跨文化管理(含答案)
《跨文化管理》习题答案
第三章跨文化管理理论复习思考题：1.选择髭（1）路文化理论中的六大价值取向理论的创建者是（）.Λ.霍夫斯泰谯 B.特罗姆皮纳斯C.泰罗D.克拉克洪与斯乔贝克（2）文化维度理论是（）创建的。
A.霍大斯泰镌B.特罗姆皮纳斯C.蔡安迪斯D.克拉克洪与斯乔贝克（3）根据霍夫斯泰德的理论，哪个国家个人主义的得分最商？（）A.英国B.美国C.加拿大D. 德国（4）荷兰经济学家和理论咨询家特罗姆皮纳斯提出了什么理论？（）A.六大价值取向理论B.文化维度理论C.文化架构理论D.个人主义与桀体主义理论（5）圆圈拓扑理论是由哪个学者所提出来的？（）A.库尔特•勒温B.特罗姆皮纳斯C.蔡安迪斯D,克拉克洪与斯乔贝克2.判断题3.问答膻I、克拉克洪与斯乔贝克的六大价值取向理论的主要观点是什么？2、吉尔特•福夫斯泰想的文化维度理论主要包括哪些内容？团队比单文化团队更有效J要打造优秀的多文化团队，首先得走出这两个误区：要正视团队个体成员间的文化差异，同时用积极的眼光来看待这种差异，多看到由差异带来的好处面不是问题。
在此基础上，做到以卜.几点。
（一）、要积极准备在多文化团队开笫一次会议之前，人都要积极准备。
了解其他团队成员。
对每个成员的文化背珏、技术特长、性格特征、兴趣爱好以及家庭状况作用可能全面的r解，而不只是了解与工作有关的方面.对团队成员的民族构成要有所认识，即对个体成员的文化导向有一个大致的认识，以祥重的态度对待不同的文化导向。
确定会议的具体目标：笫一次会议是用来彼此认识、彼此了解，还是谈论与工作直接相关的问题。
确定团队具有合适的资源,权威和必耍的训练能够达到目标.对团队面临的工作任务作比较全面的分析，同时分析人员的技能水平，思考可能得到资源的方法。
传阅会议材料及议事日程，使所有成员对议事日程提前做好思想准备，使大家处在同一条起跑线上。
（二）、讨论决定团队是否需要领导讨论团队是否需要领导很重要。
中国文化强调领导对团队的歪要作用，而西方文化似乎想帧向于逐步淡化领导对团队产生的作用。
跨文化管理（含答案）
跨文化管理（含答案）对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院2019-2020学年第二学期《跨文化管理》复习大纲一、单选题1. 文化差异对公司总的来说影响最大的阶段是：（）A. 地区内经营阶段B. 跨国经营阶段C. 跨地区经营阶段D. 全球经营战略阶段2. 跨文化管理是（）在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科：（）A. 20世纪末B. 19世纪初C. 18世纪末D. 20世纪初3. 较小的权力差距的国家是：（）A. 美国和德国B. 日本和荷兰C. 法国和香港D. 俄罗斯和中国4. 下列都属于较强不确定性回避国家是：（）A. 日本和法国B. 俄罗斯和荷兰C. 中国和法国D. 美国和香港5. 强不确定性回避的国家：（）A. 人们比较起来则显得随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些B. 其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的C. 人们对于成文法规在感情上是接受不了的，除非绝对必要，社会不会轻易立法D. 其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意，因而有利于产生一些根本性的革新想法，但却不善于将这些想法付诸实施6. 不属于长期观念的文化的特征是：（）A. 坚忍B. 节俭C. 守常、拘泥于固有的传统D. 知耻7. 直接和婉转、插嘴和沉默、高语境和低语境属于：（）A. 口头语言交流B. 非口头语言交流C. 语音语调D. 眼神交流8. 美国人讲话喜欢开门见山，直奔主题，而中国人则喜欢先客套一番，然后再进入主题，这体现了语言交流跨文化差异中比较显著的一个特征：（）A. 空间距离B. 高语境和低语境C. 直接和婉转D. 语音语调9. 下列哪个国家或地区不属于短期取向的文化：（）A. 香港B. 印度尼西亚C. 俄国D. 法国10. 在和日本人的一次商务谈判中，你已经问过对方是否愿意加入一条款，他们回答“是的”，所以你把那一条款写入了合同。
可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴，原因是：（）A. “是的”有时可以理解为“也许”，这个例子中的日本人只是想再考虑一下。
XXXX《跨文化管理》(王朝晖主编)作业简答题与论述题答案
XXXX《跨文化管理》(王朝晖主编)作业简答题与论述题答案北京师范大学网络教育《跨文化管理》(王朝晖编辑)简答题和短文答案简短的回答问题1.文化的特征是什么？回答:1。
文化是一个系统；2.文化是历史传承和主体创新的统一；3.文化是可以交流的；文化在不断发展。
2.霍夫斯塔德的五个文化维度是什么？回答:1。
个人主义和集体主义；2.功率距离；3.避免不确定性；4.生活的数量和质量；5.长期取向和短期取向。
3.什么因素影响跨国公司控制模式的选择？回答:1。
民族文化；2.海外子公司的成长阶段；3.总公司和海外子公司的管理能力；4.产品特性和市场因素；5.东道国政府的影响；6.信息和通信技术的应用。
4.高语境文化和低语境文化的特征是什么？答:高语境文化:(1)内隐和内隐；(2)代码信息；(3)更多的非语言代码；(4)反应很少暴露；(5)内外差异；(6)密切的人际关系；(7)高度承诺；(8)时间处理非常灵活。
低语境文化:(1)清晰明了；(2)明码信息；(3)更多的语音编码(4)暴露反应；(5)内外灵活；(6)人际关系不密切；(7)低承诺；(8)时间是高度有组织的。
5.国际市场研究的主要内容是什么？答:1客户需求特征(1)需求习惯；(2)需求的稳定性；(3)未满足的需求和愿望。
2市场环境因素(1)产品研究；(2)价格调查；(3)推广研究；(4)分布研究。
6.跨文化产品的标准策略和差异化策略是什么？答:(1)跨文化产品标准化战略是指企业在全球市场提供统一标准的产品。
(2)跨文化产品差异化战略是指企业根据不同的国家和地区对产品进行适当的调整，以适应当地的条件或偏好。
二、作文题1.美国、日本和中国企业文化的特点。
美国:1。
追求卓越和变革的创新文化；2.企业的最终目标是利润最大化。
3.强调个人价值的自我实现；4.赞美英雄主义和独裁主义；5.重视法律和合同，高度赞扬“硬管理”。
日本:1。
“和谐”意味着人与人之间的和谐。
以友好和一致的团队精神为特点；2.“相同”意味着相同的思想。
跨文化管理试题及答案
跨文化管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 跨文化管理的核心是什么？A. 语言沟通B. 文化适应C. 技术交流D. 法律遵守答案：B2. 在跨文化管理中，以下哪项不是文化维度？A. 权力距离B. 个人主义与集体主义C. 男性化与女性化D. 市场规模答案：D3. 跨文化沟通中，以下哪种方式被认为是最不有效的？A. 直接沟通B. 间接沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通答案：B4. 在多元文化团队中，以下哪项不是团队建设的关键因素？A. 明确目标B. 相互尊重C. 统一语言D. 角色分配答案：C5. 跨文化管理中，以下哪个理论不是用于解释文化差异的？A. Hofstede的文化维度理论B. Hall的高低语境理论C. Trompenaars的文化维度理论D. Maslow的需求层次理论答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 跨文化管理中，以下哪些因素会影响团队的沟通效率？A. 语言障碍B. 价值观差异C. 技术限制D. 个人偏见答案：A, B, D2. 在跨文化环境中，以下哪些策略有助于提高团队的工作效率？A. 培训跨文化沟通技巧B. 制定统一的工作流程C. 鼓励团队成员之间的社交活动D. 强制使用单一语言答案：A, B, C3. 以下哪些做法有助于在跨文化团队中建立信任？A. 公平对待每个团队成员B. 定期举行团队会议C. 忽视文化差异D. 建立透明的决策过程答案：A, B, D4. 在跨文化管理中，以下哪些因素可能引起冲突？A. 不同的工作风格B. 不同的决策过程C. 不同的沟通方式D. 相同的价值观答案：A, B, C5. 跨文化团队中，以下哪些措施有助于解决文化差异引起的问题？A. 提供文化敏感性培训B. 鼓励团队成员分享各自的文化背景C. 制定严格的工作规范D. 避免讨论文化差异答案：A, B三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述跨文化管理的重要性。
答案：跨文化管理的重要性在于它能够帮助组织适应全球化的趋势，通过理解和尊重不同文化背景的员工，提高团队的沟通效率和工作效率，从而实现组织的国际化战略。
跨文化管理试题及答案
跨文化管理试题及答案一、选择题1. 跨文化管理是指：A. 一种管理方法B. 管理跨国企业的方法C. 在多元文化环境中管理的方法D. 跨越不同行业界限的管理方法答案：C2. 跨文化管理的目标是：A. 提高团队的文化素养B. 促进员工的沟通和协作C. 有效处理跨文化冲突D. 扩大企业的国际影响力答案：C3. 跨文化管理中的文化智力是指：A. 对不同文化的认知和理解能力B. 对语言的掌握和运用能力C. 对团队管理的经验和技巧D. 对国际业务的专业知识和技能答案：A4. 在跨文化团队中，有效的沟通和协作可以通过以下哪些方式实现？A. 增加面对面交流的机会B. 提供多种沟通渠道和工具C. 鼓励员工学习外语D. 开展文化交流活动答案：A、B、D5. 跨文化管理中，以下哪种方法可以帮助企业了解不同文化的价值观和行为规范？A. 跨文化培训B. 聘请跨国背景的人才C. 参观当地企业和社区D. 进行市场调研和竞争分析答案：A、B、C二、问答题1. 请简要解释什么是文化冲突，并提供一种应对策略。
答：文化冲突是指在跨文化环境中，由于不同文化之间的差异而产生的矛盾和摩擦。
一种应对策略是通过开展跨文化培训，帮助员工了解并尊重不同文化的差异，增强文化智力，提高沟通和协作能力。
2. 请列举三个跨文化管理中面临的挑战，并提供相应的解决方法。
答：挑战一：语言和沟通障碍。
解决方法：提供多种沟通渠道和工具，鼓励员工学习外语，增加面对面交流的机会；挑战二：文化差异带来的价值观冲突。
解决方法：开展文化交流活动，增进团队的文化理解和认知；挑战三：多元文化团队的协调和管理。
解决方法：建立有效的团队沟通渠道和机制，培养团队合作意识，加强领导力和人际关系管理能力。
3. 请解释什么是文化适应，并提供一个实际案例。
答：文化适应是指在跨文化环境中，个体或组织通过改变自身的行为、价值观和思维方式以适应不同文化的过程。
例如，一家跨国企业进入中国市场后，为适应中国文化，调整了产品包装和广告策略，将产品的颜色和形象与中国文化相符合，从而提高了产品的市场竞争力。
跨文化管理(含答案)
跨文化管理模拟试题（请和本学期公布的大纲核对，红色答案来自答疑系统，供参考）一．选择题（下列每一小题有四个答案，请选择正确的一个）1.服装属于文化洋葱的(A)：a. 最外表的一层b. 第二层c. 第三层d. 最里面的一层2. A 的领导人常常与皇家贵族相联系，因此在公司里总有许多裙带关系，儿子们、侄子们和弟兄们身居要位(A)。
a. 阿拉伯国家b. 印度c. 丹麦d. 美国3．下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（C）A．这两个概念是有区别的；B．经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人；C．领导靠的是权威，经理靠的是威信。
D．一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。
4．下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（B）A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；B．采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。
C．这种管理可以为公司节约大量开支；D．采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。
5．有关就业保障的叙述，下列哪句话不正确（A）A．人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系；B．就业保障指的是不裁员，大规模裁员一般是由大经济环境引起的；C．就业保障在美国企业中能够激发员工积极性，因为只有少数公司做出如此的承诺；D．在日本，几乎所有公司都实行终身雇佣制，就业保障便成为一个“保健因素”，因此很可能起到反激励的作用。
6．关于团队这个概念的叙述，（C）是错误的。
A．团队至少要有两个成员；B．团队在时间上有一定的延续性；C．一个公司就是一个大团队；D．并非所有的群体都是团队。
7．（B）常由 10—12名成员组成，履行其上级交给的任务。
A．问题解决型团队；B．自我管理型团队；C．跨部门团队；D．虚拟团队。
8．贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。
北外1603奥鹏远程教育--跨文化管理--参考答案
北外1603奥鹏远程教育--跨文化管理--参考答案第一单元单选题1 根据“文化层次理论”以下选项中属于“中层文化”的是（）A. 一个国家的建筑风格B. 一个民族使用的语言C. 中国人用筷子吃饭D. 墨西哥人认为“工作是为了生活”2 根据文化的“冰山理论”以下文化现象中不属于文化的隐形部分的是（A. 绘画、电影、音乐等艺术作品B. 西方人采用分餐，而中国人喜欢分享菜肴C. 中国人认为“加班”是工作勤奋的表现D. 在美国，陌生人见面时通过握手来表示友好3 比较以下几种企业的经验战略，哪种战略几乎不受到文化差异的影响（ A. 地区内经营战略 B. 全球经营战略 C. 跨地区经营战略D. 跨国经营战略4 以下哪个地区的企业组织结构最为扁平（）A. 亚洲B. 非洲C. 北美D. 欧洲）5 以下那个现象会出现在美国的公司当中（A. 公司的中层领导由企业老总任命B. 公司员工之间强调等级和人际关系C. 公司的每个岗位都有职位描述，有完善的绩效评估体制D. 公司中决策的程序是自上而下6 以下哪个国家的人极有可能会为了工作效率，越级处理事情（）A. 瑞典B. 印尼C. 西班牙D. 中国7 以下哪个国家的文化认为“企业的管理者不必一定是该领域的专家”（A. 美国B. 法国C. 日本D. 西班牙8 以下哪个公司的经营策略没有考虑到当地文化的因素（）A. 尼桑汽车公司结合美国人的口味来设计SUV汽车B. 肯德基积极开发适合中国人口味的食品C. 星巴克在北京的故宫中建立分店D. 诺基亚专门设计在中国市场推销的手机技术9 以下哪种表述不能体现了一个公司的价值观（）A. 公司员工都是来自于同一个地区B. 公司的员工都穿同样的工作服C. 公司会庆祝每位员工的生日D. 公司采用弹性上班时间）））1 0 以下选项中对文化的定义较全面的一项是（）A. 文化是一切人工创造的环境B. 被一群体人共享的价值观念系统C. 文化是人的“心里程序”D. 文化是某一群体解决解决问题所采用的途径和方法第一单元判断题1 隐性文化包含中层文化和核心文化两部分。
对外经济贸易大学远程教育学院《跨文化管理》作业答案
一、单选题1. 文化差异对公司总的来说影响最大的阶段是：（）A. 地区内经营阶段B. 跨国经营阶段C. 跨地区经营阶段D. 全球经营战略阶段2. 跨文化管理是（）在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科：（）A. 20世纪末B. 19世纪初C. 18世纪末D. 20世纪初3. 较小的权力差距的国家是：（）A. 美国和德国B. 日本和荷兰C. 法国和香港D. 俄罗斯和中国4. 下列都属于较强不确定性回避国家是：（）A. 日本和法国B. 俄罗斯和荷兰C. 中国和法国D. 美国和香港5. 强不确定性回避的国家：（）A. 人们比较起来则显得随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些B. 其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的C. 人们对于成文法规在感情上是接受不了的，除非绝对必要，社会不会轻易立法D. 其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意，因而有利于产生一些根本性的革新想法，但却不善于将这些想法付诸实施6. 不属于长期观念的文化的特征是：（）A. 坚忍B. 节俭C. 守常、拘泥于固有的传统D. 知耻7. 直接和婉转、插嘴和沉默、高语境和低语境属于：（）A. 口头语言交流B. 非口头语言交流C. 语音语调D. 眼神交流8. 美国人讲话喜欢开门见山，直奔主题，而中国人则喜欢先客套一番，然后再进入主题，这体现了语言交流跨文化差异中比较显著的一个特征：（）A. 空间距离B. 高语境和低语境C. 直接和婉转D. 语音语调9. 下列哪个国家或地区不属于短期取向的文化：（）A. 香港B. 印度尼西亚C. 俄国D. 法国10. 在和日本人的一次商务谈判中，你已经问过对方是否愿意加入一条款，他们回答“是的”，所以你把那一条款写入了合同。
可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴，原因是：（）A. “是的”有时可以理解为“也许”，这个例子中的日本人只是想再考虑一下。
B. 日本人很少直接说“不”字，有时候，即使他们不同意什么事情时，他们也说“是”，生怕让对方感到尴尬。
跨文化管理(含答案)
跨文化管理模拟试题（请和本学期公布的大纲核对，红色答案来自答疑系统，供参考）一．选择题（下列每一小题有四个答案，请选择正确的一个）1.服装属于文化洋葱的(A)：a. 最外表的一层b. 第二层c. 第三层d. 最里面的一层2. A 的领导人常常与皇家贵族相联系，因此在公司里总有许多裙带关系，儿子们、侄子们和弟兄们身居要位(A)。
a. 阿拉伯国家b. 印度c. 丹麦d. 美国3．下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（C）A．这两个概念是有区别的；B．经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人；C．领导靠的是权威，经理靠的是威信。
D．一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。
4．下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（B）A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；B．采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。
C．这种管理可以为公司节约大量开支；D．采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。
5．有关就业保障的叙述，下列哪句话不正确（A）A．人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系；B．就业保障指的是不裁员，大规模裁员一般是由大经济环境引起的；C．就业保障在美国企业中能够激发员工积极性，因为只有少数公司做出如此的承诺；D．在日本，几乎所有公司都实行终身雇佣制，就业保障便成为一个“保健因素”，因此很可能起到反激励的作用。
6．关于团队这个概念的叙述，（C）是错误的。
A．团队至少要有两个成员；B．团队在时间上有一定的延续性；C．一个公司就是一个大团队；D．并非所有的群体都是团队。
7．（B）常由 10—12名成员组成，履行其上级交给的任务。
A．问题解决型团队；B．自我管理型团队；C．跨部门团队；D．虚拟团队。
8．贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。
《跨文化管理》题集_题集
《跨文化管理》题集单选题（共25题）1.在一家跨国公司中，经理需要与来自不同文化背景的团队成员沟通。
在西方文化中，直接沟通被视为有效，而在某些亚洲文化中，间接沟通可能更为合适。
此时，经理应该如何调整自己的沟通方式以促进团队合作？A.继续使用直接沟通方式B.采用间接沟通方式C.根据团队成员的文化背景灵活调整沟通方式D.使用书面沟通来避免误解答案：C解析：根据团队成员的文化背景灵活调整沟通方式是最有效的选择，可以增强团队的合作与理解。
选项A和B虽然适合某一文化，但不利于跨文化团队的整体沟通。
选项D虽然可以减少误解，但可能不够灵活。
2.在国际商务谈判中，一位来自低语境文化的商人与一位来自高语境文化的商人会面。
低语境文化强调清晰的信息传递，而高语境文化则注重背景和环境的理解。
此时，哪种策略最有效？A.低语境商人坚持自己的沟通风格B.高语境商人保持沉默以观察C.双方都尝试理解对方的沟通方式并适应D.双方使用书面文件进行沟通解析：双向理解与适应双方的沟通方式是最有效的策略，可以提高谈判的成功率。
选项A和B可能导致误解，而选项D虽然增加了清晰度，但可能忽视了文化的细微差别。
3.一家位于美国的公司计划在日本开设分公司，HR部门需要制定培训计划以帮助员工适应日本的工作文化。
哪种培训内容最为重要？A.日本的商业礼仪和沟通方式B.美国公司的管理制度C.日本的法律法规D.英语作为工作语言的使用答案：A解析：了解日本的商业礼仪和沟通方式是适应当地文化的基础，能有效提高员工的工作效率和团队协作。
选项B和D虽然重要，但相对而言，对适应日本文化的直接帮助较少。
选项C也重要，但主要是法律层面的了解。
4.在进行跨文化团队建设时，项目经理发现团队成员在决策过程中存在显著差异。
有些成员倾向于集体决策，而另一些则更倾向于独立决策。
项目经理应该采取什么措施来调和这种差异？A.强调个人决策的重要性B.采用一种集体决策的方式C.结合两种决策方式，根据情况灵活调整D.始终遵循团队中最强势成员的意见解析：结合两种决策方式，根据情况灵活调整是最有效的做法，有助于满足不同文化背景成员的需求。
跨文化管理(含答案)
跨文化管理模拟试题(请与本学期公布得大纲核对,红色答案来自答疑系统,供参考) 一．选择题(下列每一小题有四个答案,请选择正确得一个)1、服装属于文化洋葱得(A):a、最外表得一层b、第二层c、第三层d、最里面得一层2、 A 得领导人常常与皇家贵族相联系,因此在公司里总有许多裙带关系,儿子们、侄子们与弟兄们身居要位(A)。
a、阿拉伯国家b、印度c、丹麦d、美国3. 下列关于全球化经理人与全球化领导得叙述,那个就是不正确得(C)A.这两个概念就是有区别得;B.经理指得就是具有专业管理能力,即计划,控制,组织,引导能力得人;C.领导靠得就是权威,经理靠得就是威信。
D.一个优秀得经理并不一定就是一个优秀得领导。
4.下列关于多元中心法得叙述,哪个不正确(B)A. 多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调得姿态,不被关注;B. 采用多元中心管理得跨国公司得分部主管通常由当地人担任,但也常派总部得管理人员到国外得分支机构工作。
C. 这种管理可以为公司节约大量开支;D. 采用这种管理可以使当地得公司在管理上有延续性。
5.有关就业保障得叙述,下列哪句话不正确(A)A.人得工作动机与就业保障呈递增得线形关系;B. 就业保障指得就是不裁员,大规模裁员一般就是由大经济环境引起得;C. 就业保障在美国企业中能够激发员工积极性,因为只有少数公司做出如此得承诺;D. 在日本,几乎所有公司都实行终身雇佣制,就业保障便成为一个“保健因素”,因此很可能起到反激励得作用。
6. 关于团队这个概念得叙述,(C)就是错误得。
A. 团队至少要有两个成员;B. 团队在时间上有一定得延续性;C. 一个公司就就是一个大团队;D. 并非所有得群体都就是团队。
7.(B)常由 10—12名成员组成,履行其上级交给得任务。
A. 问题解决型团队;B. 自我管理型团队;C. 跨部门团队;D. 虚拟团队。
8. 贝雷从两个维度来描述文化适应,一个就是人们就是否保持自己得文化特色,一个就是个体就是否愿意接触异族文化。
《跨文化管理》课程期末考试复习题及答案1
跨文化管理?课程期末考试复习题及答案一、不定项选择题1. 跨文化团队的类型包括？〔ABC〕A、象征性文化团队B、双文化团队C、多文化团队D、单文化团队2. 采用全球中心法的主要原因有？〔BCD〕A、有才华的管理人员集中在总部；B、跨国经历是高管人员成功的重要条件；C、具备高管潜力的管理人员时时都为从一个国家调任到另一个国家做好了准备；D、通过海外岗位的锻炼，可以培养管理人员的开放心态和文化适应能力。
3. 下面不能算是全球化经理人面对的矛盾是？〔A〕A、东道主的矛盾B、边缘化矛盾C、中间人的矛盾D、个人身份价值观矛盾4. 文化具有的特点是？〔ABD〕A、文化是一个群体共享的东西。
B、这些东西可以是客观显性的，也可以是主观隐性的。
C、客观显性的文化对生活在该群体中的人产生各方面的影响，而主观隐性的文化却做不到。
D、文化代代相传，虽然会随着时代改变，但速度极其缓慢。
5. 中美谈判者的差异在信息交流方面的表现在？〔ABC〕A、中国人只有有限的权威B、美国人直截了当C、中国人拐弯抹角D、美国人先给出解释6. 为了打造优秀的象征性文化团队，其中的多数成员应该做到：〔ABD〕A、理解身为象征性成员的难处，并经常检点自己对待他们的行为；B、给象征性成员提供一些与多数成员一起工作的时机；C、强迫象征性成员之间必须交往，他们来自同一文化，有完全一样的价值观；D、敢于面对为难处境，指出象征性成员的行为欠妥之处；7.下面哪一项不属于成功的跨文化谈判技巧？〔C〕A、良好充分的准备B、与谈判对方建立良好的关系C、回避分享交流信息D、创造/创造适合于双方文化的双赢解决方案8. 口头语言沟通的跨文化差异表现在？〔ABC〕A、直接与婉转B、插嘴与沉默C、高语境与低语境D、具体与抽象9.造成全球化经理人的脱轨的原因很多，其中属于个人的缺点有？〔ABCD〕A、不能学习或适应变化B、和关键人物关系搞砸C、表现出强烈的民族优越感D、视野狭窄10. 下面哪一项不能算是跨国公司向海外委派适宜人员的目的？〔A〕A、如果是传递文化，那么就应该派对当地文化最了解的经理B、如果是传授技术，那就应该选技能最强的人才C、如果是控制当地的运营情况，那就应该委派善于使用权力的人。
跨文化管理
1. 以下哪个国家的文化认为“企业的管理者不必一定是该领域的专家”（）A、美国B、法国C、日本D、西班牙本题考察的知识点是文化对领导和员工行为的影响。
2.以下哪个现象会出现在美国的公司当中（）A、公司的中层领导由企业老总任命B、公司员工之间强调等级和人际关系C、公司的每个岗位都有职位描述，有完善的绩效评估体制D、公司中决策的程序是自上而下本题考察的知识点是文化对企业制度建立和执行的影响。
3. 比较以下几种企业的经验战略，哪种战略几乎不受到文化差异的影响（）A、地区内经营战略B、全球经营战略C、跨地区经营战略D、跨国经营战略本题考察的知识点是文化与企业经营战略的关系。
4. 根据“文化层次理论”以下选项中属于“中层文化”的是（）A、一个国家的建筑风格B、一个民族使用的语言C、中国人用筷子吃饭D、墨西哥人认为“工作是为了生活”本题考察的知识点是文化层次理论的概念以及应用。
5. 根据文化的“冰山理论”以下文化现象中不属于文化的隐形部分的是（）A、绘画、电影、音乐等艺术作品B、西方人采用分餐，而中国人喜欢分享菜肴C、中国人认为“加班”是工作勤奋的表现D、在美国，陌生人见面时通过握手来表示友好本题考察的知识点是文化的“冰山理论”及其应用。
6. 以下哪个国家的人极有可能会为了工作效率，越级处理事情（）A、瑞典B、印尼C、西班牙D、中国本题考察的知识点是文化对领导和员工行为的影响。
7. 以下哪种表述不能体现了一个公司的价值观（）A、公司员工都是来自于同一个地区B、公司的员工都穿同样的工作服C、公司会庆祝每位员工的生日D、公司采用弹性上班时间本题考察的知识点是文化层次理论在分析企业文化中的应用。
8. 以下选项中对文化的定义较全面的一项是（）A、文化是一切人工创造的环境B、被一群体人共享的价值观念系统C、文化是人的“心里程序”D、文化是某一群体解决解决问题所采用的途径和方法本题考察的知识点是文化的概念。
9. 以下哪个地区的企业组织结构最为扁平（）A、亚洲B、非洲C、北美D、欧洲本题考察的知识点是文化对企业组织结构的影响。
《跨文化管理》第4章习题和答案
《跨文化管理》第四章跨国公司的文化整合复习思考题：1、说明子公司、分公司、母公司的区别。
2、跨国公司处理文化差异的战略方法。
3、简述跨文化整合的模式。
答案：1、说明子公司、分公司、母公司的区别。
（1）母公司母公司是指负责对外直接投资，并对接受投资的经济实体进行控制的公司。
一般的说，母公司就是跨国公司的总部。
其特征为是：母公司实际控制子公司的经营管理权，对子公司的一切重大事务拥有实际上的表决权与决策权；对子公司行使股权或非股权控制；对子公司承担有限责任。
（2）子公司子公司是指受控于母公司但它本身是独立法人的公司。
其特征为：独立法人；财务独立；经济和业务上被母公司控制；受控方式是股权或协议；常被视为“当地公司”。
（3）分公司分公司就是母公司的直属分支机构，它利用母公司的名称和章程，在母公司的直接控制下开展经营活动。
其特征为：无法人资格，不独立承担责任；业务由总公司授权，无独立的名称和章程；无独立的财产；常被视为“外国公司”。
2、跨国公司处理文化差异的战略方法。
（1）忽略文化差异忽略文化差异的出发点是假设各地处事惯例的越来越相似，是由于经济技术的发展，管理学教育、咨询的专业化带来的，没有证据显示不同文化会造成较大的差异。
为了达到理想的效率状态，公司的管理必须保持一致性，母公司的政策和惯例会迅速地贯彻到全球各地的子公司。
一般来讲，这样做有助于维持产品的质量水平、对客户服务的质量水平和技术标准，并且能够保证企业文化被世界各地所有员工分享。
(如宜家的全球统一标准)（2）文化差异最小化处理文化差异最小化处理的出发点是正视文化差异的存在，认为其带来的主要影响是负面的，会威胁公司运作的有效性。
最小化意味着将各种文化均匀化、产生一致性，或是将各种文化孤立起来相互隔绝，以减少潜在矛盾的发生。
该观点认为一个强有力的公司文化体系就像一个大熔炉，可以减弱不同国家文化的影响,或者至少，只要子公司能够带来相应的效益和成果，母公司就允许他们做他们想做的事情。
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4.1 练习
是非题
1. 在一个个人主义文化较强的国家，来自周边社群的影响和口口相传将对人们的购买决策、品牌流行度和忠诚度等产生较强的影响
A是
B否
答案与解析
正确答案：B
解析：
考查个人主义和集体主义对消费者行为的影响
是非题
2. 在权利距离较大的社会，社会地位和身份非常重要，象征社会地位和身份的产品受到追捧
A是
B否
答案与解析
正确答案：B
解析：
考查权利距离这个文化维度对消费者行为的影响
是非题
3. 食品是文化根植性比较强的产品，所以需要经过本地化改造之后才更容易被消费者接受
A是
B否
答案与解析
正确答案：A
解析：
考查对于产品文化根植性较高这一概念的理解
单选题
4. 以下商品中文化根治性最强的一项是
A打印机
B篮球
C化妆品
D药物
答案与解析。
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对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院2019-2020学年第二学期《跨文化管理》复习大纲一、单选题1. 文化差异对公司总的来说影响最大的阶段是：（）A. 地区内经营阶段B. 跨国经营阶段C. 跨地区经营阶段D. 全球经营战略阶段2. 跨文化管理是（）在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科：（）A. 20世纪末B. 19世纪初C. 18世纪末D. 20世纪初3. 较小的权力差距的国家是：（）A. 美国和德国B. 日本和荷兰C. 法国和香港D. 俄罗斯和中国4. 下列都属于较强不确定性回避国家是：（）A. 日本和法国B. 俄罗斯和荷兰C. 中国和法国D. 美国和香港5. 强不确定性回避的国家：（）A. 人们比较起来则显得随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些B. 其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的C. 人们对于成文法规在感情上是接受不了的，除非绝对必要，社会不会轻易立法D. 其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意，因而有利于产生一些根本性的革新想法，但却不善于将这些想法付诸实施6. 不属于长期观念的文化的特征是：（）A. 坚忍B. 节俭C. 守常、拘泥于固有的传统D. 知耻7. 直接和婉转、插嘴和沉默、高语境和低语境属于：（）A. 口头语言交流B. 非口头语言交流C. 语音语调D. 眼神交流8. 美国人讲话喜欢开门见山，直奔主题，而中国人则喜欢先客套一番，然后再进入主题，这体现了语言交流跨文化差异中比较显著的一个特征：（）A. 空间距离B. 高语境和低语境C. 直接和婉转D. 语音语调9. 下列哪个国家或地区不属于短期取向的文化：（）A. 香港B. 印度尼西亚C. 俄国D. 法国10. 在和日本人的一次商务谈判中，你已经问过对方是否愿意加入一条款，他们回答“是的”，所以你把那一条款写入了合同。
可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴，原因是：（）A. “是的”有时可以理解为“也许”，这个例子中的日本人只是想再考虑一下。
B. 日本人很少直接说“不”字，有时候，即使他们不同意什么事情时，他们也说“是”，生怕让对方感到尴尬。
C. 日本人认为你知道他们不希望加入这一条款。
D. 日本人的“是的”是指“你是对的，我们不同意这一条款”。
11. 男性化倾向较弱的国家是：（）A. 日本B. 英国C. 中国台湾D. 瑞典12. 根据郝夫斯特的文化维度理论，印度尼西亚的商人一见面就问一些有关工作，薪水，教育程度等私人的问题，是因为：（）A. 这些问题被认为在中国是很重要的B. 这些问题可以确定你所在的社会阶层C. 这些问题被认为是礼貌的D. 印度尼西亚人注重情感，注重人际间的长期关系13. 下列哪项不属于“文化冰山”隐匿的部分是:（）A. 思考B. 沟通模式C. 信仰D. 社会传统14. 关于日本文化的叙述中不正确的是：（）A. 信奉人生是短暂的，应当快马加鞭，多出成果B. 对生活的看法是“工作是为了生活”C. 强调公平效率D. 有很强的男性化倾向15. 关于交流的说法不正确的是:（）A. 闲聊天也属于交流的一种形式B. 交流一定要有明确的目标C. 交流一定要达成协议D. 在交流的过程中，传递的更多的是人们的思想而非信息的内容16. 阿拉伯人的谈判风格是:（）A. 注重情感，注重人际间的长期关系B. 出价高，而且不肯让步C. 把谈判中的让步视为懦弱的行为D. 不喜欢从实际谈判情形出发，而喜欢从理性出发17. 英国《经济学家》杂志称（）为把文化多元性作为一个管理科目的“发明家”。
A. 吉尔特·郝夫斯特B. 克拉克洪C. 威廉斯D. 艾德豪儿18. （）是交流最重要的前提。
A. 达成协议B. 交流信息C. 明确的目标D. 互通见解19. （）强调不同文化中共性和共同关注的东西，丰富人类活动。
A. 文化适应B. 文化协同C. 文化敏感性D. 跨文化交流20. 中国文化的沟通讲究:（）A. 直截了当B. 开门见山C. 用文字语言明白无误地传达信息D. 言简意赅21. 盎格鲁·萨克森人说话:（）A. 情绪激昂B. 语调平缓单一C. 不紧不慢D. 跌宕有致22. 在对话时,人与人之间保持距离最远的是:（）A. 拉美人B. 日本人C. 欧美人D. 阿拉伯人23. 把文化比喻成洋葱，有很多层的世界著名跨文化与管理专家是：（）A. 吉尔特·郝夫斯特B. 彼得·德鲁克C. 拉克洪和斯乔贝克D. 伯特·西蒙24. 把文化比喻成洋葱，最外表的一层是：（）A. 礼仪B. 象征物C. 价值观D. 英雄人物性格25. 许多跨文化专家从文化的三层次角度出发，把文化比喻成一座浮在海洋上的冰山，一般只露出10％的体积，其余90％都隐藏在海面之下，这些看不见的藏于表面下的文化差异是：（）A. 打招呼B. 办公室的穿着、用餐礼仪C. 风俗习惯、社会传统D. 价值观、信仰、思考及沟通模式等26. 下面对于管理的描述不正确的是：（）A. 管理就是通过其他人来完成工作B. 管理就是计划、组织、控制等活动的过程C. 管理不是决算D. 管理不是处理具体的事物，而是处理对人具有象征意义的符号，对这些符号意义的理解在人的早期实践中就已形成，因此文化贯穿于管理的全过程27. 企业发展战略不包括：（）A. 跨行业经营B. 跨地区经营C. 跨国经营D. 全球经营战略28. 下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（）A. 这两个概念是有区别的B. 经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人C. 领导靠的是权威，经理靠的是威信D. 一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导29. 在印度，当一个出租车事迹左右摇头时，他的意思可能是（）。
A. 他觉得你出的价钱太高了B. 他不想去你要去的地点C. 他会带你去你要去的地方D. 他不懂你在问什么30. 在一些南美洲国家，出席社交约会怎样才是正常、可接受的（）。
A. 提前10～15分钟B. 迟到10～15分钟C. 迟到15分钟到1个小时D. 迟到1～2个小时31. 下列哪个不属于阿拉伯谈判者的风格（）A. 避免与对方直接冲突；B. 不能容忍时间观念的缺乏；C. 相信自己拥有真理，遵循真途，相信自己的正义一定会最后获胜；D. 不将对方置于必须承认失败的窘境。
32. 与日本人做生意应注意的事项（）：A. 卖方理所当然比买方高人一等B. 公开表达愤怒或不耐烦不是很冒犯的一件事C. 较多依赖书面和电话交流，而是比较不强调面对面地会谈D. 应避免以一个笑话或幽默故事作开场白33. 下列关于不同国家文化维度的说法中不正确的是:（）A. 中国是个集体主义，高不确定性规避的国家B. 德国是个个人主义，较弱男性化倾向的国家C. 日本是个集体主义，很强男性化倾向的国家D. 香港是个集体主义，很强长期观念倾向的国家34. 家长制领导作风不包括下面哪个维度（）A. 仁爱B. 威权C. 成就D. 品德35. 郝夫斯特认为，人们抵抗未来不确定性的途径主要有三种，下列哪个不是（）A. 科技B. 法律C. 道德D. 宗教36. 在日本，喝汤时发出很大吮吸的声音会被认为是（）。
A. 粗鲁而讨厌的B. 你喜欢这种汤的表现C. 在家里不要紧，在公共场合则不妥D. 只有外国人才这么做37. 在英国，手背朝向对方，食指和中指做成V字型是（）。
A. 表示和平的手势B. 表示胜利的手势C. 表示某样东西你要两份D. 粗鄙的手势38. 美国在墨西哥工作的企业管理者发现，通过给墨西哥工人增加工资他们会（）。
A. 增加工人愿意工作的时间长度B. 诱使更多工人家夜班C. 减少工人同意工作的时间长度D. 降低生产率39. 作为对一个西班牙员工工作出色的奖励，最好不要（）。
A. 当众赞扬他/她B. 说"谢谢"C. 给他/她加薪D. 给他/她升职40. 在法国，朋友间互相交谈时（）。
A. 通常离对方三英尺站立B. 典型做法是喊话C. 比美国人站得距离近D. 总是有第三方在场41. 如果你在意大利和这个国家的一个公司谈判时发现对方的团队中有两个人在不停地接电话，这表明（）A. 他们对你的建议一点都不感兴趣；B. 这是他们用来让外国人感到不舒服，并暴露弱点的一种技巧；C. 他们可能只是接上级打来的电话，如果拒接会被认为很粗鲁；D. 他们不懂得尊重别人。
42. 下列选项不属于交流三大要素的是（）：A. 交流一定要有一个明确的目标B. 达成共同的协议C. 交流信息、思想和情感D. 交流过程中传递更多的是彼此之间的信息43. 英文Culture这个词来自：（）A. 拉丁文B. 法语C. 德语D. 西班牙语44. 放权型领导风格适用于哪类下属（）A. 能力水平与自我激励均高B. 能力水平与自我激励均低C. 能力高激励低D. 能力低激励高45. 下列关于不同国家对领导风格的不同偏好的叙述中，哪句是不正确的（）A. 巴西人喜欢有个人魅力，下放权力让员工自主管理的领导；B. 美国和加拿大人特别看中领导魅力，强调参与和人性化管理；C. 阿根廷和埃及人把自主管理看得非常重要；D. 斯堪的纳维亚人对领导这个概念不以为然。
46. 下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（）A. 多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；B. 采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。
C. 这种管理可以为公司节约大量开支；D. 采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。
47. （）常由10-12名成员组成，履行其上级交给的任务。
A. 问题解决型团队；B. 自我管理型团队；C. 跨部门团队；D. 虚拟团队。
48. 美国人在开会时大概只花2分钟时间在彼此介绍上，然后就入座讨论正题。
但在许多国家这样做会被认为是粗鲁无礼的，但（）除外。
A. 英国B. 意大利C. 芬兰D. 西班牙49. 下列关于谈判中非言语沟通行为的文化差异中，那句是正确的（）A. 日本人在谈判时喜欢和对手挨着坐在以便，让目光注视白墙或地面，就是说话十眼睛也不直视对方；B. 墨西哥人认为保持1。
2米的距离谈生意最合适；C. 德国人习惯别人对他们直呼其名；D. 美国人虽然很随意，但是谈判时嚼口香糖，翘二郎腿的行为还是很少发生的。
50. 西方人对恭维往往表现出:（）A. 提倡“谦虚”B. 迎合而非否定C. 否认D. 提倡“卑己尊人”51. 下列哪个不属于瑞典谈判者的风格（）A. 极其礼貌；B. 没有架子，小心谨慎；C. 对意料之外的提议反应迅速；D. 追求完美52. 下列哪个方面不属于非口头语言交流的跨文化差异:（）A. 直接与婉转B. 语音语调C. 目光的接触D. 空间距离53. 下列关于语言交流跨文化差异的叙述中不正确的是:（）A. 中国人讲话喜欢先客套一番再进入正题B. 日本人有时即使不同意什么事情，为了避免让对方感到尴尬，他们也会说"是"C. 美国人认为沉默是深思熟虑的表现D. 英国人认为大喊大叫在争论中本身就意味着失败54. 下列哪个国家人与人交流时彼此的空间距离最近:（）A. 中国B. 委内瑞拉C. 美国D. 日本55. 就语音语调方面，盎格鲁。