医院应急人力资源调度管理方案

医院应急人力资源调度管理方案
目的：为了确保在人员紧缺、突发公共事件、紧急情况下医院工作有序、正常进行。

一、下列情况，由医务科、护理部或其他相关职能部门统一调配，特殊情况下由院部统一调配：
（一）突发公共事件；
（二）紧急情况；
（三）特殊保健/医疗任务
（四）人员紧缺
（五）新增加的科室或部门
二、突发公共卫生事件、紧急情况、特殊保健/医疗任务的人员调配：
（一）突发公共卫生事件、各种灾害或其他紧急情况时，医院立即启动突发事件应急预案。

（二）人员调配时优先考虑有能力可以调配的科室。

被调配的员工须有相关的知识、工作经验和资格条件。

三、发生在夜间科室的人员调配。

（一）当班人员与科室负责人联系，在本科室范围内协调安排。

（二）本科室范围内无法协调安排，通知总值班通过医务科、
护理部进行协调安排。

四、由于员工病假/工作繁忙造成的人员紧缺：
（一）加班、限制调休或其他休假、允许范围内调整工作时间；
（二）职能部门协调，临时从其他科室调配；
（三）被调配的员工，须指派该科室一位经验丰富的员工进行
指导、带教。

医院全体中层干部、医院突发事件应急管理领导小组成员须24小时保持通讯通畅。

紧急情况下护理人力资源调配方案

紧急情况下护理人力资源调配方案在紧急情况下，如疫情、自然灾害、重大事故等突发事件中，护理人力资源的合理调配是保障患者安全和提供高质量护理的关键。

以下是一个紧急情况下的护理人力资源调配方案，旨在提供一种组织和管理护理人员的指导原则和方法。

1.预先制定计划：在紧急情况爆发前，医疗机构应制定紧急情况下的护理人力资源调配计划。

该计划包括人员调配的流程、标准和程序，以及不同情况下的人员需求评估和配备要求。

2.规划人员需求：根据紧急情况特点和患者需求，医疗机构应当根据不同部门和人员职能制定人员需求计划。

例如，在疫情期间，重症监护室、感染科和急诊科可能需要更多的护理人员。

3.提前培训和准备：医疗机构应提前进行相关的培训和准备工作，确保护理人员具备应对紧急情况的能力。

这包括新型病毒防控知识培训、危急病情处理技能培训等。

4.临时调配与借调：为了满足不同部门和地区的护理人员需求，医疗机构可以进行临时调配和借调。

应根据护士的专业特长和经验、工作地点和工作条件等因素，合理安排人员的临时调配和借调。

5.文明用兵原则：在紧急情况下，护理人员的数量可能不足，但也不能盲目调动所有护士。

应遵循“文明用兵”的原则，合理配置护理资源，确保各部门护理工作的平衡和有序开展。

6.强化团队合作：在紧急情况下，医疗机构应促进各部门之间和护理团队内部的良好合作和沟通。

通过开展集中培训、定期沟通会议等形式，增强团队的凝聚力和合作能力。

7.心理支持与关怀：紧急情况下，护理人员承受着更大的工作压力和心理负担。

医疗机构应提供心理支持和关怀，关注护士的心理健康和工作动力。

可以开展心理辅导、关爱活动等，积极缓解护士的压力。

8.持续改进与总结：医疗机构应定期进行人力资源调配工作的改进和总结。

在紧急情况后，医疗机构应总结经验教训，评估人力资源调配效果，并不断优化和完善调配方案。

综上所述，紧急情况下的护理人力资源调配方案需要提前计划、合理安排人员需求、灵活调配和借调、加强团队合作，并关注护士的心理健康。

护理人力资源应急调配方案

护理人力资源应急调配方案护理人力资源应急调配方案为保证病人安全，紧急情况下迅速调配护理人员到位，确保护理工作高效、安全、有序的开展。

特制定紧急情况下护理人力资源调配方案。

一、指导思想：坚持”以病人为中心”，合理动态调配护理人员, 充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能,科学实施人力资源管理，推动优质护理服务活动的深入。

二、组织领导建立以护理部领导，以各科护士长为组长、护士为成员的护理人力应急调配领导小组。

组员要求工作能力强、业务精、思想素质高、身体健康。

组长：杨慧芸内科组：副组长：崔慧（内二科护士长）成员：兰雪丽（内一科护士长）常连菊（内二科护士）王宇玉（内一科护士）外科组：副组长：董春花（手术室护士长）成员：李芬（外科护士长）袁卫琴（妇产科护士长）王江荣（外科护士）急救组：副组长：杨雨霞（急诊科护士长）成员：韩晓莉（儿科护士长）赵竹玲（急诊科护士）陈媚（内一科护士）冯玲（妇产科护士）刘玉（护理部干事）后勤储备组：副组长：杜秀荣（护师）成员：范春红（主管护师）师改莲（供应室护士长）三、启动原则凡遇到重大、复杂、批量、紧急、传染病流行等突发事件，重大伤亡事故及其他严重威胁人群健康的紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。

四、报告程序1、正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长2、中班、夜班、节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任3、特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。

五、调配原则1、各科护士长必须合理安排好科内的人力资源，并确定在特殊情况下的替代人选，如节假日，各科必须安排备班，备班者电话要保持畅通，做到随叫随到。

2、各科护士长根据危重病人的比例、手术数、床位使用率实行弹性排班。

3、各科遇到下述情况之一时，原则上先由护士长在所管辖的各科间进行调配。

4、若遇特殊情况，护士长不能在所管辖科室增援机动护士，可请求有关科室护士长增援。

医院人力资源管理紧急预案

一、预案背景为保障医院在紧急情况下的人力资源需求，确保医疗服务不间断，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。

本预案适用于医院在自然灾害、公共卫生事件、突发事件等紧急情况下的紧急人力资源管理。

二、预案目标1. 保障医院在紧急情况下的医疗服务质量和患者安全。

2. 确保医院在紧急情况下的正常运营。

3. 提高医院应对突发事件的能力，降低损失。

4. 增强医院员工的凝聚力和战斗力。

三、预案组织机构1. 成立紧急人力资源应急领导小组，负责全院紧急人力资源管理的统筹和决策。

2. 设立紧急人力资源应急办公室，负责日常管理和协调工作。

3. 各科室设立紧急人力资源应急小组，负责本科室的紧急人力资源调配和保障工作。

四、预案内容（一）紧急人力资源调配1. 紧急情况下，医院应根据实际情况，迅速启动紧急人力资源调配预案。

2. 紧急人力资源应急领导小组根据医院实际情况，制定紧急人力资源调配方案。

3. 各科室紧急人力资源应急小组根据调配方案，落实人员调配工作。

（二）紧急人员招募1. 紧急情况下，医院可向社会公开招募志愿者或临时工作人员。

2. 紧急人力资源应急办公室负责招募工作，确保招募过程公开、公平、公正。

3. 招募的志愿者或临时工作人员需经过培训，具备相应的工作能力。

（三）紧急人员培训1. 紧急人力资源应急办公室负责组织紧急人员培训，确保其具备必要的工作技能和应急处理能力。

2. 培训内容包括：医疗常识、急救技能、突发事件处理流程等。

（四）紧急物资保障1. 紧急人力资源应急办公室负责协调各部门，确保紧急物资的储备和供应。

2. 紧急物资包括：医疗设备、药品、防护用品等。

（五）紧急信息沟通1. 紧急人力资源应急领导小组负责制定紧急信息沟通机制，确保信息畅通。

2. 各科室紧急人力资源应急小组负责本科室的信息收集和上报工作。

五、预案实施与监督（一）预案实施1. 紧急人力资源应急领导小组负责预案的组织实施。

2. 各科室紧急人力资源应急小组按照预案要求，落实各项工作。

紧急状态下的护理人力资源调配制度

紧急状态下的护理人力资源调配制度一、引言在突发公共卫生事件、灾害事故等紧急情况下，医院需要迅速组织人力、物力进行急救、治疗及护理。

为确保病人安全，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配制度。

二、组织机构1. 成立紧急状态护理人力资源调配领导小组，由院长担任组长，护理部主任担任副组长，成员包括各科室护士长。

2. 领导小组负责制定紧急状态下护理人力资源调配方案，组织实施调配工作，协调解决调配过程中出现的问题。

3. 各科室护士长负责本科室的紧急情况应对工作，及时向领导小组报告本科室护理人力资源情况。

三、调配原则1. 确保病人安全，优先保障急危重症患者的护理需求。

2. 充分发挥护理人员的主观能动性，鼓励自愿参与紧急救援工作。

3. 合理调配护理人力资源，尽量减少对正常医疗工作的影响。

4. 注重调配过程中的沟通与协作，确保信息的畅通。

四、调配程序1. 紧急情况发生时，当班护士立即启动科室应急预案，进行初步应对。

2. 当班护士向护士长报告紧急情况，护士长立即向领导小组报告，并启动紧急状态下护理人力资源调配方案。

3. 领导小组根据紧急情况的需求，制定调配方案，明确调配人员、调配时间、调配地点等。

4. 领导小组通知各科室护士长，进行调配人员的动员和安排。

5. 调配人员接到通知后，立即做好准备工作，按照调配方案的要求，迅速到达指定地点。

6. 到达指定地点后，调配人员根据领导小组的安排，开展紧急护理工作。

7. 领导小组对调配人员进行监督和指导，确保紧急护理工作的顺利进行。

8. 紧急情况结束后，领导小组组织调配人员进行工作总结，评估调配效果，完善调配方案。

五、调配保障1. 医院应建立紧急状态下护理人力资源储备库，储备足够的护理人员以应对紧急情况。

2. 医院应定期对护理人员进行紧急救援培训，提高护理人员应对紧急情况的能力。

3. 医院应配备足够的急救物资和药品，以保障紧急护理工作的顺利进行。

4. 医院应建立紧急情况下的信息沟通机制，确保信息的畅通。

应急人力调配应急预案脚本

编制单位：XXX医院编制日期：2023年10月一、预案背景为了应对医院可能出现的突发事件，如自然灾害、公共卫生事件、重大安全事故等，确保医院工作的正常运行和患者安全，特制定本预案。

二、预案目标1. 快速、有序地调配人力资源，确保医院在紧急情况下的正常运行。

2. 确保患者得到及时、有效的救治。

3. 减少突发事件对医院和患者造成的影响。

三、组织架构1. 应急指挥中心- 主任：院长- 副主任：分管副院长- 成员：各科室主任、护士长、相关部门负责人2. 应急小组- 组长：应急指挥中心副主任- 副组长：各科室护士长- 成员：各科室医护人员、后勤保障人员四、应急人力调配流程1. 应急响应- 当医院发生突发事件时，应急指挥中心立即启动应急预案，并向相关部门通报情况。

2. 信息收集- 应急小组收集相关科室的人力资源信息，包括人员数量、专业技能、工作状态等。

3. 评估需求- 根据突发事件的情况，评估所需的人力资源数量和专业技能。

4. 人力调配- 根据评估结果，应急小组制定人力调配方案，包括人员调动、岗位调整等。

5. 实施调配- 各科室负责人按照调配方案，将人员安排到相应岗位。

6. 跟踪管理- 应急指挥中心对调配的人力资源进行跟踪管理，确保其正常工作。

五、应急人力调配原则1. 以人为本，确保安全：在调配人力时，首先要考虑患者的安全，确保医护人员的人身安全。

2. 统一指挥，分级负责：应急指挥中心负责总体协调，各科室负责人负责本部门的人力调配。

3. 专业对口，技能匹配：根据突发事件的需求，调配具有相关专业技能的人员。

4. 动态调整，及时反馈：根据突发事件的发展情况，及时调整人力调配方案，并对调配情况进行反馈。

六、预案实施1. 本预案自发布之日起实施。

2. 各科室负责人应组织全体医护人员认真学习本预案，并做好应急准备工作。

3. 本预案由医院应急指挥中心负责解释。

七、预案修订本预案根据实际情况进行修订，修订后的预案自发布之日起实施。

人力资源应急调度预案

人力资源应急调度预案为了进一步提高我院对重大突发事件的应急处置能力，确保在紧急状态和看病高峰的第一时间内，救援人员能快速、有序到达救援现场，有效保障人民群众的生命健康和安全。

根据国务院《突发公共卫生事件应急条例》等有关文件精神，结合我院的实际情况，特制定本人力资源应急调度预案。

一、组织管理建立在院长及分管副院长领导下的人力应急调度领导小组。

院长担任组长，副院长担任副组长，成员由各职能科室负责人组成。

人力应急调度领导小组负责全院应急状态下的人力资源调配。

院办负责协调，其他职能部门具体负责相关应急抢救专家组的成员组成和后勤保障人员的组成。

二、适用范围突发公共卫生事件，特大突发事件，法定节假日、夏季高温等高峰时期就诊病人突发增多超过相关临床一线科室处置能力时，临时指令性任务。

三、具体调度方案：科室内应急人员调度，由科主任和护士长负责调配。

涉及跨科室、跨职能部门，或超出事发（业务）科室人员调度处置能力的，按如下具体调度方案进行。

（一）突发公共卫生事件、特大突发事件、临时指令性任务:应立即启动紧急情况下人员应急调度预案，由院长或人力应急调度领导小组统一指挥，协调各方面工作，调派所需人员。

各科室和全院职工要本着以大局为重的原则，服从调度，不得以任何理由推诿、拒绝或拖延调度人员。

具体操作如下：1. 小规模调度：指需调度人员在5人以内，涉及科室不多的，则由相关职能科室进行人员调度。

涉及跨职能科室或跨部门的，则由院办配合协调。

2. 中等规模调度：指需调度人员在5～10人，涉及较多科室，则要及时报告各分管副院长，并在各分管副院长指导下，由院办具体负责，会同相关职能科室进行调配。

3. 大规模调度：指需调度10人以上医务人员和涉及医、护、药、行政和后勤保障多职能科室的，则要在院长直接领导，院办具体负责，会同相关职能科室进行全院性的人员调配。

（二）法定节假日就诊病人增多时，由医务质管科和护理部调度各病区医护人员支援，急诊科做好统筹安排。

医院护理应急预案护理人力资源紧急调配预案

医院护理应急预案护理人力资源紧急调配预案生效日期 2011年7月应急预案修订日期2013年7月护理人力资源紧急调配预案为了有效的预防、及时控制盒消除突发事件的危害，保障医院广大职工及就医者的身体健康与生命安全，维护正常的医疗秩序，根据《医院突发事件应急预案》制度护理部紧急状态下护理人力资源调配方案。

1、本方案所指紧急状态下的突发事件，造成或可能造成社会及医院公众健康、环境安全及正常医疗秩序严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、医院感染暴发流行等，及其他影响医院正常工作秩序的状态.2、遇有事紧急状态时,护理部接到电话或报告后，立即启动本方案。

3、根据紧急状态的类型，分别采取不同的方式调整护理人员，如遇重大抢救任务，配合医务部门立即通知预先成立的急救队成员，在规定时间内到位。

4、遇院内重大抢救任务时，调动相关科室护理人员，在规定时间内到位。

5、对院内的重大医疗事件及抢救，原科室人力紧张时,须抽调相关科室护理人员予以协助。

1生效日期 2011年7月应急预案修订日期2013年7月 6、各科室护士长医院有重大事件时，都应该从大局出发，积极配合护理部的人力调配,以确保医院工作的正常运行。

2生效日期 2011年7月应急预案修订日期2013年7月抢救及特殊事件报告处理预案 1、对各科室进行的重大抢救活动及特殊患者抢救治疗，应及时向医院有关部门及院领导报告，以便使院领导掌握情况，协调各方面的工作，更好的组织力量进行及时有效的抢救、治疗。

2、需报告的重大抢救及特殊事件内容：1）涉及灾害事故、突发事件所致死亡3人以上或同时伤亡6人以上的抢救。

2）知名人士、保健对象、外籍及境外人士的抢救。

3）本院职工的住院及抢救。

4) 涉及有医疗纠纷或严重并发症患者的医疗及抢救.5）特殊及危重病历的医疗及抢救。

6）大型活动和其他特殊情况中出现得患者。

3、报告程序及时限：1）参加抢救的医务人员应立即向科室及院有关部门报告；参加院前、急诊及住院患者抢救的医务人员向医务科、护理部报告；参加门诊抢救的医务人员向门诊部报告;节假日、夜间向院行政值班报告.在口头或电话报告的同时，科室、3生效日期 2011年7月应急预案修订日期2013年7月病房应填书面报告单在24小时内报医务科。

医院紧急状态下调配护理人力资源预案

医院紧急状态下调配护理人力资源预案
一、凡遇到突发公共卫生事件、大型医疗抢救、特殊病例的守护、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。

二、报告程序：护士—护士长—科护士长—护理部主任（副主任）—分管院领导。

三、护理部主任和护理部副主任、科护士长、护士长必须保持24小时通讯通畅。

四、遇紧急情况时，值班护士应及时向护士长汇报，护士长必要时赶到现场，协助指导和做好人员调配工作，并逐级汇报。

五、根据应急预案，接到医院通知后相关科室护士长应尽快到达现场，合理调配人员，配合指挥小组协调相关护理工作。

六、各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和应急预案调配小组的调配，不得以任何理由推脱、拒绝。

七、具体调配方案根据紧急事件情况、危重患者例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备相应的专科护理人员，必要时全院护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与质量。

八、应急小组成员接到通知后，根据指令及时参与应急工作，凡接到应急通知不能及时赶到岗位者，将追究到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情况严重者根据医院规章制度及相关法律法规处理。

九、现场任务完成后，科室协调安排后续工作，护理部副主任或
相关科室护士长对整体工作进行总结。

十、护理部有计划、有组织、系统地对护理人员进行应急预案（院内院外）的业务培训，提高应急救治能力。

全院紧急人力资源调配应急预案范文

全院紧急人力资源调配应急预案范文一、总则为应对突发公共卫生事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况，确保医院正常运行和患者安全，特制定全院紧急人力资源调配应急预案。

本预案旨在确保在紧急情况下，医院能够迅速、有效地调配人力资源，保障医疗救治工作的顺利进行。

二、组织架构成立全院紧急人力资源调配领导小组，由院长担任组长，副院长、医务处、护理部、人力资源部等部门负责人担任成员。

领导小组负责全院紧急人力资源调配的决策、协调和指挥工作。

三、预案启动条件1. 发生突发公共卫生事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况，严重影响医院正常运行和患者安全。

2. 医院现有人力资源无法满足紧急救治工作的需求。

3. 医院领导决定启动紧急人力资源调配预案。

四、预案实施步骤1. 信息收集与评估：医务处、护理部、人力资源部等部门迅速收集相关信息，对医院现有人力资源进行评估，确定调配需求和调配方案。

2. 人力资源调配：根据调配需求，医务处、护理部、人力资源部等部门协调相关部门，对医护人员进行紧急调配。

3. 培训与演练：定期组织紧急人力资源调配培训和演练，提高医护人员应对紧急情况的意识和能力。

4. 协调与沟通：加强与政府、卫生行政部门、医疗机构等相关部门的协调与沟通，确保紧急人力资源调配工作的顺利进行。

五、保障措施1. 人员保障：确保医院有足够数量的医护人员，以应对紧急情况。

2. 物资保障：确保医院有充足的医疗物资，以满足紧急救治工作的需求。

3. 技术保障：确保医院有先进的医疗技术，以提高紧急救治工作的效果。

4. 资金保障：确保医院有充足的资金，以支持紧急救治工作的开展。

六、预案更新与演练1. 定期对全院紧急人力资源调配预案进行更新，确保预案的实用性和有效性。

2. 定期组织全院紧急人力资源调配演练，检验预案的可行性和实效性。

七、责任与追究1. 全体医护人员应严格遵守全院紧急人力资源调配预案，认真履行职责。

2. 对在紧急人力资源调配工作中表现突出的医护人员，给予表彰和奖励。

紧急医疗保健人力资源调配应急预案及流程

紧急医疗保健人力资源调配应急预案及流程一、引言在紧急情况下，医疗保健人力资源的调配至关重要。

为了确保在突发公共卫生事件、自然灾害、事故等紧急情况下，能够迅速、高效、有序地调配医疗保健人力资源，提高医疗救治能力和应急响应速度，制定本应急预案及流程。

二、组织架构1. 成立紧急医疗保健人力资源调配领导小组，负责领导和协调紧急医疗保健人力资源的调配工作。

2. 领导小组成员由医疗机构负责人、相关部门负责人、医疗专家等组成。

3. 设立紧急医疗保健人力资源调配办公室，负责日常协调和组织实施紧急医疗保健人力资源的调配工作。

三、应急预案及流程1. 信息收集与评估（1）建立信息收集机制，及时收集和掌握紧急情况下的医疗需求、医疗资源分布、医疗人力资源情况等信息。

（2）对收集到的信息进行评估，确定医疗保健人力资源调配的需求和优先级。

2. 人力资源调配（1）根据评估结果，制定医疗保健人力资源调配计划，明确调配目标、调配范围、调配方式等。

（2）通过多种渠道发布调配信息，包括医疗机构内部通知、社交媒体、专业平台等。

（3）协调医疗机构之间的人力资源调配，包括医护人员、医疗设备、药品等资源的共享和调配。

（4）根据实际情况，采取多种调配方式，如派遣医疗队、抽调医护人员、临时聘用等方式。

3. 人力资源调配实施（1）建立调配实施机制，确保调配计划的顺利实施。

（2）对调配人员进行培训和指导，确保其具备必要的技能和知识。

（3）对调配人员进行监督和管理，确保其按照调配计划执行任务。

（4）建立调配人员的安全保障措施，确保其安全和工作条件。

4. 人力资源调配效果评估（1）对调配过程进行记录和监控，收集相关数据和信息。

（2）对调配效果进行评估，包括调配效率、调配效果、调配满意度等。

（3）根据评估结果，对调配计划进行调整和优化。

四、培训与演练1. 对领导小组成员和调配办公室人员进行培训，确保其具备必要的知识和技能。

2. 定期组织紧急医疗保健人力资源调配演练，检验应急预案和流程的有效性。

人力资源应急调度管理制度

人力资源应急调度管理制度为了确保医院人力资源在各种应急状态下的合理、快速调度，保障医院各部门在应急状态下正常、稳定地运作，特制定本制度。

（一）适用范围全院应急状况时人力资源调度。

（二）组织机构和职能1、建立院长为组长，各分管院长、行政职能科负责人和全院临床医技科室主任、护士长为成员的医院应急调度小组。

2、具体职能：院长是人力资源应急调度最高领导者和决策者；医务科是临床医疗、医技科室人员应急调度的主管部门，负责协调医疗各部门的应急调度需求；护理部是护理人员应急调度的主管部门，负责协调护理各部门的应急调度需求；各部门负责人负责日常工作中本部门人力资源暂缺时的人员调度，无法解决时上报主管部门协调。

人事科室负责应急状态下全院各部门人力资源调度的协调、登记、备案等工作。

（三）不同应急状态下的人力资源调度原则1、突发事件的人力调度因公共突发时间造成的医院人力资源应急状态，根据《浙江萧山医院突发事件医院紧急人力、设备和抢救床位调配预案》文件的相关规定执行。

2、日常工作中人员应急状态下的人力调度（1）因员工请假、进修、离职等原因造成某岗位日常工作的人力资源暂缺，部门负责人有权利根据岗位的职责和资格，对同类人员的工作进行调度，以满足该岗位的工作需要；（2）若部门内部无法调度解决的，上报应急调度的主管部门协调解决，如适时启动应急班等，并报人事科备案，必要时由医院根据岗位性质统一协调解决。

3、临时性指令性任务的人力调度因医院接到临时性、指令性任务造成的人力资源应急状态，由医院各主管部门下达给各相关部门进行人力资源调度以确保完成任务，并按照国家、上级主管部门以及医院的相关政策制度予以相应的补偿。

（四）相关操作性文件1、《浙江萧山医院突发事件医院紧急人力、设备和抢救床位调配预案》2、《浙江萧山医院护理人员调配制度》3、《浙江萧山医院护士长应急班值班制度》4、《浙江萧山医院病房医师、医技科室人员紧急替代制度》。

医院人力资源调配应急预案

1.目的：确保人力资源在各种应急状态下的合理调配，以满足应急需求，确保医院各项工作在应急状态下正常、稳定地运行，保障质量与安全。

2.范围：全院人员3.定义：无4.内容：4.1三级管理：人力资源应急调配实行人力资源管理委员会、主管部门、科室三级管理。

4.1.1人力资源管理委员会：负责人力资源应急调配预案的制定与更新，指定并授权人力资源处处长为人力资源调配应急预案的负责人，起草并监督实施。

4.1.2主管部门：医务处负责协调医疗、医技人员，护理部负责协调护理人员，人力资源处负责协调行政、后勤人员的应急调配需求。

4.1.3科室/部门：负责日常工作中本科室/部门人力资源暂缺时的人员调配，难以解决时上报主管部门协调。

4.2应急调配原则4.2.1人员暂缺4.2.1.1因员工请假、进修学习、支农、援外、援疆、辞职等原因造成某岗位日常工作的人力资源暂缺，科室负责人有权根据岗位的职责和资格，对同类人员的工作进行调配，以满足该岗位的工作需要。

4.2.1.2若科室/部门内部难以调配解决的，上报主管部门协调解决后，报人力资源处备案。

4.2.2工作量激增4.2.2.1科室工作量（住院病人、手术量、门诊量等）环比增长＜20%时，由科室内部采取弹性排班等方式进行人力资源调配。

4.2.2.2科室工作量（住院病人、手术量、门诊量等）环比增长≥20%且科室人力资源调配难以满足工作需要时，由科室上报主管部门审核、协调解决，同时报人力资源处备案。

4.2.2.3人力资源处对科室的应急调配情况进行分析总结，制定紧急或中长期人员招聘计划。

4.2.3临时性任务的人力调配因医院接到临时性任务造成的人力资源应急状态，由各个主管部门进行人力资源调配以确保完成任务。

4.2.4公共突发事件的人力调配因公共突发事件造成的医院人力资源应急状态，根据医院《突发公共卫生事件应急预案》中相关规定执行。

4.2.5其他原因引起的人员应急状态下的人力调配4.2.5.1由于以上因素之外的其他原因引起的人员应急状态，由相关部门负责人根据具体原因、应急人员的工作性质、岗位职责和资格进行科室内部的人力调配，以确保工作的需要。

医院医疗人员应急调度预案

医院医疗人员应急调度预案背景介绍医院承担着救治病患的重要职责，面对突发疫情、重大事故等突发情况时，如何有效地调度医疗人员资源，做好应急救治工作显得尤为重要。

介绍医院医疗人员应急调度预案的相关内容。

调度原则1.优先保障急救和重症患者–急危患者的治疗优先级最高，确保急救和重症病患的得到及时的救治。

2.科学合理调度医护人员–根据患者的情况和疾病紧急程度，合理安排医护人员的资源分配。

3.灵活应对不同突发情况–医院应急调度预案要具有一定的灵活性，根据不同情况作出相应的调整和应对措施。

应急调度流程一、应急调度预案启动当医院发生突发状况时，由医院领导或应急领导小组启动应急调度预案。

二、制定应急调度方案1.召集医务部、护理部、急救中心和各科室负责人–集中召集医院各部门负责人，制定应急调度方案。

2.评估资源需求–对医院现有医疗资源进行评估，确定资源缺口和需求。

3.制定调度方案–根据资源需求评估结果，制定医疗人员及设备调度方案。

三、调度执行1.通知医疗人员–通知相关医疗人员参与应急调度工作，确保人员的及时到位。

2.执行调度方案–按照已制定的调度方案，对医疗人员和设备进行合理调度和安排。

四、实时监控和调整1.制定监控机制–建立资源调度的实时监控机制，对资源使用情况进行实时跟踪和监控。

2.根据实际情况调整–根据实时监控情况，灵活调整调度方案，确保医疗资源的最大利用。

应急调度的重要保障信息化支撑• 建立信息化系统，实现对医护人员和设备的实时跟踪和监控。

培训与演练• 定期组织医院应急调度演练和培训，提高医护人员应急处理能力。

合作机制• 与其他医院、急救中心等建立有效的合作机制，实现资源共享和互助。

医院医疗人员应急调度预案是医院应对突发情况的重要保障，合理的调度方案和有效的执行可以提高救治效率，保障患者的生命安全。

希望医疗机构在平时就能够加强应急预案的制定和演练，提高医护人员的应急处置能力，以最快的速度、最高的效率应对潜在的突发事件，保障医疗安全和患者的生命健康。

医院人力应急预案

一、编制目的为提高医院应对突发公共卫生事件、重大灾害事故等紧急情况下的应急反应能力，确保医院在紧急状态下的人力资源得到合理调配和高效利用，保障患者生命安全和医疗秩序稳定，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院在发生突发公共卫生事件、重大灾害事故、医院内部重大安全事故等紧急情况下的人力资源调配工作。

三、组织机构及职责1. 成立医院人力资源应急指挥部，由院长担任总指挥，分管院长担任副总指挥，各部门负责人为成员。

2. 人力资源应急指挥部下设办公室，负责日常应急工作的协调、组织、监督和检查。

3. 各部门负责人负责本部门的人力资源调配工作，确保应急工作的人力需求。

四、应急预案内容1. 信息报告（1）医院各科室、部门在发生紧急情况时，应及时向人力资源应急指挥部报告，包括事件类型、发生时间、影响范围、人员伤亡等情况。

（2）人力资源应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员开展救援工作。

2. 人力资源调配（1）根据紧急情况，人力资源应急指挥部根据实际情况，迅速调配全院人力资源，确保救援工作的人力需求。

（2）优先调配临床一线医护人员，包括医生、护士、技师等，确保救治工作的顺利进行。

（3）调配医院后勤保障人员，如保安、保洁、食堂等，确保医院正常运转。

3. 救援物资保障（1）人力资源应急指挥部负责协调医院各部门，确保救援物资的供应。

（2）医院后勤保障部门负责物资的采购、储备和调配，确保救援工作顺利进行。

4. 应急培训与演练（1）医院定期组织应急培训，提高医护人员和后勤保障人员的应急处置能力。

（2）开展应急演练，检验应急预案的有效性和可行性，及时发现问题并进行改进。

五、应急响应程序1. 紧急情况发生后，医院各科室、部门立即向人力资源应急指挥部报告。

2. 人力资源应急指挥部根据报告情况，启动应急预案，组织相关人员开展救援工作。

3. 各部门负责人按照应急预案要求，迅速调配人力资源，确保救援工作的人力需求。

4. 人力资源应急指挥部对救援工作进行全程监督和指导，确保救援工作顺利进行。

医院人力应急预案模板

一、预案目的为确保医院在突发情况下能够迅速、有效地调配人力资源，保障医疗服务的连续性和稳定性，降低突发事件对医院正常运营的影响，特制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于医院在以下突发情况下的人力资源调配：1. 突发性公共卫生事件；2. 突发自然灾害；3. 医院内部事故；4. 医疗设备故障；5. 医院业务量激增；6. 其他需要紧急调配人力资源的情况。

三、预案组织架构1. 成立医院人力资源调配应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度全院人力资源。

2. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）信息收集与报告小组：负责收集、汇总突发事件相关信息，及时上报指挥部。

（2）人力资源调配小组：负责根据突发事件情况，制定人力资源调配方案，并组织实施。

（3）后勤保障小组：负责保障调配过程中所需物资、设备和场地等。

（4）宣传引导小组：负责向全院员工宣传应急知识，提高员工应对突发事件的能力。

四、预案内容1. 人力资源调配原则：（1）确保医疗安全，优先保障患者救治；（2）遵循公平、公正、公开的原则；（3）充分考虑员工意愿和特长；（4）根据突发事件情况，合理调配人力资源。

2. 人力资源调配流程：（1）信息收集与报告：各科室发现突发事件后，立即向信息收集与报告小组报告，并按预案要求提供相关信息。

（2）制定人力资源调配方案：人力资源调配小组根据突发事件情况和医院实际情况，制定人力资源调配方案。

（3）组织实施：后勤保障小组根据调配方案，提供所需物资、设备和场地等；宣传引导小组做好员工宣传引导工作。

（4）跟踪反馈：人力资源调配小组对调配过程中存在的问题进行跟踪反馈，及时调整调配方案。

3. 人力资源调配措施：（1）调整排班：根据突发事件情况，调整科室排班，确保关键岗位人员到位。

（2）调配人员：根据突发事件需求，调配各科室人员支援，必要时可跨科室调配。

（3）加强培训：对调配人员进行相关技能培训，提高其应对突发事件的能力。

（4）物资保障：确保调配过程中所需物资、设备和场地等充足。

医院经营管理紧急情况下医护人员人力资源调配预案

医院经营管理紧急情况下医护人员人力资源调配预案为了保证病人安全,确保在紧急状态下能迅速调配医护人员到位，特制定在紧急情况下医护人员人力资源调配预案。

一、建立以分管院长领导下的，以人事科、医务部、护理部、科主任、总护土长参与的医护人员人力资源应急调配领导小组。

二、凡遇到突发公共卫生事件、大型医疗抢救、特殊病例的守护、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向人事科、医务部、护理部报告，夜间、节假日向总值班报告，上述部门接到报告后，应立即启动紧急情况下医护人力资源调配预案，由医院人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原那么，服从医院人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。

三、医院应急调配组成员，保持联络畅通。

遇到紧急情况时，医院应急调配组成员直接与临床科室科主任、护士长XX,安排可调人员及时、有效地上岗。

四、医院应急调配小组有计划、有组织、系统地对医护人员进行院内和院外的相关专科培训，以提高医护人员的专科理论知识和实践技能。

五、依据专科危重病例数、病情、医护人员缺编情况及对社会的影响程度等因素合理配备相应的医护人员，并保证提供优质的服务质量。

六、考核：凡通知应急队成员后，不能及时到岗者，将追究科主任护士长责任，并纳入年度科室质量考核。

按照考核标准进行相应处分。

附：紧急情况下医护人员人力资源调配小组成员名单组长：XX
副组长：XXXXXX
成员：XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX。

医院人事管理应急预案

一、目的为保障医院人事管理工作的高效、有序进行，预防和应对突发事件对医院人事管理工作造成的影响，确保医院人事管理工作的连续性和稳定性，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院人事管理工作中发生的各类突发事件，包括但不限于：人事纠纷、离职潮、招聘困难、绩效考核问题等。

三、组织机构1. 成立医院人事管理应急领导小组，负责制定、实施和监督应急预案的执行。

2. 成员包括：院长、人力资源部经理、相关部门负责人、业务骨干等。

四、应急响应程序1. 预警阶段（1）人力资源部负责收集、分析医院人事管理工作中的潜在风险信息，及时向应急领导小组报告。

（2）应急领导小组根据预警信息，评估风险等级，确定是否启动应急预案。

2. 应急响应阶段（1）应急领导小组根据风险等级，制定应急响应方案，明确各成员职责。

（2）人力资源部负责组织实施应急响应方案，包括：a. 协调相关部门，共同应对突发事件；b. 及时沟通，确保信息畅通；c. 制定应对措施，缓解突发事件影响。

3. 恢复阶段（1）应急领导小组根据事件发展情况，评估应急响应效果，调整应急措施。

（2）人力资源部负责恢复正常的人事管理工作，包括：a. 完善人事管理制度，防范类似事件再次发生；b. 加强与员工的沟通，稳定员工情绪；c. 评估应急响应过程中的不足，改进工作方法。

五、应急措施1. 人事纠纷（1）及时了解纠纷原因，公正处理，维护医院和员工的合法权益。

（2）加强员工沟通，增进相互理解，避免纠纷扩大。

2. 离职潮（1）分析离职原因，针对问题采取措施，提高员工满意度。

（2）加强招聘工作，确保人才储备。

3. 招聘困难（1）拓宽招聘渠道，提高招聘效率。

（2）优化招聘流程，提高招聘质量。

4. 绩效考核问题（1）完善绩效考核制度，确保考核公正、公平。

（2）加强员工培训，提高员工工作能力。

六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

2. 演练内容包括：突发事件应对、信息沟通、应急措施实施等。