物业公司人事管理制度大全

物业公司人事管理制度大全

（最新版）

一、人力资源发展战略：

1、公司原则上自己培养企业骨干;

2、公司每年从操作层员工中培养出至少一名管理层员工;

3、公司每年从管理层员工中培养出至少一名主管级员工;

4、服务中心经理任职前原则上要求从事过品质员、客服主管、环境事务主管、公共秩序主管岗位工作或在这些岗位上经过公司安排的锻炼。

二、岗位设置及管理

1、岗位级别：

序号

级别

具体岗位

1

总经理

总经理

2

副总

副总经理、总经理助理、总监

3

部门经理

职能部门经理、主任，服务中心经理

4

主管

培训师、人力资源主管、会计主管、工程师、经营主管，服务中心副经理、经理助理、各主管

5

管理员

培训员、人事专员、办公文秘、后勤、采购、公司仓库管理员、品质员、客户助理、经营管理员、会计、出纳，服务中心管理员、核算员、水电班长、公共秩序队长6

普通员工

厨师长、保洁班长、公共秩序班长、司机、服务中心仓库管理员

7

操作员

厨师、保洁员、公共秩序员、维修工、绿化工

2、其他未明确的岗位级别，由总经理确定。

3、管理层员工是指“总经理～管理员”级别员工，操作层员工是指“普通员工～操作员”。

4、岗位任命权限：

①“总经理”由董事长任命;

②“副总”报董事长同意，由总经理任命;

③“部门经理”由总经理任命;

④“主管”、“水电班长”由部门经理提名，总经理任命;

⑤“管理员”、“普通员工”、“操作员”由主管提名，部门经理任命，报总办备案。

三、制度建设与管理：

1、制订公司中长期人才战略规划;

2、制订公司人事管理制度;

3、核定公司年度人员需求计划;

4、定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据;

5、指导、协助员工做好职业生涯规划。

四、机构管理：

1、配合相关部门，做好人才储备、筹备设立等方面工作;

2、公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理;

3、制订公司机构、部门和人员岗位职责;

4、公司高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理;

5、监督、检查与指导分支机构人事部工作。

五、人事管理：

1、员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。

2、公司后备干部的选拔、考察、建档及培养;

3、公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理;

4、协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘;

5、管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。

六、薪酬福利管理：

1、薪酬政策设计与管理、实施;

2、福利政策制订与管理、实施。

七、培训发展管理：

1、公司年度培训计划的制订与实施;

2、监督、指导公司各部门的教育培训工作;

3、管理公司员工因公外出培训、学历教育和继续教育;

4、开发培训的人力资源。

八、其他工作：

1、定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道;

2、协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系;

3、联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息;

4、公司人事管理信息系统建设与维护;

5、人事档案管理。