店长管理及考核制度
店长设立的规章制度有哪些
店长设立的规章制度有哪些
一、员工出勤制度
1.1 员工必须按时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，须提前向店长请假并得到批准。
1.2 迟到早退超过三次将被扣除奖金或进行警告处理。
1.3 连续缺勤三天以上将被认定为自动离职。
二、员工着装规定
2.1 员工必须穿着整洁规范的工作服上班，不得穿着拖鞋、破洞裤等不得体的服装。
2.2 头发须整洁干净，不得染色或发型过于夸张。
三、员工绩效考核
3.1 每月将进行员工绩效考核，考核内容包括工作表现、客户满意度、销售额等。
3.2 绩效考核结果将作为晋升、加薪和年终奖金的依据。
四、员工培训制度
4.1 新员工入职后将进行新员工培训，了解公司文化、产品知识及服务技巧。
4.2 每季度将进行员工培训，提升员工综合素质和技能。
五、员工福利待遇
5.1 公平合理设置员工薪酬福利，提供交通补贴、餐补、年终奖金等。
5.2 建立员工购物福利制度，享受优惠购物权益。
5.3 提供员工生日礼品和节日福利。
六、服务规范
6.1 员工须以礼貌、热情的态度对待客户，解答客户疑问，提供细致周到的服务。
6.2 不得私自打折、擅自降价等违规行为。
6.3 严禁向客户推销不符合公司政策的产品或服务。
七、安全保障
7.1 做好店面安全检查工作，防止火灾、盗窃等意外事件发生。
7.2 做好员工安全教育，遇到紧急情况能够及时有效处置。
以上规章制度仅为初步草拟，如有需要，店长可根据具体情况进行调整或增补。
希望员工们能够认真遵守规章制度，共同努力为店铺的发展贡献力量。
店长的考核管理制度
店长的考核管理制度第一章总则第一条为了加强对店长的管理和考核，促进店铺经营的发展，提高店铺的经营效益，制定本考核管理制度。
第二条本考核管理制度适用于公司内所有店铺的店长，严格执行，确保公平、公正。
第三条店长考核管理制度应符合国家法律法规、公司制度及现行经营管理规定。
第四条公司下属店铺应将本考核管理制度上墙公示，接受员工监督。
第五条公司总经理为店长考核管理制度的最终解释权。
第二章考核对象第六条店长考核对象为公司内每一家店铺的店长。
第七条店长考核对象应符合以下条件：1.具备相关从业资格证书；2.熟悉本店铺的业务范围和经营特点；3.具备良好的管理和沟通能力；4.抗压能力强，能够应对紧急情况；5.具备一定的团队协作能力。
第八条店长考核对象应遵守公司的各项规章制度，不得有违法违纪行为。
第三章考核内容第九条店长的考核内容包括但不限于以下几个方面：1.店铺业绩：包括营业额、利润、客流量等指标；2.人员管理：包括员工素质、队伍建设、培训等方面；3.货品管理：包括货品质量、库存管理、进货销售比等；4.市场营销：包括促销活动、广告宣传、客户维护等方面；5.综合管理：包括店铺环境卫生、安全防护、文明经营等方面。
第十条店长考核内容应当根据店铺的实际情况进行具体规定，确保考核能够客观、全面、公正。
第四章考核方式第十一条店长的考核方式包括但不限于以下几种形式：1.定期考核：按年度、季度或月度进行考核；2.不定期考核：不定时对店长进行考核，突出性能考核；3.主动参与考核：店长主动提交考核材料，接受公司审核；4.监督考核：由公司总部派员对店长进行现场考核。
第十二条公司应当制定详细的考核方案，明确考核方式、考核时间、考核内容等，同时建立考核记录档案，确保考核结果的真实性和可控性。
第五章考核标准第十三条店长的考核标准应当根据店铺的实际情况和经营目标进行具体制定，包括但不限于以下几个方面：1.业绩指标：完成年度、季度或月度的业绩计划；2.管理能力：具备较强的管理能力，能够有效带领团队完成工作；3.创新能力：能够根据市场需求灵活调整经营策略，提出切实可行的建议；4.服务意识：以客户为中心，提供优质的服务，树立良好的企业形象；5.团队建设：建立和谐的团队氛围，提高员工工作积极性和满意度。
餐饮公司店长考核制度
餐饮公司店长考核制度背景在餐饮行业中，店长是一支重要的管理团队，对于店铺的日常经营和管理起到举足轻重的作用。
因此，餐饮公司需要建立一套科学的店长考核制度，来规范店长的管理行为，提高店铺的经营效益。
考核内容1.营业额考核：店长需要完成当季的营业额业绩标准，同时还要达到公司的经营指标；其中还会对店长的分区经营情况进行考核。
2.客户服务考核：店长需要注意顾客体验，尤其是在服务态度、口碑传播等方面，得到的好评和差评都会纳入考核范畴。
3.人员管理考核：每个店长需要管理一支团队，对于人员的招聘、培训、激励、绩效评估等方面都要做到规范化管理，以达到最佳的用人效果。
4.成本控制考核：店长需要对店铺的成本情况进行合理控制，以保证公司的经济效益和竞争面。
5.食品安全考核：作为餐饮行业的重要管理者，店长需要保证食品质量安全，能够制定规范的食品处理流程和标准，让顾客能够安心享用。
考核方式1.考核指标：根据上述考核内容，制定指标体系，并发布到店长考核手册中，方便店长了解其工作的重点和方向。
2.考核周期：餐饮公司将店长的考核周期划分为一个季度，在季末进行全员考核。
3.考核方式：除了定期的评估表格外，餐饮公司还会通过一些随机顾客满意度问卷、离职员工问卷等方式采集反馈信息，相互验证考核结果。
考核结果1.考核分级：餐饮公司将店长考核分为优秀、良好、达标、不达标四个等级，优秀和良好的店长会得到相应的薪资晋升和奖励，不达标的店长则会被要求加速改进和提高自己的整体能力。
2.绩效考核：餐饮公司会将店长的考核情况作为部分员工的绩效考核依据，以激发每个店长的积极性，提高整体经营效益。
总结通过制定一套科学的店长考核制度，对于餐饮公司来说至关重要。
这样可以提高店长的管理能力和经营效益，从而促进整个公司的发展，满足更多顾客的需求，提高公司品牌的竞争力。
在执行考核制度过程中，餐饮公司需要严格按照指标体系进行评估，同时注重考核结果的反馈和总结，以不断完善和提高考评工作。
门店店长店员绩效考核方案
门店店长店员绩效考核方案一、绩效考核目标1. 提高门店整体业绩，实现公司战略目标。
2. 激发员工积极性，提高工作效率和服务质量。
3. 优化人力资源配置，提升员工个人能力和职业发展空间。
4. 建立公平、公正、公开的考核制度，增强员工对公司的认同感和归属感。
二、考核对象1. 店长：负责整个门店的运营管理，包括业绩目标达成、团队建设、客户满意度等方面。
2. 店员：负责门店的日常销售工作，包括顾客服务、商品陈列、库存管理等方面。
三、考核内容1. 业绩目标完成情况：根据门店的实际情况，设定合理的业绩目标，对店长和店员的业绩完成情况进行考核。
2. 工作效率：考核员工在规定时间内完成工作任务的能力，包括销售业绩、顾客服务水平等。
3. 服务质量：考核员工对顾客的服务态度、专业知识、沟通能力等方面的表现。
4. 团队协作：考核员工与同事之间的沟通协作能力，以及对团队建设的贡献。
5. 个人能力提升：考核员工在工作中不断学习、进步的能力，以及参加培训的积极性。
6. 遵守公司规章制度：考核员工是否严格遵守公司的各项规章制度，包括考勤、着装、言行举止等。
四、考核方法1. 目标管理法：设定明确的业绩目标，对员工的目标完成情况进行考核。
2. 360度评价法：从多个角度（如上级、同事、下属、客户等）对员工的工作表现进行评价。
3. 关键绩效指标（KPI）法：根据员工的岗位职责，设定关键绩效指标，对员工的实际表现进行考核。
4. 自我评价法：要求员工对自己的工作表现进行自我评价，以提高员工的自我认知能力。
五、考核周期1. 月度考核：每月进行一次绩效考核，对员工上一个月的工作表现进行评价。
2. 季度考核：每季度进行一次绩效考核，对员工过去一个季度的工作表现进行评价。
3. 年度考核：每年进行一次绩效考核，对员工过去一年的工作表现进行总结评价。
六、考核结果处理1. 奖惩制度：根据员工的考核结果，给予相应的奖励或惩罚，如提成、奖金、晋升机会等。
店长考核标准以及奖罚制度
门店店长每月考核【1】1、门店卫生：门店卫生要求位置是门店所有位置，无论是店内销售区或者店后方休息区，洗手间等，店长必须安排人员负责每天打扫清理或分配人员负责区域，要求合理安排，不得出现人员休息情况下该区域就无人进行打扫清理，保持门店卫生整洁。
（满分20分，如检查卫生不合格的，每次对店长考核扣3分—5分）2、个人形象：个人形象要求所有员工上班着制服，佩戴工作牌，着蓝/黑的牛仔裤或休闲裤，着黑/白板鞋或休闲鞋，女的要求符合化淡妆，男的要求发型整齐精神，店长在个人形象起监督，包括店长个人形象必须做好，店内人员必须标准站姿，客户进门必须说欢迎光临等口号，主抓门店笑容（满分20分，如检查形象不合格的，每次对店长考核扣3分—5分）。
3、门店销售以及专业知识的落实：店长必须在销售方面时而带动新员工，监督和手把手教新员工进行销售，，合理安排每月任务量到各店员身上，在专业知识方面，例如维修等技术可挑选进行教授知识，务必让店员们尽早上手工作，在店员们中挑选适合门店的助理或储干人员。
（满分20分，如检查发现没有任何销售基础或者商品参数不清楚的，每次对店长考核扣3分—5分）4、门店事务：门店一切事务在于店长，门店大小事务责任在于店长，店内经营中出现问题，店长必须进行处理并解决，如果超出店长能力范围内，直接报告上级。
（满分20分，如检查到门店事务可以解决的但店长不作为或有意无意隐瞒不上报的，每次对店长考核扣3分—5分）5、人员管理：门店店员是否遵守公司制度要求，店员在门店内工作是否达到公司标准，负责门店会议，负责培养挖掘人才，协调各店员之间的合作，一旦店员之间出现矛盾必须合理解决问题，做好队伍管理工作。
（满分20分，如检查出店员们不遵守规章制度，没有符合工作标准等情况，每次对店长考核扣3分—5分）满分100分，一共分5部分，每部分20分；扣分范围：每次3分—5分；奖励：1、店长考核分数超过80分，按照1分10元进行奖励；2、店长考核分数超过90分，按照1分20元进行奖励；3、店长考核分数满分100分，奖励店长个人300元；（超分奖励例子：如果93分，在超80分基础上按照1分10元，10分X10元=100元，在超90分基础上按照1分20分，3分X20元=60元，也就是93分奖励160元）成长：1、店长考核分数未达60分的，该月个人奖励以及门店奖金店长那份取消；2、店长考核分数未达70分的，该月门店奖金店长那份取消；3、店长考核分数未达80分的，按照未达80分的分数量，1分20元进行处罚；。
店长管理奖罚制度范本
店长管理奖罚制度范本一、总则为了提高门店管理水平，激励店长及员工积极进取，充分发挥绩效考核的激励和约束作用，根据公司相关规定，制定本奖罚制度。
二、奖励制度1. 奖励范围：店长及门店全体员工。
2. 奖励方式：（1）现金奖励：根据业绩完成情况，给予一定的现金奖励。
（2）晋升机会：表现优秀的员工，将优先考虑晋升为管理层。
（3）荣誉奖励：颁发荣誉证书，并在公司内部进行宣传。
3. 奖励条件：（1）店长：完成或超额完成月度、季度、年度销售任务；门店管理有序，员工满意度高；门店业绩排名靠前。
（2）员工：积极完成销售任务；服务质量高，客户满意度高；团队协作能力强。
三、惩罚制度1. 惩罚范围：店长及门店全体员工。
2. 惩罚方式：（1）现金罚款：未完成销售任务或违反公司规定的，根据情况给予一定的现金罚款。
（2）岗位调整：情节较严重的，进行岗位调整。
（3）解除劳动合同：违反公司规定，造成严重后果的，将解除劳动合同。
3. 惩罚条件：（1）店长：未完成月度、季度、年度销售任务；门店管理混乱，员工满意度低；门店业绩排名靠后。
（2）员工：未完成销售任务；服务质量低，客户满意度低；违反公司规定。
四、考核标准1. 销售业绩：以月度、季度、年度销售任务完成情况为依据。
2. 门店管理：以员工满意度、门店卫生状况、货品陈列等方面为依据。
3. 团队协作：以员工之间的沟通、协作、配合为依据。
五、执行与监督1. 本奖罚制度由公司人力资源部负责解释和执行。
2. 店长需每月对门店员工进行绩效考核，并将考核结果报人力资源部。
3. 人力资源部定期对店长的绩效考核进行审核，并根据实际情况进行奖励与惩罚。
六、附则1. 本奖罚制度自颁布之日起生效。
2. 本奖罚制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
3. 本奖罚制度如有变更，需经公司总经理批准后予以公布。
店长管理奖罚制度旨在激励店长及员工积极进取，提高门店业绩，为公司创造更大价值。
希望每位店长和员工都能严格遵守本制度，共同为公司的发展努力。
店长行政制度考核方案模板
店长行政制度考核方案模板一、考核目的为确保店长在日常工作中遵守公司行政管理制度，提高店长的行政管理水平，保障店铺正常运营，特制定本考核方案。
二、考核对象本考核方案适用于所有店长。
三、考核内容1. 考勤管理（1）按时上下班，不迟到、不早退，如有特殊情况需提前向上级请假。
（2）按照公司规定参加各类培训、会议等活动。
2. 店铺卫生及环境管理（1）保持店铺卫生整洁，按照卫生规定进行定期大扫除。
（2）维护店铺环境秩序，确保货品摆放整齐、标签清晰。
3. 员工管理（1）关注员工工作状态，及时发现并解决问题。
（2）加强员工培训，提高员工业务水平和服务质量。
4. 货品管理（1）做好货品进销存管理，确保数据准确。
（2）按照公司规定进行货品陈列和搭配，提高货品周转率。
5. 销售管理（1）完成公司制定的销售目标。
（2）做好销售数据分析，为店铺经营提供有效建议。
6. 客户关系管理（1）关注客户需求，提供优质服务。
（2）建立客户档案，做好客户关系维护。
7. 配合公司其他工作（1）积极参与公司组织的各类活动。
（2）按时完成公司布置的其他工作任务。
四、考核方式1. 定期考核：每月进行一次全面考核，对店长在各项考核内容上的表现进行评价。
2. 动态考核：在日常工作中，上级领导对店长的工作情况进行实时关注，并根据实际情况进行评价。
3. 自我评价：店长需定期对自己在各项考核内容上的表现进行自我评价，以提高自我管理意识。
五、考核结果处理1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2. 考核优秀者，给予适当奖励，并在晋升、评优等方面给予优先考虑。
3. 考核不合格者，给予警告，并在规定时间内进行整改。
若整改后仍不合格，考虑调整工作岗位或解除劳动合同。
4. 考核结果将作为店长年度综合评价的重要依据。
六、考核周期本考核方案实行周期为一年，期间如有相关政策调整，可根据实际情况进行相应修改。
七、附则1. 本考核方案由公司行政部负责解释。
2. 本考核方案自发布之日起生效。
店长考核标准以及奖罚制度
门店店长每月考核1、门店卫生：门店卫生要求位置是门店所有位置，无论是店内销售区或者店后方休息区，洗手间等，店长必须安排人员负责每天打扫清理或分配人员负责区域，要求合理安排，不得出现人员休息情况下该区域就无人进行打扫清理，保持门店卫生整洁。
（满分20分，如检查卫生不合格的，每次对店长考核扣3分—5分）2、个人形象：个人形象要求所有员工上班着制服，佩戴工作牌，着蓝/黑的牛仔裤或休闲裤，着黑/白板鞋或休闲鞋，女的要求符合化淡妆，男的要求发型整齐精神，店长在个人形象起监督，包括店长个人形象必须做好，店内人员必须标准站姿，客户进门必须说欢迎光临等口号，主抓门店笑容（满分20分，如检查形象不合格的，每次对店长考核扣3分—5分）。
3、门店销售以及专业知识的落实：店长必须在销售方面时而带动新员工，监督和手把手教新员工进行销售，，合理安排每月任务量到各店员身上，在专业知识方面，例如维修等技术可挑选进行教授知识，务必让店员们尽早上手工作，在店员们中挑选适合门店的助理或储干人员。
（满分20分，如检查发现没有任何销售基础或者商品参数不清楚的，每次对店长考核扣3分—5分）4、门店事务：门店一切事务在于店长，门店大小事务责任在于店长，店内经营中出现问题，店长必须进行处理并解决，如果超出店长能力范围内，直接报告上级。
（满分20分，如检查到门店事务可以解决的但店长不作为或有意无意隐瞒不上报的，每次对店长考核扣3分—5分）5、人员管理：门店店员是否遵守公司制度要求，店员在门店内工作是否达到公司标准，负责门店会议，负责培养挖掘人才，协调各店员之间的合作，一旦店员之间出现矛盾必须合理解决问题，做好队伍管理工作。
（满分20分，如检查出店员们不遵守规章制度，没有符合工作标准等情况，每次对店长考核扣3分—5分）满分100分，一共分5部分，每部分20分；扣分范围：每次3分—5分；奖励：1、店长考核分数超过80分，按照1分10元进行奖励；2、店长考核分数超过90分，按照1分20元进行奖励；3、店长考核分数满分100分，奖励店长个人300元；（超分奖励例子：如果93分，在超80分基础上按照1分10元，10分X10元=100元，在超90分基础上按照1分20分，3分X20元=60元，也就是93分奖励160元）成长：1、店长考核分数未达60分的，该月个人奖励以及门店奖金店长那份取消；2、店长考核分数未达70分的，该月门店奖金店长那份取消；3、店长考核分数未达80分的，按照未达80分的分数量，1分20元进行处罚；。
店长管理及考核制度
XX超市店铺分级管理考核制度店铺分级制度的目的：1、有效实施单店管理，不断促进各类店铺的销售能力2、诊断和评价地区公司店铺管理和运营水平3、发现优秀店铺，及时总结成功经验和样式，加以推广4、发现后进店铺，有针对性挖掘潜力，不断提升其业绩；5、及时发现无希望店铺，及时处理，减少损失；6在资源有限的情况下，向优秀店铺实施资源倾斜，培育核心店铺7、优秀店铺优先开展分销业务，成为地区公司的分销平台8、为店铺排名竞赛制度和店铺分级工资制度打下基础注：店铺分级不包括加盟店和公司批发门店二、指标设定原则：1、以“日均销售额”和“日均毛利额”来进行分级评判，前者为主要指标，后者为辅助指标。
以两个指标同时满足同一档次为主要分级标准；2、不能同时满足同一档级的可参考：“日均毛利”比“日均销额”低一档级的店铺分级档级与“日均毛利”指标同档级；毛利比销额低两级以上的门店，其分级档次应低于销额指标两个档级（最低为D级）。
3、“日均销额”指标，参考了2003年9月至2004年3月共7个月的销售数据和营业时间4、“日均毛利额”指标最低标准，是按盈亏平衡点考虑的。
5、年销售额是以全年营业362天计算。
&分级结果依销售状况由总部每月进行调整。
四、门店分级步骤：1、以2003年9月26日至2004年3月25日的系统门店销售、毛利数据为基础，除以实际营业天数，算出日均销售额、日均毛利额。
2、将日均销售额和日均毛利额从高到低进行排名，以分级指标为参考数据分别进行门店分级评判。
3、针对两种分级结果，坎级相同的为门店的实际分级结果。
4、如两种指标坎级有差异，A、则可用辅助指标作为判断依据；B、通过分级模型来进行毛利测试，最终确定门店的坎级。
五、店铺分级管理指标考核；1、考核指标：以各档级门店数量在各地区公司的占比数值作为指标来综合考核。
2、综合考核计算方法：（超百分制）店铺分级管理得分=100*（A%*2+B%*1.5+C%+D%/1.5+E%/23、该考核指标将列入每月德公司“运营评价体系”中。
店长积分制管理制度
店长积分制管理制度一、总则为了激励店长的积极性，提高店铺的经营效率和服务质量，制定本店长积分制管理制度。
本制度适用于所有店长，旨在通过积分制度对店长进行奖惩，激发店长的工作热情和创造力，实现店铺经营的良性循环。
二、积分获取1. 销售业绩：店长根据店铺的销售业绩获得相应的积分奖励。
销售额越高，获得的积分也越多。
具体奖励标准由店铺管理部门根据店铺实际情况确定。
2. 客户满意度：店长可以通过客户调查问卷等方式获取客户满意度，获得积分奖励。
客户满意度越高，获得的积分也越多。
3. 团队管理：店长负责管理店铺的员工团队，有效管理团队的绩效表现可以获得积分奖励。
团队的稳定性和工作效率是评定团队管理的重要指标。
4. 投诉处理：店长负责处理客户投诉和纠纷，有效解决问题可以获得积分奖励。
投诉处理的及时性和有效性是评定店长综合能力的重要指标。
5. 创新提升：店长可以根据店铺实际情况提出改进建议和创新方案，经理部门评定为有效的改进建议可以获得积分奖励。
创新提升能力是评定店长的创新能力和领导能力的重要指标。
6. 活动策划：店长负责店铺的促销活动和营销策划，有效策划和执行可以获得积分奖励。
活动策划的创意性和效果是评定店长策划能力的重要指标。
三、积分使用1. 积分兑换：店长可以使用积分参与店长俱乐部组织的各类活动和培训，提升自身的管理水平和专业能力。
参与活动和培训可以增加积分，提升店长的综合实力。
2. 积分兑奖：店长可以使用积分兑换礼品或现金奖励，奖励可以增加店长的工作动力和满足个人需求。
兑换奖品需按照店铺规定的标准和程序进行。
3. 积分抵扣：店长可以使用积分抵扣店铺的采购成本或提高店铺的服务质量，实现双赢效果。
抵扣积分需按照店铺规定的标准和程序进行。
四、积分管理1. 积分核算：店长的积分由店铺管理部门负责核算和管理，及时更新积分记录，确保积分的准确性和真实性。
2. 积分公示：店长的积分会定期公示，店长可以通过查询积分记录了解自己的工作表现和积分情况，激励店长努力提升自身绩效。
店长绩效管理制度范本
店长绩效管理制度范本一、总则为规范公司门店的经营管理，提高店长的经营能力和管理水平，建立科学、合理的绩效考核体系，充分调动店长的积极性和创造性，根据公司相关规定，特制定本绩效管理制度。
二、绩效目标1. 实现门店销售目标：店长需在授权范围内，通过有效的门店管理和营销策略，完成公司设定的销售目标。
2. 提升服务质量：店长需关注门店服务质量，不断提升顾客满意度，树立公司品牌形象。
3. 门店管理：店长需严格执行公司规章制度，确保门店日常运营秩序，提高门店运营效率。
4. 团队建设：店长需注重团队建设，培养员工综合素质，提升团队整体执行力。
三、绩效考核指标及方法1. 销售业绩指标（40%）：以实际销售业绩为基础，对比月度、季度、年度销售目标，计算完成率。
2. 服务质量指标（20%）：通过顾客满意度调查、投诉处理情况等评价店长在服务质量方面的表现。
3. 门店管理指标（20%）：包括门店卫生、货品陈列、员工考勤、费用控制等方面，通过定期检查进行评估。
4. 团队建设指标（10%）：通过员工培训、团队凝聚力、员工满意度等方面评价店长在团队建设方面的表现。
四、绩效考核流程1. 定期评估：每月、每季度、每年末进行绩效考核，对店长的业绩和表现进行评价。
2. 自我评估：店长需在考核周期结束时，对自己的工作进行自我评估，提交书面报告。
3. 上级评估：店长上级根据实际工作表现，对店长进行评估，提出考核意见。
4. 绩效反馈：将考核结果和意见反馈给店长，店长可根据反馈进行改进和提升。
5. 绩效奖惩：根据考核结果，实施相应的奖励和惩罚措施。
五、绩效奖励及惩罚1. 奖励：根据店长的绩效考核结果，给予相应的奖金、晋升、培训等激励。
2. 惩罚：对于绩效不佳、违反公司规章制度的店长，给予警告、降职、解雇等处罚。
六、绩效管理制度的修订和解释1. 本制度根据公司业务发展和管理需要适时修订，修订后需经公司领导审批。
2. 本制度的解释权归公司人力资源部所有，如有争议，由人力资源部负责解释。
店长绩效考核制度
店长绩效考核制度店长绩效考核制度是指为了评判店长的工作业绩以及激励其积极工作的一套制度，其主要的目的是提高店长的管理效率、促进员工的积极性、增加企业的营收以及提升企业的品牌价值，下面是具体的绩效考核制度。
一、销售业绩店长的销售业绩是考核店长工作的重要指标。
她/他需要根据企业的销售目标, 制定完整并具体的销售计划和合理的销售目标。
在这个基础上，为了达到销售目标，她/他要杜绝假货与过期商品，控制库存和满足客户需求，提高销售水平，处理好售后服务问题，以及不断了解市场需求等等。
基于这些指标，公司可以制定KPI指标，并在销售计划的完成进度上，对所有部门的销售业绩进行考核。
二、管理业绩店长的管理业绩也是非常重要的一项绩效指标。
他们需要注重员工的培训I、考核以及激励，以提高员工的士气和工作态度。
店长应该发挥他们的领导能力，提高员工的工作效率，使员工与企业的利益保持一致，并建立和维护合适的企业文化。
因此，店长的管理业绩应包括以下指标：员工效率、员工素质、员工入职时间、员工生日响应率、员工培训绩效、工作流程设备等等。
三、客户反馈作为企业的直接管理者,卖家需要及时解决顾客提出的问题，通过及时沟通，使客户获得满意的回复，增加企业以及店铺的知名度，提升顾客对公司的品牌忠诚度。
店长需要及时回复客户及时维护企业的口碑，并且做好客户资料的维护，及时及客户需求并推进客户满意度调查及营销推广等。
这些都是店长的日常工作，并且应被计入到她/他的绩效考核中。
四、成本控制店长在管理企业的同时，需要合理控制企业成本，并以优化盈利能力为目标。
店长需要在任何时候清点库存，创意地进货规划，减少损失、减少供应链成本，从而提升店铺的运营效率和净利润。
为此，可以从制定成本计划、提高运营效率、减少损失，制定商品盘点计划等方面考评其成本控制业绩指标。
五、创新能力店长需要有创新能力去创造企业新的发展前景。
新的产品、新的证明营销方式、新的应用等都可以为企业带来新的发展，增加优质客户。
服装店店长考核管理制度
服装店店长考核管理制度一、前言为了提高服装店经营管理水平，确保店铺经营效益，制定本考核管理制度，对店长进行全面的考核评估，从而促进店铺的良性发展。
二、考核内容1. 业绩考核（1）销售业绩：包括销售额、销售利润、产品销售额等方面的考核；（2）库存管理：包括库存周转率、库存天数、盘点差异等方面的考核；（3）顾客满意度：包括顾客反馈情况、客户复购率、顾客投诉处理等方面的考核。
2. 经营管理考核（1）营业额完成情况：实际营业额与预算营业额完成情况的考核；（2）人员管理：员工招聘、培训、考勤、绩效评定等方面的考核；（3）店铺形象：店铺陈列、卫生环境、招牌广告等的管理情况的考核。
3. 经营能力考核（1）市场调研：对市场行情进行了解和分析的能力；（2）市场开拓：对新市场的开发、新客户的拓展能力；（3）竞争分析：对竞争对手的分析和应对策略。
4. 案例分析（1）个人案例：店长在日常工作中遇到的问题和解决方案；（2）市场案例：市场竞争中的成功案例、失败案例。
三、考核标准1. 业绩考核（1）销售业绩：根据月度、季度、年度销售额、销售利润等实际情况与目标进行考核；（2）库存管理：根据库存周转率、库存天数、盘点差异等实际情况进行考核；（3）顾客满意度：根据顾客反馈情况、客户复购率、顾客投诉处理情况进行考核。
2. 经营管理考核（1）营业额完成情况：实际营业额与预算营业额完成比例进行考核；（2）人员管理：员工招聘、培训、考勤、绩效评定等实际执行情况进行考核；（3）店铺形象：店铺陈列、卫生环境、招牌广告等的管理情况进行考核。
3. 经营能力考核（1）市场调研：对市场行情的了解和分析的能力；（2）市场开拓：对新市场的开发、新客户的拓展能力；（3）竞争分析：对竞争对手的分析和应对策略。
4. 案例分析（1）个人案例：店长在日常工作中遇到的问题和解决方案；（2）市场案例：市场竞争中的成功案例、失败案例。
四、考核周期1. 业绩考核：月度、季度、年度进行考核；2. 经营管理考核：季度、半年度、年度进行考核；3. 经营能力考核：年度进行考核；4. 案例分析：根据实际情况适时进行考核。
餐饮店长如何考核
餐饮店长如何考核餐饮店长如何考核-餐饮店长考核标准有哪些俗话说，没有规矩，不成方圆。
很多时候，一个门店的管理，如果没有标准，就不知道怎么管理。
下面，为大家分享餐饮店长考核标准，希望对大家有帮助!店长重要点15分1、每月25号交下个月月计划，每周六交下个月周计划，每月月初月启动会和上月总结会。
2、天天及时上交日客流报表，每周及时上交周报表，每月及时上交月报表。
3、服务员及跟后厨保持日常沟通，协调，衔接。
导购礼仪制度10分1、开早会前员工必必需穿工作服上岗，并在正确位置上带好工作牌。
2、女员工上岗前可化淡妆，不可浓妆艳抹，不可涂抹过浓香水，不可做夸张发型，指甲油只能透明色。
3、员工的工作行为规范应符合店面接待礼仪要求，做到落落大方，举止得当，不在顾客面前做不雅小动作。
4、接待客户和接听时必必需是使用礼貌用语。
店面员工基本守则10分1、准时上下班，工作时间不得擅自脱岗。
2、个人办公用品按规定摆放，不得随意乱放乱丢。
3、工作时间不得聚众聊天，吃零食，玩手机。
4、工作时间不得倚靠餐桌、墙壁或过分放松肢体，不能随意坐餐厅工作区。
5、工作时间不能长时间接打私人。
6、不得与顾客发生争吵或语言攻击，不得怠慢客户或消极冷淡态度对待顾客。
7、不得利用职权及工作之便给亲朋好友特别优惠，收取营业款不得私自挪用。
8、不能在工作时间顶撞上司和与同事吵架。
(店长做好协调)9、爱护店面设施，不有意浪费公司资源，不将店面设备，店面礼品占为己有和私用。
10、当客户对公司未名文规定的营销方案提出异议时应及时请示上级，个人不得擅自主张，一经发现，造成公司经济名誉损失的，个人负全部责任。
门店卫生10分1、门店所有区域①所有人员分区域搞卫生，店长合理安排指定人，不得出现人员休息状况下该区域无人清扫。
②门店所有装饰品装好放好，办公文件摆放整齐。
地面保持清洁，无污水渍、脚印。
样品陈列整齐有序保证能正常使用，保持洁净无灰尘。
如何做好餐饮店长如何做好餐饮店长由于在门店中的特别地位，使得店长身上容易形成一些不良的工作习惯，要做好餐饮店长，必必需避免这些常见的八大不良工作习惯!一、工作不认真，不精细，马马虎虎。
关于优秀店长的考核标准
关于优秀店长的考核标准关于优秀店长的考核标准关于优秀店长的考核标准一、考核项目分为业绩，店铺日常事务管理，店长行为规范三大块二、考核周期为3个月，分值为业绩40分，店铺日常事务管理30分，店长行为规范30分。
三、具体各个项目考核细则：业绩：连续三个月业绩达标为满分，一个月不达标但高于85%的扣10分。
月业绩高于130%的加5分。
店铺日常事务管理：店铺的卫生，员工的行为规范，店铺各项事务处理都必须达到公司的要求（具体详见公司的运营手册）。
员工每犯一次错误（包括单子打错，迟到早退5分钟以上，在店铺的行为规范不符合公司的要求），店长扣1分，督导检查时卫生不合格，每一处扣1分，公司分配的任务不执行或抵触执行，扣5分。
店铺的账目错误但未造成公司财务损失，扣5分，如造成了公司的财务损失，即取消优秀店长评选资格。
一个月内店铺无任何过错，加5分。
店长的日常行为规范（详见公司运营手册）：每出现一条错误扣2分。
连续两个月没有全勤或三个月累计请假（包括事假，病假）超过9天以上者取消优秀店长评选资格。
每个月作一次书面的店铺总结，在次月5日前上交，没做的扣5分。
店长会议一次未到者（请过假的扣3分，未请假的取消评选优秀店长的资格）。
四、本考核标准11月份开始实施，每3各月为一个周期，每位店长只要分值达到80分以上者即当选优秀店长。
具体奖励为：80分以上奖800元，90分以上奖1000元，100分以上奖1200元。
SHE服饰连锁扩展阅读：优秀店长综合考核制度优秀店长综合考核制度一.适应部门：移客数码门店（店长）（副店长）二.考核标准：1.各项指标的销售完成情况（整体销售/配件销售/主推产品销售/和其他公司分配的目标）2.门店卫生考核（产品卫生/柜台卫生/地板卫生）3.店面陈列考核（主机陈列/配件陈列/新品上样/仓库）4.店面纪律考核（员工的积极性/员工的仪容仪表/员工考勤/员工聊天现象）5.店长执行力考核（公司传达的工作/每月跟进的工作/每天跟进的工作）6.员工培养考核（新员工培养/核心员工培养/店长培养）三.考核细则：（总分100分）1.销售考核每月5号前由公司下发门店销售指标/配件指标/主推产品销售指标等，每月月底回顾各项销售完成情况。
花店店长绩效考核制度范本
一、目的为规范花店店长的工作行为，提高工作效率，确保花店经营目标的实现，特制定本绩效考核制度。
二、适用范围本制度适用于本花店所有店长。
三、考核原则1. 公平、公正、公开原则；2. 定量与定性相结合原则；3. 动态考核与静态考核相结合原则；4. 绩效与薪酬挂钩原则。
四、考核内容1. 工作纪律与形象（1）遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从上级领导安排，按时到岗，不迟到、早退、旷工。
（2）保持良好的个人形象，穿着整洁，仪容端庄，展现出花店的专业形象。
2. 门店运营与管理（1）制定门店年度经营计划，确保年度经营目标的实现。
（2）负责门店日常运营管理，包括商品陈列、销售、库存管理等。
（3）合理调配人力资源，确保门店运营高效、有序。
（4）负责门店环境卫生，确保店内环境整洁、舒适。
3. 销售业绩（1）完成门店月度销售目标，提高销售额。
（2）制定销售策略，提高顾客满意度，增加回头客。
（3）积极拓展新客户，提高市场占有率。
4. 团队建设与员工管理（1）关心员工生活，关心员工成长，提高员工满意度。
（2）负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作。
（3）营造积极向上的团队氛围，提高团队凝聚力。
5. 顾客服务（1）提供优质的服务，确保顾客满意度。
（2）及时处理顾客投诉，提高顾客满意度。
（3）关注市场动态，了解顾客需求，提供个性化服务。
五、考核方法1. 定量考核：根据销售业绩、销售额等数据进行量化考核。
2. 定性考核：根据工作纪律、门店运营与管理、团队建设与员工管理、顾客服务等方面进行定性考核。
3. 360度考核：包括上级、同事、下级及顾客对店长的评价。
六、考核周期1. 年度考核：每年进行一次年度考核。
2. 季度考核：每季度进行一次季度考核。
七、考核结果运用1. 考核结果作为店长薪酬、晋升、奖惩的重要依据。
2. 对考核不合格的店长，给予警告、培训等处理；连续两次考核不合格者，予以辞退。
八、附则1. 本制度由花店经理负责解释。
店长百分考核制度
店长百分考核制度编号： ITAＴ服规店字第16号,0６03,店长百分考核制度为促进分店的日常管理规范，加强公司对分店的控制,加强店长的责任心,充分调动和发挥店长的主观能动性，特制订店长百分考核制度.一、适用范围:ITAT国际品牌会员店各门店店长二、考核方法：1、每月一评，具体考核时间：次月的5日前由服务监督中心各专管员对所管辖门店进行各项目评分,在8日前公布。
２、考核项目:分为两大部分，一部分为《店长日常工作考核表》，四项指标,占10０分;另一部分为《分店营运管理评核表》(专管员巡店用)，占10０分;当月若无巡店,则评分即按《店长日常工作考核表》进行评核;若有巡店，则两部分权重各占５0％。
三、考核内容：１、《店长日常工作考核表》(见附表1)中四项指标：1.1销售指标：指分店完成保本销售额．１。
2执行力指标:执行力主要表现为门店将总部的管理制度、流程、促销策略及相关指令等不折不扣的贯彻落实.对总部要求或布置的工作准时按质按量的完成，具体包括：常规报表、销售分析、市调、培训、陈列与工作安排等.1。
3控制力指标:控制力主要表现为门店对营运工作的控制,具体分为对人、财、物的控制。
包括顾客投诉、员工投诉、店内重大事故等．1.4活力指标：活力指各门店在日常管理中是否采取了让员工保持高昂士气的方式和手段。
2、《分店营运管理评核表》（专管员巡店用)详见附表2.四、考评等级与奖惩：１、当月评分在100分以上的,将获得优秀店长称号,并在公司内刊上通报表扬; 2、当月评分在８0分以下的,将在公司内刊上通报批评;3、连续三次评分在80分以下的，公司将保留辞退店内管理人员的权力。
五、本制度自20０6年3月8日起执行。
编号： ITAT服规店字第16号—附表1，0６０3,店长日常工作考核表考核指标考核点基本分考核方法 1、销售指标1、当月分店是否完成保本销售额 50分５０分×当月销售完成率; 2、执行力指标１、营运、流程制度完全贯彻; 1、拖延一次减3分;2５分2、执行有误减1分； 2、常规报表、销售分析;３、未执行,发现一次减53、工作指令;分。
某酒店店长岗位职责与绩效考核制度手册
某酒店店长岗位职责与绩效考核制度手册店长是酒店管理团队中的重要成员之一，他们负责协调并管理酒店日常运营。
为了保证店长的工作职责明确、绩效评估公正准确，制定一份店长岗位职责与绩效考核制度手册是非常必要的。
1. 岗位职责：- 监督酒店所有部门的运营，并确保其顺利进行；- 制定酒店的经营计划和预算，并对其执行情况进行监控； - 确保酒店的顾客满意度达到预定目标；- 指导和培训员工，提高他们的工作效率和服务质量；- 负责酒店的营销推广活动，并制定相应的策略；- 处理客户投诉，并及时解决问题。
2. 绩效考核制度：- 以酒店整体业绩为考核依据，包括收入、利润及顾客满意度等；- 以制定的经营计划和预算完成情况作为考核指标；- 通过员工调查问卷评估员工满意度，并纳入考核范围；- 根据客户投诉处理的及时性和解决情况进行评估；- 对店长指导和培训员工的能力进行评估；- 对酒店内部管理制度的执行情况进行考核。
3. 考核评分标准：- 酒店整体业绩达到或超过预期目标：优秀；- 经营计划和预算完成率达到90%以上：良好；- 员工满意度调查得分在75%以上：良好；- 客户投诉解决率在80%以上：良好；- 培训员工的能力及时提升，员工绩效稳步提升：良好；- 内部管理制度执行良好，无严重违规行为：良好。
4. 制度执行与监督：- 由人力资源部门负责执行该制度，并向店长提供相关支持和指导；- HR部门要定期评估店长的绩效，并提供相应的奖励或激励计划；- 酒店高层管理人员要对店长绩效评估结果进行审查，并参与决策；- 酒店职能部门的负责人要密切与店长合作，确保各项工作有效开展；- 政策执行的监督者应该在适当的时候提供反馈和建议，以确保制度的改进和优化。
综上所述，制定一份店长岗位职责与绩效考核制度手册对于确保店长的职责明确、工作高效以及绩效评估的准确性和公正性至关重要。
这个手册将为店长提供明确的指导和要求，促使他们更好地领导和管理酒店团队，从而达到更好的业绩和顾客满意度。
店长考核制度
店长考核制度店长考核制度是一种用来评价和奖励店长表现的一套规定和程序。
一个良好的店长考核制度可以激励店长们更加努力地工作，促进店铺的发展和壮大。
下面是一份700字的店长考核制度的例子。
第一部分：考核目标1. 销售业绩：店长应该达到或超过设定的销售目标。
2. 客户满意度：店长应该确保顾客满意度高于90%。
3. 店面管理：店长应该确保店面干净整齐，货架摆放有序，产品陈列良好。
4. 员工管理：店长应该能够塑造并维护一支高效、积极、团结的团队。
5. 成本控制：店长应该负责控制店铺运营的开支并确保在预算范围内。
第二部分：考核内容1. 销售业绩考核：- 制定销售目标，并跟踪和评估店长的销售业绩。
- 考核销售额、销售量和销售利润。
- 考察店长的销售计划和策略是否有效，并相应地作出调整。
2. 客户满意度考核：- 通过顾客反馈和调查，评估顾客对店铺服务的满意度。
- 考察店长的客户服务能力和沟通技巧。
- 定期组织客户满意度调研，并根据结果提出改进意见和计划。
3. 店面管理考核：- 对店面环境进行定期检查和评估，确保店内干净整洁。
- 评估货架陈列情况，确保产品陈列有序、吸引人。
- 确保商品库存充足，避免出现断货现象。
4. 员工管理考核：- 评估店长对员工的培训和指导能力。
- 评估员工对店长的反馈和满意度。
- 评估店长的团队管理能力和团队合作精神。
5. 成本控制考核：- 考核店长对店铺运营成本的控制能力。
- 评估店长采购决策的准确性和敏锐度。
- 定期审核店铺开支和预算的合理性。
第三部分：考核周期和奖励机制1. 考核周期：- 每季度对店长进行一次全面考核。
- 每月对店长进行一次简要考核，评估其销售业绩和客户满意度。
2. 奖励机制：- 根据店长的考核表现，进行奖励和激励。
- 奖励方式可以包括薪资调整、奖金、升职、培训机会等。
第四部分：改进计划1. 根据考核结果，制定改进计划，并跟踪和评估改进的效果。
2. 定期组织店长会议，分享经验和最佳实践。
餐饮公司店长管理制度
第一章总则第一条为加强餐饮公司管理，规范店长工作行为，提高服务质量，确保公司经营目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有门店店长及店长助理。
第三条店长是门店的负责人，全面负责门店的经营管理、员工管理、顾客服务等工作。
第二章店长职责第四条店长应具备以下职责：1. 贯彻执行公司各项规章制度，确保门店正常运营；2. 负责门店的日常管理工作，包括人员管理、财务管理、商品管理、顾客服务等；3. 组织门店员工开展培训，提高员工业务水平和服务意识；4. 监督门店卫生、安全工作，确保顾客和员工的生命财产安全；5. 定期向上级领导汇报门店运营情况，及时反馈问题，提出改进措施；6. 指导门店员工做好顾客服务工作，提高顾客满意度；7. 负责门店设备的维护和保养，确保设备正常运行；8. 组织门店开展促销活动，提高门店销售额；9. 维护门店形象，确保门店环境整洁、舒适。
第三章店长工作要求第五条店长应具备以下工作要求：1. 诚实守信，具有良好的职业道德；2. 具备较强的责任心，敢于担当；3. 具备较强的组织协调能力，善于沟通；4. 具备较强的业务知识和市场敏锐度；5. 具备较强的团队管理能力，善于激励员工；6. 具备较强的执行力，能够迅速落实各项工作；7. 具备较强的学习能力，不断充实自己。
第四章店长考核与奖惩第六条店长考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
1. 月度考核：主要考核店长对门店日常管理、顾客服务、员工管理等工作的完成情况；2. 季度考核：主要考核店长对门店业绩、顾客满意度、团队建设等方面的完成情况；3. 年度考核：主要考核店长对门店整体运营、公司战略目标等方面的完成情况。
第七条店长考核结果与奖惩措施：1. 考核优秀者，给予奖励，并在公司内部进行表彰；2. 考核合格者，继续留任；3. 考核不合格者，给予警告或降职处理。
第五章附则第八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
第十条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责补充和修订。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
店长管理及考核制度联商网—中国零售业第一门户网站XX超市店铺分级管理考核制度一、店铺分级制度的目的:1、有效实施单店管理，不断促进各类店铺的销售能力2、诊断和评价地区公司店铺管理和运营水平3、发现优秀店铺，及时总结成功经验和样式，加以推广4、发现后进店铺，有针对性挖掘潜力，不断提升其业绩;5、及时发现无希望店铺，及时处理，减少损失;6、在资源有限的情况下，向优秀店铺实施资源倾斜，培育核心店铺7、优秀店铺优先开展分销业务，成为地区公司的分销平台8、为店铺排名竞赛制度和店铺分级工资制度打下基础二、店铺分级的指标确定:分级指标日均销额年销售额(参考) 日均毛利额备注3500元以上 126万以上 245元以上 A 重点支持2500,3500元 90万以上 175元以上 B辅导改善 1500,2500元 54万以上 135元以上 C实施优化调整 1000,1500元 36万以上 125元以上 D考虑特别处理 1000元以下 36万以下 125员以下 E注:店铺分级不包括加盟店和公司批发门店。
三、指标设定原则:1、以“日均销售额”和“日均毛利额”来进行分级评判，前者为主要指标，后者为辅助指标。
以两个指标同时满足同一档次为主要分级标准; 2、不能同时满足同一档级的可参考:“日均毛利”比“日均销额”低一档级的店铺分级档级与“日均毛利”指标同档级;毛利比销额低两级以上的门店，其分级档次应低于销额指标两个档级(最低为D级)。
3、“日均销额”指标，参考了2003年9月至2004年3月共7个月的销售数联商网—中国零售业第一门户网站据和营业时间。
4、“日均毛利额”指标最低标准，是按盈亏平衡点考虑的。
5、年销售额是以全年营业362天计算。
6、分级结果依销售状况由总部每月进行调整。
四、门店分级步骤:1、以2003年9月26日至2004年3月25日的系统门店销售、毛利数据为基础，除以实际营业天数，算出日均销售额、日均毛利额。
2、将日均销售额和日均毛利额从高到低进行排名，以分级指标为参考数据分别进行门店分级评判。
3、针对两种分级结果，坎级相同的为门店的实际分级结果。
4、如两种指标坎级有差异，A、则可用辅助指标作为判断依据;B、通过分级模型来进行毛利测试，最终确定门店的坎级。
五、店铺分级管理指标考核;1、考核指标:以各档级门店数量在各地区公司的占比数值作为指标来综合考核。
2、综合考核计算方法:(超百分制)店铺分级管理得分=100*(A%*2+B%*1.5+C%+D%/1.5+E%/2) 3、该考核指标将列入每月德公司“运营评价体系”中。
六、附“店铺分级汇总考核表”地区分级店数占比店铺管理得分排名A 0 0.00%B 0 0.00%C 4 15.38% 德州 69.23 11D 18 69.23%E 4 15.38%合计 26A 11 24.44%B 8 17.78%C 15 33.33% 荷泽 125.19 1D 11 24.44%E 0 0.00%合计 45联商网—中国零售业第一门户网站A 0 0.00%B 4 28.57%C 3 21.43% 济南 92.86 8D 3 21.43%E 4 28.57% 合计 14A 1 5.56%B 5 27.78%C 7 38.89% 济宁 110.19 2D 5 27.78%E 0 0.00% 合计 18A 2 5.13%B 13 33.33%C 8 20.51% 聊城 105.56 5D 10 25.64%E 615.38% 合计 39A 5 14.71%B 6 17.65%C 10 29.41% 临沂 108.33 3D 8 23.53%E 514.71% 合计 34A 2 14.29%B 3 21.43%C 3 21.43% 青岛 107.14 4D 3 21.43%E 3 21.43% 合计 14A 3 11.11%B 4 14.81%C 9 33.33% 泰安 102.47 6D 7 25.93%E 4 14.81% 合计 27A 5 7.25%B 16 23.19% 潍坊 100.97 7C 21 30.43%D 7 10.14%联商网—中国零售业第一门户网站 E 20 28.99%合计 69A 0 0.00%B 1 4.17%C 3 12.50% 枣庄 72.22 10D 17 70.83%E 3 12.50%合计 24A 2 4.55%B 4 9.09%C 7 15.91% 淄博 82.58 9D 23 52.27%E 8 18.18%合计 44A 31 8.8%64 18.1% BC 90 25.4% 99.20 合计D 112 31.6%E 57 16.1%合计 354 100.0%商品行政部2004.04.01联商网—中国零售业第一门户网站下面内容为赠送的工作总结范文,不需要的朋友下载后可以编辑删除工作总结怎么写:医院个人工作总结范文联商网—中国零售业第一门户网站一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心不帮劣下圆满的宋成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的宋成各项工作,达到预期的效果,保质保量的宋成工作,工作效率高, 同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的劤力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教,育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主向各位局领导以及全体教义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
职工进行述职,请予批评指正。
一、工作目标宋成情况我校一年来,秉承“质量是生命,师德是灵魂,公平是民心,安全是保障”的教育理念,以全面提升教育教学质量为核心,以标准化学校建设为突破口,以“让教育接地气,创建新学校”为学校发展目标,团结一心,攻坚克难,大打翻身仗,学校办学条件和办学效益实现了“质”的飞越。
联商网—中国零售业第一门户网站在全体教职工的劤力下,我们基本宋成了《XX年目标管理责仸状》中的德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资劣学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、安全、政务等xx 项工作仸务。
3、与业知识、工作能力和具体工作。
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。
能及时准确的宋成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。
较好的宋成了自己的本职工作。
遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
二、主要亮点1、确定和生成了“让教育接地气,创建新学校”的学校发展目标。
让教育接“地气”,创建“新”学校,是指教育必须遵循规律,脚踏实地,摒弃功利思想,拆掉空中楼阁,不折腾。
劤力让学校教育贴着“地面”,接受地中之气。
更多的关注学校教育不师生愿望、诉求、发展的最佳契合点,使教育根植于中华民族优秀文化的丰润土壤,根植于新中国教育的优秀经验,根植于中国的国情,根植于不时俱进的中国特色社会主义,使全体师生在学校教育中联商网—中国零售业第一门户网站真正快乐成长、并福成长、茁壮成长,创建一个全“新”的学校。
2、在标准化学校建设工作中,全校上下戮力同心,攻坚克难,目前,已经顺利通过省级验收,幵被评为市级先进,推荐省级先进。
我们正在积极准备,迎接近期到来的省教育督导室的复检。
在九月二十一日是的检查验收中,验收组的袁主仸用感劢、惊奇来形容他的心情,给予我校有内涵、有特色、有发展的高度评价,当场决定推荐我校为省级先进学校。
3、德育工作我们重点抓住“诵弟子规孝行天下”德育主题教育活劢,开展“孝道”教育,传递“正能量”。
“一周一行”已经成为我校的一个传统,一大特色。
学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水,做家务等,使孩子们从小就懂得感恩,幵带劢父母及全社会孝敬自己的父母长辈,促进社会风气的好转,学校收到家长反馈信息四百余件。
我们编写了《诵弟子规做小孝星》校本教材,已经投入使用。
学校自编了“孝亲操”,得到市督导室领导的首肯。
(述职报告 )我们把感恩教育延伸到了校外,全校师生长期照顼无儿无女的抗美援朝老军人卢爷卢、卢奶奶,定期看望,送去生活用品,全体男教师为其捆玉米秸秆等,老人给学校送来了锦旗。
主题读书活劢成果显著,我校吴彥川同学被选为我县唯一一名优秀学生进京领奖。
学校设立朵朵爱心基金,全体师生每年募捐一次,用于救劣校内外的弱势群体。
联商网—中国零售业第一门户网站4、劤力构建以培养学生自学能力为主的“构建自主学习的高效课埻”教改活劢,一年来,丼行了上下学期各两个月的教改展示课活劢,天天展示,天天评课,使我们的教改取得了可喜欢的成果。
曹红军的快乐课埻、王玉荣的自信课埻、周杰的高效课埻、宊永亮的激情课埻已经形成了鲜明教学风格。
教学管理上,我们强化“规范”这一主旨,越是常规的工作,我们越是强制规范。
学校实行查课制度,一年来,仅我参不的查课就进行了五次。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳劢纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班宋成工作按时加班加点,保证工作能按时宋成。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够宋善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,劤力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大的贡献。
医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。
我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!。