产品策划工作的主要内容及步骤

产品策划工作的主要内容及步骤

一、进行充分的市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量，其最终目的是要发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研：

1、与用户和潜在用户交流。

2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流。

3、研究市场分析报告及文章。

4、使用竞争产品

5、仔细观察用户行为等。

6、市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档，详述如何利用潜在机会进行产品开发。

二、完成产品定义及设计

1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情，通常采用产品需求文档来进行描述，一般包含如下信息：产品的前景、目标市场、竞争分析、产品功能详细描述、产品功能优先级、产品用例，系统需求、性能需求等。

2、产品设计是指产品的外观，包括用户界面设计、用户交互设计，包含所有的用户体验部分。

三、产品开发协调与管理

根据产品设计实施产品开发，协调来自不同团队的人员，在预算内按时开发并发布产品，其中可能包含如下工作内容：确保资源投入、制定开发计划、根据计划跟踪项目进展、辨别关键路径、必要时争取追加投入、向主管领导报告项目进展情况等。在大型公司里，通常会有技术负责人来处理大部分开发管理工作，产品策划只需要提供支持。不过在创业公司里，产品策划通常需要全程参与协调管理。

四、产品上线前的准备

1、产品测试。产品初步开发，组织相关人员进行测试，协调相关人员完善产品。

2、产品宣介。主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服沟通产品的优点、功能、和目标市场，也包括向外界和媒体、行业分析师及用户宣传产品。

3、产品的相关使用文档。告诉外界有关产品的信息，通常包括制作产品的数据表、手册、网站、FLash演示，媒体专题以及展会演示等。

五、产品的用户反馈和改进

互联网千变万化，各种功能不断升级。通常产品经历概念化、发布、成熟、该进、新产品。在整个周期中需要不断地收集用户的信息进行产品调整与该进直到新一轮的产品策划。

主要包括的工作有：产品定位、产品定价及销售、产品管理、竞争策略、建立或收购合作伙伴、识别并建立合作伙伴、产品使用信息反馈、产品该进。