龙湖地产 各岗位职务管理制度

岗位职务说明书

岗位名称：保安主管所属部门：行政部

职务等级：直接主管：行政部主管

职责：1、严格遵守国家法律法规和公司各项制度，对辖区保安工作的品质负责。

2、负责保安员的招聘、培训工作。

3、完成新项目的介入和接管工作。

4、协助各管理处保安助理建立、健全部门管理制度、规定及应急机制。

5、协助各管理处保安助理完成各项考评和培训。

6、定期对各管理处的《保安部手册》和岗位设置情况进行评估。

7、组织对“预提骨干”的选拔和培训工作。

8、制定“重要的接待任务”、“大型社区活动”的保安方案。

9、亲临现场处理安全方面的事故，如非工作时间，应在接到通知后以最快速度赶到

事发地，对重大安全事故负责。

10、每月对安保系统的故障及应用状况进行分析，及时督促维保、检修，确保状态良

好，对社区监控无影响。

11、负责保安装备的采购和更新工作，整理收集新的分供方信息提供给相关部门人员，

降低采购、物资装备成本。协调与装备供应及维修单位的良好关系

12、定期和所辖公安机关保持联系，维持良好的工作关系。

权限：

1、对保安助理（含）以下人员的聘用、奖惩（晋降级、辞退、除名）有建议权；

2、对各管理处保安部人员调整有建议权；

3、有购买、报废保安物资装备的建议权。

资格要求：

1、教育要求：大专以上学历

2、资格要求：熟悉物业管理及相关法律法规，熟悉安防设施设备，熟悉智能消防设施设备。

3、技能要求：有较强的组织协调能力、沟通表达能力，能熟练使用电脑及办公软件。

4、工作经验要求：在本公司任保安助理不少于二年，如外聘应有保安部经理二年以上工作

经验。

5、健康要求：身体健康

实施者签字：日期：

岗位职务说明书

岗位名称：保安助理所属部门：管理处

职务等级：直接主管：管理处主任

职责：1、严格遵守国家法律法规和公司各项制度，对辖区保安工作负责。

2、建立、健全部门管理制度、规定及应急机制。

3、组织日常培训、检查、及考评。

4、适时修定岗位职责，调整岗位设置，避免人力资源浪费。

5、处理对本部门的各种投诉，并跟踪检查。

6、定期检查保安装备情况，及时申请更新、补充，确保完好。

7、亲临现场处理安全方面的事故，如非工作时间，应在接到通知后以最快速度赶到

事发地，对重大安全事故负责。

8、每月对安保系统的故障及应用状况进行分析，及时督促维保、检修，确保状态

良好，对社区监控无影响。

9、定期和所辖公安机关保持联系，维持良好的工作关系。

权限：

1、对保安班长（含）以下人员的聘用、奖惩（晋降级、辞退、除名）有建议权；

2、对班长（含）以下人员有处以批评、警告的权利。

3、有增减岗位设置和更改、变动班表的权利，但不得自行增加人员。

4、有保安部内部人员调动的权利。

5、有给下属批假2天以内的权利。

6、有购买报废保安部物资装备的建议权。

资格要求：

6、教育要求：高中以上学历

7、资格要求：了解物业管理及相关法律法规，对安防设施设备、智能消防设施设备的日常

使用较为熟悉，能够长期在公司住宿。

8、技能要求：有较强的组织协调能力、沟通表达能力，能够熟练使用电脑及办公软件。

9、工作经验要求：在本公司任保安班长不少于一年。

10、健康要求：身体健康。

实施者签字：日期：

岗位职务说明书（一）

岗位名称：保洁主管所属部门：行政部

职务等级：直接主管：行政部主管

职责：

1、负责各管理处保洁员工的选聘。

2、负责各管理处新员工的入职前培训和上岗培训并分派至各保洁岗位；建立健全相关的培训制

度、考核考评制度和培训计划、培训教案与档案。

3、检查各管理处保洁助理对所属员工的在职培训效果。

4、对各管理处保洁部工作提供业务上的支持与技术上的保障。

5、协助制订各管理处保洁助理职责。

6、协助制订和检查、考评各管理处保洁助理工作绩效与工作能力的办法。

7、负责协调与处理涉及环保工作的对外关系与事务。

8、每周向行政主管和各管理处主任汇报一次工作。

9、物业接管方案的草拟，前期介入计划与整改方案的实施及跟踪。

10、对各管理处有关保洁工作重大事务及投诉的处理与跟踪、检查或回访。

11、涉及保洁事务的重要合同草拟、发出会签、正式签订。

12、完成上级领导交给的其他工作。

权限：

1、对保洁部员工选聘、提升、辞退的建议权。

2、评定员工转正、级次以及奖惩的建议权。

3、对各管理处保洁助理、骨干的任免、提升或辞退的建议权。

4、对各管理处保洁员或骨干员工调动的建议权。

资格要求：

11、教育要求：大专以上学历

12、资格要求：了解物业管理及相关的法律法规，对保洁涉及的器具、药剂有较为专业的知识。

13、技能要求：有较强的组织协调能力、沟通表达能力，能够使用电脑及办公软件。

14、工作经验要求：在本公司任保洁助理不少于二年，如外聘应有同等职位二年以上工作经验。

15、健康要求：身体健康。

实施者签字：日期：

岗位职务说明书（二）

岗位名称：保洁助理所属部门：管理处

职务等级：直接主管：管理处主任

职责：

1、制订保洁工作的检查标准并实施抽检与督促，考核各员工的工作绩效和品行，并填写相

关记录。

2、检查各保洁岗位职责并监控实施，评估效果且定期改进。

3、负责协调管理处内各部门之间的关系并处理往来事务。

4、负责相关保洁设施、设备、工具、器具的使用与维护等的控制和管理。

5、对保洁用品和耗材的计划、采购及质量、价格和领用、消耗的控制和管理。

6、在保洁主管的指导下，选择合格的合作伙伴，建立合格分供方档案。

7、管辖区域除“四害”工作的实施、检查和控制。

8、完成上级领导交给的其他工作。

权限：

1、保洁员2日以内（含）事假的批准权。

2、购买、报废保洁部物资的建议权。

3、管理处内部保洁岗位调整、增减及变更值班表的权利。

资格要求：

1、教育要求：高中以上学历

2、资格要求：了解物业管理及相关的法律法规，对日常工作涉及的专业器具、药剂较为

熟悉。

3、技能要求：有一定的组织协调能力、沟通表达能力，能够使用电脑及办公软件。

4、工作经验要求：在本公司任保洁班长不少于一年。

5、健康要求：身体健康。

实施者签字：日期：