ISO9001-2015相关方期望或要求识别表
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XXXX有限公司
相关方期望或要求识别表
序号 相关方 相关方主要诉求 影响对象 或区域
1
员工
良好的工作环境，职业健康安 全，得到薪资、承认和奖励，职 员工积极 业发展。员工各方面需求得到满 性主动性 足。 持续的盈利能力和透明度；战略 战略 目标包含营业额及净利润 ISO9001 标准 质量管理 体系
5
供方和合 作伙伴 政府
6
制表：
XXXX有限公司
相关方期望或要求识别表
涉及过程和活动 监视评审 部门 监视评审 方法 员工满意 度 绩效Biblioteka Baidu核 监视评审 周期 每月
员工能力意识，对员工进行满意度调查并 对调查结果进行分析，对员工提出的最不 总务部 满意的方面采取措施 组织环境，进行战略分析设定战略目标时 包含营业额及净利润，且目标值满足股东 总务部 要求 将所有适用于组织的ISO9001要求纳入体 系 制定推行计划并按计划实施 将原材料及工艺变更时需要通知顾客纳入 组织的变更管理规定 合作合同、协议 业务部 品保部
满意度
年
认证通过 满意度 交付绩效 等 业绩统计 评价 反馈
年
月
采购部
月
各项目管理
总务部
月
2
股东 体系认证 机构
3
4
顾客
利润、质量、售后服务、成本价 格、交付期、环保、健康安全、 公司成长 原材料及工艺变更时通知顾客 互利和连续性，战略合作，利润 、产品质量、售后服务、成本价 关键环节 格、交付期、环保、健康安全、 各类法律、法规、标准、通知、 经营利润 政策，税收、行政服务等 等
审核：
相关方期望或要求识别表
序号 相关方 相关方主要诉求 影响对象 或区域
1
员工
良好的工作环境，职业健康安 全，得到薪资、承认和奖励，职 员工积极 业发展。员工各方面需求得到满 性主动性 足。 持续的盈利能力和透明度；战略 战略 目标包含营业额及净利润 ISO9001 标准 质量管理 体系
5
供方和合 作伙伴 政府
6
制表：
XXXX有限公司
相关方期望或要求识别表
涉及过程和活动 监视评审 部门 监视评审 方法 员工满意 度 绩效Biblioteka Baidu核 监视评审 周期 每月
员工能力意识，对员工进行满意度调查并 对调查结果进行分析，对员工提出的最不 总务部 满意的方面采取措施 组织环境，进行战略分析设定战略目标时 包含营业额及净利润，且目标值满足股东 总务部 要求 将所有适用于组织的ISO9001要求纳入体 系 制定推行计划并按计划实施 将原材料及工艺变更时需要通知顾客纳入 组织的变更管理规定 合作合同、协议 业务部 品保部
满意度
年
认证通过 满意度 交付绩效 等 业绩统计 评价 反馈
年
月
采购部
月
各项目管理
总务部
月
2
股东 体系认证 机构
3
4
顾客
利润、质量、售后服务、成本价 格、交付期、环保、健康安全、 公司成长 原材料及工艺变更时通知顾客 互利和连续性，战略合作，利润 、产品质量、售后服务、成本价 关键环节 格、交付期、环保、健康安全、 各类法律、法规、标准、通知、 经营利润 政策，税收、行政服务等 等
审核：