锡恩战略HR高管训练营课程精华

2009年6月6日上午

以人为本，长出新手

科学发展，不战而胜

●过来学习结果定义是什么？

先问自己给自己拿到什么样的结果，可量化可交换有价值的。

如果过去做人力的——能否找到一份工资更高的工作

●中国什么时候超过日本？ 09年

总值在增长，但是人均的GDP只有日本的7%

什么是中国制造？什么是中国创造？

工资总额占GDP的比重下降说明什么？

——财富创造了，创造财富的人并没有得到财富。

靠出力气、勤奋，而没有靠大脑来创造财富。

所以我们必须改变经济增长方式，廉价劳动力不是中国的出路。

●什么叫战略？

战略是一种高度，站在规律之上的高度

战略是一种选择，更是一种放弃

用员工的力气，转变为用员工的大脑

从用员工的人，转向用员工的心

想要猛虎吗？请投资森林

想要鲨鱼吗？请投资大海

想要雄鹰吗？请投资天空

想要人才吗？请投资我们自己的胸怀

●廉价劳动力模式的制度表现

HR人员薪酬普遍不高！

他就不愿意去招比他薪水高的人

HR总监在公司的地位不高！

所以如果你要开发员工的智慧，首先请善待你的hr人员

只有企业人才能建设自己的企业。

●什么是人？

互动（可视化管理）：每个组用大白纸写上每个人的姓名，当得一枚金币的时候学员自己把红花贴到自己名字后面。

为什么选择让自己来做：

这就是人力资源管理，经营人心。自己去贴去写，感觉就不一样

入口上真正关注人

管理无非就是从机器的管理到人的内心这样一个历史

人是工具——人有思想

什么是我的大脑？IT（I think）我是有思想的，我可以通过大脑创造财富。

三大产权：

物权：（我的东西）私有制，交换利益，创造了公司

爱的产权：（我的爱）：婚姻，交换忠诚，创造了设计

智慧产权：（我的想法）：分清你我，交换成就感。杠杆，产生地位与身份的分化。

创造了组织

●对人的定义：

一、人是有思想的，人是有无穷能量的

➢战略hr的意义：所有的部门投资回报率是既定的，只有hr的投资回报率是N，也可以是零甚至是负

➢中国HR的矛盾

两个角色：发工资的——企业副总裁

中国hr都有一个现象，要正规支付不起工资，不正规就很糟糕

二、人能为自己做最好的选择。人不拒绝改变，但拒绝被改变。

只要每个人做不到，就肯定做不到

战略hr的关键是建立自学体系

如何让我们的员工去创造

三、人是可以被激发的

➢战略hr——是公司的第二套销售系统

外部销售系统：销售业绩

内部销售系统：员工成长（完成从制作到创造的转变）

特点：传统hr：价格系统，工资=价格

战略hr：价值系统，工资=价值

➢战略hr的核心是：人的成长

不在乎你现在，在乎的是你的未来

人的绩效是销售出来的：为什么人发挥不出才能，本质上是不会销售。企业的使命：创造客户

HR的使命：创造员工

五、每个人都是可以长出新手的

分享：搬砖的故事

选人用人的入口

遇到困难的时候要看到自己其实还有很多手，去克服困难。

只是看你愿不愿意去板砖

6月6日下午课程

●企业HR体系四大痛：

➢招进一个不回家的人：人在公司，心不在这里

➢哺育一个长不大的人：在父母的眼里孩子永远长不大

➢用一个走不动的人：一群人必须要有一个统一的方向

➢留下一个残废的人:始终觉得留下来的人不符合自己的标准

●帮助企业建立公司HR的四大目标：

➢不找不回家的人

➢不育长不大的人

➢不用走不动的人

➢不留残废了的人

●战略HR四大模块：

➢招聘： -选人——长手（以人为本）

➢培训： -育人——野马（以人为本）

➢考核： -用人——杠杆（不战而胜）

➢激励： -留人——证书（不战而胜）

核心是：把员工的智慧发挥出来

●招聘：

✓无数企业家都在说：我这里缺人

真正缺人吗？市场上还有这么多人找不到工作，还有那么多人对现实工作不满而要跳槽的人。

问题出在哪里？

你并不缺人，缺乏的是你如何找到想要的人

✓招聘不要输在起跑线上

人生最大的悲剧莫过于爱上一个不回家的人

做企业最大的悲剧莫过于招到一个志不同道不合的人

✓传统招聘中存在的问题？

➢简历和应聘者非常少

➢简历非常优秀，回答问题也很出色，来了之后判若两人

➢出现光环效应，容易收第一印象影响

➢招聘就是闲聊

➢面试非职业，对应聘者不尊重

➢招聘只在有需要的时候才做

……

✓解决招聘问题的关键在哪里？

答案是：解决招人-走人-无人-招人的恶性循环

✓三大问题：

一、人从哪里来？——长出开源之手

只选择不培养是什么？

关键是：渠道要多，口要开得很大

二、人如何选择出来？——长出选择之手

什么叫面试？是企业和员工相互调整自己行为的过程，相互选择。员工和企业的结婚就如同结婚

1、商业交换的预演

练习——职位说明书，写职位说明书的过程就是交换工资单的过程。

我们至少一个月写一次，我们写的目的不是形成标准文本，而在于一起分享一起讨论，重要的在于过程。

如果有人说,我都没有进这个公司，我怎么知道自己的岗位职能是什么？怎么回答？

——如果你不清楚你要做什么，那你为什么清楚你来这个公司希望拿多少薪水？

2、选择那些长手的人

传统招聘，希望了解员工，考察的是员工的存量。

人有两个世界

➢过去（存量——库存）世界

➢未来（增值——长手）世界；

未来属于长手的人

企业不存在真正的业绩问题，只存在真正的不愿意提高业绩的人。

分享：你的部门谁是招聘的标杆？长手最快的人？

被人选出来标杆，自己分享自己的长手特质？

每个人都有不同的手，都是我们未来学习的标杆。

合影，这种照片其实是一个证书，未来找工作的时候，他可能不用简历，他可以给别人讲一个故事，比写在简历上的东西更管用。

真正关注的不在于用什么样的形式，当这种杠杆能撬动员工的时候，证明这种杠杆是好用的。

3、清楚的告诉别人你是一个什么样的人

学习清楚的传递我是一个什么样的人，什么样的公司。

小技巧：恋爱的时候，提对问题很重要。（结了婚的不能再问了，向自己问一遍，把答案放在自己身上。这样就比较幸福了）

1、谁做饭？谁洗碗？

2、如何养孩子？