名词解释市场营销环境

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市场营销名词解释

市场营销名词解释

环境威胁:是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势将损害企业的市场地位。
交叉销售:是指借助CRM,发现现有顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。
可随意支配个人收入:是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出(如房租、保险费、分期付款、抵押贷款)所剩下的那部分个人收入。
道德:是社会意识形态之一,是一定社会调整人们之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。
营销道德:指调整企业与所有利益相关者之间的行为规范的总和,是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。
自由原则:指在社会和谐,稳定的条件下,最大限度地使人们行使同样平等的权利,尽可能让每一位成员享受更多的自由。
驱使力:是指存在于人体内驱使人们产生行动的内在刺激力。
渠道冲突:是指某渠道成员意识到另一个成员从事损害、威胁其利益或以栖牲其利益为代价获取稀缺资源的活动,从而引发的争执、敌对和报复等行为。
人员推销:是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售。人员销售是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
市场营销审计:是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期的核查,以便确定困难所在和各项机会,并提出行动计划的建议,改进市场营销管理效果。
市场营销控制:就是企业的管理当局对营销执行情况和效果进行检查与评估,了解计划与实绩是否一致,找,出两者之间的偏离及造成偏离的原因,并采取修正措施以确保营销计划的有效执行。
可支配个人收入:是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入

市场营销名词解释《市场营销》名词解释(实用收藏)

市场营销名词解释《市场营销》名词解释(实用收藏)

名词解释Ia、市场营销:是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

A2、市场营销组合:指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。

3、企业需求:指在市场需求总量中企业所占的份额.伞、物流:指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动.5、市场细分:就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体。

市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场(子市场).6A、有效市场:是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。

7、投标定价法:即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件,说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求,邀请供应商在规定的期限内投标。

政府采购机构在规定的日期内开标,选择报价最低的、最有利的供应商成交,签订采购合同。

8、水平一体化:也就是争取对同类企业的所有权或控制权,或实行各种形式的联合经营.这样可以扩大经营规模和实力,或取长补短,共同利用某些机会。

9、市场营销管理:市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程.市场营销管理的基本任务,就是为达到企业目标,通过营销调研、计划、执行与控制,来管理目标市场的需求水平、时机和构成。

换言之,营销管理的实质是需求管理。

IOa、后向一体化成长战略:后向一体化.即收购、兼并原材料供应商,拥有或控制其市场供应系统的企业发展战略。

11、需求价格弹性:因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率,就叫做需求弹性.需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几.12、公众:对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。

市场营销名词解释和简答题的参考答案

市场营销名词解释和简答题的参考答案

名词解释市场营销:市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理的过程。

社会营销观念:企业市场营销者在制定市场营销策略时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业的利润、消费者的需要、社会利益。

产品观念:认为消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应该致力于提高产品的质量,不断开发新产品。

顾客让渡价值:消费者总价值和消费者总成本之间的差额。

关系市场营销:企业与其顾客以及利益相关者之间建立、维持并加强特定价值的牢固关系的过程市场:市场是某种产品或者劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

需求:有购买力且愿意购买某种物品的欲望,当考虑到支付能力的时候,欲望就转换为需求。

需要:需要就是人类对食品、空气、水、衣服和住所以及对娱乐、教育和文化的基本要求。

推销观念:推销观念者认为消费者不会主动选择和购买某种商品,而只能通过推销的刺激作用诱导其产生购买行为。

4C:顾客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)市场营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利互换的关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。

市场营销环境:市场营销环境是指作用于企业营销活动的一切外界因素和力量的总和。

环境威胁:是指环境中一种不利于企业营销的发展趋势所形成的挑战。

市场机会:是指对企业营销管理富有利益空间和吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。

SWOT分析法:考虑企业自身及竞争对手的状况的一种竞争战略分析方法,企业内部分析:S (strengths):代表企业发展优势,W(weaknesses):影响企业发展的弱势,企业外部分析:O (opportunities):环境中有吸引力的机会,T(threats):环境中不利的发展趋势。

市场营销战略规划:企业根据外部营销环境和内部资源条件而对营销活动制定较长时期的全局性的行动方案。

市场营销概论名词解释

市场营销概论名词解释

名词解释第一章1、市场营销学:是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

2、市场:所谓市场,是由一组具有买卖关系的经济实体构成的,这种买卖关系的性质通过买主和卖主的数量规模和双方的交易规则反映出来。

3、市场营销:是指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。

4、市场营销者:是值指希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

5、交换:所谓交换是通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物品的行为。

6、关系营销:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。

7、市场营销网络:是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。

第二章1、市场营销管理哲学:就是企业在开展市场营销管理的过程中,在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者之间关系的过程中所持的态度、思想和观念。

2、顾客让渡价值:是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

3、市场营销组合:意思是说市场需求在某种程度上会受到“营销变量(营销要素)”的影响,为了达到既定的市场营销目标,企业需要对这些要素进行有效的组合。

第三章1、目标管理:各级经理应当对其目标胸中有数,并对其目标的实现完全负责,这种制度叫做目标管理。

2、市场渗透:即企业在现有市场上扩大现有产品的销售。

3、市场开发:即企业在新市场上扩大现有产品的销售。

4、产品开发:即企业向现有市场提供新产品或改进产品。

5、后向一体化:即企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。

6、前向一体化:即企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行产销一体化。

7、水平一体化:即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。

《市场营销学》中常见的名词解释

《市场营销学》中常见的名词解释

《市场营销学》中常见的名词解释1.市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

2.市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

3.市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量.它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

4.市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程.包括以下步骤:分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动.5.市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

6.交换是指从他人处取得所需之物,而以其某种东西作为回报的行为。

7.知觉是指个人选择、组织并解释信息的投入,以便创造一个有意义的过程。

它不仅取决于刺激物的特征,而且依赖于刺激物同周围环境的关系以及个人所处的状况。

8.抽样调查,即是在所调研对象的全部单位中,依照同等可能性原则,抽取一部分单位作为样本,并根据样本调查结果来推论全体的调查方法。

9.习惯型购买行为是指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间选择,也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为类型.10.代理中间商即协助买卖成交、推销产品,但对所经营的产品没有所有权的中间商,如经纪人、制造商代表等。

11.促销或促进销售是企业通过人员推销或非人员推销的方式,与潜在顾客进行信息沟通,引发并刺激顾客的购买欲望,使其产生购买行为的活动和过程。

12.产业市场又叫生产者市场或组织市场,它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务,以供销售、出租或供应给他人的个人或组织,通常由以下产业组成:农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通信业、公用事业、银行业、金融业和保险业、服务业等。

自考市场营销学_名词解释+简答题

自考市场营销学_名词解释+简答题

1.市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。

2.市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换产品的和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

3.市场营销战略:是指企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。

4.定点超越:是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。

5.战略计划过程:是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程6.市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

7.市场定位:是指企业针对潜在顾客的心理进行营销的设计,创立产品,品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。

8.反向定价法:是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格,计算自己从事经营的成本和利润后,逆向推算出产品的批发价和零售价。

9.供应链:是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

10.促销:是企业通过人员推销和非人员推销的方式,与潜在顾客进行信息沟通,引发并刺激顾客的购买欲望,使其产生购买行为的活动和过程。

11.市场营销组织:是指企业内部涉及及市场营销活动的各个职位及其结构。

12.市场营销计划:是指在研究目前市场营销状况,分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在的问题的基础上,对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。

13.市场营销控制:是指管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实际是否一致,如果不一致或没有完成计划,就要找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证市场营销计划的完成。

2013年同等学力工商综合练习题-市场营销(二)参考答案

2013年同等学力工商综合练习题-市场营销(二)参考答案

同等学力申硕2013年同等学力工商综合练习题市场营销(二)参考答案一、单项选择题1.D2.C3.B4.B5.A6.C7.A8.A9.D 10.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ADE7.ABE8.ABCDE9.BCDE 10.ACE三、名词解释1.市场营销环境:是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向,可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

2.市场营销机会:是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域,在该领域内,企业将拥有竞争优势。

这些机会可以按其吸引力以及每一个机会可能获得成功的概率来加以分类。

3.组织市场:是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。

它可分为三种类型,即产业市场、中间商市场和政府市场。

4.产业市场:又叫生产者市场或组织市场。

它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务,以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。

四、简答题1.简述影响消费者行为的主要因素。

要点提示:消费者不可能再真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上收到文化、社会、个人和心理等因素的影响。

①文化因素。

文化、亚文化和社会阶层等文化因素,对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。

每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体,如民族群体、宗教群体、种族群体、地理区域群体等。

②社会因素。

消费者购买行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色和地位等一系列社会因素的影响。

参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。

家庭是社会组织的一个基本单位,也是消费者的首要参照群体之一,对消费者购买行为有着重要影响。

一个人在其一生中会参加许多群体,每个人在各个群体中的位置可用角色和地位来确定。

每一个角色都将在某种程度上影响其购买行为。

每一角色都伴随着一种地位,这一地位反映了社会对他的总评价。

而地位标志又随着不同阶层和地理区域而有所变化。

市场营销学问答题参考答案

市场营销学问答题参考答案

1.市场营销环境答: 是指与企业营销活动有关的外部不可控制的因素和力量,是影响企业生存和发展的外部条件.2.市场细分答:以消费者需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体.3.品牌答:是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商品名称及其标志, 通常由文字,标记,符号,图案,和颜色等要素或这些要素的组合构成.二.简答题:1.简述企业在哪些情况下可能需要采取降价策略答:1)企业的生产能力过剩,需要扩大销售,但企业又不能通过产品改进和加强销售工作等来扩大销售.2)在强大的竞争压力之下,企业的市场占有率下降,3)企业的成本费用比竞争者低,企业企图通过降价来掌握市场或提高市场占有率,从而扩大生产和销售量,降低成本费用.2.市场营销渠道与分销渠道有何区别答: 市场营销渠道是指配合起来生产,分销和消费某一生产者的产品和服务的所有企业和个人,而分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人.市场营销渠道包括产品供产销过程中的所有有关企业和个人,如供应商,生产者,中间商,代理商,辅助商以及最终消费者或用户等, 而分销渠道不包括供应商和辅助商.3.促销有哪些作用答:1)传递信息,强化认知.2)突出特点,诱导需求.3)指导消费,扩大销售.4)滋生偏爱,稳定销售4.市场营销组合的特点是什么答:指出什么是4PS1)可控性. 构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节,控制和运用的因素;2)动态性. 市场营销组合不是固定不变的静态组合,它应根据内部条件和外部环境变化的影响,做出相应的反应;3)复合性. 构成市场营销组合的四大类因素,各自又包括了多个次要一级或更次一级的因素.4)整体性,市场营销组合的各种手段及组成因素,不是简单的相加或拼凑集合,而是一个有机的整体,共同发挥“合力”效应.1, 促销组合:就是企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对各种促销方式的选择,编配和运用。

市场营销名词解释

市场营销名词解释

名词解释:1市场营销学:市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。

2.市场营销:市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

3.市场营销观念:市场营销观念,是以消费者需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

4.企业战略:企业以未来为主导,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。

5.多角化增长:即企业尽量增加经营的产品种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险、提高整体效益。

6.市场营销环境:泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。

7.经济环境:指企业市场营销活动所面临的外部经济环境。

8.文化环境:即人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。

9.消费者市场:是指消费者个人或家庭为满足自身生活需要而购买产品或服务的市场。

10.生产者市场:即生产者购买产品或服务用于制造其他产品或服务,然后将这些产品或服务销售或租凭给他人以获取利润的市场。

11.相关群体:指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的群体。

12.市场信息:是一种特定的信息,是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反映,是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种信息、资料、数据、情报等的总称。

13.市场营销调研:就是运用科学的方法,有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,并提出调研报告,以便帮助管理者了解营销环境,发现问题及机会,作出市场预测和营销决策的一系列活动。

14.竞争者:是那些生产、经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。

5. 市场细分:所谓市场细分,是指按照消费需求的差异性把某一产品(或服务)的整体市场划分为不同的子市场的过程。

市场营销名词解释

市场营销名词解释

1.市场营销:是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

2.需要:是指未得到某些基本满足的感受状态。

3.欲望:是对特定满足需要对象的愿望。

4.需求:是有能力购买并且愿意购买的某个特定产品的欲望。

5.价值:是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。

6.交换:是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所要东西的行为。

7.交易:是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。

8.关系:市场营销者与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立的长期关系.9.市场:某种产品的现实购买者和潜在购买者的需求总和.是具有特定需要和欲望,并具有购买力使这种需要和欲望得到满足的消费者群。

10.消费者市场:是由那些为满足自身及其家庭成员的日常生活需要而购买商品和服务的人们组成。

11.组织市场:12.传统营销观念:产品观念认为消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于提高产品质量,不断开发新产品。

推销观念认为消费者通常不会主动选择和购买某种商品,而只能通过推销的刺激作用诱导其产生购买行为.13.市场营销观念:是一种以消费者的需要和欲望为导向的市场营销管理哲学,它以整体营销为手段,来取得消费者的满意,从而实现企业的长期利益。

14.社会市场营销观念:要求企业市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

15.顾客让渡价值:消费者总价值是指消费者购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等. 消费者总价值减消费者总成本,差额越大,消费者越满意;差额越小消费者越不满意。

消费者让渡价值 = 消费者总价值-消费者总成本16.市场营销环境:指作用于企业营销活动的一切外界因素和力量的总和。

17.市场营销管理:指为了实现企业的营销目标、创造、建立和保持与目标市场之间的互利互换和关系,而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程,它包括分析、计划、执行和控制,目标是满足各方面的需要.18.环境威胁:由于环境变化形成或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑战.19.市场机会:由于环境变化形成或可能形成的对企业富有吸引力的动向和趋势。

市场营销名词解释

市场营销名词解释

1、市场:就是一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客。

2、市场营销:是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

3、交换:是指从他人处取得所需之物,而以其某种东西作为回报的行为。

4、宏观市场营销:是一种社会经济活动过程,即通过社会道德与法律政策等手段,引导某种货物和劳务从生产者流转到消费者,求得社会生产与社会需要之间的平衡,保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。

5、效用:是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。

6、市场营销观念:是以消费者需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,把发现和满足消费者需求作为企业径营活动的核心。

7、市场营销学:是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

8、企业战略:即指企业“带有全局性和决全局的计谋“。

9、密集性增长战略:指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率。

10、多角化增长战略:即企业通过购买或兼并同行业中的企业,或者在国内或国外和其他同类行业合资进行生产经营。

11、企业市场营销管理过程:是市场营销管理的内容和程序的体现,是企业为达成自身的目标辨别、分析选择和发展市场营销机会,规划、执行和控制企业营销活动的全过程。

12、市场营销计划:就是在对企业市场营销环境进入调研分析的基础上按年度制定的企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。

13、市场营销环境:指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。

14、宏观营销环境:指影响企业营销活动的社会性力量与因素,包括政治、经济、社会文化、法律及科技状况。

15、微观营销环境:指与企业的营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素,包括企业内部环境、供应企业、后续经销企业、消费者或客户、竞争企业等。

市场营销名词解释

市场营销名词解释

市场营销名词解释:1.市场营销:它是引导商品和劳务从生产者流转到消费者或用户过程中所进行的一切企业活动。

2.市场营销环境:指一切影响、制约企业营销活动最普遍的不可控制的因素总和。

3.产品生命周期:是指产品从研制成功投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间过程。

4.分销渠道:是指某种商品和服务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。

5.市场细分:指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程即以消费需求的某些特征或变量为依据区分具有不同需求的顾客群体。

6.公共关系:指企业为建立传播和维护自身的形象而通过直接或间接的渠道保持与企业外部的有关公众的沟通活动。

7.市场:市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。

8.市场定位:企业根据所选定的目标市场的竞争状况和自身条件,确定企业和产品在目标市场上的特色、形象和位置的过程。

9.消费者市场:指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

10.市场利基者:行业中占据被大企业所忽略的市场的细小部分,通过专业化经营可以获得最大限度的收益的经营者。

11现有竞争者:现存的一些竞争者直接参与所产生的竞争。

12.市场领导者:指在相关产品的市场上占有率最高的企业。

13.恩格尔系数:家庭收入中,用于购买食品的支出占总支出的比例。

14.产品组合宽度: 一个企业所拥有的产品线的数目。

15.目标市场:企业打算进入的细分市场,或打算满足的具有某一需求的顾客群体。

16.参照人群:参照人群是指对一个消费者的态度或行为产生直接或间接影响的人群。

17.广告效果:广告产品通过广告媒体传播之后所产生的影响。

18.供应商:向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。

19.中间商:是指产品从生产领域向消费领域转移过程中直接或间接转移商品所有权的营销机构或个人,它在生产和消费之间起着桥梁或中介作用。

市场营销名词解释

市场营销名词解释

市场营销名词解释公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-市场营销名词解释一、市场营销导论市场营销:与市场有关的人类活动,即以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

或是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

需要:没有得到某些基本满足的感受状态。

欲望:想得到基本需要的具体满足物的愿望。

需求:对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。

产品:能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。

市场营销近视:不适当地把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境。

效用:产品满足人们欲望的能力,实际上是一个人的自我心理感受,来自人的主观评价。

边际效用:最后增加的那个产品所具有的效用,产品的价值取决于其边际效用。

交换:通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为。

交易:是交换活动的基本单元,由双方之间的价值交换所构成的行为。

关系市场营销:企业与顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。

市场营销网络:企业及其与之建立起牢固的互相依赖的商业关系的其他企业所构成的网络。

市场:具有特定需要和欲望且愿意并能通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。

市场营销者:希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

市场营销学:以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。

顾客让渡价值:顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

顾客总价值:顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

顾客总成本:顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

金融市场营销环境名词解释

金融市场营销环境名词解释

金融市场营销环境名词解释一、引言金融市场营销环境是指金融机构在开展市场营销活动过程中所处的内外部环境条件。

了解和分析金融市场营销环境对金融机构在制定营销策略、推广产品和服务以及获得持续竞争优势具有重要的意义。

本文将从不同角度解释金融市场营销环境中涉及的重要名词,包括市场环境、竞争环境、法律环境、技术环境、文化环境等。

二、市场环境市场环境是指金融机构所处的宏观经济环境和市场结构。

金融机构的市场环境对其营销策略和决策产生深远影响。

1. 宏观经济环境宏观经济环境是指国家或地区整体经济的总体状况和变化趋势。

包括国内生产总值(GDP)、通货膨胀率、利率水平、货币政策、物价水平等因素。

在宏观经济景气时期,金融机构可能会面临更多的竞争和市场机会。

而在经济不景气时期,金融机构需要调整策略以应对市场风险。

2. 市场结构市场结构指市场中各个竞争者之间的关系和相互作用。

主要包括垄断市场、寡头垄断市场、竞争市场等。

金融机构在不同的市场结构下会面临不同的竞争压力和市场行为规范。

三、竞争环境竞争环境是指金融市场中的竞争格局和竞争者之间的关系。

了解竞争环境有助于金融机构确定自身的竞争优势和发展方向。

1. 竞争格局竞争格局是指金融市场中竞争者的数量、规模和市场占有率等因素。

根据竞争格局的不同,金融机构需要采取不同的竞争策略,包括差异化竞争策略、成本领先策略等。

2. 竞争者之间的关系金融市场中的竞争者之间存在着竞争和合作的关系。

金融机构需要了解竞争者的优势和弱点,并根据情况选择合适的合作伙伴,以共同应对市场竞争。

四、法律环境法律环境是指金融市场中各项法律法规对金融机构市场营销活动的规范和影响。

了解法律环境对金融机构合规经营具有重要意义。

1. 金融监管金融机构市场营销活动受到金融监管机构的监管和规范。

金融机构需要遵守相关的法律法规,发展符合监管要求的产品和服务。

2. 消费者权益保护金融市场中存在许多金融产品和服务,消费者权益保护是金融机构市场营销活动中的重要一环。

金融市场营销环境名词解释

金融市场营销环境名词解释

金融市场营销环境名词解释1. 金融市场金融市场是指各种金融资产(如货币、股票、债券、期货等)在特定时期和特定地点进行交易的场所和机构的总称。

它是实现资金配置和风险管理的重要渠道,为投资者提供了多元化的投资选择。

金融市场分为两类:一级市场和二级市场。

一级市场是指新发行证券的交易市场,即公司首次公开发行股票或债券时,投资者通过认购或申购方式购买证券;二级市场是指已经发行的证券在交易所或柜台进行的买卖活动。

2. 营销营销是指企业为了满足顾客需求、实现利润最大化而进行的一系列活动。

它包括了产品策划、定价、促销、渠道管理等方面,旨在通过建立品牌形象、提供有竞争力的产品和服务来满足顾客需求并赢得市场份额。

3. 环境环境是指影响营销活动的外部因素。

金融市场营销环境是指金融市场中各种因素对营销活动产生的影响。

这些因素包括经济环境、政治环境、法律环境、技术环境、社会文化环境等。

3.1 经济环境经济环境是指国内外经济形势对营销活动的影响。

它包括宏观经济因素(如国内生产总值、通货膨胀率、利率等)、行业竞争状况和市场需求等。

在不同的经济周期中,消费者的购买力和消费习惯都会发生变化,企业需要根据经济环境的变化来调整营销策略。

3.2 政治环境政治环境是指政府政策对营销活动的影响。

政府在金融市场中扮演着监管者和规则制定者的角色,通过制定相关法律法规来保护投资者权益、维护市场秩序。

企业需要密切关注政府政策的变化,合规经营,遵守相关规定。

3.3 法律环境法律环境是指法律体系对营销活动的影响。

金融市场涉及到证券、保险、银行等多个领域,各种法律法规对金融产品的发行、销售和交易都有一定的规定。

企业需要遵守相关法律法规,确保合规经营,减少法律风险。

3.4 技术环境技术环境是指科技进步对营销活动的影响。

随着信息技术的快速发展,互联网、移动支付等新技术的出现改变了金融市场的运作方式和消费者行为。

企业需要利用科技手段来提高产品和服务的创新性、便利性和安全性,适应技术环境的变化。

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