服装店员工守则处罚
服装店员工罚款制度模板
服装店员工罚款制度一、目的和原则为了规范员工的行为,提高工作效率和服务质量,确保店铺的正常运营,特制定本罚款制度。
本制度遵循公平、公正、公开的原则,对员工在工作中出现的违规行为进行罚款,以促使员工遵守规章制度,提高整体素质。
二、罚款范围及标准1. 迟到、早退:(1)迟到或早退10分钟以内,罚款5元;(2)迟到或早退10-30分钟,罚款10元;(3)迟到或早退30分钟以上,罚款20元。
2. 旷工:(1)旷工1天,罚款100元;(2)旷工2天及以上,罚款200元。
3. 工作态度不端正:(1)服务态度恶劣,导致顾客投诉,罚款20元;(2)工作中出现严重失误,导致店铺损失,罚款50元。
4. 违反公司规定:(1)违反公司各项规章制度,视情节轻重,罚款20-100元;(2)泄露公司商业秘密,罚款100元以上。
5. 偷窃行为:(1)偷窃店铺财物,罚款金额等同于被盗财物价值;(2)发现有偷窃行为,但未造成实际损失,罚款50-200元。
6. 其他违规行为:(1)在工作中吸烟、喝酒,罚款50元;(2)私自离岗,罚款20元。
三、罚款执行及申诉1. 罚款由店长或负责人执行,执行罚款时需向员工说明原因;2. 员工对罚款有异议时,可在罚款后3个工作日内向公司人事部提出申诉;3. 人事部收到申诉后,将在5个工作日内进行调查核实,并给予答复;4. 如申诉成功,将对罚款金额进行调整,并在员工工资中予以扣除。
四、特殊情况处理1. 员工因特殊情况(如家庭紧急事务、突发疾病等)导致迟到、早退或缺勤的,需提前向店长或负责人请假,经批准后可免于罚款;2. 员工因工作原因导致违规,且非主观故意,可适当减轻罚款金额;3. 员工在罚款后仍重复同一违规行为,将按本制度规定加倍罚款。
五、附则1. 本制度自发布之日起执行;2. 本制度解释权归公司所有;3. 公司有权根据实际情况对本制度进行修改和完善。
希望通过本罚款制度的实施,能够规范员工行为,提高工作效率,为顾客提供更优质的服务,共同营造一个良好的工作氛围。
服装店员工规章制度奖罚
服装店员工规章制度奖罚1. 工作时间规定:- 员工应准时上下班,不得无故迟到或早退。
- 迟到或早退累计超过规定次数,将给予警告或扣罚。
2. 着装要求:- 员工在工作期间必须穿着公司规定的制服。
- 制服应保持整洁,不得有明显污渍或破损。
3. 服务态度:- 员工应以热情、礼貌的态度接待顾客。
- 对顾客的投诉或疑问应耐心解答,不得有不耐烦或粗鲁行为。
4. 销售业绩奖励:- 员工个人或团队达到或超过销售目标,将给予奖金或提成奖励。
- 连续三个月销售业绩突出的员工,可获得额外奖励。
5. 库存管理:- 员工应确保库存的准确性,定期进行盘点。
- 发现库存差异,应及时报告并查明原因。
6. 卫生与安全:- 员工应保持工作区域的清洁卫生,遵守安全操作规程。
- 发现安全隐患应及时上报,并采取相应措施。
7. 培训与考核:- 员工应按时参加公司组织的培训,不断提升专业技能。
- 定期进行业绩考核,考核结果将作为晋升和奖金发放的依据。
8. 客户关系维护:- 员工应积极与顾客建立良好的关系,收集顾客反馈。
- 对于顾客的忠诚度和满意度有显著提升的员工,将给予奖励。
9. 违规行为处罚:- 员工违反公司规章制度,如盗窃、欺诈等行为,将受到严厉处罚,包括但不限于罚款、解雇。
10. 团队合作:- 员工应积极参与团队合作,共同完成销售任务。
- 对于团队协作表现突出的员工或团队,将给予团队奖励。
11. 创新与建议:- 鼓励员工提出创新想法或改进建议,以提升店铺运营效率。
- 对于被采纳的创新建议,提出者将获得奖励。
12. 保密协议:- 员工应对公司商业机密严格保密,不得泄露给外部人员。
- 违反保密协议的行为将受到法律和公司规定的双重处罚。
请注意,以上内容仅为示例,具体奖罚制度应根据公司的实际情况和法律法规进行制定。
品牌服装店员工奖罚制度
品牌服装店员工奖罚制度一、纪律处分1、A类过失●上班迟到、早退(10分钟内);●违反公司一般纪律,如闲聊、群聚或东依西傍;●商品摆放陈列混乱,未主动整理;●工作时间串岗,未严格执行定岗定位规定;●在工作时间打私人电话和私事会客;●未按天气变化更换卖场陈列;●空调房、试衣间堆放杂物;●不遵守公司的防火,防盗等安全制度;●在公司内随地乱抛杂物;●上班时间配戴规定以外的饰物;●上班时间个人仪表不整洁;●上班时间不穿指定的制服和不戴工号牌;●在柜台货架上放私人物品;●因上货验货等工作而不接待顾客;●接待顾客不一视同仁、老少有别,亲疏有别,贫富有别,金额多少有别等;●卖错、卖串货品;●禁忌的店相,行态、手势、表情;●阅读杂志或四周张望;●失神地整理货品或单据,连顾客来到眼前也不知道;●柜台污槽,环境不洁;●不按公司规定程序运作,造成一般后果者;●违反《员工守则》的一般行为;●对犯“B类过失”者知情不报;●未按照要求正确填写票据,造成一般后果者;●工作不认真,造成一般后果者;●其它不符合公司有关制度规定之行为。
2、B类过失●拒绝服从主管工作安排;●在上班时嚼口香糖或吃零食;●对顾客不礼貌;●在公司范围内吵闹;●未经许可工作时间擅自离开工作岗位;●故意损害顾客、公司及同事的财物;●工作时间睡觉或从事私人事务;●违反公司在收款方面所规定的收款程序;●在工作期间喝酒或含酒精成分的饮料;●未获授权人士事先许可,擅自张贴通告;●散播谣言;●不遵守保密规定,造成公司或个人资料失密、泄密;●工作不认真,马虎了事,造成较严重后果者;●不遵守公司安全守则,造成不良后果者;●让非本店员工进入收银台或仓库内,并在收银台或仓库内逗留;●私留私分商品,私留私分随货配售赠品和为顾客提供的物品;●将货品与钱乱扔给顾客;●在店堂内大声喧哗、吵闹;●上班时间不打考勤,由他人代打考勤或代他人打考勤等;●不按公司规定程序运转,造成较严重后果者;●较严重违反《员工守则》的行为;●对犯“C类过失”者知情不报;●总经理办公室其它认可的B类过失行为;3、C类过失●旷工四个小时内;●在店铺内斗殴;●与顾客发生争吵和斗殴;●不按公司规定程序运作,造成严重后果者;●煽动其他员工偷工懈怠,干扰日常运作;●具有不诚实或欺骗行为,包括:呈交伪造的病假单及医药报销单据;●挪用公款作私人用途;●未经公司许可,将易燃易爆等危险物品带入店内并造成后果;●任何构成偷窃的行为,无论价值多少;●在店内鼓动或参与任何形式的赌博;●收银员截留销售款,及其它违反销售款管理行为;●擅自伪造涂改公司记录或文件,提供虚假商业情报;●未经公司同意,服务于其它单位,或利用公司的名义以获取个人私利;●用恶毒的语言辱骂顾客;●私留、截留、冒领促销奖券、奖品、赠品;●挪用及外借商品;●为客户或顾客私下代卖商品;●上班时间私人购物;●违反国家法律的行为;●捡到物品不上缴;●严重违反《员工守则》的行为;●总经理办公室认可的其它C类过失行为;二、处分分类A类过失警告B类过失较严重警告C类过失无条件开除三、处理方法1、A类过失者,将给予警告处分,视情节轻重处罚5-10元;B类过失者,将给予严重警告处分,视情节轻重处罚25-50元;C类过失者,视情节轻重处罚100-200元,必要时辞退或除名。
服装上班规章制度奖罚
服装上班规章制度奖罚
1. 着装要求:员工必须按照公司规定的着装标准上班,包括但不限于正装、工作服等。
2. 奖罚制度:
- 奖励:
- 每月评选“最佳着装奖”,对着装规范且有创意的员工给予奖励。
- 对于连续三个月遵守着装规定的员工,给予小额奖金或礼品。
- 惩罚:
- 第一次违反着装规定,给予口头警告。
- 连续两次违反,扣除当月部分绩效奖金。
- 多次违反且不改正者,根据情况可能面临更严重的处罚,包括但不限于职位调整或解雇。
3. 着装标准:
- 详细列出不同岗位的着装要求,包括颜色、款式、配饰等。
4. 特殊情况处理:
- 对于因工作性质需要穿着特殊服装的岗位,需提前报备并获得批准。
5. 监督与执行:
- 设立专门的着装监督小组,负责日常的着装检查和奖罚执行。
6. 反馈机制:
- 员工对于着装规定的疑问或建议,可通过指定渠道反馈,公司将定期审查并作出相应调整。
7. 培训与宣传:
- 定期对新员工进行着装规定的培训,并通过内部通讯、公告板等方式加强宣传。
8. 透明度:
- 奖罚制度的执行情况将定期公开,确保制度的公正性和透明度。
9. 申诉流程:
- 员工对奖罚结果有异议时,可按照公司规定的流程提出申诉。
10. 持续改进:
- 根据员工反馈和公司发展需要,定期对着装规定和奖罚制度进行评估和修订。
服装店店铺罚规章制度
服装店店铺罚规章制度
第一条为加强对服装店店铺的管理,规范员工行为,维护店铺形象,特制定本罚规章制度。
第二条本店铺罚规章制度适用于所有员工,包括店长、店员、保安等。
第三条员工在店铺工作期间,应当遵守以下规定:
1. 服从店长的管理和指挥,保持良好的工作状态,积极为店铺服务;
2. 保护店铺的财产,禁止私自擅用、挪用店铺资金或物品;
3. 保持店内卫生,不得随地乱扔垃圾,保持店铺环境整洁;
4. 不得私自调换工作岗位,如有需要,请提前向店长请示;
5. 不得向顾客泄露店铺机密信息,保护店铺的商业秘密。
第四条员工在店铺工作期间,禁止以下行为:
1. 违规销售商品或进行价格欺诈;
2. 盗窃店铺财物或顾客财物;
3. 私自吃喝店铺食品或者私自提供给他人消费;
4. 迟到早退、无故缺勤或旷工;
5. 在店内发生纠纷或打架斗殴。
第五条违反本罚规章制度的员工将受到以下处罚:
1. 第一次违规行为,口头警告一次;
2. 第二次违规行为,书面警告一次;
3. 第三次违规行为,扣除当月工资;
4. 第四次违规行为,停职一个月;
5. 第五次违规行为,解除劳动合同。
第六条如果员工对处罚有异议,可以向店长提出申诉,店长将组织相关人员进行调查,并做出合理的处理意见。
第七条本罚规章制度自颁布之日起生效,如有违反,将受到相应处罚。
第八条本罚规章制度解释权归店长所有,如有不明之处,请及时向店长咨询。
以上即为本店铺罚规章制度,望各位员工遵守,共同维护店铺形象,为店铺发展做出贡献。
服装门店惩罚管理制度范本
一、目的为维护公司正常经营秩序,保障员工权益,提高员工工作积极性,确保门店各项业务顺利开展,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本服装门店全体员工。
三、惩罚种类1. 警告:对违反规章制度,但情节较轻的员工给予口头警告。
2. 记过:对违反规章制度,情节较重的员工给予书面警告,并记录在案。
3. 记大过:对违反规章制度,情节严重的员工给予降级或辞退处理。
4. 辞退:对严重违反规章制度,造成公司重大损失或恶劣影响的员工,予以辞退。
四、惩罚标准1. 迟到、早退、旷工:(1)迟到或早退一次,扣除当月工资的5%。
(2)迟到或早退累计3次,给予警告。
(3)迟到或早退累计5次,给予记过。
(4)迟到或早退累计8次,给予记大过。
(5)迟到或早退累计10次,予以辞退。
2. 工作态度:(1)工作态度消极,影响团队氛围,给予警告。
(2)工作态度恶劣,严重影响公司形象,给予记过。
(3)恶意诽谤、侮辱同事,给予记大过。
(4)泄露公司商业秘密,给予记大过。
3. 服务质量:(1)服务态度恶劣,对顾客进行辱骂、殴打等,给予辞退。
(2)服务质量低劣,导致顾客投诉,给予警告。
(3)故意推诿责任,导致顾客不满,给予记过。
(4)擅自更改商品价格,给予辞退。
4. 偷盗、贪污:(1)盗取公司财物,给予辞退。
(2)贪污公款,根据情节轻重,给予记大过至辞退处理。
五、惩罚程序1. 员工违反规章制度,由所在部门负责人调查核实。
2. 部门负责人根据调查结果,提出处理意见,报请公司领导审批。
3. 公司领导审批通过后,将处罚决定通知员工。
4. 员工对处罚决定有异议,可在接到通知之日起3个工作日内向公司提出申诉。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释。
3. 本制度未尽事宜,由公司另行规定。
服装商场处罚规章制度
服装商场处罚规章制度第一章总则第一条为规范服装商场员工的行为,维护商场秩序,提高服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于服装商场所有员工,员工应严格遵守并履行规定。
第三条商场管理部门为本规章制度的制定、解释与执行单位。
第四条商场员工应遵守国家法律、法规,尊重客户,维护商场形象。
第五条商场员工应尊重和听从领导,服从管理,密切合作,共同为商场的发展和经营服务。
第六条商场员工应保守商业秘密,绝不泄露商场的业务、财务、人事等方面的任何信息。
第七条商场员工应遵守岗位纪律,按照工作时间和工作要求履行职责。
第二章处罚规定第八条商场员工遗失价值高昂的物品,需自行承担相应的赔偿责任。
第九条商场员工违反规章制度的,应根据情节轻重给予相应的处罚:(一)轻微违规行为,可以口头警告或书面警告,警示其注意;(二)一般违规行为,可以扣除奖金或者调整工资,惩戒其行为;(三)严重违规行为,可以停职检查、降级处理或者解聘。
第十条商场员工因私自打折销售商品给亲友、偷窃商场商品、擅自接受他人回扣等违反商场规定的行为,一经查实,立即解除劳动合同,一切法律后果由员工承担。
第十一条商场员工对客户进行恶劣服务、态度恶劣、言语不当等违规行为,将受到相应的处罚,包括口头警告、扣除奖金、调整工资等。
第十二条商场员工违规使用商场设备、设施,私自带走商场财产等违规行为,一经查实,将给予相应的处罚,包括扣除工资、停职检查等。
第十三条商场员工接受其他商家或竞争对手的利益,给商场造成了经济损失,将被解雇,并追究刑事责任。
第三章其他规定第十四条商场员工应保持良好的仪容仪表,穿着整洁干净,做到言行举止得体。
第十五条商场员工应积极提升自身专业技能和服务意识,不断提高服务质量。
第十六条商场员工在工作中应服从领导的安排,认真负责,不推诿扯皮,确保工作任务的顺利完成。
第十七条商场员工应相互尊重,团结协作,共同营造和谐的工作环境。
第四章附则第十八条本规章制度自发布之日起开始生效。
服装专卖店铺奖罚规章制度
服装专卖店铺奖罚规章制度第一章总则第一条为规范店铺管理秩序,提高店员工作效率和服务质量,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于店内所有员工,任何员工都要严格遵守并执行。
第三条店铺经理为本规章制度的监管者,负责执行和管理工作。
第四条员工不服从、违反规章制度的,将受到相应的处罚。
第五条本规章制度的修改和解释权归店铺经理所有。
第二章员工行为规范第六条员工须尊重店内所有员工,不得有恶意攻击或侮辱他人的言行。
第七条员工工作期间不得喧哗,不得在店内大声喧哗或和顾客发生争执。
第八条员工需保持店内卫生整洁,保持店铺形象,不得擅自乱扔垃圾。
第九条员工需提供优质的服务,对顾客有礼貌,有耐心解决问题。
第十条员工需遵守公司规定的工作时间,不得擅自早退晚到。
第三章奖励制度第十一条员工表现出色,决策上级奖励制度。
第十二条员工提出建议,被采纳的,可颁发奖励。
第十三条员工每月绩效评定得高于平均水平,可获得奖品或奖金。
第四章处罚制度第十四条员工违反规章制度,处于轻微违规,会给予口头警告。
第十五条员工违反规章制度,属于严重违规,将受到书面警告。
第十六条员工违反规章制度,情节严重,将受到停职、降职等处罚。
第十七条员工违反规章制度,造成严重影响,将受到开除处分。
第五章其他规定第十八条本规章制度未尽事宜,由店铺经理根据实际情况进行处理。
第十九条员工发现其他员工违规,应当及时向店铺经理举报。
第二十条本规章制度自颁布之日起执行。
第六章附则本规章制度的解释权归店铺经理所有,店铺经理有权根据实际情况对规章进行调整和修改。
以上规章制度自颁布之日起执行,如有违反者,将受到相应的处罚。
希望各员工自觉遵守,共同维护店铺的管理秩序和服务质量。
服装店员工制度奖罚
服装店员工制度奖罚一、奖励制度1. 业绩奖励:员工完成或超额完成月度销售目标,可获得相应比例的业绩奖金。
2. 客户满意度奖励:通过客户反馈或评价系统,对服务态度好、获得客户好评的员工给予奖励。
3. 创新提案奖励:鼓励员工提出改进工作流程、提高效率的创新提案,一经采纳,给予一定的奖励。
4. 团队协作奖励:对于团队合作出色,能共同完成重大项目或任务的团队,给予团队奖励。
5. 忠诚奖励:对于长期服务公司,表现稳定的员工,提供忠诚奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退处罚:员工迟到或早退,根据次数和时长,给予相应的罚款或警告。
2. 服务态度处罚:对于服务态度差,引起客户投诉的员工,根据情况严重性,给予警告或罚款。
3. 工作失误处罚:因个人疏忽导致商品损坏、丢失或错误交易等,根据损失程度,给予相应的经济赔偿或处罚。
4. 违反规定处罚:违反公司规章制度,如擅自离岗、不按规定着装等,给予相应的处罚。
5. 不正当竞争处罚:员工之间不得进行不正当竞争,如诽谤、排挤等,一经发现,给予严重警告或解雇。
三、奖罚执行1. 奖罚标准:明确奖罚标准和流程,确保公平、公正。
2. 奖罚记录:所有奖罚记录应详细记录,并存入员工档案。
3. 奖罚公示:定期公示奖罚情况,以示透明。
4. 申诉机制:设立申诉机制,员工对奖罚有异议时,可提出申诉。
四、奖罚平衡1. 激励与约束并重:奖罚制度旨在激励员工积极性,同时约束不当行为。
2. 人性化管理:在执行奖罚时,考虑员工的实际情况,避免一刀切。
3. 持续优化:根据员工反馈和市场变化,不断优化奖罚制度。
五、附加条款1. 特殊贡献奖励:对于在特殊事件或危机中表现突出的员工,给予特殊贡献奖励。
2. 培训与发展:对于积极参与培训并提升自身技能的员工,给予奖励或优先晋升机会。
3. 社会责任奖励:鼓励员工参与社会公益活动,对于表现突出的员工给予奖励。
此奖罚制度旨在建立一个公平、透明、激励与约束并重的工作环境,促进员工的个人成长和团队合作,同时维护公司的利益和形象。
服装店铺员工工作守则
服装店铺员工工作守则服装店铺员工工作守则员工守则是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则。
下面是店铺带来的服装店铺员工工作守则,希望对你有帮助。
服装店铺员工工作守则1一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。
二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。
表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。
2、与顾客打架、斗殴。
处罚:第一次:罚款五十元。
第二次:开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。
迟到、早退五分钟以内扣二元。
迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。
旷工罚款五十元,超过2次予以开除。
四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。
(违者罚一元)五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。
(违者罚两元)六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。
不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。
七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。
(违者罚两元)八、卖场上员工尽量讲普通话,九、在卖场内确保正确站姿,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。
(违者罚两元)十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁。
每月末大扫除一次(违者罚二元。
)。
十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。
1、做全天班的员工早前签到一次,晚后签退一次即可。
因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。
2、迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。
3、一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。
4、因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。
十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。
服装店员工守则规章制度
服装店员工守则规章制度服装店员工规章制度篇一一、规章制度1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。
2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。
3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。
4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。
5、熟悉各种服装的品牌和成份。
客人每日所问的,不易回答的问题,随时做#65533;事迹?⒖悸浅鲇龅酵?奈侍猓?麓胃萌绾位卮穑?龊帽事迹?碌灼辣取#65533;(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。
连续三个月考核,不合格者自动下岗。
提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。
7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。
8、工资15号按时发放,不得提前预支。
二、奖罚制度1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。
2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。
3、49月份月均营业额达到2万元,103月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。
4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。
5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。
6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。
7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。
8、每年的49月份,月均营业额不得低于1.6万元,103月份,月均营业额不得低于1.8万元,否则扣店长100元,店员50元/人。
9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。
10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。
11、辞职要提前半月写辞职报告,否则扣发未发工资。
12、个人业绩(7、8、9)月份,每月超6000元奖,每月低4000元罚,个人业绩除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元奖,低5000元罚,奖罚多少视情况而定。
服装店员工罚款制度范本
服装店员工罚款制度一、目的为了维护服装店的正常经营秩序,提高员工的工作效率和服务质量,根据我国相关法律法规,结合本店实际情况,特制定本罚款制度。
二、适用范围本制度适用于本服装店所有员工。
三、罚款项目及标准1. 迟到、早退:(1)迟到或早退超过10分钟但不足30分钟的,罚款20元;(2)迟到或早退超过30分钟但不足1小时的,罚款40元;(3)迟到或早退超过1小时的,罚款80元。
2. 旷工:(1)未经批准缺勤一日的,罚款100元;(2)未经批准连续缺勤两日的,罚款200元并视情况给予警告或解雇处理。
3. 工作态度不端:(1)在工作中闲聊、玩手机、打瞌睡等影响工作态度的,罚款30元;(2)对待顾客态度恶劣、服务质量不达标的,罚款50元。
4. 违反店内规定:(1)未经许可私自在店内吸烟、饮酒的,罚款50元;(2)在店内大声喧哗、打架斗殴的,罚款100元并视情况给予警告或解雇处理。
5. 损坏店内财物:(1)未经许可私自动用店内设备、物资的,罚款50元;(2)因疏忽大意导致店内财物损坏的,罚款100元并照价赔偿。
6. 泄露店内机密:(1)未经许可泄露店内客户信息、销售数据等机密的,罚款200元并视情况给予警告或解雇处理。
四、罚款程序1. 员工发生违规行为时,店长或负责人应及时指出并告知罚款标准;2. 员工对罚款有异议的,可在接到罚款通知后的3个工作日内向店长或负责人提出申诉;3. 店长或负责人对员工申诉进行核实后,作出最终处理决定;4. 员工应在接到罚款通知后的2个工作日内完成罚款支付。
五、附则1. 本制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充;2. 本制度解释权归店长或负责人所有;3. 店长或负责人应严格执行本制度,确保店内管理公平、公正、公开。
通过以上罚款制度的实施,我们期望全体员工能够严格遵守店内规定,为客户提供优质的服务,共同维护服装店的正常经营秩序。
服装店员工制度奖罚
服装店员工制度奖罚服装店员工制度奖罚应包括以下几个方面:1. 考勤制度:- 准时上下班,无迟到早退现象,每月全勤者给予奖金。
- 迟到或早退累计达一定次数者,按次数扣除相应工资。
2. 工作表现:- 表现优秀,如服务态度好、销售业绩突出者,给予现金奖励或提成增加。
- 工作态度消极,影响团队氛围或客户满意度者,给予警告或扣罚。
3. 销售业绩:- 达到或超过销售目标的员工,按比例给予提成奖励。
- 连续未达销售目标者,进行业绩辅导,连续多个月未改善者,考虑降薪或调岗。
4. 客户反馈:- 客户满意度高,收到表扬信或正面评价的员工,给予物质奖励或职位晋升机会。
- 收到客户投诉,经调查属实者,根据情节轻重给予警告或罚款。
5. 团队协作:- 在团队项目或活动中表现突出,贡献显著的员工,给予团队奖励或个人表彰。
- 妨碍团队合作,造成团队效率下降者,给予批评教育,严重者考虑处罚。
6. 培训与提升:- 积极参与公司培训,并通过考核提升自身能力的员工,给予培训补贴或职位优先考虑。
- 拒绝参加培训或考核不达标者,根据情况给予提醒或处罚。
7. 创新与建议:- 提出有助于店铺运营或销售的创新想法或建议,并被采纳实施的员工,给予创新奖励。
- 对于提出的意见或建议不予采纳,但态度积极者,给予口头表扬。
8. 安全与卫生:- 严格遵守店铺安全规定,保持工作环境整洁的员工,给予卫生标兵称号及奖励。
- 违反安全规定或造成卫生问题者,根据情况给予罚款或更严重的处罚。
9. 忠诚度与保密:- 对公司忠诚,保守商业机密,维护公司利益的员工,给予长期服务奖或信任奖励。
- 泄露公司机密或损害公司利益者,根据情节严重性,给予解雇或其他法律允许的处罚。
10. 特殊贡献:- 在特殊事件或危机中表现突出,为公司挽回损失或赢得声誉的员工,给予特别贡献奖。
奖罚制度应公平、透明,并且与员工的个人表现和团队目标紧密相关,以激励员工积极性,提高工作效率和服务质量。
同时,奖罚制度的执行应有明确的标准和流程,确保公正性。
服装卖场员工奖惩制度
8)负责区域的购物环境不整洁
以上规定每月违反一次5元乐捐,两次10元乐捐,三次30元乐捐,三次以上自动解除劳动合同。
2、大过失
1)在卖场内喝水、吃零食、吸烟;
2)扎堆聊天、串岗聊天、串层聊天;
1)不服从公司安排,顶撞主管及经理;
2)偷拿公司财物;
3)有意破坏公司财物;
4)泄漏公司机密;
5)因个人原因,与顾客发和争执;
6)向顾客索要小费;
7)员工之间在卖场内打架;
8)私自调整专卖店商品账目;
9)向公司谎报虚假销售信息;
违反以上规定者,自动解除劳动合同。
4、仪容仪表
店长应每天检查员工的仪容仪表,违反仪容仪表规定的每月违反一次5元乐捐,两次10元乐捐,三次30元乐捐,三次以上自动解除劳动合同。
二、【奖励】
为公司、为卖场争得荣誉者,销售业绩突出者,经营业部总经理审批
通过后给予奖励。
12)上班时间穿工服离岗闲逛购物;
13)员工之间不团结,不合作;
15)上班时间私自会客;
16)不及时反映卖场情况(如缺货、包装物品短缺等问题);
17)上班时间利用电脑上网、聊天、玩游戏等与工作无关的事;
以上规定每月违反一次10元乐捐,两次30元乐捐,三次100元乐捐,三次以上自动解除劳动合同。
3、严重过失
4仪容仪表店长应每天检查员工的仪容仪表违反仪容仪表规定的每月违反一次5捐两次10元乐捐三次30元乐捐三次以上自动解除劳动合同
服装卖场员工奖惩制度
一、【卖场纪律处罚标准】
1、一般过失:
1)员工在卖场内大声喧哗;
2)员工倚、靠、趴货柜;
服装专卖店铺奖罚规章制度
服装专卖店铺奖罚规章制度1. 员工出勤与纪律奖罚制度- 准时上班:员工每月全勤无迟到、早退、缺勤者,给予全勤奖金。
- 迟到早退:每次迟到或早退,扣除相应工资,并记入个人考核。
- 无故缺勤:未经批准缺勤者,扣除当日工资,并根据情况给予警告或更严重的处罚。
2. 销售业绩奖罚制度- 月度销售冠军:月度销售业绩最高的员工,给予销售奖金及表彰。
- 季度销售目标达成:团队或个人季度销售目标达成,给予相应奖励。
- 销售不达标:连续三个月销售业绩不达标者,给予警告并进行业绩辅导。
3. 客户服务奖罚制度- 客户满意度高:根据客户反馈,服务满意度高者,给予服务奖金。
- 客户投诉处理:对客户投诉处理得当,有效解决问题者,给予奖励。
- 客户投诉未妥善处理:对客户投诉处理不当,导致客户不满者,给予处罚。
4. 库存管理奖罚制度- 库存准确率:定期盘点库存,准确率高者,给予奖励。
- 库存损耗控制:对库存损耗进行有效控制,减少损耗者,给予奖励。
- 库存管理不当:因管理不善导致库存损失或过期,根据损失程度给予相应处罚。
5. 店铺环境与卫生奖罚制度- 店铺环境整洁:保持店铺环境整洁,无明显污渍或杂乱者,给予奖励。
- 卫生检查不合格:店铺卫生检查不合格,影响店铺形象者,给予处罚。
6. 团队协作与个人贡献奖罚制度- 团队协作优秀:在团队项目中表现突出,贡献显著者,给予奖励。
- 个人贡献突出:对店铺运营有创新建议或显著改进者,给予奖励。
- 团队协作不力:因个人原因影响团队协作,导致工作延误或效率低下者,给予处罚。
7. 员工培训与考核奖罚制度- 培训考核优秀:参加培训并通过考核,成绩优异者,给予奖励。
- 培训考核不合格:培训后考核不合格,给予警告并安排补训。
8. 安全与合规奖罚制度- 安全操作规范:严格遵守安全操作规程,无安全事故者,给予奖励。
- 违反安全规定:违反安全操作规程,造成安全隐患或事故者,根据情节轻重给予处罚。
9. 员工忠诚与保密奖罚制度- 忠诚度高:对公司忠诚度高,维护公司利益,不泄露商业机密者,给予奖励。
服装店铺管理奖罚规章制度
服装店铺管理奖罚规章制度服装店铺管理奖罚规章制度应包括以下几个方面:1. 员工行为规范:- 员工应遵守店铺的工作时间,不得无故迟到、早退或缺勤。
- 员工应保持专业形象,穿着整洁,符合店铺规定。
2. 工作表现奖励:- 对于销售业绩突出的员工,给予现金奖励或提成增加。
- 对于提供优秀客户服务,获得客户好评的员工,给予表扬和奖励。
3. 工作失误惩罚:- 对于因个人疏忽导致商品损坏或丢失的员工,根据损失程度进行相应的赔偿。
- 对于违反店铺规定的员工,根据情节轻重给予警告或罚款。
4. 团队协作:- 鼓励员工之间相互协助,对于团队合作精神突出的员工或团队,给予团队奖励。
5. 创新与改进:- 鼓励员工提出改进意见或创新方案,对于被采纳并实施有效的建议,给予奖励。
6. 客户反馈处理:- 对于积极处理客户投诉并解决问题的员工,根据处理结果给予奖励。
7. 培训与发展:- 为员工提供培训机会,对于在培训中表现优异的员工,给予晋升机会或奖金。
8. 安全与卫生:- 员工应遵守店铺的安全规定,对于违反安全操作规程的行为,根据情况给予处罚。
9. 保密协议:- 员工应对店铺的商业信息保密,违反保密协议的员工将受到严厉处罚。
10. 奖罚记录:- 所有奖罚情况应详细记录,并作为员工绩效评估的一部分。
11. 申诉机制:- 员工对于奖罚决定有异议时,可以提出申诉,店铺应设立公正的申诉处理流程。
12. 定期审查:- 店铺管理层应定期审查奖罚制度的执行情况,并根据实际情况进行调整。
这些规章制度应详细列明奖罚的标准和程序,确保公平、透明,并得到员工的理解和接受。
同时,规章制度的制定和执行应符合当地的法律法规。
服装商场处罚规章制度范本
第一章总则第一条为维护本商场正常经营秩序,保障消费者权益,促进员工遵纪守法,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本商场全体员工,包括但不限于售货员、导购、管理人员等。
第三条本规章制度的制定依据国家法律法规、行业规范和商场实际情况。
第二章违纪行为及处罚第一节违纪行为第四条员工违反以下行为之一的,将视情节轻重给予处罚:1. 违反国家法律法规,触犯刑法;2. 违反商场规章制度,影响商场正常运营;3. 损害消费者权益,造成恶劣影响;4. 违反劳动纪律,影响工作效率;5. 违反职业道德,损害商场形象;6. 严重违反公司保密规定,泄露商业机密;7. 滥用职权,损害公司利益;8. 拖欠、克扣、侵占公司财物;9. 其他违反商场规定的行为。
第二节处罚措施第五条根据违纪行为的严重程度,采取以下处罚措施:1. 警告:对轻微违纪行为给予口头或书面警告;2. 记过:对较重违纪行为给予记过处分,并在一定期限内不得晋升;3. 离职:对严重违纪行为给予离职处理;4. 永久禁止录用:对触犯刑法或严重损害公司利益的行为,给予永久禁止录用处理;5. 罚款:根据违纪行为性质和程度,给予一定数额的罚款。
第六条对违纪行为处罚的具体实施,由商场人力资源部负责,并报商场领导审批。
第三章处罚程序第七条员工违纪行为被发现后,人力资源部应及时进行调查核实,收集相关证据。
第八条人力资源部将调查结果报告商场领导,并提出处罚建议。
第九条商场领导审批处罚建议,并将处罚决定通知员工。
第十条员工对处罚决定有异议的,可在接到处罚决定之日起5个工作日内向人力资源部提出申诉。
第十一条人力资源部对申诉进行审查,并将审查结果通知员工。
第四章附则第十二条本规章制度自发布之日起实施,解释权归商场所有。
第十三条本规章制度如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。
第十四条本规章制度的修订、废止需经商场领导批准。
服装店员工守则处罚(二篇)
服装店员工守则处罚一、服装店店员规章制度1.工作时间保持愉快精神,和气待人。
2.在店内不得抽烟与喝酒。
3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。
每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班,吃饭时间不超过____小时。
当月累计迟到____次以上,每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。
”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
二、服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为____个月,薪酬为底薪1200+____%销售额提成。
2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为____元,每半年调整一次。
2)每月提成为当月销售额的____%3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。
其中过了试用期可获得____元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。
4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
4.每月工资结算区间为每月____号到下月____号,工资分两次发放,每月____号发放基本工资,____号发放除基本工资外的其他工资。
指标分红的年销售总额的计算区间为当年的____月至下年的____月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。
店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。
服装店员工守则处罚
服装店员工守则处罚作为一名服装店员工,我们必须时刻牢记自己的职责和守则,严格要求自己,保持良好的工作态度和行为规范。
如果我们违反了守则,店家将会给予我们相应的处罚。
首先,作为一名服装店员工,我们要遵守打扮规范。
我们必须穿着整洁、干净的工作服,保持良好的仪表形象。
如果我们出现衣着不整、穿着不规范的情况,店家将会对我们进行警告,如果情况较为严重,店家可能会采取停职或者辞退的处罚。
其次,我们要恪守诚信原则。
我们不得私自泄露客户的个人信息,不得利用客户信息谋取个人利益,更不得以任何方式放过店内财务上的不正当行为。
如果我们被发现私自泄露客户信息或者参与不正当行为,店家将会进行严厉的处罚,包括解雇、法律追究等。
另外,我们要遵循店内的销售规定。
我们不得随意给客户打折扣或者变相提高商品的价格,严禁虚假宣传、以次充好的行为。
如果我们违反了销售规定,店家将会给予我们警告,并要求我们进行相关培训,如果情况严重,店家可能会对我们进行奖金扣除或者降低岗位职级的处罚。
耐心、礼貌对待客户也是我们的基本职责。
我们要耐心地解答客户的问题,积极地帮助客户挑选合适的商品。
我们不得对客人粗鲁、蔑视、骚扰或者进行歧视。
如果我们因不礼貌态度、粗暴言行导致客户投诉,店家将会对我们进行严厉的处罚,包括扣除奖金、调整工作岗位或者解雇。
最后,我们要严格遵守店内的安全规定。
我们不得在店内吸烟、喧哗、追逐打闹,不得私自带入危险物品,不得利用工作场所进行个人活动。
如果我们违反安全规定,给店内带来安全隐患,店家将会对我们进行处罚,包括警告、记过、停职甚至解雇。
综上所述,作为一名服装店员工,我们要时刻遵守守则,保持良好的工作态度和行为规范。
如果我们违反了守则,店家将会对我们进行相应的处罚,包括警告、记过、停职甚至解雇,以此来维护店内的良好秩序和声誉。
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服装店员工守则处罚
一、服装店店员规章制度
1.工作时间保持愉快精神,和气待人。
2.在店内不得抽烟与喝酒。
3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。
每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。
”
9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
二、服装店薪酬奖罚制度
1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红
1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。
2)每月提成为当月销售额的2%
3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。
其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。
4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对
应比例的年销售总额分红。
4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。
指标
分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算
出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。
店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。
三、服装店工作日及假期安排
1.店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.无特殊情况不得提前休下月假期。
若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。
3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。
所请事假超过5天,将扣除当月提成。
4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。
一年内累计事假超过15天,将失
去获取年末指标分红奖金的机会。