一个管理者对企业的影响力
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应也会为你服务,因为有效的小举止往往能提高员 工的士气。2008 年夏天,笔者所在的国内一家大 型管理咨询的创始人进出穿上了 T 恤衫,不久就发 现的很多中高层也穿上了 T 恤衫,而且一周后发现 穿上 T 恤衫的人无一例外的像创始人一样把领子 立了起来,每次开周会就成为的一道风景,好看而
且好笑。而有的高级管理者非常不习惯,受到如此 关注他们将会感觉到自己像被挂在布告栏上一样。 很多 CEO 不习惯成为众人的焦点,因此,他们行事 尽量低调,他们明白有一些影响力放大就会对组织 不利,像通用的斯隆,向华为的任正非,还有很多 企业做得很大但是很低调行事的中国民营企业家
也未有很大的改观。在笔者服务的一家 CEO 有部分 时间点的习惯,他就对自己的直接下属说,希望他 们能一天 24 小时都对电子邮件有“快速反应”。让 他吃惊的是,好几个下属开始把设好提醒声音的手 机放在枕头边上,甚至还有的下载叫醒软件设置闹 钟,这样就能在他半夜三点发出电子邮件后第一时
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险以使企业进步的决心。比如说总裁办公室创新历 程容错展览,墙上的每一件东西都代表着我们应该 记住的一个教训。员工看到他办公室的这面墙壁, 就知道在创新中犯错误是被允许的,这就是一种言 传身教。领导者要有一个像董事会那样的私人智囊 圈或智库,帮自己发现盲点。这些人必须了解你,
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也了解你周围的人,但应该在别的。作为企业高管 也可以用一种被称之为 360 度回馈的绩效评估法 说服她改变自己遭到别人误解的外型。360 度评估 法让同级别同事、下属和上级匿名对一个人做出全 方位的评价。同事坦诚的回馈意见也可感知到影响 力放大效应的存在。高级管理者的高职位会让下属
害怕,因为他们的一言一行在别人眼里都会被放 大。
一个管理者对企业的影响力 如果没有一个组织赋予一个人至高无上的权 利,仅仅作为一个没有伪装、常态自然的个体,他 的一举一动影响效应不是很明显,但如一旦成为身 居高位的管理者,他的言谈举止将不可避免的影响
属下,甚至影响一个组织的文化,也就是说管理者 会有影响力放大的效应,而且因其处于的位置不同 而产生的力度不同,我们称之为管理者影响力放大 效应。如德隆集团高层以自己会讲新疆话而作为自 己身份处于高层或靠拢高层的一种象征,原因就是 唐万新一口新疆话,以至于总部搬到上海此种状况
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间 予 以 回 复 。“ 管 理 者 影 响 力 放 大 效 应 ” (Executiveamplification),这是一个常见现象, 但会极大影响一个人的职业生涯。当你就任一个高 级职位时,下属往往会小心观察你的举止、穿着和 言论,并可能做出错误的理解。作为高级管理者必 须意识到,领导是一种角色,而你始终处于这个角
色之中。要确保自己释放出想要释放的资讯。身居 高位的高级管理者也许对自己行为所产生的影响 不那么了解,这会让你带领的队伍丧失士气,从而 扼杀你的职业生涯发展。当你走在过道的时候,即 使缺乏与下属的眼神接触,也会传递给下属一种不 认同的感觉,导致员工开始疏远你。影响力放大效
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一样。聪明的管理者很明白影响力放大效应也是个 潜在的激励工具。通过微妙地调整自己的行为,你 可以改变员工的行为方式。你也可以从影响力放大 效应中获益,比如经常寻求员工回馈,并做出必要 的改进。作为一个高级管理者要学会用一个不起眼 但具有象征意味的做法来充分展现他愿意承担风