空乘职业形象之制服篇PPT课件
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最新空乘职业形象塑造-PPT演示文稿
1、正确合理的选择化妆用品 2、做好润肤工作 3、控制带妆时间 4、彻底卸妆 5、适当按摩 6、合理使用面膜保养皮肤 7、唇膜的功效
第三章空乘人员职业形象塑造
第三章空乘人员职业形象塑造
第二节化妆品与化妆工具的选择 一、护肤品的选择 (一)化妆水
第三章空乘人员职业形象塑造
(二)眼霜
二、服装款式搭配 1、服装与体形的搭配
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现 2、服装款式的搭配原则
(1)整洁原则 (2)和谐原则
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
三、服装配饰基本要求
1、配饰的选择与搭配 2、根据肤色选择配饰 3、根据服装选择配饰 4、根据季节选择配饰
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
5、唇形的矫正技巧
第三章空乘人员职业形象塑造
唇形的矫正技巧
第三章空乘人员职业形象塑造
唇形的矫正技巧
第三章空乘人员职业形象塑造
(五)粉底的涂抹技法
第三章空乘人员职业形象塑造
(六)鼻的修饰 1、标准鼻形
第三章空乘人员职业形象塑造
2、鼻部修饰的步骤及方法
第三章空乘人员职业形象塑造
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
4、色彩的属性
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
5、职场着装的三色原色 6、服装与色彩妆容的搭配
(1)要为彩妆选择正确的色彩 (2)彩妆的选择要看时间和场合 (3)有点距离的彩妆配色具有美感 (4)彩妆搭配太过夸张反而累赘
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
空乘职业形象塑造
2020.2
第一章 空乘人员形象设计基础
第一章 空乘人员形象设计基础
第一节形象设计基础知识
一、形象设计的概念与内容 (一)形象与形象设计
第三章空乘人员职业形象塑造
第三章空乘人员职业形象塑造
第二节化妆品与化妆工具的选择 一、护肤品的选择 (一)化妆水
第三章空乘人员职业形象塑造
(二)眼霜
二、服装款式搭配 1、服装与体形的搭配
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现 2、服装款式的搭配原则
(1)整洁原则 (2)和谐原则
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
三、服装配饰基本要求
1、配饰的选择与搭配 2、根据肤色选择配饰 3、根据服装选择配饰 4、根据季节选择配饰
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
5、唇形的矫正技巧
第三章空乘人员职业形象塑造
唇形的矫正技巧
第三章空乘人员职业形象塑造
唇形的矫正技巧
第三章空乘人员职业形象塑造
(五)粉底的涂抹技法
第三章空乘人员职业形象塑造
(六)鼻的修饰 1、标准鼻形
第三章空乘人员职业形象塑造
2、鼻部修饰的步骤及方法
第三章空乘人员职业形象塑造
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
4、色彩的属性
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
5、职场着装的三色原色 6、服装与色彩妆容的搭配
(1)要为彩妆选择正确的色彩 (2)彩妆的选择要看时间和场合 (3)有点距离的彩妆配色具有美感 (4)彩妆搭配太过夸张反而累赘
第二章空乘人员服饰搭配与气质表现
空乘职业形象塑造
2020.2
第一章 空乘人员形象设计基础
第一章 空乘人员形象设计基础
第一节形象设计基础知识
一、形象设计的概念与内容 (一)形象与形象设计
2.乘务员专业化形象(空乘化妆着装要求)ppt
外套— 保持整组统一,尺寸合身,扣子扣好。
乘务员的着装要求及配饰选择
马甲— 尺寸合身,扣子扣好,口袋不可放置过多物 品以致变形。
裙装— 熨烫平整,不可短于膝盖。夏装连衣裙系腰
带应松紧适宜,口袋不可放置过多物品以致 变形。 西裤—
熨烫平整、干净,口袋不可放置过多物品以 免鼓起,不得有物品外露(除笔帽)。
女乘务员的仪表要求
发型发饰。
盘发(长发) 长发必须盘起,有头花式以 及贝壳式盘发等多种。推荐使用 隐形发网,将长发扎成马尾式, 使用隐形发网盘成发髻,马尾长 度不得超过发网,长发扎起的高 度适中,发髻不得低于双耳,不 可过高或者过低,头顶部头发蓬 起高度在3cm-5cm之间。
女乘务员的仪表要求
发型发饰
乘务员的着装要求及配饰选择
眼镜:
健康证上显示有戴矫正镜限制的乘务员出勤时 ,必须佩戴无装饰功能的医用隐形眼镜,并在 飞行包内备份符合要求的框架眼镜。 严格现在在客舱内佩戴框架眼镜,若返程或过 夜航班突发身体原因不得不戴,则严禁出客舱 服务。
乘务员的着装要求及配饰选择
工作笔: • 仅限佩戴一支款式简单的钢笔或圆珠笔; • 工作笔外观颜色限定:
围裙— 餐饮服务时穿着(包括地面供餐时), 围裙应保持干净并熨烫平整。
手套— 佩戴公司统一发放的手套,保持整组统一。
工作证— 着制服进退场及出入公司办公场所时,应挂 于胸前,要求外露,不得放入口袋内。
乘务员的着装要求及配饰选择
皮鞋、靴子—
进退场时必须着皮鞋/靴子,以公司配发的各 类皮鞋为主,需保持皮鞋的光亮,禁止穿着有 污渍、破损的皮鞋;如因配发、磨损等原因 ,可自行购买,但款式、颜色、风格、材质 等必须与标准一致,必须为简洁无饰物的圆 头中跟无带黑色皮鞋。春夏秋季穿着单鞋, 冬季户外工作时可穿靴子,要求靴子表面无 饰物。
乘务员的着装要求及配饰选择
马甲— 尺寸合身,扣子扣好,口袋不可放置过多物 品以致变形。
裙装— 熨烫平整,不可短于膝盖。夏装连衣裙系腰
带应松紧适宜,口袋不可放置过多物品以致 变形。 西裤—
熨烫平整、干净,口袋不可放置过多物品以 免鼓起,不得有物品外露(除笔帽)。
女乘务员的仪表要求
发型发饰。
盘发(长发) 长发必须盘起,有头花式以 及贝壳式盘发等多种。推荐使用 隐形发网,将长发扎成马尾式, 使用隐形发网盘成发髻,马尾长 度不得超过发网,长发扎起的高 度适中,发髻不得低于双耳,不 可过高或者过低,头顶部头发蓬 起高度在3cm-5cm之间。
女乘务员的仪表要求
发型发饰
乘务员的着装要求及配饰选择
眼镜:
健康证上显示有戴矫正镜限制的乘务员出勤时 ,必须佩戴无装饰功能的医用隐形眼镜,并在 飞行包内备份符合要求的框架眼镜。 严格现在在客舱内佩戴框架眼镜,若返程或过 夜航班突发身体原因不得不戴,则严禁出客舱 服务。
乘务员的着装要求及配饰选择
工作笔: • 仅限佩戴一支款式简单的钢笔或圆珠笔; • 工作笔外观颜色限定:
围裙— 餐饮服务时穿着(包括地面供餐时), 围裙应保持干净并熨烫平整。
手套— 佩戴公司统一发放的手套,保持整组统一。
工作证— 着制服进退场及出入公司办公场所时,应挂 于胸前,要求外露,不得放入口袋内。
乘务员的着装要求及配饰选择
皮鞋、靴子—
进退场时必须着皮鞋/靴子,以公司配发的各 类皮鞋为主,需保持皮鞋的光亮,禁止穿着有 污渍、破损的皮鞋;如因配发、磨损等原因 ,可自行购买,但款式、颜色、风格、材质 等必须与标准一致,必须为简洁无饰物的圆 头中跟无带黑色皮鞋。春夏秋季穿着单鞋, 冬季户外工作时可穿靴子,要求靴子表面无 饰物。
空乘形象培训ppt课件
05
优秀空乘人员的案例 分享
优秀空乘人员的特质
专业素养
具备丰富的专业知识, 能够熟练应对各种突发 状况,确保乘客安全。
沟通能力
善于与乘客沟通,能够 耐心解答问题,提供优
质服务。
团队协作
与机组人员密切配合, 共同完成飞行任务。
情绪管理能力
面对各种挑战,能够保 持冷静,处理问题果断
。
优秀空乘人员的经验分享
及时回应
对于乘客提出的问题或需求,空乘 人员应及时给予回应,确保乘客得 到满意的答复。
提升服务质量
专业素养
持续改进
空乘人员应具备专业素养,掌握相关 的知识和技能,为乘客提供优质的服 务。
空乘人员应不断总结经验,发现不足 并及时改进,提高服务质量水平。
关注细节
在服务过程中,空乘人员应关注细节 ,为乘客提供贴心、周到的服务体验 。
服务意识
关注乘客需求
主动询问乘客需求,尽力满足。
积极解决问题
遇到问题时,及时解决或寻求帮助。
03
空乘形象的培训要点
培训目标与内容
培训目标
提升空乘人员的形象气质,增强服务 意识和沟通能力,提高客户满意度。
培训内容
仪表仪态、言谈举止、服务态度、应 对突发情况等。
培训方法与步骤
理论授课
讲解空乘形象的基本要求和规 范,分析优秀案例,提高服务
空乘形象培训ppt课件
目录
• 空乘形象的重要性 • 空乘形象的构成要素 • 空乘形象的培训要点 • 空乘形象的实践应用 • 优秀空乘人员的案例分享
01
空乘形象的重要性
服务行业的窗口
空乘人员是航空公司服务品质 的直接体现,他们的形象、态 度和专业素养都代表了航空公 司的服务水平。
第三节空乘职业形象之制服篇 ppt课件
十年动乱期间,这套带有“资产阶级”味道的 洋西装被列在“破四旧”之列,取而代之的是 灰色斜纹的军便服。但灰制服没穿多久。
70年代初,民航重归空军建制,全行业都穿不 戴领章帽徽的军便装,在飞机上依然是穿部队 的绿色胶鞋。
新中国第一代空中小姐王竹报 穿着其中一套服装,苏式呢子 双排大衣、无沿帽、长统靴
空中空乘员,代表着航空公司的品牌形象。最早的空 乘制服多是从空军制服演变过来的,在体现女性娇媚中杂 糅了一丝英气。现代的空乘制服则端庄大方,将女性的优 雅知性烘托得更加鲜明。厦航空乘制服经过了岁月的洗礼, 与日益发展壮大的厦航一道,不断创新,带给旅客全新的 视觉感受。
1986年,厦航第一代 空乘员身着的是中国 民航统一制服,正装 为深蓝色的套装,肩 上有着代表空乘人员 岗位责任的肩章。一 条红白相间,标有 CAAC图样的丝巾,凸 显出空中空乘员这一 崇高、优雅的职业特 色。
1993年,南航成立,广州的乘务员也有了第一套代表公司 的制服。这套蓝色领花的制服,引起了不少服务行业的效 仿,结果不久在地面也出现了"空姐"的身影。
2003年1月1日启用至今的国航空姐服装
2008年中国国际航空公司的空姐服装,已经 走在了世界先进航空公司的前列
中国空乘人员服装演变史总结
空姐,一直以美貌与智慧深入民心,被广大男士称为有气质有学 识的美女,深受男士们的爱慕,回顾空姐的服装演变过程,我们 可以见证空姐的服装如何走向国际化,时代化。 演变一:30年前,中国民航隶属空军。那时,中国空姐的服装无 论在样式上还是在色彩上,都很朴实,但与国际上先进航空公司 相比有很大差距。 演变二:1980年1月1日,中国民航从空军分离出来,中国空姐的 服装逐步开始走向国际化。 演变三:1988年,中国民航进行体制改革,各个航空公司走上了 企业化的道路,中国空姐统一的服装,也随之不再存在。我国各 个航空公司的空姐,都换上了本公司的空姐的服装。 演变四:1988年7月1日,中国国际航空公司在北京人民大会堂正 式成立,空中小姐们换上了法国著名时装设计师皮尔卡丹设计的 服装,中国空姐服装真正开始走上了国际化的道路。 演变五:2003年1月1日, 国航空姐正式换上了法国著名时装设计 师拉比杜斯设计的新服装。这次国航空姐换上的服装分为两套, 一套为蓝色,一套为中国红色。
70年代初,民航重归空军建制,全行业都穿不 戴领章帽徽的军便装,在飞机上依然是穿部队 的绿色胶鞋。
新中国第一代空中小姐王竹报 穿着其中一套服装,苏式呢子 双排大衣、无沿帽、长统靴
空中空乘员,代表着航空公司的品牌形象。最早的空 乘制服多是从空军制服演变过来的,在体现女性娇媚中杂 糅了一丝英气。现代的空乘制服则端庄大方,将女性的优 雅知性烘托得更加鲜明。厦航空乘制服经过了岁月的洗礼, 与日益发展壮大的厦航一道,不断创新,带给旅客全新的 视觉感受。
1986年,厦航第一代 空乘员身着的是中国 民航统一制服,正装 为深蓝色的套装,肩 上有着代表空乘人员 岗位责任的肩章。一 条红白相间,标有 CAAC图样的丝巾,凸 显出空中空乘员这一 崇高、优雅的职业特 色。
1993年,南航成立,广州的乘务员也有了第一套代表公司 的制服。这套蓝色领花的制服,引起了不少服务行业的效 仿,结果不久在地面也出现了"空姐"的身影。
2003年1月1日启用至今的国航空姐服装
2008年中国国际航空公司的空姐服装,已经 走在了世界先进航空公司的前列
中国空乘人员服装演变史总结
空姐,一直以美貌与智慧深入民心,被广大男士称为有气质有学 识的美女,深受男士们的爱慕,回顾空姐的服装演变过程,我们 可以见证空姐的服装如何走向国际化,时代化。 演变一:30年前,中国民航隶属空军。那时,中国空姐的服装无 论在样式上还是在色彩上,都很朴实,但与国际上先进航空公司 相比有很大差距。 演变二:1980年1月1日,中国民航从空军分离出来,中国空姐的 服装逐步开始走向国际化。 演变三:1988年,中国民航进行体制改革,各个航空公司走上了 企业化的道路,中国空姐统一的服装,也随之不再存在。我国各 个航空公司的空姐,都换上了本公司的空姐的服装。 演变四:1988年7月1日,中国国际航空公司在北京人民大会堂正 式成立,空中小姐们换上了法国著名时装设计师皮尔卡丹设计的 服装,中国空姐服装真正开始走上了国际化的道路。 演变五:2003年1月1日, 国航空姐正式换上了法国著名时装设计 师拉比杜斯设计的新服装。这次国航空姐换上的服装分为两套, 一套为蓝色,一套为中国红色。
空乘客舱服务礼仪 ppt课件
.客舱内的走姿 . 蹲态 .与旅客谈话姿势 .处理旅客的呼唤铃 .书报杂志服务 .毛毯/枕头服务
PPT课件
12
参考案例
在整个服务过程中,客舱巡视时不间断的, 其间的表现,特别是真诚和微笑,会深深地打动 旅客,增强旅客对我们的信任和支持。
PPT课件
13客餐饮服务包括饮料、酒类以及餐食(特 殊餐)的服务。
服务过程中要求面带微笑,注重与旅客的目 光交流和语言表达;主动介绍餐饮品种,先向旅 客介绍本次航班提供的餐食或饮料种类,再询问 客人需要何种餐食;回收餐盘餐具时,应先征询 旅客意见,如旅客主动递回,应表示感谢。
PPT课件
14
一. 饮料服务
1. 饮料服务前的准备 2. 饮料服务 ⑴ 使用餐车提供服务 ⑵ 使用热饮壶提供服务 ⑶ 使用大托盘服务 3. 服务时参考语言:
空乘客舱服务礼仪
任务一 任务二 任务三 仪 任务四 任务五
乘务员职业形象 迎送旅客服务礼仪 空中客舱巡视服务工作礼
空中餐饮服务礼仪 语言服务礼仪
PPT课件
1
任务一 乘务员职业形象
教学内容
乘务员的职业形象,要充分展现个人形象的 职业风采,而其中最重要的是要体现出在职业领 域的专业性。乘务员职业形象包括仪容、仪表以 及仪态三方面,其中最为讲究的是形象与职业的 匹配。
9
任务三 空中客舱巡视服务工作礼仪
教学内容 ·与旅客沟通 ;
·处理旅客需求 ; ·清洁洗手间 ; ·保持客舱的整洁卫生 ; ·注意与旅客的目光交流,同时不要忘了微笑!
PPT课件
10
教学目标
通过本章学习,了解客舱巡视的内容与作
用,掌握客舱巡视的基本礼仪要求.
PPT课件
11
PPT课件
12
参考案例
在整个服务过程中,客舱巡视时不间断的, 其间的表现,特别是真诚和微笑,会深深地打动 旅客,增强旅客对我们的信任和支持。
PPT课件
13客餐饮服务包括饮料、酒类以及餐食(特 殊餐)的服务。
服务过程中要求面带微笑,注重与旅客的目 光交流和语言表达;主动介绍餐饮品种,先向旅 客介绍本次航班提供的餐食或饮料种类,再询问 客人需要何种餐食;回收餐盘餐具时,应先征询 旅客意见,如旅客主动递回,应表示感谢。
PPT课件
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一. 饮料服务
1. 饮料服务前的准备 2. 饮料服务 ⑴ 使用餐车提供服务 ⑵ 使用热饮壶提供服务 ⑶ 使用大托盘服务 3. 服务时参考语言:
空乘客舱服务礼仪
任务一 任务二 任务三 仪 任务四 任务五
乘务员职业形象 迎送旅客服务礼仪 空中客舱巡视服务工作礼
空中餐饮服务礼仪 语言服务礼仪
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1
任务一 乘务员职业形象
教学内容
乘务员的职业形象,要充分展现个人形象的 职业风采,而其中最重要的是要体现出在职业领 域的专业性。乘务员职业形象包括仪容、仪表以 及仪态三方面,其中最为讲究的是形象与职业的 匹配。
9
任务三 空中客舱巡视服务工作礼仪
教学内容 ·与旅客沟通 ;
·处理旅客需求 ; ·清洁洗手间 ; ·保持客舱的整洁卫生 ; ·注意与旅客的目光交流,同时不要忘了微笑!
PPT课件
10
教学目标
通过本章学习,了解客舱巡视的内容与作
用,掌握客舱巡视的基本礼仪要求.
PPT课件
11
空中乘务ppt课件
暴露前卫过于保守空乘面试着装13ppt课件14ppt课件15ppt课件16ppt课件空姐发型空少发型17ppt课件站姿训练18ppt课件微笑的基本要求?一嘴形笑?二眼神结合19ppt课件案例分享420ppt课件在某公司招聘空姐那长长的候考队伍中有一位考生特别引人注目
服装表演 专业解析
1
1
专业介绍
2
简单说是表达尊重的形式。 礼仪:礼仪指人们在社交中用于美化自我、尊重他人的、约
定俗成的行为规范和准则,是做人的法则。
12
空乘面试着装
一尘不染:洁净的价值与分数 大方得体 男生着白色衬衣、领带、深色西裤、黑皮鞋; 女生着裙装(裙子在膝盖上下3CM),或收身职业套装,不 得佩戴手表、手链、戒指、首饰;不得穿着高领服装、紧身 裤、连裤袜、长统袜、长靴。
21
点评: 空乘人员本质上就是服务员。空乘人员展
现的并不仅仅是外表之美,更是服务之美,进而 塑造的是航空公司的整体形象。
22
谢谢
23
专业介绍
空中乘务员Flight Attendant(又称空乘、空服员;女性称空 中小姐、空姐,已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少),主要的 职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客 供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组 织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁,维护 客舱内的安保也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。
3
专业分类
1.播音与主持艺术 2.双语播音 3.配音
4
5
2
考试流程
6
考试内容
1.形体目测:形象、形体、气质、 肤色、身高、五官等;
2.语言考评:普通话、 外语水平测试;
3.综合素质考评:心理素质、亲和力、 应变能力、表达能力;
服装表演 专业解析
1
1
专业介绍
2
简单说是表达尊重的形式。 礼仪:礼仪指人们在社交中用于美化自我、尊重他人的、约
定俗成的行为规范和准则,是做人的法则。
12
空乘面试着装
一尘不染:洁净的价值与分数 大方得体 男生着白色衬衣、领带、深色西裤、黑皮鞋; 女生着裙装(裙子在膝盖上下3CM),或收身职业套装,不 得佩戴手表、手链、戒指、首饰;不得穿着高领服装、紧身 裤、连裤袜、长统袜、长靴。
21
点评: 空乘人员本质上就是服务员。空乘人员展
现的并不仅仅是外表之美,更是服务之美,进而 塑造的是航空公司的整体形象。
22
谢谢
23
专业介绍
空中乘务员Flight Attendant(又称空乘、空服员;女性称空 中小姐、空姐,已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少),主要的 职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客 供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组 织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁,维护 客舱内的安保也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。
3
专业分类
1.播音与主持艺术 2.双语播音 3.配音
4
5
2
考试流程
6
考试内容
1.形体目测:形象、形体、气质、 肤色、身高、五官等;
2.语言考评:普通话、 外语水平测试;
3.综合素质考评:心理素质、亲和力、 应变能力、表达能力;
职业形象的塑造——服饰搭配、化妆、礼仪教学课件
你的形象价值百万
你的形象价值百万
领导和员工的形象就是企业的广告牌。
形象能够产生魅力,形象有助于产生领导力和影
响力。
形象是事业成功的一个重要的游戏规则。 世界上杰出的企业领导人,无不重视自己和员工 的素质和形象。
你的形象价值百万
数据解读 据美国社会科学基金组织研究,通过对 2万名各阶层志愿者调查分析,仪容举止比 有声语言更能打动人心。
腮 红
睫 毛
修 妆
调整完成
你的形象价值百万
淡妆的具体方法步骤
一
二
三
净面(洁面)
目的:去油、去污 作用:便于妆面匀净 用品:清水、洗面奶 方法:面部画圈、 轻揉清水冲洗干净
擦护肤品
目的:面部润泽 作用:隔离 用品:护肤乳液 方法:顺肌肉生长 方向均匀涂抹
涂粉底
目的:统一皮肤色调 作用:增强皮肤光泽 用品:海绵、粉底霜 方法:海面潮湿,由上 到下由内到外均匀涂抹, 薄厚均匀
耳环? 发型?
妆容?
指甲?
上衣? 裙子?
口袋? 丝袜? 鞋子?
你的形象价值百万
职业装成功搭配案例
你的形象价值百万
你的形象虑哪些方面呢?
肤 色 体 型 环 境
你的形象价值百万
肤 色
不适合 适合
明快洁净色,如浅黄、 浅蓝、象牙白、米色等 暖色,如玫红、粉红、 紫红、黑色、橙色等 明快的暖色,浅蓝灰色, 如玫红、紫红等 清淡色调,如浅蓝灰、 浅驼色、白色等
你的形象价值百万
个人形象色彩诊断表
类 型 适合我的色彩 应避免的色彩
最佳西装色(主色) 最佳衬衫色(辅色)
最佳领饰色(辅色) 最佳休闲装色(主色)
最佳配饰色(辅色)
乘务员专业化形象 空乘化妆着装要求PPT共56页
要知道对好事的称颂过于夸大,也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。——韩愈
23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动,是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢!
1、不要轻言放弃,否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意 去做,并愿意去冒险的人。“稳妥”之船,从未能从岸边走远。-戴尔.卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有 久久不会退去的余香。
乘务员专业化形象 空乘化妆着装要求 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失 去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮 回里有你。
23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动,是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢!
1、不要轻言放弃,否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意 去做,并愿意去冒险的人。“稳妥”之船,从未能从岸边走远。-戴尔.卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有 久久不会退去的余香。
乘务员专业化形象 空乘化妆着装要求 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失 去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮 回里有你。
《空乘化妆与形象塑造》课件07空乘职业色彩搭配与服饰搭配
22
学习单元一 服装色彩的选择与搭配
(3) 发色呈淡黄色、亮黄色、粉红色、金棕色的 人适宜选择米白色、橙红色、亮黄色、深棕色、蓝色、 嫩绿色、咖啡色及所有橙色和所有金色的服装,而黑色、
(4) 发色呈金棕色、铜色、深金黄、红色的人适 宜选择乳白色、金棕色、杏色、橙红色、紫色、亮金色、 净黄绿色、浅蓝色及所有桃红色的服装,而选择黄色和 浅黑紫色的服装效果不好。
29
学习单元二 服装搭配技巧
二、 冷暖色系搭配法 1. 暖色系
除黄色、橙色、橘红色外,所有以黄 色为底色的颜色都为暖色系色彩。暖色系 一般会给人华丽、成熟、朝气蓬勃的印象, 而适合与这些暖色基调的有彩色相搭配的 除白色与黑色外,最好使用驼色、棕色、 咖啡色。
30
学习单元二 服装搭配技巧
2. 冷色系
12
学习单元一 服装色彩的选择与搭配
(2) 体型瘦削的人应选用富有膨胀感、扩张感的淡色或 沉稳的暖色调的服装,以产生放大感,使自己显得丰满一些。 体型瘦削的人不宜穿清冷的蓝绿色调色彩或高明度的暖色调色
横向条纹能使人横向舒展、延伸,变得稍丰满;竖向条纹 能使人直向拉长,产生修长、苗条的感觉。因此,体型较肥胖 的人和体型瘦削的人还可以利用衣料的花色、条纹来调节搭配。
图7-5 色彩渐变搭配
32
学习单元二 服装搭配技巧
四、 点缀小件配饰品
衣服的色彩不丰富时,只要利用小件配饰品稍加点缀,就 可以让这些颜色并不丰富的服装光彩照人,如图7-6所示。
图7-6 点缀小件配饰品
33
学习单元二 服装搭配技巧
五、 呼应色搭配法
眼影的颜色一般都会根据服装的颜色进行 选择,这种以上装的色彩或饰品色来做定色参 考的方式即应用了呼应配色搭配的技巧。
学习单元一 服装色彩的选择与搭配
(3) 发色呈淡黄色、亮黄色、粉红色、金棕色的 人适宜选择米白色、橙红色、亮黄色、深棕色、蓝色、 嫩绿色、咖啡色及所有橙色和所有金色的服装,而黑色、
(4) 发色呈金棕色、铜色、深金黄、红色的人适 宜选择乳白色、金棕色、杏色、橙红色、紫色、亮金色、 净黄绿色、浅蓝色及所有桃红色的服装,而选择黄色和 浅黑紫色的服装效果不好。
29
学习单元二 服装搭配技巧
二、 冷暖色系搭配法 1. 暖色系
除黄色、橙色、橘红色外,所有以黄 色为底色的颜色都为暖色系色彩。暖色系 一般会给人华丽、成熟、朝气蓬勃的印象, 而适合与这些暖色基调的有彩色相搭配的 除白色与黑色外,最好使用驼色、棕色、 咖啡色。
30
学习单元二 服装搭配技巧
2. 冷色系
12
学习单元一 服装色彩的选择与搭配
(2) 体型瘦削的人应选用富有膨胀感、扩张感的淡色或 沉稳的暖色调的服装,以产生放大感,使自己显得丰满一些。 体型瘦削的人不宜穿清冷的蓝绿色调色彩或高明度的暖色调色
横向条纹能使人横向舒展、延伸,变得稍丰满;竖向条纹 能使人直向拉长,产生修长、苗条的感觉。因此,体型较肥胖 的人和体型瘦削的人还可以利用衣料的花色、条纹来调节搭配。
图7-5 色彩渐变搭配
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学习单元二 服装搭配技巧
四、 点缀小件配饰品
衣服的色彩不丰富时,只要利用小件配饰品稍加点缀,就 可以让这些颜色并不丰富的服装光彩照人,如图7-6所示。
图7-6 点缀小件配饰品
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学习单元二 服装搭配技巧
五、 呼应色搭配法
眼影的颜色一般都会根据服装的颜色进行 选择,这种以上装的色彩或饰品色来做定色参 考的方式即应用了呼应配色搭配的技巧。
第二章-民航从业人员形象塑造PPT课件
并顺时针旋转,直至将头发盘起;用U 型发卡将发髻固定,用小型发卡和定 型水将刘海、碎发固定。做到一丝不 乱,整齐干净。
短发
前不遮眉,侧不遮耳,后 不触领,整齐梳理。
2021/7/23
12
标准的五官比例——三庭五眼
1.三庭相等。指脸的长度比例,把脸的长度 分为三等份,从前额发际线至眉骨,从眉骨 至鼻底,从鼻底至下颚,各占脸长的1/3。 2.五眼相等。指脸的宽度比例,以眼型长度 为单位,把脸的宽度分成五个等份,从左侧 发际至右侧发际为五只眼型。两只眼睛之间 有一只眼睛的间距,两眼外侧至侧发际各为 一只眼睛的距离,各占脸宽的1/5。
2021/7/23
3
1
形象与气质
2021/7/23
4
形象
2021/7/23
个人形象的作用:
得体的个人形象给别人的第一印象是至关
重要的,包括发型、化妆和着装,也包括内在
的道德修养。作为服务人员,个人形象不仅代
表形着象个的人定构,义成也:代表着整个企业的形象。服务礼
仪1在.外工形在作象形中主象,要:以是是约指一定一个俗个人成人的的仪外方表表式的、律具容己体貌、敬人, 服外、务在化礼表妆仪现和已。服越从饰来心等越理直成学接为的观现角察代度到服来的务看事行,物业形。的必修课 。象2是.内人在们形通象过:视是觉指、人听的觉文和化触内觉涵等和各道 种德感修良觉养好器,的官一个在般人大是形脑由象中言是形谈沟成举通的止的关体桥于现梁某出。种来心理学研
6
职业形象
2021/7/23
良民好航的职职业业人形员象职包业括形象大致可以分为四点 内职在业素意质识的提高 心职灵业的道美德与丑 外职在业的气仪质容仪表 言职谈业举技止能 做到秀外慧中
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短发
前不遮眉,侧不遮耳,后 不触领,整齐梳理。
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标准的五官比例——三庭五眼
1.三庭相等。指脸的长度比例,把脸的长度 分为三等份,从前额发际线至眉骨,从眉骨 至鼻底,从鼻底至下颚,各占脸长的1/3。 2.五眼相等。指脸的宽度比例,以眼型长度 为单位,把脸的宽度分成五个等份,从左侧 发际至右侧发际为五只眼型。两只眼睛之间 有一只眼睛的间距,两眼外侧至侧发际各为 一只眼睛的距离,各占脸宽的1/5。
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形象与气质
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形象
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个人形象的作用:
得体的个人形象给别人的第一印象是至关
重要的,包括发型、化妆和着装,也包括内在
的道德修养。作为服务人员,个人形象不仅代
表形着象个的人定构,义成也:代表着整个企业的形象。服务礼
仪1在.外工形在作象形中主象,要:以是是约指一定一个俗个人成人的的仪外方表表式的、律具容己体貌、敬人, 服外、务在化礼表妆仪现和已。服越从饰来心等越理直成学接为的观现角察代度到服来的务看事行,物业形。的必修课 。象2是.内人在们形通象过:视是觉指、人听的觉文和化触内觉涵等和各道 种德感修良觉养好器,的官一个在般人大是形脑由象中言是形谈沟成举通的止的关体桥于现梁某出。种来心理学研
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职业形象
2021/7/23
良民好航的职职业业人形员象职包业括形象大致可以分为四点 内职在业素意质识的提高 心职灵业的道美德与丑 外职在业的气仪质容仪表 言职谈业举技止能 做到秀外慧中
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5
上世纪70年代空姐服装
6
上世纪70年代穿军装的空乘人员
7
80年代:墨绿套装一统“蓝天”
十一届三中全会之后,中国民航脱离了部队,并迎来了快速发展时期。1980 年广州民航管理局推出第一套墨绿色航空制服,这也是第一套全国统一的空 姐服装。这套制服配红丝巾的空姐制服使人眼前一亮,再加上现在仍非常流 行的及膝长皮靴,堪称超前时髦。只是乘务员认为在飞机上穿长靴工作太热, 因此时髦的长靴很少在客舱里出现。 至今空姐们对这第一套统一的制服还在津津乐道,认为它的款式是超过了人 们的期待值,把人衬托得很精神,空姐的职业形象由此建立——高贵、大方、 靓丽。这套空姐制服塑造了空姐的职业形象,也把更多的人吸引到这个行业 中来。即使当不上空姐,人们也喜欢把制服借来套一下,拍照留念,过一下 空姐瘾。
8
上世纪80年代初 期的空姐着装
9
1988年,国航成立,皮尔·卡丹设计的“宝石蓝” 制服问世。1988年7月1日,国航空姐换上了法国著名时装
设计师皮尔卡丹设计的服装,与皮尔卡丹在一起
10
90年代:特色制服成公司标识
90年代,中国民航进入高速发展期,各地的民航管理局实 现了政企分开,民航走上了科学管理的道路。空勤制服在 面料和款式上有了很大变化。各航空公司纷纷找名师设计, 不仅制服有了一年四季的区分,就连飞行包、领带都有了 “革命性”的变化。 1993年,南航成立,广州的乘务员也有了第一套代表公司 的制服。这套蓝色领花的制服,引起了不少服务行业的效 仿,结果不久在地面也出现了"空姐"的身影。
25
1998年,“蓝天白鹭的洁白羽翼”生动形象地诠释了厦航第三代空 乘制服。天蓝色的毛料套装里搭配带有纯白飘带的白色衬衫。白色 的飘带仿佛白鹭的洁白羽翼,轻盈灵动,在典雅中融合了一丝俏皮。 这套制服成为当时各个服务行业制服设计追捧的典范。
26
在千禧年到来之际,厦航推 出了第四代空乘制服。与前 几代空乘制服不同的是,第 四代空乘制服以中国传统旗 袍为基础,颜色也首次引入 紫色为基色的设计。包括深 蓝色、蓝紫色双色对应的旗 袍以及粉紫色的镶花旗袍, 显示出女性优雅的身姿与温 婉如玉的美好气质,令人如 沐春风。
11
2003年1月1日启用至今的国航空姐服装
12
2008年中国国际航空公司的空姐服装,已经 走在了世界先进航空公司的前列
13
中国空乘人员服装演变史总结
空姐,一直以美貌与智慧深入民心,被广大男士称为有气质有学 识的美女,深受男士们的爱慕,回顾空姐的服装演变过程,我们 可以见证空姐的服装如何走向国际化,时代化。 演变一:30年前,中国民航隶属空军。那时,中国空姐的服装无 论在样式上还是在色彩上,都很朴实,但与国际上先进航空公司 相比有很大差距。 演变二:1980年1月1日,中国民航从空军分离出来,中国空姐的 服装逐步开始走向国际化。 演变三:1988年,中国民航进行体制改革,各个航空公司走上了 企业化的道路,中国空姐统一的服装,也随之不再存在。我国各 个航空公司的空姐,都换上了本公司的空姐的服装。 演变四:1988年7月1日,中国国际航空公司在北京人民大会堂正 式成立,空中小姐们换上了法国著名时装设计师皮尔卡丹设计的 服装,中国空姐服装真正开始走上了国际化的道路。 演变五:2003年1月1日, 国航空姐正式换上了法国著名时装设计 师拉比杜斯设计的新服装。这次国航空姐换上的服装分为两套, 一套为蓝色,一套为中国红色。
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2
一 、中国空乘人员制服演变史
现今,各航空公司 对自己的制服都给 予了高度重视,大 多请名师设计,既 突出潮流特征,又 体自身现独特风格。 下面就让我们一同 回顾我国空乘人员 的制服演变历史。
3
50年代:中国民航没有统一的飞行服装。 70年代:军便服代替“洋装” 1966年8月前,我国民航机组制服和当时世界 各国航空公司的制服没有太大差距,是挺括、 整齐的蓝色毛料西装,配有中国民航的标志。 十年动乱期间,这套带有“资产阶级”味道的 洋西装被列在“破四旧”之列,取而代之的是 灰色斜纹的军便服。但灰制服没穿多久。 70年代初,民航重归空军建制,全行业都穿不 戴领章帽徽的军便装,在飞机上依然是穿部队 的绿色胶鞋。
4
新中国第一代空中小姐王竹报 穿着其中一套服装,苏式呢子 双排大衣、无沿帽、长统靴
1955年冬天,16岁的王竹报走 出北京西城一座小小的四合院, 同18名姐妹一起飞上蓝天,成 为新中国的第一代空姐。这18 姐妹把她们如诗如歌的青春毫 无保留地奉献给了新中国的民 航事业,在辽阔长天描绘了一 道又一道的风景。
1986年,厦航第一代 空乘员身着的是中国 民航统一制服,正装 为深蓝色的套装,肩 上有着代表空乘人员 岗位责任的肩章。一 条红白相间,标有 CAAC图样的丝巾,凸 显出空中空乘员这一 崇高、优雅的职业特 色。
24
1992年,厦航更换为第 二代空乘制服,浅蓝色 条纹的泡泡袖衬衣搭配 特殊设计的衣领,藏青 色的齐膝短裙以及正装 外套袖口上的金色条杠, 使得这套制服充满复古 时尚的韵味。以蓝天白 鹭LOGO主色调—天蓝色 为基色的第二代空乘制 服,成为引领潮流的时 代象征。
27
2003年,厦航启用第五代空乘制服,并沿用至今。这套紫色的 西式套装堪称经典,广受旅客好评,更成为诸多行业竞相模仿 的对象。间以暗纹的紫色毛料套装搭配缀有蓝天白鹭标志的白 色衬衫。蓝紫色与明黄色条纹间隔的丝巾,更是成为了厦航空 乘的标志,似流动的波浪又如悦动的音符,仿佛要在美丽的脖 颈间奏出一首《鼓浪屿之波》。
14
二 中国各航空公司标志及制服
该图为某航空公 司空警服装
中国有很多航空 公司,下面我们 对它们进行逐一 了解
15
中国东方航空公司制服
16
17
中国国际航空公司制服
18
中国南方航空公司制服
19
海南航空公司制服
20
厦门航空公司制服
21
台湾远东航空 (FarEasternAirTransport)制服
22
介绍厦航空Байду номын сангаас制服演变史
空中空乘员,代表着航空公司的品牌形象。最早的空 乘制服多是从空军制服演变过来的,在体现女性娇媚中杂 糅了一丝英气。现代的空乘制服则端庄大方,将女性的优 雅知性烘托得更加鲜明。厦航空乘制服经过了岁月的洗礼, 与日益发展壮大的厦航一道,不断创新,带给旅客全新的 视觉感受。
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上世纪70年代空姐服装
6
上世纪70年代穿军装的空乘人员
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80年代:墨绿套装一统“蓝天”
十一届三中全会之后,中国民航脱离了部队,并迎来了快速发展时期。1980 年广州民航管理局推出第一套墨绿色航空制服,这也是第一套全国统一的空 姐服装。这套制服配红丝巾的空姐制服使人眼前一亮,再加上现在仍非常流 行的及膝长皮靴,堪称超前时髦。只是乘务员认为在飞机上穿长靴工作太热, 因此时髦的长靴很少在客舱里出现。 至今空姐们对这第一套统一的制服还在津津乐道,认为它的款式是超过了人 们的期待值,把人衬托得很精神,空姐的职业形象由此建立——高贵、大方、 靓丽。这套空姐制服塑造了空姐的职业形象,也把更多的人吸引到这个行业 中来。即使当不上空姐,人们也喜欢把制服借来套一下,拍照留念,过一下 空姐瘾。
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上世纪80年代初 期的空姐着装
9
1988年,国航成立,皮尔·卡丹设计的“宝石蓝” 制服问世。1988年7月1日,国航空姐换上了法国著名时装
设计师皮尔卡丹设计的服装,与皮尔卡丹在一起
10
90年代:特色制服成公司标识
90年代,中国民航进入高速发展期,各地的民航管理局实 现了政企分开,民航走上了科学管理的道路。空勤制服在 面料和款式上有了很大变化。各航空公司纷纷找名师设计, 不仅制服有了一年四季的区分,就连飞行包、领带都有了 “革命性”的变化。 1993年,南航成立,广州的乘务员也有了第一套代表公司 的制服。这套蓝色领花的制服,引起了不少服务行业的效 仿,结果不久在地面也出现了"空姐"的身影。
25
1998年,“蓝天白鹭的洁白羽翼”生动形象地诠释了厦航第三代空 乘制服。天蓝色的毛料套装里搭配带有纯白飘带的白色衬衫。白色 的飘带仿佛白鹭的洁白羽翼,轻盈灵动,在典雅中融合了一丝俏皮。 这套制服成为当时各个服务行业制服设计追捧的典范。
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在千禧年到来之际,厦航推 出了第四代空乘制服。与前 几代空乘制服不同的是,第 四代空乘制服以中国传统旗 袍为基础,颜色也首次引入 紫色为基色的设计。包括深 蓝色、蓝紫色双色对应的旗 袍以及粉紫色的镶花旗袍, 显示出女性优雅的身姿与温 婉如玉的美好气质,令人如 沐春风。
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2003年1月1日启用至今的国航空姐服装
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2008年中国国际航空公司的空姐服装,已经 走在了世界先进航空公司的前列
13
中国空乘人员服装演变史总结
空姐,一直以美貌与智慧深入民心,被广大男士称为有气质有学 识的美女,深受男士们的爱慕,回顾空姐的服装演变过程,我们 可以见证空姐的服装如何走向国际化,时代化。 演变一:30年前,中国民航隶属空军。那时,中国空姐的服装无 论在样式上还是在色彩上,都很朴实,但与国际上先进航空公司 相比有很大差距。 演变二:1980年1月1日,中国民航从空军分离出来,中国空姐的 服装逐步开始走向国际化。 演变三:1988年,中国民航进行体制改革,各个航空公司走上了 企业化的道路,中国空姐统一的服装,也随之不再存在。我国各 个航空公司的空姐,都换上了本公司的空姐的服装。 演变四:1988年7月1日,中国国际航空公司在北京人民大会堂正 式成立,空中小姐们换上了法国著名时装设计师皮尔卡丹设计的 服装,中国空姐服装真正开始走上了国际化的道路。 演变五:2003年1月1日, 国航空姐正式换上了法国著名时装设计 师拉比杜斯设计的新服装。这次国航空姐换上的服装分为两套, 一套为蓝色,一套为中国红色。
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2
一 、中国空乘人员制服演变史
现今,各航空公司 对自己的制服都给 予了高度重视,大 多请名师设计,既 突出潮流特征,又 体自身现独特风格。 下面就让我们一同 回顾我国空乘人员 的制服演变历史。
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50年代:中国民航没有统一的飞行服装。 70年代:军便服代替“洋装” 1966年8月前,我国民航机组制服和当时世界 各国航空公司的制服没有太大差距,是挺括、 整齐的蓝色毛料西装,配有中国民航的标志。 十年动乱期间,这套带有“资产阶级”味道的 洋西装被列在“破四旧”之列,取而代之的是 灰色斜纹的军便服。但灰制服没穿多久。 70年代初,民航重归空军建制,全行业都穿不 戴领章帽徽的军便装,在飞机上依然是穿部队 的绿色胶鞋。
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新中国第一代空中小姐王竹报 穿着其中一套服装,苏式呢子 双排大衣、无沿帽、长统靴
1955年冬天,16岁的王竹报走 出北京西城一座小小的四合院, 同18名姐妹一起飞上蓝天,成 为新中国的第一代空姐。这18 姐妹把她们如诗如歌的青春毫 无保留地奉献给了新中国的民 航事业,在辽阔长天描绘了一 道又一道的风景。
1986年,厦航第一代 空乘员身着的是中国 民航统一制服,正装 为深蓝色的套装,肩 上有着代表空乘人员 岗位责任的肩章。一 条红白相间,标有 CAAC图样的丝巾,凸 显出空中空乘员这一 崇高、优雅的职业特 色。
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1992年,厦航更换为第 二代空乘制服,浅蓝色 条纹的泡泡袖衬衣搭配 特殊设计的衣领,藏青 色的齐膝短裙以及正装 外套袖口上的金色条杠, 使得这套制服充满复古 时尚的韵味。以蓝天白 鹭LOGO主色调—天蓝色 为基色的第二代空乘制 服,成为引领潮流的时 代象征。
27
2003年,厦航启用第五代空乘制服,并沿用至今。这套紫色的 西式套装堪称经典,广受旅客好评,更成为诸多行业竞相模仿 的对象。间以暗纹的紫色毛料套装搭配缀有蓝天白鹭标志的白 色衬衫。蓝紫色与明黄色条纹间隔的丝巾,更是成为了厦航空 乘的标志,似流动的波浪又如悦动的音符,仿佛要在美丽的脖 颈间奏出一首《鼓浪屿之波》。
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二 中国各航空公司标志及制服
该图为某航空公 司空警服装
中国有很多航空 公司,下面我们 对它们进行逐一 了解
15
中国东方航空公司制服
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17
中国国际航空公司制服
18
中国南方航空公司制服
19
海南航空公司制服
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厦门航空公司制服
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台湾远东航空 (FarEasternAirTransport)制服
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介绍厦航空Байду номын сангаас制服演变史
空中空乘员,代表着航空公司的品牌形象。最早的空 乘制服多是从空军制服演变过来的,在体现女性娇媚中杂 糅了一丝英气。现代的空乘制服则端庄大方,将女性的优 雅知性烘托得更加鲜明。厦航空乘制服经过了岁月的洗礼, 与日益发展壮大的厦航一道,不断创新,带给旅客全新的 视觉感受。
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