管理顾问操作实务PPT课件
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戴德梁行物业管理顾问操作实务课件
总结词
保障安全、维护设施
详细描述
高档住宅小区的设施设备比较复杂，需要专业的物业团队 进行维护和保养，确保设施设备的正常运行。戴德梁行能 够提供专业的维修和保养服务，保障小区的安全和舒适。
总结词
提升居住体验、增加客户满意度
详细描述
高档住宅小区的住户对居住体验的要求非常高，需要物业 团队提供全方位的服务。戴德梁行能够提供全方位的物业 服务，包括安保、保洁、绿化等方面，提升居住体验，增 加客户满意度。
安全管理措施
安全制度建立
建立健全安全管理制度，明确安全责任 和应急预案。
VS
安全检查
定期进行安全检查，发现隐患及时整改， 确保物业安全。
04
物业管理案例分析
高档住宅小区物业管理案例
总结词
高效、专业、精细化
详细描述
高档住宅小区对物业管理的要求非常高，需要专业的物业 团队提供精细化的服务。戴德梁行在高档住宅小区物业管 理方面有着丰富的经验，能够提供高效、专业的服务。
总结词
提升品牌形象、增加商业价值
详细描述
商业写字楼是企业形象的展示窗口，需要物业团队提供高 品质的服务。戴德梁行能够提供高品质的物业服务，提升 品牌形象，增加商业价值。
购物中心物业管理案例
总结词
高效、专业、创新
详细描述
购物中心是集购物、休闲、娱乐于一体的综合性商业体， 对物业管理的要求非常高，需要专业的物业团队提供高效 、专业、创新的服务。戴德梁行在购物中心物业管理方面 有着丰富的经验，能够提供全方位的服务。
总结词
保障安全、维护环境
详细描述
购物中心的客流量比较大，需要专业的物业团队进行管理 和维护，确保环境的安全和舒适。戴德梁行能够提供专业 的安保和保洁服务，保障购物中心的环境和秩序。
保障安全、维护设施
详细描述
高档住宅小区的设施设备比较复杂，需要专业的物业团队 进行维护和保养，确保设施设备的正常运行。戴德梁行能 够提供专业的维修和保养服务，保障小区的安全和舒适。
总结词
提升居住体验、增加客户满意度
详细描述
高档住宅小区的住户对居住体验的要求非常高，需要物业 团队提供全方位的服务。戴德梁行能够提供全方位的物业 服务，包括安保、保洁、绿化等方面，提升居住体验，增 加客户满意度。
安全管理措施
安全制度建立
建立健全安全管理制度，明确安全责任 和应急预案。
VS
安全检查
定期进行安全检查，发现隐患及时整改， 确保物业安全。
04
物业管理案例分析
高档住宅小区物业管理案例
总结词
高效、专业、精细化
详细描述
高档住宅小区对物业管理的要求非常高，需要专业的物业 团队提供精细化的服务。戴德梁行在高档住宅小区物业管 理方面有着丰富的经验，能够提供高效、专业的服务。
总结词
提升品牌形象、增加商业价值
详细描述
商业写字楼是企业形象的展示窗口，需要物业团队提供高 品质的服务。戴德梁行能够提供高品质的物业服务，提升 品牌形象，增加商业价值。
购物中心物业管理案例
总结词
高效、专业、创新
详细描述
购物中心是集购物、休闲、娱乐于一体的综合性商业体， 对物业管理的要求非常高，需要专业的物业团队提供高效 、专业、创新的服务。戴德梁行在购物中心物业管理方面 有着丰富的经验，能够提供全方位的服务。
总结词
保障安全、维护环境
详细描述
购物中心的客流量比较大，需要专业的物业团队进行管理 和维护，确保环境的安全和舒适。戴德梁行能够提供专业 的安保和保洁服务，保障购物中心的环境和秩序。
《sqe操作实务》PPT课件71页PPT
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。— —裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
《sqe操作实务》PPT课件
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素， 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
销售目标管理流程与操作实务课件
新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
一、共同讨论制定销售目标
1、共同制定的方法：
A 、设限法（底限） B、 激将法 C、 头脑风暴法
2020/11/12
新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
2、制定销售目标的内容： A、整体的月度、年度销售目标制定。 B、销售目标品项的确定。
2020/11/12
新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
第五步，列出实现销售目标所需的技能和授权。
第六步，制定销售目标的时候，一定要和相关部门 提前沟通。
2020/11/12
新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
在这里我们有必要强调一个内部客户 的概念。我们都知道要向供应商事先定货， 供应商要向客户事先订货，这就是所说的 要进行目标对话。人员招聘要找人力资源 部，财务结算要找财务部，产品销售可能 还要涉及到市场部等等，你需要这么多部 门的支持，你的目标才能完成。
2020/11/12
新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
1.销售目标卡的栏目设计
..\..\..\..\..\Documents and Settings\lenovo\桌 面\月度销售目标分解卡.doc
2.销售目标卡各栏目的填写
..\..\..\..\..\Documents and Settings\lenovo\桌 面\复件 月度销售目标分解卡2.doc
三、销售目标制定注意事项。
销售目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列 A、主推品项完成率； B、对比增长； C、销售费用控制； D、市场开发进度； E、业务人员配置计划完成率； F、经销商销量变化（零发货考核）；
2020/11/12
新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
四、销售目标要数字化和具体化 A、数字化—量化 B、量化—细化
《sqe操作实务》课件
SQE的作用是什么？
SQE的作用是提升供应商质 量，减少质量问题和风险， 以确保最终产品的质量。
SQE的发展历程
SQE从最初的简单检查到现 代化的质量管理系统，经历 了不断发展和创新的过程。
SQE流程
1
SQE流程简介
SQE流程是指从供应商选择到质量验证的一系列步骤，确保供应链中的每个环节 都符合质量标准。
SQE操作的相 关工具和软件
介绍常用的SQE工具 和软件，如统计分析 软件、可视化工具和 问题解决方法等。
SQE操作的基 本步骤
解释SQE操作的步骤， 从供应商评估到问题 解决，确保质量标准 得以实现。
SQE操作的注 意事项
提供SQE操作时需要 注意的事项，如风险 评估、沟通技巧和问 题跟踪等。
SQE案例分享
2
SQE流程中的主要环节
SQE流程包括供应商评估、质量计划制定、过程控制、评价和反馈等环节，以保 证质量持续改进。
3
SQE流程的实际应用
SQE流程在制造、供应链和质量管理中广泛应用，有效提升了供应商质量和产品 质量。
SQE操作实务
SQE操作实务 介绍
通过具体操作实例， 介绍如何执行SQE操 作，包括工具使用、 数据分析和沟通技巧 等。
《SQE操作实务》PPT课 件
# SQE操作实务 PPT课件大纲
本课件旨在介绍SQE操作实务，从简介到流程，再到实际应用和案例分享， 最后总结SQE是什么？
SQE（Supplier Quality Engineering）是一种供应 商质量工程技术，旨在确保 供应商的产品和服务满足质 量要求。
SQE操作的实际应用案例
分享通过SQE操作成功提升供应 商质量的真实案例，包括团队合 作、问题解决和成果展示。
管理顾问操作实务1-PPT文档资料
成功模式解剖
１９９7年，2个人 ３万多元起家 取胜诀窍： 国家开发银行开价 将现代 IT技术与经典管理 ２０００年底，从香港 ２０００年营业额已达 １０００万，请它 咨询相结合，通过业务流 上市公司亚洲物流融资 ７０００万，2019年计 进行全方位管理改 ５０００万元。总部迁 程重组，使企业每个业务 划达2亿元。现在顾问 造。老总说“以后 至香港，拥有全国十几 在一条流水线上自动高效 年薪最高达１００万。 ３００万以下的案 家分公司 地运行。 子少接，忙不过来！”
管理顾问全国统一认证班教程
5
版
管理顾问操作实务
2019/3/20
计胜企业管理咨询
1
目录
重装赢家程序 成功模式解析 咨询产业大势 扫瞄当代管理 企业诊断指标 营造持续优势 构建独享优势 企业兴亡揭秘
2019/3/20
破解关键问题 优势再造流程 企业诊断路径 企业分析雷达 企业成长模型 企业经营境界 高效整合法则 系统竞争优势
创新优势
做永远的先行者， 始终先行一步。
2019/3/20 计胜企业管理咨询 14
企业管理透析
企业管理的20%在哪里？
负态法则/Pareto 定律/二八法则/ 犹太人宇宙根本大法：
２０％的功能决定８０％的效应 ２０％的人做８０％的事 ２０％的人拥有８０％的财富 20%的事获取80%的收益。
成功者重要的是 知道这20%是什么，在哪里。
2019/3/20 计胜企业管理咨询 3
产业大势研判
咨询业，沃土还是瘠地？
产业发展的瓶颈
思想观念
咨询业发展
人力资源
2019/3/20
计胜企业管理咨询
4
产业结构解析
咨询业圈层产业结构 塔层结构
企业法律顾问实务操作全书(第三版)
企业法律顾问实务操作全书 （第三版）
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 精彩摘录
目录
02 内容摘要 04 读书笔记 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
法律
风险
企业
管理
保护
内容
管理
全书
企业
实务 企业
破产
法律顾问
公司
资产
实务
股权
Байду номын сангаас
法律
制度
内容摘要
内容摘要
本书涵盖企业设立、企业投融资、公司并购、企业改制与上市、公司内部及外部治理、企业合同管理、劳动 合同实务、企业知识产权管理、企业终止、企业涉诉纠纷处理、企业经营管理中的刑事风险及防范等各方面内容， 对企业法律实务操作提供全方位指引。本书特色：系统性，系统地涵盖了企业从设立到终止每个环节的各项法律 实务；全面性，涉及企业法律实务操作的各个方面；实用性，以指引实践为目标，例举大量案例，深入浅出，拿 来即用。
第四章公司并购法律实务
第一节并购概述 第二节并购交易实施程序 第三节交易结构 第四节法律顾问在并购中的作用
第五章企业上市法律实务
第一节企业上市概述 第二节企业境内A股上市 第三节全国中小企业股份转让系统（新三板） 第四节企业其他上市方式简介
第六章公司治理法律实务
第一节全球范围内公司治理的发展 第二节公司内部治理实务 第三节公司外部治理实务 第四节公司治理下的内部人控制：以阿里巴巴、京东为例
第一节知识产权概要 第二节知识产权中的反不正当竞争保护 第三节企业专利的保护 第四节企业商标权的保护 第五节企业的商业秘密保护 第六节企业的著作权保护 第七节络环境下著作权的保护
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 精彩摘录
目录
02 内容摘要 04 读书笔记 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
法律
风险
企业
管理
保护
内容
管理
全书
企业
实务 企业
破产
法律顾问
公司
资产
实务
股权
Байду номын сангаас
法律
制度
内容摘要
内容摘要
本书涵盖企业设立、企业投融资、公司并购、企业改制与上市、公司内部及外部治理、企业合同管理、劳动 合同实务、企业知识产权管理、企业终止、企业涉诉纠纷处理、企业经营管理中的刑事风险及防范等各方面内容， 对企业法律实务操作提供全方位指引。本书特色：系统性，系统地涵盖了企业从设立到终止每个环节的各项法律 实务；全面性，涉及企业法律实务操作的各个方面；实用性，以指引实践为目标，例举大量案例，深入浅出，拿 来即用。
第四章公司并购法律实务
第一节并购概述 第二节并购交易实施程序 第三节交易结构 第四节法律顾问在并购中的作用
第五章企业上市法律实务
第一节企业上市概述 第二节企业境内A股上市 第三节全国中小企业股份转让系统（新三板） 第四节企业其他上市方式简介
第六章公司治理法律实务
第一节全球范围内公司治理的发展 第二节公司内部治理实务 第三节公司外部治理实务 第四节公司治理下的内部人控制：以阿里巴巴、京东为例
第一节知识产权概要 第二节知识产权中的反不正当竞争保护 第三节企业专利的保护 第四节企业商标权的保护 第五节企业的商业秘密保护 第六节企业的著作权保护 第七节络环境下著作权的保护
管理顾问的操作实务
管理顾问的操作实务介绍管理顾问是一种专业的职业角色，其主要职责是为组织提供管理咨询服务，帮助企业解决管理上的问题和挑战。
在这篇文档中，我们将探讨管理顾问的操作实务，包括如何与客户合作、开展项目、管理团队和提供具体的咨询服务等。
与客户合作作为一名管理顾问，与客户合作是非常重要的。
以下是一些与客户合作的关键实务：1.建立良好的沟通路径：首先，与客户建立起良好的沟通和合作关系是至关重要的。
这包括建立正式的沟通渠道，如定期会议、电话和电子邮件等，以便及时交流和沟通。
2.倾听和理解客户需求：管理顾问应该倾听和理解客户的需求和期望。
通过与客户深入交流并运用适当的工具，如问卷调查和访谈等，可以更好地了解客户的问题和目标。
3.制定行动计划：基于对客户需求的理解，管理顾问应制定详细的行动计划，包括项目目标、时间表、资源需求和项目管理方法等。
这将帮助确保项目的顺利进行和实施。
开展项目管理顾问在与客户合作的基础上，需要开展具体的项目工作。
以下是开展项目的关键实务：1.诊断和分析：管理顾问应该对客户组织进行全面的诊断和分析，以了解问题的根源和可能的解决方案。
这可能涉及评估组织的结构、流程、人员和文化等方面。
2.制定解决方案：在诊断和分析的基础上，管理顾问应制定有效的解决方案。
这可能包括改进流程、制定组织结构调整方案、提供培训和发展计划等。
3.实施计划：管理顾问应与客户合作，制定实施计划并跟踪进展。
这包括确保项目按计划进行、解决问题和调整计划等。
管理团队在项目实施过程中，管理顾问需要有效地管理团队，确保项目的成功完成。
以下是管理团队的关键实务：1.组建团队：首先，管理顾问应根据项目需求和团队成员的技能和经验等因素，组建一个合适的团队。
这包括确定团队成员的角色和职责，并保持良好的沟通和合作。
2.分配任务：管理顾问需要根据团队成员的能力和兴趣，合理分配任务。
这将帮助团队成员发挥其潜力，并提高项目效率和效果。
3.监督和指导：管理顾问应及时监督和指导团队成员的工作。
管理顾问操作实务(ppt 33页)
竞争能力 5 18 40 42 55 80 80 75 75 生存限阈 5 15 25 40 45 55 60 65 77 85
思辨两类管理
企业形成一个完整的价值循环为标准。也就是供产销 流转大体正常，收入支出基本平衡。
管理趋势 管理手段 管理特性
创业管理
打破均衡。正是由于有了这些不平衡，才会 形成强烈的势能和动能。而一旦创业成功， 组织本身就会产生归于平衡的要求。
成功者重要的是 知道这20%是什么，在哪里。
顾问的角色
•医生？教练？
训练：管理顾问自身的设计
•位于武汉的江汉公司是一个刚刚组建的小型 物业管理公司。准备在深圳请一名物业管理 顾问为他们提供专业咨询，咨询委员会向他 们推荐了三名物业管理顾问。
•请顾问们分别介绍一下自己的情况。
结论 •品牌？ •经验？
•
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。2 2:11:49 22:11:4 922:11 1/3/202 1 10:11:49 PM
•
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21. 1.322:1 1:4922:11Jan-2 13-Jan -21
•
日复一日的努力只为成就美好的明天 。22:11:4922:1 1:4922:11Sund ay , January 03, 2021
认识管理咨询
企业发展过程
性质上，科学与艺术。
产品上，点子与系统。 运作，个人与团队。 功效，治本与治标。 抛弃与扬弃。
创业期 成长期
策划
成熟 期
管理
衰退期
市场游戏之迷
咨询业，沃土还是瘠地？
产业发展的瓶颈
思想观念
咨询业发展
人力资源
产业结构解析
咨询业圈层产业结构 塔层结构
思辨两类管理
企业形成一个完整的价值循环为标准。也就是供产销 流转大体正常，收入支出基本平衡。
管理趋势 管理手段 管理特性
创业管理
打破均衡。正是由于有了这些不平衡，才会 形成强烈的势能和动能。而一旦创业成功， 组织本身就会产生归于平衡的要求。
成功者重要的是 知道这20%是什么，在哪里。
顾问的角色
•医生？教练？
训练：管理顾问自身的设计
•位于武汉的江汉公司是一个刚刚组建的小型 物业管理公司。准备在深圳请一名物业管理 顾问为他们提供专业咨询，咨询委员会向他 们推荐了三名物业管理顾问。
•请顾问们分别介绍一下自己的情况。
结论 •品牌？ •经验？
•
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。2 2:11:49 22:11:4 922:11 1/3/202 1 10:11:49 PM
•
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21. 1.322:1 1:4922:11Jan-2 13-Jan -21
•
日复一日的努力只为成就美好的明天 。22:11:4922:1 1:4922:11Sund ay , January 03, 2021
认识管理咨询
企业发展过程
性质上，科学与艺术。
产品上，点子与系统。 运作，个人与团队。 功效，治本与治标。 抛弃与扬弃。
创业期 成长期
策划
成熟 期
管理
衰退期
市场游戏之迷
咨询业，沃土还是瘠地？
产业发展的瓶颈
思想观念
咨询业发展
人力资源
产业结构解析
咨询业圈层产业结构 塔层结构
管理实务培训讲师指导教材(ppt 176页)
刘文勇工作室
9
•1－2会议如何准备
39.座位之间应有一臂长的间隔。 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 42.不要用很舒服的椅子，以防与会者打瞌睡。 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 46.会前不要喝太多酒，酒很难提高工作效率。
刘文勇工作室
11
• 1－3出席会议的准备
52.既然一个意见是你自己的意见，你就应该 信心十足地讲述。
53.不要打断别人发言，而应让他们畅所欲言。 54.要用不同的词汇讲述相同的意思，使之更
生动有趣。 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 56.为使每次会议成功，你要尽到个人责任。 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
19.如果须驳回被委任者的决策，先应该给予 充分的理由。
20.信任他人的决策能力。 21.永远不要在强大的时间压力下作决定。 22.当决策失败时，要立即采取行动。 23.不要拖延一个重要的决策，而应快速地下
决定。
刘文勇工作室
26
• 2-2作出决策
在员工接受激励之前，你一定要先确定他 们的工作环境是否符合人性需求。
一阶段进行。 45.花一点时间发展每个决策的衡量标准。
刘文勇工作室
30
• 2-2作出决策
46.确定这些想法能够在机构中发生作用。 47..要设定取得信息的时间表。 48.指派最聪明的人去搜集信息。 49.不要把资料源遗失，也许以后还会用到。 50.定期研究市场，对结果采取行动。 51.随时注意对手的举动。 52.了解游戏规则，将它们变成你的优势。 53.预知对手的行动，才能成功地在市场上和
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421021
4
4
5 18
客
户
类
型
分
析 表
意 愿 向
度
低知识 高意愿
低知识 中意愿
低知识 低意愿
知识向度
中知识 高意愿 中知识 中意愿 中知识 低意愿
2021
高知识 高意愿 高知识 中意愿 高知识 低意愿
19
客户价值分析
客户价值五角图
2021
顾客就是上帝？ 不等式。
20
管理顾问工作流程
信息
假设
合约
管理顾问全国统一认证班教程
5版
管理顾问操作实务
2021
1
目录
重装赢家程序 成功模式解析 咨询产业大势 扫瞄当代管理 企业诊断指标 营造持续优势 构建独享优势 企业兴亡揭秘
破解关键问题 优势再造流程 企业诊断路径 企业分析雷达 企业成长模型 企业经营境界 高效整合法则 系统竞争优势
2021
博弈竞争原理 策略失灵症结 企业快速抢救 结构优势重组 用人机制设计 管理模式选择 多元经营概观 战略多元透视 竞争优势整合
取胜诀窍： 将２国１现２０家０代００开０I０T０发 ０技０年银 万术年底行 ，与营，开 请经业从价 它典额香管已港理达 咨上进询７市行相０公全结０司方合０亚位，万洲管通，物理过2流0改业0融1务年资流计 程５造重划０。组达０老，2０亿总使万元说企元。“业。现以每总在后个部顾业迁问务 在至３一年香０条薪港０流最，万水高拥以线达有下上１全的自０国案动０十高万几效。 地家子运分少行公接。司，忙不过来！”
组织
事实
诊断
方案
预儆
预备
正式
专业OVER聪明
急救 治理 固化 优化
2021
21
企业诊断路八步
问题归类 综合整理 判定性质 诊断综述
焦点检测 因果分析 确认症状 查找病因
客户访谈 系统扫瞄 明确目的 发现疑点
诊断
2021
22
效益速生点位图
服务
价值 管理创造
节约 规模
配置
网络
2021
23
企业诊断处方
2
认识管理咨询
企业发展过程
性质上，科学与艺术。
产品上，点子与系统。 运作，个人与团队。 功效，治本与治标。 抛弃与扬弃。
创业期 成长期
策划
成熟 期
管理
衰退期
市场游戏之迷
2021
3
产业大势研判
咨询业，沃土还是瘠地？
产业发展的瓶颈
思想观念
咨询业发展
人力资源
2021
4
产业结构解析
咨询业圈层产业结构 塔层结构
白沟。日销售2000多万元， 年销售60亿
细节优势
无数的 小决策
Mail-box
组织优势
社会性质复杂的资源和能力 ——如声誉、信用、友谊、 团队工作和文化等组织现象
创新优势
做永远的先行者， 始终先行一步。
2021
14
企业管理透析
企业管理的20%在哪里？
负态法则/Pareto 定律/二八法则/ 犹太人宇宙根本大法：
2021
8
聚焦当代管理
PETRR SENGE系统思考
MBA教程模块 silbiger
1、营销 2、商业道德 3、会计 4、组织 行为 5、数量分析 6、金融 7、经营 8、经济学 9、战 略 10、MBA微型课程
2021
9
更换赢家标准
可控性 市场性 相对性 系统性 前瞻性
国家竞争能力
1980年开始持两套权威体系： WEF（世界经济论坛） IMD（瑞士洛桑国际管理学院） 1990年，美国（C．K．Prahalad） 和英国学者（G．Hamel）《公司 核心能力》、《竞争未来》。
1996年开始争能力 ：
企业超越竞争对手，获得
长期利润的内部资源系统。
2021
10
构建系统优势
核心竞争能力与系统竞争能力 基 能本 力核心能力
= + 系统竞争能力
核心 能力
基本 能力
坦克 攻守全能
炮 进攻
企业竞争能力是一个系统。是多种要素、互补资源的有机融合。
12
竞争力诊断图
企业竞争能力 企业超越竞争对手，获得长期利润的内部资源系统。
资产 质量
管理 模式
产品 结构
产品 质量
企业 文化
组织 采购 架构 能力
营销 能力
业务 流程
信息 系统
发展 核心 战略 领导
品牌 商誉
2021
技术 创新
人力 资源
财务 管理
13
营造独享优势
先入优势
独特的发展历程 和经验曲线。
车
防守& 支持进
攻
核心竞争能力(Core—Competence) 是指企业赖以建立竞争优势、奠定市场地位
的关键能力。
基本竞争能力则是相对核心能力而言，20具21有保障性、基础性的能力。
11
弊端分析体系
企业竞争能力指标体系
经济效益 财务状况 管理水平 科技进步 职工素质 开放程度 社会效益
2021
丢东西与想不到
美国管理咨询协会（MCA)
2021
6
刷新管理程序
超越学习
习武-枪炮、坦克-飞机 生产-销售、产品-品牌 经验-学习、学习-超越 4P产地促价-整合营销 OMBA-摹拟训练目标
怎样才能保证竞争优势？
赢得竞争
超越竞争
S-overC 之演示版
参与竞争
2021
重装程序 云顶之赌
7
成功模式解剖
１９９7年，2个人 ３万多元起家
•请顾问们分别介绍一下自己的情况。
结论 •品牌？ •经验？
2021
•能力？ •品格？
17
咨询需求探究#
寻求咨询客户成份
衰退期 22%
创业期 19%
原因 类别
成熟期 9%
成长期 50%
咨询客户调查
遇到了 成功案 寻求更大 咨询营 防患于 其它原因
难题 例影响 发展
销影响 未然
咨询客户 % 33 13
战略咨询
管理咨询 技术咨询
Consult Consultant
2021
一般 管理咨询
特殊 管理咨询
组织 财务 人力 生产 营销
……
酒店 物业 教育 物流
……
5
管理咨询定义
咨询人员或组织受用户委托，通过调查研究，运用专门的知识、技 能和经验，依靠科学方法和手段，以协助客户解决专业问题的活动。
针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助。一般包括确 定和考察相关的问题或机会，推荐合适的行动方案，并且为 所提出的建议提供帮助。
性量概述
问题
性量概述
对策
2021
逻辑分析
原因
24
扩张与管理曲线
70
发展期望曲线
60
管理能力曲线 实际发展曲线
50
40
30
２０％的功能决定８０％的效应 ２０％的人做８０％的事 ２０％的人拥有８０％的财富 20%的事获取80%的收益。
成功者重要的是 知道这20%是什么，在哪里。
2021
15
顾问的角色
•医生？教练？
2021
16
训练：管理顾问自身的设计
•位于武汉的江汉公司是一个刚刚组建的小型 物业管理公司。准备在深圳请一名物业管理 顾问为他们提供专业咨询，咨询委员会向他 们推荐了三名物业管理顾问。