综合办公室工作制度管理规定
综合办公室管理制度范文(5篇)
综合办公室管理制度范文第一章总则第一条为了规范综合办公室的工作,提高综合办公室的效率和管理水平,制定本制度。
第二条综合办公室是本单位的综合性管理部门,负责协调、组织和管理综合事务,包括行政管理、文档管理、会议管理、物资管理等工作。
第三条综合办公室的任务是:(一)负责起草、印发本单位的行政文件,审核行政文件的合规性,做好文件的收发、登记和归档工作;(二)组织召开会议,制定会议纪要,协调会议期间的服务保障工作;(三)负责本单位固定资产和办公设备的购置、维护和管理;(四)管理办公用品和印章,负责印章的制作、管理和使用;(五)负责接待来访人员,安排会客室和接待室的使用;(六)负责安全保卫工作,制定安全管理制度,组织安全演练,维护正常办公秩序。
第二章组织机构第四条综合办公室设立办公室主任一名,副主任若干名,具体人数根据需要确定。
第五条办公室主任负责综合办公室全面工作的协调和领导,副主任协助办公室主任完成各项工作。
第六条办公室主任、副主任由单位负责人任命,具体任免办法按照本单位规定执行。
第三章工作职责第七条办公室主任的职责是:(一)制定并组织实施综合办公室管理制度;(二)负责组织和管理综合办公室的日常工作,保证各项工作的顺利进行;(三)协调各部门,提供相关服务和支持,配合完成各项工作任务。
第八条副主任的职责是:(一)协助办公室主任完成各项工作任务;(二)负责具体的综合事务管理工作,包括行政管理、文档管理、会议管理、物资管理等。
第九条综合办公室的工作人员应按照职责分工,各司其职,互相配合,共同完成综合办公室的各项工作任务。
第四章工作流程第十条综合办公室的工作流程包括:(一)收文处理:接收来文,登记、分发和传阅,负责督办办文进展;(二)发文管理:起草、审核和发文,做好发文登记和归档工作;(三)文件管理:负责文件的收发、登记和归档,保证文件的整理和查询工作;(四)会议管理:协调、组织和召开会议,制定会议纪要,保证会议的顺利进行;(五)物资管理:负责办公用品和固定资产的采购、维护和管理;(六)安全管理:制定安全管理制度,组织安全演练,维护正常办公秩序。
综合办公室管理制度官方版(5篇)
综合办公室管理制度官方版第一章总则第一条为规范公司日常办公管理,减少浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。
第二章使用范围第二条本制度适用于公司全体员工并严格遵守第三章职责部门第三条综合办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。
第四章水电使用规定第四条员工均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗。
第五条员工应关注办公司电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。
下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜。
第六条员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。
特别是最后离开公司的员工应仔细巡查,关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。
白天室内光线够用时,尽可能不开灯而使用天然采光。
第七条在没有会议举行的时候,会议室内的照明、空调和其他用电设备都应关闭,会议结束时应及时将各种用电设备关闭。
第八条节约用水,反对浪费,用水后应及时将水龙头关闭。
第五章一体机使用规定第九条复印时须本着节约原则,非重要文件应考虑使用反面复印或双面复印。
第六章空调使用规定第十条办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调,严谨室内无人空调机照常开机。
第十一条下班后,各空调区域最后一个离开的员工,应自觉关闭各自办公区域的空调,以杜绝浪费。
第十二条使用空调期间,要将办公室的门窗关闭,以确保空调的使用效果。
第十三条落实空调使用管理责任制,会议室的空调以谁使用谁负责为原则,公共办公区域则由综合办公室负责管理。
第十四条不得随意打开空调机壳或拆卸机件,要注意对空调的合理使用和维护,有异常应速报知综合办公室,由综合办公室联系专业人员进行修理。
第七章卫生清洁管理规定第十五条公司员工都有维护卫生环境的权力和义务。
第十六条公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁、公共区域有专人负责、个人办公区域由员工负责相结合的原则。
第十七条员工环境卫生规范⑴有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生;⑵不在厕所、洗碗槽乱扔手纸、饭菜、茶渣,防止堵塞管道,污浊外流;⑶不随地吐痰;⑷不在办公区域内吸烟;第八章印章管理制度第十八条管理分工⑴公司印章由综合办公室专人管理;⑵财务专用章由财务部专人管理;第十九条使用管理权限和程序⑴发文用印,依据领导签发的文稿盖印;⑵介绍信须经综合办公室主任签字,各部门对外产生的或产生经济关系的用印必须经公司领导审核盖印;第二十条管理规定⑴印章使用应严格按照项目部用章制度所规定的职权范围内用印;⑵给类印章应由专人管理,除发文会章—(即联合行文,必须携公章)外,不得携带印章外出;⑶财务印鉴的使用由财务部门按照公司管理制度严格执行;⑷各用印部室应严格按照印章使用管理权限和程序办理,手续不全者,不予用印;⑸对违反上述规定擅自用印或由于管理不善将印章丢失,追究经办人与直接领导的责任。
综合办公室管理制度(4篇)
综合办公室管理制度一、考勤制度1、考勤及工作时间:每周周一至周日,每天上午7:30—下午18:00。
2、就餐及休息时间:早晨____点就餐,中午11:50就餐,至2:00休息。
3、签到。
员工早晨早会前自觉到会议室签到。
4、迟到。
员工在早会开始前未签到的视为迟到。
月累计超过____次以上者,扣罚当事人整月奖金的____%工资。
5、请假每个月不能超过____天,超过____天扣除当月全部补助。
6、请假必须填写请假条,并请相关领导签字批准。
假期结束按时上班并要提前找办公室销假。
如果假期结束还不能上班,必须按规定续假,否则视为旷工。
7、不准代替请假,特殊原因也必须电话请假,再请别人代填假条。
8、必须在当日早会会前请假,否则视为迟到。
二、办公室管理制度1、自觉维护健康整洁的办公环境,物品摆放整齐有序,办公区域内严禁吸烟。
2、要严格遵守考勤制度,做到不迟到、不早退。
3、在工作时间内,严禁使用公司设备从事与本职工作无关的操作(上网聊天,游戏娱乐等),做与工作无关的活动。
4、着装要雅致大方,举止文明,礼貌待人。
5、要严守公司机密,如有涉及公司机密,不可告知的内容要委婉的拒绝。
不允许做影响公司形象的行为。
6、要节约使用耗材等办公资源,并爱护办公设备,发现设备有问题应及时反映,严禁违章操作。
7、要有高度的责任心,注重质量,讲求效率,对于上级的指示,应予以遵守和从速执行。
8、要团结合作,同事之间互相帮助,严于律己,宽以待人。
9、要不断学习新知识,开拓新思路,具备创新能力,提高个人素质与公司发展保持同步。
三、办公事务用品的购发:(一)办公事务用品的购发由各部门在每月____-____日间提好用品需求计划,由部门负责人签署后报办公室,办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。
低值易耗办公事务用品可由办公室确定购买。
单件价格超过____元以上的物品必须由项目经理批准后方可购买。
(二)计划外办公事务用品的申请领用,必须经公司领导与签后方可购发。
综合办公室管理制度(四篇)
综合办公室管理制度目的:为提升和维护沃美莱办公室的整体形象,建立健全办公室各项规章制度,努力营造一个文明,整洁,有序的工作环境一、纪律1、员工出入办公楼一律凭公司盖章的工作证,上班时要求着装整齐,仪表端庄,不得穿背心,内裤,拖鞋2、严格遵守公司的工作作息时间,上午8:00—12:00,下午14:00—18:00,每天上班需到人事部签到,凡无故不报到者均按迟到或旷工论处3、上班期间不得随意离岗窜岗,不得做与工作无关的事,非工作需要,不得随便离开办公室4、使用电话,传真机,复印机,空调,灯光,电脑及其他电器设备用品应按规定使用,下班前应关妥才能离开5、自觉爱护公司的一切设备设施,不得将公物私自占有或挪作他用,如有损坏或丢失,必须负责赔偿6、非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗,使用电话时少用或不用免提,减少办公室噪音。
接听电话时应注意礼貌用语[你好,海皇]7、不准在办公室内下棋,玩纸牌及其他消遣活动,不准玩电脑游戏,所有电脑游戏程序应一律删除,公司允许必要的工作聊天软件存在,但需以工作为准。
凡公司各电脑信息,员工要负责保密,公司可以全权处理。
8、总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲[您好,海皇公司,请问您找哪位]9、原则上不允许打私人电话,更不允许用来聊天,通话时不宜声音过大,以免打扰其他员工办公,人离开办公桌应将椅子推入桌下10、办公室人员外出,必须在人事处办理外出事项登记。
二、卫生1、办公室的公共区域及办公室外实行全员轮流打扫负责制,(具体见卫生值日表),无故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济处罚2、个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理,平时办公桌面保持整洁,不得堆放与办公用品无关的东西,总经理办公区域有秘书和助手轮流打扫。
3、办公区域内严禁吸烟,更不得吸游烟,如需吸烟者均到楼梯过道处吸烟4、公司内不可以随地吐痰,垃圾,纸屑等应丢入废纸搂内,不得随意抛弃三、安全1、工作人员在接待来访人员时,必须先查明来访者身份和来意,然后通知被访部门和相关人员,经许可后再允许进入,严禁让陌生人私自闯入办公区域内2、每天上班由办公室专人负责提前十五分钟开门,下班前必须由专人负责关闭,并临行前检查公司内所有门窗,设备是否关好,并坚持做到人走灯灭。
综合办公室工作制度管理规定
综合办公室工作制度管理规定撰写人:___________部门:___________综合办公室工作制度管理规定篇一:综合办公室管理规定综合办公室管理规定为了规范综合办公室管理,美化综合办公室环境。
在本办公室办公的各部门均应严格遵守本规定。
1、综合办公室归行政人事部管理,在内办公的各部门人员均应听从安排,严禁私自更改电路,增加大功率设备。
2、办公人员应做好本工位及周边卫生。
因个人原因致使办公室卫生脏乱的应及时打扫。
3、办公室卫生采取部门轮班制,行政人事部为周一、二;销售部为周三、四;仓库为周五、六。
周日无特殊情况不值日。
4、办公室人员应各司其职,严禁串岗、打闹、吃零食、玩游戏等与工作无关的事。
如若发现,本部门领导应给予严肃处理。
行政人事部xx年xx月xx日篇二:办公室综合部管理制度综合部(办公室)工作规章制度为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
第 2 页共 2 页一、工作职责范围综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理、项目拓展管理。
1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。
起草公司合同及行政工作安排、、报告等文件。
2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。
4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。
5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。
7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。
8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。
9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。
10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。
11、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。
综合办公室工作制度管理规定(5篇)
综合办公室工作制度管理规定综合办公室管理规定为了规范综合办公室管理,美化综合办公室环境。
在本办公室办公的各部门均应严格遵守本规定。
1、综合办公室归行政人事部管理,在内办公的各部门人员均应听从安排,严禁私自更改电路,增加大功率设备。
2、办公人员应做好本工位及周边卫生。
因个人原因致使办公室卫生脏乱的应及时打扫。
3、办公室卫生采取部门轮班制,行政人事部为周一、二;销售部为周三、四;仓库为周五、六。
周日无特殊情况不值日。
4、办公室人员应各司其职,严禁串岗、打闹、吃零食、玩游戏等与工作无关的事。
如若发现,本部门领导应给予严肃处理。
行政人事部____年____月____日综合办公室工作制度管理规定(2)是指针对综合办公室的工作内容、工作流程以及员工行为规范进行管理的一系列规定。
下面是一个可能的综合办公室工作制度管理规定的示例:1. 工作时间:a. 综合办公室的工作时间为每周五天,每天8小时,具体上班时间根据公司规定执行。
b. 员工应按时上班,并在工作时间内完成分配给他们的任务。
c. 迟到、早退或旷工者将会受到相应的处罚,具体处罚根据公司的规定执行。
2. 休息时间:a. 综合办公室员工享有每天至少1小时的休息时间,具体时间根据工作安排自行调整。
b. 员工应在休息时间内进行休息,不得非法加班或用于其他非工作目的。
3. 工作流程:a. 综合办公室员工应按照规定的工作流程进行工作,不得擅自改变或跳过步骤。
b. 员工应及时向上级主管汇报工作进展和问题,并按需协助其他部门或同事完成工作任务。
c. 员工应遵守保密规定,不得泄露或外传公司机密信息。
4. 职业道德:a. 综合办公室员工应遵守职业道德准则,包括但不限于保持良好的职业形象、遵守公司规定和行为准则。
b. 员工应尊重同事和上下级,并积极参与团队合作和互助。
c. 员工应坚守职业操守,不得利用职务之便谋取私利或从事违法、违规行为。
5. 奖惩制度:a. 综合办公室将根据员工的工作表现和绩效,按照公司的奖惩制度进行相应的奖励和处罚。
综合办公室日常管理制度7篇
综合办公室日常管理制度7篇综合办公室日常管理制度精选篇11、遵守公司考勤制度,准时上下班、不迟到、不早退,上下班需在考勤表上签到。
有事提前请假,填写员工请假单,经部门领导批准后方可离开;否则视为缺勤。
2、每日早会,无故不得迟到、早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到、早退、不参加者,给予警告,两次警告以上(含两次)给予30元的负激励,五次警告以上(含五次)给予50元的负激励。
严重的直接调离岗位处理。
3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。
每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。
若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人50元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励,上班前首先整理好自己办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
4、工作时间内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗、吵闹等;发现一次给予警告,两次警告以上(含两次)给予30元的负激励;不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克、玩游戏、听mp3、看影碟等,发现一次给予30元的负激励,发现两次以上(含两次)给予50元的负激励。
严重的直接调离岗位处理。
5、维护公共卫生,禁止随地吐痰、随手乱放乱扔杂物(如饮料瓶、废弃的纸张、纸盒等),禁止在办公室内吸烟,保持办公区域的整洁、干净、卫生,保持良好的工作环境,发现一次给予30元的负激励,发现两次以上(含两次)给予50元的负激励。
6、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。
对各种设备应按规范要求操作、保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
7、下班后,必须把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。
8、下班最后一位离开办公室的人员必须关好门窗,检查电脑、空调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在<检查登记表>中签字离开。
综合办公室工作制度管理规定
综合办公室工作制度管理规定一、总则1.1 本规定的目的是为了确保综合办公室的工作有序进行,促进工作效率的提高,保障员工的权益,提高办公室的整体运营管理水平。
1.2 本规定适用于综合办公室的全体员工,包括领导和职员。
1.3 综合办公室的工作制度应当以法律法规和公司规章制度为依据,注重实际情况和员工的需求,以提高工作的协调性和效率为出发点。
二、工作时间与休假制度2.1 综合办公室的工作时间为每天上午8点至下午5点,中午休息1小时。
2.2 员工在正常工作时间内应当全身心投入工作,确保工作的进展和完成。
2.3 出差、加班等特殊情况需要提前向领导汇报,并得到批准,不得擅自离岗或旷工。
2.4 员工应当按照公司规定的程序请假,事前提出书面申请,并经过领导批准方可休假。
三、办公用品管理3.1 综合办公室办公用品的采购、存储和分发应当由专门负责的人员进行管理。
3.2 员工在领取办公用品时应当按照规定的程序进行登记和签收,确保物品的合理分配和使用。
3.3 办公用品的使用应当合理节约,不得私自挪用或浪费,如发现浪费情况应当及时报告主管领导。
四、文件管理4.1 综合办公室的文件管理应当建立规范的流程和标准,确保文件的存档、归档和检索工作的顺利进行。
4.2 文件的编号、分类和标注应当按照规定的要求进行,确保文件的准确性和完整性。
4.3 经过一定时间后,对于不再需要保存的文件应当及时进行销毁或归档,不得滞留在办公室内。
五、会议管理5.1 综合办公室的会议应当按照规定的程序进行备案和召开,确保会议的效果和效率。
5.2 会议的召开时间、地点和议程应当提前通知与会人员,确保参会人员及时到场和做好准备工作。
5.3 会议纪要应当及时起草和分发,确保会议的决议能够被及时执行和跟进。
六、工作纪律6.1 员工应当按照规定的时间到岗上班,不得迟到、早退或旷工。
6.2 假如员工因为特殊原因需要迟到或早退,应当提前向领导请假,并得到批准方可行动。
综合办公室管理制度标准范文(3篇)
综合办公室管理制度标准范文1.1负责公司日常工作和联系。
1.2负责项目部日常行政管理工作,具体包括以下内容:1.2.1做好宣传报道和信息工作,收集、整理工程建设的有关影像资料和相关信息,整理、编发项目部各类工作动态、信息并及时上报和转发。
1.2.2做好公文(函、电)管理。
公文(函、电)的收发、登记、呈批、传阅、催办、审核工作。
对公文(函、电)进行分类、立卷、归档。
1.2.3做好各种证件的办理、发放和管理工作。
1.2.4做好会务组织工作。
组织或指导其他部门进行会议筹备、会议记录以及相关文件整理等工作。
1.2.5做好项目部办公用品的购置、发放和日常维护管理工作。
1.2.6做好项目部生活后勤保障和车辆的管理、调度工作。
1.2.7负责安排大型检查的接待工作,会议记录整理,汇报材料的拟稿工作。
1.2.8负责外聘用工的在册登记管理等工作。
1.2.9催办和检查重要事项的落实、执行情况。
1.4负责公司信息系统建设和日常维护、管理工作。
1.5制定相应的管理制度。
1.6完成交办的其他工作。
二、办公用品管理办法办公用品为消耗材料,本着节约、环保的原则,爱护办公用品,节约每一分钱,为正常办公和节约、降低管理费用特制定本办法。
2.1办公用品购置前需填写购置申请表,申请表需注明名称、数量、估计单价等,经办人签字后报项目总工签字批准;然后安排人员购买。
2.2办公用品购回后首先登记建账,然后再签字发放。
2.3登记建账时还需登记实际购置时每件物品的实际单价、合价,每月进综合办公室管理制度标准范文(二)为提高公司决策效率,及时总结工作经验,发现解决工作中存在的问题,本着“精简、高效”的原则,制度本公司会议制度。
第二章行政管理制度一、行文制度(一)发文程序1.发文部门以发文稿纸拟稿,格式规范、完整,计算机打印或用碳素墨水书写;2.由部门负责人审稿;3.经综合办公室文审;4.呈总经理审阅、签发后,由综合办编发文号;5.拟稿人负责对文件的打印、校对;6.发文按上级要求的标准格式印发。
综合办公室日常管理制度(三篇)
综合办公室日常管理制度用于规范综合办公室工作流程和管理方式,确保办公室的正常运转和效率提高。
以下是一份综合办公室日常管理制度的示例:1. 工作时间:- 综合办公室工作时间为每周一至周五,上午 9:00 至下午5:00,中午 12:00 至下午 1:00 为午休时间。
- 工作人员需按时到岗上班,不得早退、迟到或无故缺勤。
2. 办公室设施和设备:- 办公室设备和设施应妥善使用和维护,协助保管财物安全。
- 行政用品的申领应按规定程序进行,不得私自取用。
- 办公室设备损坏应及时报修,并按规定程序进行维修或更换。
3. 文件管理:- 文件应按照分类和编号的原则进行管理,确保文件的安全和易查阅。
- 机密文件应妥善保存,并按规定的时限进行销毁。
- 文件归档应及时进行,确保文件的整理和归档工作的及时性。
4. 会议管理:- 会议安排应提前确定时间、地点和议程,并通知相关人员参会。
- 会议纪要应及时整理和发布,并通知与会人员。
- 会议资料应准备完整,并按照会议要求进行分发。
5. 来访接待:- 接待来访人员应礼貌待客、主动提供帮助,并记录来访人员的相关信息。
- 来访人员应事先进行登记,并领取访客证或临时通行证。
- 来访人员需要进入办公区域时,应提前申请并得到批准。
6. 办公用车管理:- 办公用车使用应符合相关规定,不得超载、越界、私用。
- 办公用车的维修和保养应按照规定进行。
- 办公用车的油费和维修费用应按照规定程序报销。
7. 工作纪律:- 综合办公室工作人员应按照岗位职责,规范工作行为。
- 工作人员应尊重同事、团结合作,共同完成工作任务。
- 工作中的纠纷和问题应及时汇报上级,并积极配合处理。
8. 奖惩制度:- 工作表现优秀的人员将给予表扬和奖励。
- 违反规定和工作出现失误的人员将受到警告或纪律处分。
以上是一份综合办公室日常管理制度的示例,具体制度可根据实际情况进行调整和制定。
综合办公室日常管理制度(二)综合办公室是组织机构中非常重要的部门之一,负责协调、管理和执行各项行政管理工作。
综合办公室日常管理制度
第一章总则第一条为规范综合办公室的日常管理工作,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于综合办公室全体工作人员。
第三条综合办公室日常管理工作应遵循以下原则:1. 严谨务实,高效有序;2. 服务至上,用户第一;3. 依法依规,公开透明;4. 团结协作,共同进步。
第二章组织机构及职责第四条综合办公室设主任一名,副主任若干名,下设秘书组、行政组、接待组、后勤组等。
第五条综合办公室主任职责:1. 全面负责综合办公室的日常工作;2. 组织制定和实施综合办公室的工作计划;3. 协调各部门之间的关系,确保工作顺利进行;4. 监督检查各项工作的执行情况,及时纠正偏差;5. 向领导汇报工作,提出意见和建议。
第六条副主任职责:1. 协助主任开展日常工作;2. 负责分管部门的业务指导和监督;3. 组织开展部门内部培训和学习活动;4. 负责部门间的沟通与协调;5. 完成主任交办的其他工作任务。
第七条秘书组职责:1. 负责办公室文件的收发、登记、传阅、归档等工作;2. 负责会议的组织、记录和总结;3. 负责办公室的档案管理、保密工作;4. 负责领导批示的办理和落实;5. 完成领导交办的其他工作任务。
第八条行政组职责:1. 负责办公室的日常行政事务,包括办公用品采购、车辆管理等;2. 负责办公室的财务管理,包括报销、结算等工作;3. 负责办公室的安全保卫工作;4. 负责办公室的清洁卫生、绿化等工作;5. 完成领导交办的其他工作任务。
第九条接待组职责:1. 负责办公室的来访接待工作;2. 负责办公室的对外联络和沟通;3. 负责办公室的公共关系维护;4. 负责办公室的对外宣传和报道;5. 完成领导交办的其他工作任务。
第十条后勤组职责:1. 负责办公室的后勤保障工作;2. 负责办公室的设施设备维护和管理;3. 负责办公室的节能减排工作;4. 负责办公室的节能降耗宣传教育;5. 完成领导交办的其他工作任务。
综合办公室管理制度
综合办公室管理制度一、总则为了加强综合办公室的管理,确保各项工作的顺利进行,提高工作效率和服务质量,特制定本管理制度。
二、人员管理(一)员工行为规范1、遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不迟到、早退、旷工。
2、保持良好的工作态度,热情服务,积极主动,认真负责。
3、尊重他人,团结协作,不搬弄是非,不搞小团体。
4、维护公司形象,保守公司机密,不泄露公司内部信息。
(二)考勤管理1、实行打卡考勤制度,员工应在规定时间内打卡。
2、如有迟到、早退、旷工等情况,按照公司相关规定处理。
3、请假应提前填写请假申请表,经批准后方可请假。
(三)培训与发展1、定期组织员工参加培训,提高业务水平和综合素质。
2、鼓励员工自我学习和提升,为员工提供发展空间和机会。
三、办公环境管理(一)卫生清洁1、员工应保持个人办公区域的整洁,定期清理桌面、文件柜等。
2、公共区域由专人负责打扫,保持地面干净、垃圾桶及时清理。
(二)设备维护1、爱护办公设备,如电脑、打印机、复印机等,定期进行维护和保养。
2、发现设备故障应及时通知相关人员进行维修。
(三)安全管理1、下班时应关闭电器设备、门窗,确保办公场所的安全。
2、严禁在办公区域内吸烟、使用明火。
四、文件管理(一)文件收发1、设立专人负责文件的收发工作,确保文件及时送达。
2、收到文件后应进行登记、分类,及时呈送相关领导或人员处理。
(二)文件归档1、定期对文件进行整理和归档,按照类别、时间等进行分类存放。
2、重要文件应妥善保管,防止丢失或泄露。
(三)文件借阅1、借阅文件应填写借阅申请表,经批准后方可借阅。
2、借阅者应按时归还文件,如有损坏或丢失应承担相应责任。
五、会议管理(一)会议安排1、提前确定会议主题、时间、地点、参会人员等,并通知到位。
2、准备好会议所需的设备、资料等。
(二)会议记录1、安排专人负责会议记录,记录会议的主要内容、决议等。
2、会议记录应及时整理并存档。
(三)会议纪律1、参会人员应按时参加会议,如有特殊情况应提前请假。
综合办公室管理制度(6篇)
综合办公室管理制度第一章会议制度为提高公司决策效率,及时总结工作经验,发现解决工作中存在的问题,本着“精简、高效”的原则,制度本公司会议制度。
第二章行政管理制度一、行文制度(一)发文程序1.发文部门以发文稿纸拟稿,格式规范、完整,计算机打印或用碳素墨水书写;2.由部门负责人审稿;3.经综合办公室文审;4.呈总经理审阅、签发后,由综合办编发文号;5.拟稿人负责对文件的打印、校对;6.发文按上级要求的标准格式印发。
(二)文件管理1.认真、及时、准确收检、审阅各类公文、信函及有关材料,分类进行登记后,呈送有关领导签阅。
2.根据领导阅批意见,做好传阅或催办工作。
3.对所传阅文件,及时收回,妥善保管。
4.各种文件资料必须分类整理,入档加锁,并于每季度末向档案管理人员移交一次。
5.各部负责人对所有文件和本公司一切经营性资料,未经总经理同意不得外借外传。
二、公文管理、保密制度为进一步加强公文管理,做到管理有序、整洁规范,安全保管、存查方便,更好地服务于领导、服务于基层,特制定本办法。
1.文件、资料、台帐、大事记、会议记录、档案、合同、机要文件等要分别设专人保管,保证安全、齐备、准确,严防丢失、受潮、变质、毁坏。
2.建立文件传阅制度,阅后签名。
3.严守保密制度,妥善处理、保管公文及资料、做到不丢失、不泄露、不错办、不误办。
不带密件外出,不在公共场所谈论内部情况。
4.属上级回收的密件应按时清理上交,密件要单独存放,妥善保管。
5.借阅文件、资料要办理手续,按时归还。
6.出差尽量不带原件,防止文件丢失。
7.加强经济____,严守内部经营情况、数据、资料等的____。
向外提供资料须经主管领导批准并由主办部门提供。
8.每半年清查一次文件资料,年末清查、整理,分门别类装订、归档。
9.发生文件资料丢失及____事件,视情节轻重,将追究当事人责任。
第三章劳动人事管理办法一、总则(一)为适应____市场经济的要求,加速公司三项制度改革的步伐,建立人员合理流动、干部能上能下、竞争上岗、充满生机与活力的用人机制。
综合办公室管理制度
综合办公室管理制度一、目的与适用范围为了规范综合办公室的工作流程,提高工作效率,保证各项工作的顺利开展,特制定本管理制度。
本制度适用于综合办公室全体员工。
二、办公室职责与分工(一)综合办公室的职责综合办公室是公司的综合管理部门,主要负责公司的行政、人事、后勤、文件资料管理、会议组织等工作,同时协调各部门之间的工作关系,为公司的正常运转提供保障。
(二)人员分工1、行政主管负责综合办公室的全面管理工作,制定工作计划,协调各岗位之间的工作,对各项工作进行监督和检查。
2、人事专员负责公司的人事管理工作,包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等。
3、行政文员负责文件的收发、登记、归档,办公用品的采购、发放,会议的组织、记录等工作。
4、后勤专员负责公司的后勤保障工作,包括办公环境的维护、设备设施的维修保养、车辆管理等。
三、文件资料管理制度(一)文件的收发1、公司外部来文由行政文员负责签收、登记,并及时送领导阅批。
2、公司内部发文由拟稿部门填写发文审批单,经领导审批后,由行政文员统一编号、打印、发放。
(二)文件的归档1、各类文件应按照规定的分类标准进行分类、编号、归档,保证文件资料的完整性和准确性。
2、定期对文件资料进行清理,对于过期或无用的文件应及时销毁。
四、会议管理制度(一)会议的组织1、公司内部会议由综合办公室负责组织,提前通知与会人员会议的时间、地点、主题等。
2、重要会议应提前准备会议资料,确保会议的顺利进行。
(二)会议的记录1、会议应由专人负责记录,记录内容应包括会议的时间、地点、与会人员、会议主题、讨论内容、决议等。
2、会议记录应及时整理、归档,以便查阅。
五、办公用品管理制度(一)办公用品的采购1、办公用品的采购由行政文员负责,根据各部门的需求制定采购计划。
2、采购应遵循“质优价廉”的原则,选择正规的供应商。
(二)办公用品的发放1、行政文员负责办公用品的发放,建立办公用品领用台账。
2、员工领用办公用品应填写领用单,经部门负责人签字后领取。
综合办公室规章制度
综合办公室规章制度
第一条,工作时间。
1.1 综合办公室的工作时间为每周一至周五的上午8:30至下午5:30,中午12:00至1:00为午休时间。
1.2 员工需要提前请假或调休的情况下,需提前向主管汇报并获得批准。
第二条,工作服装。
2.1 员工需穿着整洁、得体的服装上班,不得穿着过于休闲或暴露的服装。
2.2 特殊场合需要着装要求的,员工需按照规定着装。
第三条,办公室秩序。
3.1 办公室内禁止吸烟、大声喧哗、乱扔垃圾等行为。
3.2 办公室内禁止私自携带宠物,禁止食用大蒜、洋葱等有较
强气味的食物。
3.3 办公室内禁止私自摆放个人物品,需经过主管批准。
第四条,文件管理。
4.1 员工需按照规定的文件管理制度进行文件整理、归档和保存。
4.2 机密文件需妥善保管,不得擅自外传或复制。
第五条,办公设备使用。
5.1 员工需妥善使用办公设备,不得私自更改设置或损坏设备。
5.2 办公设备出现故障时,需及时向相关部门报修。
第六条,会议规范。
6.1 参加会议需准时到场,不得迟到或早退。
6.2 参加会议需保持礼貌,不得打断他人发言或进行无关讨论。
第七条,违规处理。
7.1 对于违反规章制度的员工,将按照公司规定进行相应的处罚。
7.2 对于严重违规行为,公司保留解除劳动合同的权利。
以上规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改,需经过主管
部门批准。
员工应严格遵守以上规定,共同维护办公室的良好秩序
和工作环境。
综合办公室管理制度
综合办公室管理制度一、总则为了加强综合办公室的管理,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行,特制定本制度。
二、人员管理1、综合办公室的工作人员应具备良好的职业道德和专业素养,遵守公司的各项规章制度。
2、工作人员应按时上下班,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前按照公司规定办理请假手续。
3、保持良好的工作态度,热情服务,积极主动地完成各项工作任务。
三、文件管理1、各类文件的收发、登记、归档应由专人负责,确保文件的准确性和完整性。
2、对于重要文件,应严格按照保密制度进行处理,不得随意泄露文件内容。
3、定期对文件进行清理和整理,对于过期或无用的文件,按照规定进行销毁。
四、会议管理1、组织会议应提前通知参会人员,明确会议的主题、时间、地点和议程。
2、做好会议的准备工作,包括会议资料的准备、会议室的布置等。
3、会议期间应做好记录,会议结束后及时整理会议纪要,并跟踪会议决策的落实情况。
五、办公用品管理1、建立办公用品的采购、领取和使用登记制度,定期对办公用品进行盘点。
2、节约使用办公用品,避免浪费。
3、对于损坏或不能使用的办公用品,应按照规定进行报废处理。
六、车辆管理1、公司车辆的调配应由综合办公室统一负责,确保车辆的合理使用。
2、车辆使用应填写申请单,注明使用时间、事由和目的地等信息。
3、定期对车辆进行保养和维修,确保车辆的安全和正常运行。
七、环境卫生管理1、保持办公室的整洁和卫生,定期进行清扫和整理。
2、工作人员应养成良好的卫生习惯,不乱扔垃圾,不随地吐痰。
3、公共区域的卫生应由专人负责打扫,保持环境的整洁和舒适。
八、安全管理1、加强办公室的安全防范意识,下班后应关闭门窗、电器等设备。
2、严禁在办公室内使用明火或违规电器,确保消防安全。
3、对于重要文件和物品,应妥善保管,防止丢失或被盗。
九、接待工作管理1、接待来访客人应热情周到,礼貌待人。
2、对于重要客人的接待,应提前制定接待方案,明确接待流程和标准。
综合办公室规章制度(6篇)
综合办公室规章制度综合部(办公室)工作规章制度为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
一、工作职责范围综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理、项目拓展管理。
1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。
起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。
2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。
4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。
5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。
7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。
8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。
9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。
10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。
11、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。
12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。
搞好综合管理,协调公司各部关系。
13、负责员工的社会保险工作。
14、负责员工后勤工作,搞好员工的工作餐。
15、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。
16、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。
17、完成公司领导临时交办的任务。
二、具体工作规定第一条文件收发规定一、公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。
二、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
三、属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。
秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
四、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
五、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。
综合办公室规章管理制度
综合办公室规章管理制度第一章总则第一条综合办公室规章管理制度是为了规范综合办公室工作流程,提高工作效率,有效维护综合办公室正常秩序而制定的,适用于综合办公室全体员工。
第二条综合办公室包括行政管理、人力资源、财务管理、档案管理、保卫等岗位的工作人员。
第三条综合办公室的职责主要包括但不限于:处理日常涉及的文件、会议、资料管理、人事招聘等事务,协调各部门之间的工作,并为上级领导提供决策支持。
第二章综合办公室的工作制度第四条综合办公室工作时间为每周一到周五的上午8:30至下午5:30,每天中午12:00至下午1:00为午休时间。
第五条综合办公室的员工需准时上班,不得迟到早退,不得擅自离开工作岗位。
第六条综合办公室的员工在办公室工作期间,应集中精神,严禁打闹嬉戏或进行与工作无关的活动。
第七条综合办公室员工需遵守工作安全规定,正确使用办公设备,做到文明办公、节约用纸、保持办公环境整洁。
第三章综合办公室的档案管理制度第八条综合办公室档案管理由专门的档案管理员负责,负责对文件进行整理、归档、借阅等工作,并做好档案资料的保密工作。
第九条综合办公室的员工需按照规定将办公文件按年度整理并归档,严禁将文件随意堆放或带回家中。
第十条综合办公室的员工需按照规定的程序进行文件借阅,借阅后需按期归还,如有遗失或损坏需按照规定赔偿。
第十一条综合办公室的员工需保守档案秘密,任何涉及保密的文件不得随意翻阅、复制或外传。
第四章综合办公室的行政规定第十二条综合办公室的员工需按照规定填写每日工作日志,汇报工作进展情况,并按时上交。
第十三条综合办公室的员工需按照规定办理请假手续,事假需提前向直接上级请示并填写请假单,病假需提交疾病证明。
第十四条综合办公室的员工需按照规定参加每周例会,并根据工作需要做好相关材料和报告的准备。
第十五条综合办公室的员工需服从上级领导的工作安排,主动沟通协调各部门之间的工作,确保工作的顺利进行。
第五章综合办公室的安全管理制度第十六条综合办公室的员工需严格遵守单位的保密制度,不得私自泄露公司机密或他人隐私。
综合办公室工作制度管理规定
综合办公室工作制度管理规定
综合办公室工作制度管理规定包括以下内容:
1. 工作时间:规定综合办公室的工作时间,包括上班时间和下班时间。
一般情况下,
上班时间为早上9点到下午6点,中午12点到1点为午休时间。
2. 加班规定:规定综合办公室的加班制度,包括加班时间、加班补助、加班安排等。
加班应当经得起法律法规和道德的检验,不能过度加班。
3. 休假制度:规定综合办公室的休假制度,包括年假、病假、事假、婚假、产假等。
员工应当按规定申请休假,并在请假期间保持联系,及时回复工作相关事宜。
4. 出差管理:规定综合办公室的出差管理规定,包括出差范围、出差行程、出差报销等。
出差前应提前申请,并按规定填写出差报告。
5. 劳动纪律:规定综合办公室的劳动纪律,包括准时上下班、禁止迟到早退、禁止私
自离岗、禁止打骂员工等。
违反劳动纪律的行为将受到相应的处罚。
6. 工作责任:规定综合办公室员工的工作责任,包括完成上级交办的任务、保护公司
利益、保守公司机密等。
7. 信息安全:规定综合办公室员工对公司的关键信息保密,不得泄露公司的商业机密、客户信息等。
8. 培训规定:规定综合办公室员工的培训规定,包括新员工培训、岗位培训、职业发
展规划等。
9. 绩效考核:规定综合办公室员工的绩效考核制度,包括考核标准、考核周期、考核结果等。
10. 奖惩制度:规定综合办公室员工的奖惩制度,包括奖励优秀员工、处罚不履行职责员工等。
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综合办公室工作制度管理规定篇一:综合办公室管理规定综合办公室管理规定为了规范综合办公室管理,美化综合办公室环境。
在本办公室办公的各部门均应严格遵守本规定。
1、综合办公室归行政人事部管理,在内办公的各部门人员均应听从安排,严禁私自更改电路,增加大功率设备。
2、办公人员应做好本工位及周边卫生。
因个人原因致使办公室卫生脏乱的应及时打扫。
3、办公室卫生采取部门轮班制,行政人事部为周一、二;销售部为周三、四;仓库为周五、六。
周日无特殊情况不值日。
4、办公室人员应各司其职,严禁串岗、打闹、吃零食、玩游戏等与工作无关的事。
如若发现,本部门领导应给予严肃处理。
行政人事部20xx年7月9日篇二:办公室综合部管理制度综合部(办公室)工作规章制度为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
一、工作职责范围综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理、项目拓展管理。
1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。
起草公司合同及行政工作安排、、报告等文件。
2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。
4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。
5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。
7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。
8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。
9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。
10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。
11、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。
12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。
搞好综合管理,协调公司各部关系。
13、负责员工的社会保险工作。
14、负责员工后勤工作,搞好员工的工作餐。
15、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。
16、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。
17、完成公司领导临时交办的任务。
二、具体工作规定第一条文件收发规定一、公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。
二、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
三、属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。
秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
四、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
五、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。
六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。
送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
七、秘密文件由专人按核定的范围报送。
八、经签发的文件原稿送办公室存档。
九、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送十、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。
三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
第二条文印管理规定一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。
各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。
打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。
工作任务繁忙时,应加班完成。
办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
四、文件、传真等应及时发送给有关人员。
因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
第三条办公用品购置领用规定一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。
二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核,较大金额物品由须总经理批准,统一购买。
三、负责购发办公用品的人员要建立台帐,办好入库、出库手续。
出库一定要由领取人员签字。
四、公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。
五、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。
六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。
七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案,并定期检查使用情况,如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。
九、劳保用品的配给,由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。
第四条档案管理规定一、归档范围:公司的规划、年度、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
二、档案管理:1、专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
2、要分门别类的整理与归档,做到方便查询,科学分类,保存完整。
三、档案的借阅与索取:1、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;2、公司其他人员需借阅档案时,要经主管批准,并办理借阅手续;3、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。
四、档案的销毁:1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;2、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3、经批准销毁的公司档案。
档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
第五条印鉴管理规定一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
四、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第六条介绍信管理规定一、介绍信种类:存根介绍、信笺介绍、证明信(材料)。
二、介绍信一般由办公室负责保存。
三、介绍信开具要严格履行审批手续。
一般事宜由部门负责人签字后办公室审批,重要事宜需由公司总经理审批,方可开具。
四、严禁开出空白介绍信。
第七条证件年检办理规定一、公司各类证件年检与考核工作包括:营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作。
二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作,并安排文员具体工作事宜,由文员经办,不得贻误。
第八条对外接待工作一、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。
听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。
二、遇到服务对象询问,做到有问必答。
不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。
三、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。
四、接转电话时,要先说“您好,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。
第九条保密机制不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。
一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。
第十条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
第十一条本规定解释权归办公室。
第十二条本规定从发布之日起生效。
篇三:综合办公室管理制度综合办公室管理制度一、服从上级领导安排,认真履行本。
二、加强保密工作,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,严守秘密。
三、加强理论和业务学习,全体人员必须做好学习笔记,提高学习效率。
四、严格遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不无故缺勤,请由分管领导批准。
五、搞好团结,不说有损团结的话,不做有损团结的事。
六、办公室用品采购必须由综合办主任负责,交上级领导审批后方可采购;七、加强公务用品的管理,配备的办公用品一律登记造册,专人管理。
八、在接到会议后及时做好会务服务准备工作。
九、加强和指导门卫安全保卫工作。
十、加强办公室车辆的管理。
严格执行派车单制度。
十一、加强办公经费的管理,降低成本,保障办公室后勤工作。
十二、及时完成上级领导交办的其它各项工作。