中国联通组织结构设计
中国联通IP承载网介绍
-
5
联通IP承载网骨干网结构
新疆 宁夏
内蒙古 山西
河南
西藏
VPN RR VPN RR PE-ASBR
北京2 北京1
黑龙江
沈阳1 沈阳2
吉林 河北
青海 甘肃
西安2 西安1
天津
济南 青岛
云南
成都1 成都2
武汉1 武汉2
重庆 贵州
广州1 广州2
湖南
广西
VPN RR VPN RR
1,011.24
887.96
661.09 867.84
2,574.74 2,784.86
19.56 469.98
825.51
661.09
2,775.33 4,474.93
2,752.86
2,390.61 2,189.16
2,390.61
2,224.81
4,278.05
2,189.16 2,224.81
PE-ASBR
海南
-
上海1 上海2
PE-ASBR VPN RR VPN RR
安徽 江苏
厦门
福州
浙江 江西
6
接入节点结构示意图
核心节点
汇接 路由器1
内部系统 接入路由器
内部系统 接入路由器
外部系统 接入路由器
软交换
分组
公众VPN 等
核心节点
汇接 路由器2
骨干层
内部系统 接入路由器
内部系统 接入路由器
10G 10G 2.5G
联通IP承载网 7大核心节点拓扑图
CR2
西安
CR1
2.5G
北京
2.5G
2*10G
中国联通IT系统数据架构规范总册综述
中国联通IT系统数据架构规范总册China Unicom IT System Data Architecture Specification（V 1.0）目次前言 (II)一.范围 (1)二.企业数据架构 (2)1.企业数据分类 (3)2.企业数据分布 (3)3.数据模型 (5)前言《中国联通IT系统数据架构》系列规范在《中国联通IT系统总体技术体制》指导下编制完成，包括如下分册：中国联通IT系统数据架构第1部分：总册中国联通IT系统数据架构第2部分：数据分类和分布规范分册中国联通IT系统数据架构第3部分：企业数据模型规范分册中国联通IT系统数据架构第4部分：企业数据仓库规范分册本册是该系列规范中的第1部分：总册，概述了中国联通企业数据总体架构和各分册的主要内容。
规范的附件全部为规范的组成部分，如无特殊说明和本规范的正文具有同等约束力。
本标准由中国联通公司信息化部提出。
本标准由中国联通公司技术部归口。
本标准主要起草单位：中讯邮电咨询设计院、联通信息化部本标准主要起草人：刘诚明、李旭、陈志超、王颖、杜志涛、梅斌、李吴剑、孙元涛本标准解释权和修订权属中国联通公司。
一. 范围本系列规范目前包括以下几个部分：（1）中国联通IT系统数据架构第1部分：总册主要内容包括：——企业数据架构——系列技术规范构成（2）中国联通IT系统数据架构第2部分：数据分类和分布规范分册主要内容包括：——企业数据分类——企业数据分布——企业数据CRUD（3）中国联通IT系统数据架构第3部分：企业数据模型规范分册主要内容包括：——联通数据模型体系——概念数据模型——逻辑数据模型（4）中国联通IT系统数据架构第4部分：企业数据仓库规范分册二. 企业数据架构图 2-1 中国联通企业数据架构数据是中国联通企业运营过程中积累的宝贵财富。
数据存在于操作环境和分析环境中，操作环境支撑基本的业务运作，分析环境在整合、提炼操作环境数据的基础上支撑企业的决策分析需求。
中国联通移动办公解决方案
中国联通移动办公解决方案模版中国联合网络通信集团公司目录1前言........................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1编制说明........................................................................................ 错误!未定义书签。
1.2适用范围........................................................................................ 错误!未定义书签。
1.3市场背景........................................................................................ 错误!未定义书签。
1.4缩略语............................................................................................ 错误!未定义书签。
2需求分析................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.1现状描述........................................................................................ 错误!未定义书签。
2.2功能需求........................................................................................ 错误!未定义书签。
某咨询中国联通组织结构设计
03
新的组织结构设计方案
职能型结构优化
总结词
强化核心职能，提升运营效率
详细描述
通过对中国联通现有职能型结构的分析，优化关键职能部门，提高运营效率和响应速度。
事业部制改革
总结词
激发创新活力，提升市场竞争力
详细描述
将中国联通划分为多个事业部，赋予事业部更大的自主权和灵活性，以应对市场变化和客户需求。
02
03
资源分配
根据新的组织结构方案，合理配置人 力、物力和财力等资源，确保方案的 顺利实施。
方案推行阶段
培训与沟通
组织内部培训和沟通会议，向员工介绍新的组织结构方案，解答疑 问，提高员工的认识和接受度。
逐步推行
按照先易后难的顺序，逐步推行新的组织结构方案，确保平稳过渡 。
监控与调整
在推行过程中，密切关注各部门的运行情况，及时发现和解决问题 ，根据实际情况对方案进行调整。
某咨询中国联通组 织结构设计
目 录
• 中国联通组织结构现状 • 组织结构设计原则与理念 • 新的组织结构设计方案 • 组织结构调整的配套措施 • 组织结构调整的风险与挑战 • 实施步骤与时间表
01
中国联通组织结构现状
组织结构概述
组织结构类型
中国联通的组织结构属于矩阵式，分为职能部门和区域分公司，职能部门负责专业管理和技术支持，区域分公司负责 区域市场的运营和服务。
初创阶段
中国联通成立于上世纪90年代， 初创时组织结构较为简单，主要 由职能部门组成，以快速响应市 场需求。
发展阶段
随着公司规模扩大和市场拓展， 中国联通在21世纪初开始进行组 织结构调整，引入区域分公司， 加强区域市场运营和服务能力。
成熟阶段
中国联通组织机构结构分析
总裁
董事会
各地分公司
•面向不同的客户群体(大公司、中小企业客户及个人用户,按各产品、业务单元提供的服务产品定价及销售费用销售产品
•向产品业务单元反馈用户需求
•负责当地网络(移动、寻呼、固定及数据的用户接入网的建设、运行和维护•提供客户服务及技术支持
•负责本地销售目标的完成及本地经营活动费用的控制
中国联通组织结构分析
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通公司多年前在内部控制环境方面仍然存在一些缺陷:如相关经办人员缺乏职业道德,不讲诚信。存在故意舞弊行为;举报机制不健全。问题难以向上反映;责任追究制度不健全,作弊者无压力;监督机制不健全,相关部门不能及时发现问题,等到审计部门检查后事情真相才败露等。内部控制环境是直接造成各企业内部控制形式和内容差异的根本原因,对于我国大多数上市公司。不是没有建立相应的控制系统。而是由于存在于控制环境中的缺陷导致会计控制系统和管理控制系统的失效,根据电信的行业特点和中国联通的特殊性。对于中国联通控制环境显得尤为重要。对于中国联通而言。内部控制设计的重中之重是弥补当前控制环境中存在的缺陷。
四是整合研发机构,组建新的联通研究院。
五是整合新国信公司、中国号簿公司信息导航类业务,组建新的专业经营公司。
市场部和销售部的具体分工
文件提出了一些新成立的部门的具体分工,例如为了解决市场前端各客户群部门政出多门、多头对下,交叉扯皮、效率低下、营销资源不能共享等问题,整合市场部、个人客户部和家庭客户部,成立市场部和销售部。
联通CIS
基本元素/标识结构规范
标识方格坐标制图
基本元素/标识结构规范
公司标识的阴阳图样
基本元素/标识结构规范
标识与其他因素的分离及量少比例规范
基本元素/标识色彩规范
标识的色彩规范
基本元素/标识色彩规范
标识的辅助色
基本元素/标识色彩规范
标识在色彩环境中的应用说明
基本元素/标识结构规范
对Logo标准色的理解包括，标志主色彩采用传统的中国红、水墨黑。其中中国 红——国旗色，代表热情、奔放、有活力，是中国清结中最具代表性的颜色。象征快 乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力，并给予人以强烈的视觉冲击感。与活力、 创新、时尚的企业品牌定位温和。而水墨黑——最具包容与凝聚力、稳重与高贵的颜 色，红色与黑色的搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
MI
理念识别系统
经营理念：中国联通拥有覆盖全国、通达世界 的现代通信网络，主要经营：固定通信业务， 移动通行业务，国内、国际通信设施服务业务， 卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入 业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相 关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国 联通获得了WCDNA制式的3G牌照。
文化活动：厦门联通代表在“文明办网文明
上网”活动经验交流会上积极响应“文明办 网、文明上网”的号召。2010年举行了“中 国联通杯”惠民之夏广场文化活动。
VI又称VIS，是英文Visual Identity System 的缩写。视觉识别系统VI设计是将企业理念、 企业文化、服务内容、企业规范等概念转换为 具体符号，塑造独特的企业形象。
公司识别系统/办公系统
公司识别系统/办公系统
工作证
公司识别系统/办公系统
饮水杯示例
中国联通组织结构分析
年度业务计划ห้องสมุดไป่ตู้
产品业务单元
•负责本业务的总体发展战略(包括移动及寻呼网络的全国性规划及损益•开发本业务新的服务项目,确定价格、计划全国营销,制定全国销售策略•根据本业务发展的要求,对全国网络服务单元提出网络要求
•负责本单元总体销售,营销与服务质量标准的完成
全国网络
•根据全公司发展的需求及各产品业务单元的要求,综合规划、建设全国骨干网络,并进行网络的运行维护•按照制定的“服务质量协议”向各业务单元提供网络服务
一是在市场前端,整合市场部、个人客户部和家庭客户部,成立市场部和销售部。
二是在后台支撑方面,合并固网建设部门、固网运行维护部门和移动网络公司,组建中国联通网络分公司。同时,合并管理信息系统部和业务支撑系统部,成立信息化部。
三是在职能部门方面,合并风险管理部和法律事务部,成立法律与风险管理部。同时,将行政服务中心并入综合部,将财务共享中心并入财务部。
而各省级分公司在客户服务部下设客服呼叫中心,可根据情况在地市分公司设置客服呼叫中心。
另外,以整合资源,提升效率为目标,将固网建设、运维部门和移动网络公司合并,组建中国联通网络分公司(简称网络公司,实现建设运维一体化管理。各省公司网络建设和运维部门也相应合并。
二、组织结构调整的比较:
组织构架调整前的问题:
3、集中规划、建设、运行、维护为各业务所共享的资产,以避免重复投资,
提高投资效率。
4、必须建立有效的机制及经营/管理流程,以确保分公司、业务单元和共享服务单元之间的高效协调。
5、总部职能部门的设置应清晰、精简,严格区分职能部门和业务单元对业绩的责任,即职能部门为成本中心,业务单元为损益中心。
6、实行总部对全公司财务、人力资源和审计的一条线管理。
某通信集团公司组织架构方案页
资金会计 (1)
应收 会计(2)
管理会计 (2)
财务经理（1）
应付 会计 (1)
出纳 (2)
预算及稽核会计 (2)
成本会计 (1)
开票及发票管理 (1)
统计及系统维护 1
税务及外汇会计 (1)
综合管理 (1)
费用 (1)
培训中心岗位设置 三月五日版
部门总经理 (1)
员工投入 预算管理 工程对帐
员工服务 员工关怀 秘书 文件制作员 网页制作员 交换机维护
质量
市场 前期 信息
执行 质量 信息
执行 信息
开发
高级 软件 工程师 软件 工程师 助理 工程师
网络工程部总经理
兼整体网络专项经理
设计开发经理 1
注：售前支持浮动 项目经理浮动
销售员
售前支持
122
59
60
22
24
19
系统设备生产部岗位设置 三月十日版
终端生产部总经理
生产计划员 1
物料需求员 2
专案改进主管 兼
可靠度主管 1
在线质量 经理 1
返工主管 1
生产线主管 4
工艺主管 1
测试主管 1
产品主管 兼
生产计划经理1
手机部 经理1
配件部经理 1
寻呼机部经理1
制工部 经理1
市场部岗位设置 三月五日版（市场部意见）
传输和接入产品经理(1)
传媒经理(1)
市场调研 主管(1)
代表处 经理(1)
12
市场公关专员(8)
综合管理员(1)
终端销售部岗位设置 三月九日版本
终端销售副总裁/总经理1
CMNET网络结构和路由策略
• 全网大力建设IDC中心，主要包 括7个一级IDC和5个二级IDC。
00年
网络雏形
双节点改造
04年
引入10G链路
07年
建设VPN与用网
10年
引入集群，大力収展IDC
时间
第4页
内容：中国移劢的互联网内容収展情况
业 务 种 类
数据增值业务： 70余种
SP 话音增值业务： 截 至 2009 年 9 月 共 有 合 作 18余种 SP7258 家 , 其 中 全 网 SP 共
新增1个天津私有云节点作为骨干接入节点； 增加部分接入节点接入方向； 苏州城域网流量直连骨干网南京、上海节点，进行扁平化试点疏通方式；
国内出口节点结构调整方案
目前全网流量过于集中于北京、上海、广州三个核心，故障时影响面大且难以疏通， 北京、上海、广州三个核心节点设备及机房的压力大。 本次工程新增武汉、南京、成都3个节点作为国内互联节点，分散北京、上海、广州 三个核心节点的压力，降低故障时的影响面。
以品牌为基础解 决基本通信需求
增值业务提 升用户体验
07年
数据业务大爆炸
11年
多媒体化、定制化 互联网化
时间
第5页
用户：中国移劢的互联网用户収展情况 用 户 种 类
GPRS CSD WAP
2000
VIP客户
TD
专线 集团客户 家庭宽带 专线
WLAN GPRS CSD WAP
2003
WLAN GPRS CSD WAP
骨干网按照地域分为3大片区，3大片区又细分为8个大区：
北京片区：北京大区、沈阳大区、西安大区 上海片区：上海大区、南京大区、武汉大区 广州片区：广州大区、成都大区
当前各片区向外发布路由优选情况如下（条数）：
附着式升降脚手架方案
目录一、工程概况二、方案选择及安全文明标准三、附着升降升降脚手架方案编制依据及设计指标四、附着式升降脚手架构配件、构造特点五、附着式升降脚手架的施工六、脚手架搭设安装质量要求七、脚手架的升降八、脚手架的维护保养九、脚手架的拆除十、防雷措施十一、技术管理十二、安全管理十三、架体与塔吊、人货电梯的协调配合十四、附着式升降脚手架设计计算十五、整体提升脚手架操作规程十六、附图一、工程概况工程名称：中国联通江苏分公司通信综合楼工程地点：庐山路工程总包方：江苏南通新华建筑集团有限公司中国联通江苏分公司通信综合楼总层数为：27F;楼总高为122.53m，地上27层。
标准层：5－27层，标准总层高4.2m.工程主体为现浇钢筋混凝土框架结构。
标准层主体施工使用电动整体升降脚手架作为施工时的外墙防护。
外沿周长均为170m, 升降脚手架搭设长度均为180m;高度均为18.6m，升降脚手架搭设面积均为3350m2。
现场水、电、道路通畅,生活设施齐全，符合整体架安装搭设要求,具体操作时各方面协调。
二、方案选择及安全文明标准目前高层脚手架主要采用附着升降脚手架、悬挑式脚手架、吊脚手架等。
针对工程结构、质量、工期、安全文明施工的要求，经过多种脚手架比较分析决定采用附着式升降脚手架。
本工程脚手架工程力创安全文明示范标准。
三、附着升降脚手架方案编制依据及设计指标3.1、方案编制依据：（1）建设部建《建筑施工附着升降脚手架管理规定》JGJ202-2010（2）《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》JGJ130-2011（3）《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99（4）《建筑施工高处作业安全技术规程》JGJ80-91（5）《建筑现场临时用电安全技术规范》JGJ46-88（6）《钢结构设计规范》GBJ17（7）《混凝土结构设计规范》GBJ103.2、设计指标四、附着式升降脚手架构配件、构造特点（一）材料准备1、提升架专用设备①、承重架，②、水平桁架搭设材料；③、竖向框架搭设材料；④提升梁、防坠梁等附着支承结构；⑤、防倾装置；⑥防下坠装置；⑦、10吨电动葫芦；⑧、中央电控柜；⑨、重量传感器；⑩、3×1+1×111、螺栓等。
中国联通沃云平台整体介绍-沃云平台及业务应用交流会
研究院2012-6中国联通沃云平台整体介绍内部资料注意保密提纲1中国联通云系统架构及演进沃·云整体架构及发展思路沃云承载业务——悦云沃云系统承载三大基地业务政企中小企业医疗云公众以VDC为核心的基础设施IaaS服务以电信能力为核心的PaaS服务电信基础能力服务电信运营能力服务电信应用能力服务教育云政务云电力行业应用旅游云金融行业应用SCM…CRM云终端开发云存储文件同步及存储运营交付与支撑体系安全可信保障服务体系差异化服务体系弹性云主机云存储虚拟专有云（VPC）用户行为数据库模型VPS业务应用开发支撑业务仿真测试业务分众推送能力引擎宽带商务云安全云桌面云移动办公定位服务云呼叫中心企业邮箱通用云云桌面多屏互动统一云服务门户内部应用智能分析引擎DSS应用OSS应用BSS应用…开发文件服务…………中国联通云服务总体框架建议云计算落地核心要素云计算技术堆栈云计算交付与运维云服务框架的统一支撑架构——云系统云应用交付及安全保障计算/存储资源池电信能力引擎池分布式数据服务数据服务引擎PaaSIaaS统一数据模型统一云系统服务引擎通用数据服务同步服务引擎SOA服务引擎敏捷开发引擎数据中心网络云系统BSS应用OSS应用MSS应用ESS应用……行业应用宽带商务应用公众云业务DSS应用PSTN云系统定位融合2类能力开发者运营者消费者服务3个对象各类移动互联网应用等基础设施资源服务、计费与结算组件、鉴权与认证组件等基础设施资源服务、协同引擎、客户行为服务引擎、通信能力组件、分众广告组件等提供丰富应用CT能力IT能力2G/3G WLAN云系统服务对象及能力6开发者●SDK&IDE开发环境●CT能力引擎●数据库能力引擎●中间件能力引擎●…●IaaS资源●部署环境●部署工具●…运营者●应用审核●IT资源弹性供给●ＣＴ能力保障●安全●…消费者开发运行●服务SLA ●调试工具●测试环境●…●计费●统计分析●鉴权认证●业务管理●客户管理●行为统计●推送引擎●广告引擎●用户画像●产品、渠道与用户精准匹配●…●丰富的云应用●智能推送服务●分众精准信息服务云系统充分整合公司CT能力，IT能力，客户资源以及渠道能力，形成支撑公司云应用的开发、运行以及服务的统一支撑平台。
大项目、复杂项目的组织结构选择和设计实例
大项目、复杂项目的组织结构选择和设计实例1、大型软件项目的特点对于大型应用软件开发项目，如中国移动的BI系统(见附件一)，中国电信的BSS系统，中国移动的BOSS系统、中国联通的运营支撑系统等，尤其是中国移动BI项目。
都有几个非常明显的特征：(1)、需求不确定性，客户早期对项目的认知比较低，不同用户对项目目标有不同意见，对项目的人员投入较少。
(2)、应用目前国际先进新技术多：数据仓库技术(DataWarehouse)、多维分析(OnLine Analysis Process)、数据挖掘(Data Mining)、系统稳定性要求高。
(3)、系统结构复杂、工作量大、风险大、项目周期长、投资效益周期长。
(4)、项目规模大，涉及的项目干系人多，如湖北移动经营分析系统项目相关的项目有：湖北移动经营分析系统与BOSS系统接口项目，新疆移动BI工程项目、青海移动BI工程项目，湖北移动BOSS扩容改造项目，湖北移动经营分析系统系统集成项目，硬件厂商，中间件提供商，客户各部门单位。
(5)、项目组人数多且流动性大，新员工较多，技术风险大。
(6)、项目时间紧迫。
2、大型软件项目组织类型的选择根据自身项目的特点，在大型软件开发项目中一般都有用户需求不明确，技术日新月异，时间紧迫(一般是限定工期)、复杂度高等特点。
要完成项目的目标。
这就要求项目组织要能高效运作，对外部需求要能做出迅速响应，对关健问题要能准确决策。
所以项目型组织是优先选择。
项目型组织示意图如下：大型软件项目的组织设计项目组织类型选择完了以后，只能说是从理论上选定了一个组织的方向，但并不能马上生硬的运用到项目中。
这里就需要对项目组织进行合理的设计了。
特别对于参与人数和参与方都比较多的项目，项目组织设计的优劣，直接影响到项目的进度、费用和质量。
乃至项目的成功与否。
在大型软件项目组织设计中，例如，在湖北移动BI项目组织设计中，我们充分结合了该项目的管理特点(详见附件二)。
中国联通组织结构分析
中国联通组织结构分析中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通公司多年前在内部控制环境方面仍然存在一些缺陷：如相关经办人员缺乏职业道德，不讲诚信。
存在故意舞弊行为；举报机制不健全。
问题难以向上反映；责任追究制度不健全，作弊者无压力；监督机制不健全，相关部门不能及时发现问题，等到审计部门检查后事情真相才败露等。
内部控制环境是直接造成各企业内部控制形式和内容差异的根本原因，对于我国大多数上市公司。
不是没有建立相应的控制系统。
而是由于存在于控制环境中的缺陷导致会计控制系统和管理控制系统的失效，根据电信的行业特点和中国联通的特殊性。
对于中国联通控制环境显得尤为重要。
对于中国联通而言。
内部控制设计的重中之重是弥补当前控制环境中存在的缺陷。
一、组织结构调整的内容：2010年1月8日，中国联通宣布，为了进一步理顺管理体制、充分整合资源、提高运行效率，中国联通近期对集团公司组织机构进行了调整。
从调整情况看，中国联通充分考虑了原中国联通和原中国网通移动业务和固网业务的两大内容，将组织机构进行了新的划分，以便更好地发挥全业务运营的优势。
以下为结构调整的具体内容：一是在市场前端，整合市场部、个人客户部和家庭客户部，成立市场部和销售部。
二是在后台支撑方面，合并固网建设部门、固网运行维护部门和移动网络公司，组建中国联通网络分公司。
同时，合并管理信息系统部和业务支撑系统部，成立信息化部。
三是在职能部门方面，合并风险管理部和法律事务部，成立法律与风险管理部。
同时，将行政服务中心并入综合部，将财务共享中心并入财务部。
四是整合研发机构，组建新的联通研究院。
五是整合新国信公司、中国号簿公司信息导航类业务，组建新的专业经营公司。