服装店铺员工守则
员工守则十条
员工守则十条员工守则十条[服装专卖店员工守则]服装专卖店制定员工守则,有利于创造一支高素质、高水平的团队,更好的服务于每一个顾客望。
下面网要分享给你的是服装专卖店员工守则范文,如果你喜欢的话,记得分享给更多好友哦!一、招录聘用及劳动合同的签定:采取“公开招聘,择优录取”的原则。
用人标准:重视学历,不唯学历,重在能力。
1、聘用崭新员工经过用人店铺的实地考察与测试后确认。
2、体检:导购人员在正式上岗前,须按照要求进行入职前的体检,体检合格后方办理入职手续。
3、证件齐全(身份证)。
4、员工和佳丽服装有限责任公司签订劳动合同。
一经签订,即具有法律效力,双方必须严格遵守。
二、聘用培训1、新员工在上岗前必须经过公司的入职培训,未经培训不得上岗。
2、聘用培训不合格的无法上岗。
3、所有培训均利用业余时间,不计算上班。
三、人事记录所有员工都应向公司如实提供以下资料:1、员工个人基本情况,家庭住址(在工作地的本人定居点)、电话号码、婚姻状况、子女情况等。
情况发生变化,须要及时报公司修改;2、提供学历证书、专业技术职称证书、特殊工作资历证明及身份证、户口薄原件。
3、无论因何种原因被任何一品牌违纪中止劳动合同者,将永远不被公司其它品牌聘用。
四、试用期1、试用期间公司和员工均可随时通告对方中止劳动合同,但须提早一天通告对方。
2、试用期一至三个月,经考核合格转为正式员工。
五、工作时间与假期1、公司实行综合工时的计算方法。
2、公司的考勤月为每月01日至31日。
3、员工节假日加班,公司将根据有关规定支付加班费。
4、上班工资、病事假工资基数计算方法(基本工资/天)。
上述假期和病事假的批准权限、考勤规定及休假待遇见《佳丽时装公司考勤管理规定》。
六、工资待遇1、员工工资按照岗位工资标准发放。
员工工资执行的是公司工资管理制度规定,员工在公司工作期间,执行员工所从事的职(岗)位的工资标准。
2、公司推行印发新制,当月工资于次5日以现金方式派发。
服装店铺员工守则
服装店铺员工守则关键信息项:1、员工工作职责2、工作时间与考勤制度3、薪酬与福利4、员工行为规范5、店铺纪律与违规处理6、培训与发展7、离职程序11 员工工作职责111 熟悉店铺内各类服装的款式、尺码、颜色、材质等详细信息,以便为顾客提供准确的咨询和建议。
112 负责店铺服装的陈列和整理,保持货架整洁、美观,确保服装展示效果良好。
113 积极接待顾客,热情、耐心地解答顾客的疑问,提供专业的穿搭建议,努力促成销售。
114 准确记录顾客的购买信息,包括商品种类、数量、尺码等,确保销售数据的准确性。
115 协助顾客进行试衣,关注顾客的需求和反馈,提供优质的试衣服务。
12 工作时间与考勤制度121 店铺的工作时间为具体时间区间,员工应按时到岗,不得迟到早退。
122 实行打卡考勤制度,员工在上班前和下班后需在指定的考勤设备上打卡。
123 如有特殊情况需要请假,应提前向主管提交请假申请,并说明请假原因和请假时间。
124 未经批准擅自离岗或旷工将受到相应的纪律处分。
13 薪酬与福利131 员工的薪酬由基本工资、绩效奖金和销售提成组成,具体计算方式如下:1311 基本工资根据员工的工作经验和岗位级别确定。
1312 绩效奖金根据员工的工作表现和业绩完成情况进行评估发放。
1313 销售提成按照个人销售业绩的一定比例计算。
132 店铺为员工提供以下福利:1321 法定节假日的福利和补贴。
1322 定期的员工培训和职业发展机会。
1323 工作满一定年限的员工享有带薪年假。
14 员工行为规范141 员工应保持良好的个人形象,着装整洁、得体,符合店铺的形象要求。
142 工作期间保持微笑,使用文明用语,尊重顾客,不得与顾客发生争执或冲突。
143 保守店铺的商业机密,不得泄露店铺的销售数据、顾客信息等敏感内容。
144 不得在工作时间内从事与工作无关的活动,如玩手机、聊天、吃东西等。
145 发扬团队合作精神,与同事相互支持、协作,共同完成店铺的工作任务。
服装店铺员工守则9篇
服装店铺员工守则9篇服装店铺员工守则 11. 工作时间保持愉快精神,和气待人。
2. 在店内不得抽烟与喝酒。
3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。
每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4. 注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7. 按时上班,吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。
”9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
二服装店薪酬奖罚制度1. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1) 基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。
2) 每月提成为当月销售额的2%3) 浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。
其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。
4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例660000~720xx0(月均销售额5.5万~6万) 1‰720xx0~780000(月均销售额6万~6.5万) 1.5‰780000~840000(月均销售额6.5万~7万) 2‰840000以上(月均销售额7万以上) 3‰4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。
服装专卖店员工守则(通用5篇)
服装专卖店员工守则(通用5篇)服装专卖店员工守则篇1一、开店三步骤(一) 开店第一步基本准备1. 开灯、开电脑。
注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。
2. 签到。
电脑设备开启后第一时间要签到,开门负责人为最后签到者,凡在负责人签到时间之后签到的,均属迟到。
3. 开店负责人查看当天当值员工情况是否属实,并及时予以纠正。
4. 精神状态调整。
上班时保持精神饱满,收拾心情,不允许无精打采,或将个人情绪带到工作岗位。
5. 仪容仪表整理。
1) 上班不得浓妆艳抹或头发凌乱,注意个人形象,不在店内穿着居家拖鞋。
2) 夏天保持身体干爽,衣服干净、整洁,注意不要发出异味、汗味或体味。
3) 不得留过长指甲,每天检查指甲是否有破损,以防勾破衣服。
6. 卫生检查。
检查地面、桌面、衣架、服装道具、洗手间的卫生情况,发现脏污马上处理,擦桌子,扫尘。
7. 工作用品的检查。
检查每天工作的必备用品,如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。
(二) 开店第二步店长或店务长组织早会,明确目标。
1. 首先店长要以身作则,精神奕奕、笑脸迎人,除监督所有店员做好以上工作外,自身更须要保持良好情绪和精神面貌面对与感染员工。
严禁带着个人情绪和脸色面对员工,影响他人心情和情绪。
2. 检查以上基本准备工作的完成情况,并作出指导和要求。
3. 根据当月目标、月度计划和业绩统计表的销售情况,检讨问题,然后对所有店员进行激励、指导与安排。
(三) 开店第三步商品检查与陈列1. 检查所有商品的完好、整洁情况,发现线头马上处理;发现衣服皱褶马上熨烫平整;发现污渍和破损马上处理或收起,并按照“商品管理办法”处理。
2. 检查陈列情况,商品摆设和悬挂是否间隔、颜色、分类明确,整齐有序;模特着装是否整齐且搭配,模特必须3天换一次。
3. 检查其它设备、工具、道具的完好,确保不会损坏到商品与使用的方便。
4. 查看上日销售日报表或订单,对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。
服装店员工守则
服装店员工守则一、员工基本要求1、遵守国家法律法规,遵守店铺的各项规章制度,诚实守信,爱岗敬业。
2、保持良好的个人形象和卫生习惯,穿着整洁得体,发型整齐,妆容自然。
3、具备良好的沟通能力和服务意识,热情、耐心、周到地对待每一位顾客,不得与顾客发生争执或冲突。
4、尊重顾客的隐私和个人信息,不得泄露顾客的任何资料。
二、工作时间和考勤1、工作时间根据店铺的安排而定,员工应按时到岗,不得迟到早退。
2、如有特殊情况需要请假,应提前向上级主管提交请假申请,并说明请假原因和时间。
3、员工应在规定的工作时间内全身心投入工作,不得擅自离岗、串岗或做与工作无关的事情。
三、工作职责1、熟悉店铺内各类服装的款式、尺码、颜色、价格等信息,能够准确地向顾客介绍和推荐商品。
2、保持店铺内服装的陈列整齐、美观,及时整理货架,补充货品,确保商品展示效果良好。
3、协助顾客挑选合适的服装,提供专业的穿搭建议,满足顾客的需求。
4、负责收银工作,确保收款准确无误,妥善处理各种支付方式。
5、维护店铺的清洁卫生,包括地面、货架、试衣间等区域,保持店铺环境整洁舒适。
6、定期对库存进行盘点,确保库存数量准确无误,及时上报缺货、补货信息。
四、服务规范1、顾客进店时,应主动微笑迎接,使用礼貌用语,如“欢迎光临”“您好”等。
2、倾听顾客的需求和意见,耐心解答顾客的问题,提供专业的建议和帮助。
3、引导顾客试穿服装,及时为顾客提供合适的尺码和款式,协助顾客整理服装。
4、在顾客试穿过程中,应在试衣间外等候,随时为顾客提供服务。
5、顾客购买商品后,应主动为顾客包装好商品,提醒顾客注意事项,并表示感谢。
6、顾客离店时,应使用礼貌用语送别,如“谢谢惠顾,欢迎下次光临”等。
五、销售技巧1、了解顾客的购买心理,善于观察顾客的言行举止和表情,准确把握顾客的需求。
2、掌握产品知识和销售技巧,能够清晰地向顾客介绍产品的特点、优势和价值。
3、学会推荐搭配,通过搭配不同的服装,提高顾客的购买欲望和购买金额。
服装店员工守则和规章制度
服装店员工守则和规章制度为了保持良好的工作秩序和提供优质的服务,服装店需要制定一系列员工守则和规章制度。
以下是一份具体的守则和制度,旨在指导员工的职业行为,建立良好的工作氛围。
一、工作时间和出勤1.员工应严格遵守工作时间安排,准时上班。
迟到或早退将受到相应的惩罚。
2.员工应保持工作时间内的专注和高效,避免无关的私人事务干扰工作。
3.若因特殊情况无法按时到岗,员工需要提前请假并得到经理的批准。
二、穿着要求和形象管理1.员工应穿戴整洁,符合公司要求的工作服。
必要时,需要配戴公司提供的工作徽章或标识。
2.员工禁止穿戴过于暴露、不雅或不适当的服装或饰品。
3.员工应保持良好的个人卫生,保持干净整洁的发型和修整的指甲。
三、服务质量和行为准则1.员工应以诚实、友善和专业的态度对待顾客,提供优质的服务。
2.员工应热情主动地帮助顾客解决问题,提供合适的建议和推荐。
3.员工应遵守公司的交易和退换货政策,如实正确地执行。
四、工作纪律和沟通1.员工应遵守公司制度和相关法规,严禁在工作场所涉及违法活动。
2.员工应遵守工作流程和规定的操作程序,如有建议或改进意见,应及时向经理反馈。
3.员工应以积极的态度与同事合作,保持良好的团队合作精神。
4.员工禁止在工作场所使用手机或其他私人通讯设备,除非有紧急情况。
五、保密和态度1.员工应对与工作相关的商业机密和顾客隐私保持绝对尊重和保密。
2.员工应与顾客和同事保持友好和礼貌的沟通,不得进行侮辱、歧视或暴力行为。
六、培训和自我提升1.员工应参加公司组织的培训和相关学习活动,提升专业技能。
2.员工应继续关注行业发展和潮流趋势,并对自己有针对性地进行个人学习和提升。
七、违规处理和奖惩制度1.对于违反员工守则和规章制度的行为,经理有权采取相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款或停职等。
2.注重员工的奖励和激励机制,表彰和奖励在工作中表现突出的员工。
以上是一份针对服装店员工的守则和规章制度,用于规范员工的行为,并维护工作秩序。
服装店员工守则十条
服装店员工守则十条
一、要诚实守信、服从领导、团结互助,以身作则,以质量树品牌。
二、要尊重顾客,礼貌服务,体贴有礼,使顾客满意选购。
三、要高度重视职责,绝不懈怠,无论何时何地,都要有忠诚感和敬业精神,服从经理和顾客的安排,以认真负责的态度完成任务。
四、要配合服务,以良好的礼仪礼节带给顾客优质的服务体验,做到心系顾客,尊重顾客,努力使每位顾客的服务满意。
五、要强化节约,严守店内政策,努力建立良好的信誉,搞好店内一致性营销。
六、要积极参与店内各种宣传活动,积极向顾客介绍服装店的优惠政策,增强顾客关注度。
七、要做到说实话,帮助顾客了解服装特性、功能特点及风格,严格执行衣服擦洗、收放、调色浆等程序,以确保衣服在使用中保持优质效果。
八、要提高时尚意识,以追求顾客及个人的现代时尚潮流,提高店铺的时尚感。
九、要严格检查店内货品,把控货品数量和质量,及时将库存信息上传,并及时清理档案,确定库存明细,以确保店内库存量及性价比。
十、要按照经理的要求,及时清理店内衣架,把控货品的摆放和安排,以及挂勾的操作,以维护店家的形象良好。
服装专卖店员工守则6篇
服装专卖店员工守则6篇服装专卖店员工守则 (1) 为规范本厂的正常生产秩序,确保所有产品按时、按质、按量交货,特制定以下制度。
一、所有员工入厂前必须仔细阅读厂部制定的各项制度,入厂工作后视为自然接受制度之规范,厂部将按照奖罚条例严格执行处罚措施。
二、员工入厂第一个月为试用期,试用期满厂部和员工自愿建立劳务关系后转为正式员工,从第二个月起计算工龄。
三、严禁带闲杂人员进入生产区,按照操作规程安全生产,否则引起的意外伤害,由当事人负全部责任。
四、全体员工必须爱护公共财产、设施,不得有盗窃行为。
下班时必须关机、关灯、关风扇,记数。
五、生产现场的过道要保持畅通,在向下一道工序传递流程中,裁片或半成品上面必须有菲纸,按要求顺序摆放整齐,不得随意挪动、不乱发、不错号,不得在裁片、半成品和成品上坐、卧、踩、踏。
六、全体员工要按工艺要求和质量标准进行生产,不得擅自改动,如有造成废品、次品和需要返工的,必须向师傅补货和返修或向本厂负责人反映问题,不得延拖、藏匿和丢弃。
七、员工必须养成良好的工作习惯,全体员工无特殊情况必须按时上下班,不迟到、不早退,不得无故旷工,有要事需请假者,必须经厂部负责人同意后才方可准假;在外面要请假者必须本人打电话给本厂负责人。
八、员工前一个月工资作为信誉保证金到年底结算,每个月月底发放工资。
所有员工须做满3个月后方可辞工,符合辞工条件的须提前15天向厂部提出书面申请,经厂长同意方可离职,否则作自动离厂处理。
每个月最大限度休假4天,休假未超4天发放全勤奖30元/月。
工作时间满3个月,加15元/月工龄工资,满一年加30元/月工龄工资。
九、全体员工必须服从本厂负责人的工作安排,在等候安排时不得借机争吵影响他人工作,对生产过程中的疑难问题应及时向本厂负责人反映。
本厂实行奖勤罚懒,如能遵守本厂管理制度的员工年终有奖,本厂负责人实施监督和检查。
服装专卖店员工守则 (2)一、上下班必须打卡,上班须提前打卡,迟到、早退每分钟罚款0.3元,每月累计超过20分钟,每分钟罚款0.6元,每月全勤奖励30元,如代替别人打卡者罚款100元,举报者经查实奖励50元,并给予保密。
服装店铺员工守则(通用14篇)
服装店铺员工守则(通用14篇)服装店铺员工守则篇11:服装店员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。
遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4:服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。
依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。
工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
服装店员工守则
服装店员工守则一、前言欢迎您加入我们的服装店团队!作为一名服装店员工,您的工作对于店铺的成功运营至关重要。
为了确保我们能够提供优质的服务,营造良好的工作环境,特制定本员工守则。
请您仔细阅读并遵守以下规定。
二、基本要求1、准时上下班,不得迟到早退。
工作时间内,全身心投入工作,不得擅自离岗、串岗。
2、保持良好的个人卫生和形象,着装整洁得体,符合店铺的着装要求。
3、尊重每一位顾客,无论其购买意向如何,都应以热情、友好、专业的态度对待。
三、工作职责1、商品管理(1)熟悉店铺内各类服装的款式、尺码、颜色、价格等信息,能够准确地向顾客介绍和推荐商品。
(2)负责商品的陈列和摆放,保持货架整洁、有序,确保商品展示效果良好。
(3)定期对商品进行盘点,确保库存数量准确无误。
2、顾客服务(1)主动迎接顾客,微笑问好,提供热情周到的服务。
(2)耐心倾听顾客的需求和问题,提供专业的建议和解决方案。
(3)协助顾客试穿服装,提供搭配建议,确保顾客购买到满意的商品。
(4)处理顾客投诉和退换货事宜,以诚恳的态度解决问题,维护店铺的良好声誉。
3、销售工作(1)积极推销店铺的商品,努力完成个人和店铺的销售目标。
(2)掌握销售技巧,善于发现顾客的购买信号,促成交易。
(3)准确开具销售小票,确保收款金额准确无误。
4、店铺清洁与维护(1)负责店铺的日常清洁工作,包括地面、货架、试衣间等区域的清扫和整理。
(2)维护店铺的设备和设施,发现问题及时报告上级进行维修。
四、工作纪律1、遵守国家法律法规和店铺的各项规章制度,不得从事任何违法违规活动。
2、严禁在工作时间内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。
3、不得在店铺内大声喧哗、打闹、争吵,保持工作环境的安静和和谐。
4、严禁泄露店铺的商业机密和顾客信息,保护店铺的知识产权。
5、不得利用工作之便谋取私利,不得接受顾客的贿赂或回扣。
五、团队协作1、与同事友好相处,相互尊重、相互支持、相互配合,共同完成店铺的工作任务。
服装店铺员工守则
服装店铺员工守则服装店铺员工守则为了维护店铺形象,提升顾客满意度,服装店铺员工需要遵循一些守则。
以下是具体内容:1. 格言:顾客第一顾客是店铺的衣食父母,他们的满意度是店铺的成功关键。
员工应当时刻将顾客的权益放在心里,不断提升服务水平和服务质量。
2. 零距离接触在顾客进入店铺时,员工应该主动上前打招呼,问候顾客,并指引顾客寻找所需商品。
在协助顾客的过程中,员工应细致入微,满足顾客各种需求。
3. 亲身体验只有经验过的员工才能更好的向顾客宣传产品。
为此,店铺要求员工定期亲自尝试店内所有商品,了解商品的特点和优点,能够准确描述商品,并为顾客提供更多的选择。
4. 敬业爱岗员工是店铺的重要组成部分,只有具备敬业、爱岗的精神才能更好地服务顾客。
店铺要求员工按时打卡,严格遵守工作时间,不准迟到早退。
5. 形象得体店铺是一个形象代表,员工的形象直接影响店铺声誉。
因此,店铺要求员工工作时穿着统一的工作服装,必须穿戴干净、整洁,内外兼顾,体现优美的工作形象。
6. 诚实做人诚实、守信是员工的基本素质。
员工应该以诚信为本,不敢侵占店铺和顾客的任何利益,维护店铺和顾客的安全。
7. 团队协作店铺是一个集体,员工之间应该互相协作,团结友爱。
员工应该团结在一起,共同面对工作中的困难,共同为顾客提供更好的服务。
8. 清晰流畅口语店铺要求员工在工作中,不仅仅要面带微笑,更要善于沟通,具备清晰、流畅的口语,在表达中更好地满足顾客需求。
以上是服装店铺员工守则内容,希望每一位工作人员都能牢记,认真遵守,为店铺的发展和形象做出更大的贡献。
服装店员工守则_1
服装店员工守则关于《服装店员工守则》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。
员工守则要有合理性,在劳动法或其部门法没有规定的情况下,用人单位制定其内部规章制度时要坚持公平、合理、科学的原则,既要考虑员工的利益,又要考虑单位的利益;既要考虑对员工劳动行为的规范和制约,又要考虑对员工劳动积极性的激励。
下面是第一范文网小编为你带来的服装店员工守则,欢迎参阅。
服装店员工守则1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。
服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
服装店铺员工守则
服装店铺员工守则第一章总则第一条为规范员工的行为举止,提高店铺形象,树立良好的公司形象和企业文化,制定本守则。
第二条本守则适用于所有在本店铺内工作的员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度以及上级主管部门的规定,恪守职业道德和职业操守,维护店铺的利益和声誉。
第二章员工基本要求第四条员工应具备以下基本要求:(一)具备良好的职业操守和道德品质,具备高度的责任感和使命感。
(二)具备良好的沟通和协作能力,团队意识强。
(三)具备良好的服务意识和服务技能,主动为顾客提供帮助和解答。
(四)具备良好的学习能力和适应能力,能够适应店铺的发展和变化。
(五)具备高度的保密意识,严守店铺信息和顾客信息的保密。
第三章员工行为准则第五条员工应严格遵守以下行为准则:(一)员工应遵守工作时间和工作地点规定,不迟到、早退、旷工,不在工作时间非工作地点、非工作范围进行非工作活动。
(二)员工应保持良好的仪表仪态,穿戴整洁、规范的工作服,不得穿戴过于暴露、花哨、不合规定的服装。
(三)员工应遵守店铺相关规定和操作流程,努力提高工作效率和品质,不推卸责任,不虚报、漏报数据,不乱扔废弃物。
(四)员工应尊重顾客,礼貌待人,主动帮助顾客解决问题和提供满意的服务,不侮辱、歧视顾客,不泄露顾客的个人隐私。
(五)员工应保守顾客的商业秘密,不得以任何方式泄露、出售、利用顾客的信息。
(六)员工应遵守公司的保密规定,不得泄露公司的商业秘密和内部信息,不得在职期间和离职后从事不正当竞争。
第四章惩戒与奖励第六条员工违反本守则的,可以根据情节轻重采取以下惩戒措施:(一)口头警告。
(二)书面警告。
(三)取消奖金、福利等激励措施。
(四)降低岗位等级、职务等级。
(五)降低工资、停薪、解除劳动合同等。
(六)追究刑事责任或民事责任。
第七条对于在店铺工作表现优秀、符合守则要求的员工,应给予适当的奖励和激励措施,奖励形式包括但不限于:(一)表扬信。
服装店员守则
服装店员守则服装店员守则服装店员工守则1.作息时间:早晨9点至晚上9点,中午不设休息时间,但可安排两次进餐时间;每月休息4天,但休息时间需提前1天上报,取得批准后方可执行(礼拜六、礼拜天不能休息)。
迟到早退每次罚款10元,如每月出现5次以上现象则给予辞退处理;2.接待:客人进店后需第一时间向客人问好,并邀请客人随便参观,然后根据客人观看的情况随时跟进;如有客人在沙发上休息,须第一时间给客人倒水(水半杯为宜).3.店铺值日:店铺每日安排专人进行卫生值日,值日内容包括:(1) 地面卫生:保持地毯清洁,如有纸屑,垃圾等,必须在第一时间清除,如上班后30分钟内未清除的给予罚款5元;(2) 音乐播放及设备管理:值班员上班后需播放音乐,并检查收银机机,POS机,空调,电脑等硬件设备完好,确保能顺利使用;(3) 桌面卫生:桌面必须整洁大方,桌面上只能放公司杂志,报刊等书刊,不得堆放其他杂物,杂志报刊等必须整齐堆放,客人离开后需第一时间整理完毕,并将最新一期的杂志放在最上面;(4) 模特衣服更换:值日人员上班需第一时间更换模特衣服,做到每3日更新。
(5) 衣服整理:将衣服整理整洁,并需观察衣服上是否有线头,棉絮,污迹等,如有,需立即处理;4.着装及化妆:员工上班后须注意个人仪容仪表,严禁穿着不得体的服装上班,女员工必须选择公司衣服着装,每日一套,值日员工在每日搞完清洁方可换装,员工在着装期间必须保持衣服的`清洁,不得损坏及污损,否则将按公司进货价再加80%的利润处理给员工,女员工上班必须化妆,头发整洁,鞋及衣服不得有污迹。
5.员工面容及语言:上班时间,员工需保持微笑,必须保持口腔卫生,不准喝酒或吃有异味的食物,任何人不得大声谈笑,不得聚在一起交头接耳,如需沟通,用轻微的语言交谈,客人在店的时候,任何工作人员不得谈论私事及任何跟工作无关的事情,除收银员外,其他工作人员不能坐在沙发上,同时应相互配合,保持店面和谐气氛,严禁在店内争执,争吵,发脾气,所有问题需平和解决,如店内沟通不能取得一致,需报董事会讨论后执行.6. 商业机密:所有公司成本,铺租,货品渠道,上下游客户资源,股份构成,经营模式等皆为公司机密,所有员工在未取得公司或公司任一股东的授权的情况下,不得泄漏,如果泄漏,根据产生的影响,董事会将从重处理.7,.采购及销售:公司员工从事采购和销售工作时,必须按照公司采购计划及销售政策严格执行,采购中不得谋取回扣,销售中不得随意降价或低折扣处理,如有违背,将开除处理,在采购和销售过程中有问题根据情况随时向上级汇报,取得同意后方可执行.。
服装店员工守则
服装店员工守则一、前言欢迎大家加入我们的服装店!作为我们团队的一员,你的工作表现和态度直接影响到店铺的形象和业绩。
为了确保店铺的顺利运营,为顾客提供优质的服务,特制定以下员工守则,请务必严格遵守。
二、基本要求1、遵守法律法规严格遵守国家法律法规和店铺所在地区的相关规定,自觉维护店铺的合法权益。
2、遵守工作时间按照店铺安排的工作时间准时到岗,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向上级申请并获得批准。
3、保持良好的形象员工应保持整洁、得体的仪表,穿着店铺统一的工作服。
不得留奇异发型,不得佩戴夸张的饰品。
4、保守商业机密不得泄露店铺的商业机密,包括商品进价、销售策略、客户信息等。
三、工作纪律1、工作期间不得擅自离岗未经上级允许,不得在工作时间内离开工作岗位。
如有特殊情况,需向同事或上级说明。
2、不得在工作场所内吸烟、饮酒或吃具有严重异味的食物保持工作环境的整洁和舒适。
3、禁止在工作时间内玩手机、玩游戏、聊天等与工作无关的行为专注于工作,提高工作效率。
4、服从上级安排对于上级的工作安排和指示,应积极配合并认真执行。
如有不同意见,可以在适当的时候提出建议,但不得拒绝执行或消极怠工。
四、服务规范1、微笑服务以热情、友好的态度迎接每一位顾客,始终保持微笑,让顾客感受到亲切和温暖。
2、主动问候当顾客进店时,应主动问候并询问需求,提供及时、准确的帮助。
3、耐心解答顾客疑问对于顾客提出的问题,要耐心倾听并给予详细、清晰的解答,不得敷衍了事。
4、尊重顾客不得与顾客发生争执或冲突,尊重顾客的意见和选择,以顾客满意为最终目标。
5、提供专业建议根据顾客的需求和特点,为顾客提供专业的服装搭配建议,帮助顾客挑选到合适的商品。
五、商品管理1、熟悉商品知识了解店铺内各类服装的款式、尺码、颜色、材质、价格等信息,能够准确地向顾客介绍商品特点和优势。
2、陈列与整理保持商品陈列的整齐、美观,及时整理货架,确保商品摆放有序。
3、库存管理定期盘点库存,掌握商品的库存数量和销售情况,及时向主管汇报库存不足或积压的情况。
服装店员工守则
服装店员工守则一、员工基本要求1、遵守国家法律法规,遵守店铺的各项规章制度,服从管理,听从指挥。
2、热爱本职工作,敬业爱岗,积极进取,努力提高业务水平和服务质量。
3、诚实守信,保守店铺商业机密,不泄露顾客信息和店铺经营数据。
4、维护店铺形象和声誉,不说有损店铺形象的话,不做有损店铺利益的事。
二、工作时间与考勤1、工作时间根据店铺安排而定,员工应按时到岗,不得迟到早退。
2、实行打卡考勤制度,员工上下班必须打卡,如有特殊情况未能打卡,应及时向主管说明并补签考勤记录。
3、员工请假应提前填写请假申请表,经主管批准后方可请假。
病假应提供医院证明,事假应说明理由。
三、仪容仪表1、员工应保持整洁、得体的仪容仪表,穿着店铺统一制服,佩戴工作牌。
2、头发整齐干净,不得留奇异发型。
面部不得有胡须、纹身或其他影响形象的装饰。
3、保持手部清洁卫生,不得留过长指甲,不得涂抹过于鲜艳的指甲油。
4、微笑服务,态度亲切,使用文明用语,不得与顾客发生争执或冲突。
四、服务规范1、顾客进店时,应主动热情迎接,使用“欢迎光临”等问候语。
2、耐心倾听顾客需求,为顾客提供专业的服装搭配建议和选购指导。
3、及时为顾客提供试衣服务,帮助顾客整理服装,确保顾客试衣舒适。
4、顾客购买商品时,应准确、迅速地为顾客结账,核对商品数量和价格,开具销售凭证。
5、顾客离店时,应使用“谢谢光临,欢迎下次再来”等送别语。
五、销售技巧1、熟悉店铺商品的款式、颜色、尺码、材质、价格等信息,能够准确回答顾客的询问。
2、掌握服装搭配的基本知识和技巧,能够根据顾客的身材、气质、喜好等为顾客搭配出合适的服装。
3、善于观察顾客的言行举止和表情,了解顾客的购买心理,适时推荐商品。
4、积极介绍店铺的促销活动和优惠政策,吸引顾客购买。
六、商品管理1、熟悉商品的陈列位置和陈列方式,保持商品陈列整齐、美观、有序。
2、及时整理货架上的商品,补充缺货商品,确保商品充足。
3、认真检查商品的质量,发现有瑕疵或损坏的商品应及时下架处理。
服装店员工守则
服装店员工守则作为一名服装店员工,我们需要始终遵守一些守则,这些守则能够帮助我们更好地处理工作,提供优质的服务,并且与顾客和同事保持良好的关系。
以下是一些常见的服装店员工守则。
1. 专业形象:作为服装店员工,我们需要时刻保持良好的仪容仪表。
这包括穿着整洁、干净的工作制服,注意个人卫生和形象,如保持清洁的头发、整洁的指甲等。
通过这样的专业形象,我们给顾客留下良好的印象,提高店铺形象。
2. 店铺布置与商品陈列:维护店铺整洁和有序,保证商品陈列的美观和吸引力。
及时清理和整理货架上的商品,保持商品摆放正齐,价格标签清晰可读等,以提供顾客良好的购物环境。
3. 商品知识和时尚趋势:作为服装店员工,我们需要了解并熟悉店里的商品,包括款式、颜色、尺码等。
我们还要时刻了解时尚趋势,以便能够给顾客提供专业的建议和搭配。
4. 主动积极的态度:在工作中,我们要始终保持主动积极的态度。
主动问候顾客,主动提供帮助和建议,与顾客建立良好的互动关系。
同时,也要主动与同事合作,共同完成工作任务。
5. 个人销售技巧:作为服装店员工,我们需要具备一定的销售技巧。
要善于倾听顾客需求,了解顾客的购买动机,从而能够更好地推荐合适的商品。
我们还需要掌握一些基本的销售技巧,如提供比较商品的优势和特点之类的。
6. 与顾客保持良好的沟通:与顾客保持良好的沟通是非常重要的。
我们应该用友善的态度对待顾客,耐心倾听他们的问题和需求,并为他们提供恰当的解答和建议。
当遇到问题时,也要及时沟通并妥善解决。
7. 保护顾客隐私:我们要严格保护顾客的个人隐私信息,不将其透露给任何第三方。
在处理顾客的退换货请求时,也要尽量满足他们的合理要求,保护其权益。
8. 提供良好的售后服务:售后服务是营造良好顾客关系的重要环节。
我们要始终关注顾客的反馈和意见,及时解决顾客的问题和困扰,并提供满意的解决方案。
9. 遵守店铺规定和制度:作为服装店员工,我们要严格遵守店铺制定的规定和制度。
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服装店铺员工守则在服装店工作的员工,要遵守员工制度,规范自己的行为。
下面是由小编收集整理的服装店铺员工守则范文,供你参考!服装店铺员工守则范文1 1:服装店员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。
遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4:服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。
依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。
工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
服装店铺员工守则范文2 1、发现员工内窃时怎么办解决:立即制止盗窃行为,并向直属上级反馈信息,情节严重的送当地派出所处理。
在解决内窃行为时惩罚不是目的,主要是解决问题。
2、如何避免发生员工内窃解决:最核心的方法是制定完善的流程和监督制度,从而避免盗窃行为的发生;同时在员工上岗时将此作为重要的培训内容。
3、遇到顾客被偷窃怎么办解决:及时安慰顾客,主动向当地派出所报案,并让顾客留下联系方式,以便破案后及时通知顾客。
4、顾客喝着饮料进店怎么办解决:特别留意顾客的动态,并且要求导购员随时准备纸手帕,当顾客有需要的时候地一时间为顾客服务,切记不要对顾客说抱歉,我们店铺规定不能将饮料带入店堂,谢谢合作等话。
5、发现顾客私自更换包装盒怎么办解决:导购员要第一时间走到顾客的身边,微笑地告诉顾客我们愿意为您服务,保证会让您满意,避免说不可以调换和更换等话。
6、发展顾客将店内商品弄脏怎么办解决:应当礼貌地告诉顾客,她已经将商品弄脏,请她再次试穿的时候要小心点。
表达我们还愿意为她服务的想法,避免表达不情愿和冷落的情绪,更不能说不可以再试穿等话。
7、发现顾客对产品价格产生疑问时怎么办解决:耐心地介绍商品的使用价值,并重点突出品质。
用平摊的方法去分解价格。
例如:你看的这件衣服虽然是400元,现在是感觉价格高了点,但化这个价钱买件自己特别称心的服装,我相信你在穿它的时候那种感觉是无法用金钱去衡量的,不是吗?况且这件服装是今年我们店铺品质最好的款式之一,如果这件服装能穿有年,每天的投资才1元多一点啊!很划算的,您说呢!每天省一元钱能得到一件非常称心的服装,多划算呀!8、发现顾客对产品款式产生疑问时怎么办解决:不要直接否定顾客,用微笑代替否定的语言,应多向顾客请教,以便建立信任。
并请顾客给我们的商品和同类竞争对手的商品提供建议,为我们搜集竞争对手的信息建立来源。
9、发现顾客对产品质量产生疑问时怎么办解决:耐心解释和介绍产品的品质,如果公司提供此类产品相关的介绍效果更佳,同时要求导购员平时多积累产品知识。
在介绍产品的时候不能死记硬背,要用自己的语言适当地表达,让顾客感觉你很专业,对你产生信任感,并对你所传递的信息产生信赖感,达到解除疑义的效果。
10、导购员检查出顾客有没有付款商品后怎么办解决:首先向顾客道歉,由于收银员疏忽,请顾客再次回收银台交款。
切记态度要诚恳,避免表现出怀疑和表达不信任的语言。
11、顾客忘记电脑小票而出不了店们时怎么办解决:请顾客在收银台索取小票,并提示顾客售货小票应保留好,可作为以后调换商品和品质保障的依据。
在表达意思的时候态度要诚恳,让顾客感觉到你是站在顾客的立场去考虑问题的,给来店的顾客留下好的印象,为顾客再度光临做铺垫。
服装店铺员工守则范文3 一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。
服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。
15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。
16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。
17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。
19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。
20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。
五、会议、培训管理1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。
2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。
3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。
其他1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。
2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。
3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。
4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。
5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。
6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。
7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。
未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。
8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律责任。
9、本制度自颁发之日起执行。
请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。
二、请假程序和方法1、员工请假,必须先填写请假单,经店长审批签字备案后方能请假,否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天),必须提前一天申请;1天以上3天以下(含3天),必须提前二天申请;3天以上的假,必须提前三天申请,否则可不予审批。
若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话方式请假(不得利用短信留言),并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。
2、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。