运营奖惩标准
运营绩效考核方案及标准
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运营绩效考核方案及标准1. 考核目标运营绩效考核的目标是评估运营团队的工作成效,确保公司业务目标的实现和持续改进。
考核方案旨在明确运营团队的工作职责和目标,设定合理的绩效标准,并建立有效的激励和奖惩机制,以促进运营团队的高效运作和个人业绩的提升。
2. 考核内容1. 业务目标:根据公司年度业务计划,制定相应的运营业务目标,包括用户增长、活跃度、收入、成本等方面的指标;2. 绩效指标:根据业务目标,制定具体的绩效指标,包括但不限于用户留存率、用户复购率、客户满意度、订单量、成交额、投入产出比等;3. 工作任务:明确运营团队的具体工作任务,包括市场推广、用户运营、内容运营、数据分析等;4. 个人能力:评估团队成员的个人能力和行为特点,包括创新能力、团队协作、执行力、沟通能力等。
3. 考核标准1. 业务目标考核标准:根据公司年度业务计划确定运营团队的业务目标,考核标准包括完成度和质量,完成度指标包括目标完成率、增长率等,质量指标包括用户转化率、用户满意度等;2. 绩效指标考核标准:根据业务目标确定绩效指标,考核标准包括定量指标和定性指标,定量指标以达成率为主,定性指标以达成质量和落地效果为主;3. 工作任务考核标准:根据工作任务确定工作任务的完成情况,包括目标完成情况、工作质量、工作效率等,同时包括团队协作和沟通效果;4. 个人能力考核标准:根据个人能力评估团队成员的个人能力和行为表现,考核标准包括个人工作业绩和团队协作表现。
4. 考核方式1. 绩效考核周期:一般以公司年度为周期进行考核,每季度进行一次绩效评估,每月进行绩效反馈;2. 考核方式:绩效考核主要分为定期考核和临时考核,其中定期考核由人力资源部门负责组织实施,临时考核由直接领导负责发起实施;3. 考核工具:根据不同的考核对象,使用不同的考核工具,主要包括业绩考核表、个人绩效评定表、工作日志、考核问卷、360度评估等;4. 考核流程:明确绩效考核的流程和责任人,包括目标设定、考核实施、评定结果、绩效反馈和激励奖惩。
运营管理奖惩制度
![运营管理奖惩制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c197014e03768e9951e79b89680203d8ce2f6a86.png)
运营管理奖惩制度1. 引言运营管理是企业中至关重要的一项工作,它涉及到组织、协调和监督各项运营活动。
为了激励员工积极投入工作和保持良好的工作表现,同时也为了维护企业的运营效率和品牌形象,公司制定了本奖惩制度。
2. 奖励机制为了鼓励员工积极主动地推动公司运营业务的发展,公司将采取以下奖励机制:- 定期表彰:每月评选出表现优秀的员工,并给予公开表彰和奖金激励。
- 个人奖励:对取得突出贡献的员工,公司将给予额外奖金、升职机会或其他奖励方式。
- 团队奖励:如果团队在实施项目或解决问题时取得了重大突破或卓越成果,公司将给予团队奖励,如集体旅游或团建活动等。
3. 处罚制度为了确保员工遵守公司规章制度和工作纪律,保持良好的职业操守,公司制定了以下处罚制度:- 警告:对于轻微的违规行为或失误,公司将给予口头警告,并提醒员工注意改进。
- 扣薪:对于严重违反规定或多次违规的员工,公司将扣除相应工资作为惩罚。
- 绩效扣减:对于严重失职或造成公司损失的情况,公司将扣减员工的绩效考核,并影响晋升或加薪机会。
- 开除:对于严重违规、造成重大损失或损害公司利益的情况,公司将采取开除措施。
4. 实施和监督为了确保奖惩制度的公正性和执行力度,公司将采取以下措施:- 建立奖惩委员会:由公司高层管理人员和人力资源部门负责人组成的奖惩委员会将负责制定具体的奖励和处罚政策,以及监督实施情况。
- 定期评估:公司将定期评估奖惩制度的有效性和公平性,并根据需要进行调整和优化。
- 公示透明:公司将公示奖惩制度的相关规定和操作流程,确保员工和管理层都清楚了解制度内容和执行方式。
5. 总结本运营管理奖惩制度旨在激励员工持续提升工作表现和保持良好的职业操守,同时保障公司运营的有效性和员工的权益。
希望所有员工遵守奖惩制度,共同为公司的发展和成功做出积极贡献。
运营绩效奖惩制度方案模板
![运营绩效奖惩制度方案模板](https://img.taocdn.com/s3/m/27ee6553bfd5b9f3f90f76c66137ee06eef94e16.png)
运营绩效奖惩制度方案模板一、总则1.1 目的:为加强公司运营管理,提高工作效率和质量,激发员工工作积极性,建立公平、公正、透明的绩效奖惩制度,特制定本方案。
1.2 适用范围:本方案适用于公司全体运营人员。
1.3 原则:绩效奖惩应以员工的工作绩效为主要依据,坚持公平、公正、公开、透明的原则。
二、绩效考核指标2.1 绩效考核指标分为定量指标和定性指标。
2.1.1 定量指标包括:(1)完成任务指标:完成工作任务的数量、质量和效率。
(2)业务收入指标:负责的业务收入情况。
(3)成本控制指标:成本控制情况。
(4)客户满意度指标:客户服务满意度调查结果。
2.1.2 定性指标包括:(1)团队合作:与团队成员的沟通协作情况。
(2)工作态度:工作积极性、责任心、出勤情况等。
(3)创新能力:提出创新性建议和改进措施的情况。
(4)企业文化认同:对公司企业文化的认同和传播情况。
三、绩效奖惩制度3.1 奖励措施:(1)绩效奖金:根据员工绩效考核结果,给予一定的绩效奖金。
(2)晋升机会:优秀员工将有机会晋升为更高职位。
(3)培训发展:提供专业培训和职业发展机会。
(4)表彰荣誉:对表现突出的员工进行表彰和颁发荣誉证书。
3.2 惩罚措施:(1)绩效扣分:根据员工绩效考核结果,扣除相应的绩效分数。
(2)培训改进:对表现不佳的员工进行专业培训和指导。
(3)岗位调整:对不适应原岗位的员工进行岗位调整。
(4)劳动合同解除:对于严重违反公司规定或连续绩效不佳的员工,公司将依法解除劳动合同。
四、绩效考核流程4.1 绩效考核周期:每季度进行一次绩效考核。
4.2 绩效考核流程:(1)制定考核指标:由上级领导制定绩效考核指标。
(2)员工自评:员工根据考核指标进行自我评价。
(3)上级评价:上级领导根据员工实际工作表现进行评价。
(4)绩效反馈:将绩效考核结果反馈给员工,并进行沟通。
(5)绩效改进:根据绩效考核结果,为员工提供改进建议和培训机会。
五、绩效考核结果运用5.1 绩效考核结果将作为员工薪酬调整、晋升、培训、奖惩等方面的依据。
运营部奖惩方案
![运营部奖惩方案](https://img.taocdn.com/s3/m/55c735b505a1b0717fd5360cba1aa81144318f26.png)
六、总结
运营部门作为企业的重要部门,奖惩管理是非常重要的一环,对于企业的发展具有重要的影响。因此,建立完善的奖惩方案,合理制定奖惩标准,并且严格执行奖惩方案,不仅可以调动员工的积极性,提升企业的运营效率,还可以增强团队的凝聚力,促进企业的可持续发展。
3、学习培训
对于在工作中表现优秀的员工,可以给予额外的学习培训机会,例如参加行业内的研讨会、培训课程等。这种奖励方式不仅可以提高员工的专业能力,还可以提升其对企业的忠诚度和认同感。
4、表彰
定期表彰表现优秀的员工,可以激发员工的工作热情,增强团队凝聚力。表彰方式可以多样化,可以通过口头称赞、颁发奖状、发放奖品等方式进行。
在执行奖惩方案时,应该充分尊重员工的人格尊严,遵循公平公正的原则,让员工能够真正感受到企业对员工的关心和支持。同时,也要注重奖惩效果的反馳,不断优化奖惩方案,提高奖惩管理的效果。希望通过奖惩方案的建立和执行,能够更好地激发员工的工作热情,提高企业的运营管理水平,为企业的长期发展提供有力的保障。
运营部奖惩方案
一、前言
在一个企业中,运营部门是非常重要的一部分,它涉及到企业的运营管理、市场推广、客户服务以及销售业绩等方面。一个高效的运营部门可以帮助企业提高运营效率,增加业绩,提升客户满意度,从而实现企业的长期发展目标。因此,对于运营部门的员工,及时、公正地进行奖惩是非常必要的,可以调动员工的积极性,提高团队的凝聚力,增强企业的竞争力。本奖惩方案旨在对运营部门的员工进行有效的奖惩管理,为企业的持续发展提供保障。
4、奖惩沟通的及时性
在进行奖惩过程中,要及时进行沟通,让员工能够清楚地知道自己的奖惩情况,帮助员工认识到自己的错误,及时调整自己的工作态度。
银行运营考核奖惩方案
![银行运营考核奖惩方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ba92661b76232f60ddccda38376baf1ffd4fe317.png)
银行运营考核奖惩方案一、考核目标银行运营考核的目标是为了促进银行业务的健康发展,提高企业运营效率,增强风险防控能力,推动员工绩效提升。
通过全面、客观、公正的考核评价,激励员工积极工作,促进团队协作,提高服务质量,推动银行业务的可持续发展。
二、考核内容1. 业务目标考核:包括存款、贷款、理财产品销售等各项业务目标的完成情况。
2. 客户满意度考核:通过客户满意度调查和投诉处理情况评价,客观地反映银行服务质量。
3. 风险防控考核:主要考核银行资产质量、风险管理水平、合规合约情况等。
4. 绩效考核:针对员工的工作绩效、能力提升、团队协作能力进行评估。
5. 创新能力考核:对员工在业务创新、产品创新、技术创新等方面的贡献进行评价。
6. 综合素质考核:对员工的岗位职责、业务知识、专业技能、服务态度等进行综合考察。
三、奖励方式1. 业绩奖金:根据员工完成的各项业务指标和服务质量考核结果,发放业绩奖金。
2. 绩效奖金:对于工作表现优秀的员工,给予额外的绩效奖金激励。
3. 特别贡献奖励:对于在业务创新、风险防控、客户服务等方面做出重大贡献的员工,给予特别奖励。
4. 先进个人奖励:对于表现突出、作风带动、岗位标杆的员工,给予先进个人奖励。
5. 先进团队奖励:对于团队合作紧密、工作成效明显的团队,给予先进团队奖励。
6. 年度优秀员工奖励:评选年度业绩突出、表现优异的员工,给予年度优秀员工奖励。
7. 荣誉称号:对于在银行运营中做出杰出贡献的员工,颁发荣誉称号。
四、惩罚措施1. 未完成指标惩罚:对未完成业务指标的员工进行相应的处罚,包括降职、停薪留职、警告等。
2. 服务质量不达标惩罚:对于客户服务态度恶劣、投诉率较高的员工,给予相应的惩罚。
3. 违纪违规行为处罚:对于违反公司规定、违纪违法行为的员工,给予严肃处理,包括辞退、停职、处罚金等。
4. 团队协作不力惩罚:对于严重影响团队协作和工作效率的员工,进行相应的处罚。
五、考核机制1. 全面考核:银行运营考核应该全面覆盖各项业务和员工的绩效表现。
联通移动电信奖罚制度
![联通移动电信奖罚制度](https://img.taocdn.com/s3/m/78c7323aa55177232f60ddccda38376bae1fe06e.png)
联通移动电信奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范公司内部员工的奖惩行为,确保公司运营效率和服务质量。
2. 适用于公司全体员工,包括但不限于联通、移动、电信三大运营商的正式员工。
二、奖励制度1. 业绩奖励- 员工在完成既定销售目标的基础上,超额部分可获得相应比例的奖金。
- 年度业绩排名前10%的员工,可获得额外奖励。
2. 创新奖励- 对于提出并实施有效创新方案的员工,根据创新对公司贡献的大小给予奖励。
3. 忠诚奖励- 长期服务于公司的员工,根据年限提供忠诚奖励。
4. 特殊贡献奖励- 对于在紧急情况或特殊任务中表现出色的员工,给予特殊贡献奖励。
三、惩罚制度1. 违规惩罚- 违反公司规章制度的员工,根据情节轻重,给予警告、罚款或记过处分。
2. 业绩不达标惩罚- 连续两个季度业绩不达标的员工,将接受绩效改进计划,若无改善,可能面临降职或解聘。
3. 严重违纪惩罚- 对于严重违反职业道德、造成公司重大损失的员工,将依法依规给予解除劳动合同的处分。
四、奖罚执行1. 奖罚决策应由直接上级或人力资源部门根据实际情况提出,并报管理层审批。
2. 所有奖罚决定应公开透明,确保公平公正。
五、申诉机制1. 员工对奖罚决定有异议时,可在决定公布后5个工作日内向人力资源部门提出书面申诉。
2. 人力资源部门应在收到申诉后15个工作日内给予答复。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规章制度执行。
请注意,以上内容是一个基本的框架,具体实施时应根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。
电商运营奖惩方案
![电商运营奖惩方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b690ea624a73f242336c1eb91a37f111f0850d69.png)
电商运营奖惩方案一、奖励方案:1. 销售业绩奖励:对于在一定销售周期内实现销售目标的员工,可以设置一定比例的销售提成作为奖励。
例如,如果员工达到了预定的销售目标,可以给予其销售额5%的奖金作为奖励。
2. 团队合作奖励:对于在团队合作中取得优秀成绩的员工,可以给予团队合作奖励。
例如,团队在一定时间内完成了一项重要项目,可以给予团队成员一定比例的团队奖金作为奖励。
3. 创新奖励:对于提出创新点子并实施成功的员工,可以给予创新奖励。
例如,员工提出了新的营销策略,带来了显著的销售增长,可以给予其一定比例的奖金作为奖励。
4. 绩效奖励:对于在绩效考核中表现优秀的员工,可以给予绩效奖励。
例如,对于绩效评定为A级的员工,可以给予一定比例的绩效奖金作为奖励。
5. 品牌宣传奖励:对于在品牌宣传活动中做出杰出贡献的员工,可以给予品牌宣传奖励。
例如,员工参与了品牌宣传活动,带来了品牌曝光和销售增长,可以给予其一定比例的奖金作为奖励。
6. 服务奖励:对于在客户服务中做出杰出表现的员工,可以给予服务奖励。
例如,员工在客户服务中超出了预期的表现,获得了客户的好评和信任,可以给予其一定比例的奖金作为奖励。
7. 专业技能奖励:对于在专业技能培训中表现突出的员工,可以给予专业技能奖励。
例如,员工通过培训获得了专业技能认证,可以给予其一定比例的奖金作为奖励。
8. 节日福利奖励:对于在节日活动组织中做出杰出贡献的员工,可以给予节日福利奖励。
例如,员工在公司举办的节日活动中承担了重要角色,可以给予其一定比例的奖金作为奖励。
二、处罚方案:1. 销售业绩处罚:对于未能达到销售目标的员工,可以视情况给予一定程度的销售业绩处罚。
例如,如果员工未能达到预定的销售目标,可能会扣除一定比例的销售提成作为处罚。
2. 团队合作处罚:对于在团队合作中表现不佳的员工,可以视情况给予团队合作处罚。
例如,如果员工未能与团队有效沟通合作,可能会被要求承担一定程度的责任并补偿团队损失。
公司电商运营薪酬管理制度
![公司电商运营薪酬管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2be7628a77a20029bd64783e0912a21614797fef.png)
第一章总则第一条为规范公司电商运营团队薪酬管理,提高员工工作积极性,激励员工努力工作,提升公司电商运营业绩,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事电商运营工作的员工。
第二章薪酬结构第三条公司电商运营薪酬采用固定工资加绩效奖金加提成的方式。
一、固定工资第四条固定工资根据员工岗位、工作经验、能力等因素确定,分为以下几类:1. 运营主管:固定工资3500元/月;2. 运营专员:固定工资2500元/月;3. 客服专员:固定工资2000元/月。
二、绩效奖金第五条绩效奖金根据员工月度绩效考核结果发放,具体标准如下:1. 运营主管:月度绩效考核得分达到90分以上,可获得绩效奖金500元;2. 运营专员:月度绩效考核得分达到80分以上,可获得绩效奖金300元;3. 客服专员:月度绩效考核得分达到70分以上,可获得绩效奖金200元。
三、提成第六条提成根据员工完成的销售业绩进行计算,具体标准如下:1. 运营主管:销售业绩达到部门目标30%以上,提成比例为销售业绩的5%;2. 运营专员:销售业绩达到部门目标20%以上,提成比例为销售业绩的3%;3. 客服专员:销售业绩达到部门目标15%以上,提成比例为销售业绩的2%。
第三章绩效考核第七条公司对电商运营团队实行月度绩效考核,考核内容包括但不限于以下方面:1. 销售业绩:完成销售目标的程度;2. 客户满意度:客户对产品和服务评价;3. 团队协作:与其他部门及同事的协作情况;4. 工作态度:工作积极性、责任心、执行力等。
第四章奖惩第八条对表现优秀的员工,公司将给予以下奖励:1. 绩效奖金:根据绩效考核结果发放;2. 优秀员工称号:年度评选,颁发荣誉证书;3. 调薪:根据公司实际情况和员工表现,进行调薪。
第九条对表现较差的员工,公司将给予以下处罚:1. 警告:连续两次月度绩效考核不合格;2. 离职:连续三次月度绩效考核不合格。
第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
银行运营奖惩方案
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银行运营奖惩方案一、奖励方案:1. 业绩奖励:根据员工的个人业绩和团队业绩,设立年度业绩奖金。
优秀员工将获得额外的奖励,以激励其在工作中发挥更大的潜力。
2. 销售奖励:对于在销售业务中表现突出的员工,提供额外的奖金和奖励。
同时,设立销售冠军奖励,以表彰年度销售业绩最佳的员工,鼓励他们带动整个团队的销售工作。
3. 服务奖励:员工的优质服务是银行发展的关键,因此,对于提供出色服务的员工,将提供额外的奖励。
并设立年度服务之星奖励,以表彰服务质量最佳的员工。
4. 学习奖励:银行鼓励员工不断学习和提升自我,因此,对于参加培训、拓展业务领域等学习行为的员工,将提供学习奖励和学习成果奖励。
5. 创新奖励:对于提出创新和改进方案的员工,将提供创新奖励,并设立创新之星奖励,以表彰在创新工作中表现突出的员工。
二、惩罚方案:1. 违规惩罚:对于违反银行规章制度、破坏银行形象、损害客户利益等行为的员工,将严肃处理,包括警告、罚款、甚至解雇。
2. 业绩衰退惩罚:对于业绩持续下滑、表现不佳的员工,将采取相应措施,如限制晋升、调岗或解聘等。
3. 服务投诉惩罚:员工若因服务不周、态度恶劣等引起客户投诉,将给予相应的惩罚,包括降级、扣工资等。
4. 学习不进惩罚:银行鼓励员工不断学习和提升自我,因此,对于拒绝学习、不积极参加培训的员工,将给予相应的惩罚,包括降级、扣工资等。
5. 退休离职不当行为惩罚:对于员工退休或离职前的不当行为,如挑衅、煽动离职、背离银行利益等,将给予相应的惩罚。
三、评定标准:1. 业绩奖励:将根据员工在年度业绩考核中的得分来确定奖励金额。
2. 销售奖励:将根据员工的销售业绩,包括销售额、新增客户数等指标,以及客户满意度来确定销售奖励。
3. 服务奖励:将根据客户满意度、投诉率等指标来确定服务奖励金额。
4. 学习奖励:将根据员工的学习积极性、学习成果等来确定学习奖励金额。
5. 创新奖励:将根据员工提交的创新方案对其进行评定,从而确定创新奖励金额。
运营绩效奖惩制度方案
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运营绩效奖惩制度方案一、前言运营绩效是衡量企业运营管理水平和效果的重要指标之一。
优秀的运营绩效能够提高企业的生产效率和竞争力,对于企业的发展具有重要意义。
为了激励和促进运营团队的积极性和创造性,建立一套科学、公正、合理的运营绩效奖惩制度是非常必要的。
本文将从设立运营绩效奖励和惩罚的目的、内容、实施方式、考核周期等方面进行详细探讨和规划。
二、运营绩效奖励的目的1. 激励和激发积极性:通过设立运营绩效奖励制度,可以激发运营团队的积极性和创造性,提高工作热情和主动性。
2. 提高工作质量:优秀的运营绩效奖励将对运营团队起到正向激励作用,使他们不断提高工作质量和效率。
3. 加强团队合作:通过为运营团队设立绩效奖励,可以促进团队合作,凝聚团队的力量,实现共同的目标。
4. 增强竞争力:良好的运营绩效奖励制度能够吸引人才加入企业,提高企业的竞争力。
三、运营绩效奖励的内容1. 个人绩效奖励:针对个人的工作表现进行评估,并根据评估结果给予相应的奖励。
评估标准可以包括工作完成质量、工作效率、客户满意度等。
2. 团队绩效奖励:评估团队的整体工作表现,并根据评估结果给予相应的奖励。
评估标准可以包括团队的工作成果、合作精神、团队凝聚力等。
3. 项目绩效奖励:在完成特定项目时,根据项目的整体表现和成果,给予相应的奖励。
评估标准可以包括项目的完成情况、客户满意度、现金流等。
4. 专项绩效奖励:针对个人或团队在特定领域、特定工作中的优秀表现,给予相应的奖励。
例如,对于创新性的工作成果、过硬的专业技能等进行奖励。
四、运营绩效奖励的实施方式1. 奖金制度:根据个人或团队的工作表现和评估结果,给予一定的奖金作为激励。
奖金可以根据绩效评估结果进行等比例或不同比例的分配。
2. 福利制度:给予个人或团队一定的福利待遇,例如提供更好的工作环境、福利设施等。
3. 荣誉制度:给予个人或团队荣誉称号,例如优秀员工、优秀团队等。
4. 晋升制度:根据个人或团队的工作表现,提供晋升机会,使员工能够享受到更好的薪酬和福利待遇。
运营奖惩方案
![运营奖惩方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f7c03a8e88eb172ded630b1c59eef8c75ebf9565.png)
运营奖惩方案一、前言运营奖惩方案是为了促进团队成员的工作积极性,提高工作效率和团队凝聚力而设立的一项管理制度。
通过设立奖惩方案,可以激励员工发挥个人潜力,提高团队整体绩效,使企业运营更加高效。
本方案旨在为企业提供一个完善的奖惩机制,使员工严格执行企业规章制度,发挥出更大的工作潜力,为企业的发展做出更大的贡献。
二、奖励措施(一)月度优秀员工奖励为了鼓励员工在工作中积极进取,提出合理化建议并为企业创造更大的价值,企业每月将评选出1-3名优秀员工,并给予相应的奖励,具体奖励为:1. 一等奖:500元奖金+荣誉证书;2. 二等奖:300元奖金+荣誉证书;3. 三等奖:200元奖金+荣誉证书。
评选方法:由各部门主管提名,企业领导层进行综合评定。
(二)季度优秀团队奖为了鼓励团队合作,激发团队创新能力,企业每季度将评选出1-2个表现优异的团队,并给予相应的奖励,奖励内容为:1. 一等奖:每人奖金1000元+荣誉证书;2. 二等奖:每人奖金800元+荣誉证书。
评选方法:由企业领导层综合评定。
(三)年度优秀员工奖为了激励员工在全年工作中表现突出,企业每年将评选出10名优秀员工,并给予相应的奖励,奖励内容为:1. 一等奖:2000元奖金+荣誉证书;2. 二等奖:1500元奖金+荣誉证书;3. 三等奖:1000元奖金+荣誉证书。
评选方法:由企业领导层综合评定。
(四)其他奖励对于员工提出的杰出创意和有突出贡献的行为,公司将给予适当的奖励,比如发放购物卡、旅游券等物质奖励,或者提升薪资待遇等。
企业鼓励员工积极进取,勇于创新。
三、惩罚措施(一)迟到、早退惩罚公司对每位员工的上班时间进行严格监控,一旦发现有迟到、早退的情况,将按以下罚则进行处罚:1. 第一次迟到/早退:口头警告;2. 第二次迟到/早退:扣除当天工资10%;3. 第三次迟到/早退:扣除当天工资20%。
(二)工作疏忽、失误惩罚在工作中出现的疏忽、失误将严肃处理,具体罚则如下:1. 轻微疏忽/失误:警告处分;2. 一般疏忽/失误:扣除部分奖金;3. 严重疏忽/失误:降低绩效考核评定。
直播运营奖惩颁发制度范本
![直播运营奖惩颁发制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/6c7b540576232f60ddccda38376baf1ffc4fe336.png)
直播运营奖惩颁发制度范本一、总则为了加强直播运营管理,提高工作效率和服务质量,激励员工积极性和创造力,根据公司相关规定,特制定本奖惩制度。
本制度适用于直播运营中心全体员工。
二、奖励制度1. 最佳团队奖:对在直播运营中表现突出的团队,予以通报表彰和颁发奖金。
2. 优秀个人奖:对在直播运营中成绩显著的个人,予以通报表彰和颁发奖金。
3. 进步奖:对在直播运营中取得明显进步的个人或团队,予以通报表彰和颁发奖金。
4. 创新奖:对在直播运营中提出创新性建议或方案,并取得良好效果的个人或团队,予以通报表彰和颁发奖金。
5. 优秀新人奖:对新入职员工,在试用期内表现优秀的,予以通报表彰和颁发奖金。
三、惩罚制度1. 迟到、早退:迟到或早退累计超过5次的,给予警告;超过10次的,给予记过处分。
2. 请假:未经批准私自请假的,给予警告;累计请假超过规定天数的,给予记过处分。
3. 工作失职:因个人原因导致工作失误,造成一定损失的,给予警告或记过处分;造成重大损失的,给予记大过处分。
4. 违反公司规定:违反公司相关规定的,视情节轻重给予警告、记过、记大过处分。
5. 犯罪行为:涉嫌犯罪或违法乱纪的,予以辞退,并追究法律责任。
四、奖惩执行1. 奖励:根据员工表现和公司规定,由直播运营中心负责人提出奖励建议,报公司领导审批后实施。
2. 惩罚:根据员工违规情节,由直播运营中心负责人提出处分建议,报公司领导审批后实施。
3. 奖惩结果:奖惩结果将记入员工档案,作为晋升、薪酬调整等方面的依据。
五、附则1. 本制度解释权归直播运营中心所有。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
3. 原有关规定与本制度不符的,以本制度为准。
4. 本制度根据公司发展和管理需要适时修订。
通过设立明确的奖惩制度,我们旨在激励员工积极投身于直播运营工作,提高团队凝聚力和执行力,共同为公司的长远发展贡献力量。
希望每位员工都能在本制度下发挥自己的潜能,实现个人价值与公司发展的共赢。
社群运营岗位奖惩制度范本
![社群运营岗位奖惩制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/39e7abf5b1717fd5360cba1aa8114431b90d8e3f.png)
社群运营岗位奖惩制度范本一、目的为了充分调动社群运营岗位员工的工作积极性,提高工作效率和质量,根据公司相关规章制度,结合社群运营岗位特点,特制定本奖惩制度。
二、奖励1. 奖励方式(1)精神奖励:包括通报表扬、颁发荣誉证书等。
(2)物质奖励:包括奖金、奖品等。
2. 奖励项目(1)优秀社群运营奖:针对在社群运营工作中表现突出的员工,给予精神奖励和物质奖励。
(2)最佳创意奖:针对在社群运营中提出优秀创意的员工,给予精神奖励和物质奖励。
(3)敬业精神奖:针对在工作中表现出极高敬业精神的员工,给予精神奖励和物质奖励。
3. 奖励条件(1)优秀社群运营奖:每月对社群运营数据进行统计和分析,对数据表现优秀的员工进行奖励。
(2)最佳创意奖:鼓励员工积极提出创新性的社群运营方案,每季度评选一次,对获奖者给予奖励。
(3)敬业精神奖:针对在工作中积极主动、认真负责、乐于助人的员工,每月评选一次,给予奖励。
三、惩罚1. 惩罚方式(1)口头警告:对违反规定的员工进行口头警告。
(2)书面警告:对违反规定的员工进行书面警告。
(3)停职:对严重违反规定的员工进行停职处理。
(4)解除劳动合同:对触犯公司法律法规、严重失职的员工,解除劳动合同。
2. 惩罚项目(1)工作纪律:迟到、早退、请假、旷工等违反工作纪律的行为。
(2)业务规定:违反社群运营相关业务规定的行为。
(3)公司法规:违反公司相关法律法规的行为。
3. 惩罚条件(1)工作纪律:每月对员工的考勤情况进行统计,对违反工作纪律的员工给予惩罚。
(2)业务规定:对在工作中违反社群运营相关业务规定的员工,根据情节严重程度给予惩罚。
(3)公司法规:对违反公司法规的员工,根据情节严重程度给予惩罚。
四、实施与监督1. 本奖惩制度由社群运营部门负责人负责实施和监督。
2. 奖励和惩罚决定应充分调查核实,确保公平、公正、公开。
3. 员工对奖励和惩罚决定有异议时,可在接到决定之日起3个工作日内向部门负责人提出申诉,部门负责人应在收到申诉之日起3个工作日内作出答复。
外贸运营奖惩制度范本
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外贸运营奖惩制度范本第一条总则为提高外贸运营工作效率,激发员工工作积极性,确保公司业务目标的顺利实现,特制定本奖惩制度。
本制度旨在建立公平、公正、透明的管理机制,推动公司持续健康发展。
第二条适用范围本奖惩制度适用于公司所有外贸运营部门及员工。
第三条奖励原则1. 公平竞争,公正管理;2. 奖惩分明,激励为主;3. 注重实绩,综合评价。
第四条奖励项目及标准1. 订单完成奖:按照订单金额的一定比例给予奖励,金额越高,奖励比例越高。
2. 业绩突出奖:月度、季度、年度业绩排名前三的员工,分别给予一定的奖金奖励。
3. 进步奖:对于业绩进步明显的员工,给予一定的奖金奖励。
4. 创新奖:对于在工作中提出创新性建议或方案,并被采纳的员工,给予一定的奖金奖励。
5. 优秀团队奖:年度业绩优秀的团队,给予团队奖金奖励。
第五条惩罚项目及标准1. 迟到、早退:每月迟到、早退累计超过3次,给予口头警告;超过5次,给予罚款50元;超过10次,给予警告处分。
2. 请假:每月请假累计超过3天,扣除当月奖金;超过5天,给予警告处分;超过10天,扣除当月工资。
3. 旷工:旷工1天,扣除当月工资;旷工2天,给予警告处分;旷工3天及以上,解除劳动合同。
4. 工作失职:因个人原因导致公司遭受损失的,视情节轻重,给予罚款、警告处分,并承担相应责任。
5. 违反公司规章制度:违反公司规章制度的行为,根据具体情况给予相应的处罚。
第六条奖励程序1. 奖励提名:由部门经理根据员工实际表现提出奖励提名。
2. 审核批准:由人力资源部对提名进行审核,总经理审批。
3. 奖励发放:奖励金于奖金发放日一次性发放。
第七条惩罚程序1. 处罚决定:对于违反规定的员工,由部门经理提出处罚意见,报人力资源部审批。
2. 处罚执行:处罚决定下达后,由人力资源部负责执行。
3. 申诉渠道:员工对处罚决定有异议的,可在接到处罚决定之日起3个工作日内向公司总经理申诉。
第八条附则1. 本奖惩制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
运营奖惩方案
![运营奖惩方案](https://img.taocdn.com/s3/m/d204e268580102020740be1e650e52ea5418ce43.png)
运营奖惩方案引言运营奖惩方案是企业为激励员工表现出色和惩罚低效表现而设立的一种制度。
通过合理设置奖励和惩罚机制,可以有效激发员工的工作积极性和创造力,进而提升企业的绩效和竞争力。
本文将从奖励和惩罚两个方面介绍企业可实施的运营奖惩方案。
奖励方案1.绩效奖金–根据员工的绩效表现,定期发放绩效奖金,激励员工创造更优异的业绩。
2.荣誉奖励–设立员工荣誉称号,如“最佳员工”、“优秀团队”等,表彰员工在工作中的突出表现。
3.晋升机制–设立晋升通道,根据员工的表现和潜力进行晋升,激励员工在岗位上不断提升自我。
4.培训机会–提供员工参加专业培训和进修机会,提升员工的专业素质和个人能力,激励其为企业发展做出更大贡献。
惩罚方案1.警告制度–对于低效表现或违反规定的员工,进行书面警告,提醒其改正错误并警示其未来工作态度。
2.罚款机制–对于造成企业经济损失或严重违规的员工,可视情况对其进行罚款处罚,借以警示其严肃对待自己的工作。
3.降职处理–对于持续表现不佳的员工,可以考虑降低其岗位等级或工资待遇,给予必要的惩罚。
4.解雇机制–对于严重违规或严重影响企业形象的员工,有权根据公司规定解除其职务,以示公司的严肃态度。
结论运营奖惩方案是企业管理中非常重要的一环,合理设立奖惩机制可以激发员工的潜力,促进企业的发展。
通过奖励和惩罚的有机结合,可以有效调动员工的工作积极性,提高企业的整体效益。
企业在制定运营奖惩方案时,应充分考虑员工的实际情况和激励动机,确保奖惩措施能够达到预期的效果,从而实现公司的长期发展目标。
以上是关于运营奖惩方案的文档,希望对您有所帮助。
销售运营奖惩方案
![销售运营奖惩方案](https://img.taocdn.com/s3/m/2b2387bff71fb7360b4c2e3f5727a5e9846a277e.png)
销售运营奖惩方案一、前言销售运营是企业营销工作中的重要组成部分,其工作效率和质量直接关系到企业的市场份额和业绩。
一套有效的销售运营奖惩方案能够激励销售人员积极工作,提高业绩,同时也能够约束销售人员的行为,确保销售目标的实现。
本方案旨在规范和激励销售运营,提高销售团队的效率和质量,从而为企业的发展做出积极贡献。
二、奖励制度1. 销售业绩奖励销售业绩是销售人员工作绩效的重要体现,根据销售业绩的高低,给予不同程度的奖励。
具体奖励标准如下:a) 销售额每超过10%的增长,奖励销售提成的5%;b) 完成季度销售目标,奖励固定额度的现金奖励,并且参加企业组织的荣誉称号认定和颁奖活动;c) 完成年度销售目标,奖励丰厚的年终奖,并且有机会参加公司组织的奖励旅游活动。
2. 个人表现奖励在日常工作中,若销售人员在客户服务、市场拓展、客户维护等方面表现优异,可以给予个人表现奖励,包括奖金、职业晋升或特别表彰。
3. 团队合作奖励团队合作是销售工作中的必要条件,有助于提高销售效率和团队凝聚力。
因此,对于那些在团队合作中作出显著贡献的销售人员,可以给予团队绩效奖金、优先调整等奖励。
4. 创新提案奖励对于那些提出创新性提案,为企业节省成本或提高收入的销售员,可以给予提案奖金或提案实施奖励。
5. 定期表彰每季度,企业可以组织销售表现优秀的员工进行表彰,并发放奖金或奖品,以激励员工工作积极性。
三、处罚制度1. 业绩不达标处罚对于未能完成销售目标的销售人员,可以降低其销售提成,甚至停止提成分配;在严重情况下,可以对于个别销售人员采取调整部门、辅导培训或解聘等惩罚措施。
2. 违反规定处罚对于违反公司规定、骚扰客户、误导客户或其他违法违规行为的销售人员,可以依据公司规章制度予以严重处罚,甚至开除。
3. 不服从管辖处罚若销售人员不服从公司管理,不听从领导安排,影响了销售工作的正常进行,可以采取停发工资,调整岗位等措施予以处理。
四、奖惩结合网为了使销售人员能够及时了解自己的表现情况,企业可以建立奖惩结合网系统,以方便销售人员及时掌握自己的奖惩情况。
运营团队奖惩方案范文
![运营团队奖惩方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/3e9712c8b8d528ea81c758f5f61fb7360a4c2b78.png)
运营团队奖惩方案范文一、前言运营团队是企业中非常重要的一部分,他们的工作直接关系到企业的运营效率、品牌形象和市场竞争力。
因此,为了激励运营团队的工作积极性,提高他们的工作质量和效率,以及规范团队的行为表现,我们需要建立一套完善的奖惩机制。
通过奖惩方案,可以鼓励团队成员的积极工作表现,并约束不良行为,最终实现运营团队的整体提升。
二、奖励方案1.月度最佳员工奖每个月评选出最佳员工,以奖励其在工作中的突出表现和贡献。
评选标准包括工作成绩、团队合作能力、创新能力等方面。
获得该奖项的员工将获得500元的奖金和特别奖励,比如可以获得一次免费的团队outing活动。
2.季度优秀团队奖评选出本季度表现最出色的团队,以奖励团队整体的业绩和合作表现。
获奖团队成员将获得300元的奖金,团队将获得一个额外的工作福利,比如可以享受到一个月的午餐补贴。
3.年度最佳团队奖每年评选出在整个年度表现最卓越的团队,以表彰其在企业运营中的卓越表现。
获奖团队成员将获得1000元的奖金,并享受到一次豪华奖励旅行。
4.其他形式的奖励除了以上的现金奖励和实物奖励之外,也可以根据个人或团队的喜好,提供更有针对性的奖励。
比如可以定期组织员工聚餐、团建活动、节日福利等,以表彰团队的优秀表现。
三、惩罚方案1.迟到早退惩罚对于频繁迟到早退的员工,需要进行相应的惩罚。
比如进行警告、扣除相应的奖金或福利,甚至在严重情况下可以直接暂停薪资发放。
2.工作失误惩罚对于因个人原因导致的工作失误,需要进行相应的惩罚。
可以根据情节轻重决定扣除工资、降低绩效评分或进行其他相应处理。
3.团队协作不力惩罚对于影响整个团队工作效率的不当行为,需要进行相应的惩罚。
可以进行严肃的谈话提醒、撤销部分福利或其他行为处罚。
4.其他形式的惩罚针对不同的不良行为,也可以进行其他形式的惩罚。
比如进行书面警告、延长试用期、降级甚至解雇等。
四、奖惩执行机制1.奖惩执行小组设立专门的奖惩执行小组,负责监督奖惩方案的执行,确保奖惩决策合理且公正。
公司运营奖惩制度范本
![公司运营奖惩制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/b78acd435e0e7cd184254b35eefdc8d376ee14be.png)
公司运营奖惩制度范本第一章总则第一条为了加强公司运营管理,激励员工积极工作,提高工作效率和经济效益,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条本制度本着公平竞争、公正管理的原则,实行奖惩分明,鼓励先进,鞭策后进。
第四条公司设立奖励和惩罚两种机制,奖励包括精神鼓励和物质奖励,惩罚包括口头警告、书面警告、降级、撤职等。
第二章奖励第五条公司设立以下奖励方式:1. 口头表扬;2. 书面表扬;3. 奖金奖励;4. 晋升提级。
第六条员工有下列表现之一的,应当给予奖励:1. 遵纪守法,执行公司规章制度,工作态度积极,文明礼貌,团结互助,事迹突出;2. 一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;3. 完成公司计划指标,经济效益良好;4. 积极向公司提出合理化建议,被公司采纳;5. 全年无缺勤,积极做好本职工作;6. 维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;7. 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;8. 节约资金,节俭费用,事迹突出;9. 领导有方,带领员工良好完成各项任务;10. 坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;11. 其他对公司作出贡献,公司董事会或总经理认为应当给予奖励的。
第三章惩罚第七条员工有下列行为之一的,应当给予惩罚:1. 违反公司规章制度,工作态度消极,不服从管理;2. 迟到、早退、缺勤,不按时完成工作任务;3. 工作中出现重大失误,给公司造成经济损失;4. 泄露公司机密,损害公司利益;5. 涉及贪污盗窃、营私舞弊等违法乱纪行为;6. 其他违反公司规章制度的行为。
第八条惩罚方式如下:1. 口头警告;2. 书面警告;3. 降级;4. 撤职;5. 移交司法机关处理。
第四章奖惩程序第九条员工奖励程序如下:1. 员工推荐、本人自荐或部门提名;2. 办公室、人力资源部审核;3. 公司领导审批;4. 奖励实施。
第十条员工惩罚程序如下:1. 调查核实;2. 办公室、人力资源部提出处理意见;3. 公司领导审批;4. 惩罚实施。
运营团队奖惩机制方案
![运营团队奖惩机制方案](https://img.taocdn.com/s3/m/8837a166cec789eb172ded630b1c59eef8c79ad2.png)
运营团队奖惩机制方案一、简介运营团队是企业中非常重要的一部分,他们的工作直接关系到企业的经营和发展。
因此,对于运营团队的奖惩机制需要进行科学合理的设计,以激励员工的工作积极性和提高工作效率,同时要能够公平合理地进行工作评价和奖惩。
二、奖惩机制的目的1. 激励员工积极性通过建立奖惩机制,可以激励员工更加积极主动地对工作负责,提高工作效率和表现。
2. 促进团队协作奖惩机制可以促进团队之间的协作和沟通,让团队成员更加和谐地合作共事,提高工作效率。
3. 公平合理奖惩机制要能够公正公平地对员工的工作进行评价,不能因为个人喜好或其他原因对员工进行不公平的待遇。
三、奖励机制1. 年度绩效奖金根据员工在一年中的工作表现和绩效情况,定期给予绩效奖金,奖励表现优异的员工。
2. 优秀员工奖每月评选出一名表现优异的员工,颁发优秀员工奖,鼓励员工的积极工作态度。
3. 特别表彰针对一些特别出色的工作表现,可以给予特别表彰和奖励,鼓励员工不断提高职业素养和业绩。
4. 职称评定根据员工的工作表现和素质水平,给予相应的职称评定,提升员工的职业荣誉感。
5. 培训机会给予表现突出的员工额外的培训机会,提高员工的专业水平和职业发展空间。
四、惩罚机制1. 警告对于工作中不认真负责、表现不积极的员工可以给予书面警告,提醒员工要认真对待工作。
2. 罚款对于重复出现工作失误、有违规行为的员工可以给予一定金额的罚款,让员工懂得失误需要承担相应的责任。
3. 提拔调整对于表现不佳的员工可以进行岗位调整,让员工有机会在新的岗位上挖掘自己的潜力。
4. 降级处分对于严重违反企业规章制度或有严重责任事故的员工可以给予降级处分,以示惩戒和警示其他员工。
五、奖惩机制实施的准则1. 公平合理对员工的奖惩要公正公平,不能出现因私人恩怨和偏见进行奖惩的现象。
2. 建立完善的考核评价制度要建立起完善的考核评价制度,明确员工的工作目标和工作任务,定期进行工作考核和评价,以便准确地进行奖惩。
物业运营管理部奖惩制度
![物业运营管理部奖惩制度](https://img.taocdn.com/s3/m/180c7c8f9fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d602.png)
物业运营管理部奖惩制度一、制度目的本制度旨在提高物业运营管理部的工作积极性,规范员工行为,激励员工创造性地工作,同时也通过公正的奖惩机制来规范员工的不良行为,确保物业运营管理部的高效运作。
二、奖励制度1. 优秀员工奖每月评选一名优秀员工,奖励该员工一定金额的奖金,并在公示板上公布获奖人员的名单。
2. 岗位突出奖在员工工作中发现有岗位表现突出者,由部门主管提名并由部门经理审批,给予一定金额的奖金,并在部门内进行表彰。
3. 创新提案奖员工提出具有实际可行性的创新提案,并经过部门经理及领导层审核通过后,给予提案人一定金额的奖金,并在员工代表大会上进行表彰。
4. 公司表彰根据公司制定的表彰制度,对在全公司范围内有突出贡献的员工进行公开表彰,并给予相应的奖金或奖品。
三、惩罚制度1. 通报批评对在工作中存在轻微失误或不按照工作要求完成工作的员工,在部门会议上通报批评,提醒并警示员工加强工作纪律。
2. 薪资扣减对多次出现工作失误、违反工作纪律或影响团队合作的员工,根据情节轻重,对其薪资进行一定比例的扣减。
对工作质量明显下降、连续多次出现违纪行为或工作态度消极的员工,降低其绩效评分,并在考核结果中进行记录。
4. 停薪留职对存在严重违纪行为或严重工作失误的员工,可以停止其薪资发放,并保留其职位,视情节严重性进行停薪时间的安排。
5. 辞退解雇对已经停薪留职的员工,如果仍然没有改正错误或不符合公司继续雇佣的条件,经过公司审批,可以解雇该员工。
四、制度执行1. 奖励执行所有奖励都必须经过部门主管提名,并由部门经理审批后执行。
奖励金额将从公司预算中划拨。
2. 惩罚执行对于惩罚措施,必须按照公司制度规定的程序进行。
凡属辞退解雇的情况,需要通过公司高层审批才能执行。
3. 监督与评估物业运营管理部将设立专门的人员负责对制度的执行情况进行监督和评估,定期向上级部门进行汇报,并提出改进建议。
五、制度评估与改进1. 定期评估定期对奖惩制度的执行情况进行评估,收集员工的反馈意见和建议,并根据需要进行适度的调整和改进。
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大圆金水运营奖励处罚规定
《试行》
第一条为规范大圆金水运营中心工作人员,特制定本办法。
第二条本办法适用于大圆金水所有运营中心工作人员。
第三条运营中心工作人员之奖惩,分为以下几类:
A、奖励:根据情节及对公司的贡献度,分别发放1-3张奖励卡(每次最多同时发放3张),集齐3张奖励卡,可兑换公司100元储值卡一张;累计10张奖励卡,即可晋升一级或调薪一次。
B、惩罚:根据情节及对公司的损害度,分别处以警告—一次罚款20元或利用休息时间支援门店1小时;小过—一次罚款60元或每日下班后支援门店1小时,为期一周;大过—一次罚款180元或每日下班后支援门店1小时,为期一个月;同月累计三次大过者,按照开除处理。
注:所有人员支援到场和完毕后,均须完整填写《门店支援记录表》经店长签字确认,方可开始工作或离开。
第四条奖励细分
一、具有以下行为者将得到奖励卡一张
1、品德优良、精通业务、工作认真、克尽职责、能为从业人员楷模者;
2、领导有方,使业务推展有相当成效者;
3、维护团体荣誉,热心服务,有具体事迹者;
4、参与救援工作,精神可佳者;
5、克尽职责全年度办理各项业务未出任何差错者;
6、其它可予奖励的。
二、具有以下行为者将得到奖励卡二张
1、对于主办业务有重大推展或改革绩效者;
2、执行临时紧急任务能依时完成,表现优异者;
3、检举重大违规或损害公司权益事项者;
4、参与灾变救援工作,主动积极,并处置得当者;
5、其它可予奖励的。
三、具有以下行为者将得到奖励卡三张
1、对主办业务有特殊功绩、贡献或有重大革新,提出具体方案,经采行后成效卓越者;
2、对于舞弊或有危害本公司权益之事,能事先举发或防止,而使公司避免重大损失者;
3、遇意外事件或灾变能临机应变,措施得当或不顾自身危险,勇敢救护而保全人命或公物因而减少损害者;
4、研究工作方法,提高服务质量,降低成本有显著功效者;
5、对于管理制度,提出具体方案,经采行确具成效者;
6、其它可予奖励的;
第五条惩罚细分
警告:
1、因人为疏忽、工作效率低下或其他原因造成工作失误、错误、延误,情节轻微者;
2、不佩带识别证而强行进入工作、办公区域或工作时间不按规定着装、佩带识别证者;
3、一年度内遗失识别证达二次的,自第二次(含第二次)起,每次申请补发均予警一次处分;
4、不按公司规定着装在工作场所赤足、赤膊、穿背心、穿拖鞋等衣冠不整者;
5、上下班不排队打卡或者插队打卡者;
6、上班时间聊天、打游戏、嬉戏,或阅读与工作无关之报刊、杂志、或做其它与工作无关之事情;
7、在上班时间用餐、吃零食者(卖场当班人员在规定时间内用餐与特别情况者除外);
8、破坏工作场所或公共区域的环境卫生者,如乱丢纸屑、随地吐痰等;
9、工作环境欠整洁,经指正后而不加整理者;
10、涂写墙壁或任意张贴文件,影响观瞻者;
11、不按规定填写报表工作记录者;
12、上班时间未经许可私自会客或打接私人电话不知节制者;
13、检查或督导人员不认真执行任务但未造成严重后果者;
14、在工作场所喧哗、吵闹,妨害他人工作者;
15、违反其他规定(包括临时规定)情节轻微者;
小过:
1、对上级交办任务,执行不力或处理不当,但后果较轻者;
2、工作效率底下,办事拖拉或积压文件,未造成严重后果者;
3、酒后上班者(公务应酬除外);
4、未经许可擅自带人(非公司员工)进入工作区域或其他职员区域者;
5、在工作时间偷闲睡觉者,保安岗位及值班人员须加重处罚;
6、无正当理由违反上级指示,后果尚属轻微者;
7、在非值班时间未经许可擅自进入工作场所者;
8、对顾客、上级、同事言行失检、态度傲慢,造成不良后果但尚属轻微者;
9、携带物品出入卖场拒绝宁卫人员查询、检查者;
10、未做好交接工作而擅自停工者;
11、上班时间无单外出或以外出公干名义办私事者;
12、违反公司各项规章制度或命令对公司造成一定影响的;
13、公司其它相应规定或其它应予以小过处罚的;
14、有警告各款行为之一者,经被警告处分后仍不知悔改,并重犯错误者;
15、有本条各款行为之一者,如情节较轻,且事后尚知悔改的,可减轻为警告处分;大过:
1、工作不能按上级指示或在规定时间、节点完成工作任务者;
2、工作效率底下,办事拖拉或工作完成质量差,造成严重后果者;
3、上班时间擅离岗位,严重影响工作或服务质量者;
4、违反工作规程、技术操作规程或安全卫生规程,,严重影响工作或服务质量,使公司蒙受经济损失者
5、投机取巧,隐瞒蒙蔽,牟取非法利益者;
6、利用职务之便接受贿赂,收取回扣,情节轻微者;
7、假公济私,滥用职权,利用处分对员工进行打击报复尚未造成严重后果者;
8、对同事恶意攻击、诬陷、作伪证、制造事端者;
9、利用公司设备制作私人物件或委托他人制造私人物品者;
10、拒绝服从主管人员合理指挥、督导或无理取闹者;
11、非故意破坏设备,商品或浪费资源,造成较大经济损失者;
12、;遇有重大意外问题不及时向上级报告者;
13、报告不实,蒙蔽上级造成不良后果者;
14、故意怠工者;
15、遗失公司重要文件、机件或工具者(造成重大经济损失部分,另行按规定处理);
16、委托或代他人打卡伪造出勤记录之当事双方或擅自调整打卡钟者;
17、将识别卡借给他人者
18、未经许可擅自操作或使用不属于自己经管的设备、仪器或技术性工具并造成一定损害者;
19、撕毁公司的公告或其它重要文件者;
20、在卖场或其它禁烟场所内吸烟者;
21、不遵守公司薪资保密制度,泄露本人或他人薪资者;
22、未经许可,擅自进入管制区域(如“金融室”等非相关性工作人员禁止入内之区域);
23、违反公司各项规章制度的影响程度较大或经教育仍不思悔改者;
24、公司其它相应规定或其它应予以大过处罚的;
25、有小过各款行为之一,经小过处分仍知悔改,并重犯错误者;
26、有本条各款行为之一,如情节较轻,且事后尚知悔改的,可减轻为小过处分;
违纪辞退:
对于有列各款情节之一者,应予违纪辞退,案情重大者,送交公安机关办理:
1、对上级领导及其家属或其他员工施加暴行或有重大侮辱之行为者;
2、被依法追究刑事责任者;
3、聚众闹事,酗酒,与顾客、厂商或同事争吵打架或煽动怠工、罢工,影响卖场或工作秩序者;
4、捏造不实记录、报表或口供蒙蔽上级并造成重大损失者;
5、造谣生事、散布流言,使公司蒙受重大损失者;
6、利用公司名义做与公司无关业务,使公司名誉或经济蒙受损失者;
7、挪用公款、侵占或偷窍公司、他人财物者;
8、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
9、故意泄露公司技术或商业机密,或未经许可擅自翻阅抄录、翻印公司机密图纸、资料者;
10、故意破坏公司设备工具、商品或其他公物者;
11、在办公室及工作、宿舍区域内聚赌或有重大伤风败俗及其它违反国家法规条例行为者;
12、未经允许私自吃、喝、动用卖场商品者;
13、伪造或盗用公司公章或者伪造公司文件者;
14、严重违反公司纪律或在同年度内被记大过三次者(后功可抵前过,抵消部分可除外);
15、一个月内累计旷工超过三天或一年内累计旷工超过15天者;
16、在外从事与本公司业务相关或相同之职业或从事其它非法经营活动者;
17、伪造识别证或借用他人的识别证或将识别证借给他人,蒙混进入办公室、工作区域或控制区内;
18、无正当理由拒绝领导的工作分配,调动者;
19、利用职务之便索贿受贿者;
20、有贪污、走私贩私、行贿受贿、敲诈勒索以及其他违法乱纪之行为者;
21、提供个人人事资料时,弄虚作假,蒙骗公司误信者;
22、违反公司及国家规定,符合不经预告予以违纪辞退者;
23、公司其它相应规定或其它应予违纪辞退的;
24、有大过各款行为之一者,被记大过处分后仍不知悔改,并重犯错误者;
25、有本款各行为之一,如情节轻微,且事后尚知悔改的,可呈报另行议处;
第六条奖惩操作
1、不论奖励、惩罚,均必须由被奖励或惩罚人之上一级主管填写《奖惩申报单》,注明
事由及奖惩级别后,交由运营中心总监及总经理签核。
2、员工持审核通过的《奖惩申报单》到运营中心综合部兑换奖励卡,《奖惩申报单》交
由人事部留存在个人档案中。
各中心奖励卡统一由人力资源中心盖章,由各中心总监签字及发放。
3、员工集齐3张奖励卡时,前往人事部兑换购物卡。
人事部或运营中心综合部填写资
金申请单,申请购物卡费用;员工集齐10张奖励卡时,与其上级主管面谈加薪或调
职事宜,经运营总监、总经理审核通过后,报人力资源中心予以相应调整。
4、员工犯错时,可自愿选择接受经济处罚或是支援门店。
自愿接受经济处罚的,由其
上级主管填写《奖惩申报单》,经运营总监审核后,交人力资源中心备案,于当月工资中扣除。
自愿接受支援门店的,由其上级主管填写《奖惩申报单》,经运营总监审核后,持《运营中心人员门店支援记录表》前往门店进行支援,不报备人力资源中心,不扣除相应罚款。
5、员工由于不适任相关工作或属于违纪辞退范围的,由其上级主管进行面谈,经运营
总监、总经理审核通过后,报人力资源中心予以免职或开除。
6、每月人力资源中心或运营中心综合部应汇总当月各类奖惩,并以书面文件形式公告
全公司。
7、未尽事宜,以公司书面解释为准。
陕西大圆金水商贸有限公司运营中心
2011-01-01。