(管理与人事)龙湖集团招聘管理办法
龙湖规章制度
第一章总则第一条为规范公司管理，提高工作效率，保障员工权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于龙湖集团及其下属所有子公司、分支机构及员工。
第三条本规章制度旨在建立科学、合理、高效的管理体系，确保公司各项业务的顺利开展。
第二章组织架构与职责第四条龙湖集团实行董事会领导下的总经理负责制。
第五条董事会负责公司战略决策、重大事项的审议和监督。
第六条总经理负责公司的日常经营管理，组织实施董事会决议。
第七条各部门负责人对本部门的工作全面负责，确保本部门职责范围内的各项工作高效完成。
第三章人力资源第八条公司招聘、培训、考核、晋升等人力资源管理工作按照国家相关法律法规和公司规定执行。
第九条公司坚持公平、公正、公开的原则，选拔和任用员工。
第十条公司为员工提供良好的工作环境和发展平台，鼓励员工持续学习和提升自身能力。
第四章财务管理第十一条公司财务管理遵循国家财务制度，确保财务报告的真实、准确、完整。
第十二条公司严格执行预算管理制度，确保公司财务状况良好。
第十三条公司建立健全内部审计制度，定期进行财务审计。
第五章业务管理第十四条公司业务管理遵循市场规律，确保业务活动的合法性、合规性。
第十五条公司建立健全业务流程，提高业务效率，降低运营成本。
第十六条公司加强风险管理，确保公司资产安全。
第六章安全生产第十七条公司严格执行安全生产法律法规，建立健全安全生产责任制。
第十八条公司定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识。
第十九条公司加强安全生产设施建设，确保生产安全。
第七章奖惩制度第二十条公司设立奖励基金，对表现优秀的员工给予奖励。
第二十一条公司对违反公司规章制度的行为，将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第八章附则第二十二条本规章制度由公司人力资源部负责解释。
第二十三条本规章制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十四条本规章制度如需修改，需经董事会批准。
龙湖集团最全管理制度汇编
龙湖集团最全管理制度第1章、龙湖集团部门职能设置1.1 集团中心职能设置1.1.1策划中心★市场研究和品牌建设工作(1)整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等；(2)牵头公司整体的品牌建设工作。
★项目开发工作(3)负责寻找潜在开发项目机会，协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案，参与产品定位。
★营销管理(4)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的租售计划，制订年度、季度、月度推广方案，并负责确定项目营销方案的制定与配合实施；(5)根据公司有关推广销售工作的要求，实施各项推广方案及措施；(6)监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核销售计划。
1.1.2 销售中心★销售管理(1)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的计划制定年度、季度、月度销售计划；(2)根据公司有关推广销售工作的要求，配合各项推广方案及措施，推进销售计划；(3)负责案场管理；(4)负责按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪。
★客户服务(5)负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息；(6)负责潜在客户需求调查，负责调查的筛选、管理和过程监控、成果评估；(7)定期市场调研，为投资和产品开发做参考。
1.1.3 计划财务中心★拟定公司财务管理制度★会计核算工作(1)负责现金银行管理、会计处理、复核报表等工作。
★资金管理(2)抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理；(3)监督销售部做好按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪；(4)负责企业信贷工作；(5)派驻收银员完成销售现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析。
★财务管理(6)预算汇总、编制和分析考核；(7)报表管理：合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记；(8)成本管理：合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析；(9)配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作；(10) 财务监督职能：依据国家相关法规和公司相关制度，对企业所有的收支行为进行监督。
龙湖 招聘管理制度
龙湖招聘管理制度第一章总则第一条为了规范龙湖地产的招聘管理工作，确保招聘工作的公平、公正、公开，提升企业招聘质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于龙湖地产所有招聘工作，所有涉及招聘工作的单位和人员都必须遵守本制度的规定。
第三条龙湖地产将遵循公平、公正、公开的原则，坚持选人以德、用人以能的方针，确立能力和潜力至上的招聘导向。
第二章招聘需求确认第四条各部门应及时告知人力资源部门其所需人员的数量、岗位职责、薪酬待遇等招聘需求信息。
第五条人力资源部门应根据部门需求及时进行招聘计划的制定，并提交给领导层审批。
第六条招聘计划应当经过充分讨论和充分研究，确保招聘计划的合理性和科学性。
第七条招聘计划应明确招聘的具体岗位、要求的人员素质及数量、薪酬待遇等。
第三章招聘渠道的选择和发布第八条人力资源部门应根据招聘计划制定合理的招聘渠道选择方案，选择合适的招聘渠道开展招聘工作。
第九条招聘渠道主要包括校园招聘、社会招聘、内部推荐等。
第十条人力资源部门应及时发布招聘信息，采用多种方式进行发布，确保信息准确、全面地传达给求职者。
第十一条招聘信息也应发布在公司官方网站上，以使更多的人了解公司的招聘信息。
第四章招聘流程第十二条招聘流程主要包括简历筛选、面试、笔试、背景调查等环节。
第十三条人力资源部门应制定详细的招聘流程，并确保每个环节的公平、公正、公开。
第十四条简历筛选应根据公司的技术、管理、专业等要求进行筛选，确保简历筛选的客观性和公正性。
第十五条面试环节应严格按照面试流程进行，确保面试评定的科学性和客观性。
第十六条笔试环节应按照招聘岗位的具体技能要求进行设计，确保笔试的难度和测试的客观性。
第十七条背景调查环节应对候选人的学历、工作经历等进行核实，确保员工信息真实可靠。
第五章招聘录用第十八条招聘录用应按照龙湖地产的招聘流程进行，确保招聘录用的公正、公开、公平。
第十九条录用通知书应写明录用的具体岗位、薪酬待遇、工作地点等，确保员工了解自己的工作条件。
龙湖地产人力资源体系
人力资源规划
已完成的项目 龙湖地产人力资源规划进度表 进行中的项目
序号
项目名称
1 人力资源管理现状评估
项目进度
2019年
2019年
2019年
2019年
2019
1季度 2季度 3季度 4季度 1季度 2季度 3季度 4季度 1季度 2季度 3季度 4季度 1季度 2季度 3季度 4季度 年
2 人员标准更新及人力资源盘点
注5：管理及专业技术序列人员学历基本要求是本科。行政序列人员要求为大专以上。 注6：专业技术人员入职一般要一些经验，部分管理人员及大部分行政人员在入职时可以没有
M5 经理(Manager) T5 主任XX师 A5 资深行政专员 注7：不同职业序列的人员对于人员素质能力有不同的要求。
M4 主管(Supervisor) T4
策略
组织结构： 1 在明确发展 策略的基础 上选择合适 的组织结构 （层级不应
过多）
企业文化： 2 延长劳动合 同期限；明 确相应标准; 澄清工作压
力问题
逻辑顺序
4
工作分析：明确岗 位描述的写法、用 法，撰写必要的 （着重于基层员工）
岗位
6 绩效管理体系：利用素 质模型对员工进行绩效 管理（正规的360度反
目
6 •培训与发展体系： 5 改进员工入职培训及早期发展体系 引进科学有效的培训需求分析方法 对高层引进领导力教练
素质模型：
6
•招聘及人员配置体系：
执行雇主形象宣传的策略和计划
逻辑顺序
9 人力资源管理信息系统
8
人力 资源 及组 织保 障： 培养 合格 的人 力资 源总 监
在过去三年里我们做了一些什么？
M5(Manager) 经理级
人力资源招聘管理规章制度
人力资源招聘管理规章制度
第一条总则
为规范公司的招聘管理工作，维护公司形象，确保招聘工作的公平、公正，特制订本规章制度。
第二条招聘管理的原则
1、公开、公平、公正的原则
2、实行岗位管理制度
3、实行分类管理
4、实行岗位竞争机制
5、坚持反对四风，违反《公司招聘管理规定》依法追究责任
第三条招聘的程序
1、编制招聘计划
2、发布招聘信息
3、进行简历筛选
4、组织笔试、面试
5、确定录用人选
6、签订劳动合同
7、办理入职手续
第四条招聘的岗位管理
1、明确岗位职责
2、确定岗位要求
3、制定招聘方案
4、招聘人员应符合岗位要求
第五条人员招聘的分类管理
1、根据不同岗位特征进行分类招聘管理
2、建立岗位需求库，根据企业发展的需要，定向招聘人才
第六条岗位竞争机制
1、建立绩效考核机制，通过竞争选拔优秀人才
2、不断优化人才选拔方式，确保选拔最适合该岗位的人才
第七条招聘过程中的诚信管理
1、招聘信息真实可靠
2、招聘程序公开透明
3、不得收取任何招聘费用
4、不得以虚假信息欺瞒求职者
5、不得利用职权进行招聘舞弊
第八条招聘后的管理
1、对新员工进行入职教育
2、建立新员工培训制度
3、定期对员工进行绩效考核
第九条违反规定的处理
1、一经发现违反规定的行为，立即停止招聘，并对责任人进行严肃处理
2、构成犯罪的，依法追究刑事责任
第十条附则
1、本规章制度自发布之日起施行
2、公司招聘工作的具体实施办法由人力资源部门另行制定
以上为人力资源招聘管理规章制度，如有不符合情况，以公司实际情况为准。
重庆龙湖物业人力资源制度汇编
重庆龙湖物业人力资源制度汇编重庆龙湖物业人力资源制度汇编人力资源制度是企业管理的重要组成部分，它涉及到招聘、培训、薪酬、绩效评估等方面。
本文将为您介绍重庆龙湖物业公司的人力资源制度。
1. 招聘制度重庆龙湖物业公司招聘制度旨在保证公司能够招聘到合适的人才，具体包括以下方面：- 招聘岗位与职责：明确各个岗位的职责和要求，为招聘提供准确的岗位信息。
- 招聘渠道：包括内部招聘、外部招聘以及校园招聘等，灵活运用不同渠道以得到更多合适的候选人。
- 招聘流程：详细介绍了招聘的流程，包括职位发布、简历筛选、面试、录用等环节，确保招聘过程的规范和公正。
2. 培训制度培训是提高员工能力和素质的重要手段，重庆龙湖物业公司致力于为员工提供全方位的培训机会：- 培训需求分析：定期对员工进行培训需求分析，了解员工的培训需求和意愿，为培训计划提供依据。
- 培训计划制定：制定年度培训计划，明确培训的内容、目标和方法，并制定相应的培训预算。
- 培训方式：采取多种培训方式，包括内部培训、外部培训、员工自主学习等，以满足不同员工的需要和学习方式。
3. 薪酬制度薪酬制度是激励员工的重要手段之一，重庆龙湖物业公司的薪酬制度主要包括以下方面：- 薪酬结构：建立科学合理的薪酬结构，包括基本工资、绩效奖金、津贴等，以激励员工的工作动力。
- 绩效考核：通过定期的绩效考核，评估员工的工作表现，根据绩效结果进行奖励或惩罚。
- 薪酬福利：除了基本薪酬外，还提供各种薪酬福利，如年度奖金、带薪假期、员工福利卡等，以提高员工的福利待遇。
4. 绩效评估制度绩效评估是衡量员工工作表现的重要指标，重庆龙湖物业公司设立了绩效评估制度：- 绩效指标：明确定义了各个岗位的绩效指标，使员工知道如何衡量自己的工作表现。
- 绩效评估方法：采用360度评估、定期面谈、自评等方法，综合评估员工的工作表现。
- 绩效管理：将绩效评估结果与薪酬、晋升等关联起来，形成完整的绩效管理体系，激励员工积极工作。
集团公司招聘管理制度
集团公司招聘管理制度第一章总则第一条为规范集团公司的招聘流程，保障招聘公平公正，提高公司的招聘效率，根据公司的发展需要和实际情况，制定本招聘管理制度。
第二条本招聘管理制度适用于集团公司新员工的招聘过程，包括招聘需求的确定、招聘方式的选择、招聘程序的执行等环节。
第三条招聘原则：择优录用，公平公正，严格按照岗位要求选拔人才，坚持公开、平等、竞争的原则进行招聘。
第四条招聘管理制度的执行主体为集团公司人力资源部门，其他各部门和岗位需严格按照本制度的要求执行招聘程序。
第五条本招聘管理制度自发布之日起生效，必须严格遵守执行。
第二章招聘需求确定第六条各部门提出招聘需求，需提供招聘岗位的具体职责、任职资格、薪酬待遇等信息，并经过上级主管部门审核后报人力资源部门备案。
第七条人力资源部门根据各部门提出的招聘需求，审核招聘计划，明确招聘目标和指标，制定招聘计划。
第八条招聘计划应当根据公司的发展需要、业务规模等因素合理确定，满足各部门的用工需求。
第九条招聘计划的执行应当符合公司的招聘政策，确保用工的质量和效率。
第十条招聘计划应及时调整，根据实际情况对招聘目标和指标进行修订。
第十一条人力资源部门应当根据招聘计划提供相应的招聘资源支持，包括招聘人员、招聘渠道等。
第三章招聘方式选择第十二条集团公司的招聘方式可包括内部招聘、外部招聘、校园招聘等。
第十三条内部招聘是指优先考虑公司内部员工进行岗位调动或晋升，鼓励员工通过竞聘的方式晋升。
第十四条外部招聘是指通过网络招聘、猎头服务、招聘会等方式面向社会公开招聘人才。
第十五条校园招聘是指通过校园宣讲会、校园招聘会等方式向高校毕业生发布招聘信息。
第十六条人力资源部门应结合公司的实际情况选择合适的招聘方式，确保招聘的有效性和效率。
第四章招聘程序执行第十七条人力资源部门根据招聘计划确定招聘的具体程序和流程。
第十八条招聘程序包括岗位发布、简历筛选、面试选拔、背景调查、录用等环节。
第十九条岗位发布应当在公司内部网站、招聘网站等平台上发布招聘信息，吸引合适的求职者。
龙湖集团及地产公司组织、职等、职位及职务名称设置管理办法
集团及地产公司组织、职等、职位及职务名称设置管理办法（人力资源及行政部内部使用版本，另有公布版本）第一部分目的●规范集团及地区地产公司组织、职等、职位及职务名称的设置，减少对内对外的混乱；●确保不同地区地产公司之间的统一。
第二部分适用范围●适用于集团及各地区地产公司。
●物业公司及商运公司的组织、职等、职位及职务名称设置管理办法根据此办法的原则另行规定。
第三部分指导原则●在尊重专业及管理效果、确保迅速回应客户的前提下提倡扁平化管理，提高决策效率（最复杂的情况下，地区地产公司从业务执行人到总经理不超过4次汇报关系。
对于人数较少的职能，不应超过3次）。
●管理幅度：绝大多数的管理人员都应直接管理3个（含）以上，12个（含）以下的人员。
●职务名称设置不追求市场竞争优势，但要确保基本没有市场弱势。
●每个员工都应有且只应有一个行政上级。
“行政上级”指一个人在行政方面的汇报对象。
行政上级是员工的全面管理者（综合管理出勤、综合绩效评估、发展计划、费用报销、处罚等）。
部分员工会有一个“职能上级”。
“职能上级”指一个员工在专业上的指导者、监督者、发展者。
职能上级是员工的部分管理者。
职能上级具有在专业方面的对员工进行评估的责任、能力和权力。
第四部分职业等级体系设置职业等级级别名称对应的英文名称9总裁级P r e s i d e n t8高级副总级S e n i o r V i c e P r e s i d e n t7副总级V i c e P r e s i d e n t6总监级D i r e c t o r5经理级M a n a g e r4副经理级A s s o c i a t e M a n a g e r3专员级S p e c i a l i s t2高级文员级S e n i o r C l e r k1文员级C l e r kS操作员级O p e r a t o r第五部分职务名称体系设置根据外部市场情况，结合内部运营的实际情况，公司设置如下循序渐进的职务名称体系：文员－> 高级文员－> 专员/主管－> 见习经理，项目XX经理，经理－> 高级经理－> 总监－> 副总，高级总监，总经理－> 总经理/XXO－> 副董事长、董事长兼CEO。
2024年招聘管理制度及流程
第十三条 报到手续
1．内部员工录用，需持有原部门主管经理签字批准的《人员调动申请表》到行政人事部办理相关调动手续，行政人事部负责做好人员调动的档案管理工作。
2．新员工根据录用通知的要求，按时到行政人事部办理各项入职手续后，由新员工所在的部门为其安排具体工作。新员工应在行政人事部办理以下手续：
初试合格者，由用人部门进行复试。
2．面试结束后，参与面试人员应在应聘表的评语栏填写综合评语和录用意见，签名
后递交行政人事部。
第十一条 录用决策
行政人事部配合各用人部门，对应聘者进行全面综合评价，并按照择优录用的原则做出决策。
第四章 录用程序
第十二条 录用
1．在内部候选人被决定录用后，行政人事部应及时向被录用人发出任命通知，被录用人员需办理原部门工作交接手续后，到用人部门报到，正式上岗。
② 非应届人员的招聘和临时招聘，可根据用人需要，合理安排时间。
③ 外部招聘渠道遵循及时、高质量和节俭的原则，合理选用招聘渠道。
第九条 初步筛选
行政人事部负责对收到的简历进行收集、整理，并初步筛选。
第十条 面试流程
1． 行政人事部按照各岗位选拔的需要，合理安排应聘人员的面试工作。
具体操作流程如下：
① 中高层管理人员
2) 人力资源部门选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员资料（应聘人员填写《求职申请表》）后，进行初步的筛选，然后交部门负责人，由部门负责人根据岗位任职资格确定需面试的人选。人力资源部门负责通知初选合格人员来公司进行面试、笔试。
3) 人力资源部门与需求部门协同组织应聘人员的`面试工作，由人力资源部门、空缺岗位的部门负责人面试应聘者，填写《面试记录表》，也可结合具体情况组织考核，填写考核成绩记录。必要的时候也可进行其它方式的测试。
龙湖管理制度范文
龙湖管理制度范文龙湖管理制度第一章总则第一条为规范龙湖公司的内部管理，保障员工的权益，提高工作效率和工作质量，特制定本管理制度。
第二条龙湖管理制度适用于龙湖公司全体员工，包括正式员工、临时员工以及外聘人员。
第三条龙湖公司的管理职责包括但不限于完成公司下达的各项工作任务、保证工作质量、提高工作效率、维护公司声誉等。
第四条龙湖公司要求员工确保遵守国家有关法律法规和公司的规章制度，做到诚实守信，维护公司的利益。
第五条龙湖公司将依据员工的工作表现和贡献，进行晋升和奖惩。
第二章人力资源管理第六条龙湖公司将根据业务需求，通过招聘、培训和选拔，建立一支合格、专业的员工队伍。
对于新增员工，需经过面试和公司审批程序后方可录用。
第七条龙湖公司鼓励员工不断提升自己的专业水平和业务能力，公司将提供相应的培训机会和经费支持，鼓励员工参加各类培训班、研讨会和学习交流活动。
第八条龙湖公司将根据员工的工作表现和能力，以及公司业务发展需要，进行晋升和调岗。
晋升和调岗将通过公司内部竞聘和评审的方式进行。
第九条龙湖公司将根据员工的工作情况和绩效表现，进行薪酬调整。
薪酬调整将根据公司的薪酬政策和员工的工作表现进行。
第十条龙湖公司将建立健全的福利体系，包括但不限于员工医疗保险、工伤保险、养老保险等。
员工可以根据公司规定的条件享受相应的福利待遇。
第十一条龙湖公司将尊重员工的劳动权益，确保员工合法的权益不受侵犯。
对于公司违法违规处理员工的行为，员工有权向相关部门投诉和维权。
第三章工作管理第十二条龙湖公司将按照项目计划和任务书的要求，组织员工进行工作。
员工应按时按量完成各项工作任务，并保证工作质量。
第十三条龙湖公司将建立健全的工作考核制度，通过考核评价员工的工作表现。
员工的工作考核结果将作为晋升、调岗、奖惩和薪酬调整的依据。
第十四条龙湖公司鼓励员工加强沟通交流，提高工作效率和工作质量。
公司将定期组织员工开展工作交流会，分享工作经验和处理问题的方法。
集团公司员工招聘管理办法
车间工人
车间主任、工长、人力资源主管
总经办主任
主管总监 总经办主任
部门经理 总经办主任
主管总监 总经办主任
总经理 总经理 总经理 总经理
第二十三条 录用 （一）甄选结束后，测评小组成员就甄选情况进行综合讨论及评 定，确定候选人最终排名,提出初步录用意见。 （二）总经办对拟录用人员作背景调查。 （三）应聘人员的《录用决定》按权限由领导签署后，总经办负 责通知拟录用员工到指定医院进行指定项目的入职体检。 （四）总经办根据拟录用员工体检结果，对体检合格者办理录用 手续。对社会应聘人员发试用通知书，并到相应劳动部门办理劳动手 续；对被录用的应届毕业生向其所在高校发接受函，签订就业协议书。 同时，总经办将面试结果通知落选的应聘者。 （五）经批准录用人员须按公司规定的时间统一到总经办报到， 办理入职手续。报到需提供材料：身份证原件及复印件一份、学历证 原件及复印件一份、资格等级证书原件及复印件一份、一寸免冠近照 两张、体检报告单、与原单位离职证明或解除劳动合同证明。应聘人 员必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，公司有 权将其辞退。
部门负责人：
主管总监：
总经办主任：
学历 总经理：
年月日
年月 日
实际录用和到位情况（由人力资源主管填写）
年月 日
签名：
1
年月日 年月日
附件四：
职位名称
申
请
所属部门
职
直接负责人
位
联系电话
人力资源需求申请表（补员）
编号：
需求人数
申请日期
现有人数 定员人数
期望到职日期 可晋升职位
工作地点
可相互转换职位
申
A．原职位离职：
龙湖地产招聘体系详细分析--基于素质模型的招聘与面试(
--覆盖面比较广 媒体广告 --提升企业在当地的知名度
--甄选人才需要消耗大量精力 --对高端人才吸引力不高 --时效性短
集团人力资源部专业职能中心 16
龙湖怎样面试
成功的招聘体系
坚信好的招聘 至关重要：如 果一个公司希 望有管理的优 势就必须有有
效的招聘
职能特殊素质
•工程：甲方能力、工程师精神 •研发：商人视角、甲方能力 •营销：… •造采：… …
高层管理者素质能力
•点燃自己、设立方向、点燃他人、夺取胜利
中层管理者素质能力
•自适应力，系统性分析及解决问题，学习创新， 发展他人，团队管理，影响能力
全员通用素质能力
•尽职敬业、结果导向及创造性执行、沟通讨 论 、客户导向、团队协作、学习适应
集团人力资源部专业职能中心 21
面试的准备——地点和环境的准备
• 安静的地方，避免周围噪音和电话的打扰 • 舒适的室内温度和环境 • 充足的面试空间 • 舒适的灯光光线 • 座位的位置
集团人力资源部专业职能中心 22
以下哪种座位方式最有利于面试？
A C
B
√
D
集团人力资源部专业职能中心 23
面试的准备——面试时间的规划
面试官七嘴八舌的问问题 面试官在两个方向上提问题 老是在看资料 因为问题不当，导致面试失控 问无关的问题
集团人力资源部专业职能中心 29
在面试进行的过程中，面试官需要遵循一些基本原则
• 使求职者感觉轻松自然（不能采用压力面试的方式）。 • 问问题要有的放矢，直接明确。 • 尊重并鼓励求职者。 • 倾听，作出积极反应。 • 少说多听，但要控制面试进程。 • 面试过程中只是收集信息，不做综合判断。 • 记录重要信息。
龙湖招聘流程及面试技巧
审阅简历及应聘申请表后可以设计面试初试问题
至少可以设计开始的问题（在开场白之后的第一、二个有针对性的问 题）。良好的开端是成功的一半。
在简历上将需进一步澄清的事情标注出来，比如说不熟悉的公司，求 职者学习过程或工作中的间断，职业方向的改变，跳槽记录等。
标出那些很可能提供判断依据的工作经历及个人爱好，在面试中进一 步挖掘，用于判断求职者是否有我们所要求的优秀品质。
招聘中的常见误区
招聘的事情全权交给人事部，我们忙业务吧； 公司中谁闲着谁就去面试吧； 招聘选人凭感觉就可以了； 现在市场上劳动力富余得很，缺人登个广告就可以了，随时都应者如
潮； 招聘中可以标准低一点，进来后不胜任可以再去招； 招聘面试的问题翻来覆去就那么几个，简单的很； ……
基于对有着成功招聘体系和实践公司的研究可以总结出招聘 体系成功的驱动要素和原则
面试是什么及不是什么
面试本身首要是一个信息收集的过程 面试是一个双向信息交流的过程 面试是工作，不是娱乐 面试是业务经理的本职工作，而不是额外工作也不只是人力资源部的
工作。 面试是艰苦而有乐趣的工作，而不是轻松而乏味的工作。 面试是个谈话，但不是闲聊。 面试是甄选的一部分，而不是全部。
•尽职敬业 •学习及专业能力 •客户导向
•变革管理 •领导能力
•系统性分析及解决问题 •发展他人 •影响能力
•逻辑分析判断
•创造性执行
·团队协作
·有效沟通
内容提要
一． 招聘的重要性及人员甄选的一般性流程 二． 龙湖招聘面试流程 三． 面试评估表、评分对照表使用方法 四． 面试技巧
将不同层级的素质能力按其内在关系纵向联系起来就成为了 招聘、面试的基础
申请表更有必要。可以避免在面试中发生信息收集的方向性差异。
集团公司员工招聘管理办法制度范本
某公司员工招聘管理制度人力资源部目录一、总则二、职责三、招聘管理1．招聘计划制定2．招聘渠道3．费用控制4．招聘流程四、招聘工作评估五、资料存档六、附则附件一：《某集团部门年度招聘计划审批表》附件二：《某集团招聘申请表》附件三：《人事面试考核表》附件四：《某集团应聘登记表》附件五：《专业面试考核表》附件六：《某集团录用审批表》附件七：《某集团录用确认书》一、总则1．适用范围本制度适用于某集团对员工的招聘工作。
2．目的为满足公司持续、快速发展的需要，规范员工招聘流程，健全人才选用机制，特制定本管理制度。
3．原则公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则。
二、职责1．人力资源部的职责人力资源部负责制定、完善招聘管理制度，指导、协助各部门落实招聘计划，确定并控制集团年度增员总数，具体职责如下：（1）根据总体规划，审核并确定部门上报的年度招聘计划，督促并协助各部门实现年度招聘计划；（2）组织策划社会人才及应届毕业生的招聘活动，指导与落实用人部门开展招聘工作；（3）负责搜集与发布公司的招聘信息，为用人部门推荐合适人选，提高应聘信息的利用率及招聘效率。
（4）根据集团经营活动的需要，合理进行员工内部配置。
组织公司内部的招聘活动，促进员工在企业内的合理良性流动。
（5）审核并确认新录用员工的薪酬待遇情况、新增职位的薪酬等级。
2．用人部门的职责各部门负责人对本部门招聘工作负有全部责任，具体职责如下：（1）制定本部门招聘计划；（2）审核并确认本部门新增职位，完成新增职位的《职位说明书》；（3）指导并督促本部门招聘计划的完成；（4）审查新录用员工的专业资格，确定薪酬待遇。
三、招聘管理1．招聘计划制定（1）部门年度招聘计划每年年初，分公司各部门负责人根据部门年度工作目标及现有人员情况，编制部门年度招聘计划，填写《某集团部门年度招聘计划审批表》（详见附件一）并报分公司总经理审批，审批通过的表格交人力资源总监审核确认。
公司人事招聘管理制度
公司人事招聘管理制度1. 引言本文档旨在规范公司人事招聘管理制度，确保公司招聘程序的公平、公正和透明。
本制度适用于公司所有招聘活动，并适用于所有部门和岗位。
2. 招聘需求确认在招聘前，相关部门负责人需向人力资源部门提供招聘需求，包括岗位职责、任职资格、薪资范围等信息。
人力资源部门负责与招聘需求提出者进一步沟通，确保需求的准确性和完整性。
3. 招聘渠道选择根据不同岗位的特点和招聘需求，人力资源部门将确定合适的招聘渠道。
常见的招聘渠道包括：招聘网站、人才中介机构、校园招聘等。
人力资源部门可以根据需要同时采用多个渠道，以确保招聘效果。
4. 招聘流程4.1 简历筛选收到应聘者的简历后，人力资源部门将进行初步筛选，确保应聘者的基本资格符合岗位要求。
初步筛选的标准包括教育背景、工作经验、专业技能等。
4.2 面试评估通过简历筛选后，符合条件的应聘者将进入面试环节。
面试环节分为初试和终试。
初试由人力资源部门负责，并可邀请相关部门负责人参与。
终试由相关部门负责人负责，并可邀请其他团队成员参与。
面试评估主要包括应聘者的综合能力、专业知识、沟通能力、团队合作等方面的评估。
评估结果将由面试评估人员填写评估表，以便后续的综合评估和决策。
4.3 综合评估和决策基于面试评估结果和相关部门的意见，人力资源部门将进行综合评估，并做出招聘决策。
决策结果将由人力资源部门与相关部门负责人共同确认，并向应聘者发送录用或不录用通知。
5. 录用程序5.1 岗位条件确认在录用通知发出后，被录用者需向人力资源部门提交相应的证明材料，包括身份证、学历证书、工作经历证明等。
人力资源部门将核实并确认被录用者的岗位条件符合公司的要求。
5.2 签订劳动合同经过岗位条件确认后，人力资源部门将与被录用者签订劳动合同。
劳动合同应明确双方的权利和义务，包括工作内容、工作地点、薪资福利、工作时间等。
5.3 入职安排完成劳动合同签订后，人力资源部门将与相关部门协调入职安排。
龙湖集团最全管理制度
龙湖集团最全管理制度1.1 集团中心职能设置1.1.1策划中心★市场研究和品牌建设工作(1)整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等；(2)牵头公司整体的品牌建设工作。
★项目开发工作(3)负责寻找潜在开发项目机会，协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案，参与产品定位。
★营销管理(4)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的租售计划，制订年度、季度、月度推广方案，并负责确定项目营销方案的制定与配合实施；(5)根据公司有关推广销售工作的要求，实施各项推广方案及措施；(6)监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核销售计划。
1.1.2 销售中心★销售管理(1)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的计划制定年度、季度、月度销售计划；(2)根据公司有关推广销售工作的要求，配合各项推广方案及措施，推进销售计划；(3)负责案场管理；(4)负责按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪。
★客户服务(5)负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息；(6)负责潜在客户需求调查，负责调查的筛选、管理和过程监控、成果评估；(7)定期市场调研，为投资和产品开发做参考。
1.1.3 计划财务中心★拟定公司财务管理制度★会计核算工作(1)负责现金银行管理、会计处理、复核报表等工作。
★资金管理(2)抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理；(3)监督销售部做好按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪；(4)负责企业信贷工作；(5)派驻收银员完成销售现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析。
★财务管理(6)预算汇总、编制和分析考核；(7)报表管理：合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记；(8)成本管理：合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析；(9)配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作；(10) 财务监督职能：依据国家相关法规和公司相关制度，对企业所有的收支行为进行监督。
龙湖集团招聘管理办法
龙湖集团招聘管理办法(总24页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--龙湖集团招聘管理办法1、目的为明确集团招聘分工与流程管理、提高招聘效率，规范各下属公司招聘实施，提升雇主形象，特制定本管理办法。
2、原则2.1合理分工，有效地整合集团内部资源；2.2严格管理，不断提升人才引进质量与雇主形象。
3、定义3.1龙湖集团：限指集团公司及集团内所有的地区公司（不含物业、商业公司）。
3.2集团公司：指龙湖企业拓展有限公司，该公司因其控股关系将负有对龙湖集团下所有地区公司的整体管理职能。
3.3地区公司：指龙湖地产集团中的地区性地产公司，通常在国内的某个一线城市或二线城市只设一家，负责管理、控股下属的项目公司、商业公司、物管公司。
在集团内只会冠以城市名称，如“北京公司”、“重庆公司”、“成都公司”。
3.4公司：本管理办法中提到的公司，是指龙湖集团内需要进行招聘员工的公司，可能是集团公司，也可能是某地区公司。
4、适用范围集团公司及各地区公司。
5、招聘分类5.1按招聘目标群体划分（1）校园招聘——根据集团战略及人力资源储备策略需要，针对全国高等院校进行的集中性应届毕业生招聘；（2）社会招聘——根据集团战略及各公司经营目标需要，面向社会人才进行的非应届毕业生招聘，其实现形式包括内部推荐、网络、报刊、现场招聘会、猎头等；5.2按招聘渠道划分（1）内部招聘——根据公司招聘需求的情况，结合员工的自我发展意愿，只针对公司内部员工并直接通过OA发布招聘信息；（2）外部招聘——根据公司招聘需求的情况（内部稀缺或内部招聘无法满足需求），针对社会人才公开发布招聘信息，其实现形式包括校园宣讲、网络、报刊、内部推荐、现场招聘会、猎头等；5.3按招聘实施范围划分（1）本地招聘——根据公司招聘需求，由各公司在公司所在城市发布招聘信息及开展的招聘活动，其实现形式包括网络、报刊、内部推荐、现场招聘会、猎头等；（2）跨区域招聘——在本地招聘无法满足招聘需求或集团雇主形象建设与推广、人才储备需要的情况下，由集团统筹、相关地区公司共同进行的异地招聘信息发布与招聘活动开展，其形式包括校园宣讲、网络、报刊、内部推荐、现场招聘会、猎头等。
龙湖招聘内部推荐管理办法
员工内部推荐管理办法一、目的为加大公司招聘力度，拓宽人才引进渠道，以满足集团快速发展对人才的需求,现制定本办法。
二、原则1、坚持择优录用、德才兼备的原则；2、坚持同等条件优先使人用内部推荐的原则.三、适应范围本办法适应推荐集团、房产需人才。
四、职责分工（一）集团人力资源部:1、负责本办法在集团各部（室）的组织、落实、跟踪及推荐资料的登记、整理、收集和保密工作;2、负责对各下属房产、工程公司人事行政部对该办法执行情况的监督和指导工作。
（二）属下房产、工程公司人事行政部：1、负责本办法在所属公司的组织、落实、跟踪和推荐资料的登记、整理、收集及保密工作；2、每月5日前将空缺岗位整理并汇总集团人力资源部；每月10日前向集团人力资源部提交上月人才推荐资料并汇报本办法的执行情况。
五、实施办法1、集团人力资源部根据实际情况定期或不定期统一在公司内部发布空缺岗位.2、符合推荐条件的人选，由内部员工填写《内部推荐表》向所属公司人事行政部门推荐。
3、通过筛选后，基本符合岗位的人选将按公开招聘的面试流程进行面试；暂时未有适合岗位的人选资料由集团人力资源部进行统一储备存档。
4、若被推荐人才顺利通过转正，推荐人的奖金由所在人事部门在当月工资中发给。
5、被推荐人入职后,推荐人对其应负有一定的引导责任，若工作中被推荐人出现违法违纪情况，原则上推荐人应积极主动配合协助有关部门做好对其的处理工作.6、公司员工原则上应回避推荐在自己垂直管理线条或业务相关部门范围内的任何职位，特殊情况报总裁室领导审定后执行；7、公司员工应积极为本部门外的其他单位的缺额岗位推荐人才；8、人事部门员工不参与奖励。
六、奖励办法1、若所推荐人才顺利通过考核并转正，公司将根据所推荐人才的级别在被推荐人转正当月给予一定数额的奖励，具体奖励标准如下：2、设立“伯乐”奖，每年度根据年累计的内部推荐情况，推选出成功推荐并顺利转正人数最多的员工，在公司年终总结大会上给予嘉奖；3、凡积极参与并成功推荐人才的员工,集团人力资源部负责在档案中给予记录，并作为该员工年度评先及考核的参考依据之一。
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（1）本地招聘——根据公司招聘需求，由各公司在公司所在城市发布招聘信息及开展的招聘活动，其实现形式包括网络、报刊、内部推荐、现场招聘会、猎头等；
（2）跨区域招聘——在本地招聘无法满足招聘需求或集团雇主形象建设与推广、人才储备需要的情况下，由集团统筹、相关地区公司共同进行的异地招聘信息发布与招聘活动开展，其形式包括校园宣讲、网络、报刊、内部推荐、现场招聘会、猎头等。
由集团组织的校园招聘费用、地区公司副总（含）以上级别的猎头招聘费用，先由集团公司垫付，待人员上岗后，根据人员的分配情况，由员工所在的地区公司承担；
由集团组织的跨地区社会招聘所发生的所有费用，每次按各地区公司（包括集团公司）所招上岗人数的比例进行分摊，例如集团人力资源部在北京组织一次社会招聘共花费5万元，包括广告费、场地费、面试官差旅费等，共招到10人，其中重庆公司4人、北京公司4人、成都公司1人，集团公司1人，则费用分摊为：重庆公司2万、北京公司2万、成都公司5千，集团公司5千；
2005年10月
附件一：
组织结构报告
公司年度工作及情况说明
（结合公司战略规划及年度目标进行描述）
组织结构图
附件二：
部门岗位设置及人员编制
部门年度工作及情况说明
（结合部门年度目标及人员情况进行描述）
部门岗位设置及人员编制
附件三：
公司年度人员需求汇总表
部门
岗位
编制人数
现有人数
需求人数
合计
总经理意见
人力资源总监意见
5.2按招聘渠道划分
（1）内部招聘——根据公司招聘需求的情况，结合员工的自我发展意愿，只针对公司内部员工并直接通过OA发布招聘信息；
（2）外部招聘——根据公司招聘需求的情况（内部稀缺或内部招聘无法满足需求），针对社会人才公开发布招聘信息，其实现形式包括校园宣讲、网络、报刊、内部推荐、现场招聘会、猎头等；
9、附则
9.1本办法自批准之日起开始执行；
9.2本办法由集团人力资源部负责解释、维护。
10、附件
10.1附件一：组织结构报告
10.2附件二：部门岗位设置及人员编制
10.3附件三：公司年度人员需求汇总表
10.4附件四：人员增补申请表
10.5附件五：年度招聘计划
10.6附件六：集团员工跨公司调动审批表
龙湖集团人力资源行政中心
误餐补贴：
请假扣款：
其它：
计
财
部
应扣
现金借款：
支票：
服装：
税费：
请假扣款：
其他：
财务结算确认
确认人：
经办人：
总经理审批
说明：1、以上工作及资料移交、审批须在7个工作日内完成。
2、此表审批通过后交集团人力资源部备案并由集团发布调动通知。
8.3招聘计划管理：根据年初审批通过的人员编制与需求，每年1月30日前由区域公司人力资源部拟制年度招聘计划（格式见附件五），经总经理审批后报集团人力资源部备案。
8.4招聘实施管理
8.4.1招聘实施流程
社会招聘（详见《社会招聘作业指导书》）
校园招聘（详见《校园招聘作业指导书》）
8.4.2招聘渠道
（1）内部招聘
报刊媒体：各区域公司负责本地报刊媒体资源的选拔与维护。在选拔及确定合作前，应提供相应的调研报告；在合作过程中，应随时统计招聘效果并提供分析报告。每半年对所有合作的报刊媒体进行分析评估，并提出评估报告。
猎头：集团人力资源部负责猎头资源的选拔与维护。在选拔及确定合作前，应提供相应的调研报告（综合影响力、猎头顾问实力、性价比等）；在合作过程中，应随时收集各区域公司意见并及时提供结果分析报告。每半年对所有合作的猎头公司进行分析评估，并提出评估报告。对于地方性的猎头公司，集团人力资源部可委托所在的区域公司人力资源部进行管理维护。
年度编制与需求审批流程
流程图
责任人
工作说明
相关文件
部门经理
HR经理
HR经理
总经理
集团HR总监
HR经理
年初根据年度工作目标及确定的组织结构拟制
结合公司战略发展储备及岗位工作对需求进行分析
将部门岗位设置及人员编制汇总形成年度人员编制及需求报告
分解到每月
《部门岗位设置及人员编制》（见附件二）
《公司年度人员需求汇总表》（见附件三）
3.2集团公司：指龙湖企业拓展有限公司，该公司因其控股关系将负有对龙湖集团下所有地区公司的整体管理职能。
3.3地区公司：指龙湖地产集团中的地区性地产公司，通常在国内的某个一线城市或二线城市只设一家，负责管理、控股下属的项目公司、商业公司、物管公司。在集团内只会冠以城市名称，如“北京公司”、“重庆公司”、“成都公司”。
随时在fileserver上做好员工推荐的电子记录；
8.4.7员工入职信息发布
按8.4.1招聘实施流程，在新员工入职信息发布前，由各地区人力资源专员在OA工作联系模块提交入职人员信息，由地区公司总经理、集团人力资源主管审核，由集团总经理审批通过后，正式登录花名册，同时报集团信息管理中心建立相关用户帐号，并同步发布新员工入职介绍信息。
8.4.3招聘信息发布：集团人力资源部制定雇主形象政策并形成招聘信息发布模板，各地区公司发布招聘信息前由集团招聘经理审核备案。
8.4.4面试
（1）面试官管理：面试官负责与应聘人员进行面试交流，按面试流程分为初试官和复试官。
选拔标准
初试官
复试官
司龄：0.5年以上
职位等级：3级以上（主管或业务骨干）
面试技能：接受过公司组织的招聘面试技巧培训
副总以下人员的猎头费、地区公司自己组织的社会招聘费，由地区公司自己承担。
8.4.6招聘资料：各地区公司（包括集团公司）应认真做好招聘资料的管理，确保招聘资料的完整性与规范性。
3个工作日之内处理公司网站上的应聘简历；
每半年对筛选淘汰的简历进行删除；
面试淘汰的简历须保存好纸制档案并同时在fileserver上做好电子记录，保存期限为1年；
集团人力资源部在收到经调出公司总经理审批的调动审批表后通过OA发布调动通知。
（2）外部招聘
员工推荐：公司应鼓励员工推荐人才，并将人才推荐成功率纳入各部门的考核指标。对积极推荐人才的员工，公司通过通报表扬、快乐积分等方式给予表扬。
外部招聘网站：集团人力资源部负责外部招聘网站资源的选拔与维护。在选拔及确定合作前，应提供相应的调研报告（综合影响力、专业匹配度、性价比等）；在合作过程中，应随时收集各区域公司意见并及时提供结果分析报告。每半年对所有合作的外部招聘网站进行分析评估，并提出评估报告。对于地方性的招聘网站，集团人力资源部可委托所在的区域公司人力资源部进行管理维护。
龙湖集团招聘管理办法
1、目的
为明确集团招聘分工与流程管理、提高招聘效率，规范各下属公司招聘实施，提升雇主形象，特制定本管理办法。
2、原则
2.1合理分工，有效地整合集团内部资源；
2.2严格管理，不断提升人才引进质量与雇主形象。
3、定义
3.1龙湖集团：限指集团公司及集团内所有的地区公司（不含物业、商业公司）。
附件四：
人员增补申请表
申请部门
增补职位
增补额人
申请增
补理由
希望到
职日期
应具资格条件
性别
婚姻
年龄
学历
外语
籍 贯
经 历
具备技能
增加人员
工作内容
申请人
部门经理
人力资源部意见
总经理批示
附件五：
年度招聘计划
部门
岗位
需求人数
招聘月度计划
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
总经理意见：
附件六：
集团员工跨公司调动审批表
姓名
地区公司人才储备与内招：根据集团人才储备策略及内部招聘政策，组织实施地区公司人才储备及内部招聘。
7、招聘管理流程
8、管理规定
8.1组织结构管理
8.1.1每年12月30日前由区域公司进行年度组织运行回顾与总结，并拟制公司下年度组织结构，经区域公司总经理审批后报集团人力资源总监审核（3个工作日内完成），通过后报董事长批准（7个工作日内完成）；
资格取消：复试通过率低于30%
定期评估：每1年进行一次
独立面试资格：参与面试次数不少于20人次
资格取消：总经理（董事长）交流通过率低于30%
面试流程要求
初试官交流
复试官交流
总经理交流
董事长交流
文员及现场出纳
√
√
√
主管以下职员
（文员及现场出纳除外）
√
√
√
√
主管及经理
√
√
√
√
高层经理
√
√
√
8.4.5招聘费用
8.2.2临时需求管理：
根据区域公司经营需要，超出年初审批的人员编制而增设岗位或增加岗位人员，须经区域公司总经理审批并报集团人力资源部备案。
临时需求审批流程
流程图
责任人
工作说明
相关文件
部门经理
HR经理
总经理
集团招聘经理
HR经理
根据岗位设置进行工作分析与评估
各地区公司总经理批准后报集团备案
《人员增补申请表》（见附件四）
3.4公司：本管理办法中提到的公司，是指龙湖集团内需要进行招聘员工的公司，可能是集团公司，也可能是某地区公司。
4、适用范围
集团公司及各地区公司。
5、招聘分类
5.1按招聘目标群体划分
（1）校园招聘——根据集团战略及人力资源储备策略需要，针对全国高等院校进行的集中性应届毕业生招聘；
（2）社会招聘——根据集团战略及各公司经营目标需要，面向社会人才进行的非应届毕业生招聘，其实现形式包括内部推荐、网络、报刊、现场招聘会、猎头等；