第章组织的社会责任
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基于一般社会契约和存 于小区成员间之特定契 约的整合
课堂讨论
归真堂应该上市吗？ 西班牙斗牛 韩国吃狗 陌陌 黄金搭档 征途
企业伦理议题 全球化冲突 公司治理 环境问题 。。。
定义
阿奇·B·卡罗尔：某一特定时 期社会对组织寄托的经济、 法律、伦理和自由决定（慈 善）的期望。
的10个相关概念
▪ 商业伦理 ▪ & 商业与人类权利 ▪ 企业责任 ▪ 企业公民 ▪ 公司治理 ▪ 企业社会责任 ▪ 企业可持续发展 ▪ 环境管理 ▪ & 职业健康与安全 ▪ 利益相关方参与
2020/6/9
企业伦理与
企业伦理—企业伦 理是企业在处理企 业内部员工之间， 企业与社会、企业 与顾客之间关系的 行为规范的总和。 包括：
——摘自张德江副总理的批示
企业履行社会责任的困惑
经济危机中，有没有必要？ 劳工标准与跨国公司的贸易
需求矛盾 国际采购商对中国劳动密集
型出口企业实行歧视性待遇 在中国，有好处吗？ 得不偿失？ 在中国，太困难了！ 自身资源的有限和社会责任
的无限构成了矛盾？ 是否面临囚徒困境？ 劳动标准过高，企业无法达
联合国报告：可持续 发展比以往任何时候 都重要
不平等现象的日益增 长
环境的持续恶化
经济的不稳定
企业社会责任产生的国 际背景
经济全球化——国际商 业规则
生态文明的兴起
劳工权利的保护
消费安全日益得到重视
对发展中国家的制约手 段
2020/6/9
企业社会责任产生的国内背景 产业转型升级宏观战略的客观
1996年欧洲企业社会责任协会( )在雅克·德洛尔的号召下建立 。
2000年欧盟里斯本峰会发出宣言，强烈呼吁各欧盟企业能够关 注可持续发展，进一步创造更好的、更多的就业机会。
2000年11月，欧洲企业社会责任组织组织了一个论坛，专门 讨论企业社会责任问题。
2001年7月，欧委会颁布了企业社会责任绿皮书。 2010年底，《 26000》颁布。
的基础上，将对社会和环境 的关注融入到其商业运作以 及企业与其利益相关方的相 互关系中。
社会责任和道德随时间的变化趋势
社会责任和道 德问题
社会对企业的期望
社会责 任和道 德问题
企业的实际行为
1960年
2010年
责任的进化历程
1980s 慈善
1990s
1970s 股东
2000s 责任竞争力
2000s
世界可持续发展工商理事会 ：企业针对社会（包括股东 和其他利益相关者）的合乎 道德的行为，在推进经济发 展的同时，提高员工及家属 、所在社区以及广义社会的 生活质量。
：企业对运营的社会和环境 影响采取负责任的行为
行为要符合社会利益和可持 续发展要求
以道德行为为基础 遵守法律和政府间契约 全面融入企业的各项活动 欧盟（2001）：企业在自愿
2008年 企业要认真贯彻国家政策，关心社会，承担必要的社会责任。 企业家不仅要懂经营、会管理，企业家身上还应该流淌着道 德的血液。 ——温家宝总理2008年7月在广东考察时对在座的企业家说
2009年 引导和推进企业肩负起社会责任，是经济社会发展的需要， 也是企业自身发展的需要。中国工业经济联合会积极倡导此 项工作，并联合发布《责任指南》，具有十分重要的意义。
要求 体制转型、社会转轨过程中企
业生存和发展之路 管理模式升级的推动
2020/6/9
2005年 我国将“企业社会责任”写入新修订的《中华人民共和国公司法》
2006年 既要健全企业激励机制，也要强化企业外部约束机制，引导 企业树立现代经营观念，切实承担起社会责任。 ——胡锦涛总书记2006年12月在中央经济工作会议上的讲话
伦理的功利观：以决策 的结果为基准，来判断 决策是否合乎道德
决策者的决策目标是为 最大多数人求得最大利 益
当两种决策比较时，能 够带来较大效益者就较 有伦理
伦理的权利观：充分尊 重与保护个人的自由与 权利
伦理的正义观：保护未 受重视或没有权力的利 害关系人
整合的社会契约论
决策应考虑实证(实际 作法)和规范(应有作法 )两种因素来决定对错
企业社会道德：企 业与其利害关系人 间的关系准则
企业社会责任：企 业运用资源，满足 社会道德标准
为求自己利益极大化，应 否对供货商尽量延缓付款?
解聘员工时，资遣费的支 付?
这样做对股东权益有不利 影响.
应否拒绝向雇用童工的外 国厂商购买货物?
这样做反而使那些儿童没 有收入以过活
企业伦理与
到 社会对企业负责了吗？ 别人不承担，我也需要承担
吗？
2020/6/9
课堂讨论：企业参与履行责任的利弊
赞成企业参与履行责任
反对企业参与履行责任
企业家身上应该 流着道德的血液
真正的首善：企 业必须回报社会
既然企业拥有社会方面的权力， 就应当承担社会责任。
2020/6/9
5、12期间，放言“公司治 理”大于“社会责任”
企业最大责任就是合法的为 股东赚钱
除了遵守法律外，企业没有 义务承担其他社会责任。
企业强化社会责任的争论
2020/6/9
课堂讨论
企业面临的选择 客观形势决定必须参与 主观态度应当积极参与 利益可期可得可观可靠
16.2 发展历程
发展里程碑事件
1995年，时任欧委会主席雅克·德洛尔针对榨取工人血汗,还有 使用童工等等不法现象出现,通过了一项宣言, 在欧洲开启了关 于企业社会责任的新篇章。
第16章 组织的社会责任
学习目标
背景（） 发展历程 相关理论 国际标准 国内外现状
16.1 背景
尘肺病事件
企 业
漠视员工生命安全
内 劳动条件恶劣
部 问
安全保障缺失
题 事故频发
不讲诚信 虚假宣传
企 业
毁约欺诈
偷逃税收
外 部
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
污染环境
浪费资源
问 制售假冒伪劣商品
题 骗取银行贷款
恶意逃废债务
课堂讨论
中国经济—社会—文化背景 经济转轨 社会转型 文化冲突 社会失序 行为失范 价值失衡 社会道德沦丧？ 政府管理力度不够？ 企业家素质不高？ 。。。。
公司治理
1990s
企业责任
利益相关方参与
可持续概念的进化
1980s &
健康与安全
1970s
1990s
质量管理
环境管理
1990s ,& 健康、安全与环境
2000s 可持续市场
2000s 三重底线
课堂讨论
归真堂应该上市吗？ 西班牙斗牛 韩国吃狗 陌陌 黄金搭档 征途
企业伦理议题 全球化冲突 公司治理 环境问题 。。。
定义
阿奇·B·卡罗尔：某一特定时 期社会对组织寄托的经济、 法律、伦理和自由决定（慈 善）的期望。
的10个相关概念
▪ 商业伦理 ▪ & 商业与人类权利 ▪ 企业责任 ▪ 企业公民 ▪ 公司治理 ▪ 企业社会责任 ▪ 企业可持续发展 ▪ 环境管理 ▪ & 职业健康与安全 ▪ 利益相关方参与
2020/6/9
企业伦理与
企业伦理—企业伦 理是企业在处理企 业内部员工之间， 企业与社会、企业 与顾客之间关系的 行为规范的总和。 包括：
——摘自张德江副总理的批示
企业履行社会责任的困惑
经济危机中，有没有必要？ 劳工标准与跨国公司的贸易
需求矛盾 国际采购商对中国劳动密集
型出口企业实行歧视性待遇 在中国，有好处吗？ 得不偿失？ 在中国，太困难了！ 自身资源的有限和社会责任
的无限构成了矛盾？ 是否面临囚徒困境？ 劳动标准过高，企业无法达
联合国报告：可持续 发展比以往任何时候 都重要
不平等现象的日益增 长
环境的持续恶化
经济的不稳定
企业社会责任产生的国 际背景
经济全球化——国际商 业规则
生态文明的兴起
劳工权利的保护
消费安全日益得到重视
对发展中国家的制约手 段
2020/6/9
企业社会责任产生的国内背景 产业转型升级宏观战略的客观
1996年欧洲企业社会责任协会( )在雅克·德洛尔的号召下建立 。
2000年欧盟里斯本峰会发出宣言，强烈呼吁各欧盟企业能够关 注可持续发展，进一步创造更好的、更多的就业机会。
2000年11月，欧洲企业社会责任组织组织了一个论坛，专门 讨论企业社会责任问题。
2001年7月，欧委会颁布了企业社会责任绿皮书。 2010年底，《 26000》颁布。
的基础上，将对社会和环境 的关注融入到其商业运作以 及企业与其利益相关方的相 互关系中。
社会责任和道德随时间的变化趋势
社会责任和道 德问题
社会对企业的期望
社会责 任和道 德问题
企业的实际行为
1960年
2010年
责任的进化历程
1980s 慈善
1990s
1970s 股东
2000s 责任竞争力
2000s
世界可持续发展工商理事会 ：企业针对社会（包括股东 和其他利益相关者）的合乎 道德的行为，在推进经济发 展的同时，提高员工及家属 、所在社区以及广义社会的 生活质量。
：企业对运营的社会和环境 影响采取负责任的行为
行为要符合社会利益和可持 续发展要求
以道德行为为基础 遵守法律和政府间契约 全面融入企业的各项活动 欧盟（2001）：企业在自愿
2008年 企业要认真贯彻国家政策，关心社会，承担必要的社会责任。 企业家不仅要懂经营、会管理，企业家身上还应该流淌着道 德的血液。 ——温家宝总理2008年7月在广东考察时对在座的企业家说
2009年 引导和推进企业肩负起社会责任，是经济社会发展的需要， 也是企业自身发展的需要。中国工业经济联合会积极倡导此 项工作，并联合发布《责任指南》，具有十分重要的意义。
要求 体制转型、社会转轨过程中企
业生存和发展之路 管理模式升级的推动
2020/6/9
2005年 我国将“企业社会责任”写入新修订的《中华人民共和国公司法》
2006年 既要健全企业激励机制，也要强化企业外部约束机制，引导 企业树立现代经营观念，切实承担起社会责任。 ——胡锦涛总书记2006年12月在中央经济工作会议上的讲话
伦理的功利观：以决策 的结果为基准，来判断 决策是否合乎道德
决策者的决策目标是为 最大多数人求得最大利 益
当两种决策比较时，能 够带来较大效益者就较 有伦理
伦理的权利观：充分尊 重与保护个人的自由与 权利
伦理的正义观：保护未 受重视或没有权力的利 害关系人
整合的社会契约论
决策应考虑实证(实际 作法)和规范(应有作法 )两种因素来决定对错
企业社会道德：企 业与其利害关系人 间的关系准则
企业社会责任：企 业运用资源，满足 社会道德标准
为求自己利益极大化，应 否对供货商尽量延缓付款?
解聘员工时，资遣费的支 付?
这样做对股东权益有不利 影响.
应否拒绝向雇用童工的外 国厂商购买货物?
这样做反而使那些儿童没 有收入以过活
企业伦理与
到 社会对企业负责了吗？ 别人不承担，我也需要承担
吗？
2020/6/9
课堂讨论：企业参与履行责任的利弊
赞成企业参与履行责任
反对企业参与履行责任
企业家身上应该 流着道德的血液
真正的首善：企 业必须回报社会
既然企业拥有社会方面的权力， 就应当承担社会责任。
2020/6/9
5、12期间，放言“公司治 理”大于“社会责任”
企业最大责任就是合法的为 股东赚钱
除了遵守法律外，企业没有 义务承担其他社会责任。
企业强化社会责任的争论
2020/6/9
课堂讨论
企业面临的选择 客观形势决定必须参与 主观态度应当积极参与 利益可期可得可观可靠
16.2 发展历程
发展里程碑事件
1995年，时任欧委会主席雅克·德洛尔针对榨取工人血汗,还有 使用童工等等不法现象出现,通过了一项宣言, 在欧洲开启了关 于企业社会责任的新篇章。
第16章 组织的社会责任
学习目标
背景（） 发展历程 相关理论 国际标准 国内外现状
16.1 背景
尘肺病事件
企 业
漠视员工生命安全
内 劳动条件恶劣
部 问
安全保障缺失
题 事故频发
不讲诚信 虚假宣传
企 业
毁约欺诈
偷逃税收
外 部
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
污染环境
浪费资源
问 制售假冒伪劣商品
题 骗取银行贷款
恶意逃废债务
课堂讨论
中国经济—社会—文化背景 经济转轨 社会转型 文化冲突 社会失序 行为失范 价值失衡 社会道德沦丧？ 政府管理力度不够？ 企业家素质不高？ 。。。。
公司治理
1990s
企业责任
利益相关方参与
可持续概念的进化
1980s &
健康与安全
1970s
1990s
质量管理
环境管理
1990s ,& 健康、安全与环境
2000s 可持续市场
2000s 三重底线