中日企业文化的差异性

同行企业的企业文化的比较

——以海尔和索尼为案例分析

指导老师：王黔

制作人：郭林锋王永林刘玮杨孟

辛久林冯继圣范志华

目录

摘要 (2)

引言 (2)

（一）研究背景 (2)

（二）选题意义 (3)

（三）研究不足 (3)

一、企业文化宏观环境分析 (3)

（一）政治环境分析 (3)

（二）经济环境分析 (4)

（三）社会文化 (5)

（四）国际环境的影响 (6)

二、企业文化微观环境分析 (6)

（一）硬件分析 (7)

（二）软件分析 (8)

三、企业文化与环境的适应性 (10)

（一）核心价值观变更 (11)

（二）企业精神变化 (11)

（三）社会责任要求 (11)

（四）竞争历程变化 (11)

结论 (12)

参考文献 (12)

附录 (12)

中日企业文化的差异性

——以海尔和索尼为案例分析

摘要

20世纪80年代，日本企业凭借着优秀的企业文化实现百花齐放的局面。40年后的中国企业也将会成为国际化中不可缺少的一部分。如何将日本优秀的企业文化和中国传统的文化融化，实现企业更好更快发展已经成为我国企业发展的重要问题。本文宏观研究中国与日本企业文化的差异性，主要是对我国最优秀的企业之一海尔和日本著名的索尼的企业文化作比较，分析两者的共同点和差异性。本文所有的研究成果对我国企业文化建设做某些参考。

关键词：中日企业文化；差异性；海尔；索尼

我想从三个方面入手，一、先介绍从海尔企业文化的发展情况介绍以及其竞争力二、分析企业文化的给核心竞争力带来的好处与坏处三、、企业文化建设中的不足以建议四、结论

引言

（一）研究背景

企业文化起源于美国，开花结果于日本。20世纪80年代，日本企业凭借着建立优秀的企业文化，很多企业实现了抢占全球的市场。这种奇迹令美国也刮目相看。日本优秀的企业企业管理思想不仅仅是西方的管理思想，也融入了儒家的思想的精华和民族文化的特征。可以说，日本企业文化结合了东西方优秀的文化

的结晶。不管在理论上还是实践都是硕果累累。这是值得我国的企业研究学习的。

在日本很多优秀的企业中，索尼公司也是作为当时建立优秀企业文化的企业之一。有人说：因为企业文化拯救了海尔，给与海尔不断发展的动力。作为中国少有成功的国际企业的企业文化典范。通过对比两个企业的企业文化，分析得出它们企业文化的相同点和差异性，取其精华，去其糟粕。

随着经济全球化的发展，很多国际知名企业进入中国，中国越来越多的企业成为跨国企业。我国很多企业在管理方面已经取得长足的进步，但是在企业文化建设方面也存在很多不足。因此，通过分析海尔和索尼两个企业的优秀的企业文化，为我国某些企业加强企业文化建设提供更加具有实现指导意义的意见。

（二）选题意义

1．从企业发展来看：企业文化才是企业发展的核心，企业的长远发展离不开企业优秀的文化支撑。

随着现代企业制度逐渐完善，我国很多企业经营管理更具科学性。企业文化作为管理中最核心部分会影响企业的长远发展。国际知名企业成长过程离不开企业文化沉淀。企业文化是企业的灵魂，会引导企业发展的方向。因此，具有良好的企业文化的企业才能获得升华，不仅仅带给社会是产品本身的价值，更多的是具有象征意义的附加价值。作为亚洲优秀的企业：海尔和索尼，一个是老牌的文化巨人；一个是后起之秀。通过分析两个企业的特点，一定能够带来更加具有影响力的意见。

2. 从国家发展来看：现代的企业文化也是传统文化与现代管理的结合，中国文明与西方文明的结合互相交流和碰撞。

全球化的经济带来的是全球化的文化交流。改革开放以前，我国的企业用中国传统的文化和计划经济中的管理思想管理。随着西方科学的管理思想引进，我国的管理方式和制度发生了变化。在这样的环境中，很多以前的思想和现代的管理思想会摩擦和碰撞。这样我国的企业会不断改进已有的企业文化适应时代发展的需要。另外一方面，企业文化也是国家民族文化重要组成部分，提高企业文化的水平对于促进我国的国家的软实力具有重要意义。

（三）研究不足

在研究海尔和索尼文化过程中，只是从宏观到微观把握两者之间的差异性。没有大量的实证案例和其他可信度的数据支撑。另外，只是能够得出相关企业文化具体的内容的差异性，而不能够针对具体的问题和不足提出可行性建议。

一、企业文化宏观环境分析

（一）政治环境分析

1．国家制度

中国是一个具有中国特色的社会主义国家。中国的现代企业制度（处少量合资和私营企业外）都是在国家或者国家职能部门全面制约和支持下建立起来的。国家的政策和计划会对企业进行指令性或者指导性的管理。体现我国社会主义制度下根本的要求国家倾向的国家意识和国家意志对企业的渗透[1]。因此，在这种条件下很多所谓的企业文化掺杂着与政治相关的因素。企业文化制度的核心不是企业长远发展的基础，而是一种言语形式的政治表达。

日本是一个自由程度很高的资本主义国家。国家意志不会直接体现的企业文化上。国家制定的政策只是一个引导性的文件。只要在法律制度允许下企业可以自由运作自己的企业文化。因此，在日本的企业文化中减少大量的政治的因素干扰，这样对于企业的发展可以根据企业自己的需要自由自主倡导对于企业发展有利的企业文化。

2．价值观取向

在社会主义主义制度下，社会的价值观受到国家倡导的因素影响。在我国的价值观导向主要是两个核心：集体主义和爱国主义。既然中国企业的企业文化受到政治因素影响，那么在企业文化建设过程中不管是否真正做到国家倡导的价值观，总会想方设法提及相关内容。甚至有些企业为了显示企业文化崇高性，把企业价值观取向与国家的倡导的一致。这种价值观取向表现出来的企业文化很明显是与企业的本质相矛盾的。

在日本的社会制度中政治影响的因素相对较小。企业的运行体制与国家的制度是完全不同的。企业预期的目标和计划较少受到政府的力量干涉。企业在企业文化的建设过程中可以自主按照个人意向来建设具有特色的企业文化。日本在接受西方文化的过程中，对于员工的更多追求的自由、平等、民主的制度。不管企业的建设出于什么目的，都要求符合员工的要求。

3．企业与员工的利益关系

不同的价值观引导下，对于员工的利益取舍出现了极大的分歧。在社会主义的中国，倡导的是爱国主义和集体主义。企业与员工的关系是集体和个人的关系。当个人利益与企业利益冲突时，为了集体的利益，员工需要具有舍小家为大家的思想。企业的发展需要可以牺牲一少部分人的利益来获取企业乃至社会更大的利益。因此，在企业文化建设过程中，有可能考虑了主要大部分的人的利益，忽视了少部分人的利益需要。而在资本主义制度下的企业与员工之间的关系是雇员和雇主之间的关系。两者是利益相对补充而存在的。企业既要满足企业发展需要，也要充分考虑员工的利益。当企业的文化与员工的发展不匹配的时候，员工可以自主选择发展的方向。员工的付出与企业的回报建立在心理契约当中，当单方面破坏心理契约都会出现不公平的现象。这种行为员工不会更多考虑集体利益，更多考虑的是个人的利益问题。

（二）经济环境分析

1．经济制度

我国实行的中国特色社会主义市场经济，又称为国家资本主义经济。这种经济制度的特点是把国家宏观调控与市场经济规律两者共同调节市场的运行。许多市场的活动都会受到政府的干预和指导。其中国家的国家宏观调控手段包括：行政、法律等手段。因此，企业必须与政府建立良好关系。良好的政府关系可以使企业获取更多有效的信息和企业发展的道路更加平坦。