市场部工作计划范文
市场部工作计划书(共7篇)
篇一：市场部工作计划书佳利建材城市场工作计划一、市场分析竞争激烈自佳利建材城竣工以来，市场部忙于前期的招商，后期的市场宣传，取得实质性的成果，并建立了较为完善的市场招商程序，为我市场部开拓市场打下了坚实的基础。
但由于本市场乃新型市场，存在诸多问题，使的佳利建材城在市场竞争地位中变得被动。
二、品牌推广就佳利建材城现状，已初步具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从市场的品牌形象、产品定位、市场推广，市场网络建设、等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象为打造“佳利建材城大理第一市场”的品牌形象为目的，不同类型利用广告资源的包装策略。
2、产品定位根据目前大理地区市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和地区市场的情况变化，为提高与同类市场的竞争优势，扩大市场份额，在保证市场利润的同时，建议逐步调整商议市场产品批发系统，采用中、低价格策略，增强市场竞争力3、市场推广a.积极利用公司现有的所有资源。
（地产客户及广告公司资源）b.在报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大市场知名度，在市场宣传过成中制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传本市场，扩大市场品牌影响。
c.及时反映消费者的要求，反馈市场信息，更新市场产品信息，做到质量过关。
d.利用多种形式与本市场大型品牌商户开展促销活动，促进市场良性运作。
e.在一些周边及县份做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的主题活动，提高市场的销售量，形式可多种多样。
4、网络建设销售渠道是企业的无形资产，国外的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强县份网络的建设，积极发展新市场源，使市场销售网络更稳定。
进一步开发周边州市及县份市场，扩大市场范围。
三、工作思路1、明确工作内容首先就必须真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、市场管理等基本的岗位职能，以市场商户及消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
市场部工作计划怎么写5篇
市场部工作计划怎么写5篇市场部工作计划怎么写5篇市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及计划，并严格按照此计划方案落实执行。
下面小编给大家带来市场部工作计划怎么写，希望大家喜欢！市场部工作计划怎么写精选篇1__年上半年，市场部在局领导的正确领导下，在各中心、支局所的大力支持下，认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，积极发展各项邮政业务，通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、业务收入完成情况业务总收入累计完成459761.87元，完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。
实现了时间任务双过半。
二、上半年工作情况1、年初制定了全年工作计划，相继出台了、，下发了、制定了，5月份根据市局文件精神，出台了我局，大大激发了职工营销的积极性，为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。
按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导，并每月进行通报。
为提高服务质量、风险防范起到了一定作用，为业务的发展起到了保驾护航的作用。
3.按时上报了各种报表，职工营销积分统计上报；大客户管理和大客户报表，按月对各项业务的完成情况进行统计公示，为掌握业务发展情况提供了依据。
4.起草了，完成了局领导交办的临时性工作。
三.存在问题和不足1. 办公条件不足，市场部没有电脑，查看、下载文件、通知，上报报表等都必须到办公室。
而且只有上面通知才知道，不能及时了解，再加之办公室电脑满负荷工作，经常电脑不空。
在电子化办公的今天，已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点减少，除县城的两个主营业厅外，其它点都取消了代收，仅这一项，一年少收入1.5万元以上。
因地方特点，民间借贷风盛行，人们都不愿意存款，致使储蓄业务发展缓慢，这两项业务严重影响了今年的收入。
3、管理经验和工作经验不足，不能很好的当好领导的参谋，创新意识薄弱，仅局限于现有的业务和营销模式。
市场部的工作计划（精选12篇）
市场部的工作计划（精选12篇）市场部的篇1一、工作重点阐述在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红。
但是在具体的市场推广过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改进和完善。
市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标计划如下：①市场占有率达到××%，进入行业前三甲;②新产品利润贡献率达到××%;③重点商品利润贡献率达到××%。
二、支持与辅助工作为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。
(一)统一思想、明确责任市场部计划于1月10日～15日组织岗位技能培训，主要目的如下：①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识;②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能;③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。
(二)驻点营销、贴近市场从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。
市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作：(1)通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案;(2)搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路;(3)指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;(4)有针对性地制定并组织实施促销，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
(5)及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力;(6)在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制等。
3.充实成员，完善组织随着公司业务的不断拓展，市场部人员明显超负荷运转，在上一年度后期工作效率下降就是明证，因此，本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。
市场部工作计划方案范文5篇
市场部工作计划方案范文5篇市场部工作计划方案范文1一、主要业绩指标及完成情景市场部20__年度主要业绩指标完成情景：截止20__年__月__日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。
因无配备专业的市场专员负责，20__年全年二网的销售状况不容乐观，截止12月31日，20__全年二网总计销售18台，在20__年10月我公司结束与鲁山顺发的合作，开始于鲁山大团结汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。
另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在11月单月销售到达6台。
二、市场部主要工作回顾20__年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动汇总一季度一月：迎新春，红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎，这不仅仅大大增加了客户来店量同时也促进销售，也有效提高了广汽本田及我店的知名度.二月：汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。
在销售顾问和客户良好的沟通交流中，客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月：荣耀共享，春情回馈——根据销售顾问反应销售情景，得知本次活动有明显效果，来店和来电量有明显增加，活动以来截止今日，销量20台(含汝州一台)，订单7个雅阁，2个奥德赛，1个锋范，来店批次总63，首次来店批次总104，来电总数43，效果明显增加，本次活动效果还比较梦想。
三月：热销200万，广本倾情送——此次活动进取消减了库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。
三月：鹰城春季购车节——本次车展以飞度，锋范为主推车型，以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题，突出时代气息，以特色的推广促销活动方案，吸引针对用户群.到达销售效果。
二季度四月：世博之旅——广汽本田紧跟20__年5月上海世博会风潮，借助本次世博会强大的影响力，开展“购雅阁，看世博”的抽奖免费体验游活动，经过本次活动宣传过后，来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间，雅阁定单销量总计43台.四月：鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月份连续两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细做足车展前期的筹备工作，致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好，氛围很不错，虽然没有到达我们预定的销售目标，可是本次车展也到达一个很不错的销售结果.五月：中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动，本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台，我店为本次活动的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度，强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度，为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行，致使顾客报名度十分低，望以后加强活动的监督执行.五月：感恩回馈，五周年店庆——借我店5周年店庆之际，特推出感恩回馈，大幅优惠政策，给顾客真正优惠，在店庆期间到达一个比较好的销售。
市场部工作计划范文(精选5篇)
市场部工作计划范文（精选5篇）市场部工作计划篇11、市场网络建设方面：新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，到达了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了必须的基矗2、市场控制：经过公司的大力支持，关掉了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展供给了保障，也给以前老业务员供给了必须的信心，市场在稳定发展。
3、费用与货款回收：上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。
全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。
市场部工作计划篇2一、信息网络管理建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，理解营销副总经理的领导。
市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导职责。
2.构架新型组织机构3.增加人员配置(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不一样区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使__年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。
认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。
建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情景和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
市场部工作计划(10篇)
市场部工计划第1 篇：本人自今年x 月底受聘于公司市场拓展部以来，在部门经理的正确领导下，进取开展了市场调查、业务拓展等一系列工。
转眼间，20xx 年即将过去。
回首这一年来的工，尽管市场开发部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。
在公司工半年来，完成了一些工，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了自我在工中的一些不足，以下是自我对半年来工方面总结。
一、市场调研1、市场信息的收集物业行业市场信息主要经过网络、媒体中展开收集，主要是经过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。
渠道包括：政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构供给的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，为业务拓展的一手资料。
此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
3、市场部信息库的建立市场部应当建立自我的数据库，经过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工供给便利。
目前，物业市场各方面信息量相对较少，并且不很全面，将在今后的工中进一步完善。
4、存在不足及改善措施1）部分信息错误、过期，影响到业务进程，今后的市场调研工中应当加强信息的准确性和时效性。
2）市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工，以获得更多、更全面的市场信息。
3）信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。
、业务拓展1、电话销售1）初步筛选：经过电话联系核实各项目信息，并跟进各项目负责人（开发商）的联系方式。
关于市场部工作计划5篇
关于市场部工作计划5篇关于市场部工作计划篇1一、目前市场部现状分析我认为，市场部工作就应是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。
对市场工作则主要进行工作业绩的考核。
医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。
而作为营销人员就应具备什么样的基本素质呢形象要端正，市场意思强，沟通潜力、应变潜力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。
而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。
挂多少牌做多少车套广告以及资料如何组织，设计等更大程度上就应是策划人员的宣传工作。
而执行这些工作，的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。
本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，就应能够搞定。
市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工作决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。
如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达潜力、平面设计潜力等方面，是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关潜力、沟通潜力等方面，是进行点对点的宣传工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。
如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人，是因为“岗位”而选取“人”、用“人”;而我们此刻的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。
如此，市场部工作怎样开展市场部的业绩考核如何进行二、本院市场部的工作职能描述1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。
①、透过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律;②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。
上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。
当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。
市场部工作计划范文【四篇】3篇
市场部工作方案范文【四篇】市场部工作方案范文【四篇】精选3篇〔一〕文章一：市场部工作方案范文市场部作为企业中至关重要的一个部门，其职责在于制定并施行各种市场营销策略，以及为企业吸引更多的潜在客户，进步销售业绩，推广品牌形象。
市场部工作方案是市场部门管理者根据企业战略和市场环境，针对自身职能，提出的一份有明确目的和施行方向的方案。
下面，我们就来看一篇市场部工作方案的范文。
我公司市场部是由一批年轻而充满激情的专业人才组成，在过去的三年里，我们市场部的工作成果有目共睹，成功推出了多个产品，增长销售额。
在新的一年里，我们将继续努力，以更好的姿态站在市场的前沿！针对20__年市场环境的不确定性、竞争的剧烈以及每个行业都追求营销成功的现状，我们提出了以下目的和工作任务：1.进步品牌知名度：继续推进企业品牌形象宣传，进步品牌的知名度。
我们将把公司的核心价值、产品的优势、形象等特点全面呈现给消费者。
2.提升销售业绩：全面进步我们的销售和市场业绩，目的销售成功额为3亿。
通过各种渠道的销售，促进产品的销售量，进步市场占有率，以及公司总体盈利程度。
3.扩大市场份额:增加市场份额，扩大公司市场地位，成为行业的佼佼者。
我们将扩展线下业务与电商平台，推出新产品，以及完善销售渠道。
4.提升客户效劳：提升现有业务的品质，创新效劳，建立完善的客户效劳体系，满足顾客需求。
我们将把顾客放在首位，加强沟通，听取顾客反应，提供更好的整体效劳。
市场部门工作方案共五大领域：1.资投入：加大对广告等资的投入，进步企业品牌知名度，扩大营销影响力，推广销售业绩。
2.销售目的：严格按照公司制定的销售目的实行，分别考核线上线下业务成交额，分析销售情况，寻找缺乏之处，进一步完善销售策略。
3.产品创新策略：不断进步公司的市场竞争力，推出新产品，增加产品覆盖面，实现全面增长。
4.客户效劳：实行高质量效劳，建立健全的售后效劳，以确保产品质量和售后效劳可以得到客户的认可和满意。
市场工作计划(精选10篇)
市场工作计划（精选10篇）市场工作计划篇1已悄然过往，往年的工作相当不理想，对自己更多的是检讨和检讨，有太多的不足需要改进、完善。
在新的一年首先要把自己的心态放平整，尽不重蹈复辙。
为自己制定了以下年市场销售部，时时鼓励自己。
我负责的是外省市场，根据公司分解的任务，明年销售总量200万，新开发县级客户20~25个，其中大部份精力放在中等客户这块，一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。
针对这类客户，首次进货必须到达3万以上，对还兼有批发能力的客户首次进货必须到达5万。
力争在八月份之前客户量到达10个。
下面是年销售工作计划的分解和实施。
1、每月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户，给下个月工作做好基础工作。
2、一周一小结，每月一大结，及时的调剂自己的心态，杜尽自己的惰性，时时记住往年留下的教训。
3、一天造访量最少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每家，做到尽职尽责。
4、对所有客户的工作态度都要一样，不能碰到软弱的客户我就强势。
碰到强势的经销商就低三下四，都要镇静以对，坚定我们公司原则，我们是厂家。
坚定自己的态度。
5、在维护老客户这块。
客户碰到题目，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意。
秉着诚信。
让客户从真正意义上的相信我们，让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友，我这块我往年我做的太不够了，平时缺少沟通，纯属合作伙伴性质，以致于真正需要他们时都不给予帮忙。
6、自信是非常重要的。
见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌，畏惧心里。
遇事学会沉着冷静。
渐渐学会独立。
不要碰到点小事就想到主任。
能自己完成的果断自己完成。
自己不能完成的尽可能和同时沟通探讨。
让自己能够在真正意义上的成长。
7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交换，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事，虚心向他们学习好的方面，多了解其他同事的业务技能等方面，不构成只和本办事处人打电话就闲谈。
市场部工作计划
市场部工作计划关于市场部工作计划（精选14篇）时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将迎来新的进步，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。
那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编帮大家整理的关于市场部工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
关于市场部工作计划篇1一、工作思路根据公司xx年年度总结会议，董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划，达成“打好三个基础，强化两项管理，实现一项指标”的“321”工作目标，xx年将是至关重要的基础年，公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进，在稳健中发展。
同时，将P2P项目定位为公司主营业务，拟定在xx年实现500万销售利润，依照目前信贷部门提供的利润率，为达成此利润目标，预计信贷目标为：信用类2400万，抵押类1000万。
市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及计划，并严格按照此计划方案落实执行。
由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：三、具体工作执行方案(一)部门人员架构完善，理财团队建设完善部门人员配置，合计20人左右，部门经理1人(到岗)，培训督导1人(到岗)，企划推广专员2人(目前1人)，招商专员1人(暂无)，理财专员12~15人(目前3人)，团队长1~2人(暂无，根据理财业绩状况及管理能力，从理财专员中产生)。
1. 拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招聘会一次，3月分中旬之前，理财专员人数达到10人;2. 根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在四月中旬之前，确定部门人员数量，并在4月底之前，全部配置完成。
(二)扩大“中盈”品牌影响力1.网站建设：客户投资平台系统升级，目前正在测试中，拟定xx年5月1日正式上线，完善平台功能，丰富界面内容，由企划王勇飞负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能;2.制作公司宣传画册：目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人员携带部分回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司，提高公司知名度;3.多制作软文宣传：利用公司公众平台及职员个人社交平台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等)，提高品牌影响，具体操作将制作PPT课件，并在3月底之前对公司人员培训，由王程负责;4.加大广告投放力度：目前有收集相关资料，正在甄选中，建议电视广告继续保留，另外，个人建议，公交站牌小型区域广告(简短，重在“中盈”品牌宣传)，公交车内部广告，出租车或私家车简短广告宣传语等(如：“中盈财富，您的理财首选”、“中盈财富，让您放心的投资平台”、“中盈财富，您最真诚的财富管家”等)，具体广告投放方案，在3月中旬完成，提交审批后，在四月份之前，完成第一批的广告投放，后续根据需要，适当追加广告投放力度。
市场部工作计划(15篇)
市场部工作计划(15篇)市场部工作计划1一、市场部存在的价值及使命如果说销售部的使命是为公司增加收入，那么财务部的使命就是为公司控制费用。
而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时，市场费用的控制更为合理和平衡。
如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗，那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候，就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划，以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要，同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。
所以从这个点上来说，市场部的使命就是：使市场费用的投放更为科学和合理，使公司产品的规划更为精准和高效，以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。
站在消费者的角度来说：买不买得到是销售部的'任务；愿不愿意买是市场部的任务；买了是否还买是生产部的任务。
二、市场部的常规工作方式市场部最常规的工作方式之一就是：采用制定营销策略，并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行，以这种方式来完成市场部的基本使命。
那么，何为策略？策略就是规定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重点做什么。
那么，又为何要有策略？我们都知道，要以客户为中心，要以销售为导向，但这仅能满足短时的区域市场占有率提升；而要维持长远的市场销售成长率，则要以消费者为中心，要以市场为导向，才能实现。
什么是以客户为中心的市场策略？无外乎如下几个方面：（1）价格策略（价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠）（2）渠道策略（进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利）（3）品项策略（新品上市推广、主打品项奖励专案）（4）区域策略（优势区域巩固、弱势区域扶持）目的就是：满足客户需要，保持产品在市场上的优势地位，抢占竞品市场以提高市场占有率。
什么是以消费者为中心的营销策略？它包括：（1）品牌策略（基本诉求、广告元素整合，品牌形象统一）（2）宣传策略（媒体合作、广告投放，物料管控）（3）推广策略（消费者互动、现场导购、新品试用）她的目的是：培育消费群体，增加消费者对品牌的忠诚度和信任度，以确保未来市场产品的持续优势地位。
市场部工作计划(15篇)
市场部工作计划(15篇)市场部工作打算1目前，市场部分为竞价组、营销组、优化组、公关组、平台运行组和应用推广组。
竞价组，竞价组的工作内容是各搜寻引擎的数据分析对比，找出问题数据的缘由，调整推广。
要花12个小时的时间做隔天的数据报表。
要排查关键词排名，假如排名不在还要调价，使关键词的排名在我们既定的排1排2的位置上，这样才能使呈现和点击保持，使电话增多。
还要查看关键词的质量度分，假如质量度分不高的话，还要优化该关键词，由于不管是一个关键词还是多个关键词，一个组至少是3条创意，所以还要思索创意咋写，会时质量度分提高，假如关键词审核好后质量度并没有比之前的质量度高的话，还要重新删除，重新思索新的创意，直到比之前的关键词的质量度要高，这样才能够节约费用，避开铺张；由于关键词的排名是包括出价和关键词质量度，所以关键词的质量度是很重要的。
要查看隔天的搜寻词报告，查看有没有不必要的关键词，假如有，就到该打算屏蔽此关键词，查看点击高的关键词，可以的话就重新添加新的关键词，查看该词的点击均价是否比原有的词价格高，假如是高，就暂停该关键词，假如是低，那就你好我好大家好。
而且竞价组是礼拜六和礼拜日都要上班的，一个人不行能始终上班，所以应当要有2个人搭配上班会比较好。
公关组和应用推广组，公关组可以和应用推广组是否可以合并，只需要一个人，顾名思义，公关公关，是对外部的，是有任何对我们公司不利的信息有公关组负责联系，应用推广组其实不是特别的了解，也许是我们的app等等这些吧，先不予评论。
营销组，营销组是对外联络网站各方面合作事宜的，这个1人团队是确定存在的。
优化组，优化组是特别有必要的存在，由于网站的外链和各搜寻引擎的排名等等各项数据都和它息息相关啊，而且和竞价组相协作，效果更佳，也可以削减部分消费吧。
可是，弱弱的说下，一个人根本就不够啊。
平台运行组，平台运行组1人也似乎是有点捉襟见肘啊，由于平台运行组的工作内容包括淘宝、京东、1号店等等，应当是每天都要珍宝上下架，图片优化制作，事情特别的多，可能的话当然最好是2人团队。
市场部工作计划(通用10篇)
市场部工作计划（通用10篇）市场部工作计划精选篇1一、主要竞争对手分析就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。
作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。
也是我们在 20_年的工作重点。
去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。
整体策划是以 4T 商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。
他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。
这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业 4T 营销理论》。
把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了 20_年商业美陈的投入。
并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。
购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。
不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。
因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20_年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
二、广告公关我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提升美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。
两相结合，才是相对完善的广告宣传。
长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。
2024年市场工作计划范本（七篇）
2024年市场工作计划范本____年度工作重点规划一、商业模式与策划创新本年度，我们将以____年作为工作重心，深化对全国商业模式的研究与借鉴。
去年，我们对全国的商业模式进行了详尽考察，____模式以其独特之处给予了我们深刻启发。
进一步调研发现，其整体策划并非内部独立完成，而是高度依赖大连的展览公司。
该策划以4T商业营销模式为基石，巧妙融合休闲、体验、互动、娱乐四大元素，精准打击网络购物的软肋。
其策划中融入展览、旅游、文化教育等多元内容，实现互位交叉与资源共享，推动购物广场向以服务为核心的综合体转型。
同时，我们大幅压缩了美陈投资，全面转向租赁模式，这一策略极具参考价值。
鉴于此，市场部已着手学习并应用《商业4T营销理论》，对供应商体系进行了全面梳理，引入了大连多家专业展览器材及展品租赁商，以显著降低____年商业美陈的投入成本。
我们将持续关注行业动态，灵活调整策略。
会员制度的建立与推广也被纳入战略规划，旨在通过活动增强顾客粘性，促进潜在顾客向忠实顾客的转化，为购物广场的长远发展奠定坚实基础。
二、广告公关策略在广告公关方面，我们的目标在于树立并巩固企业良好形象，提升美誉度与认同度，同时有效传递商业信息，增强广告实效性。
长期以来，电视字幕广告虽具一定效果，但在形象塑造上略显不足。
因此，____年我们将深入分析各广告公司及媒体，选定最适合企业的主流媒体作为宣传平台，并制定长期宣传战略，确保广告效果最大化。
同时，我们将借助新闻报道、公益活动等多元化手段，提升社会影响力，强化购物广场在市民心中的地位与认知度。
三、销售区形象提升销售区形象是吸引消费者的关键。
我们将从橱窗设计、内部氛围布置、商品陈列等方面入手，全面提升购物广场形象。
针对橱窗设计的短板，我们将加大研究力度，结合实践不断摸索改进。
同时，围绕年度文化主题布置内部环境，为消费者创造独特的购物体验。
我们还将取消DP点的花卉布置，引入趣味雕塑作品提升艺术氛围与档次。
市场部工作计划大全5篇
市场部工作计划大全5篇人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作同时也在不断更新迭代中，现在这个时候，你会有怎样的计划呢?什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编为大家整理的市场部工作计划，希望能够帮助到大家!市场部工作计划1时间过得真快，20____年就这样过完了，在即将迎来的2021公司营销年，市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构，使其不断深化、细化，在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。
本人11年上半年工作设想主要基于以下几方面：(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。
今后可适时拓展研究层面及研究范围。
增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。
将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次。
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。
未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围。
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外，同时也应从本职工作及专业角度出发，积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议，为领导决策提供必要的前瞻性意见，减轻后期销售压力，尽量避免重复性错误及问题。
同时对项目全程策划提供整体销售支持，从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段，提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌。
通过在公司内刊<<角度>>设立市场专栏。
活跃公司企业文化，提升公司员工专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。
市场部重点工作计划范文
市场部重点工作计划范文（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如学习资料、英语资料、学生作文、教学资源、求职资料、创业资料、工作范文、条据文书、合同协议、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as learning materials, English materials, student essays, teaching resources, job search materials, entrepreneurial materials, work examples, documents, contracts, agreements, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!市场部重点工作计划范文市场部重点工作计划范文【通用7篇】制定好市场部重点工作计划，将会使你工作更加轻松。
市场部人员年度工作计划范文(通用5篇)
【篇一】市场部人员年度工作计划XX部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
做好系统大户的营销维护工作。
针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。
并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。
同时对大中型企业、名牌企业、世界XX强、纳税前XX名、进出口前XX强”等XX多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
二、加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。
目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。
我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。
各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。
今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。
各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。
市场部工作规划通用5篇
市场部工作规划通用5篇市场部工作规划通用篇1一、市场部职能市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。
衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1、市场部作用：直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部年度工作计划的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2、市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力。
3、市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门。
二、市场部工作计划1、科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20__年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构：认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力：集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4、科学市场调研、督促协助市场销售：市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。
因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。
以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成5、协调部门职能、树立良好企业文化：行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。
市场部工作计划7篇
市场部工作计划7篇市场部工作计划篇1一、综述作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。
而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。
将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有必须的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。
重要的是制定可执行的标准或要求，让他们明白主动销售的方法和技巧。
同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作。
三、销售部门的职能1、进行市场一线信息收集、市场调研工作。
2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产带给科学的依据。
3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据。
4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发推荐。
5、把握重点客户，控制产品的销售动态。
6、营销网络的开拓与合理布局。
7、建立、完善各级客户资料档案，持续与客户之间的双向沟通。
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护。
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动。
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放。
四、关于品牌品牌建立时间较久，有必须的先入为主的优势。
这个优势将继续扩大。
另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。
差异化体此刻产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。
五、渠道管理由原先的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向群众单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。
这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
篇一：市场部工作计划书市场部工作计划书——市场部一、【检讨与愿景】2012年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。
但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。
二、【工作思路】1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施）市场部驻点必须完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。
如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。
由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。
而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。
品牌小组计划主要执行工作：1.【规范终端门店品牌形象】2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范；2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；品牌小组组成：组长：市场部经理副组长：营运部总监顾问：副总经理执行队长：营业部经理组员：门店主管备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、【管理团队】1、合理配置人员：a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；协助相关品牌推广活动的执行。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等；。
c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。
目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且2013年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，2014年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用（增加编制2人）——3600元*2人*10个月（3-12月）=72000元四、【市场分析+市场调研】1、竞争激烈近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。
公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。
公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
市场部作为家家知后期发展部门，虽然在2013年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。
3、市场调研附《市场调研管理制度》md-2013o052-14年市场调研制度.doc五、【品牌推广】公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，2014年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。
不同类型的系列产品采用不同的包装策略。
（特殊市场除外）在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、偏色、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关巡店维护，2014年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复核）。
2、产品定位根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，2014年整年计划打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。
结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。
（具体产品调研方向见2014年市场调研制度）3、网络建设2014年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对2013年团购市场的萎缩及家家知团购经营情况，2014年团购推广坚持不间断多单（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。
4、客服接待客户服务是公司联系客户的纽带。
维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。
既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。
2014年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。
5、市场推广2013年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。
2014年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对2013年外部市场推广合作较少的情况，14年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。
2014市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在13年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。
市场推广费用预计8-15万元。
六、【工作进度】常规节点促销活动此处略第一季度：1、确定本年度的广告宣传策略（拳头产品推广+日常宣传）。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。
4、制定市场推广策略及执行方向。
5、会员卡/购物卡推广方案的执行。
6、启动14年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研）第二季度：1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。
2、配合公司推出市场活动。
3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。
4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。
5、季度拳头产品推广活动。
6、 14年市场调研第二波（门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研）。
7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。
第三季度：1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。