中日合资企业跨文化管理研究

目录

1前言 (4)

2中日文化差异在合资企业的具体体现 (4)

2.1团队文化的差异 (4)

2.2看待外来文化的态度有所不同 (5)

2.3相互文化间存在本能的排斥 (5)

2.4工作的态度存在差异 (5)

3广汽三菱汽车公司的文化差异 (6)

3.1广汽三菱汽车公司简介 (6)

3.2广汽三菱的中日文化冲突 (6)

3.2.1企业目标和思想上的冲突 (6)

3.2.2管理制度文化上的冲突 (7)

3.2.3物质文化的冲突 (7)

4广汽三菱跨文化管理的具体对策 (8)

4.1建立以人为本的企业文化 (8)

4.2规范的公司的考核制度 (8)

4.3加强对本地员工的聘用和培养 (8)

4.4培养跨文化管理人员 (9)

5总结 (9)

中日合资企业跨文化管理研究

——以广汽三菱汽车为例

摘要：随着经济的全球化，当前跨国公司和合资企业的发展越来越迅速，从我国的企业结构来看，中日合资企业的比例正在不断增多。这就使得中日合资企业跨文化管理越来越受到企业和社会的关注和重视。从跨文化管理角度上看，不论对中国企业走出国门，还是国外企业进入中国，都离不来不同文化的冲突和融合，对企业的进一步发展和扩张影响巨大，这就决定了企业进行跨文化管理研究的重要性。本文结合国内外学者对中日合资企业跨文化管理相关研究资料，结合所学的理论知识，从广汽三菱汽车企业中分析跨文化管理的冲突并提出广汽三菱汽车跨文化管理的合理建议，以期为更多的中日合资企业及其他中外合资企业的跨文化管理提供参考和借鉴。使其有经验可循，有措施可效仿，少走弯路甚至不走弯路，使合资企业在合资的道路上走的更顺利、更长远。

关键词：中日合资企业；文化冲突；跨文化管理

1前言

近年来，到华投资的日资企业数量不断增加，对我国的经济发展来说有很大的促进作用。中日合资企业内的各类人员来自不同的文化背景，由于其价值观念、思维模式以及行为习惯等方面的差异，各方面的矛盾和冲突在所难免，势必影响到中日合资企业的经营管理。因此，如何进行有效的跨文化管理，促进中日的文化在合资企业中的融合，已经成为一个必须解决的重大课题。论文分析了中日两国企业文化在企业管理中各个方面存在的差异和冲突，结合了广汽三菱的实例，对三菱企业的中日文化差异从不同角度具体分析，找出中日企业跨文化管理的具体实施方向，为更多的中日合资企业及其他中外合资企业的跨文化管理提供参考和借鉴。帮助中日合资企业克服异质文化的冲突，最大化地提高企业的综合效益，使合资企业健康成长同时促进我国经济健康发展。

2中日文化差异在合资企业的具体体现

中日文化虽然都属于东方体系，从某种程度上说有很多类似的地方，但由于地域和历史原因，两个文化从本质上还是有很大区别。在合资企业中，中日两国文化的冲突也时常发生，给中日企业的跨文化管理带来一定的阻力，在合资企业实际的经营管理中，文化的差异体现在企业生产经营的各个方面。

2.1团队文化的差异

日本是一个岛国，民族单一，同时受到儒家思想的影响，对企业的忠诚和集体文化特别看重，

从公司角度说，体现在企业组织内部，则表现为日本员工更易于团结，这也就是世界都公认的日本人对公司的忠诚度。中国人的集体文化相对要薄弱一点，更看重的是小的家庭和团队的文化，对于整个企业来说，往往更偏重于个人本身的发展前途和目标，所以在中国的文化体系中，员工离职和跳槽是非常常见的，这就导致中日合作企业中，日方管理者会对中国员工的培养没有足够的信心，也不能拥有足够的信任。

2.2看待外来文化的态度有所不同

由于日本在20世纪的经济建设中取得了重大成就，让一向推崇管理思想的西方人刮目相看，因此日本特色的经营方式受到承认，这使得日本企业对于西方一些值得学习的管理思想有了排斥态度，比如日本企业一直奉行“终身雇佣制度”、“年功序列制度”这些具有民族特色的管理制度，在新时期日本企业的传统的管理方式也在悄然地发生着变革。中国的企业发展还处在起步阶段，在20多年来改革开放的大环境中，中国人首先接触到的是西方的管理思想，已经摆脱了计划经济平均主义的薪酬制度，激励体系比较灵活，更加注重员工实际创造的价值。这样使得中日双方对西方管理思想的存在认同差异。

2.3相互文化间存在本能的排斥

中国有着五千多年的历史文明，文化博大精深，我国企业员工往往拥有强烈的民族优越感，在企业管理中会带有“王者”思想和“家长作风”，小视其合作者的管理理念和经验。在日本方面，由于近代取得了经济上的巨大成就，企业管理模式受到了世界的推崇，这些导致了日本人有些自以为是，产生盲目的民族优越感。这种两国文化在同一组织里很容易产生相互排斥的现象。

2.4工作的态度存在差异

日本民族的生活方式深受禅宗的影响，“一日不作，一日不食”可谓禅寺生活的第一要则，把职业中的劳动提高到一种神圣义务的程度，认为懒惰、奢侈是企业发展的最大危害。日本人对于工作认真的态度以及勤劳的作风可以说是世界闻名。相比之下，中国员工由于缺少对企业的责任感而工作散漫，不能为公司的发展全力以赴，甚至很多外企的雇员身兼多职，无法专心于本职工作。

一方面，日本人对于中国员工的工作效率持怀疑态度，另一方面，中国人认为日本人过于死板，类似工作狂，这样一来，文化意识上的差异也就突显出来了。

3广汽三菱汽车公司的文化差异

3.1广汽三菱汽车公司简介

广汽三菱汽车有限公司是典型的中日合资企业，中方和日方持股各占50%，主要从事汽车以及汽车配件从研发、生产到销售和服务的一系列的过程。注册资本达到17亿元，公司成立于2012，目前公司共有员工两千余人。公司现拥有研究开发中心、冲压、焊装、涂装、总装、整车检测中心等具有先进工艺的生产车间和技术、品质保障体系，建立了较为完善的、强大的零部件配套协作体系和布局不断完善的营销服务网络。

广汽三菱秉承三菱汽车的先进技术及SUV专长，广汽三菱将陆续投产多款三菱全球战略车型，满足市场及顾客的需求。通过持续的创新、进取、追求完美，广汽三菱将成为社会期待、尊重利益相关方的企业。

3.2广汽三菱的中日文化冲突

由于中日文化对管理的影响，在广汽三菱公司中形成了文化差异，具体表现在以下几方面: 3.2.1企业目标和思想上的冲突

首先表现在目标期望上，中日双方设立合资公司，无疑是为了获得较好的经济利益，但由于双方的文化差异，和投资主体利益观不同，在目标期望上显得各不相同的。中方设立合资公司的初衷，是为了引进现代化汽车生产线、先进的管理理念，以及吸收外资加大国企的改革力度，带动城市的工业发展，提高经济收益，因此工作重点在于积极地推行汽车零部件国产化进程，目标旨在长远。日本方面的最初目标，则把向中国出口技术、设备和汽车零部件为首要工作，以尽量在短期间收回投资获取高额利润，其决策带有明显的短期行为色彩，而出口的生产线设备等并是最先进的。在价值观和思维方式上具有差异。日本人对工作要求一丝不苟，非常严谨，不允许有差错。而且从