管理学原理课程作业及答案3
管理学原理 满分课后作业答案
第一章1、关于管理概念的理解,突出管理”奖励和惩罚“两种基本手段的言论A、古希腊谚语:大棒加萝卜B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案:A2、哪位被后人称为“科学管理之父”?A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案:B3、管理是设计和维持一种良好的环境,是谁提出的?A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案:C4、管理是一种实践,不在于“知”而在于“行”A、亚当斯密B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案:D5、经典的经济学著作《国富论》是谁写的?A、亚当斯密B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案:A6、对于管理职能的新认识,被认为最重要的新管理职能是哪个?A、组织职能B、指挥职能C、协调职能D、决策职能你的答案:D7、高层管理者,应具备的主要技能中,哪项占比最大?A、人际技能B、沟通技能C、概念技能D、业务技能你的答案:C8、完全看决策后果的行为准则,是哪种道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:A9、尊重和维护个人自由和人的基本权利,是哪种道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:B10、要求管理者公平公正地贯彻规则,是哪张道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:C11、以下哪个是非盈利性组织的主要目标。
A、创造利润B、长期利润最大化C、价值最大化D、提供高效率的服务你的答案:D12、对于企业的社会责任,哪个体现社会经济观?A、关心长期资本收益率最大化B、利润最大化C、股东回报最大化D、价值最大化你的答案:A多选题13、体现管理理论的重要作用有哪些属性?A、系统性B、指导性C、实践性D、技术性E、计划性你的答案:A,B14、管理的存在着哪两重性?A、系统性B、指导性C、自然属性D、社会属性E、实践性你的答案:C,D15、管理的基本职能有哪些?A、计划B、组织C、领导D、协调E、控制你的答案:A,B,C,E16、管理者按照岗位层次分类,分为那几种?A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、综合管理者E、专业管理者你的答案:A,B,C17、作为一名管理人员,应具备哪些主要的管理技能?A、概念技能B、人际技能C、沟通技能D、业务技能E、谈判技能你的答案:A,B,D18、分析管理的一般环境时,主要包括哪些因素?A、经济B、政治法律C、自然地理D、科学技术E、社会文化你的答案:A,B,C,D,E19、分析管理的具体环境时,主要包括哪些因素?A、客户B、供应者C、竞争者D、政府机构E、其他利益集团你的答案:A,B,C,D,E20、荷兰学者霍夫斯泰德,提出考察文化的维度包括哪些?A、个人主义还是集体主义倾向B、权力距离C、不确定性规避D、长期与短期定向E、男性还是女性气质你的答案:A,B,C,D,E21、目前,在管理领域,存在哪三种不同的道德观?A、世界观B、功利观C、权利观D、公正观E、价值观你的答案:B,C,D22、影响管理者道德的是哪三大因素?A、个人因素B、个人道德水平C、个人特性D、环境因素E、问题强度你的答案:A,D,E23、选出描述管理者面对决策问题的“问题强度”的内容。
管理学原理课后习题答案
管理学原理课后习题答案2011年06月19日星期日上午 10:03第一章答案一、填空1.计划,组织,领导,控制;资源2. 计划,组织,领导,控制;3. 计划4. 人际角色,信息角色,决策角色;5. 决策;6. 协调,人;7. 技术技能,人际技能,概念技能8.组织目标的实现;9. 计划10. 自然,社会11. 管理原理,管理方法;12. 人力资源,物力资源,财力资源,信息资源二、单项选择1.C2. D3.D4.A5. A6.C7.C8.B9.B 10.D11.B 12.C 13.B三、多项选择1. ABEF2. ABD3.ABD四、判断1.×2. ×3.√4. ×5. ×6.√7. √8.√五、简答(要点,非完整答案)1.管理是一个过程,就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。
每一项管理活动都是从计划开始,经过组织和领导,到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,又开始一轮新的管理循环。
如此循环不息,把工作不断推向前进。
创新在管理循环中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。
2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理;管理的艺术性表现在它是对人的管理;二者不可分离。
管理既是科学,也是艺术。
管理是一门科学,由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,用以指导人们的管理实践。
管理者如果没有管理科学知识,则管理过程中或是依靠经验,或是凭主观、靠运气;而有了系统化的科学管理只是,他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。
当然,管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案,它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础,结合实际,对具体情况做具体分析,以球的问题的解决,从而实现组织目标。
管理学原理A第4次作业
本次作业是本门课程本学期的第4次作业,注释如下:一、单项选择题(只有一个选项正确,共19道小题)1. 管理学意义上的领导者,必须具有能够影响他人的权力。
(A)个人影响权(B)专长权(C)模范作用(D) 管理的制度权力正确答案:D解答参考:2. 从管理的制度权力的集中与分散角度,领导类型可划分为。
(A)集权式领导与创新式领导(B) 创新式领导与民主式领导(C) 集权式领导与民主式领导(D) 维持式领导与民主式领导正确答案:C解答参考:3。
民主式领导意味着领导者通过对权力的分解,以激励下属实现组织目标。
(A)管理制度权力(B)个人模范权(C) 专长权(D)个人影响权正确答案:A解答参考:4. 在布莱克和穆顿的管理方格论中,“领导者对工作极为关心,但忽略对人的关心"的领导风格属于。
(A) 贫乏型管理(B) 中庸之道型管理(C)专权式管理(D) 理想型管理正确答案:C解答参考:5。
X理论认为工人进行工作的主要目标是()的需要。
(A) 经济(B)社交(C) 尊敬(D)自我实现正确答案:A解答参考:6。
管理激励必须以组织成员的()为基点。
(A) 行为(B) 需要(C) 业绩(D)工作正确答案:B解答参考:7. “双因素理论”中,激励因素与()紧密相连.(A)工作条件(B)工作环境(C)工作内容(D) 人际关系正确答案:C解答参考:8. “双因素理论"中,能防止人们产生不满意感的一类因素是()。
(A)工作业绩(B) 激励因素(C) 工作内容(D)保健因素正确答案:D解答参考:9. 在“双因素理论"中,要想真正激励员工努力工作,就必须去改善(),才会增加员工的工作满意感。
(A) 激励因素(B) 保健因素(C)工作条件(D) 工作环境正确答案:A解答参考:10。
由美国心理学家赫兹伯格提出的需要激励理论是()。
(A)需要层次理论(B) 成就需要理论(C) 双因素理论(D) ERG理论正确答案:C解答参考:11. 控制就是()各项活动保证其按计划进行,并纠正各项偏差的过程.()(A)监视(B)协调(C) 领导(D)组织正确答案:A解答参考:12。
管理学原理在线作业三含答案
管理学原理_在线作业三总共30题共100分一. 单选题(共10题,共40分)领导者采取何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。
当利用EOQ计算最优订货批量,使所需费用达到最小。
这里所说的某公司今年超额完成利润指标,公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金,结果花钱卖来的是怨声载道,此现象可用()来解释。
(4分)依照费德勒权变模型,下列()种领导情境对领导者最不利。
(4“亡羊补牢”属于()。
(4分)在上下级关系好,任务结构明确的环境中,宜采取的领导方式是()管理方格图中,9.1型对应的领导方式是()。
(4分)如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取()领激励过程即()。
(4分)根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是()。
(4二. 多选题(共10题,共40分)在管理工作中运用强化理论时,应注意的原则有()。
(4分)控制按时机、对象和目的划分为()。
(4分)内容型激励理论主要包括有()。
(4分)激励包含的要素有()。
(4分)强化理论可以通过以下()方式进行。
(4分)以下说法正确的有()。
(4分)下列说法中正确的有()。
(4分)以下说法正确的是()。
(4分)以下说法中正确的有()。
(4分)为了顺利克服沟通中的障碍,应该做到()。
(4分)三. 判断题(共10题,共20分)质量控制过程中,质量的含义是产品的质量。
(2分)勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。
(2赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解,即满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。
(2分)激励的过程主要有四个部分,即动机、需要、行为、绩效。
首先依照费德勒权变领导理论,在领导情境对领导者最有利的情况下根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就感属于激励因素。
(2“社会人”假设最基本的观点是:驱动人们工作的最大动力是社马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作按照途径—目标理论,领导者的行为被下属接受的程度取决于下管理方格图中,9.1型对应的领导方式是“团队式”管理。
《管理学原理》答案
管理学原理—课程机考习题一、单选题1.(2分)领导权变理论的研究重点是()。
A. 领导行为B. 领导环境C. 领导者品质D. 领导绩效得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 B解析考查要点:试题解答:总结拓展:2.(2分)统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视()A. 突出重点,强调例外B. 灵活、及时和适度C. 客观、精确和具体D. 协调计划和组织工作。
得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 A解析考查要点:试题解答:总结拓展:3.(2分)如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权利()A. 参谋人员B. 直线人员C. 咨询人员D. 一线员工得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 B解析考查要点:试题解答:总结拓展:4.(2分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务,在可供选择的三家银行中,一年期利率分别是%,%,%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策如果这三家银行都存在倒闭的可能,但不知道倒闭的概率,则这种决策又属于何种类型的决策()A. 确定型决策,非确定型决策B. 非确定型决策,风险型决策C. 确定型决策,风险型决策D. 风险型决策,非确定型决策得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 A解析考查要点:试题解答:总结拓展:5.(2分)()不属于机械式组织设计选择。
A. 直线型结构B. 直线职能型结构C. 委员会结构D. 职能型结构得分: 2 知识点:管理学原理考试题答案 C解析考查要点:试题解答:总结拓展:6.(2分)创新与维持关系的说法正确的是()A. 维持是创新基础上的发展B. 创新是维持的逻辑延续C. 创新是为了实现维持的成果D. 创新是为更高层次的维持提供依托和框架得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 D解析考查要点:试题解答:总结拓展:7.(2分)领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点()A. 纪律严格,管理规范赏罚分明B. 组织成员具有高度的独立自主性C. 按规章管理,领导者不运用权力D. 员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 D解析考查要点:试题解答:总结拓展:8.(2分)在管理学中,我们通常把组织分化的程度叫做()A. 复杂化B. 正规化C. 集权化D. 分化度得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 A解析考查要点:试题解答:总结拓展:9.(2分)实施控制的关键性步骤是()A. 拟定标准点B. 选择关键控制点C. 选择控制技术D. 建立控制系统得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 B解析考查要点:试题解答:总结拓展:10.(2分)当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用策略()A. 回避B. 迁就C. 强制D. 妥协得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 C解析考查要点:试题解答:总结拓展:11.(2分)决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力()A. 供应商B. 购买方C. 潜在竞争者D. 产品替代者得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 D解析考查要点:试题解答:总结拓展:12.(2分)以下机构中,更多行使参谋职能的是()。
XXX17年9月课程考试《管理学原理》作业考核试题
XXX17年9月课程考试《管理学原理》作业考核试题一、单选题(共30道试题,共60分。
)1.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是:()A.从参与型向说服型转变B.从参与型向命令型转变C.从说服型向授权型转变D.从命令型向说服型转变正确答案:C2.著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的?()A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX正确答案:C3.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行正确答案:D4.管理过程理论强调()A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系正确答案:A5.XXX认为工人和店主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命正确答案:D6.管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必需的,反映了管理的()A.科学性B.艺术性C.需要性D.目的性正确答案:C7.新古典管理理论的组成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今正确答案:C8.根据XXX的上上级关系理论,管理宽度以算术级数增长时,主管人员与其部属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增长B.算术级数减少C.几何级数增长D.几何级数减少正确答案:C9.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织事情C.控制工作D.计划事情正确答案:A10.管理人员与一般工作人员的根本区别在于:()A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的事情成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标正确答案:D11.20世纪初,提出图表系统法的人是( )A.XXXB.泰罗C.XXXD.XXX正确答案:A12.管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系正确答案:C13.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权力一致原理D.敕令一致原理正确答案:C14.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合反动化、知识化、专业化、年轻化的要求正确答案:C15.在实际工作中,实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织布局C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构正确答案:A16.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制正确答案:D17.管理控制事情的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新正确答案:A18.领导者采用何种领导风格,应当视其部属的“成熟”程度而定。
管理学原理作业3答案解析
管理学原理作业3答案解析
一、单选(10)
1-5BABCD 6-10BCDCB
二、多选(5)
1.BCDE
2.BCD
3.ABD
4.ACD
5.BCDE
三、名词解析(3)
1.计划工作是——指制定计划,就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观
可能,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
2.许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺,许诺越大,所需
时间越长,因而实现目标的可能就越小。
一般承担者的任务越重,计划工作的期限就越长,反之就会缩短。
3.目标——是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
四、简答(2)
1.简述全面质量管理的特点。
答:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策;(8)与供方互利的关系;
2.影响管理道德的因素有哪些?
答:(1)管理者个人特征;(2)组织结构;(3)组织文化;(4)道德问题的大小和严重强度;(5)管理者所处的道德阶段;
1。
管理学原理 第三章练习题及答案
第3章 组织第1、2节 组织概述与组织结构设计一、选择题1.影响有效管理幅度的因素主要有( )。
A.管理者和被管理者的工作内容B.管理者和被管理者的工作能力C.管理者和被管理者的工作环境D.管理者和被管理者的工作报酬E.管理者和被管理者工作条件2.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些?( )。
A.主管所处的管理层次越高B.计划制定的详尽周到C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强D.下属的工作地点在地理上比较分散E.工作环境稳定,变化不大3.组织设计的原则包括( )。
A.因人设职与因事设职相结合B.命令统一C.人人有事做D.尽量减轻主要管理者的压力,多设副职E.权责对等4.规模的扩大对组织结构的影响包括( )。
A.分权化B.集权化C.规范化D.专职管理人员的数量增加E.复杂性提高5.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断?( )。
A.决策的频度B.决策的幅度C.决策重要性D.对决策的控制程度6.下列因素中对分权有促进作用的是( )。
A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性E.缺乏受过良好训练的管理人员7.下列关于产品部门化的优势,不正确的说法是( )。
A.有利于促进企业内的竞争B.有利于节约成本,减少机构的重复设置C.有利于企业及时调整生产方向D.有利于维护最高行政指挥的权威,有利于维护组织的统一性E.有利于高层管理人才的培养8.扁平结构的组织具有的优点有( )。
A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥主动性和首创精神D.信息失真的可能性小9.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构?( )。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校10.矩阵式组织的主要缺点是( )。
A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差11.企业的组织结构必须与其战略相匹配,企业战略对组织结构设计的影响是( )。
A.战略不同,要求开展的业务活动也会不同,从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.AB都对D.AB都不对12.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?( )。
(完整版)管理学原理(作业题答案)
(完整版)管理学原理(作业题答案)管理学原理96202、从组织的构成要素看,管理的客体包括(A B C D)。
A.人员B.资金C.物质资源D.时间96195、在现实中我们经常能够看到这样一种现象:一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家,一所医院的院长则是医术高深的医学专家。
但是,有些学术专家乃至医术专家却未能成为称职的管理者。
针对上述现象,正确的评价是(就管理层次而言,越往上概念技能越重要,越往下技术技能越重要)。
101686、一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备(概念技能)。
96203、管理的方法是指管理中具体运作的方式与手段,主要有(ABCDE)。
96231、管理过程学派的主要管理思想有(B C D)。
B.研究对象是管理的过程和职能C.把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能D.对管理的职能进行研究,在丰富的管理实践中探求管理的基本规律96226、学习型组织强调要善于开展团队学习,其目的是(使团队智商大于个人智商)。
96232、人际关系学说的主要思想有(B C E)。
B.工人首先是"社会人C.生产效率的高低主要取决于工人的士气E.企业中存在着"非正式组织96227、将企业培养成为一个学习型组织已经成为许多企业领导者的共识。
为此,一些企业的领导者投入大量的人力、物力、财力开展企业内部培训工作,鼓励员工读书,为个人学习创造各种便利条件。
这样是否意味着企业已经变成了学习型组织?(不是,因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力,需要从实践中摸索)96228、在管理学发展过程中,科学管理思想阶段的主要代表人物有(A B C)。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯96224、强调用数字说话,寻求将众多方案中的各种变数或因素加以数量化,用数量表示最优化的答案,各种可行方案要以经济效果作为评价的依据。
这是哪个学派的管理思想?(管理科学学派)96219、由于泰罗对管理思想发展作出了巨大贡献,因而被管理学界称为(科学管理之父)101123、建国以来,政府为了提高企业管理水平,经常性地总结一些成功的典型经验,如"大庆经验"、"鞍钢宪法"、"满负荷工作法"、"成本倒推法"等等,通过各种方式宣传,要求企业推广实施,但是效果并不是十分理想。
管理学原理第三章答案
管理学原理作业第3章一、思考题1、为什么梅奥认为新型的领导能力在于提高工人的满足程度的能力?答:梅奥认为新型的领导能力在于提高工人满足程度能力的原因在于:(1)新型的领导能力在于提高工人的满足程度。
科学管理认为,生产效率主要取决于作业方法、工作条件和工资制度,因此,只要采用恰当的工资制度、改善工作条件,制定科学的作业方法,就可以提高工人的劳动生产率。
(2)梅奥则根据霍桑实验得出不同的结论,他认为,生产效率的高低主要取决于工人的士气;而工人的士气则取决于他们感受的各种需要得到满足的程度。
在这些需要中,金钱与物质方面的需要只占很少的比重,更多的是获取友谊、得到尊重或保证安全等方面的社会需要。
因此,要提高生产效率,就要提高工人的士气;而要提高工人的士气,就要努力提高工人需要的满足程度。
(3)所以,新型的管理人员应该认真分析工人需要的特点,不仅要解决工人生产技术或物质生活方面的问题,还要掌握他们的心理状况,了解他们的思想情绪,以采取相应的措施。
这样才能适时、合理、充分地激励工人,达到提高劳动生产率的目的。
2.在巴纳德的社会系统论中,协作系统由哪些基本要素构成?答:巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,不论其规模的大小或级别的高低,都包含三个基本要素:(1)协作的意愿。
组织是由个人构成的,组织成员愿意提供协作条件下的劳动和服务是组织存续所必不可少的。
协作的意愿意味着个人自我克制、交出对自己行为的控制权、个人行为的非个性化。
其结果是个人的努力结合在一起。
没有这种意愿,就不可能有对组织有用的持续的个人努力,也就不可能存在不同组织成员的个人行为有机地结合在一起协调的组织活动。
(2)共同的目标。
是协作意愿的必要前提,协作意愿若没有共同的目标,则是发展不起来的。
没有共同的目标,组织成员就不知道需要他们提供何种努力,同时也不知道自己能从协作劳动的结果中得到何种满足,从而就不会有协作活动。
(3)组织成员之间的信息沟通。
组织的共同目标和不同成员的协作意愿只有通过信息沟通才能相互联系,形成动态的过程。
管理学原理课后习题答案
第一章1、管理是一个过程,就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
2、管理需要履行计划、组织、领导、控制四个基本职能。
3、所谓计划,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
4、根据亨利.明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、信息角色、决策角色三大类。
5、1978年诺贝尔经济学奖的获得都赫特伯特。
西蒙提出,管理就是决策。
6.管理的本质是协调,协调的中心是人。
7、管理者要具备概念技能、人际技能、技术职能三类技能。
8、管理的目的是为了组织目标的实现。
9、控制的实质就是为了使实践活动符合于计划。
10、管理二重性指的是管理既具有自然属性,又具有社会属性。
11、管理学是以各种管理工作中普遍适用的管理原理和管理方法作为研究对象的。
12、管理的对象应当是组织中所有的资源,主要包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。
第二章1、纵观管理思想发展的全部历史,大致可以分为早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学理论、现代管理思想四个阶段。
2、泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论以及韦伯的行政组织理论构成了古典管理理论的框架。
3、法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能,即技术、商业、财务、安全、会计、管理。
4、一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的统一指挥原则。
5、正式组织以效率为主要标准,非正式组织以感情为主要标准。
6、决策理论认为,企业中决策可以分为程序性决策和非程序性决策两类。
第三章1、管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性。
2、管理和战略,战略告诉我们怎样“做正确的事”,管理在解决如何“正确地做事”。
3、管理方法一般可分为法律方法、行政方法、经济方法、教育方法。
4、管理的经济方法的实质是围绕着物质利益,运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者的经济关系。
管理学原理习题库(含答案)
管理学原理习题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是()A、实行例外管理B、设置计划部门,计划和计划执行不分开C、例外管理是分权管理的理论依据D、实行职能工长制正确答案:B2、()旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动。
A、文化创新B、组织创新C、领导创新D、战略创新正确答案:D3、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于:A、居民对完成要求的期望很低B、居民对得到报酬的期望很低C、500金的效价太低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试正确答案:B4、社会经济不断地发展,社会成员和社会成员间关系度发生了巨大变化的情况下,管理人员从管理理念出发,根据不同人性假设,采用不同技术手段来创新管理活动,属于()。
A、渐进式创新B、整体创新C、要素创新D、破坏性创新正确答案:D5、双因素理论属于:A、行为强化激励理论B、综合型激励理论C、过程型激励理论D、行为基础理论正确答案:D6、组织决策合理化的主观条件是()A、组织决策者的道德水平B、组织决策者的能力C、组织决策者的资历D、组织决策者的素质正确答案:D7、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()。
A、直接控制B、反馈控制C、现场控制D、前馈控制正确答案:D8、泰勒认为,例外管理是()。
A、是分权管理的理论准备B、上级主管保留例外事项决策权C、前三项都对D、上级主管授权下级日常管理正确答案:C9、()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息,推荐和介绍职位申请人到组织中来。
A、劳务中介机构B、上门求职者C、教育机构D、内部人员介绍推荐正确答案:D10、以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍?A、理解障碍B、错猜C、个人信誉不好D、心理因素正确答案:C11、组织心理合理性的重要标志是()A、科学的组织文化B、健全的组织结构C、合理的组织设计D、和谐的人际关系正确答案:D12、有效的团体控制需要构建()的组织文化。
中南大学网络教育课程《管理学原理》作业3答案
(一) 单选题1. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是()。
(A)工作上的成就感(B)晋升(C)工资(D)责任参考答案:(A)2. 冲突的内容或争论的问题微不足道,或只能暂时性的,不值得耗费时间和精力来面对时,可采用方法是()。
(A)回避(B)平滑(C)强迫(D)妥协(E)参考答案:(A)3. 马斯洛需求层次理论和爱尔德弗ERG理论的相同点是()。
(A)严格的阶梯式序列(B)低层次需要和高层次需要可能同时起作用(C)挫折??倒退维度(D)较低层次需要满足会带来满足较高层次需要的愿望参考答案:(C)4. 市场调研、可行性分析属于()。
(A)同期控制(B)前馈控制(C)反馈控制(D)纠正性控制参考答案:(B)5. 管理方格图中,9.1型对应的领导方式是()。
(A)“俱乐部式”的管理(B)“贫乏式”管理(C)“专制任务式”管理(D)“团队式”管理参考答案:(A)6. 需要层次理论认为,人的行为决定于()。
(A)需求层次(B)激励程度(C)精神状态(D)主导需求参考答案:(B)7. 在上下级关系好,任务结构明确的环境中,宜采取的领导方式是()。
(A)高LPC型领导方式(B)低LPC型领导方式参考答案:(D)8. 如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取()领导方式。
(A)专制独裁式(B)民主式(C)放任式(D)参与式参考答案:(A)9. 某公司今年超额完成利润指标,公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金,结果花钱卖来的是怨声载道,此现象可用()来解释。
(A)期望理论(B)公平理论(C)双因素理论(D)需要层次理论参考答案:(B)10. 根据麦格雷戈的理论,有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策,这种人倾向采用()指导管理工作。
(A)X理论(B)Y理论(C)X-Y理论(D)Z理论参考答案:(A)11. 依照费德勒权变模型,下列()种领导情境对领导者最不利。
管理学原理习题集及答案
管理学原理习题集及答案第一篇:管理学原理习题集及答案第一章管理概论★ 课堂讨论一、学习管理学对于我们大学新生有什么重要意义?二、结合实际谈谈管理职能的具体体现。
★ 知识掌握一、名词解释1. 管理:管理是在一定的情境下通过有效地计划、组织、控制、领导和协调等环节来组织所拥有的人力、物力和财力等各项资源,以期更好地实现组织既定目标的过程。
2.管理学:管理学是以一般组织的管理为研究对象,具体包括管理的基本概念、原理、方法和程序,探讨人、财、物、信息、技术、方法、时间的计划和控制问题,组织的结构设计问题,对组织中人的领导与激励等问题的学科。
3. 管理主体:管理主体主要是指管理者,也就是一个组织中从事管理活动的人员,是指挥别人活动的人。
4. 管理客体:管理客体是指管理的对象,也就是管理的接受者。
5. 管理职能:即管理的职责和效能。
一、选择题1.管理的主体是( C )A.领导者B.管理者C.人D.领导2.任何组织的管理都是从( D)开始的: A.组织B.领导C.控制D.计划3.古人云:“预则立,不预则废。
”这是说哪一项管理职能的重要性:( B ) A.领导职能B.计划职能C.控制职能D.组织职能4.相传有个这样的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。
在此例中,顾客拥有的决策权限:( B ) A.很大,因为他可以任意挑选马匹。
B.很小,因为他的决策前提受到了严格控制。
C.无大小之别,因为这里顾客只是在买马,而不是在作决策。
D.无法判断,因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
5.概括而言,管理学原理的学科性质有:( C ) A.社会应用性B.管理效果的不确定性 C.科学和艺术的统一性 D.管理效果对经验的依赖性 6.管理的二重性是指:( C ) A.艺术性和科学性 B.基础性和边缘性 C.自然属性和社会属性 D.普遍性和重要性 7.基层管理者的主要工作是:( B ) A.计划 B.技术 C.协调 D.决策三、是非题1.管理学是一门精确的学科。
管理学原理课程作业参考答案
管理学原理课程作业参考答案一、名词解释管理:为取得企业任务完成的最高效率而使用的理论、价值观、方法、模式及其合理配置的理论和艺术。
管理的任务:解决组织“怎么做”和员工“愿意做”的问题;对价值观、理论、方法、模式及路径进行配置,以达到最大效率;设计和维持一个良好的工作环境,是员工在这个环境中能积极而主动,热情而高效并愉快的工作,使组织有效地完成任务。
效率:正确地做事,涉及事情处理过程中的方式、方法、时间、代价等;时间最短,代价最小。
管理跨度:一个管理者管理的直接下级的个数。
决策:为了完成某项任务,准备几套方案,从几套方案中选择一套最佳方案的过程。
二、案例分析题1.企业失败关键在什么地方?请结合本案例说出你的观点。
答:农建公司失败的根源在:(1)无故更换主帅和转制,公司领导易人,实行了新的承包定位,使经营管理跟不上,上下脱节造成承包人得到了大量的实惠,同时使公司的财产流失;(2)承包制使得总公司和12 家乡镇建筑公司凝聚力减弱,造成分公司管理难题;(3)公司的发展使大家收入提高,企业规模不断扩大,但是缺乏配套的措施解决随之而来的裙带关系网、以公谋私、财产流逝的做法。
2.农建公司现状如此,该如何运作?答:建议措施:(1)重新树立“为乡镇建筑公司服务”的宗旨,以建立培训基地为主线;(2)集中精力搞好工程技术人员的培训;(3)引入产权机制,加强资金财产管理,主要是财务会计管理,防止资产流失到少数人手里。
(4)重建公司凝聚力,在感情上留人。
参考答案:一、名词解释1.管理:实现组织效率的一系列理论和方法;或管人理事。
2.管理的任务:设计和维持一个良好的工作环境,使员工在这个环境里能够积极而主动、热情而高效并愉快地工作,使组织有效的完成任务。
3.效率:正确的做事,处理事情过程中所涉及的方式、方法、时间、代价和速度等问题。
4.管理跨度:一个管理者管理的直接下属的个数。
5.决策:组织或个人为了实现某种目标对未来一定时期内有关活动的方向、内容和方式的选择和调整过程。
(完整版)《管理学原理》习题及答案
《管理学原理》习题及答案一、单项选择题1、在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是(A 、系统方法B 、理论联系实质的方法C、唯物辨证法 D 、比较解析法C )。
2、管理的载体是( D )A 、管理者B 、技术C、工作 D 、组织3、以下四项对主观决策法的认识中,正确的选项是(B)A 、仅供主管人员拟定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特别合适于老例决策4、人员装备工作原理中,表现“知人善任”思想的是(D )A 、公开竞争原理B 、责权益一致原理C、不断培育原理 D 、用人所长原理5、利克特发现,在组织拟定目标和实现目标时,最有效的方法是( D )A 、利用的——命令的方法B、平易——命令的方法C、商议式的方法D、集体参加的方法6、我们把“保证事情按计划进行”的工作称之为( B )A 、领导工作B、组织工作C、协调工作 D 、控制工作7、管理审察的目标是议论( C )A 、个别主管人员的工作质量B 、个别主管人员的管理水平C、整个管理系统的管理质量 D 、整个管理系统的经营绩效8、在控制工作中,不但能够除掉问题以及产生问题的原因,有时甚至能够把企业素质提升到更高水平的工作是( C )A 、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准9、以下计划工作的前提条件中,组织能够控制的是( D )A 、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策10、以下原理中属于计划工作原理的是( B )A 、目标一致原理B 、承诺原理C、激励原理 D 、牢固性与适应性相结合的原理11、第一提出目标管理的是(B)。
A 、孔茨B 、德鲁克C、巴纳德 D 、西蒙12、集体行为学派最早的研究活动开始于(A 、铁楸试验B、霍桑试验B )C、搬运生铁块试验 D 、金属切削试验13、管理层次产生的主要原因是( D )A 、职能分工的要求B 、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制14、在计划工作中,拟定“弹性计划”是运用计划工作的( A )A 、灵便性原理B、承诺原理C、限制要素原理 D 、改变航道原理15、我们平常所说的“小道信息”属于( B )A 、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通 D 、用委宛形式进行沟通16、在指导与领导工作中,沟通联系是指( A )A 、人与人之间的沟通C、机器与机器的沟通B 、人与机器之间的沟通D 、主管人员与手下的沟通17、重申预防作用的控制方法是( C )A 、现场控制B、反响控制18、以下组织结构中分权程度最高的是(C、前馈控制D )D、间接控制A 、直线型B、直线—顾问型19、管理的核心是( A )。
管理学原理课程作业及答案
管理学原理作业2单项选择题第1题美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A、组织结构B、领导方式C、礼仪和庆典D、企业行为答案:C第2题企业发展多角化经营,最主要目的是:A、降低成本B、分散风险C、扩大市场D、增加利润答案:B第3题企业经营方案决策最终所选出的方案一般为:A、成本最低的方案B、较为满意的方案C、各个目标都最佳的方案D、实现利润最大的方案答案:B第4题面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并A、进行组织变革B、保护组织的稳定C、减少环境变化D、推动环境变化答案:A第5题环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性答案:C第6题一家企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数,而市场调查却显示该产品的市场需求量仍然在快速增长,由此可得结论:A、该产品正处于生命周期成熟期B、该企业的生产能力有所萎缩C、该企业产品的竞争优势有所下降D、该产品市场需求正在下降答案:C第7题()是管理发展的一种新趋势A、从强调直觉到重视理性B、从小公司到集团化(从分散到集中)C、从软管理到硬管理D、从外延式管理到内涵式管理答案:D第8题决策过程中的限定目标是指A、限定目标必须达到的水平B、限定目标活动的成本水平C、限定目标结构D、限定目标执行中可能出现的不利结果答案:D第9题在市场经济中,价格和供给需求的关系有着十分密切的关系,假如在该市场上在消费者总需求下降的情况下,下列情况都有可能发生,但是下列哪种情况最可能发生:A、商品或服务的价格下降,消费者需求上升B、商品或服务的价格上升,消费者需求上升C、商品或服务的价格上升,消费者需求下降D、商品或服务的价格下降,消费者需求下降答案:D第10题 "三个和尚没水喝"说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。
管理学原理习题参考答案
第三章《管理学原理》习题参考答案(总5页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第三编组织一、单项选择题1、个人目标要服从组织目标,组织目标要尽可能与个人目标相融。
这是组织工作的( B )。
A效率原则 B统一原则 C平衡原则 D灵活原则2、组织工作力求达到“一加一大于二”的效果,这是指组织工作的( A )。
A效率原则 B统一原则 C平衡原则 D灵活原则3、组织设计的依据是( A )A组织目标 B组织环境 C组织战略 D组织理论4.提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物(B )。
A、韦伯B、巴纳德C、厄威克D、古利克5.企业组织结构的本质是(A )。
A、职工的分工合作关系B、实现企业目标C、职工的权责利关系D、一项管理职能6.组织结构设计的出发点和依据是(A )。
A、权责利关系B、一项管理职能C、分工合作关系D、实现企业目标7.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(D )。
A、结构等级B、非正式组织C、企业结构D、正式组织8.采取多种经营,向几个领域扩张的发展战略,这样的企业多采用( D )的模式。
A、集权B、授权C、均权D、分权9.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括:( B )。
A、共同的目标,相互的协调,信息的交流B、共同的目标,合作的意愿,信息的交流C、共同的目标,合作的意愿,情感的沟通D、相互的协调,合作的意愿,情感的沟通10.当企业外部环境比较稳定,预测可信度较高,部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现,权力分配可以体现( C )的特点。
A、集权B、分权C、均权D、授权12.若企业高层管理人员能力较强,则适于采用( C )。
A、均权管理B、分权管理C、集权管理D、不确定13.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要是进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,一般适于采用( B )组织形式。
管理学原理复习题及答案三
管理学原理复习题及答案(三)一、单项选择题1、组织设计的主要任务是()A.设计组织结构、划分部门和确定职权B.职务设计与部门划分C.提供岗位说明书和工作流程D.提供组织结构系统图和编制职务说明书2、涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利,这些工作被称为( )A.工作分析B.管理规范设计C.组织结构设计D.协调方式的设计3、组织内部的专业化分工程度反映了组织的()程度。
A.复杂性B.规范性C.集权性D.管理幅度4、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生,其中有一位学化学的小唐,被认为很有培养前途。
公司指定她负责G地区的销售工作,并设立了一种很有吸引力的佣金制度。
一年下来,小唐尽管工作十分努力,但所分管地区的销售业绩就是上不去,她也承认G地区销售潜力不小。
面对这种情况,有人给销售部经理出了以下几个主意,你认为其中哪个主意最好?()A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩,让大家都知道谁干得好,谁干得差B.郑重告诉小唐,下季度若仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户,给她示范销售老手的做法D.顺其自然,啥事也不用做,反正通过实践摸索与经验积累,她会成熟起来的近年来5、企业组织结构必须与其战略相匹配。
企业战略对组织结构设计的影响是( )A.战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同B.不同战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.A和B都对D.A和B都不对6、划分部门最普遍采用的一种划分方法为()A.按产品划分B.按地区划分C.按职能划分D.按时间划分7、中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?()A.职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化8、按产品或服务划分部门的优点之一是()A.既减少风险又降低成本B.有利于培养“多面手”管理人才C.减少监督成本D.集权9、产品部门化的缺点之一是()A.不利于培养高级管理人才B.导致管理费用增加C.不利于促进企业内部竞争D.不利于产品结构调整10、在组织规模一定的条件下,组织层级与管理幅度的关系一般是()A.正比关系B.没有关系C.反比关系D.相关关系11、每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。
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管理学原理作业3
单项选择题
第1题霍桑试验表明
A、非正式组织对组织目标的达成是有害的
B、非正式组织对组织目标的达成是有益的
C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D、企业应该正视非正式组织的存在
答案:D
第2题假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。
你认为如何应付这种情况为好?
A、任其讲下去,让其他与会者群起而攻之
B、不客气地打断其讲话,让别人发言
C、有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵
D、允许其畅所欲言以表示广开言路
答案:C
第3题某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。
这样做最有可能产生的后果是什么?
A、获得高等级的优秀工程师们会再接再励,而等级低的则会努力改进工作以求题高
B、优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的则仍会留在企业
C、对这种严格控制,工程师们很有意见,致使今后工作难以分配
D、差一些的工程师,由于面子过不去而另谋职业出走,结果只留下优秀的工程师
答案:B
第4题进行控制时,首先要建立标准。
关于建立标准,下列四种说法中哪一种有问题?
A、标准应该越高越好
B、标准应考虑实施成本
C、标准应考虑实际可能
D、标准应考虑顾客需求
答案:A
第5题按控制的时机分类,可把控制方法分为
A、预先控制、持续控制、现场控制
B、预先控制、持续控制、结果控制
C、预先控制、现场控制、结果控制
D、持续控制、现场控制、结果控制
答案:C
第6题控制活动应该()
A、与计划工作同时进行
B、先于计划工作进行
C、在计划工作之后进行
D、与计划工作结合进行
答案:D
第7题最重要又最困难的反馈控制方法是
A、财务报告分析
B、标准成本分析
C、质量控制分析
D、工作人员成绩评定
答案:D
第8题从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是()
A、实物标准
B、费用标准
C、收入标准
D、成本标准
答案:A
第9题()也叫做标准、查询信息。
A、系统化信息
B、外源信息
C、固定信息
D、定性信息
答案:C
第10题管理控制工作的基本目的是()
A、维持现状
B、打破现状
C、改变现状
D、实现创新
答案:A
多项选择题
第11题赫茨伯格题出,影响人们行为的因素主要有两类
A、满意因素
B、不满意因素
C、保健因素
D、激励因素
E、组织因素
答案:C|D
第12题信息收集与加工的要求有
A、准确性
B、完整性
C、适用性
D、及时性
E、可靠性
答案:A|B|C|D
第13题一般认为,对于非正式沟通应采取的立场和对策是
A、正本清源
B、正面提出相反的事实
C、不使下属过分闲散和工作单调
D、培养信任
E、对管理人员进行对策培训
答案:A|B|C|D|E
第14题在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和
A、领导者与被领导者的关系
B、权力类型
C、领导者的职务权力
D、领导风格
E、领导者的修养
答案:A|C
第15题在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是
A、正式结构
B、体谅
C、对工作的关心
D、对人的关心
E、对组织发展环境的关心
答案:C|D
判断题
第16题管理控制一般可分为预先控制、现场控制与事后控制三种。
答案:正确
第17题控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程
答案:错误
第18题企业员工的士气越高,企业的经济效益也必定越好
答案:错误
第19题一些人无偿地占有另一些人的劳动成果就意味着剥削,分配中的绝对平均主义也意味着劳动付出少的人无偿占有了劳动付出多的人的成果,因此与剥削无异
答案:正确
第20题根据马斯洛的需求层次理论,人的行为是由最高一级的需求所决定的。
答案:错误。