早到的顾客并准备工作日程表。
03.打开店铺，并确保门口布置整洁，货架摆放完整。
04.根据上一天的销售情况，检查库存，并准备好所需的商品。
05.清理和整理销售区域，包括擦拭货架和展示柜。
06.查看温度，灯光和音响是否正常。
必要时调整设备。
上午07.整理产品陈列，使其看起来整洁漂亮。
安排促销和特价商品陈列。
08.开始接待顾客，提供高质量的客户服务。
了解和满足顾客的购物需求。
09.与顾客交流，了解他们的兴趣，提供相关产品的建议，并解答他们的问题。
10.提供产品试用和演示，以帮助顾客做出明智的购买决策。
11.处理定制订单和购买需求。
确保顾客所需的尺寸，颜色和款式等都可用。
12.维护店铺的整洁和干净。
定期检查卫生间和更衣室等公共区域。
中午13.休息时间。
在休息期间，可以吃午餐并放松一下。
14.整理已售产品，准备好返厂和退款事宜。
确保退款流程顺利进行。
15.更新店铺海报和促销资料。
定期更换陈列以保持新鲜感。
16.检查销售额和库存情况。
根据报表评估销售业绩并制定改进计划。
下午17.完成店内货架的巡视和补充商品。
18.协助顾客试穿衣物，并提供适当的意见和建议。
19.跟进顾客的购物决策，解答他们的问题并提供协助。
21.维持店内正常运行，并确保商品和支付系统的正常操作。
22.更新商场内展示的广告和促销资料。
23.参加店内销售培训和会议，不断提升个人销售技巧。
晚上24.商店接近关闭时，清理和整理销售区域。
25.清点现金和支付终端的结算。
确保银行卡和现金销售明细准确无误。
26.销售详情报告的准备。
这将有助于总结当天的销售情况。
27.关闭店铺，并关闭灯光和音响。
确保所有安全设备和监控系统都已开启。
服装店铺一日工作流程安排表
店铺理货
仓门整洁无损,内锁正常,仓库清洁,货品摆放整齐,衣架、裤架、包装袋等辅料整洁；私人物品摆放；卖场货品补充；公司补货.
11:00-14:00
①分工定岗
②高峰时段销售
①接待,开单拿货,印图,三项工作定岗分工.3人以上工作时,2人接待,1人开单拿货,1人印图及支援.3人工作时,1人接待,1人开单拿货,1人印图.2人工作时,1人接待顾客和印图,一人开单拿货.
②亲切接待顾客,做好店铺数据和账务统计.
14:00—15:00
①清洁维护
②库存整理
①再次打扫卖场卫生.
②整理卖场陈列和库存衣物,手工帐.
15:00—16:00
产品与服务演练
品牌介绍.图案货号,图案和衣服搭配演练.服务流程规范演练：亲切招呼-关心顾客-诚意推荐-鼓励试穿-附加销售-美程服务.
16:00—16:30
①总结早班销售
②制定晚班任务
①早班销售任务达成情况分析,成功案例分享.
②士气提升,制定晚班任务,个岗位间交流配合默契度.
16:30---21:30
晚班高峰时段销售
亲切接待顾客,做好店铺数据和账务统计.
21:30---22:00
卫生
现金刷卡对账,收银台日报表
扫地,拖地；
扎帐,销售清单,小票整理规格,检查调拨,次品衣服整理等.
店铺一日工作流程安排表
日期：店铺名称：当班人员：带训人：检视人：
时间
项目
内容
完成情况和未完成责任人汇报
10:30—10:35
开门
签到
清洁
导购着装统一,仪容仪表是否符合公司规定,打扫店铺卫生.
10:35---10:45
开早会
服装店工作流程
服装店工作流程销售部直营工作流程直营工作分为陈列、内务、督导,主要是提供服务及协助、指导、督促店铺的工作。
现将直营工作流程编制如下:直营工作主要分为:人员管理、货品管理、货场管理、日常事务处理四大类:一、有关店铺人员管理流程如下:1、人员招聘工作流程2、新员工到店实习工作流程3、新进员工培训流程(可参照《M/b商务操作手册之新进员工培训流程》)新招聘员工由行政部与销售部共同完成如下培训:4、员工转正工作流程:5、员工辞职工作流程6、员工晋升工作流程7、人员调动工作流程二、日常工作流程1、员工请假、调休工作流程2、工装发放流程3、商场员工入场、退场程序4、加班申请工作流程5、打折管理工作流程6、退货工作流程7、有关冲单工作流程:具体可参照《ERP系统冲单规范流程》8、有关促销活动工作流程9、直营店档案管理:促销活动方案、辅料明细、各类价格通知、公司发部门的各类文件、通知,工作联系单、各店(柜)开业联系式单及图纸存档、员工工号牌、店(柜)一周信息反馈表存档。
10、接收关于直属店(柜)日常维修的信息,经主管签字,行政部签字确认后交于电工维修,并跟进维修情况,直到解决为止。
11、各类申请,如:宣传品制作申请,促销活动申请,先提交书面申请,经公司领导批准后,提交上级领导部门审核批准,进行落实开展。
12、对行政部及总公司下发的相关信息进行传递下发。
13、汇总直营店客户投拆,并将处理结果进行反馈到总公司相关部门。
三、货品流通管理、货品保管、货品陈列工作流程1、配货工作流程2、调拨货品工作流程3、次品处理工作流程:四、市场督导每日工作流程:1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2.货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作、随时了解店铺情况五、市场督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。
服装店铺日常工作流程
服装店铺日常工作流程服装店铺是一个零售业的行业，主要销售各类服装和饰品。
为了高效地运营一家服装店铺，需要建立起一套日常工作流程，以确保所有的工作都能有条不紊地进行。
以下是一种可能的服装店铺日常工作流程的例子。
1.仓库管理-每天早上，开始工作之前，需要先检查仓库中的库存量，确保有足够的库存满足当天的销售需求。
-检查和更新库存记录，以便及时补充缺货的服装和饰品。
-对新货进行验收，并将其分类整理放置在适当的位置，以便随时取用。
2.店内陈列布置-根据店内设计和陈列计划，对服装和饰品进行陈列和布置。
-确保陈列的服装和饰品能够吸引顾客的注意力，并提供足够的空间方便顾客浏览和选购。
-定期更新陈列，以展示最新的款式和流行趋势。
3.顾客接待与服务-当顾客进入店内时，主动迎接并询问是否需要帮助。
-对于需要试穿的顾客，提供合适的试衣间，并提供必要的协助和建议。
-在顾客决定购买时，快速而准确地办理结账手续，并提供礼品包装和交货服务。
4.库存管理-定期进行库存盘点，确保库存量的准确性，并发现并处理任何盗窃或损坏的问题。
-监控库存销售情况，并根据销售数据来确定库存补充和调整的策略。
-预测季节性需求和流行趋势，并及时采购新的款式和库存。
5.促销和市场营销-制定促销活动和市场营销策略，以吸引更多的顾客和增加销售额。
-利用社交媒体和电子商务平台来扩大店铺的知名度和影响力，吸引更多的潜在顾客。
6.售后服务-提供满足顾客需求的售后服务，包括退换货和维修等。
-解决顾客的问题和投诉，并采取必要的措施确保顾客的满意度。
7.培训与员工管理-提供必要的培训和教育，以确保员工了解产品知识和销售技巧。
-定期评估和监督员工的表现，并提供必要的反馈和激励措施。
-管理员工的工作时间和休息时间，以确保店铺的正常运营。
以上是一种可能的服装店铺日常工作流程的例子，具体的工作流程可能因店铺规模和特点而有所不同。
但总体来说，高效的日常工作流程可以帮助店铺提高销售效率和顾客满意度，从而增加业绩和建立良好的口碑。
服装店铺工作流程
店铺负责人
专卖店铺每日员工业绩表
A:早班
B:中班 C:晚班 O:休息 ×: 旷工 △: 病事假
7月份 当月任务额: 8万元
平均每日额：2581
姓名 日 期
班次
1A
2A
3
4
5
6
7
8
9
10
累计
张三(个人任务额)
计划 实际
累计
1291 1300 1291 1300
1300 2600
班次 C C
张四(个人任务额)
A：公平性：避免“薄此厚彼”尤其把任务全分摊给下属，自己不分担。 避免能力，资力相近的员工任务差距过大，这样容易使下属对店长与
店员的关系产生怀疑，甚至发生误会
B：合理性：销售任务要结合品牌的实际情况，在合情合理的原则下进 行分配，任务额的制定要参考下属实际完成任务的能力
2：销售任务的分配方法
二：人员的安排与销售分配
专卖店工作人员是店铺最前线队伍，由于直接面对顾
客，他（她）的行为举止即影响销售及店铺整体形象；如
何妥当安排员工工作，提高其整体工作表现呢？
安排班内人员
合理安排班次，休假和交接班时可提高专 卖店工作效率
1：根据人员数量和营业时间安排人员的班次， 填写排班表，可以周排班，月排班。
卖场的清洁
橱窗、门框明亮、整洁，地板、墙壁保持干净
做好试衣间、收银台的卫生清洁（试衣间不可做储藏）
货架、货柜、衣架、挂钩上的灰尘，保持灯具效果，破损及时 维修；
保持形象、标牌、宣传品的整洁，防止其松落；
卖场内不可放置其它杂物，确保顾客的购物空间
2: 检查货品是否完好，整理货品、检查挂版；
营业后
（1） 是否仍有顾客滞留 （2） 卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭；
服装店员工每日工作流程
服装店员工每日工作流程1提问者采纳日常工作流程1、营业前的准备1形象要求制服干净、整洁,不起皱；鞋子要同制服相配;化妆要配合制服,不要过于妖艳;不能佩带过多首饰；头发不要染得过于夸张;不准留过长的指甲,不准涂过于抢眼的指甲油;要调节好自己的心态：使自己保持最佳状态,不要把自己的情绪带入到工作中,要有热诚,要微笑;口气要清晰;2早会：前一天的销售业绩以及重要信息反馈;当日销售目标和工作重点;朗读常用礼貌用语;3检查准备好用品：点过夜产品,查看留言本,核对数目,无误的在留言本上签字；有出入的尽快打电话问对班;补充产品,对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品,要尽快补充;对产品价格应检查有无脱落,模糊不清等;4销售辅助工具是否准备好：产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等;5做好卖场和仓库的清洁整理工作：1 通道、货架、橱窗等无杂物,无灰尘；2 试衣间整洁：地面、墙壁、镜子、椅子、、挂钩等；3 灯光有无故障,道具是否完好；2、营业中的工作：1 严格按公司规定的服务标准接待顾客；2 向顾客介绍推销总公司的商品；3 保管好店铺的货品及财物；4 协助顾客交款；5 留意店内货品的流动情况,若有需要及时补货；6 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况,发现错误,拉乱的货品应及时整理归类；7 练习基本功,如学习商品知识,熟记货号,价格,陈列位置,折叠包装衣服的技巧等；8 整理单据,报表,核对商品数量等；9 如遇顾客光临,应立即防下手头的工作,接待顾客；3、营业结束前后的工作1 清点商品与助销用品根据产品数量的记录帐卡,清点当日产品销售数量与余数是否符合,同时检查产品是否良好,助销用品如宣传卡,是否齐全,若破损或缺少需及时向汇报、领取;2 结帐“货款分责”的商店,店员要结算票据,并向收银员核对票额;“货款合一”的商店,店员要按当日票据或销售卡进行结算,清点货款及备用金,如有溢、缺应作好记录,及时做好有关帐务,填好缴款单,签章后交给或商店经管人员;3 及时补充商品在清点产品的同时,对缺档的数量不足的,以及在次日需销售的特价商品和新品需及时补充,并查看商店库存,及时补货；若库存无货,应及时向汇报,以督促公司次日进货;4 整理商品与展区清点、检查商品及助销用品时,要边做清点,边做清洁整理的工作,小件物品要放在固定的地方,高级物品及贵重物品应盖防尘布,加强商品保养;5 表格的完成与提交书面整理、登记当日销售状况销售数、库存数、退换货数、畅销与滞销品数及时填写各项工作报表;5留言实行两班制或一班隔日轮休制的店员如遇到调价、削价、新品上柜以及当日未处理完的事宜均要留言,告知下一班的同事;6确保商品和财物的安全票据、凭证、印章以及商店自行保管的备用金,帐款等重要之物,都入柜上锁;要做好营业现场的,不得麻痹大意,特别要注意切断应该切断的电源,熄灭火种,关好门窗,以避免发生火灾和偷盗的行为,在离开之前,还要认真地再检查一遍,杜绝隐患,确保安全;营业即将结束前后的工作,我们不要求一定要在确认顾客全都离开商店之后才开始,但必须要求接待好最后一位顾客;6 晚会1向店长提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与竞品信息,并对非易耗助销用品的损耗做出解释；2接受店长或公司其他上级主管的业务知识;。
店铺导购员一日工作流程表
序号工作时间工作内容注意事项1. 8点50分由员工通道进入。
2.9:00未到门店,视为迟到。
1.打扫门店卫生，准备开店工作。
2.店铺选择播放快节奏的音乐。
3.整理展板，仓库货架。
4.挂板漏板及时补板，仓库断码、及时补全。
5.灯光、音控等检查，地面整理。
1.商场开门后，一名导购在自家店门右内侧，按照标准站姿站好，开始早迎。
2.熟悉新款，找卖点。
3.对无法搭配销售的单品找替代，熟悉搭配方法。
4.当店内没有顾客时，需站在店门口对店外顾客进行主动迎宾。
5.对进店顾客要主动告知店内促销活动并进行新品推介。
6.主动帮助顾客进行产品搭配、协助试穿、赞美顾客并进行产品的附加推销。
5.禁止打电话、吃东西、看微信、打闹嬉戏、倚柜等，违者罚款50元。
6.不得擅离职守，有事离岗需向店长请假，并做好离岗记录的登记。
7.搞好本店铺的商品陈列、卫生清洁。
8.保持货柜、货架丰满整洁；保证商品不缺号断档，缺货要及时登记。
9.礼貌待客，不断改善服务态度，提高服务质量，做好售前、售中、售后服务。
12.收银员在结账的过程中要进行唱收唱付。
10.努力完成、超额完成销售指标。
11.顾客离店后，无论是否产生购买，均需导购喊出送宾语：谢谢光临，请慢走。
12.在没有顾客时，做好随手性（调整服装间距、整理叠装、熟悉货品）。
1.开早会时禁止携带手机,禁止随意离开。
2.早会期间要始终保持安静,保证队形整齐,禁止交头接耳。
3.检查仪容仪表。
4.新货知会，已断码补齐提醒。
5.了解前日业绩达成分析及当月目标完成情况进度。
6.了解前日的工作情况及问题分析检讨。
7.了解公司政策及活动布达。
8.根据本店实际情况定出主推款的销售目标及个人当日销售任务。
9.明确今日工作事项安排及业绩目标。
10.学习产品信息及陈列分享。
11.根据新款来货及当日主推预定当日搭配练习内容。
12.店长需向店员回顾前一日TOP款及滞销款前5位。
13.至少对每位店员随机抽取3件服装询问价格，重点款款号。
店面日常工作流程表1
1.销售数据搜集及处置流程1．由销售终端汇总各销售明细，由店长天天录入数据，整理好销售日报表（包括单款进销存表、销售月报表）。
并定于每日11点前回报给各系统各自业务领导销售明细、补货明细、VIP会员明细等。
并由业务领导汇总后销售明细及VIP会员明细上交于输单员，当天录入销售软件；汇总天天的补货明细传真至仓库，由仓库统一安排配送至各指定分店。
完成当天的销售数据的录入后，业务领导对当天的数据的录入进行审核，才完成数据录入好完毕2．对销售情形，进行各方面分析：（1）销售日总报表，可作出月销售总报表、销售总走势图，了解整体销售情形及总月销售完成情形。
（2）销售月单店报表，包括有销售日均排行榜、销售总量排行榜、完成月目标情形对比表、单店销售走势图等多方位了解单店整体销售情形（3）单款销售统计表，包括单款销量排行榜、单款销量走势图，有针对性的对单款销售情形进行分析，并对各店的散布情形，有效的进行不同地域的货物安排，来定出配货的指导信息。
3．销售总结，按照以上各类数据的分析，作出从每日、每一个月、各地域、各分店、销售、货物的总结，并按如实际情形作出每周、每一个月、每一年的销售计划。
2.店铺日常营运管理流程工作项目表1．对库存管理的说明（1）对各分店的分仓依照每日汇报制，与销售数据汇报每日同时进行。
店员按照每日的进销存汇总后，并分为按码数、颜色、数量录入台帐。
（2）公司依照每一个月每店抽查制，对各店进行系统化的清点，如出现帐目错误及偷漏现象，必需以最新帐目为准，同时理顺欠数问题并及时跟进。
（3）店员早晚换班，严格要求每日换班清点制，以交接数量为准，如此现帐目不清的，按当班完全承担的制度（4）新旧店员的交接，实行仓库明细清点交接，并签名确认（5）每日货物入库及出库，必需依照货物明细的码数、颜色、数量点货，签名确认后准确入库。
（6）对退货程序依照提前知会仓库退货数量，报批业务领导，理顺商场退货手续，由仓库人员于指按时刻、地址进行退货，如远程（指郊区或其他地域）须通过货运的，提前知会仓库并由仓库统一安排货运公司进行到指定商场退货2.促销活动及折扣管理，商场活动的应对（1）公司统一规定活动的流程，由销售部门按照销售情形、库存情形、同行的销售动向，推出有效的促销活动，报批公司，书面知会商场，洽谈相关活动事宜，包括促销时刻、促销广告、花车、促销场地、费用、促销条件、促销人员安排等细节，通过批准，并书面知会企划部，提出相关活动细节，并作相关的促销广告及促销策划。
服装店长的工作计划和安排表
服装店长的工作计划和安排表服装店长的工作计划和安排表随着消费市场的不断发展和人们对服装的需求不断增加，服装行业也成为了一个充满竞争的行业。
在这个行业中，服装店长是一个非常重要的职位。
他们不仅要能够带领团队经营好店面，还要具备一定的销售能力和对时尚潮流的敏锐度。
在这篇文章中，我将从相关专业的角度出发，为大家详细介绍一份服装店长的工作计划和安排表。
一、工作计划1. 每周的工作计划周一：制定本周的工作计划，包括销售目标、市场营销策略、商品采购计划等。
周二至周四：进行商品的进货、陈列和销售工作。
周五：进行本周的销售情况总结，制定下周的工作计划。
周六至周日：进行促销活动，吸引更多的顾客前来购买。
2. 每月的工作计划月初：制定本月的销售目标和营销策略，并进行团队的培训和管理。
月中：进行商品的进货和采购，及时更新商品款式和潮流趋势。
月末：进行本月的销售情况总结，制定下月的工作计划。
3. 每季的工作计划季初：对本季度的销售目标、商品种类和宣传策略进行制定和计划。
季中：进行商品的更新和潮流趋势的跟进，及时调整营销策略和促销活动。
季末：对本季度的销售情况进行总结，并制定下季度的工作计划。
二、核心内容阐述1. 销售目标的制定销售目标的制定是服装店长工作计划中非常重要的一项内容。
销售目标直接影响到整个店铺的运营和生存。
因此，店长需要对市场环境、竞争对手、消费者需求等因素进行分析和评估，结合自己的实际情况，制定出合理和可行的销售目标。
同时，店长还需要与团队成员进行沟通和协商，确保整个团队能够共同实现销售目标。
2. 市场营销策略的制定市场营销策略的制定是服装店长工作计划中另一个重要的内容。
通过市场营销策略的制定，店长可以吸引更多的顾客前来购买，从而提高店面的销售额。
因此，店长需要对市场环境、竞争对手、消费者需求等因素进行分析和评估，结合自己的实际情况，确定出适合自己店面的营销策略。
例如，可以通过举办促销活动、发放优惠券、提供优质的售后服务等方式来吸引更多的顾客。
服装店基本规章制度表
服装店基本规章制度表第一章总则第一条为规范店内经营秩序，提升服务质量，保障员工权益，制定本规章制度，以法规为依据，为服装店的有序运营提供指导。
第二条本规章制度适用于店内所有员工，包括管理人员、销售人员、仓储人员等。
第二章岗位职责第三条店长负责店内管理工作，包括人员调配、业绩考核、市场推广等。
第四条销售人员负责店内商品的销售工作，包括客户接待、产品介绍、销售统计等。
第五条仓储人员负责店内商品的收发、整理、库存管理等工作。
第六条安保人员负责店内安全和秩序的维护工作。
第三章工作时间第七条店内工作时间为每天上午9点至晚上9点，每周休息一天。
第八条员工需按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假。
第四章员工行为准则第九条员工需着装整洁、仪表端庄，不得穿着短裙短裤、露脐装等不雅服装。
第十条员工不得在店内吸烟、喧哗、玩手机等影响工作的行为。
第十一条员工应礼貌待客，不得与客户争执，如遇异常情况应及时向店长汇报。
第五章产品管理第十二条店内商品应按照品类分类、编号管理，确保库存清晰可查。
第十三条商品存放需整齐有序，不得混乱堆积，确保安全防盗。
第十四条商品促销须经过店长同意，不得私自打折、降价。
第六章安全保障第十五条店内应配备监控设备，确保员工和商品安全。
第十六条员工需时刻保持警惕，发现异常情况应及时报警或联系店长处理。
第七章奖惩措施第十七条员工表现优秀者，可适当奖励，如提升薪资、发放奖金等。
第十八条员工违反规定者，可依情节轻重做出处罚处理，包括警告、罚款、调岗等。
第八章其他第十九条本规章制度如有改动，需经店长同意后执行。
第二十条员工有权对本规章制度提出建议，店长应认真听取并做出处理。
第二十一条本规章制度自发布之日起生效。
以上是服装店基本规章制度表，希望所有员工能够认真遵守，共同维护店内秩序，提升服务质量。
服装店铺工作制度
服装店铺工作制度一、总则第一条为了规范我司服装店铺的运营管理，提高工作效率和服务质量，根据国家相关法律法规和公司规章制度，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于我司服装店铺的全体员工，包括店长、店员和其他相关岗位人员。
第三条我司服装店铺应秉承“顾客至上、诚信经营、团结协作、追求卓越”的服务宗旨，为顾客提供优质的产品和服务。
二、工作时间第四条店铺营业时间：1. 上午班：09:00 - 17:002. 下午班：12:00 - 20:003. 全天班：09:00 - 20:00第五条员工每周工作时间不超过40小时，执行国家法定节假日休息制度。
第六条员工应按时上下班，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向店长请假。
三、员工职责第七条店长职责：1. 负责店铺的整体运营和管理，确保店铺正常营业。
2. 负责招聘、培训、考核和激励店员，提高团队凝聚力。
3. 负责制定销售计划，完成公司下达的销售任务。
4. 负责维护店铺形象，确保货品陈列整齐、清洁。
5. 负责处理顾客投诉和退换货事宜，提高顾客满意度。
第八条店员职责：1. 负责接待顾客，提供优质的服务，解答顾客疑问。
2. 负责货品陈列、整理和清洁，确保店铺形象。
3. 负责销售货品，准确收银，做到账目清楚。
4. 负责向店长汇报销售情况，协助店长完成销售任务。
5. 负责遵守公司规章制度，维护店铺的正常运营。
四、销售与服务第九条员工应熟悉店内货品信息，向顾客提供专业的推荐和搭配建议。
第十条员工应准确收银，做到账目清楚，严禁虚报销售额。
第十一条员工应遵守诚信经营原则，不得欺骗顾客，确保顾客权益。
第十二条员工应积极参与店内促销活动，提高店铺知名度和销售额。
第十三条员工应保持良好的服务态度，对待顾客热情、耐心、细致。
五、培训与发展第十四条公司定期为员工提供专业培训，提高员工业务水平和综合素质。
第十五条员工应积极参加公司组织的培训，不得无故缺席。
第十六条员工可通过业绩考核和能力评估，获得晋升和发展的机会。
店铺 每日工作流程
店铺每日工作流程
生效日期：
版次：A/1
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4.1.2开B：早会由当班带班主持，当班所有员工必须参加。内容包括：①检查仪容仪表,仪容标准参考《店铺员工仪容仪表管理规定》，如检查不合格,马上进行整改。②总结前一天的业绩情况和完成目标比例(明细到个人），销售排名（前十大、后十大）和服务状况等；③分享当日工作重点:销售目标（明细到个人及每个时段)，主推产品，陈列要项、服务要求、卫生要求、纪律要求、顾客意见的反馈等；④针对新员工进行阶段性培训，对产品知识（尤其是新品上市）、服务知识、销售技巧、店铺运营工作流程进行培训;⑤传达公司对工作上建意及改进的地方；⑥激励、表扬优秀店员提高工作热情.
4。2营业中：
4.2。1销售：抓紧黄金时间冲刺业绩，财神要及时播咪追数,让场上同事明确现在业绩情况。
4。2。2服务：做好服务八步曲:打招呼→留意顾客需求→介绍货品→鼓励试穿→试衣服务→附加推销→收银服务→送宾服务，店长或领班要及时的提醒同事加强服务、销售、带动店铺的整体销售氛围。
4.2。3调整工作状态：随时观察同事的工作状态,进行及时调整,主动改变店铺氛围。
文件编号：
店铺每日工作流程
生效日期：
版次：A/1
共3页,第3页
4.2。8交接班:①填写《店铺收银交接表》，②填写《店铺费用支出月统计表》，③填写同事事务交接本，并做好各班同事的业绩登记。
4.3营业后：
4.3.1整理货品：①补足卖场销售的货品,整理货架上的叠装、挂装、POP、模特、配件；②整理仓库的货品，外场试衣的服装要及时的整理回仓，并登记；③整理仓库货品.
4。3。5关门：①必须盗器是否正常；④下班.
5、相关规定：
5。1店铺员工上班时需统一仪容仪表,未按《店铺员工仪容仪表管理规定》按执者，罚款当事人、店铺店长各10元/次。
服装店员日常工作流程
服装店员日常工作流程服装店员是指在服装店中负责销售服装、协助顾客选购，为顾客提供优质服务的工作人员。
他们在日常工作中需要完成一系列任务，以下是一个典型的服装店员日常工作流程。
第一步：开店准备每天早上，服装店员要提前到店铺进行开店准备。
首先，他们需要检查店铺的整洁度，清理好地面，摆放好展示的服装，确保货架上的服装陈列整齐。
同时，要检查店内灯光、音响等设备的工作情况，确保顾客在舒适的环境中购物。
此外，还需要检查收银机、电子支付设备等的运行情况，确保能正常使用。
第二步：顾客接待当店铺开门后，第一批顾客就会进来购物。
这时，服装店员要根据店铺的特点和目标客户群进行热情的接待。
他们需要主动迎接顾客，并询问顾客的需求，以了解顾客想购买的款式、尺码、颜色等信息，为顾客提供个性化的服务。
店员要展示出对产品的专业知识和热情，主动介绍商品的特点和优势，引导顾客进行购买。
第三步：产品展示和陈列当顾客进入店铺后，店员要根据顾客的需求带领他们参观店内的商品陈列区域。
店员要了解每个品牌和每个款式的特点，能够清楚地介绍商品的材质、工艺、风格等，并帮助顾客合理搭配。
在陈列商品时，店员要考虑到颜色、款式、价格等方面的搭配，以吸引顾客的注意力并促使他们购买。
第四步：试衣和测量当顾客选择了心仪的商品后，店员要提供试衣服务。
他们会为顾客找到合适的尺码，并协助顾客穿上衣服。
在试衣过程中，店员要留意顾客的反馈，例如衣服是否合身、尺寸是否合适等，并根据顾客的需求和建议，提供合适的款式或尺码的衣服供顾客选择。
有些商家还会提供测量服务，根据顾客的身材数据，为顾客定制合身的衣服。
第五步：结账和支付当顾客选好了心仪的服装后，店员要引导顾客到收银台进行结账和支付。
店员要核对商品的款式和数量，并询问顾客的支付方式，提供相应的支付方案。
如果顾客有优惠券或会员卡等优惠活动，店员要及时提醒顾客并为其享受优惠。
在结账过程中，店员需要细心操作收银机，并确保记录准确无误。
服装店每日工作流程
服装店每日工作流程首先，开店准备是每天工作的第一步。
在开店之前，需要清点库存，检查商品的陈列和陈列位置是否符合要求，同时要确保店铺的环境整洁、明亮。
接着，工作人员要准备好收银设备、商品标签、购物袋等必备物品，确保店铺能够正常营业。
其次，顾客接待是服装店每日工作中非常重要的环节。
当顾客进入店铺时，工作人员要主动迎接顾客，微笑并问候顾客，引导顾客浏览商品。
在顾客选择商品时，要热情地为顾客提供帮助和建议，帮助顾客解决问题，提高顾客的购物体验。
同时，要及时为顾客提供试衣服务，确保顾客满意。
第三，商品管理是服装店每日工作中不可或缺的一部分。
工作人员要随时关注商品陈列情况，及时调整商品陈列位置，确保商品整齐有序地摆放。
同时，要定期清点库存，及时补充缺货商品，保持商品的齐全性。
此外，还要关注商品的价格标签是否清晰可见，确保顾客能够清晰地了解商品信息。
最后，店铺收尾是每天工作的最后一步。
在店铺关门之前，工作人员要清点当天的销售额，整理好收银设备，清点库存，确保没有遗漏。
同时，要清理店铺环境，将商品归位，整理好陈列，确保店铺整洁有序。
最后，要对店铺进行安全检查，关闭门窗，确保店铺安全。
总的来说，服装店每日工作流程包括开店准备、顾客接待、商品管理和店铺收尾四个环节。
每个环节都非常重要，需要工作人员认真对待。
只有做好每一个细节，才能为顾客提供更好的购物体验，提高店铺的竞争力。
希望每位工作人员都能严格按照每日工作流程进行工作，为店铺的发展贡献自己的力量。
服装店规章制度图
服装店规章制度图第一章总则第一条为了规范员工的行为，确保店铺的正常运营，制定本规章制度。
第二条店铺员工必须认真遵守本规章制度，不得违反规定。
第二章工作时间第三条店铺的工作时间为每天上午9:00至晚上9:00，中午休息1小时。
第四条员工必须按照规定的时间到岗上班，不得擅自迟到早退。
第五条若员工有事不能按时到岗上班，必须提前向店铺负责人请假。
第六条员工在工作时间内禁止私自接听电话、玩手机等影响工作的行为。
第七条员工在工作时间内如需离开岗位，必须事先告知店铺负责人，并经批准。
第三章工作纪律第八条员工必须保持岗位整洁，工作服装整齐干净。
第九条员工在工作期间必须遵守店铺规章制度，不得擅自离岗。
第十条员工必须积极完成店铺安排的工作任务，不得旷工逃班。
第十一条员工在工作期间不能随意带来家属或非工作人员到店铺。
第十二条员工在工作期间不得聚众打闹，影响店铺秩序。
第十三条店铺员工不得私自决定降价促销等行为，需经店铺负责人批准。
第四章奖惩制度第十四条店铺将定期对员工进行考核，根据表现情况给予奖励或惩罚。
第十五条员工表现优秀者，将获得一定的奖金或晋升机会。
第十六条员工违反规定，未经批准擅自离岗者，将按旷工处理。
第十七条员工私自决定促销，导致店铺损失者，将承担相应责任。
第五章安全保障第十八条店铺员工必须严格遵守消防安全规定，不得私自改装电线等。
第十九条店铺员工在工作期间若发现火灾等危险情况，必须立即报告。
第二十条店铺员工在接待顾客时，必须礼貌待人，维护店铺形象。
第六章其他规定第二十一条店铺员工如因工作需要需要加班，需事先请示店铺负责人，并经批准。
第二十二条店铺员工在工作期间如有任何疑问或困难，可随时向店铺负责人求助。
第二十三条本规章制度未尽事宜，可由店铺负责人根据实际情况制定。
第七章附则第二十四条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十五条店铺员工必须严格遵守本规章制度，不得违反规定。
第二十六条违反本规章制度的员工，将受到相应的纪律处分。
服装店工作流程
服装店工作流程篇一：服装专卖店日常工作流程专卖店日常工作流程一、营业前1、人员出勤，清洁店内卫生；2、特卖标志的放置；3、新进商品的陈列；4、入口处是否清洁；5、地面、玻璃、收银台清洁是否已做好；6、卖场灯光是否控制适当；7、收银台零用钱是否准备；8、前一日销售报表是否已发出；9、准备好营业所需的各种票据；10、了解当日促销品及促销品的价格；11、打扫负责区域内的卫生（包括地面、货架）12、检查备用工具（剪刀、皮尺）二、营业中1、货品是否丰满？是否需要紧急补货；2、营业员精神状态是否饱满？是否有工作人员聊天或无所事事；3、ＰＯＰ牌是否脱落；4、卖场中是否有污染品或破损品；5、价格卡与商品陈列是否一致；6、收受顾客现金时，需口述“收您ＸＸ元”，“找您ＸＸ元”，“请您收好”；7、在收到顾客纸钞时要注意辩识钞票的真伪；8、当顾客使用打折卡应确认是否有效；9、退回商品应认真检查是否影响二次销售；10、装袋服务，要根据顾客的购买量、物品大小、厚度、物品类别入袋；11、在包装货品前，主动请顾客检查货品；重视包装货品；诚恳及礼貌的把货品递给顾客；有礼貌地向顾客道别。
12、收银员有事要离开收银台收银员在工作时间内有事需离开收银台时，在离开收银台前，应将收银柜锁好，钥匙应随身佩戴，如在离开前有人结帐，收银员不得离开。
13、巡视货场内的货架，了解销售情况；14、根据销售动态及时做好补货上架，做好清理，整洁工作；15、协助顾客做好服务，回答顾客询问，接受顾客的建议；16、注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为；17、待机，所谓待机，就是商店已经营业顾客还没有上门或暂时没有顾客光临之前，导购员边做销售准备，边等待接触顾客的机会；1)正确的待机姿势：将双手自然下垂，轻松交叉于身前，两脚微分，平踩在地面上，身体挺直，朝前，站立的的姿势不但要使自己不容易感觉疲劳，而且还必须使顾客看起来顺眼；2)正确的待机位置：正确的待机位置，是站在能够照顾到自己负责的商品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜；3)待机工作：在待机时间内可以检查展区和商品：整理与补充商品等其他准备工作。
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维护卖场细节
由里到外每个仓位检查，卫生的细节，陈列的细节，一件一件过，一面一面过；服务规范细节检视，公司与店铺制度学习。
16:00—19:00
FAB的掌握
相互演练FAB，对每一款衣服练习。
19:00---20:30
喊宾
在门口示范，站位正确，招呼亲切热情，保持微笑，声音适中富有感染力，2批次轮流在门口喊宾1个小时。
13:00—13:30
收银台做帐
电脑销售核对，负库存原因查找，销售清单，库存账目，干洗清单统计，备用金账目管理，VIP顾客登记表等。
13:30—14:30
FAB演练
店铺已有FAB秋冬手册，按此模板去灵活运用。
14:30—15:00
①早班业绩跟进
②维护卖场卫生
①跟进早班业绩，做好最后的冲次；
②试衣间-收银台-最里面高柜依次往外的高柜-中档-门口-门外-橱窗-玻璃-镜子-地面。
由里到外每个仓位检查，卫生的细节，陈列的细节，一件一件过，一面一面过
9:35---10:15
1调换陈列
2熟悉产品
3VIP维护
1这段时间可以每三天或四天换依次陈列；卖场规划、高柜、中岛、顾客动线、正挂、侧挂、叠装、尺码、吊牌、细节生动、小道具、间距、线头等规范合理；KT板相框产品画册POP应季应时；灯光检查及时修理。
20:30---21:10
整理卖场细节
21:25---21:35
卫生
现金刷卡对账，收银台日报表
扫地，拖地；
补货，做帐，手工帐，销售清单，小票整理规格，检查调拨，次品衣服整理等。
15:00—15:30
交接班会议
交接班点数
问好-昨日回顾(指标，业绩，成功案例，附加案例，员工状态，顾客反馈，货品调整-仓库整洁-特殊事件)-本日早班回顾（同上）-培训小课件（FAB，服务6部曲）演练，晚班任务分配，晚班指标制定-个人指标制定-加油！
交接班点卖场与仓库的总数与电脑帐上面的仓库数量吻合。
2记款号，记价格，面料成分。
3VIP生日统计与电话通知，VIP发展与维护情况检视。
10:15—11:15
喊宾
召集2批次，在门口示范，站位正确，招呼亲切热情，保持微笑，声音适中富有感染力，2批次轮流在门口喊宾1个小时；
12:00—13:00
产品与服务演练
品牌介绍。产品的价位与面料成分。服务流程规范演练：亲切招呼-关心顾客-诚意推荐-鼓励试穿-附加销售-美程服务。
服装店铺一日工作流程安排表
店铺一日工作流程安排表
日期：店铺名称：当班人员：带训人：检视人：
时间项目内容Fra bibliotek完成情况及需改进地方
8:00—8:10
开门
签到
化妆
按时指纹考勤；导购着装统一，佩戴工牌；仪容仪表是否符合公司规定。
8:10---8:15
8:15---8:30
8:30---8:45
开早会
早会问好-仪容仪表检查-每人总结昨日的回顾（指标，业绩，完成率，成功案例、附加案例分享，个人总业绩，总完成率）-今日天气动向-早上大致客流情况-本日任务分配-本日指标制定-个人指标制定-加油！会后播放公司统一音乐，音量适中。
8:45---9:15
打扫卫生
试衣间-收银台-最里面高柜依次往外的高柜-中档-门口-门外-橱窗-玻璃-镜子-墙身天花-地面。
9:15---9:25
仓库细节
仓门整洁无损，内锁正常，仓库清洁，货品摆放整齐，衣架、裤架、包装袋等辅料整洁；私人物品摆放；卖场货品补充；公司补货。
9:25---9:35
维护卖场细节