企业业绩评价系统综述(上)
世纪之交的中国企业绩效评价综述
“ 缴利 税” 主 要 内 容 ， 企 业 管理 纳 入 到 以效益 上 为 将 为 核心 的轨道 。在 强 调经 济 效 益 方 面 ， 开始 注 重 的考 核 ， 以企业 并 利 润的 完成决 定 企 业 的报 酬 和 激 励 方式 。但 是 ， 单
营 困境 。
量， 节约降耗” 。因为当时国家的计划价格体系不能 真实反映生产成本 ， 产值利润不能反映企业真实绩
效， 该阶段 的考 核评 价 主导思 想是 以“ 实物 产量 和质
收 稿 日期 ：０５０ —６ ２ ０ —４２
作者简介 ： 郝清民（９ ９ 。 ， １６ 一） 男 河北赵县人 ， 天津大学管理学 院博 士后 ， 研究方向为公司金融 ， 绩效评价 ．
家、 机构和我 国学者三 个层 面对 企业绩效理论和方法进行 了总结。逐 步探 讨符合我 国企业特 色的绩效评价一般理
论和方法 。
关 键 词 ： 业 绩 效 评 价 ； 家规 范 ； 构 倡 导 ； 企 国 机 学术 研 究
中 图 分 类 号 ：２ ２５ Ｆ ７ ， 文献标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：Ｏ ９ １ ７ ２ ０ ）２ ０Ｏ ６ １Ｏ —９ ０ 【０ ６ Ｏ —０２ —Ｏ
１ ９ 中央 提 出 经 济 工 作 重 点 转 移 到调 整结 ９ １年 构和提 高经济效 益 上 来 ， 业 企业 考 核 要 淡 化 产值 工
指标 ， 强化效益 指标 。效 益指标 体 系主要 从投 资者 、
的绩 效进行 研究 ， 时他 们制 定 的评 价 体 系对 企业 同
绩 效也 具 有不 同 的影 响 。
企业业绩评估工作总结汇报
企业业绩评估工作总结汇报尊敬的领导和各位同事：
经过一段时间的努力，我们团队成功完成了企业业绩评估工作。
在此，我将对我们的工作进行总结汇报。
首先，我们对企业的各项业绩指标进行了全面的评估和分析。
我们从销售额、利润率、市场份额、客户满意度等多个方面进行了深入的调研和分析，全面了解了企业的运营状况和市场地位。
其次，我们针对发现的问题和不足，制定了一系列的改进措施。
我们与相关部门进行了充分的沟通和协调，提出了具体的改进方案，并确保这些方案能够有效地落实到位。
最后，我们对企业的业绩进行了全面的评估和预测。
我们结合市场趋势和企业内部情况，对未来的发展方向和目标进行了科学的规划和预测，为企业未来的发展提供了有力的支持。
通过我们的努力，企业的业绩评估工作取得了显著的成果。
我们发现了一些问题和不足，并提出了改进方案；我们对企业未来的发展进行了科学的规划和预测。
相信在我们的共同努力下，企业一定能够取得更加辉煌的成绩。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高自身的专业水平，为企业的发展贡献自己的力量。
让我们携手并进，共同创造更加美好的明天！
谢谢大家！。
企业业绩评价总结汇报
企业业绩评价总结汇报
尊敬的领导、各位同事：
今天，我很荣幸地向大家汇报我们企业最近一段时间的业绩评
价情况。
在过去的一年中，我们经历了各种挑战和机遇，但我很自
豪地宣布，我们取得了令人瞩目的成绩。
首先，让我们来看一下我们的财务业绩。
在过去一年中，我们
的营业额增长了20%，利润率也提高了10%，这表明我们的销售和经
营策略取得了成功。
此外，我们还成功地降低了成本，提高了效率，这为我们的财务状况带来了稳固的基础。
其次，我们的市场份额也有了显著的增长。
通过市场调研和产
品创新，我们成功地扩大了我们的市场份额，同时也提高了客户忠
诚度。
我们的品牌知名度和声誉也得到了提升，这将为我们未来的
发展奠定了良好的基础。
除此之外，我们的团队合作和员工满意度也值得称赞。
在过去
一年中，我们不断加强团队协作，提高员工培训和发展，这使得我
们的团队更加有凝聚力和创造力。
员工满意度调查显示，我们的员
工对公司的发展和未来充满信心，这将为我们的企业文化和团队稳定性带来积极的影响。
综上所述，我对我们过去一年的业绩感到非常满意。
我们的财务表现、市场份额和员工团队都取得了显著的进步。
在未来，我们将继续努力，保持良好的发展势头，不断提高我们的竞争力和市场地位。
感谢大家的辛勤付出和支持，让我们共同努力，创造更加辉煌的明天！
谢谢！。
《企业绩效考核研究国内外文献综述4300字》
企业绩效考核研究国内外文献综述1国外研究动态英国学者尼尔·M·格拉斯（2002）认为，组织不仅要注重丰富员工的生活，激发员工的积极性。
同时更应该注重对员工的发展做出规划，只有把对员工的事后评价制度变为发展规划，真正把事后的判断性过程变为事前的建设性过程，才能最大限度激发员工的工作动力，提高组织的生产效率。
法国苏伊士里昂水务集团和经济日报工商部共同编著的《新经济革命》一书指出：股票期权奖励是激励核心人才常用的方法之一。
这种激励目前国内外很多企业普遍采用，其特点是通过股票期权的形式，将员工和企业的利益紧密联系在一起，激发核心人才对企业的主人翁意识，增强他们的归属感，提升他们对企业的忠诚度和责任感。
这种长期激励手段，是企业留住核心人才最常用的举措，切实有利于吸引、留住优秀人才。
斯蒂芬·P·罗宾斯（1979）认为；激励知识工作者，金钱和晋升都不是最佳的选择，因为他们一般有着较高的报酬并且喜欢自己的工作。
对他们的奖励主要应该来自工作的本身，比如给他们提供有挑战性的、不断发展的工作；允许他们以自己认为更有效率的方式工作；给他们实现自己兴趣的自主权；为了使他们了解其专业领域的发展，为其提供各种受教育的机会（会议、培训、专题讨论会等）。
企业核心人才与知识工作者有着许多共同点，他们都注重自身的发展，希望工作中拥有更多的自主权和挑战性，希望在工作中满足成就感。
由此可见，对核心人才的激励，不能单纯的使用物质激励，应注重对他们进行深层次的激励。
知识管理专家玛汉·坦姆仆经过实证研究得出结论：激励企业核心人才的前四个因素分别是金钱财富（7.07% ）、业务成就（28.69% ）、工作自主（30.51%）和个体成长（33.74%）。
安盛咨询与澳大利亚管理研究院对美国、澳大利亚和日本多个行业的858名员工行调查分析，得出对核心人才的几个重要激励因素，名列前五位的分别是：报酬、工作性质、提升、与同事的关系、影响决策，其中“工作性质”、“影响决策”和“与同事的关系”因素对核心人才的重要性明显高于其他员工，“报酬”和“提升”两个因素差别相对不明显。
企业绩效评估结果总结汇报
企业绩效评估结果总结汇报
尊敬的各位领导、同事们：
经过一段时间的努力和工作，我们终于完成了今年的企业绩效评估。
在这个过
程中，我们深入挖掘了企业的各项指标和数据，对企业的整体运营情况进行了全面的评估和分析。
现在，我很高兴地向大家汇报我们的评估结果，并分享一些关键的发现和改进计划。
首先，让我们来看一下我们企业的整体绩效评估结果。
在过去一年中，我们企
业的营业额增长了10%，利润率提高了5%，客户满意度得到了显著提升。
这些数
据表明我们企业在过去一年中取得了显著的进步，取得了一定的成绩。
然而，我们也发现了一些问题和挑战。
在某些业务部门，生产效率和质量控制
方面还存在一些问题，需要进一步改进。
另外，市场竞争也越来越激烈，我们需要加强市场营销和品牌建设，以保持我们企业的竞争力。
针对这些问题和挑战，我们已经制定了一些改进计划和行动方案。
首先，我们
将加大对生产线的投入，引进更先进的生产设备和技术，提高生产效率和产品质量。
其次，我们将加大市场营销力度，扩大市场份额，增强品牌影响力，提高企业的市场竞争力。
最后，我要感谢全体员工在过去一年中的辛勤付出和努力工作。
正是因为你们
的努力，我们才能取得这样的成绩。
同时，我也要呼吁大家，让我们携手合作，共同努力，为实现企业更大的发展目标而努力奋斗。
总之，通过这次绩效评估，我们发现了一些问题和挑战，但同时也取得了一些
成绩和进步。
我们将以更加饱满的热情和更加坚定的信心，为企业的未来发展而努力奋斗。
让我们携手并肩，共同为企业的明天而努力奋斗！
谢谢大家！。
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述1. 引言1.1 研究背景企业绩效评估作为管理领域的重要研究课题，受到了广泛的关注和研究。
随着市场竞争的日益激烈和企业管理的日益复杂，企业绩效评估不仅关系到企业的发展和竞争力，还关系到员工的发展和福祉。
对企业绩效评估进行深入研究，对于提高企业的管理水平和效益具有重要意义。
随着经济全球化的加速和信息技术的发展，企业面临的挑战也日益严峻。
在这种背景下，如何有效地评估企业的绩效，成为企业管理者和学者们共同关注的问题。
企业绩效评估涉及多方面的指标和因素，如员工绩效、组织绩效、财务绩效等。
通过科学的评估方法和模型，可以更加客观地了解企业的运营状况，及时发现问题，并采取有效的措施加以改善。
本文旨在对企业绩效评估进行深入探讨和总结，分析企业绩效评估的定义、指标体系、方法和模型，探讨影响企业绩效评估的因素，并对国内外研究现状进行综述。
希望通过本文的研究，为企业管理者提供参考，为未来的研究提供借鉴，推动企业绩效评估理论和实践的不断发展和完善。
1.2 研究目的企业绩效评估的研究目的主要包括以下几个方面：一是帮助企业建立有效的绩效评估体系，提升企业管理水平和决策效率；二是为企业提供量化的评估工具，帮助企业识别和解决存在的问题，及时调整战略方向；三是促进企业内部各部门之间的协作与互动，实现资源的有效分配和利用；四是为企业提供与竞争对手比较的基准，帮助企业找到自身的竞争优势和劣势。
通过对企业绩效评估的研究，可以为企业提供全面的监控和评估工具，帮助企业制定精准的发展战略和管理方案，提升企业的核心竞争力，实现可持续发展。
1.3 研究意义企业绩效评估是企业管理中非常重要的一环，对于企业的发展和持续经营具有至关重要的作用。
通过对企业绩效评估的研究，可以帮助企业更好地了解自身的经营状况，找出存在的问题和改进的方向。
企业绩效评估也可以帮助企业管理者更好地制定战略和决策，提高企业的竞争力和经营效率。
在当前激烈的市场竞争环境下，企业需要不断提升自身的绩效水平，以适应市场的变化和满足客户的需求。
企业业绩评价的权变分析：综述与启示
期的业绩标准和主观方 法来评定 经理业绩 ， 不利于业 则
绩的提 高。纪咏梅 （００） 出 ， 品不同寿命 周期阶段 ２０ 指 产
的业绩评价各有侧 重。创业阶段 产品 开发 周期 、 开发一 次成 功率及全部开发成本回收期等体现产品开发效率和
效 果的非财务指标可作 为业绩评 价的 主要 内容 ； 财务 在 方面 ， 该阶段 以收 入增长 、 的或 微不足道 的获利能 力 、 负
ｉ … 乡 ０予 ６期萼 ９ … … 囊 蟹 蒜 … 考 ０ 第 ３ 第ｌ ） ８ 一 ２１
ｊ
＊ ｛
企业业绩评价的权变分析 ： 综述与启示
周 秀 霞
一
、
权 变 理 论 与 业绩 评 价
研究也表明 ， 越面临竞争压力的公司越注 重非财务指标 ，
他们发现可察知 的环境不确定性与包括非财务指标在 内 的、 具有更大容量 的信息 系统呈正相关。
业绩 ； 而对于处于收获阶段 的战略经营 单位来说 ， 采用长
观念 、 方法与技术 ； ３ 两者之 间的权变关 系。权变管 理 （）
考虑到有关环境的变量 同相应的管理观念和技 术变量之
间的关系 ， 从而使管理观念 、 方法与技术 能行之有效地达
到目标 。 业绩评价作为企业管理控制系统中的一个重要子系 统 ， 与各企业 自身特有的环境变量有着密切 的联 系。 同样
多地采用了以成 本为基础 的计量 。同样 ， 动态 市场 与在
中经营的企业相比 ， 在稳定市场中经营的企业 ， 务计量 财
的作用更大（ ａｎ 等，９０ 。Ｃ ｅ Ｎ ｎｉ １９ ） ｈｎ和 Ｍｏ ｉ １ ８ ） ｒｓ（ ９ ６ 的 ｒ
锯街研宪孝 ０８ 考２０ 年第６ 期（ பைடு நூலகம் 总第２９ 期） １１
企业业绩评价文献综述（1）
企业业绩评价文献综述一、前言企业业绩评价是为了实现企业的发展战略，运用特定的指标，采用科学的方法，对企业经营活动过程做出的一种价值判断。
目前，对企业绩效评价的研究，最活跃的两个领域是企业绩效评价内容的扩展和评价方法技术的完善与创新。
随着经济全球化的发展，企业所面临的外部环境从简单、静态变得更为复杂、动态，随之出现了大量有关企业综合绩效评价的思想，企业综合绩效评价指标体系由单一化过渡为多元化，企业绩效评价在评价内容上也已从传统意义上的财务评价，向更加注重战略机会选择、核心竞争能力和持续发展与企业治理结构、环境适应性和资源合理配置的有机结合与互动影响评价发展。
企业绩效评价系统也从传统的杜邦分析法发展到经济增加值（EV A）和平衡计分卡（BSC）。
虽然上述经典的绩效评价模式在企业管理的研究历程中具有划时代的意义，但在实际运用也表现出了局限性，针对实际运用中存在的不足，国内外学者又开始对现行的绩效评价模式进行了反思，并且提出了新的绩效评价模型。
二、绩效评价的几种模式回顾（一）、财务模式财务评价模式是在杜邦分析法的基础上发展起来的。
20世纪初期，美国杜邦公司引入了著名的“杜邦公式”，即“资产报酬率＝销售净利率×总资产周转率”，并且在此基础上综合了企业的各种财务指标，通过各个财务指标间的内在联系，对销售净利率、总资产周转率进行了层层分解，将净资产收益率用企业所熟悉的财务指标表示，构成了著名的杜邦分析模型。
与衡量企业绩效的独立财务指标不同，杜邦分析模式表现出了很强的综合性，将各种财务指标相结合，明确地展现出了相互之间的内在联系，并且逐层向上共同影响企业的净资产收益率，每个指标对于公司的整体业绩都起到了举足轻重的作用。
杜邦分析模型包括了六层指标，净资产收益率是整个分析体系的核心，由企业的总资产净利率和权益乘数决定，综合性的反应了股东投入资本的盈利能力，杜邦分析模型以净资产收益率为核心，体现出了股东价值最大化的企业目标。
企业业绩评价总结汇报
企业业绩评价总结汇报
尊敬的各位领导、同事们：
在过去的一年里，我们的企业取得了令人瞩目的业绩，我非常
荣幸地向大家汇报我们的成绩和总结。
首先，让我们来看一下企业的财务数据。
去年，我们的营业收
入增长了20%，达到了XX万元，净利润增长了15%，达到了XX万元。
这些数字反映了我们企业的稳健增长和盈利能力的提升。
在这一过
程中，我们不仅加强了与客户的合作，还不断优化了成本管理，提
高了效率和利润率。
其次，我们还要关注企业的市场表现。
去年，我们成功推出了
一系列新产品，拓展了新的市场渠道，扩大了市场份额。
我们的品
牌知名度和美誉度也得到了提升，客户满意度持续保持在较高水平。
这些都为我们未来的发展奠定了坚实的基础。
最后，我想强调一下企业的团队合作和员工素质。
在过去的一
年里，我们的团队团结一心，共同努力，克服了各种困难和挑战。
员工的专业素养和团队精神得到了充分展现，为企业的发展做出了
重要贡献。
总的来说，我们的企业在过去的一年里取得了令人瞩目的成绩，但同时也面临着新的机遇和挑战。
在新的一年里，我们将继续坚持“质量第一、客户至上”的原则，不断提升产品质量和服务水平，
拓展新的市场，加强团队建设，实现更加辉煌的业绩。
最后，我要感谢每一位员工的辛勤付出和努力工作，感谢各位
领导和同事们的支持和合作。
让我们携手并进，共同创造企业更加
美好的明天！
谢谢大家！。
企业绩效评价与内部控制文献综述共3篇
企业绩效评价与内部控制文献综述共3篇企业绩效评价与内部控制文献综述1企业绩效评价与内部控制文献综述随着市场竞争日益激烈，企业追求高效盈利和长期稳定发展的需求越来越强烈。
为了实现这一目标，企业需要建立科学有效的绩效评价与内部控制机制，以确保资源优化配置和财务风险控制，为企业的可持续发展提供强有力的保障。
本文将从绩效评价和内部控制两个方面，分别探讨企业管理实践中的相关问题和研究成果。
一、企业绩效评价绩效评价是企业管理中的重要环节，其目的是对企业管理、运营和发展进行全面评估，为企业提供决策支持和改进方向。
目前，企业绩效评价研究主要关注以下几个方面：1、绩效评价指标体系建立：企业绩效评价需要选择和设计科学合理的指标体系，实现对企业整体和各项业务的评估。
多数研究者认为，绩效评价指标应该包括财务、客户、内部过程、学习与成长四个方面，以综合反映企业的经济利益、市场需求、业务流程和人才管理情况。
2、绩效评价方法选取：绩效评价方法决定了如何对企业进行评价，其科学性和合理性对评价结果的准确性和可信度有重要影响。
目前，企业绩效评价研究中应用较多的方法包括BSC（平衡计分卡）、ABC（活动基础成本法）、6σ（六西格玛）、CVP（成本-收益分析）等，每种方法都适用于不同的企业类型和管理目的。
3、绩效评价管理实践推广：企业绩效评价研究取得了很好的理论成果，但如何将这些成果应用于实践，推动企业管理的持续改进和提高，依然面临诸多挑战。
对此，需加强对绩效评价管理实践的研究，探索更具可操作性和适用性的方法和路径。
二、内部控制内部控制是企业管理中的核心环节之一，指企业为达成经营目标，制定并执行有效的管理制度、规章和流程，控制内外部风险的一个过程。
在高风险、高不确定性的市场环境中，内部控制变得越来越重要。
企业内部控制的研究主要关注以下几个方面：1、内控制度建设：企业内部控制需要建立完整的制度和管理办法，为实现风险控制、业务优化和经营规范提供切实保障。
企业业绩评价理论综述(上)
表 １ 业 绩 评 价模 式 比较
曩
一
｜ ｜ ｊ 薯； ｜ ｌ 尊 薯
０。 一
一 避 Ｉ
一
４
ｌ
赣 ０ 舞 镕
｜簟。
燃警 ００ ｉ ｔ Ｅ 镧 一 会 薹 ｜ 鳋 专趣 ． ； 囊 琐目 ＿ ？ 扇 警 ＿ ≯ ～ 氟 ｜０ ｇ ＿ ￡ 摹 ． 誊 等 髓鬈薯 ｉ 帮Ｆ｝ 韭ｊ 台学 ｊ 韭绩评价模式 Ｉ 萄谱砼梭或 盘 ０
嚣≮ 羹 社 会环 境变 化
环 境 管理 问题 凸 现
社责 、 会任
薯 ≯
规 模 较小 ：
规模 扩大 ：
利益相关者对企 业经
内部环境 单一业务经营 ： 多元业务经营：
臻ｌ ｌ 职 能 式结 构 事业部式结构
更加复杂
发生显著变化． 人力资本 、营产生越来越大的影
一
既 野 羹 参
生 了一 系列 变 化 ，导 致 市场 需 求 具 有 较 大 的不 确 定 性 。这 种 变 化 开 始 威 胁
资本× 投资资 本 回报 率一 （ 加权平 均资
本 成 本 率 ）衡 量 的 是 企 业 资 本 收 益 与 ，
资 本 成本 之 间 的 差额 。
但 是 ． Ｖ 的 不 足 也 表 现 得 非 常 ＥＡ
纠 偏 ．并 与 所 处 的 内 外 部 环 境 协 调 一 致 ， 而最 终 实 现 战 略 目标 。 从
一
随 企 业 管 理 实 践 的需 求 而 发 展 ．大 致 经 历 了五 个 阶 段 ： 成本 控 制 业 绩 评 价 、 会 计 基 础 业 绩 评 价 、经 济 基 础 业 绩 评 价 、战 略 管 理 业 绩 评 价 和 利 益 相 关 者 业 绩评 价 （ 如表 ｌ 示 发 展 ．使 得 股东 们 非 常关 心 自己 的 利益 ．迫 切需 要 一 种新 的 基 于 股 东 价 值 的业 绩 评 价 系 统 ， 以 确保 管 理 者 可 以 为股 东 创 造 价 值 ， 而 不是 背 离 股 东利 益 。在这 种 情形 下 ， 以
企业业绩评价工作总结汇报
企业业绩评价工作总结汇报
尊敬的领导、各位同事：
在过去的一段时间里，我们团队一直在努力工作，以确保企业的业绩得到持续
的提升。
现在，我很高兴地向大家总结汇报我们的工作成果和业绩评价情况。
首先，我要感谢整个团队的辛勤付出和合作。
在过去的一年里，我们共同努力，取得了一系列令人振奋的成绩。
我们不仅实现了销售目标，还增强了客户满意度，提升了产品质量，并且降低了成本。
这些成绩离不开每一位团队成员的努力和奉献，感谢大家的付出！
其次，我想对我们的业绩进行评价。
通过我们的努力，企业的业绩得到了显著
的改善。
销售额比去年同期增长了20%，客户满意度提升了15%，产品质量合格
率提高了10%，成本降低了5%。
这些数据都显示了我们的工作取得了实质性的进展，为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
最后，我想提出我们未来工作的一些建议。
为了进一步提高企业的业绩，我们
需要继续关注市场需求，加强产品创新，提升服务质量，优化生产流程，降低成本，加强团队协作等方面的工作。
我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
总之，过去的一段时间里，我们取得了一系列令人振奋的成绩，企业的业绩得
到了显著的提升。
我对整个团队的努力和奉献表示由衷的感谢，也希望大家能够继续保持良好的状态，为企业的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！
此致。
敬礼。
企业业绩评估总结汇报
企业业绩评估总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们企业最近一段时间的业绩评估情况。
经过我们全体员工的共同努力和团队合作，我们取得了一些令人鼓舞的成绩，同时也面临着一些挑战和改进的空间。
首先，让我们来看一下我们企业在过去一年的业绩表现。
根据我们的财务报表和市场调研数据，我们的销售额同比增长了10%，利润率也有了显著提升。
这主要得益于我们不断优化产品结构，提高生产效率，以及开拓新的市场渠道。
同时，我们也成功地推出了一些新产品和服务，获得了客户的认可和好评。
然而，我们也要直面一些问题和挑战。
首先，市场竞争日益激烈，我们需要不断提升产品质量和服务水平，以保持竞争优势。
其次，我们的成本控制和资金运营还有待改进，以确保稳健的盈利能力和财务健康。
最后，我们也需要加强人才队伍建设和团队协作，以应对未来的发展挑战。
为了应对这些挑战，我们已经制定了一系列的改进措施和发展
计划。
首先，我们将加大研发投入，推出更多具有竞争力的新产品和技术。
其次，我们将优化供应链管理，降低成本，提高效率。
最后，我们也将加强内部培训和团队建设，激发员工的创新和合作精神。
总的来说，我们对企业的未来充满信心。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够克服各种困难，实现更加优异的业绩和发展。
让我们携手并肩，共同创造更加辉煌的明天！
谢谢大家！。
战略业绩评价系统综述
战略业绩评价系统综述作者：司敏常贞来源：《时代经贸》2015年第02期摘要：业绩评价，是企业管理控制的重要手段之一。
在过去30年的时间里，其理论的发展收获了丰富的研究成果，并在实践中得到了应用和进一步的改进。
本文先梳理了国外对业绩评价方法的研究，随着业绩评价理论发展的阶段，现代企业树立战略业绩评价的思想，运用具体的业绩评价方法，使之形成业绩评价体系，更好的服务于企业管理。
业绩评价，是指管理者和员工为了达到组织目标而共同参与建立特定的指标和标准，采用数理统计和运筹学等方法，对企业在一定时期内的经营业绩和发展程度进行综合评判的价值管理，是管理会计的重要内容。
在过去近30年的时间里，理论界和企业界对业绩评价方法和理论进行了丰富的研究，并在20世纪90年代后期，业绩评价的研究成果已经在企业经营管理和战略管理领域中得到应用。
人们不断探索，希望可以继续丰富业绩评价的研究成果。
企业业绩评价的方法演变随着人们生产、生活的方式而改变，由简单到复杂，由具体微观的生产绩效的考核到全面宏观的战略制定和执行的衡量（卢少华，2009）：1903年，杜邦公司确立了以ROI为主的财务绩效驱动因素分析框架，;; 通过财务分析，为相关利益者提供评价企业的方法;1919年，沃尔设计了比率分析体系（沃尔评分法），该方法是与7个关键指标的标准值进行比较分析;20世纪30年代，在日本出现雷达图评价法，对企业的综合财力进行评估，首次尝试将绩效管理的过程可视化;20世纪50年代开始，日、美、欧洲等国，开始企业质量管理体系的建立，该体系体现了以绩效管理为标杆的思想，如日本的戴明奖，美国的鲍烈治国家质量奖标准体系，欧洲的EFQM卓越经营模型;1982年，思腾思特、Jeffery，发展出了改进的财务指标体系，即EVA、REVA;从20世纪末到本世纪初，具有代表性且影响较大的有Hall的四尺度模型、Lynch的业绩金字塔模型、Kaplan和Norton的平衡计卡，这些方法将企业绩效研究上升到战略层面，结合KPI，使企业绩效考核更好地为战略实施而服务。
企业业绩评价总结汇报
企业业绩评价总结汇报
尊敬的各位领导、同事们：
我很荣幸能够在这里向大家总结汇报我们企业最近一段时间的
业绩情况。
在过去的一年里，我们经历了许多挑战和机遇，但通过
全体员工的努力和团队合作，我们取得了一系列令人瞩目的成绩。
首先，让我们来看一下我们的销售业绩。
在过去一年里，我们
的销售额同比增长了20%，这主要归功于我们不断拓展市场、提高
产品质量和服务水平。
我们还成功签署了一些重要的合作协议，为
未来的发展奠定了良好的基础。
其次，我们的利润也取得了显著增长。
由于我们在成本控制和
效率提升方面的努力，我们的利润同比增长了15%，这为我们的企
业提供了更多的资金支持和发展空间。
此外，我们还在员工培训和团队建设方面取得了一些重要进展。
我们加大了对员工的培训投入，提高了员工的专业素养和团队协作
能力，这为我们未来的发展奠定了坚实的人才基础。
当然，在取得这些成绩的同时，我们也面临着一些挑战和问题。
比如，市场竞争日益激烈，环境政策的变化对我们的生产和经营也
带来了一定的影响。
但我相信，只要我们保持谦虚谨慎、不断创新，我们一定能够克服这些困难，迎接更大的挑战。
最后，我要感谢全体员工对企业发展的无私奉献和支持，也要
感谢各位领导对我们工作的指导和支持。
我相信，在大家的共同努
力下，我们的企业一定能够迎来更加美好的明天。
谢谢大家！。
业绩评价总结汇报
业绩评价总结汇报
在过去的一年里，我们团队在各项工作任务上取得了显著的成绩，我很荣幸能在此向大家进行业绩评价总结汇报。
首先，在销售业绩方面，我们团队取得了令人瞩目的成绩。
我
们成功地完成了年度销售目标，并且超额完成了部分季度销售任务。
我们不断拓展市场，开发新客户，提高了客户满意度，为公司带来
了可观的收入。
其次，在项目管理方面，我们团队也取得了令人满意的成绩。
我们按时完成了所有的项目交付任务，并且在质量和效率方面都取
得了显著的提升。
我们的项目管理能力得到了客户的高度认可，为
公司树立了良好的口碑。
此外，在团队合作和沟通方面，我们也取得了显著的进步。
我
们团队建立了良好的合作关系，相互之间的信任和支持让我们能够
更好地协同工作，共同完成任务。
我们在沟通方面也有了明显的提升，信息传递更加及时和准确，团队之间的协作效率得到了显著的
提高。
总的来说，我们团队在过去一年里取得了令人瞩目的成绩，这离不开每一位团队成员的辛勤付出和努力。
但同时，我们也要清醒地认识到，还有许多方面需要我们不断改进和提高，以应对激烈的市场竞争和不断变化的环境。
希望在新的一年里，我们能够继续团结一心，努力拼搏，取得更加辉煌的业绩。
让我们携手共进，共同创造更加美好的未来！。
企业业绩评价方法的文献综述
企业业绩评价方法的文献综述作者：胡晨倩来源：《企业文化》2018年第33期摘要：企业业绩评价是企业制定战略，进行经营管理的前提。
本文通过对以前学者在企业业绩评价方法的研究文献进行梳理的基础上，对其研究成果展开评论，并提出未来的研究方向。
关键词：企业业绩；业绩评价；财务；价值；平衡20世纪30年代，美国学者Kesner开始研究企业业绩评价的有关问题，为企业业绩评价的研究开创了先河。
自此之后，学者们关于企业业绩评价的研究越来越多。
通过阅读企业业绩评价专用方法的研究文献，我们发现企业业绩评价专用方法主要有财务模式评价方法、价值模式评价方法和平衡模式评价方法，我们依次对其进行综述。
一、财务模式评价方法财务模式的评价方法，着重考虑销售净利率、投资报酬率、每股收益等财务指标，以及基于这些财务指标的评价方法开发等。
在该方面的研究中，西方国家的研究较早，其中有代表性的观点主要有以下几个方面。
（一）标准成本系统标准成本系统由泰勒在19世纪末提出，他对标准成本进行了定义，即对工具、机器、材料等企业资本进行标准化。
通过对企业成本控制水平的衡量来实现财务绩效评价，并且这一财务绩效评价的方法成为那一时期主要的企业业绩评价的方法。
（二）杜邦财务分析体系20世纪初，杜邦公司创造了“杜邦财务分析体系”，该体系通过利用几种经营和预算指标之间的关系来分析企业的总体财务状况。
指标主要包括投资报酬率，资产收益率，权益乘数等。
通过对财务指标的层层分解，可以达到系统、全面评价企业经营成果和财务状况的目的。
（三）沃尔评分法20世纪20年代，亚历山大·沃尔选取流动比率、产权比率、固定资产比率、存货周转率、应收账款周转率、固定资产周转率和自有资金周转率等 7个财务比率，分别计算各指标的比重，并通过计算得出总评分来综合评价企业的财务状况。
（四）综合的财务指标体系20世纪Melnnes对30几家美国跨国企业的业绩进行评价，发现投资报酬率是企业业绩评价最常用的指标。
企业业绩评价指标体系构建研究综述——基于我国学者的研究
循的原则方 面虽有共 同点但是也还存在着不 同见解 。 石书玲（０４认 为在构建业绩指标体系中主要应该遵循 以下几条原则 ： ２０ ） 指标系 统的选择应体 现评价 主体 的不同要求 ； 适应企业 内外部环境 变化 的要 求 ； 尽量选择能真正反映 和有助 于提升企业价值 的指标 ； 兼顾
指标体系的缺点。 祝焰 、 莫清（０５ 结 了传统业绩评价指标体 系的缺陷 ： ２０ ） ， ｅ ２ 评价方法单一 ， 指标反映过去 ； 果忽 视过程 ， 重结 静态而非 动态 的指标 ； 无形资产和智力资本的战略作用没有得到体现 ； 局部而非全面评价的指标 。张军波 （ｏ ６ ￣ 认为我国现行的业绩 指标 ２ｏ ） １
辑； 委托代理理论逻辑及管理学逻辑 。 济学 的逻辑促使 了剩余收益思想 和 Ｅ Ａ的提 出， 经 Ｖ 委托代理理论逻辑及管理学逻辑 则促使 了 平衡记分卡的提 出及发展 。 基本上每个阶段 的体 系建设都是基于上一阶段体 系的不足 ， 进行 的相应 的改进 。 而且也可以看 到业绩指
标评价体系已经由单纯 的经营业绩的评价 ， 转到为实现企业战略 目标服务 。 （ ） 二 传统业绩评价指标体 系的不足 目前我国大部分企 业使用较 多的仍是传统业绩评价方法 ， 其他两种虽也有应用但也仅 限 于一些大型的国有 企业 ， 而且还 不是很成熟 。 针对我国的现状 ， 许多学者指出了传统业绩评价指标体系的不足 ： 夏新平 、 李永强 、 张威 （０ ３ 认为财务性（ ２０ ） 不能很好的反映无形资产 和智力资产 ）短期性（ ； 战术性反馈 ）内部性 （ ； 未考虑客户 、 供应 商等 ） 是传统业绩评价
评价体系存在着 ： 评价体 系不分评价 主体 和评 价客体 、 内外部评价不分 ； 偏重财务评价 ， 容易产生短期行为 ； 指标设置 未能充分 考虑 企业 的发展潜力 ； 未将 知识与智力资本纳入评 价指标体 系和权重设置不合理等一些问题 。田月听 、 王存英 （０ ６ 认为我国业绩 评价 ２０ ） 指标体系均偏重于财务评 价指标 ， 忽视了非财务指标 因素 ， 不能全面反映企业 的经营业绩。隋静 （０ ６ 则认为我国 目前使 用的国有 ２０ ） 资本金业绩评价指标体系 ， 不利于加强企业的战略管理和核心竞争力 的形成 ； 指标的设计欠科学合理性 ； 以会 计利润作 为各 项指 仍 标 的依据等 。 毛洪涛（０ ８ 则认为传统的财务性业 绩指标体 系， ２０ ） 易导致短期行 为并容易被操纵。 通过上面 可以看出 ， 国学者对我国 我 目前 的指标体 系的认识基本上是一致的 ， 当然也还存在 着一些不 同， 有的学者考虑得 比较深入 ， 的则 比较浅显 ， 因为对现状的稍 有 正 有不同的理解 ， 致使学者们 提出了不 同的完善方案。 （ 业绩指标体 系的构建原则 三） 遵循 不同的业绩指标体系的构建原则 ， 就会构建出不同的业绩指标体系。 而学者们在所应遵
《企业绩效考核体系优化分析国内外文献综述3200字》
企业绩效考核体系优化研究国内外文献综述目录企业绩效考核体系优化研究国内外文献综述 (1)一、引言 (1)二、国外研究现状 (1)三、国内研究现状 (2)参考文献 (4)一、引言绩效考核已成为企业管理理论研究的主要内容。
目前，关于绩效考核的研究结果非常有成效，绩效考核的方法也很丰富和多样，但在不同的方法中总是存在重大或小的缺陷。
绩效考核与企业实际情况的配对已成为建立绩效考核制度的关键问题之一。
在本文中，根据目标公司的需要，设计中尽可能避免不完整的考核指标问题和不客观的考核结果，从而有效地丰富目前对绩效考核的研究结果。
二、国外研究现状关于绩效考核体系的研究，Podgórski（2015）主要是应用层次分析法，基于相关文献资料，构建两两对比判断矩阵，确定相应的权重，将指标划分为不同个子参数，从而可以实现分解的目的，为关键绩效指标的确定提供多层次优化分解流程[1]。
Donald（2016）提出了两种评价方法，其一是管理绩效评价，其二是专业发展评价，管理绩效考核可以当作是一种管理方式。
专业发展评价属于一个附带的流程，与传统的评价分离，但是，可以实现专业成长以及文化的代际传递[2]。
Gomez‐Mejia（2016）分析了绩效评价以及奖励制度是提升工作人员绩效的关键指标，在此基础上提出了对应的模型，分析了反馈在绩效提升方面的作用，绩效考核应该明确需要完成的任务、预期业绩以及具体的反馈[3]。
Nicolaides提出绩效指标的构建需要全面考虑企业的发展战略，要明确企业战略目标，构建战略地图，从而优化平衡计分卡的应用机制和指标的科学性，从而发挥平衡计分卡的作用，有效提升绩效考核的水平[4]。
针对绩效考核管理的方法，Sarrico（2016）认为，绩效考核是一个系统，需要与企业文化、激励、发展计划、组织、领导、控制等事项有关。
突出绩效考核的全面性，以提高公司的监督能力和水平，促进公司的进步和深入发展[5]。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
11 引言 阿尔钦和登姆塞茨的企业理论在论述团队生产时引出了这样的思想: 由于团队生产中存 在偷懒、搭便车的可能性, 所以要有监督者来监督生产者, 那么怎样来监督监督者呢?回答是让 剩余控制权与剩余索取权在监督者身上匹配。 然而, 进一步的问题是: 到底给予监督者多少剩 余索取权呢? 这是经理报酬 (execu tive com p en sa tion) 的问题, 更一般地, 是报酬制度的问题。 要解决这一问题, 首先必须客观、公正地评价管理者的业绩, 这便是本文所要论述的业绩评价。 一般认为业绩评价系统分为六大要素: ①评价主体; ②评价客体; ③评价目标; ④评价指 标; ⑤评价标准; ⑥标准报告。评价主体一般包括两个层次: 一为所有者, 另一为内部管理者, 这 里我们假设主体为所有者。评价客体一般也包括两个层次: 一为公司, 另一为管理者或雇员, 这 里我们假设客体为管理者或雇员。 本文将首先考察业绩评价系统在整个企业管理系统中的地 位, 然后按其余的四项要素展开, 分别论述业绩评价的目标、指标、标准和报告。 21 业绩评价系统在整个企业管理系统中的地位及关系 企业管理系统可分为决策支持系统、决策系统和组织实施系统, 三个系统结合在一起共同 作用, 实现企业目标。 控制系统对组织实施系统的过程及结果进行追踪、监测, 并及时反馈到决策支持系统, 为 组织实施的动态调整及以后新的决策提供帮助, 因此, 也可以将控制系统纳入广义的决策支持 系统。 决策支持系统可进一步划分, 详细内容如图 1 所示:
411 业绩评价指标的设定原则 J 1Coa tes 等指出, 将企业目标与战略细划为具体指标时, 必须遵循以下几条原则:
(1) 指标必须与企业目标一致或正相关, 即常说的目标一致。从制度经济学角度讲, 在存在
交易费用的情况下, 不同制度安排将导致效率不同的资源配置。 业绩评价指标, 本质上是企业
期的概念, 这是一个时间维度; 而企业组织理论论述了企业的层级特征和结构类型 (U 型、M
型、矩阵型) 这是一个空间维度。 相应地, 业绩评价指标便应在这两个维度上进行适当的分配。
(1) 时间维度上的分配。 波士顿矩阵将产品或企业的生命周期分为创立、发展、成熟、衰落
四个阶段, 由于在各个阶段市场状况、企业经营风险、现金流状况均不相同, 所以业绩评价指标
相关分析, 结论是: 剩余基础的指标, 包括 R I、EVA、RCF , 并未表现出与股价的强烈相关, 甚至
EVA 与股价出现了负相关, 这一点与刘力、宋志毅 (1999) 转述的 Ga ry C 1 B idd le (1997) 的实
证结果类似。 其原因主要有二: a. 资本市场的效率问题; b. 时滞效应, 因为 EVA 为当期的, 股 价实质上却是以往企业信息的综合。 当然, 相对而言, RCF 与股价的相关程度较高, 这也体现
(5) 指标必须尽可能地在评价客体的控制范围之内, 亦即尽可能少地受其他部门或个人行 为的影响, 这一原则实际上类似于成本分配中的“可控性原则”。
412 业绩评价指标体系 笔者参阅了业绩评价的相关文献, 现将一些代表性的业绩评价
指标作以下归纳 (如图 2 所示)。
413 几项关键指标的分析 (1) 规范意义上的分析。D upon t 公司创立的 RO I 在集权管理 时代曾发挥重要作用, 但随着企业规模扩大, 多元化经营的出现, 分权式的组织模式使 RO I 的 一项技术性缺陷暴露出来, 即: 当一项投资的 RO I 大于企业整体 RO I 却小于分部 RO I 时, 分
不能评价达到这项结果的过程中各项行为的业绩, 因此需要辅之以过程指标 (往往是一些非财
务指标)。
(3) 兼顾短期和长期利益。财务指标往往强调短期利益, 所以B SC 中引入了“学习与成长” 角度的若干指标, 借以强调企业长期利益。
(4) 必须持续地在各个时期可计量, 这便是为什么 N PV , IRR 这样的资本预算指标在业绩 评价中较少使用的原因。 显然, 在项目寿命期间的各期分别计算 N PV 是非常困难的。
市场份额
Keith W a rd 对业绩评价指标在时间维度上的分配作了以下分析: 首先, 创立阶段。 关键决策点是指项目进行当中的一些可行性分析, 它的成本可以根据预 算得到。采用它作为创立阶段评价指标, 是与该阶段高风险特征相适应的。因为一旦发现项目 有不可行成份, 该指标可发出退回信号。 如果用 DCF 指标, 无论是 N PV 还是 EVA 都是整个 寿命期的预期现金流的综合结果, 用它们衡量现金流波动极大的创立阶段业绩, 必然导致错误 评估。比如: 虽然项目实际运行效果很差, 但通过DCF 得到N PV 或 EVA 指标良好, 企业可能 继续投资, 甚至追加新的投资。 更新的 DCF 是一个良好的建议, 但操作性尚须考证。 其次, 成长阶段。现金流波动降低, 对未来现金流可以较准确预测, 但当期的现金流仍然可 正可负, 因此仍不适合用 RO I 作评价指标, DCF 指标考虑整个寿命期或一定时期的现金流, 可 以引入长期效益的考虑, 故适用于此阶段。同时, 由于该阶段市场自身增长速度很快, 所以为了 客观评价管理者业绩, 必须对企业市场份额与市场增长速度进行对比分析。 再者, 成熟阶段。 现金流稳定为正, 采用 RO I 或 EVA、R EVA 评价业绩比较理想, 但由于 RO I 是一种会计利润指标, 易被操纵, 所以必须与 PM 、O CF 等结合进行综合评价, 例如, 管理 者为提高 RO I 可能盲目增加产量, 因为在完全成本法下, 这样可以让更多的固定成本被存货 吸收, 从而虚增当期利润, 提高 RO I。此时, 配合 PM 分析, 由于 PM 不会随产量增加而增加, 从 而弥补了 RO I 的不足, 并可得到更客观的评价结果。 最后, 衰退阶段。 一般而言, 企业要逐渐从该行业撤资, 不再增加固定资产和流动资产投 资, 因而 FCF 是一个理想选择。 因为, 经理要增加 FCF 以提高业绩, 一方面可以加速现金回 收, 一方面可以减少固定资产或流动资产投资, 这与此阶段战略相符。相反, 若在成长阶段便使 用 FCF , 经理可能为提高业绩而减少投资, 从而损害企业长期价值。
·9·
© 1995-2004 Tsinghua Tongfang Optical Disc Co., Ltd. All rights reserved.
与文化指标; b. 存在度量与使用的差距, 原因在于经理认为某些指标虽然重要, 也可度量但难
以作为决策基础, 如雇员参与指标。
414 业绩评价指标在时间、空间上的分配 企业战略和战略管理会计引出了产品生命周
利润基础 会计利润基础: 税后利润、EPS、RO I、NO PA T、EB IT 经济利润基础: R I、EVA、R EVA
盈利指标 现金基础: O CF、CFRO I、RCF、FCF
财务指标
市价基础: 股票市价、市值、托宾 Q
营运指标: 资产周转率、存货周转率、应收帐款周转率
偿债指标: 流动比率、速动比率、资产负债率
陈 毅
(北京工商大学 会计学院, 北京 100037)
摘 要: 作为一篇综述, 本文按业绩评价系统的要素构成展开, 对相关著述及文献作 一个回顾与总结, 并为企业控制与激励问题的研究, 尤其是报酬系统 ( rew a rd system ) 的研究 打下一定基础。 关 键 词: 业绩评价; 投资报酬率; 经济增加值; 平衡记分卡
造的价值超出资本期初市场价值 (而非原始帐面价值) 的机会成本, 才算真正创造了财富。 刘
力、宋志毅 (1999) 对此有详细论述。
Stew a rd 在 T he Q uest fo r V a lue 一书中提出了 EVA 计算的两种方法: 经营法和融资法, 并给出了在这两种方法下 NO PA T 和 Cap ita l 的算例, D ierk s 和 Pa tel (1997) 是一个很好的综 述。
现体现了现代财务管理“现金至尊”的理念。
(2) 实证意义上的分析。Doug la s C lin ton 和 Sh im in Chen (1998) 从标准普尔 500 和 Stern
Stew a rd 1996 Perfo rm ance 1000 中取样, 对 RO I, CFRO I、R I、EVA 、RCF 与股票价格进行了
第 22 卷第 4 期 2000 年 4 月
外国经济与管理 Fo reign Econom ies &M anagem en t
中图分类号: F27215 文献标识码: A 文章编号: 100124950 (2000) 0420007204
V o l. 22 N o. 4 A p r. 2000
企业业绩评价系统综述 (上)
标及标准后, 业绩评价系统的第一个具体目标是要将这些指标语言, 从而对其行为产生事前激励。而第二个具体目标, 则
是行为之后对其进行客观、公正的事后评价, 并在此基础上制定报酬计划, 进一步激励与企业
目标一致的行为, 从而最终实现企业目标。 41 业绩评价的指标体系
收稿日期: 2000201220 作者简介: 陈毅 (1976- ) , 男, 北京工商大学会计学院硕士研究生。
© 1995-2004 Tsinghua Tongfang Optical Disc Co., Ltd. All rights reserved.
·7·
生产信息系统
市场信息系统 决策支持系统
了这一指标作为现金基础 EVA 的优势。
而对于非财务指标, Stivers 等 (1998) 对 Fo rtune 500 和 Canad ian po st 300 取样分析了顾
客服务、市场业绩 、创新、目标实现、雇员参与五个方面的非财务指标的实用状况, 结果发现:
a. 存在重要性与度量的差距, 原因是经理认为某些非财务指标重要, 但难以度量, 如: 企业士气
EVA 的另外一大优势是可以据以制定优良的报酬计划。Stern Stew a rd and Chew (1994)