行政前台岗位职责说明书
行政前台岗位说明书
行政前台岗位说明书行政前台岗位说明书1.职位概述行政前台是公司门面的形象代表，主要负责接待来访客人、方式接听、文件管理等日常行政工作。
本岗位需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力，以提供高效的行政支持。
2.岗位职责2.1 接待来访者●热情接待客人，提供礼貌和专业的服务。
●确保来访者信息的准确记录和相应的登记手续。
●协助来访者进行相关的指引和行程安排。
2.2 方式接听与转接●专业接听公司方式，并根据来电者需求进行准确转接。
●及时记录来电信息和留言，并及时传达给相应的同事。
2.3 文件管理●负责文件的分发、传递和保管，确保文件存档的准确和及时性。
●根据需要制作、整理和分类文件和材料。
2.4 办公设备管理●负责办公设备的维护和保养。
●监督及协调办公用品的采购和库存管理。
2.5 行政事务支持●协助行政经理和其他团队成员安排会议和行程。
●协助组织内部和外部活动的策划与管理。
3.任职要求●具备良好的沟通和协调能力，善于与人交流。
●具备一定的组织能力和解决问题的能力。
●注重细节，具备较强的责任心和执行力。
●熟练使用办公软件和办公设备。
●具备相关行政工作经验者优先考虑。
4.工作时间及薪资待遇●工作时间：周一至周五，上午8.30至下午5.30。
●薪资待遇：薪资面议，根据个人能力和经验确定。
附件：1.来访者登记表格2.留言记录表格3.文件存档规范法律名词及注释：1.劳动法：规定了劳动者和用人单位之间的权益和义务关系。
2.薪酬法：关于劳动报酬的计算、支付和福利待遇相关的法律法规。
3.行政管理法：针对机关和行政事务进行管理和监督的法律法规。
行政前台的岗位职责范本(3篇)
行政前台的岗位职责范本一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说:“您好，请有有什么事情吗”?然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。
二、负责公司电话总机的接线工作。
拿起电话要说:“喂，您好，____公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报领导处理;具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。
三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。
统计考勤等等吧四、保持前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。
五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。
行政前台的岗位职责范本（2）行政前台的岗位职责主要包括接待来访者、协助办公室事务、提供信息咨询等。
作为公司的门面和接待部门的核心人员，行政前台承担着重要的工作职责，下面将详细介绍其岗位职责范文，以帮助了解行政前台的具体工作内容。
一、接待来访者1. 热情接待公司访客，并引导他们到达指定的地点。
2. 提供专业性的信息咨询，回答来访者的问题。
3. 根据来访者预约情况，安排好接待日程，确保来访者按时会见相关人员。
4. 注重形象和仪容仪表，保持良好的精神状态，为来访者提供高品质的服务体验。
5. 根据公司安全管理相关规定，对来访者进行登记和安全检查，确保公司的安全。
二、协助办公室事务1. 协助办公室其他员工完成一些日常事务，如文件归档、快递寄送、文件复印等。
2. 负责办公室办公用品的采购和管理，确保办公室物品的充足和顺畅使用。
3. 协助安排会议室的使用，准备好相关的材料和设备，并确保会议室的整洁。
4. 协助员工的差旅安排，包括机票预订、酒店预订、交通安排等。
5. 为员工提供一些生活上的支持与帮助，如代收快递、代购午餐等。
三、提供信息咨询1. 提供公司内部部门、岗位和员工的基本信息，并在必要时协助来访者与相关人员联系。
行政前台工作职责（精选15篇）
行政前台工作职责（精选15篇）行政前台工作职责(精选15篇)行政前台工作职责11、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。
行政前台工作职责21、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);2、负责公司日常考勤信息统计;3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等);5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作;行政前台工作职责3一、行政前台接待1. 接待来访者接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。
若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。
若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。
2. 接待咨询者若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。
3. 接听电话接听电话时，应先说“您好，大地集团”。
接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人）。
4. 接待推销人员上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。
若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理1. 接待快递员熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。
行政前台岗位职责说明书(三篇)
行政前台岗位职责说明书一、岗位概述行政前台作为公司的门面，是公司的形象代表之一。
岗位要求具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理好公司内外的工作流程，协助上级完成各项行政事务。
二、岗位职责1. 接待来访客户和电话：接听来电，并准确记录留言，及时转接相关人员；负责来访客户的接待工作，提供热情周到的服务。
2. 办理日常行政事务：负责办公用品的采购和库存管理，保持办公室整洁；协助安排公司内部会议，负责会议室的预订和布置工作；处理快递包裹，及时转交到相关人员手中。
3. 统筹安排公司来访和出差人员的行程：协助安排来访客户的行程，提前了解来访客户的要求和喜好，并配合安排好相关的接待措施；负责公司员工的出差安排，包括机票、酒店预订等。
4. 负责办公室设备的维护：协助解决办公设备的故障，并及时与维修人员联系处理；负责办公设备的保养和维护工作，确保设备的正常使用。
5. 管理公司的文件档案：负责公司各类文件档案的整理、归档和保管工作，确保文件的安全和可查性。
6. 协助上级完成各项行政事务：根据上级的安排，协助完成各项行政事务，包括文件的起草和整理、会议的组织和记录等。
7. 完成上级交办的其他临时性工作：根据公司需要，完成上级交办的其他临时性工作。
三、任职资格1. 学历要求：大专及以上学历，行政管理或相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具备一定的行政后勤工作经验，熟悉公司行政管理流程。
3. 语言表达能力：具备良好的中文口语和书写能力，具备基本的英文沟通能力。
4. 熟练使用办公软件：熟练掌握办公软件，包括Word、Excel 等。
5. 沟通能力：良好的沟通能力和服务意识，能够与各个部门和来访客户有效沟通。
6. 组织协调能力：能够灵活安排工作，合理安排来访和出差人员的行程，做好各项行政工作的统筹协调。
7. 周密细致的工作态度：工作细心、耐心，具备较强的责任心和工作积极性。
四、工作环境1. 工作时间：标准工作时间为每天8小时，周末和节假日休息。
行政前台工作职责工作职（4篇）
行政前台工作职责工作职行政前台工作职责包括但不限于以下内容：一、接待与服务1. 迎接来访者，热情接待并引导他们到达正确的地点。
2. 提供相关信息和协助，解答来访者的问题。
3. 管理来访者的登记和签到，确保安全和秩序良好。
4. 提供基本的礼宾服务，如提供饮料、安排座位等。
5. 能够有效处理来自电话、电子邮件等渠道的咨询和请求。
二、办公室日常事务1. 管理办公室设备和日常用品，保持办公室的整洁与有序。
2. 负责接听电话、记录来电、转接电话，并在必要时提供相关信息。
3. 协助组织和安排会议、培训和活动，并为其提供必要的支持和服务。
4. 处理文档的复印、打印和分发工作。
5. 能够使用办公软件和设备，如电脑、复印机、传真机等。
三、信息管理1. 整理、存档和维护办公室文件和文档。
2. 管理和更新办公室的联系人数据库。
3. 协助整理和准备报告、会议纪要和其他相关文件。
4. 管理办公室的日程安排和预约，确保办公室工作的顺利进行。
四、协助其他部门1. 向其他部门提供必要的行政和办公支持，解决问题和协调工作。
2. 协助处理与供应商、承包商和其他外部合作伙伴的联系和合作事宜。
3. 参与组织和执行公司各类活动和节日策划，提供必要协助。
五、保密和安全1. 严格遵守公司的保密政策，确保办公室的信息安全。
2. 负责办公室的安全，如保持门禁制度、监控设备的正常使用等。
3. 管理办公室的废弃物和垃圾处理，确保环境干净和卫生。
行政前台的工作职能范本如下：1、积极负责地处理接待工作，包括迎接来访客人、登记并引导他们到达正确的地点，提供相关信息和协助，解答来访者的问题等。
2、有效处理来自电话、电子邮件等渠道的咨询和请求，做好记录和转接。
3、负责办公室设备和日常用品的管理，协调解决设备故障和损坏等问题，保持办公室的整洁与有序。
4、协助组织和安排会议、培训和活动，并为其提供必要的支持和服务，包括场地布置、会议材料准备、设备调试等。
5、负责办公室文件和文档的整理、存档和维护工作，确保文件的完整性和安全性。
行政前台岗位说明书
行政前台岗位说明书行政前台岗位说明书一、岗位概述行政前台是公司的门面形象和第一接待人员，负责接待来访客人、接听方式、管理快递、协助处理行政事务等工作。
二、岗位职责1、接待来访客人a) 热情接待来访客人，并引导他们到指定地点。
b) 根据来访人员的需求提供信息或引导至相关部门。
c) 维护来访者登记表，并发放访客证/卡。
2、接听方式a) 确保方式及时接听，并以礼貌的口吻向来电者提供帮助。
b) 转接方式至相关部门或个人，并记录相关信息或留言。
c) 控制方式的接听时间，确保岗位方式畅通。
3、管理快递a) 确保及时签收公司快递，并记录相关信息。
b) 将快递送达相关员工，并及时通知收件人。
c) 协助处理快递邮寄、收发的相关事宜。
4、协助处理行政事务a) 协助行政部门处理文件复印、和扫描等事务。
b) 协助行政部门进行办公用品和设备的管理。
c) 协助行政部门组织公司的会议和活动。
5、保持工作区的整洁和有序a) 定期清点和更新办公用品、名片等物品的库存，并及时向行政部门进行补充。
b) 负责前台区域的清洁与整理，保持良好的工作环境。
6、其他临时工作a) 在需要的时候，完成上级交代的其他临时工作。
三、任职要求1、教育背景：大专及以上学历，行政管理或相关专业优先考虑。
2、专业知识：熟悉行政管理相关规定和常用办公软件，具备良好的电脑操作能力。
3、沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同背景的人有效沟通。
4、服务意识：热情待客，有良好的服务意识和服务技巧。
5、组织能力：能够合理安排时间和资源，处理多项工作，并具备较强的任务管理能力。
6、工作态度：工作主动、认真、细致，有较强的团队协作能力。
四、附件本文档不涉及附件。
五、法律名词及注释本文档不涉及法律名词及注释。
行政部岗位职责说明书范文(3篇)
行政部岗位职责说明书范文
1、前台接待：来访接待、登记与引导;来电转接与跟进
2、办公环境管理：办公照明、空调、办公家具、饮用水、打印机、绿化、卫生等管理;前台或会议接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
3、协助公司日常物品采购与管理：公司办公用品、物资的采购、发放、领用登记，合理节省费用
4、快递收发：快递信件、包裹的收发登记，电联客户确认收件情况，异常情况跟进处理
5、印刷管理：名片、工卡等
6、其他交办的各项工作。
行政部岗位职责说明书范文（二）
1.协调上级做好综合、协调各部门工作和处理日常事务
2行政性合同的管理、仓库消防台账文件、物资管理和公司电话网络安装、维修等日常行政后勤管理
3.负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度
4.负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门对人力资源进行有效的配置及开发，满足公司的经营管理需要，监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜
____处理和解决员工劳动争议事宜
6.上级领导交代的其他事务
行政部岗位职责说明书范文（三）
1.负责公司重大会议或日常会议、员工文化活动的策划主导与执行落地;
2.固定资产的管理、行政等相关费用的统计分析管控;
3.负责公司各类行政物品的采购工作;
4.负责公司后台人员考勤汇总整理工作;
5.定期检查与不定期抽查各部门办公环境及行为规问题，提高员工日常行为规范;
6.负责会议室的管理、使用和布置;
7.负责日常公司活动、会议、会客的订餐订车安排;
8.完成上级交办的其他工作任务。
行政前台岗位职责及任职要求范文（3篇）
行政前台岗位职责及任职要求范文一、职责描述1. 提供接待服务- 负责迎接来访客人并引导其到指定的地点；- 热情友好地接听电话，并积极解答来电者的问题；- 维护公司大堂的整洁和秩序；- 提供必要的信息和指导，以满足来访客人的需求。
2. 办公室管理及行政工作支持- 负责办公室设备的管理和维护，保证其正常运作；- 协助制定、实施和监督办公室政策、规定和程序；- 组织和协调会议、培训和活动，包括会议室预订、资料准备和后勤支持等；- 协助行政部门进行相关的文件和资料的梳理和管理；- 协助行政部门进行日常的文案处理，如文件传递、归档等；- 协助行政部门进行一些行政事务的协调和处理，如车辆管理、餐饮安排等。
3. 文件和资料管理- 负责接收、分发和传递公司来往信函、文件和快递；- 管理和维护公司文件和资料的保密性和完整性；- 负责行政文件的整理、归档和储存，确保文件的准确性和可查阅性；- 协助其他部门进行档案的归类和整理，提供必要的支持和帮助。
4. 其他相关工作- 按照上级的要求，完成其他临时交办的工作任务。
二、任职要求1. 教育背景与专业知识- 具备高中以上学历，或相关行政管理专业背景优先；- 具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件；- 具备良好的英语读写能力，能流利地进行日常英语口语沟通。
2. 工作经验- 一年以上行政助理或前台接待相关经验；- 具备相关行业工作经验优先考虑。
3. 技能与能力- 具备良好的沟通和协调能力，能与来访客人和员工建立良好的关系；- 能够以友好、耐心和热情的态度处理各种来电和来访事务；- 具备较强的组织和协调能力，能够合理安排会议、培训和活动等事务；- 具备较强的时间管理和问题解决能力，能够应对突发事件和紧急情况；- 具备责任心和细致的工作态度，能够准确和高效地处理文件和资料；- 具备一定的团队合作精神，能够与同事融洽相处并协同工作。
4. 个人素质- 诚实守信，具备良好的职业道德和行为规范；- 具备较高的自我管理能力，能够处理好工作与生活的平衡；- 具备良好的外貌形象和仪态风范，具备良好的服务意识与团队合作精神；- 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高强度工作环境下保持工作效率；- 具备良好的人际关系处理能力，能与各级上下级和同事保持良好的合作关系。
行政前台的岗位职责说明书
( 岗位说明书)姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YB-BH-022684行政前台的岗位职责说明书Job description of administrative front desk行政前台的岗位职责说明书行政前台的岗位职责说明书一1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
行政前台的岗位职责说明书二一、日常接待1.接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
2.接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3.接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
行政前台岗位说明书
行政前台岗位说明书一、岗位概述行政前台是一个重要的岗位，负责公司内部和外部的信息接待与传递工作。
行政前台是公司的门面与窗口，承担着提供专业、高效和友好的接待和服务的职责。
本文档将详细介绍行政前台的职责、要求和技能。
二、岗位职责1. 接待与迎宾- 热情接待来访客人，提供专业的服务，并及时将客人引领至目的地。
- 准确记录客人的信息并及时通知相关人员有人来访。
- 维护接待区域的整洁与有序。
2. 电话与邮件管理- 负责接听公司来电并转接给相应部门或人员。
- 在电话中展现专业和友好的沟通技巧。
- 管理公司邮箱，及时收发邮件，并将重要信息及时转交给相关人员。
3. 文件和资料管理- 负责管理和归档公司文件和资料，保证档案的安全和整洁。
- 维护公司的文件和资料的机密性。
- 协助其他部门整理和复印文件。
4. 现场安全管理- 负责维护公司大门进出的安全管理，保证公司内部外部的安全。
- 协助公司的安全巡逻和访客登记。
- 管理公司钥匙的借用和归还程序。
5. 办公物品管理- 负责公司办公用品的采购、发放和库存管理。
- 定期检查办公设备运行情况，维护和保养设备。
- 协助员工使用办公设备，并解决设备相关问题。
6. 公司行政支持- 协助部门领导安排会议、行程和差旅等事务。
- 执行公司领导的行政指令和安排。
- 勤于了解公司各项政策，便于回应员工和来访者的相关问题。
三、岗位要求1. 学历要求- 本科及以上学历，行政管理、办公自动化等相关专业优先。
2. 技能要求- 具备良好的沟通和组织能力，能准确理解他人意思，并清晰表达自己的想法。
- 熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
- 具备较强的时间管理能力，能快速应对多项任务和工作压力。
3. 个人素质要求- 态度友善，热情大方，具备较强的服务意识和责任感。
- 具备较好的观察力和逻辑思维能力，能从细节中发现问题和解决问题。
- 具备保密意识，能严格遵守公司的保密规定。
公司行政前台岗位职责范本（4篇）
公司行政前台岗位职责范本一、岗位概述行政前台作为公司的重要门面人员，承担着接待客户、电话接听等工作，是公司形象的代表。
岗位职责主要包括前台接待、电话接听、文件归档等。
二、岗位职责1. 前台接待（1）热情接待来访客户，引导其到指定地点办理相关事务。
（2）礼貌询问客户需要办理的事项，并提供相关咨询和指导。
（3）及时向有关部门或人员转达客户的需求和信息。
（4）维护前台区域的整洁和秩序，保持公司形象的良好。
2. 电话接听（1）热情接听来电，正确使用电话礼仪，准确记录来电人的信息。
（2）耐心解答来电人的问题，提供相关咨询和指导。
（3）及时将重要来电信息转达给有关部门或人员。
（4）注意保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。
3. 文件归档（1）认真核对文件的信息和编号，确保准确无误。
（2）按照规定的流程和要求进行文件的归档，确保文件的安全和便捷取用。
（3）及时更新文件存档目录，做好档案检索工作。
（4）根据要求进行文件的销毁和归档整理工作。
4. 快递收发（1）接收公司内外部快递，并检查快递单及件数是否一致。
（2）准确记录快递信息，并及时通知收件人领取。
（3）及时将需要发出的文件或快件送到指定地点。
（4）维护快递收发的档案和记录，做好快递的安全保管工作。
5. 会议安排（1）协助相关部门进行会议的安排和准备工作。
（2）收集会议参与人员的信息，并邀请参会人员和发送会议通知。
（3）安排会议室的预订和布置，保证会议的正常进行。
（4）负责会议的记录和归档，及时提供会议纪要和相关资料。
6. 其他行政工作（1）协助上级领导进行文件的打印、复印和装订。
（2）协助人事部进行员工的考勤和请假记录。
（3）配合财务部进行发票的打印、分发和归档。
（4）及时处理来自各部门的委托事务，并跟进处理结果。
三、任职要求1. 具备良好的沟通和表达能力，能够熟练运用办公软件。
2. 具备良好的服务意识和团队合作精神，能够处理复杂的工作环境。
3. 具备较强的学习能力和应变能力，能够适应快节奏的工作环境。
行政前台的工作职责(六篇)
行政前台的工作职责一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说：“您好，请有有什么事情吗”?然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。
二、负责公司电话总机的接线工作。
拿起电话要说：“喂，您好，____公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报领导处理;具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。
三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。
统计考勤等等吧四、保持前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。
五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。
行政前台的工作职责（二）1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
行政前台的工作职责（三）1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘____公司‘。
行政前台的岗位职责说明书_岗位说明书_
行政前台的岗位职责说明书行政前台的是什么呢，下面小编为大家精心搜集了2篇关于行政前台的岗位职责，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!行政前台的岗位职责说明书一1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
行政前台的岗位职责说明书二一、日常接待1.接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
2.接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3.接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
4.接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。
前台行政的岗位说明书
前台行政的岗位说明书一、岗位概述前台行政是公司的门面和形象代表，承担着重要的接待、沟通和协调工作。
他们处于公司的前沿位置，是公司内外信息交流的枢纽，为公司的正常运转提供了有力的支持和保障。
二、岗位职责1、接待工作（1）以热情、礼貌的态度迎接来访客人，及时提供所需的支持和服务。
（2）准确询问来访目的，引导客人前往相应的部门或人员处，并确保其得到妥善的安排。
（3）接听电话，使用规范用语，记录来电信息并及时转达给相关人员。
2、行政事务（1）负责公司文件、资料的收发、登记、归档和保管工作，确保文件的安全和完整。
（2）协助预订会议室，安排会议并准备相关的会议设备和资料。
（3）负责办公用品的采购、发放和库存管理，保障办公用品的充足供应。
3、客户服务（1）及时响应客户的咨询和需求，提供准确和满意的答复。
（2）处理客户的投诉和意见，协调相关部门解决问题，并跟进处理结果，确保客户满意度。
4、公司形象维护（1）保持前台区域的整洁和有序，展示公司的良好形象。
（2）监督公司员工的考勤情况，准确记录并及时上报。
5、沟通协调（1）与各部门保持密切的沟通和协作，确保工作的顺利进行。
（2）协助处理公司内部的行政事务，传达上级的指示和要求。
6、其他工作（1）完成领导交办的其他临时性任务，积极配合公司的发展和变革。
（2）参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的业务能力和综合素质。
三、岗位要求1、教育背景具备大专及以上学历，行政管理、商务管理等相关专业优先。
2、工作经验具有X年以上前台行政工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。
3、技能要求（1）熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。
（2）具备良好的语言表达能力和沟通技巧，普通话标准。
（3）有较强的服务意识，能够主动为客人和员工提供帮助。
4、素质要求（1）工作认真细致、有责任心，能够承受一定的工作压力。
（2）具备良好的团队合作精神，能够与同事友好相处。
行政前台岗位职责说明书范文（3篇）
行政前台岗位职责说明书范文一、岗位概述行政前台是公司的门面形象，直接影响到公司的形象和对外形象的传达，是公司内外沟通的桥梁。
行政前台工作是公司的重要组成部分，其主要职能是接待来访人员、接听来电、处理文件及资料，并协助办公室的日常事务。
二、岗位职责1. 接待来访人员行政前台是公司的门面形象，所以首要职责是热情接待来访人员，主动打招呼并引导他们到达相应的办公地点。
在接待来访人员时，要注意礼貌、整齐，并询问对方事由并及时通知相应的人员。
2. 接听来电行政前台是公司与外界联系的重要纽带，接听来电是其重要方面。
接听来电时，要注意热情、礼貌，并按照公司规定的流程进行转接或记录留言。
3. 处理文件及资料行政前台也需要处理文件及资料，包括收发文件、整理文档、归档资料等。
在处理文件及资料时，要注意细致、准确，并按照公司的要求及时完成。
4. 协助办公室的日常事务行政前台还要协助办公室的日常事务，包括会议安排、行程安排、快递收发等。
要做好事务的安排和组织，确保办公室的运转顺畅。
5. 管理前台区域的整洁行政前台是公司的门面形象，所以需要保持前台区域的整洁。
要定期整理前台区域，包括清理杂物、擦洗物品等，保持整洁的工作环境。
6. 协助其他相关工作行政前台还需要协助其他相关工作，包括办公室会议的准备、办公用品的采购等。
在协助其他相关工作时，要充分配合并及时完成工作任务。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能热情接待来访人员并耐心解答他们的问题。
2. 具备良好的组织能力和时间管理能力，能合理安排工作和处理多项任务。
3. 具备良好的文书处理能力，能准确处理文件及资料，对细节有较高的要求。
4. 具备团队合作精神，能与其他部门和员工积极配合，共同完成工作任务。
5. 具备较高的应变能力，能在突发情况下及时应对，并做出相应的处理。
6. 具备较好的外语水平和计算机应用能力，能流利地使用英语和办公软件。
7. 具备相关工作经验者优先考虑。
行政前台的工作职责(五篇)
行政前台的工作职责行政人事部行政助理兼前台1、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。
绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。
(1)对来访人员，礼貌的了解基本情况后，请来访者到会议室稍坐，及时联系其要找的人。
(2)对面试人员，请面试人员出示招聘简历，带到会议室等待，准备好招聘信息表，并相关部门领导进行面试。
(3)接待公司的重要客人或者总经理的朋友等，将其带到总经理办公室，准备好茶、热水及杯子，来宾就位后上茶(根据客人喜好准备茶、咖啡、白水)，随时关注来宾是否需要加水，会客完毕后将桌子清理干净(如有吸烟者，准备烟缸，会客完毕后将烟缸清洗干净)2、保证行政电子设备的正常使用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，及时联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假情况的监督与管理，并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续；3、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用；4、打印、复印文件和管理各种表格文件，管理办公用品，管理打印机、传真机、等办公器材；5、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定；6、办理新员工工卡、考勤的指纹预留，负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;7、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室，做好准备工作。
包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回归整齐。
8、其它行政一般事务，并兼职人力资源助理工作。
负责每月办公用品申购汇总，办公用品采购，并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。
入职员工办公用品的领用及座位安排9、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作；10、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；11、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销；老总手机充值；更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账；12、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等；13、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动14,负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务;为总监级别以上员工提供文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作；15，负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；16、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交，收件或寄发快递时，均要做好登记工作，避免快件丢失；统计当月快递发放明细，核对快递公司对账单，报销相关费用。
行政前台工作职责工作职(5篇)
行政前台工作职责工作职1、转接总机电话，收发、记录快递和信件等;2、接待来访客人，及时通知被访人员;3、管理办公用品及办公器材，做好办公用品的库存盘点工作，做好登记存档，采购办公用品，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;4、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档;5、负责打印机投影仪等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;6、做好公司日常行政事务工作及后勤保障工作;7、协助行政人事经理做好招聘工作，与候选人电话沟通，通知面试等8、协助领导做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
行政前台工作职责工作职（2）一、接待与咨询1. 热情接待来访者，提供友好的接待服务，引导来访者办理相关事务。
2. 提供准确、及时的咨询服务，解答来访者的问题，并向其提供相关资料和信息。
3. 建立并维护来访者的档案，记录来访者的信息和需求。
二、电话接听与转接1. 负责接听来电并妥善处理，转接相关部门或人员，确保电话的准确、及时传达。
2. 熟悉公司各部门和人员的职责与联系方式，便于提供准确的电话转接服务。
3. 记录并传达电话留言，确保相关讯息能够及时传达到指定人员。
三、文件管理与归档1. 负责公司文件的管理与归档工作，确保文件的整理、存储和保管工作有序进行。
2. 协助部门进行文件的整理和分类，确保文件的准确归档，并保证文件的机密性和安全性。
3. 根据要求，及时找出需要的文件，并提供相关复印、扫描或传真等服务支持。
四、会议与活动支持1. 协助各部门组织会议和活动，包括会议室的预定、布置和设备的准备工作。
2. 协助安排会议的日程安排和参会人员的邀请，确保会议的顺利进行。
3. 提供会议纪要的撰写和整理工作，记录会议的重要讨论点和决策结果。
五、日常行政事务1. 负责办公用品的采购和库存管理，保证办公用品的充足供应，并进行耗材的统计与报销。
2. 协助行政主管处理员工的差旅报销、请假申请等日常行政事务。
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集团公司岗位职责说明书范例
岗位名称行政前台岗位编号
所在部门综合管理部岗位定员
直接上级综合管理部经理职系
直接下级无
所辖人员岗位分析日期
本职：负责为公司员工做好行政后勤服务；负责在公司的来访者面前为公司树立良好的形象职责与工作任务：
职责一职责表述：行政服务工作时间百分比：60%
工作
任务
接待客人的来访，以及电话来访及转接
公司所有信件的代收及代发各部门快件任务
公司所有报纸杂志的收发、管理
负责公司收发传真及文印室的维护
名片的影印及统计数量
职责二职责表述：后勤保障工作时间百分比：35%
工作
任务
每月中旬同物业公司核对水电费，并提供书面数据交财务部
负责公司饮用水的保障，并配合纯净水公司年底核对数量并出数据交财务部
盆栽的更换
检查卫生保洁人员的工作,做好办公区域的清洁与整洁
协助行政助理采购非生产固定资产与办公用品
记录员工考勤记录，月底向薪酬考核部门提供考勤情况
及时联系维修办公设施
职责
三
职责表述：完成上级领导交办的其他工作任务工作时间百分比：5% 权力：
对公司员工考勤记录的保管权
对公司保洁工作的监督权
工作协作关系：
内部协调关系公司各部门
外部协调关系物业公司、纯净水公司、维修公司
任职资格：
教育水平中专及以上
专业行政、文秘、房地产等相关专业
培训经历行政、文秘等相关培训
经验3年以上工作经验， 1年以上相关岗位工作经验知识熟悉礼仪接待知识、文秘知识
技能技巧具有较强的文字表达能力、计划与执行能力，具有一定的协调能力、沟通能力、理解能力、交际能力；熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识
其它：
使用工具设备一般办公设备（计算机、电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境敞开办公
工作时间特征正常工作时间
所需记录文档通知、总结、公司文件、考勤记录、工作计划
备注：。